Cum se conectează o imprimantă laser la un computer. Rezolvarea unei probleme de instalare a imprimantei

Computerul nu vede imprimanta, ce ar trebui să fac?

Vrei să știi cum să câștigi 50 de mii lunar online?
Urmărește interviul meu video cu Igor Krestinin
=>>

Utilizatorii întâmpină adesea probleme la conectarea și operarea echipamentelor de imprimare.

Utilizatorii obișnuiți nu știu ce erori pot apărea și cum să le evite. Prin urmare, să luăm în considerare posibile probleme si metode de rezolvare a acestora:

• Serviciul de imprimare este dezactivat.

Acesta este un program special care este disponibil în sistemele de operare Windows. Dacă este dezactivat, pot apărea dificultăți de operare. Serviciul ar putea fi dezactivat de către un virus sau de către utilizator intenționat. Pentru a-l activa, accesați Meniul Start - Panou de control - Instrumente administrative - Spooler de imprimare.

• Conexiune incorectă.

Verificarea conexiunii corecte se realizează prin inspectarea cablului de lucru și a conectorilor. Praful și murdăria pot cauza interferențe.

• Driverele nu funcționează corect sau sunt incompatibile cu imprimanta.

Aceste motive sunt cele mai frecvente. Pentru a le elimina, trebuie să le eliminați complet şoferii. Apoi reinstalați-le urmând instrucțiunile furnizate de programul de instalare.

• Imprimanta defecta.

Nenumărate defecțiuni ale echipamentului de lucru duc la faptul că această problemă este dificil de rezolvat pe cont propriu. Prin urmare, dacă observați o defecțiune, este mai bine să contactați un specialist. Astfel de servicii sunt furnizate de centre de servicii speciale.

• Cablu defect.

Cablul poate fi deteriorat din cauza solicitărilor mecanice sau poate fi incompatibil cu acest echipament. Această problemă poate fi rezolvată prin înlocuirea accesoriului.

• Erori ale sistemului de operare (OS).

Dacă, după toate manipulările, dispozitivul nu începe să funcționeze, atunci merită să îl conectați la un alt computer pentru a verifica sistemul. Dacă acest motiv este confirmat, atunci trebuie să reinstalați sistemul de operare.

• Dispozitivul de imprimare implicit este diferit.

Dacă un alt dispozitiv a fost conectat anterior sau sunt utilizate mai multe, sistemul de operare va recunoaște automat informațiile celeilalte imprimante. Faceți clic dreapta pe pictograma echipamentului curent și selectați opțiunea dorită „Utilizați implicit”.

Pentru a găsi și a remedia rapid eroarea, puteți apela la profesioniști, economisind astfel timp și nervi.

Computerul nu vede imprimanta, ce ar trebui să fac?

Legume şi fructe instalare corectă Nu este atât de dificil; pentru a face acest lucru, trebuie să urmați cu strictețe instrucțiunile, parcurgând succesiv toți pașii. În timpul conectării, eliminați treptat posibilele probleme.

• Conectați toate elementele la computer.
• Verificați conexiunea corectă (capacitatea de funcționare a cablului și conectorilor, butonul de alimentare, conectarea la conectorul dorit).
• Instalați driverele de pe discul special inclus în kit sau descărcați de pe Internet, acordând atenție sistemului de operare calculatorși model de imprimantă.
• Setați hardware-ul implicit făcând clic dreapta pe pictograma dispozitivului și selectând elementul dorit.
• Activați Managerul de imprimare automată. Pentru a face acest lucru, accesați Meniul Start - Panou de control - Instrumente administrative - Spooler de imprimare. Deschidere fila dorită, găsiți parametrul „Tip de pornire” și setați-l la „Automat” („Automat”).

Când toți pașii sunt finalizați, puteți începe să lucrați. De obicei, după aceasta toate problemele sunt eliminate, cu toate acestea, pot apărea întreruperi în funcționare. Pentru a elimina eficient toate daunele, va ajuta să contactați specialiști care vor corecta prompt eroarea.

P.S. Atașez capturi de ecran ale câștigurilor mele din programele de afiliere. Și vă reamintesc că oricine o poate face, chiar și un începător! Principalul lucru este să o faci corect, ceea ce înseamnă să înveți de la cei care fac deja bani, adică de la profesioniști.

Vrei să știi ce greșeli fac începătorii?


99% dintre începători fac aceste greșeli și eșuează în afaceri și câștigă bani pe internet! Asigurați-vă că nu repetați aceste greșeli - „3 + 1 greșeli de începători care ucid rezultatele”.

