Bitrix24 este o aplicație care ajută la organizare lucru in echipa in companie. Mai simplu spus, acesta este un site web care colectează toate datele necesare despre angajații și clienții companiei. Cu acesta, puteți seta și finaliza sarcini, puteți programa timpul de lucru și puteți comunica cu colegii la fel de ușor ca pe o rețea de socializare.

„Bitrix24” este un portal corporativ „1C-Bitrix”, implementat ca serviciu cloud. Această caracteristică distinctivă vă permite să începeți să utilizați Bitrix24 rapid și ușor: nu trebuie să cumpărați și să configurați un server, să instalați aplicația, să urmăriți actualizările și să faceți multe alte operațiuni de rutină. În același timp, dacă este necesar, puteți oricând să transferați date de la Bitrix24 către un portal corporativ instalat local.

O altă trăsătură distinctivă importantă a Bitrix24 este conceptul de intranet social. Instrumentele obișnuite ale portalului corporativ au fost completate cu elemente familiare retele sociale. Acest lucru a făcut posibilă comunicarea în cadrul companiei la fel de ușoară ca și comunicarea cu prietenii - pregătirea pentru a lucra cu portalul nu este practic necesară.

Ce poate face Bitrix24?

Portalul social

Concept intranet social face ca munca într-o companie să nu fie mai dificilă decât munca pe o rețea de socializare.

Feed live reunește toate cele mai recente evenimente într-un singur loc.

Butonul " imi place» vă permite să adăugați o opinie cu un singur clic.

Mesaje instantîn interiorul portalului există un înlocuitor cu drepturi depline pentru ICQ.

Puteți atașa la un mesaj în fluxul live fișier, fotografie sau video.

Galerie fotoîn interiorul portalului - rapid și convenabil.

Alerte vă va aminti sarcinile și întâlnirile.

versiune mobila lucrează cu toată lumea modele moderne smartphone-uri.

Managementul sarcinilor

Sarcini pot fi depuse atât de către manager, cât și de către angajați.

Diagrama Gantt vă permite să evaluați rapid volumul de muncă al angajaților.

Rapoarte gata la finalizarea sarcinii poate conține date pentru o lună, săptămână, an sau orice perioadă de timp.

Prin unirea angajaților în grupuri puteți stabili cu ușurință sarcini colective și puteți discuta proiecte.

Ajută la crearea de rapoarte personalizate proiectant de rapoarte.

Extranet vă permite să implicați clienții și freelanceri în discuția și implementarea sarcinilor.

Lucrați cu documente

Bitrix24 este grozav pentru depozitarea documentelor companiei.

Documentele încărcate apar instantaneu în fluxul live, unde angajații pot pune o întrebare sau lasă un comentariu.

Fiecare angajat poate încărcați fișierele și configurați permisiunile acces la fiecare dintre ele.

Puteți stoca schimba istoricul fişier.

Orice folder de pe portal poate fi conectați cum unitate de rețea pe calculatorul tau.

Editați documente folosind Microsoft Office fără a părăsi portalul.

CRM (bază de clienți)

Bitrix24 include un excelent sistem CRM.

Procesor principal vă permite să adăugați, să exportați și să importați date despre solicitările clienților.

Uitandu-ma la " pâlnie de vânzări» puteți evalua rapid toate etapele de lucru cu clienții.

Puteți regla fin drepturi de acces la datele clientului.

Automatizarea lucrului cu clientii disponibil folosind designerul de procese de afaceri în CRM.

Deschideți API vă permite să descărcați automat clienți potențiali de pe site.

Timp de lucru

Calendare de lucru vă permit să planificați sarcinile pentru săptămână, lună și an în avans.

Sistem de timp și prezență va arăta cât timp de lucru este alocat fiecărei sarcini.

Program de absență vă va ajuta să estimați rapid timpul lucrat.

Puteți configura generarea periodică rapoarte de lucru de la angajati.

Prin meniu " Planificarea întâlnirilor» puteți invita cu ușurință angajații la o întâlnire și le puteți trimite rezultatele discuției.

Angajații companiei

Principalul lucru din intranetul social Bitrix24 este oameni.

Suficient introduceți primele litere ale numelui pentru a găsi angajatul potrivit.

Structura companiei prezentat sub forma unei diagrame ierarhice în secțiunea corespunzătoare a portalului.

Drepturi de acces poate fi atribuit unui grup, departament, angajat, document și multor alte obiecte de sistem.

