Unele MacBook Pro noi suferă de probleme serioase de grafică. Unele MacBook Pro noi suferă de probleme grafice grave, ecranul MacBook Air pâlpâie atunci când joacă jocuri
Probleme cu monitorul
NOTIFICARE.
Dacă aveți o problemă cu monitorul Apple și nu funcționează
rezolvați folosind informațiile din acest manual, contactați
Contactați furnizorul dvs. de servicii autorizat Apple sau Apple pentru asistență.
Dacă încercați să reparați singur monitorul și să deteriorați
daunele de acest fel nu pot fi reparate în limite limitate
garanția monitorului. Pentru mai multe informatii despre toate
Pentru probleme legate de garanție, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră autorizat.
Reprezentant Apple sau furnizor de servicii.
Dacă nu există nicio imagine pe ecran
Asigurați-vă că computerul este pornit; Dacă monitorul are un buton de pornire,
Asigurați-vă că monitorul este pornit.
Asigurați-vă că cablurile sunt conectate corect la computer și monitor.
Dacă placa dvs. grafică are un cablu de alimentare extern, asigurați-vă că
este conectat la card si la placa de baza.
Asigurați-vă că computerul nu este în modul de repaus. Apăsați butonul de pornire
sau orice tastă pentru a verifica dacă computerul se va trezi din modul de repaus.
Asigurați-vă că luminozitatea și contrastul monitorului sunt reglate corect.
Utilizați tastele de luminozitate de pe tastatura Apple. Pe unele
Pe monitoare, butoanele pentru reglarea luminozității și contrastului sunt situate în partea de jos sau
pe lateral.
Capitolul 4
Există o problemă - există o soluție
Resetați memoria parametrică cu acces aleatoriu (PRAM) repornind computerul
și țineți apăsate tastele Command (x), Opțiune, P și R până când auziți din nou
bip de încărcare.
Dacă imaginea de pe ecran este prea întunecată sau pâlpâie
Reglați luminozitatea și contrastul monitorului dvs. Folosiți tastele de reglare
luminozitatea unei tastaturi Apple. Pe unele monitoare butoanele de reglare
Luminozitatea și contrastul sunt situate în partea de jos sau în lateral. De asemenea, puteți personaliza
luminozitatea și contrastul utilizând panoul Monitoare din Instrumentele de sistem
setări".
Calibrați-vă monitorul alegând Apple () > Preferințe de sistem.
Faceți clic pe Monitoare, selectați Culoare și faceți clic pe Calibrare. Pentru a afla
Pentru mai multe informații despre culori și monitor, accesați Centrul de ajutor.
Pâlpâirea poate fi cauzată de o linie din apropiere
sursă de alimentare, lampă fluorescentă sau aparat electric, de ex.
radio, cuptor cu microunde sau alt computer. Încercați să rearanjați
aparate electrice situate în apropiere sau mutați computerul și monitorul
în alt loc.
Dacă culorile apar lipsă sau distorsionate pe ecran
Asigurați-vă că monitorul este conectat în siguranță la computer.
Calibrați monitorul așa cum este descris în secțiunea „Dacă imaginea de pe ecran este
prea întunecat sau pâlpâind” la pagina 103.
Capitolul 4
Există o problemă - există o soluție
Dacă după modificarea rezoluției ecranului pictogramele de pe desktop
se misca
Modificarea rezoluției ecranului afectează informațiile afișate.
Sistemul de operare poate muta pictogramele atunci când rezoluția se modifică
ecran.
Dacă ecranul este înghețat
Ieșirea forțată dintr-un program înghețat. În timp ce ține
Tastele de comandă (x
și Opțiune, apăsați tasta Esc. Apoi selectați
program din listă și faceți clic pe „Forțare renunțare”.
Dacă acest lucru nu ajută, forțați repornirea computerului ținând apăsat butonul
Pornire Apăsați (®) timp de 5 până la 6 secunde până când Mac Pro se oprește. Faceți clic pe butonul
Butonul de pornire (®) din nou pentru a porni Mac Pro.