Ai nevoie urgent de bani?


Descarcă gratis: " TOP - 5 moduri de a face bani online" 5 cele mai bune moduri a face bani pe internet, ceea ce vă va aduce garantat rezultate de 1.000 de ruble pe zi sau mai mult.

Iată o soluție gata făcută pentru afacerea ta!


Și pentru cei obișnuiți să ia soluții gata făcute, există "Proiect soluții gata făcute să începi să faci bani pe internet". Aflați cum să vă începeți propria afacere online, chiar și pentru cel mai ecologic începător, fără cunoștințe tehnice și chiar fără expertiză.

Este imposibil să ne imaginăm un birou modern fără imprimantă. În fiecare zi, prin organizație trec zeci de documente, primind“ viață” datorită acestui dispozitiv de imprimare. Cu o imprimantă care funcționează corect, puteți imprima până la 1.000 de pagini pe zi. Funcționarea unei imprimante, ca orice alt dispozitiv PC, începe cu instalarea acesteia. S-ar părea că doar conectați cablurile la computer și gata! Cu toate acestea, procesul de instalare este mai implicat decât pare la prima vedere. Vom vorbi despre cum să configurați o imprimantă pe un computer în acest articol.

Metode de conectare

În funcție de tipul de acces la dispozitivul de imprimare, conexiunea poate fi locală sau la distanță. La conexiune locală Imprimanta se conectează direct la computer folosind cablu USB . Conexiune retea presupune conectarea imprimantei la un PC prin cabluri de rețea. În același timp, nu există o conexiune directă între computer și dispozitivul de imprimare. Acest tip de conexiune este utilizat în companii mari, care au la dispoziție până la câteva zeci de computere. Acestea sunt conectate la o imprimantă folosind cabluri de rețea.

Avantajul acestei conexiuni este că partajarea dispozitivul de imprimare elimină nevoia unei companii de a cumpăra o imprimantă pentru fiecare PC. Conexiunea locală este destinată uzului casnic. Este mai rapid și mai ușor de configurat și nu necesită achiziționarea de echipamente suplimentare.

Mai jos vom descrie schema de conectare a unei imprimante la un computer folosind opțiunea locală.

conexiune la PC

Mai întâi, conectați imprimanta la computer folosind cablu USB și porniți-l în rețea. Apoi apăsăm“ Start” și accesați secțiunea“

În această etapă, sistemul ne solicită să alegem una dintre cele două metode deja menționate de conectare a dispozitivului de imprimare la PC. În cazul nostru este conexiune locală, așa că alegem“ Adăugați o imprimantă locală."

Următorul pas este alegerea unui port. Un port de imprimantă este un tip de conexiune care permite unui computer să comunice cu o imprimantă. În mod implicit, asistentul de instalare va sugera utilizarea portului LPT1 existent. Îndeplinește pe deplin cerințele de instalare, așa că lăsăm totul așa cum este și trecem la etapa următoare.

Componenta principală a instalării unei imprimante este instalarea driverelor.

În esență, un driver este un program pentru conectarea unei imprimante la un computer și, în același timp, acționând ca intermediar între ele. Ea este responsabilă pentru a se asigura că setul de fier și plastic se transformă într-o mașină de imprimat care funcționează stabil.

Un disc de instalare cu driver este întotdeauna inclus cu imprimanta. Pentru a instala driverul, selectați „Instalare de pe disc” din lista propusă. Dacă nu aveți acest disc, atunci puteți descărca fișiere driver din Centru Actualizări Windows sau Internetul.

După ce driverele sunt instalate, asistentul de configurare ne va solicita să dăm un nume de lucru imprimantei. Aceasta poate fi o opțiune standard folosind marca sa (de exemplu, HP Laser Jet 1010) sau orice nume pe gustul utilizatorului(De exemplu, " Imprimanta lui Artyom”) . Selectați un nume și faceți clic" Mai departe".

Următorul pas este configurarea accesului la imprimantă. În uz casnic, acest punct își pierde relevanța, deoarece nu este nevoie de utilizarea în comun a imprimantei. Accesul partajat, așa cum s-a menționat mai sus, poate fi utilizat acolo unde 2 sau mai multe computere funcționează în rețea. Prin urmare, să activăm elementul“ Nu acces public la această imprimantă” și apăsați" Mai departe".

Aceasta completează configurarea imprimantei. Sistemul vă va oferi o fereastră care vă anunță că procedura a fost finalizată cu succes.