La invitați noi utilizatori pe portal doar introduceți e-mailul lor.

Cât costă Bitrix24?

Există doar trei tarife simple pentru Bitrix24.

Tarif gratuit „Proiect” potrivit pentru echipe mici. Veți fi limitat la 12 utilizatori portal și 5 GB spațiu pe disc. În plus, următoarele module nu vă vor fi disponibile: „Extranet”, „Urmărirea timpului”, „Întâlniri și planificare întâlniri” și „Rapoarte de lucru”.

Dacă portalul dvs. are mai mult de 12 utilizatori, aveți nevoie Tariful „Echipă” pentru 4.990 de ruble pe lună. Cu acest tarif, numărul de utilizatori nu este limitat, iar limita de spațiu pe disc este de 50 GB. De asemenea, veți putea invita clienți și utilizatori externi ai portalului. Modulele nu sunt disponibile: „Urmărirea timpului de lucru”, „Întâlniri și planificare întâlniri” și „Rapoarte de lucru”.

Tariful „Companie” pentru 9.990 de ruble pe lună conceput pentru companiile mari care doresc să țină evidența orelor de lucru pe portal, precum și să genereze rapoarte despre munca depusă. Acest tarif nu are limită pentru numărul de utilizatori și toate modulele sunt disponibile. Limita de spațiu pe disc este de 100 GB.

Cu aplicația desktop pentru Windows și Mac OS X, puteți închide browserul portalului și puteți rămâne conectat. Aplicația te ține mereu la curent cu evenimentele curente: îți permite să primești cele mai importante notificări despre evenimente noi în Live Feed, aprecieri și comentarii la ele, despre sarcinile atribuite și progresul implementării acestora.

Pentru a începe să utilizați Aplicația desktop Bitrix24 necesar:

Fereastra aplicației are 2 panouri:

ÎN panoul de sus filele afișate Chat de afaceri pe portaluri conectate.

ÎN bara laterală butoanele de control al aplicației sunt afișate:

Alte caracteristici ale aplicației Bitrix24 pentru Windows și Mac OS X similar cu Business Chat integrat în portal.

Caracteristici suplimentare ale aplicației desktop Bitrix24

1. Multiportal:

   Puteți conecta mai multe portaluri la aplicația desktop, inclusiv serviciul de rețea Bitrix24 și puteți comunica în fiecare portal prin comutarea filelor de chat.

   Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

   Portalurile inactive pot fi incluse în meniul de selecție a portalului folosind același buton Bitrix24 al meu selectându-le din listă:

   

   Pentru a dezactiva portalul, trebuie să debifați portalul:

   

   Pentru a elimina un portal din listă, trebuie să faceți clic pe cruce:

   

   În meniul de selecție a portalului există o grupare pe profiluri și, de asemenea, puteți sorta portalurile manual trăgând elementele din listă în ordinea dorită.

   Notă: Portalul actual nu poate fi eliminat din listă sau dezactivat; pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să accesați o altă filă

2. Aplicația desktop poate funcționa într-unul dintre moduri:

   Notă: În cererea pentru Mac OS XÎncă un mod este disponibil - vedere divizată.

Pe lângă setările de bază Business Chat pentru aplicație, există setări suplimentare:



• Activați notificarea zilei de naștere- lista de contacte va arăta avatarul angajatului care își sărbătorește ziua de naștere în acea zi;
• Activați rularea automată a programului- aplicația pornește când sistemul de operare pornește.

Și, de asemenea, o filă separată Bitrix24.Disk, unde puteți configura opțiuni pentru sincronizarea fișierelor cu portalul:



În aplicația desktop, pe lângă citarea unui mesaj, poți și să copiați mesajul în clipboard și să-l lipiți în orice chat. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe mesajul dorit și selectați Copiați mesajul:



Dacă faceți clic dreapta pe pictograma din zona de notificare, va apărea meniul aplicației:





3. Bitrix24.Disk

   Din aplicația desktop vă puteți conecta Bitrix24.Disk și puteți lucra cu fișierele de pe portal de pe orice dispozitiv. Bitrix24.Disk disponibile utilizatorilor WindowsȘi Mac OS Xși se conectează la computer ca un folder separat.

