Găsiți un telefon mobil pierdut. Cum să găsești un telefon Android pierdut

18.10.2019 Sfat

Când ne pierdem telefonul mobil, pierdem contactul cu împrejurimile noastre, partenerii, prietenii și colegii. În ciuda faptului că telefonul a încetat să mai fie ceva ieșit din comun, cazurile de furt nu au scăzut. Prin urmare, riscul ca cineva să-ți „taie” asistentul fidel este destul de mare - mai ales dacă căsești și nu te uiți în jur. Cum să găsești un telefon furat? Există destul de multe metode de căutare, despre care vom discuta în recenzia noastră.

Caută prin poliție

Dacă sunteți absolut sigur că v-ați pierdut telefonul într-un anumit loc (de exemplu, într-o cafenea), puteți încerca să depuneți un raport la poliție. Este posibil ca cererea dvs. să fie în continuare acceptată. Dacă v-ați pierdut telefonul într-un loc nespecificat, cererea dvs. va fi în continuare refuzată. Trebuie spus că polițiștii sunt reticenți în a căuta telefoane furate, în ciuda faptului că au toate instrumentele necesare pentru asta.

Polițiștii vor putea găsi telefonul furat prin solicitări către operatorii de telefonie mobilă. La înregistrarea în rețea, fiecare telefon își transmite IMEI operatorului. La cererea poliției, operatorul va emite un răspuns care indică a cui se află cartela SIM acest momentîntr-un dispozitiv furat. Se vor face proceduri ulterioare cu proprietarul cartelei SIM, chiar dacă acesta nu are nicio legătură cu furtul și nu are deloc acest telefon în mână.

Telefoanele furate sunt vândute de escroci unor oameni obișnuiți care s-ar putea să nu aibă nicio legătură cu crima. Probabilitatea ca căutarea să ajungă într-o fundătură este destul de mare. Prin urmare, nu ar trebui să luați în considerare contactarea poliției ca pe un panaceu - poliția este extrem de reticentă în a se ocupa de astfel de lucruri.

Căutați după IMEI

Telefonul ți-a fost furat - cum să-l găsești singur prin IMEI? Aici trebuie să vă dezamăgim - nu există instrumente pentru căutarea independentă a telefoanelor furate prin IMEI. Mulți oameni cred că există servicii pe Internet care pot afișa un dispozitiv furat pe o hartă.

Dar în realitate astfel de servicii nu există, de vreme ce informațiile despre locația dispozitivelor mobile nu sunt transmise de către operatori către servicii terțe. Dacă întâlniți un astfel de serviciu pe Internet, puteți pune la îndoială funcționalitatea acestuia - este doar un instrument pentru extragerea frauduloasă a banilor.

Dacă telefonul dvs. este furat, numai agențiile de aplicare a legii îl vor putea găsi prin IMEI. Dar v-am spus deja că poliția se angajează foarte rar să rezolve astfel de infracțiuni - au nevoie de eficiență, ceea ce nu se manifestă în astfel de cazuri.

Alte metode de căutare

Dacă îți este furat telefonul, îl poți găsi? Există întotdeauna o șansă de a găsi un dispozitiv furat. Ce se poate face?

  • Postați notificări pe hârtie în zona în care telefonul a fost pierdut despre găsirea telefonului și returnarea lui pentru recompensă;
  • Găsiți un telefon prin serviciile de geolocalizare (trebuie configurat în prealabil);
  • Încercați să vă sunați propriul număr și să cereți să returnați telefonul contra cost.

Metodele nu sunt cele mai eficiente, dar merită încercat - ce se întâmplă dacă unele dintre acestea funcționează cu adevărat? De fapt, probabilitatea de a găsi un telefon furat este extrem de scăzută.. Hoții de buzunare acționează rapid, iar echipamentul furat este vândut cu bani cumpărătorilor și persoanelor fizice. Apropo, din acest motiv poliția nu efectuează o căutare cu drepturi depline - este foarte dificilă și necesită multă muncă.

Masuri de precautie

Pentru a nu vă întreba dacă este posibil să găsiți un telefon furat, vă recomandăm să vă protejați pe dumneavoastră și datele dumneavoastră de furt. De exemplu, puteți configura geolocalizarea pe telefonul dvs. - dacă telefonul dispare brusc, veți găsi locația sa folosind interfața web a serviciului de geolocalizare selectat.