Etapa finală în configurarea unui dispozitiv de imprimare este verificarea funcționării acestuia. Odată ce instalarea este finalizată, expertul vă va solicita să imprimați o pagină de test pentru a verifica dacă imprimanta funcționează corect sau pentru a obține informații de diagnosticare. Faceți clic pe butonul „Imprimare pagină de test” și faceți clic pe „Terminat”.

Vă spunem cum să configurați un router tp link în acest articol. Cum să resetați computerul la setările din fabrică - .

Conectarea și configurarea unei imprimante care este deschisă pentru uz comun, a avut loc la 3-4 pași simpli . După schema deja cunoscută nouă, deschidem meniul“ Start” și accesați secțiunea“ Dispozitive și imprimante." Instalăm imprimanta, dar de data aceasta selectăm elementul“ Adăugați rețea, wireless sau Imprimantă Bluetooth.”

Așa lansăm căutare automată dispozitive de imprimare din rețeaua noastră. În mai puțin de un minut, sistemul ne va afișa o listă cu imprimantele disponibile. Selectați-l pe cel la care doriți să vă conectați și faceți clic pe următorul. Imprimanta este conectată, driverele sunt instalate.

Odată ce instalarea este finalizată, sistemul vă va anunța printr-o notificare. Imprimanta de rețea instalată va fi selectată ca imprimantă implicită. Pentru a dezactiva această opțiune, faceți clic dreapta pe ea și debifați elementul“ Folosește implicit."

A doua cale

Dacă în etapa de căutare a imprimantelor de rețea dispozitivul de imprimare de care aveți nevoie nu a fost găsit, îl puteți accesa introducând adresa de rețea a acestuia. În fereastra cu rezultatele căutării, faceți clic pe link“ Imprimanta de care aveți nevoie nu se află în listă.” Expertul de configurare va deschide o fereastră cu o linie în care va trebui să introduceți adresa imprimantei. Are următorul format: „\nume_computer_rețea\ printer_netname" Când conectați imprimanta la computer Windows 7, va trebui să aflați numele PC-ului la care este conectată imprimanta. Acest lucru se face în proprietățile meniului" Calculatorul meu".

Introduceți formatul în câmpul de introducere și faceți clic“ Mai departe". Începe instalarea imprimantei și a driverelor. Ambiimetodele de mai susrelevante pentru toate tipurile de dispozitive care rulează sistemul de operare Windows, deci dacă dvs întrebându-se Cum să configurați o imprimantă pe un laptop, atunci răspunsul este simplu: utilizați instrucțiunile de instalare pentru un computer. Astfel, procesul de configurare a unei imprimante de rețea nu va dura mai mult de 5 minute.

Există mai multe motive pentru care computerul nu vede imprimanta. Acestea includ probleme cu hardware-ul dispozitivului sau probleme cu cartușele sau sistemul de alimentare cu cerneală. Există situații în care computerul (PC) nu vede sau nu mai vede imprimanta, chiar dacă ambele dispozitive funcționează normal.

Pot exista multe surse de probleme cu orice imprimantă HP, Canon, Samsung, Epson și altele, așa că ar trebui mai întâi să determinați problema și apoi să căutați o soluție.

Cel mai frecvent motiv pentru care computerul nu vede imprimanta prin USB este conexiune incorectă. Mai întâi trebuie să vă asigurați dacă dispozitivul de imprimare este conectat la computer sau laptop. Dacă acesta nu este motivul, atunci trebuie scoate afaraUSBcablu de la ambele dispozitive și introduceți-l din nou în conectori până când se oprește.

Unele imprimante moderne folosesc USB 3.0 pentru conectare, când majoritatea computerelor au conectori versiunea 2.0. Merită să țineți cont de acest lucru; citiți instrucțiunile de conectare.

Cablul sau conectorul USB este deteriorat

Următorul motiv pentru care un computer sau laptop nu vede imprimanta este că cablul sau conectorul USB este deteriorat. În acest caz, ar trebui dezactivați toate perifericele computeruluiși introduceți cablul unul câte unul în toate porturi USB pe computer. De fiecare dată când vă conectați, trebuie să așteptați puțin până când sistemul răspunde: semnal sonor sau o alertă pe monitor.

Șoferi incorecți

Următorul pas dacă computerul sau Imprimanta Windows 7, 8, 10 nu vede imprimanta verificarea șoferilorși corectitudinea instalării acestora. De regulă, tot ce aveți nevoie vine împreună cu imprimanta. software. În acest caz, nu va fi dificil să instalați driverele urmând instrucțiunile. Dacă nu există drivere, atunci poți descărcați software-ul necesar de pe site-ul oficial al producătorului. Dar mai întâi trebuie să verificați compatibilitatea firmware-ului și a hardware-ului computerului personal.