Dacă există un indicator pe partea din față a monitorului și clipește
Pe unele monitoare cu ecran plat Apple, o serie de indicatori scurti clipesc
indică faptul că a fost detectată o eroare.
Dacă vedeți o secvență care se repetă de trei scurte
focare, intrarea monitorului primește un semnal video de format greșit.
Asigurați-vă că monitorul este compatibil cu placa grafică și că ați instalat
software de monitor adecvat, dacă este furnizat
Monitorul a inclus software de instalare.
Dacă vedeți o secvență de două clipuri scurte și una lungă,
Aceasta indică o problemă cu iluminarea de fundal a monitorului. Contact
Contactați distribuitorul Apple autorizat sau furnizorul de servicii.
Capitolul 4
Există o problemă - există o soluție
Într-unul din articolele anterioare, am scris despre ce pași ar trebui luati. Cred că ar fi corect dacă ar apărea un articol similar despre MacBook.
La urma urmei, ce ar putea fi mai rău decât situația, când MacBook-ul tău nu pornește, și îți dai seama clar că toate informațiile tale rămân pe el, a căror acumulare a fost petrecută sute de ore de lucru.
În acest articol, voi schița un plan de acțiune de urgență atunci când MAC refuză categoric să înceapă. Nu este deloc necesar să efectuați absolut toți pașii de mai sus. Dar mai trebuie să acționăm.
Dacă MacBook-ul dvs. nu pornește sau se blochează la pornire, ar putea fi din cauza:
- problemă cu hardware-ul (HDD, memorie, controler, procesor etc.);
- problemă cu OS X (de exemplu, actualizarea la El Capitan)
- hardware nou instalat (deconectați toate dispozitivele USB)
Ca și în cazul unui iPhone care nu se pornește, primul lucru de făcut este să vă asigurați că bateria MacBook-ului nu este pur și simplu descărcată sau încărcătorul nu s-a defectat.
Dacă ceva este încă afișat pe ecran sau chiar începe procesul de pornire (care ajunge blocat pe un disc care se învârte sau se termină complet), ar trebui să încercați să urmați pașii descriși mai jos în ordinea în care apar.
- Dacă MacBook-ul este complet înghețat și necesită o repornire -
- Trebuie să creați o unitate flash USB bootabilă cu OS X?
- MAC blocat pe ecranul alb după actualizarea OS X -
- Citiți mai multe despre diferite moduri de pornire -
- Nu știți ce înseamnă ecranul care apare când porniți MAC -
PASUL 1: Porniți în modul sigur
În primul rând, ar trebui să încercați să porniți MacBook-ul în modul sigur, ceea ce limitează scanările și funcționalitățile descărcabile pe care le efectuează Mac-ul la pornire. Nu garantez că, după ce porniți în acest mod, MAC-ul dvs. va începe brusc să funcționeze ca înainte, dar merită totuși încercat.
Opriți MacBook-ul și apoi porniți-l în timp ce țineți apăsat butonul shift. Pornirea în modul Safe poate dura mult timp (dacă computerul pornește deloc), așa că aveți răbdare.
Dacă doriți să știți ce se întâmplă exact când porniți în Safe Mode, puteți porni MacBook-ul ținând apăsată tasta shift + Command + V, care la rândul său va lansa Safe Mode + mod verbose pe MAC.
Modul verbos este un mod opțional de pornire a sistemului de operare (inclusiv OS X, Windows, Linux), în care pe ecran sunt afișate informații detaliate despre driverele încărcate, software-ul și procesele care apar la pornirea computerului.
Aveți răbdare și atenție când porniți MacBook-ul. Dacă computerul pornește în modul Safe, încercați pur și simplu să-l reporniți din meniul de sus Apple.