De asemenea există multe instrumente pentru blocarea de la distanță a telefoanelor furate– sunt blocate prin comenzi SMS și prin Internet. Adică, dacă nu poți returna telefonul, poți cel puțin să-i blochezi funcționarea.

În sala de operație sistem Android Există o capacitate de bază de blocare de la distanță. Dar această caracteristică trebuie mai întâi configurată - accesați „Setări - Securitate - Administratori de dispozitiv” și bifați caseta „Comandă de la distanță”. Dacă telefonul este furat, accesați pagina serviciu Google"La distanta Control Android„și blocați accesul. De asemenea, vă permite să ștergeți de la distanță conținutul smartphone-ului dvs. - util pentru eliminarea informațiilor confidențiale.

Telefon mobil - un atribut indispensabil al vieții moderne, care uneori ajută în orice situație. Din păcate, uneori se întâmplă probleme cu acest salvator. De exemplu, unii utilizatori trebuie să afle cum să găsească un telefon dacă l-au pierdut și este oprit, prin satelit gratuit. Și în această situație aparent fără speranță, există mai multe soluții.

Situația cu un telefon pierdut se poate întâmpla oricui, deci în primul rând trebuie să rămâi calm și să începi imediat să cauți, și nu intrați în panică și vă învinovățiți pentru distracție și neatenție. Vă puteți pierde telefonul în diferite circumstanțe, astfel încât soluțiile în fiecare situație vor fi diferite.
De exemplu, ți-a căzut telefonul din buzunar în timp ce te plimbi, a fost uitat acasă sau într-un loc public sau chiar a fost furat de intruși. Pentru a răspunde corect la întrebarea cum să găsești telefon pierdut, urmează în detaliu analizați fiecare dintre situațiile enumerate.

  1. Dacă dintr-o dată nu ți-ai găsit gadgetul preferat, încearcă să-ți amintești când ai evidențiat-o ultima dată?. În cele mai multe cazuri, telefonul ajunge să fie uitat undeva acasă, în spatele noptierei sau în baie.
  2. Dacă sunteți sigur că telefonul dvs. este cu siguranță acasă, dar este oprit și nu îl puteți suna, folosește ceasul deșteptător. Dacă această funcție este activă, gadgetul va suna la ora stabilită.
  3. Dacă îți pierzi telefonul pe stradă și nu-l poți suna deoarece gadget-ul este oprit, nu te panica imediat. Pot fi, Telefonul s-a oprit când a căzutși zace undeva, așteptând să fie salvat. Întoarceți-vă și mergeți calm pe ultimul traseu, aruncați o privire bine în jur și întrebați trecătorii. Se întâmplă ca telefonul în sine să revină în mâinile proprietarului său prin oameni decente și conștiincioși.
  4. Dacă niciuna dintre situațiile de mai sus nu ți se potrivește și ești deja la capătul minții în căutarea telefonului tău, vorbeste cu tehnologii moderne si servicii, totul a fost deja gândit pentru tine.

Cum să găsiți un telefon oprit: după număr, prin IMEI, prin cartela SIM, prin GPS

Metodele moderne de căutare a telefoanelor mobile pierdute și furate îi ajută în mod semnificativ pe proprietarii lor și le restabilește credința în Dumnezeu, în oameni și în poliția noastră curajoasă. Într-o situație în care telefonul este furat sau pierdut, puteți acționa în moduri diferite.

  • Poti incerca găsiți numărul de telefon.
  • Puteți urmări mișcarea gadgetului dvs prin intermediul internetului.
  • Găsiți telefonul DeIMEI.
  • Contactați operatorul comunicatii mobileși încercați să găsiți un gadget pierdut sau furat DeSIM-Hartă.

Cum să găsești un număr de telefon?

Acest tip de căutare necesită conectarea la telefon serviciu special de urmărire dispozitive mobile . Această metodă va fi eficientă dacă telefonul dvs. este pe mâini bune și nu a fost folosit de escroci.

Cum să găsești un telefon pierdut prin IMEI?