Dar uneori șoferii „zboară” și încep să se comporte incorect. Există și aici o soluție.

Mai întâi trebuie să găsiți o imprimantă: „ start» — «» — « manager de dispozitiv" Când faceți clic dreapta pe pictograma dispozitivului de imprimare găsit în listă, aceasta apare meniul contextual. Faceți clic pe " Proprietăți».

Daca in sectiunea " Sunt comune„Este scris că dispozitivul funcționează normal, atunci vina este în altă parte. Și dacă există o eroare, atunci aveți nevoie de drivere scoateți și instalați din nou.

Pentru a elimina firmware-ul, trebuie să mergeți la „ Conducător auto" și apăsați " Șterge».

Apoi instalați din nou driverul de pe disc sau descărcați software-ul de pe Internet și instalați-l, după care eroarea când computerul nu vede driverul ar trebui eliminată.

Un alt dispozitiv a fost selectat pentru imprimare

Dacă imprimanta nu se conectează la computer prin USB, ar trebui să verificați dacă alte imprimante și dispozitive sunt conectate la computer. Atunci trebuie să mergi la " start» — «» — « Dispozitive și imprimante».

Pe dispozitivul necesar tipăriți, faceți clic dreapta și „ Utilizați implicit».

Serviciul de imprimare a fost dezactivat

Uneori, computerul nu vede imprimanta atunci când serviciul de imprimare este dezactivat, astfel încât imprimanta refuză să imprime. Puteți rezolva problema accesând „ start» — «» — « Administrare" Găsiți în listă " Servicii» și faceți dublu clic.

Apoi, selectați „” și faceți dublu clic pe el.

În tabelul de servicii, trebuie să vă asigurați că valoarea este " Lucrări„în coloană” Stat" Dacă nu, atunci faceți clic pe „ Lansa" și în câmpul "" selectați " Automat" Apoi, faceți clic pe butonul de mai jos aplica", apoi la "OK".

Imprimarea automată este activată

În unele cazuri, imprimarea automată este activată pe computerul dvs. cu Windows 10. Această opțiune poate fi găsită sub „ sistem și siguranță"V" Panouri de control" Apoi selectați „ Administrare» — « Servicii" - "", faceți clic dreapta pe el pentru a afișa un meniu în care selectați " Proprietăți" Aici trebuie selectat tipul de pornire cu valoarea " automat" și afirmă - " lucrări».

Prădere a sistemului de operare

Dacă toate metodele de mai sus nu au ajutat, atunci rămâne un eșec sistem de operare. În acest caz, va trebui să efectuați Diagnosticare Windows. Motivele eșecului pot fi:

• Disponibilitate virusuriîn sistem;
• blocare antivirus;
• incorect setări BIOS.

Pentru a afla dacă există viruși pe computer, ar trebui scanează-l pentru viruși prin utilizarea programe antivirus. Mai mult, este mai bine să verificați cu mai multe instrumente, rulându-le pe rând. Acest lucru asigură o verificare mai fiabilă.

Uneori, antivirusurile înșiși blochează funcționarea anumitor procese, „crezându-se” în mod eronat că rulează un virus, deci poate intra în conflictși drivere de imprimantă. Pentru a evita un astfel de conflict, este destul de simplu dezactivați antivirusulîn timpul instalării driverelor.

Folosind BIOS puteți configura componentele unității de sistem și altele parametri importanti. Uneori, BIOS-ul în sine poate fi configurat incorect, ceea ce poate duce la munca greșită porturi USB. După pornirea BIOS-ului, trebuie să verificați starea porturilor. Trebuie să te concentrezi asupra numele unor astfel de opțiuni ca Funcție USB, Port USB Legacy și Mod Controller USB. Apoi trebuie să porniți controlerul și să selectați „Exit and Save Changes”.

Dacă computerul nu mai vede imprimanta, atunci în acest caz va trebui să încercați să găsiți sursa problemei. Deci de ce computerul nu vede imprimanta? Aproape fiecare utilizator de echipamente de birou se confruntă cu acest tip de problemă și în primul rând ar trebui să verificați dacă imprimanta este conectată corect la computer.