Dacă MacBook-ul pornește acum în mod obișnuit, vom presupune că situația a fost corectată și acum totul este în regulă. Dacă MacBook-ul nu pornește, treceți la pasul următor.
PASUL 2: Descărcați utilitarul de disc
Pot exista o mulțime de motive pentru care un MacBook se blochează la încărcare. Dar haideți să verificăm din când în când și apoi să renunțăm sau să încercăm să remediem motivul legat de problemele de hard disk MAC. Cel mai simplu mod de a vă verifica hard disk-ul este să rulați Utilitar de disc(Utilitar disc).
Primul pas este să dezactivați MAC-ul. Dacă MacBook blocat pe ecran gri (alb, albastru, roz...). cu un disc care se învârte, trebuie să forțați (calculatorul) să se oprească. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 5-8 secunde.
Pentru a lansa Disk Utility, trebuie să intrați în modul de recuperare OS X. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat Command + R când porniți computerul.
Dacă totul a mers bine, veți fi dus la un ecran cu un titlu Utilitare MAC OS X(vezi poza de mai jos). Pe acest ecran trebuie să faceți clic pe „ Utilitar de disc» (Utilitar disc).
Apoi faceți clic pe numele hard diskului încorporat în partea stângă a Utilitarului de disc și începeți procesul de verificare făcând clic pe Verificare disc în partea dreaptă jos a ecranului. Așteptați finalizarea verificării.
Dacă sunt găsite probleme, vi se va solicita să le corectați. Confirmați-vă intențiile făcând clic pe Reparați discul. După aceea, încercați să reporniți MacBook-ul din nou.
PASUL 3: Modul disc țintă
După cum se spune, „este mai bine să ai o pasăre în mâini decât o plăcintă pe cer”. Cum te descurci cu backup-urile de date? Ei bine, datele care au fost stocate pe MacBook-ul tău... Și acum nu vor începe... Tristețe!
Dacă pierderea datelor de pe MacBook-ul dvs. nu vă îngrijorează în mod deosebit, treceți direct la pasul următor. Dar dacă acum ești într-o transpirație rece încercând să-ți amintești dacă ai copiat ceva valoros pe alte discuri sau unități flash, atunci iată un alt cadou de la Apple pentru tine - MODUL DRIVE EXTERN.
Modul disc țintă este un mod special de pornire unic pentru computerele MAC care vă permite să accesați hard disk-ul computerului fără a porni în OS X.
Folosind acest mod, puteți salva date atunci când MacBook-ul dvs. nu pornește din niciun motiv.
Pentru a lansa modul unitate externă și pentru a obține acces la conținutul hard disk-ului MacBook, procedați astfel:
- Găsim un alt computer MAC. Dacă nu ai unul personal, întreabă-ți prietenii
- Conectați ambele Mac-uri folosind un cablu Thunderbolt
- Opriți MAC-ul. Dacă este necesar, țineți apăsat butonul POWER mai mult de 5 secunde
- Țineți apăsat butonul T imediat după ce porniți MacBook-ul și țineți-l apăsat până când pictograma Thunderbolt apare pe ecranul albastru.
Tocmai te-ai lansat Modul disc extern. Acest mod, aproximativ vorbind, vă transformă MAC într-un hard disk extern. Dacă totul a mers fără probleme, MAC-ul prietenului tău va afișa un hard disk extern suplimentar în Finder. Acum copiați și salvați tot ce aveți nevoie.
Când ați terminat cu unitatea, va trebui să o scoateți în Finder ca orice alt dispozitiv. După aceea, deconectați cablul Thunderbolt și opriți computerul MAC (ținând apăsat butonul de pornire mai mult de 5 secunde).
PASUL 4: Reinstalați OS X
Dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a adus „ușurare”, tot ce rămâne este să reinstalați sistemul de operare OS X. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți din nou computerul în modul de recuperare, ei bine, amintiți-vă ca în pasul 2. Pentru a face acest lucru, porniți computerul în timp ce apăsați Command + R.