Pentru a găsi un telefon în acest fel, trebuie să-l cunoști pe acesta IMEI. Aceste 15 cifre prețuite, în primul rând, sunt unice pentru fiecare gadget. Și în al doilea rând, sunt scrise pe ambalajul telefonului. Dacă ați aruncat cutia cu mult timp în urmă (ceea ce nu ar fi trebuit să faceți), asigurați-vă în prealabil că IMEI-ul este notat undeva sub titlul „ Informații importante" Nu-l nota pe telefon pentru că s-ar putea să îl pierzi.

Cum afli IMEI-ul telefonului tău?

  • Introduceți dispozitivul dvs combinație *#06# si vei primi informatie necesara despre IMEI. Și anume, 15 numere unice pentru fiecare cartelă SIM.
  • IMEI de asemenea situat sub bateria telefonului, aproape număr de serie.
  • După cum am spus deja, nu ar trebui să aruncați cutia; IMEI-ul este și el acolo.
  • Sfatuim păstrați cardul de garanție la telefonul dvs.
  • Mai departe, când ați găsit IMEI-ul dvs., procedura este următoarea:

Merită să luați în considerare că ar trebui să căutați un telefon mobil folosind această metodă dacă sunteți absolut sigur că telefonul a dispărut în afara casei sau apartamentului dvs. Dacă poliția găsește un dispozitiv în casa ta, ei pot fi amendați pentru recurs fals.

De asemenea nu încercați să căutați telefonul dvs. folosind tot felul de servicii și site-uri, care se presupune că îți va găsi telefonul prin IMEI contra cost. În primul rând, nu este eficient și, în al doilea rând, este scump.

Amintiți-vă, puteți găsi gadgetul preferat pierdut prin contul Google, de exemplu, sau folosind aplicații speciale care ar trebui să fie instalate în prealabil pe telefon. Există și site-uri de servicii speciale care colectează doar informații despre IMEI, cu toate acestea, nu efectuează nicio căutare. Puteți introduce codul de telefon în baza de date și apoi, poate, cineva va răspunde și va returna prietenul dvs. de telefon mobil pentru o recompensă.

Cum să găsești un telefon mobil folosind GPS?

Această funcție este disponibilă pentru telefoanele marca iPhone. De exemplu, dacă ți-ai pierdut vechiul dar iubitul tău iPhone 5, te poți reuni cu prietenul tău, dacă pe el sunt instalate un program special de căutare și un receptor GPS. În acest fel, puteți urmări locația mobilului dvs. pe stradă.

Dacă aveți un telefon de altă marcă, de exemplu Samsung, puteți contactați compania dvs. de telefonie mobilăși prin sistem GPS telefonul dvs. va fi căutat de un operator. Acest lucru se va face folosind un semnal de pe cartela SIM atunci când telefonul este pornit, precum și când este oprit. Contactați biroul companiei operator, furnizând numărul telefonului pierdut, IMEI-ul acestuia și un acord pentru a primi o cartelă SIM.

Cum să găsești un telefon Android pierdut printr-un computer?

V-am spus despre cele mai populare și cele mai multe moduri eficiente cauta un telefon mobil. Rămâne să ne dăm seama cum să găsiți un telefon Android pierdut printr-un computer, deoarece acest sistem de operare este echipat și cu un serviciu de căutare convenabil.

Vei avea nevoie foarte putine conditii:

  • cont Google;
  • Desigur, acces la un computer și la Internet;
  • special program gratuitManager dispozitiv Android.

Fara indoiala trebuie să vă ocupați de instalarea serviciului în avans ca sa ai ocazia acces de la distanță la telefon dacă este pierdut. Dacă vă întrebați dacă este posibil să instalați acest program dacă un copil folosește telefonul, atunci răspunsul nostru este nu numai posibil, ci și necesar. La urma urmei, copiii pierd adesea gadget-uri. Mai mult, trebuie efectuate un minim de acțiuni.

  1. Să mergem la Setările telefonului.
  2. Găsim Secțiunea de securitate.
  3. Vedem articolul Administratori de dispozitive.
  4. Bifați lângă opțiune „Control de la distanță pentru Android”.