Cel mai adesea, computerul nu răspunde la echipamentul conectat din cauza contactului slab dintre computer și imprimantă. În această situație (dacă conexiunea este prin USB), ar trebui să scoateți cablul și să-l reintroduceți și, de asemenea, să verificați puterea conexiunii existente pe ambele părți. Asigurați-vă că conectorul USB în care este introdus firul funcționează. În timpul testului, conectați cablul unul câte unul la toate cele disponibile unitate de sistem conectori, având mai întâi deconectat mouse-ul și tastatura. Poate că PC-ul va răspunde în cele din urmă la unul dintre conectori. În caz contrar, va trebui să contactați centru de service, pentru că dacă imprimanta nu este detectată, atunci poate că problema este acolo.

Dacă computerul sau laptopul nu vede imprimanta și această problemă nu este legată de cablul USB, problema poate fi „stricată” sau „pierdută” driverelor. De asemenea, este posibil să fi uitat pur și simplu să le instalați. Dacă situația este legată de uitarea ta, atunci descarcă program special la PC de la disc de instalare pe care le-ați achiziționat cu imprimanta. În timpul instalării, urmați toate instrucțiunile care vor apărea pe ecranul din fața dvs. Dacă nu există un disc de instalare, atunci puteți găsi driverele adecvate pe site-ul nostru în secțiunea. De asemenea, le puteți descărca de pe site-ul oficial al producătorului dispozitivului dvs. de imprimare. În acest caz, luați în considerare modelul dispozitivului și sistemul de operare instalat pe computer.

Dar destul de des problema apare cu driverele existente. În acest caz, cauza sa constă în sistemul de operare instalat pe computer. Într-o astfel de situație, se mai întâmplă ca laptopul să nu detecteze nici măcar conexiunea la imprimantă stabilită prin Wi-Fi. De ce imprimanta nu este vizibilă în această situație? Motivele acestei probleme pot fi un router care nu este configurat pentru a primi un semnal, servicii neplătite de la un furnizor de internet, setări incomplete și posibilă blocare rețeaua de acasă de la antivirus. Un alt motiv pentru care computerul nu vede imprimanta prin Wi-Fi poate fi următorul - adresa IP nu a fost introdusă automat.
Deci, dacă driverul are „buggy”, atunci pentru a rezolva problema, în primul rând trebuie să mergeți la „Adăugați sau eliminați programe”, găsiți acolo numele imprimantei și eliminați-l. Apoi, trebuie să treceți din nou prin „Manager dispozitive” la fila „Drifere”, selectați modelul de imprimantă dorit și ștergeți-l. După aceasta, tot ce rămâne este să instalați din nou driverul de imprimantă.

Viruși și recuperare fișiere de sistem

Dacă computerul nu vede imprimanta și nu se conectează la dispozitiv în mod normal, atunci asigurați-vă că verificați computerul pentru viruși și alte programe nedorite. Pe lângă antivirusuri, este indicat să se folosească în acest scop utilitati speciale care au o specializare restrânsă.

Este posibil ca fișierele de sistem din sistemul de operare să fi fost deteriorate în timpul funcționării sau sub influența aplicațiilor rău intenționate. Încercați să le restaurați cu oricare într-un mod accesibil. După finalizarea lucrărilor, instalați toate actualizările care sunt importante pentru sistem și verificați dacă acțiunile descrise au ajutat la rezolvarea problemei principale. Dacă nu s-a schimbat nimic, atunci ar fi o idee bună să reinstalați sistemul de operare.

Alte cauze posibile

O altă problemă poate fi faptul că computerul dvs. are echipamente de imprimare complet diferite selectate implicit. Acest motiv este unul dintre cele mai frecvente, dar este foarte ușor de rezolvat. Pentru a face acest lucru, după instalarea dispozitivului de imprimare necesar, faceți clic dreapta pe pictograma acestuia, apoi bifați caseta de lângă inscripția care indică utilizarea echipamentului implicit.
Dacă imprimanta încă nu poate fi detectată, de ex. nu este vizibil pentru computer, atunci poate că serviciul responsabil pentru imprimarea automată este dezactivat pe computer. Accesați meniul „Administrare” prin „Panou de control”, apoi deschideți „Print Spooler”. Apoi, găsiți „Tipul de pornire” și setați-l pe „Automat”. În general, în acest caz nu va trebui să faceți altceva.

În plus, unii utilizatori, din cauza distragerii lor, pur și simplu uită să apese butonul de pornire al dispozitivului de imprimare. De obicei este situat pe lateral sau pe spate, de ex. nu în locul cel mai convenabil. Prin urmare, înainte de a continua să luați în considerare motivele descrise mai sus, ar trebui să vă asigurați că dispozitivul este de fapt pornit și indicatorul de pe corpul său este aprins.