4. Taste rapide și formatarea textului

   În aplicația desktop este posibilă utilizarea tastelor rapide, Windows(Mac):

   • ALT+1(Opțiune +1) ALT+2(Opțiune + 2),... ALT+0(Opțiune + 0) - vă permite să deschideți cele mai recente file de corespondență;
   • CTRL + T(Comandă + T) - vă permite să schimbați aspectul textului selectat;
   • Săgeata în sus- editarea rapidă a mesajului anterior;
   • faceți clic în câmpul de căutare de contact- se vor deschide blocuri de chat de 3 chat-uri de fiecare tip în lista de contacte: chat-uri deschise, chat-uri închise, Apeluri telefonice, Chat-uri unu-la-unu, Chat-uri Extranet;
   • ALT (Opțiune) + clic în câmpul de căutare de contact- lista de contacte va deschide contactele intregii companii in format de divizii ale structurii companiei, Group chats si Estranet;
   • CTRL + R(Comandă + R) - reîmprospătează fereastra aplicației;
   • CTRL + B(Comandă + B) CTRL + I(Comandă + I) CTRL + U(Comandă + U) CTRL + S(Comandă + S) - pentru gras, înclinat, accentuat sau text barat;
   • faceți clic pe avatarul utilizatorului în fereastra de chat- se introduce o mențiune a numelui de utilizator în câmpul de introducere a mesajului cu opțiunea pentru a scrie un mesaj si priveste Istorie mesaje;
   • CTRL (Comandă) + clic pe avatarul utilizatorului în fereastra de chat- se introduce o mențiune a utilizatorului în câmpul de introducere a mesajului cu opțiunea pentru a scrie un mesaj si priveste Istorie mesaje, dar puteți modifica textul mesajului.

În Bitrix24 puteți lucra nu numai pe un computer de la birou, ci și în afara biroului - de la aeroport, o cafenea, de oriunde unde există Internet. Aplicația mobilă Bitrix24 vă va ajuta în acest sens.

Aplicatie mobila Bitrix24 este aplicație gratuită, funcționează cu dispozitive iPhone, iPad și Android.

Acum vă voi spune ce poate face această aplicație.

Comunicare

În primul rând, este vorba în primul rând de comunicare – chat-uri cu colegii și chat-uri cu clienții (linii deschise):

Puteți crea un chat nou din aplicația mobilă, la fel ca în browser sau în aplicația desktop!

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe pictogramă + în colțul din dreapta, selectați tipul de chat (chat deschis sau închis) și invitați angajații la acesta.

În lista de chat-uri, acum este posibil să fixați și să anulați fixarea casetelor de dialog din partea de sus a listei - opțiune Fixați/Anulați fixareași, de asemenea, ascunde casetele de dialog – opțiune Șterge:

ÎN chaturi de grup De asemenea, puteți dezactiva și activa notificările folosind opțiunea Nu urmăriți/Urmărițiîn lista de chat. Aceeași opțiune este disponibilă în chat-ul de grup în sine:

Puteți invita fie un angajat odată, fie un întreg departament sau divizie la chat. Și dacă sunteți proprietarul chatului, atunci îi puteți atribui un nou proprietar, precum și să excludeți utilizatorii din chat.

Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea Participanți la chat și glisați de la dreapta la stânga (glisați) peste participant și selectați elementul dorit.

Vizualizați fluxul live, comentați și apreciați postările colegilor dvs. Trimite fotografii de pe telefon direct în feedul tău. Formularele de creare a mesajelor sunt adaptate special pentru iOS și Android:

Contacte

Ai întotdeauna un plin și lista curenta contactele colegilor. ÎN versiune mobila Bitrix24 este la fel de ușor de găsit informații despre angajatul dorit ca și pe portal - trebuie doar să accesați secțiunea din meniul principal Angajatii:

Vă puteți sincroniza telefonul și contactele portalului în secțiune Setări > Sincronizare aplicatii.

Setări

Veți găsi toate setările aplicației într-un singur loc. Pentru a face acest lucru, accesați fila Mai mult iar în partea de sus apelați meniul de setări.

Setările aplicației mobile sunt împărțite în mai multe grupuri:

Capitol

Primiți notificări– activează sau dezactivează capacitatea de a primi notificări push.

Filtrare inteligentă– dacă această opțiune este activată, în timp ce lucrați în aplicația desktop, notificările nu vor fi trimise către aplicația mobilă. Util pentru economisirea bateriei.

Contor de aplicații– Această setare determină ce contoare de instrumente (cum ar fi contoarele Live Feed sau Chat) vor afecta contorul general al aplicației de pe pictograma desktopului.

De asemenea, în această secțiune puteți dezactiva tipurile inutile de notificări ale aplicațiilor mobile din Mesaje, Calendare, Chat-uri, Sarcini și Telefonie.