Dacă ți-ai pierdut telefonul de la programul instalat Căutați, telefonul în sine trebuie să fie pornit. De asemenea, pe el trebuie să aibă acces la internet sau Wi-Fi funcțional. Geolocalizarea trebuie să fie activă pe telefonul dvs., iar contul dvs. Google trebuie să fie activat.
Dacă toate aceste condiții sunt îndeplinite, vei putea urmăriți locația telefonului dvs. prin contul dvs. Google pe hartă. De asemenea, poți să-ți suni telefonul de pe computer, să-l blochezi sau să ștergi toate datele pentru ca acesta să nu cadă în mâinile infractorilor.

Acest lucru se face după cum urmează:

  • Accesați setări, apoi accesați meniul „Securitate” (la unele versiuni „Protecție”), apoi faceți clic pe „Administratori de dispozitive” aspect care este prezentat în figura nr. 1.

  • Secțiunea „Administratori de dispozitive” conține un singur element numit „Manager dispozitive”. Există o casetă de selectare lângă ea. De fapt, tot ce trebuie să facă utilizatorul este să bifeze acea casetă și să iasă din setări. Cu toate acestea, după bifarea casetei de selectare, va apărea un mesaj, al cărui aspect este prezentat în Figura nr. 2.

Acest mesaj vorbește despre ceea ce poate face acest „Manager de dispozitive” și în special:

  1. Ștergeți toate datele de pe dispozitiv;
  2. Schimbați parolele pe acesta;
  3. Blocați-vă telefonul.

Trebuie doar să fiți de acord cu acest mesaj făcând clic pe butonul „Activare”.

Notă: Pe toate versiunile de Android, începând de la 5.0, toate setările de mai sus nu trebuie efectuate. În ele, managerul de dispozitive este activat în mod implicit.

Apropo, acesta este singurul caz în care un telefon furat sau pierdut pe platforma Android poate fi găsit fără acțiuni întreprinse înainte de pierderea acestuia - dacă are versiunea sistem de operare 5.0 sau mai mare. În toate celelalte cazuri, este pur și simplu imposibil să-l găsești fără ajutorul agențiilor de aplicare a legii.

Asta e tot. Procesul de conectare a telefonului, de fapt, la serviciul de urmărire este finalizat. Acum puteți încerca să aflați locația dispozitivului. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați linkul de urmărire automată a dispozitivului, care arată astfel: www.google.com/android/devicemanager. Desigur, va trebui să vă conectați acolo, dacă acest lucru nu a fost făcut mai devreme. După aceasta, sistemul în sine, în mod automat, va găsi telefonul care este înregistrat în acest cont. Din nou, astfel încât telefonul să fie legat de cont Google, trebuie să vă conectați la acesta cu Google o dată. Aspectul ferestrei în sine este destul de clasic pentru astfel de programe.

În Figura 3, panoul de control principal este evidențiat. După cum puteți vedea, are trei butoane care vă permit să efectuați un apel de test la telefon, să îl blocați sau să ștergeți toate datele de pe dispozitiv. Pentru a efectua una dintre aceste acțiuni, trebuie doar să faceți clic pe butonul corespunzător. În plus, această fereastră are o hartă unde puteți vedea locația reală a telefonului. Chiar dacă acum este oprit, sistemul va afișa locația în care a fost telefonul ultima dată când s-a conectat la Internet. Astfel, putem spune că serviciile Google sunt pur și simplu un ajutor indispensabil dacă ți-ai pierdut telefonul. Acestea vă permit să urmăriți locația dispozitivului prin intermediul unui computer în câteva minute.

Metoda numărul 2. Folosind programe preinstalate

În general, există o mulțime de tot felul de programe care ajută la găsirea unui telefon pierdut prin Internet. Toate îndeplinesc aceeași funcție ca „Managerul dispozitivului” Google, și anume, afișarea locației dispozitivului pe o hartă, dar fiecare are propriile caracteristici unice în ceea ce privește funcționalitatea, interfața sau alte nuanțe. Prin urmare, mai jos este o listă cu cele mai multe programe populare pentru a găsi un telefon sau alt dispozitiv pe platforma Android prin Internet:

Android pierdut

Acest program este interesant, în primul rând, pentru că atacatorii știu foarte puțin despre el și chiar dacă telefonul ajunge în mâinile lor, este puțin probabil să își dea seama că un astfel de program este pe el. În consecință, ei nu vor înțelege că proprietarul poate ști unde se află dispozitivul său în prezent. Și totul datorită faptului că în lista de programe Android pierdute este afișat simplu ca Note personale și are o comandă rapidă către un bloc de note obișnuit. În consecință, atacatorul va crede că acesta este doar un fel de notebook și nimic mai mult.