Astfel, dacă sunteți interesat de răspunsul la întrebarea ce să faceți dacă computerul nu vede imprimanta, atunci nu ar trebui să scoateți imediat bani pentru serviciile specialiștilor. Cu abordarea corectă, puteți face față singuri acestei probleme relativ ușoare. Ar trebui să contactați centrul de service ca ultimă soluție dacă niciuna dintre cele de mai sus nu v-a ajutat și imprimanta nu este încă vizibilă în rețea.

Cablul USB, porturile de conectare, driverele, defecțiunile sistemului de operare și defecțiunile hardware sunt baza pentru defecțiunile dispozitivului de imprimare. Dacă computerul nu vede imprimanta, este de obicei din aceste motive. În plus, vin cu alte complicații. Vorbim despre funcția de imprimare automată, funcționarea antivirusului și setarea dispozitivului ca „implicit”. Sursa problemei poate fi în oricare dintre ele, așa că diagnosticul începe cu metode de bază.

De ce computerul nu vede imprimanta prin USB?

Problema apare din cauza diverșilor factori: probleme de conexiune, probleme cu sistemul de operare, probleme în dispozitivul în sine. Dacă imprimanta nu este detectată prin USB, sunt posibile următoarele opțiuni:

• Utilizatorul pur și simplu a uitat să-l pornească.
• Conectarea incorectă a dispozitivului la computer. Un cablu USB care nu este conectat complet face adesea ca imprimanta să nu funcționeze. Aceasta include și deteriorarea cablului și/sau a conectorilor de conectare.
• Un alt dispozitiv este selectat ca imprimantă implicită.
• Serviciul de imprimare automată este dezactivat.
• Driverul pentru dispozitivul specificat s-a prăbușit. E posibil să nu fi fost instalat.
• Controler USB dezactivat setări BIOS.
• Programe viruși. O problemă similară apare de cealaltă parte. Uneori, antivirusurile pot cauza din greșeală disfuncționalitatea dispozitivului.
• Sistemul de operare Windows se blochează din cauza corupției fișiere de sistem.
• Defecțiune hardware.

Ce trebuie să faceți dacă computerul nu recunoaște imprimanta

Gama de cauze posibile este largă, așa că este mai înțelept să începeți să rezolvați problema metode simple. Utilizatorul va identifica pas cu pas sursa problemei și o va rezolva. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• Asigurați-vă că imprimanta este cel puțin pornită. Apăsați butonul de pornire o dată și indicatorul corespunzător de pe corpul dispozitivului ar trebui să se aprindă.
• Verificați calitatea conexiunii la computer. Conectarea completă a cablului la conectorul USB este doar jumătate din problemă. De asemenea, este important să verificați integritatea acestuia.
• Instalați/reinstalați driverul dispozitivului.
• Setați imprimanta ca implicită.
• Activați serviciul de imprimare automată.
• Scanați computerul pentru viruși.
• Dezactivează-ți temporar antivirusul. Programele de securitate pot intra în conflict din greșeală cu driverele de dispozitiv, ceea ce face ca computerul să nu vadă imprimanta utilizatorului.
• Vizualizați starea porturilor USB în setările BIOS (activat sau nu). Este indicat să verificați starea lor fizică și dacă sunt înfundate cu praf.
• Verificați integritatea fișierelor de sistem. Lansare Linie de comandaîn numele administratorului, trebuie să introduceți „sfc /scannow” (fără ghilimele) și apoi să apăsați tasta „Enter”.
• Efectuați o restituire a sistemului la punctul anterior recuperare, când imprimanta a fost recunoscută de computer și imprimată fără eșec.
• Încercați să conectați dispozitivul de imprimare printr-o rețea Wi-Fi.

Verificarea funcționalității cablului USB și a conectorilor de pe dispozitive

Motivul principal pentru care un PC sau un laptop nu vede imprimanta. Cablul care conectează dispozitivele trebuie scos din ambele părți și reintrodus în conectorii USB până când se oprește. Acesta din urmă trebuie să fie în stare de funcționare. Dacă este necesar, conectați imprimanta una câte una la fiecare dintre porturile computerului. Uneori este necesar să deconectați mouse-ul și tastatura pentru a verifica acești conectori. Această tehnică este dezvoltată sub Standard USB 2.0, dar funcționează fără probleme cu versiunea 3.0 și mai târziu.