Capitolul .

Aici puteți crea profiluri de sincronizare pentru contacte și calendare.

Pe dispozitivele Android, aceasta face parte setarile sistemului, acolo puteți configura în plus sincronizarea mai detaliat.

Setări dispozitiv

Setări Bitrix24:

– dezactivați sau activați vibrația în aplicație.

Folosiți o temă ușoară– schimbați tema de culoare a aplicației.

Memorie- V aceasta sectiune Puteți șterge memoria cache a aplicației și documentele descărcate.

Fișiere– aici selectați dimensiunea și calitatea fișierelor video trimise în fluxul live sau chat-uri.

Sunet- puteți personaliza sunetul de notificare.

Permisiuni– în această secțiune puteți gestiona drepturile de acces la fotografie, cameră, microfon și geolocalizare.

Versiunea aplicației– informații despre numărul versiunii aplicației.

Acum puteți începe și încheia ziua de lucru, precum și puteți stabili o pauză, direct de pe telefonul mobil:

Managementul sarcinilor

În aplicația mobilă, puteți crea sarcini, puteți monitoriza finalizarea acestora și puteți monitoriza starea acestora. ÎN sarcini mobile Sunt disponibile orice acțiuni cu sarcini care sunt disponibile în Bitrix24. Dacă sarcinile au fișiere atașate, le puteți deschide și pe dispozitivul mobil:

Lucrul cu fișiere

Aplicația mobilă vă permite să vizualizați documente, prezentări și imagini. Tot ceea ce vă este la dispoziție conform drepturilor dumneavoastră pe portal: dosarele dumneavoastră personale, dosarele companiei publice, dosarele colegilor și ale grupurilor dumneavoastră. Sunt acceptate formatele și documentele populare: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Există, de asemenea, o căutare încorporată - în folderul curent după anteturi și nume de fișiere:

Fișierele pot fi descărcate de pe un telefon mobil ca în Conducerea meași apoi atașați-l de pe disc la o sarcină, la un mesaj din Live Feed sau într-un chat sau direct:

Atenţie! Există o funcție pentru încărcarea fișierelor de imagine sau video:

Dacă încărcați mai întâi imagini sau videoclipuri Conducerea mea, atunci astfel de fișiere nu sunt comprimate, adică încărcate ca original.

Dacă încărcați fotografii sau videoclipuri direct în Live Feed, comentarii, sarcini sau chaturi, atunci astfel de fișiere vor fi comprimate. Acest lucru ar trebui să aibă un impact mare asupra vitezei de descărcare. Calitatea videoclipului descărcat poate fi ajustată în secțiune Setări > Fișiere aplicatii.

Puteți alege până la 10 diferite fișiere diferite, iar în timpul descărcării puteți anula transferul de fișiere.

Calendar

Calendarul mobil afișează o listă actualizată de întâlniri, sesiuni de planificare, întâlniri și alte evenimente. De asemenea, cu dispozitiv mobil puteți accepta invitații sau refuza să participați la întâlniri, puteți crea evenimente noi și vă invitați colegii la acestea:

Puteți sincroniza evenimentele din calendarul telefonului și al portalului în secțiune Setări > Sincronizare aplicatii.

CRM mobil

Aplicația vă permite să lucrați cu astfel de elemente CRM precum cazuri, contacte, companii, tranzacții, conturi, oferte, clienți potențiali, produse. Puteți crea un nou client potențial sau puteți modifica starea unei tranzacții în timp ce sunteți direct în negocieri cu un client:

În capitolul Contacte puteți crea rapid un contact nou în CRM - toate câmpurile cărții de vizită sunt recunoscute automat și introduse în CRM, așa cum contact nou sau Companie:

Apeluri audio și video

Telefonia Bitrix24 funcționează și în aplicația mobilă! Dacă aveți nevoie să comunicați cu un coleg personal și vocal, îl puteți suna pur și simplu. Și când suni cu un client, poți vedea imediat informații despre tranzacție din CRM. Bitrix24 înregistrează conversațiile și redirecționează apelurile către un alt angajat (redirecționează către telefon mobil funcționează numai din portal; încă nu este posibil să redirecționați un apel dintr-o aplicație mobilă), direcționarea automată a apelurilor către persoana responsabilă și multe altele:

Apelurile audio și video funcționează prin Wi-Fi, LTE, 3G, cu suport pentru HD 16:9.