Așteptați ca OS X Utilities să se încarce și selectați din listă Reinstalați OS X. Urmați instrucțiunile de pe ecran până când reinstalați complet sistemul de operare.
Dacă MAC-ul dvs. nu a stăpânit instalarea OS X sau a rulat pe un sistem de operare proaspăt pentru o perioadă scurtă de timp, cel mai probabil există unele probleme mai grave cu MAC-ul dvs.
Astfel de probleme pot apărea din cauza noului hardware instalat recent (memorie, hard disk etc.). Verificați noul hardware pentru compatibilitate cu computerul dvs.
Dacă nu ați instalat nimic pe MAC, trebuie să verificați modulele existente (controller de hard disk, module de memorie etc.). Dar este mai bine să încredințați astfel de verificări specialiștilor din centrele de service.
De când noile modele de MacBook Pro au fost puse în vânzare luna trecută, un număr semnificativ de primitori au raportat probleme serioase de grafică cu noile produse. Cel mai adesea mesajele au vizat modelele de 15 inchi asamblate în configurator, dar vorbeau și despre versiunile standard de 13 inchi și 15 inchi.
De exemplu, unul dintre vizitatorii portalului MacRumors a raportat că noul său MacBook Pro de 15 inchi cu cea mai înaltă configurație, echipat cu o placă grafică AMD Radeon Pro 460, a început să demonstreze diverse artefacte grafice atunci când codifică video folosind Adobe Media Encoder. S-a ajuns la punctul în care laptopul a înghețat în cele din urmă complet.
Cititorul a relatat că atunci când și-a dus laptopul înapoi la magazinul Apple, unde a vrut să-l înlocuiască, angajatul magazinului i-a spus că, cel mai probabil, cauza tuturor problemelor a fost ascunsă în hardware. Persoana a declarat ulterior că inginerii de la sediul Apple din Cupertino l-au sunat și au încercat să înțeleagă mai în detaliu detaliile problemelor apărute.
„Apple m-a sunat din Cupertino. Au adunat o echipă de ingineri pentru a ajunge la rădăcina problemei. Am recreat condițiile în care laptopul meu s-a prăbușit în timp ce eram la telefon cu angajații companiei, apoi am trimis fișierele jurnal ale „sistemului blocat”. De asemenea, au spus că ar dori să primească MacBook Pro cu toate fișierele de pe el pentru a înțelege mai bine problema.”
Principalele „simptome” raportate de proprietari sunt asociate cu pâlpâirea ecranului colorat, neclaritatea imaginii, aspectul imaginii sub formă de pătrate colorate și alte artefacte grafice. Unele dintre laptopurile afectate de aceste probleme ajung să înghețe complet.
Exemplu de artefacte grafice pe ecran complet pe un MacBook Pro de 15 inchi cu grafică AMD Radeon Pro 460
Rapoartele se referă cel mai adesea la modele de MacBook Pro de 15 inchi cu Touch Bar și plăci grafice AMD Radeon Pro 460, dar mai multe persoane au raportat că probleme similare apar pe modelele de 15 inchi echipate cu cipuri standard AMD Radeon Pro 450 sau AMD Radeon Pro 455. .
Un alt cititor MacRumors a distribuit un videoclip cu un MacBook Pro care pâlpâie, cu grafică AMD Radeon Pro 455 instalată și două monitoare externe LG conectate.
Rămâne neclar dacă această problemă este software sau de fapt hardware. Problemele apar cel mai adesea atunci când utilizatorii rulează aplicații de decodare video precum Adobe Media Encoder sau încearcă să-și sincronizeze bibliotecile mari de fotografii cu aplicația Fotografii sau folosesc alte aplicații Adobe precum Photoshop și Lightroom.