Pe site-ul oficial al acestui program (http://www.androidlost.com/) puteți găsi un link de descărcare și instrucțiuni complete prin utilizare. Pentru a începe să utilizați Lost Android, trebuie să vă conectați și la Google folosind butonul evidențiat în Figura 4.

Funcțiile Android pierdute sunt:

  1. Aflați locația telefonului;
  2. Da semnal sonor(de exemplu, o sirenă);
  3. Faceți dispozitivul să vibreze;
  4. Trimiteți un e-mail despre un cod PIN introdus incorect;
  5. Trimiteți locația dispozitivului prin e-mail.

Securitate și antivirus Lookout

Aici vorbim despre un sistem complet pentru protejarea telefonului de acces neautorizat, viruși și spywareși de la alte diverse amenințări. În plus, sunt disponibile funcții standard pentru astfel de programe, cum ar fi detectarea locației, notificarea sonoră și blocarea dispozitivului. Printre caracteristici, merită remarcată o interfață neobișnuită, care va atrage iubitorii de high-tech, precum și capacitatea de a recupera date de pe un telefon aflat în mâinile atacatorilor. În general, de asemenea, foarte aplicație utilă dacă ți-ai pierdut telefonul.

Apropo, aplicația Lookout Security & Antivirus este adesea inclusă în TOP-urile celor mai bune Google Play(link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lookout&hl=ru), iar ratingul de 4,5 spune multe!

Unde este droidul meu

Totul aici se bazează pe trimiterea unui mesaj SMS cu o sintaxă specială. Deci, folosind coduri speciale, poți face ca telefonul să sune singur sau să-i trimiți coordonatele unui anumit telefon. ÎN Versiune Pro De asemenea, este posibil să faci fotografii ascunse. Aceasta înseamnă că persoana care ține dispozitivul în mâini nici nu va ști că este fotografiată în acel moment, iar fotografiile rezultate sunt trimise la adresa de e-mail specificată. Link de descărcare – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alienmanfc6.wheresmyandroid&hl=ru.

Toate aceste programe vă permit să vă găsiți telefonul prin intermediul computerului.

Metoda nr. 3. Aplicarea legii

Deci, dacă aveți o versiune Android pe telefon mai mică de 5.0 și nu programe speciale Nu l-ați instalat până acum, mai rămâne o singură cale, care este să contactați poliția. Acolo trebuie doar să scrieți un raport de persoană dispărută telefon mobil. Este foarte posibil ca oamenii legii să vă recunoască dispozitivul după IMEI, adică identificator unic, pe care o are fiecare telefon.

Sfaturi pentru cei care nu și-au pierdut încă telefonul. Notează-ți identitatea undeva, astfel încât oamenii legii să-ți poată recunoaște ulterior dispozitivul după IMEI. Pentru a afla, trebuie doar să formați *#06# pe telefon.

Aplicația va trebui să indice toate informațiile despre telefon. Pentru a dovedi că sunteți proprietarul acestuia, luați cu dumneavoastră o cutie, o chitanță de la magazin sau orice alte documente și lucruri care ar putea indica acest lucru.

Mai jos puteți vedea clar cum are loc o căutare pe telefon folosind serviciile standard Android conectate la Google.

Instrucțiuni

Dacă un atacator care ți-a furat smartphone-ul are nevoie de datele tale, atunci primul lucru pe care va încerca să-l facă este să închidă complet dispozitivul sau să oprească toate comunicațiile: mobil și WiFi. Dacă are nevoie doar de dispozitivul tău, atunci primul lucru pe care îl va face este să facă o repornire completă ( hard reset) pentru a reseta dispozitivul la setările din fabrică. Prin urmare, trebuie să vă blocați smartphone-ul cât mai curând posibil după ce descoperiți că lipsește și să încercați să-i urmăriți locația. Acest lucru se face de la distanță folosind instrumente speciale.