Bitrix 24– un serviciu inventiv și multifuncțional de producție autohtonă, axat pe simplificarea proceselor asociate cu desfășurarea afacerilor. Dacă anterior trebuia să notați lucruri importante într-un jurnal, să trimiteți mesaje prin poștă și să salvați numere carte de adrese, apoi odată cu apariția lui Bitrix 24, munca este automatizată. Sarcini și proiecte, scrisori și chat-uri, mesaje și apeluri - de acum înainte, informațiile sunt stocate într-un singur bloc de informații, unde fiecare element este la îndemână, ceea ce înseamnă că informațiile sunt analizate mai rapid și ajung mai devreme la client, serviciul de asistență sau angajați.

Bitrix 24 este o aplicație mobilă pentru serviciul cloud Bitrix24 și portalul corporativ. Pentru a autoriza pe portalul corporativ este necesară o versiune de cel puțin 12.0 și modul instalat"Aplicatie mobila". Bitrix 24 este un intranet social, un singur spațiu de lucru pentru compania dumneavoastră. Serviciul accelerează schimbul de informații și comunicare în cadrul companiei, combină instrumente utile de lucru și un format de comunicare „social”. În versiunea mobilă a serviciului sunt disponibile următoarele: vizualizarea feed-ului de actualizare, comentarii la mesaje, „like”, notificări, mesaje instant cu notificări push, o listă de angajați cu căutare, o listă de grupuri. Când instalați aplicația mobilă, va trebui să furnizați adresa, autentificarea și parola pentru Bitrix 24.

Caracteristici ale serviciului Bitrix 24

• gestionează proiecte și sarcini
• discutați idei de proiecte pe rețelele sociale
• programați întâlniri pe calendare comune
• organizarea schimbului de informații în cadrul companiei
• crește eficiența fiecărui angajat și a întregii companii

Bitrix 24 – sigur serviciu cloud. Datele dumneavoastră sunt protejate în siguranță și numai angajații companiei dumneavoastră vor avea acces la acestea în conformitate cu drepturile lor de acces.

Viața gri de zi cu zi a muncii de birou poate fi înseninată de aplicația mobilă Bitrix24. Acesta este un asistent indispensabil pentru conducere și pentru angajații obișnuiți ai companiei. Aplicația face viața de birou mult mai ușoară și te ajută să fii în plin. În plus, faceți-vă munca în mod clar și la timp și, cel mai important, cu o calitate înaltă.

Aplicație mobilă: descriere

Aplicația Bitrix24 pentru dispozitive mobile oferă următoarele capabilități:

• crearea, gestionarea și controlul sarcinilor;
• lucrul cu documente (puteți deschide și vizualiza orice document și există o funcție specială pentru o căutare mai rapidă și mai convenabilă);
• comunicare și comunicare cu colegii în timp real folosind notificări push;
• program – orice întâlnire cu un client, întâlnire de lucru sau întâlnire de planificare este afișată pe un dispozitiv mobil. Puteți crea și trimite invitații etc.;
• posibilitatea de a utiliza CRM (aplicația de pe dispozitivul tău mobil te va ajuta să faci tranzacții, să plasezi o comandă, să emiti o plată etc.);
• comunicare (corespondeți cu colegii de muncă, primiți notificări despre un nou SMS - toate acestea sunt disponibile cu Bitrix24);
• live feed este o funcție care vă permite să țineți mereu degetul pe pulsul evenimentelor companiei, să fiți la curent cu toate momentele și sarcinile de lucru;
• recunoaștere cărți de vizită – introduce automat toate informațiile, eliminând nevoia de a înregistra manual datele;
• folosind un softphone, conversațiile telefonice sunt înregistrate, redirecționate și conectate automat la angajatul solicitat al companiei;
• versiunea în cutie a 1C-Bitrix24.

Descărcare gratuită a aplicației mobile Bitrix24

Aplicația pentru un dispozitiv mobil este disponibilă pentru descărcare de către orice angajat. Deci, pentru a-l descărca, trebuie să vă conectați la AppStore sau GooglePlay. Pentru a instala, trebuie să specificați o parolă și să vă autentificați pentru a vă conecta la Bitrix24. Toate datele utilizate în aplicație sunt nivel inalt protecţie. Pentru a descărca software prin AppStore, trebuie să instalați iTunes.

Procesul de descărcare a aplicației nu necesită cunoștințe speciale; totul se face ușor și destul de rapid. Bitrix24 va deveni un asistent indispensabil pentru tine la serviciu.