Driverul de imprimantă nu este recunoscut - algoritm de acțiuni

A doua cea mai frecventă problemă este eșecul instrucțiunile programului necesar pentru ca dispozitivul să funcționeze pe sistemul de operare Windows. Există momente când driverele nu sunt instalate deloc. Acestea sunt înregistrate pe un disc special furnizat împreună cu dispozitivul. Dacă nu aveți unul la îndemână, atunci tot ce trebuie să faceți este să le găsiți și să le descărcați de pe site-ul producătorului. În plus, driverele trebuie selectate nu numai pentru un anumit model, ci și pentru versiunea sistemului de operare de pe computer.

Instalarea software-ului

Cele mai recente versiuni de Windows descarcă automat drivere pentru fiecare dispozitiv conectat. Această funcție nu funcționează întotdeauna corect, dar în versiune învechită Nu există deloc OS. Atunci un CD cu driver este cel mai mult solutie usoara Probleme. Instalarea decurge astfel:

1. Discul trebuie pornit.
2. După aceea, așteptați ca programul de instalare automat să se deschidă.
3. Urmând instrucțiunile sale, instalați driverele pe computer.
4. Apoi, imprimanta ar trebui să fie recunoscută ca dispozitiv conectat. Nu mai este necesar un disc cu software pentru funcționarea acestuia.

Dacă CD-ul nu este inclus în pachet, atunci ambalajul sau instrucțiunile trebuie să conțină un link către driverul necesar, altfel va trebui să îl căutați pe Internet. Trebuie să accesați site-ul web oficial al producătorului introducând numele mărcii imprimantei în bara de căutare. Puteți solicita pur și simplu „șofer pentru * model specific*". Printre primele rezultate va fi un link de descărcare dintr-o resursă certificată. Se recomandă evitarea site-urilor de la terți - există șanse mari de a detecta viruși.

După descărcarea programului de instalare necesar, utilizatorul începe să instaleze driverele. instructiuni aditionale va accelera procesul:

• Este necesar să verificați în prealabil compatibilitatea software-ului găsit cu modelul de imprimantă și versiunea de SO acceptată.
• Reporniți computerul după instalarea driverului.
• După repornire, verificați dacă dispozitivul apare în secțiunea „Imprimante și faxuri” din Panoul de control.

Reinstalarea driverului

Computerul poate recunoaște echipamentul, dar tot nu funcționează corect. Acesta este un semn clar al unei probleme cu șoferul. Reinstalarea acestuia ar trebui să rezolve problema:

1. Deschideți „Manager dispozitive” sau „Proprietăți și servere” accesând fila „Drifere”.
2. Găsiți numele dispozitivului conectat în lista furnizată.
3. Faceți clic dreapta pe el și selectați opțiunea „Ștergere”.
4. Instalați driverul care se potrivește cu modelul imprimantei dvs.
5. Pentru a reporni un computer.
6. Accesați secțiunea „Imprimante și faxuri” din Panoul de control. Computerul ar trebui să vadă dispozitivul, afișându-și numele în lista furnizată.

Conectarea imprimantei implicite

Alte dispozitive de imprimare devin uneori o problemă. Dacă au fost conectate anterior la computerul utilizatorului, este posibil ca sistemul să nu recunoască imprimanta curentă. Acest lucru poate fi rezolvat prin reatribuirea unui parametru:

1. Deschideți secțiunea „Hardware și sunet” din Panoul de control.
2. Accesați subsecțiunea „Dispozitive și imprimante”.
3. Găsiți numele modelului dvs.
4. Faceți clic dreapta pe el și selectați „Setare ca implicit” din meniul care apare.

Folosind funcția de imprimare automată

Această opțiune este activată prin secțiunea „Sistem și securitate”. Trebuie să lansați Panoul de control, să îl deschideți și să acționați asupra următoarelor puncte:

1. Selectați subsecțiunea „Administrare”.
2. Deschideți comanda rapidă „Servicii”.
3. Găsiți „Manager de imprimare” și faceți clic dreapta pe acest articol, selectând „Proprietăți”.
4. În fereastra care apare, verificați dacă tipul de pornire este setat la „automat”, iar parametrul de stare este setat la „funcționează”.