Dacă ai un smartphone Android, apoi trebuie să accesați linkul https://www.google.com/android/devicemanager către pagina pentru gestionarea de la distanță a dispozitivelor dvs. Dacă smartphone-ul este în prezent online, locația sa va fi afișată pe hartă, cu o precizie destul de decentă. Dacă telefonul este offline, locația acestuia va fi determinată și afișată pe hartă de îndată ce intră online.
ÎN Piața Google Joacă acolo există o aplicație cu același nume Telecomandă Android(sau Device Manager). Cu acesta, puteți căuta și bloca dispozitivul dvs. de pe alt dispozitiv Android.
De asemenea, util pentru urmărirea dispozitivului Android este serviciul https://www.google.com/maps/timeline, care colectează și stochează istoricul mișcărilor dispozitivului.

Dacă ați permis cu prudență determinarea și configurarea locației dispozitivului dvs. Android pentru a bloca și șterge datele (buton Configurați blocarea și ștergerea datelor), atunci va exista și posibilitatea de a bloca telefonul sau de a șterge datele stocate în acesta memorie interna(datele de pe cardul SD nu vor fi șterse). Puteți scrie un mesaj care va apărea pe ecranul dispozitivului și puteți lăsa un număr de rezervă pentru a vă contacta.

Dacă ești proprietarul iPhone, apoi accesați pagina de căutare https://icloud.com/find sau rulați aplicație specială„Găsiți iPhone” de pe un alt i-device. Selectați dispozitivul pierdut din lista de dispozitive. Dacă este online, veți vedea locația sa pe hartă.
În continuare trebuie să activați Mod pierdut. Acest mod blochează dispozitivul cu un cod. Tot aici ar trebui să setați un mesaj despre recompensa de returnare și să lăsați informațiile dvs. de contact, astfel încât să vă putem contacta.
Aici puteți șterge toate datele de pe iPhone. Cu toate acestea, după aceasta nu va mai fi posibil să-l găsiți prin pagina de căutare iPhone. Dar nimeni nu va putea să vă folosească smartphone-ul până nu îl va activa folosind ID-ul Apple.

Dacă v-ați pierdut dispozitivul cu sistemul de operare Windows, apoi accesați https://account.microsoft.com/devices și conectați-vă. Selectați un smartphone furat/pierdut din lista dispozitivelor dvs. și faceți clic Căutare la telefon. Dacă locația sa este cunoscută, va fi afișată pe hartă. Apoi, faceți clic pe „Blocați” și indicați numărul de telefon pentru părere Cu tine.

Mulți producători de smartphone-uri au propriile lor mijloace individuale de a găsi smartphone-uri pierdute sau furate. De exemplu, dispozitivele Sony au un serviciu Protecția mea antifurt Xperia. De la Samsung - Blocare de reactivare. Pe lângă căutarea de smartphone-uri, dispozitivele Apple au și o funcție Blocare activare. De obicei, aceste funcții sunt activate de utilizator, adică de dvs., până în momentul pierderii, așa că nu ne vom opri asupra lor în detaliu. Căutați pe site-ul producătorului dispozitivului dvs., este posibil ca unul dintre instrumentele oferite de acestea să vă ajute să vă găsiți smartphone-ul.

După aceasta, este recomandabil să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă și să lăsați o cerere pentru Blocarea cartelei SIM. Desigur, după blocare, dispozitivul dumneavoastră nu va putea accesa rețeaua prin Internet mobil GPRS, iar locația acestuia va fi determinată doar prin WiFi. Dar atacatorii exclud de obicei această posibilitate.
În continuare scriem raport de persoană dispărută la poliție și poate la a lui operator mobil. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de pașaport, ambalajul original al dispozitivului și o casă de marcat/bon de vânzare.
Daca stii număr unic IMEI smartphone-ul dvs., puteți lăsa informații că se află pe lista celor furați în baza de date http://sndeep.info/ru/lostolen. Specificați valoarea taxei de retur. Poate cineva îl va găsi și ți-l va returna.
Aceștia sunt probabil pașii de bază pe care îi puteți face pentru a încerca să vă recuperați pierderea.

Avast Antifurt. Vă va ajuta să vă găsiți smartphone-ul furat chiar și după ce atacatorul efectuează o resetare din fabrică. Din păcate, dacă programul nu a fost instalat înainte de pierdere, această metodă nu este aplicabilă.