Separat, merită evidențiate mesajele care indicau pâlpâire și artefacte grafice la lansarea noilor modele de MacBook Pro. Cel mai adesea, proprietarii le marcau în partea de jos a ecranului. Mai târziu s-a dovedit că funcția FileVault 2 a fost de vină. Dezactivarea acestei funcții în setări rezolvă problema.
Până în prezent, toate indicii sunt că modelele de MacBook Pro de 15 inchi cu grafică discretă sunt cel mai probabil să întâmpine probleme, dar există mai multe rapoarte despre probleme care apar cu modelele de 13 inchi cu grafică integrată Intel Iris 540 și Intel Iris 550, inclusiv model nou de 13 inchi cu dispoziție standard a tastelor funcționale.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că nu toți proprietarii de Mac-uri noi se confruntă cu aceste probleme. Unii cititori MacRumors presupun și speră că motivul pentru tot constă în sistemul de operare și un „patch fierbinte” îl poate remedia.
De asemenea, trebuie amintit că unele modele de MacBook Pro din 2011-2013 au avut probleme similare în trecut. Apoi s-a vorbit despre distorsiunea video, absența sa completă și repornirile neașteptate ale sistemului. Apple a răspuns oferind un program gratuit de reparare a laptopurilor, precum și rambursări complete. Cu toate acestea, acest lucru nu s-a întâmplat până când proprietarii au intentat un proces de acțiune colectivă împotriva acesteia.
Cel mai probabil, Apple este deja la curent cu problemele care au apărut, dar încă nu a comentat oficial despre acestea. Utilizatorii raportează că reprezentanții companiei sună proprietarii de laptopuri cu probleme. Problema este accelerată de apelurile directe către Genius Bar și Apple Support.
Lucrai în liniște când dintr-o dată a apărut un ecran albastru pe MacBook-ul tău? Aceasta este o problemă destul de serioasă. Este important să răspundeți cât mai repede posibil, deoarece cu cât echipamentul rămâne mai mult timp inoperant, cu atât va fi mai dificil și mai costisitor să îl reparați. Contactați centrul nostru de service pentru ajutor. În primul rând, vom efectua o diagnosticare completă a MacBook-ului dvs. absolut gratuit pentru a determina cauza defecțiunii.
Factorii care provoacă un ecran albastru
Dacă pe MacBook Pro apare un ecran albastru, există mai multe motive pentru aceasta. Să luăm în considerare toate opțiunile posibile, astfel încât să puteți trage concluzii despre defalcare:
1. Un ecran albastru pe un MacBook Air poate indica faptul că driverele sau diverse programe, cum ar fi antivirus, au eșuat. Dacă începe să funcționeze defectuos, va provoca apariția defecte în ieșirea imaginii;
2. Ecranul albastru al morții la încărcarea unui MacBook apare destul de des ca urmare a supraîncălzirii. Datorită utilizării prelungite, sistemul de răcire al MacBook-ului se înfundă. Această problemă poate fi prevenită în mai multe moduri - în primul rând, este necesar să urmați recomandările pentru utilizarea sa și, în al doilea rând, este recomandabil să faceți periodic curățare preventivă;
3. Un ecran albastru pe un MacBook poate indica, de asemenea, că memoria RAM este defectă. Aici sunt stocate comenzile temporare și toate datele necesare procesării lor de către procesorul central. Eșecul în funcționarea acestuia duce la diverse erori de sistem. Pentru a restabili funcționalitatea, va fi necesară înlocuirea memoriei RAM;
4. Dacă există dificultăți cu imaginea Mac, acest lucru poate indica, de asemenea, că podul de nord a eșuat, astfel încât monitorul nu afișează informații. Acesta, puntea, este unul dintre elementele principale ale chipset-ului, care este responsabil pentru lucrul cu placa video, procesorul și RAM. De regulă, eșuează din cauza supraîncălzirii sau a unui scurtcircuit. Situația poate fi corectată doar prin înlocuirea completă a componentei. Aceasta este o procedură destul de complexă, care necesită profesionalism ridicat, așa că nu ar trebui să înlocuiți singur podul, deoarece acest lucru poate provoca mai mult rău și va fi mult mai dificil să restabiliți funcționalitatea;
5. Dacă un MacBook sare pe un laptop, acest lucru se întâmplă adesea ca urmare a pătrunderii umezelii în mijlocul dispozitivului. Lichidul are un efect destul de negativ asupra performanței Apple MacBook, deoarece poate provoca coroziune.