Depanarea problemelor sistemului de operare

Dacă computerul nu vede imprimanta după toate instrucțiunile de mai sus, atunci este timpul să diagnosticați Windows însuși. Este posibil ca sistemul să fie învechit, pur și simplu să funcționeze defectuos sau să fie interferat cu funcționarea acestuia programe de la terți. Motive posibile mult, deci opțiunea ideală este conectarea echipamentului problematic la un alt computer. După ce au instalat driverele necesare, trebuie să încercați să imprimați ceva. Dacă totul este în regulă, atunci sursa problemei se află în computerul sau laptopul dvs.

Verificarea virusului

Scanarea se realizează folosind mai multe instrumente pe rând. Acest lucru crește fiabilitatea scanării, deoarece fiecare antivirus funcționează folosind algoritmi diferiți. Aceasta înseamnă că rezultatele pentru amenințările găsite vor diferi. Se recomandă utilizarea soluțiilor dovedite:

• Dr. WebCureIt;
• Malware Anti-Malware;
• Kaspersky Virus Unealtă de înlăturare;
• HitmanPro 3.

Dezactivarea programelor antivirus

Problema poate apărea dintr-o direcție complet diferită. Antivirusurile nu sunt perfecte, așa că pot intra în conflict din greșeală cu fișiere și programe sigure. Nici driverele de imprimantă nu sunt imune la acest lucru. Chiar dacă sunt descărcate de pe site-ul producătorului, acestea pot fi în continuare atacate, așa că dacă computerul nu vede imprimanta, atunci dezactivați antivirusul înainte de a scana dispozitivul. Este gata într-un mod simplu:

1. Accesați secțiunea „Administrare” din Panoul de control.
2. Selectați „Configurarea sistemului”.
3. Faceți clic pe opțiunile „Servicii” și „Pornire” unul câte unul.
4. Debifați toate casetele în care este scris numele antivirusului.
5. Pentru a reporni un computer. După aceasta, programul nu va mai porni cu sistemul.

Activarea portului USB

BIOS sau UEFI este software-ul de bază al fiecărui computer. De acolo puteți regla și conectorii USB la care este conectată imprimanta. Prin microcodul de bază, trebuie să verificați starea porturilor și, dacă este necesar, să le activați. O tradiție comună printre producătorii de BIOS/UEFI este de a numi această opțiune diferit, provocând o mică confuzie. Trebuie să vă concentrați pe următoarele exemple:

• Funcția USB;
• Suport USB Legacy;
• Mod controler USB.

Procedura trebuie efectuată cu acuratețe și cu atenție. Instalare incorectă parametrii pot cauza defecțiunea dispozitivelor care funcționează prin USB. După ce porniți acest controler sau vă asigurați că este activat, trebuie să aplicați setările selectate. Opțiunea „Exit and Save Changes” din BIOS/UEFI este responsabilă pentru acest lucru. Apoi, computerul va reporni și porturile USB vor funcționa normal.

Restaurați sistemul la un punct de restaurare

Dacă imprimanta nu este detectată prin USB după un timp de funcționare corectă, atunci trebuie să utilizați o soluție cuprinzătoare. Windows creează automat un punct de restaurare – copii de rezervă fișiere de sistem în care computerul și dispozitivele conectate la acesta funcționau fără întrerupere. De asemenea, poate fi organizat manual, fără a aștepta actualizările de sistem de operare sau drivere. Recuperarea nu afectează fișierele personale ale utilizatorului. Această procedură face copii de rezervă numai pentru acele componente care sunt necesare pentru ca Windows însuși să funcționeze corect.

Rollback-ul este posibil numai atunci când funcția de recuperare este activată. Punctul de salvare a sistemului este configurat după cum urmează:

1. Deschideți secțiunea „Recuperare” din Panoul de control.
2. Selectați opțiunea „Configurați recuperarea sistemului”.
3. Deschideți elementul „Configurare” și asigurați-vă că este selectată opțiunea „Activați protecția sistemului”.

Contactarea centrului de service

Un caz dificil pentru utilizator este atunci când computerul nu își vede imprimanta nici după toate metodele de reparare descrise mai sus. Există două opțiuni posibile:

1. Persoana a făcut ceva care nu a fost conform instrucțiunilor.
2. Dispozitivul este defect la nivel hardware. Aceasta înseamnă o defecțiune a echipamentului în sine.

Oricare dintre opțiuni duce la singura modalitate de a rezolva problema - un centru de service. Acest lucru merită contactat și pentru acei utilizatori care nu au timp și/sau dorința de a rezolva problema ei înșiși. Costul serviciului depinde de natura problemei. La acest preț clientul primește două avantaje:

• experienta tehnicienilor in diagnosticarea si repararea echipamentelor;
• garantie pentru lucrarile efectuate.

Video