  • Cartelă SIM, număr, tarif

      Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #

      Puteți schimba tariful

      • pe site: selectează tarif nou, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
      • în aplicația MegaFon sau în Contul personal.

      Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.

      La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Dezafectat taxa de abonare nu este recalculată.

      Recenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să deblochezi un număr?
      • Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
      • Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
        Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului.
      • Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
      • Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o ​​pentru încheierea blocului.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?

      Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din Regiunea de origine, pe teritoriul căruia a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași; nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum îmi păstrez numărul?

      Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.

      Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.

      Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.

      Dacă plănuiești pentru o lungă perioadă de timp(mai mult de 90 de zile) nu utilizați comunicațiile mobile, blocați-vă numărul.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți persoana de care sunteți interesat număr de telefon mobilîn bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
      • Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?

      Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.

      Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.

      Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.

      Serviciul funcționează în două moduri:

      • unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
      • modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.

      În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.

      Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Servicii, optiuni

      Pentru a verifica lista de servicii:

      • Accesați Contul personal și selectați Servicii și opțiuni. În fila „My” veți vedea o listă de servicii conectate la numărul dvs., în „Toate disponibile” - servicii disponibile pentru conectare.
      • Formați o comandă gratuită * 105 # , iar pe ecranul dispozitivului va apărea un meniu. Pentru a naviga prin meniu, introduceți numărul articolului dorit și apăsați butonul „Apelați”. În continuare, va fi afișat un meniu în care puteți, de asemenea, să selectați articole și să gestionați serviciile.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
      • Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon. .
      • Configurați widgetul.

      Widget - element al aplicației MegaFon Zona Personală. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.

      Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru OS aplicație Android trebuie instalat în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.

      Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Internet mobil

    • Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
      1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
      2. Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați soldurile contului personal pentru pachete de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
      3. Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat. Pentru a face acest lucru, accesați Contul dvs. personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Servicii și opțiuni sau formați o comandă gratuită pe smartphone/tabletă. * 105 # și selectați elementul dorit din meniul de pe ecranul dispozitivului.
      4. Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
      5. Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
      6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână pornit).
      7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă pe alt dispozitiv Internet mobil de asemenea, nu funcționează, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu documentul de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba; serviciul este oferit gratuit.
        Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
      8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Ultimele versiuni softwareÎl puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?

      4G+ (sau LTE) este internet mobil cu o viteză deloc inferioară celei obișnuite internet prin cablu. Paginile browserului, fișierele, muzica, videoclipurile, jocurile și aplicațiile se încarcă în câteva secunde.

      Pentru a începe să utilizați 4G+ aveți nevoie de un smartphone și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.

      Tastați comanda * 507 # pentru a vedea dacă cartela SIM acceptă 4G+. Dacă nu, îl puteți schimba gratuit în orice magazin MegaFon folosind USIM.

      După ce introduceți noul USIM în smartphone, selectați tipul de rețea LTE din setări.

      Și dacă aveți un smartphone cu suport pentru două cartele SIM, atunci USIM trebuie instalat în primul slot.

      Când vă conectați la rețea, dispozitivul selectează automat cea mai buna retea din punct de vedere al calității semnalului. A furniza viteza maxima conexiune, este potrivită o rețea cu recepție mai fiabilă. Nu este nevoie să comutați manual modul sau să efectuați alte acțiuni. Dispozitivul schimbă rețelele automat, fără a întrerupe conexiunea.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Zona Personală

    • Cum să vă conectați la contul personal, să obțineți sau să vă schimbați parola?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Utilizați orice metodă convenabilă:

      • Formați o comandă gratuită * 512 # , și veți primi un SMS cu informații despre ultimele anulări din cont.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă reîncărcați contul?

      Alegeți orice metodă convenabilă:

      1. Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
      2. Pe pagina principalaÎn contul personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
      3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
      4. Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată promisă.
      5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
      6. Dacă sunteți client al Sberbank și dvs card bancar legat de un număr de telefon, introduceți suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?

        Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul.
        Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.

        Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.

        Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați Plata promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.