De ce pâlpâie ecranul MacBook-ului meu?
Dacă ecranul MacBook pâlpâie, de regulă, problema este ascunsă în următoarele:
1. cablul este deteriorat;
2. Ecranul MacBook-ului clipește și clipește dacă există un contact slab între cablu și placă;
3. Același lucru se întâmplă dacă matricea însăși eșuează;
4. Placa video este defectă. În acest caz, va trebui să înlocuiți complet cipul.
Ecranul MacBook-ului se mișcă și se ondulează la deschidere și închidere.
Cele mai frecvente motive în acest caz sunt:
1. cablul este deteriorat;
2. contact slab al cablului cu placa. În acest caz, restabilirea conectorului va ajuta.
Dacă ai trebuit să înfrunți problema, afișajul este albastru, mergi la centrul nostru de service. Vom repara rapid și eficient MacBook Pro, MacBook Air, deoarece toate componentele originale sunt în stoc.
La final, cu siguranță vom testa laptopul pentru performanță. Va dura doar de la 5 la 30 de minute. Poți fi absolut sigur că laptopul va funcționa ca nou, iar acest lucru va fi confirmat și printr-o garanție!
|
Important: Promoție! Preț redus cu 50% marcat cu cuvântul „Promoție”, valabil până la sfârșitul acestei luni
1. Ca piesă de schimb pentru un MacBook dintr-o copie; |
Preţ detalii de instalare în nostru centru de service: |
|
| Denumirea pieselor de schimb | Preţ în rub. |
Preţ instalatii în rub. |
| Ecran pentru Macbook Air 11" | 5000 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Air 11" cu capac | de la 6000 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Air 13" | de la 5900 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Air 13" cu capac | de la 5500 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Pro 13" | 4500 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Pro 13" cu capac | de la 6400 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Pro 15" | de la 7600 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Pro 17" | de la 7500 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Pro retina 13" cu capac | de la 8600 | 1900 |
| Ecran pentru Macbook Pro retina 15" cu capac | de la 9600 | 1900 |
| Sticla securizata | 3500 | 1900 |
| Unități CD și DVD | 2300 | 880 |
| Tastatura | 2900 | 880 |
| hard disk-uri | din 2900 | 880 |
| Conector de alimentare | 1200 | 880 |
| Podul de Nord | de la 600-3000 | 1900 |
| Podul de Sud | de la 600-3000 | 1900 |
| Placa video | de la 900-3000 | 1900 |
| RAM 4GB | 1900 | 880 |
| Reparatie placa de baza | - | de la 900 |
| Restaurare după coroziune/impact | - | de la 900 |
| Plume | de la 800-1500 | 880 |
| conector USB | 1900 | 880 |
| Baterie | de la 4900 | 880 |
| Deveniți clientul nostru obișnuit și primiți o reducere la oferta noastră specială. | ||
| Probleme cu sistemul de operare | ||
| Instalarea sistemului de operare | 1500 | |
| Îndepărtarea virușilor | de la 900 | |
| Instalarea programelor | 900 | |
| Recuperarea datelor | de la 900 | |
| Prevenirea | ||
| Standard - curatarea sistemului de racire, cooler, inlocuirea pastei termice, curatarea intregului laptop cu aer comprimat. | 1500 | |
| Economie - curățarea sistemului de răcire, înlocuirea pastei termice. | 950 | |
| Restaurare după coroziune | de la 900 | |