        Puteți reemite o plată prin telefon dacă:

        • ambele numere - al dvs. și cel pe care l-ați completat din greșeală - sunt înregistrate la MegaFon și eliberate către indivizii;
        • nu s-au făcut mai mult de două erori în problemă.

        În alte cazuri, duceți chitanța și pașaportul la cel mai apropiat magazin MegaFon. Completați cererea și plata va fi transferată la numărul dvs. dacă există o sumă suficientă pe alt număr.

        Dacă ați completat din greșeală numărul altui operator, contactați punctul de plată sau biroul acestui operator. Pentru a afla cărui operator îi aparține un număr de telefon mobil, formați comanda gratuită * 629 # sau utilizați serviciul de coduri telefonice.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Abonamente mobile

        Abonamente mobile sunt servicii de informare și divertisment care combină muzică, videoclipuri, imagini, texte și aplicații mobile pe diverse teme. Consultați catalogul complet.

        Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.

        Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să vă dezabonați?

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?

        MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum se configurează redirecționarea apelurilor?

        Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.

        Dacă setați redirecționarea nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este corect.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul era oprit, în afara acoperirii rețelei sau în timp ce nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut din partea persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?

        Pentru a utiliza apelurile VoLTE, aveți nevoie de un dispozitiv și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
        Pentru a verifica dacă cartela SIM este potrivită pentru rețeaua 4G+, introduceți comanda * 507 # . Dacă nu se potrivește, înlocuiți-l gratuit cu un card USIM la orice magazin MegaFon.

        Lista dispozitivelor care acceptă VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max și versiuni ulterioare;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nou;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Dacă modelul de care aveți nevoie nu se află în listă, consultați producătorul pentru a vedea dacă telefonul dvs. acceptă tehnologia VoLTE. Lista este actualizată constant.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum se configurează VoLTE?

        Selectați setările necesare pentru smartphone-ul tău:

        • iPhone: Setări → celular→ Setări de date → Activare LTE → Voce și date.
        • Huawei: Setări → Retea fara fir→ Rețea mobilă → Apeluri VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Setări → Rețele → Avansate → Retele mobile→ VoLTE sau apăsați lung pe pictograma VoLTE din meniul de notificări.
        • NOKIA: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE (activat implicit).
        • Samsung Galaxy: VoLTE este activat automat în noul firmware.
          Dacă nu: Setări → Conexiuni → Rețele mobile → Apeluri VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE este activat automat în noul firmware.
          Dacă nu: Setări → Mai multe → Rețea mobilă → Activare VoLTE sau panoul de notificare → Setări rapide → Activare VoLTE.
        • Vertex Saturn: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE.
        • Alcatel: Setări → Mai multe → Rețele mobile → VoLTE.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • De ce nu pornește rețeaua?
        1. Semnal de rețea instabil.
          Te afli în afara orașului, în zone cu clădiri dense - într-o zonă de recepție incertă a semnalului. Dacă problemele de comunicare apar în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul dvs. personal. În mesaj, indicați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea apelurilor și problemele de acoperire către MegaFon.
        2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
          Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
        3. Conexiune incorectă la rețea.
          Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați standardul de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să comutați la un alt standard.
        4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
          Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM.
        5. Vă aflați în afara Regiunii de origine sau în zona de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu funcționează.
          Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ajutor de urgență

      • Cum se apelează la serviciile de urgență?

        Număr de apel unic serviciile de urgență:

        1 - Pompieri;

        2 - politie;

        3 - de urgență;

        4 — serviciul de rețea de gaz de urgență.

        Numere de urgență:

        De urgență - ;

        Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?

          Blocați numărul.

          Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care vă găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul dvs.

          Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.

          Încercați să găsiți telefonul.

          Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.

          Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.

          Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să te protejezi de escroci?

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
    • Roaming

      • Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?

        Când călătorim prin țara noastră, nu acțiuni suplimentare nu este obligat să utilizeze serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.

        Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
        • Cont personal sau aplicație MegaFon;
        • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Condiții detaliate poți afla în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

        Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

        Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:

        • apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
        • scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
        • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

        Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?

        Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicatie mobila„MegaFon” sau Cont personal. Vă puteți verifica soldul, vă puteți conecta sau deconecta servicii și opțiuni, puteți comanda cheltuieli detaliate și puteți pune întrebări pentru asistență în chat.

        Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.

        Notă!

        Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!