Actualizarea set-top box-ului MTS: instrucțiuni simple. Instalare si configurare TV satelit mts

Un semnal lipsă este o întâmplare comună. Abundența de canale de ieri se transformă într-o lipsă completă de imagini instantaneu și imprevizibil. Cu toate acestea, când vedeți mesajul „fără semnal”, nu trebuie să vă panicați; puteți rezolva singur situația fără a apela un tehnician.

Nu este greu de determinat motivele lipsei semnalului. Există două motive principale:

extern;
intern.

Cauze externe ale problemelor

De nedemontat pe cont propriu, va trebui să așteptați.

Efectuarea întreținerii preventive de către operator. Prevenirea este cauzată de necesitatea verificării echipamentelor, software-ului și eliminării problemelor detectate. Operatorii efectuează acest lucru în mod regulat, dezactivând canalele. Programele dvs. preferate vor reveni pe ecran după finalizarea lucrărilor de întreținere; nu sunt necesari pași independenți. Puteți afla despre prevenire accesând site-ul web al operatorului.

Faceți clic pe sigla operatorului dvs. și verificați programulactivitatea sa preventivă

Dacă nu este vorba despre prevenire, următorii sunt factori importanți de luat în considerare:

Vreme. Ninsorile abundente, ploile și furtunile sunt însoțite de o acumulare densă de nori care împiedică trecerea semnalului. Grindină, fulgerele și zăpada abundentă introduc interferențe suplimentare. Semnalul va reveni pe măsură ce vremea se va îmbunătăți.

Interferența solară. Fenomenul durează o perioadă scurtă de timp, canalele vor apărea după ce se încheie.

Apar obstacole pe calea semnalului. Casele care au fost construite, copacii care au crescut și echipamentele de înaltă tehnologie care au ajuns pot bloca și slăbi foarte mult undele electromagnetice - și va fi imposibil să te uiți la televizor. Soluția este să îndepărtați obstacolul (înlăturați ramurile care interferează, așteptați ca echipamentul să plece) sau să vă deplasați antenă de satelit. Obstacolele sunt determinate privind soarele la ora treisprezece după-amiaza: segmentul imaginar de la placă la soare trebuie să fie liber:

Motive interne

Cauzat de probleme hardware și de setări. Mesajul „fără semnal” este trimis pe ecran de către televizor sau receptor. TV/AV problemele sunt rezolvate prin verificarea setărilor, cablurilor și echipamentelor conectate.

Televizorul afișează un semn „fără semnal” dacă „nu vede” receptorul conectat. Ar trebui să începeți prin a verifica sursa de semnal selectată pe televizor. Există mai multe tipuri de surse:

TELEVIZOR. Canalele TV sunt difuzate folosind o antenă digitală sau terestră.

AB. Canalele TV sunt difuzate pe canalul AV. Se conectează folosind așa-numitele lalele 3RCA:

HDMI. Canalele TV sunt transmise prin cablu HDMI:

Compozit Se conectează folosind lalea 3RCA:

Trebuie să apăsați butonul „intrare” sau „sursă” de pe panoul de control. Se va deschide o listă moduri disponibile, ar trebui să le selectați pe fiecare pe rând. Această acțiune va determina portul folosit pentru a comunica cu receptorul. Asigurați-vă că receptorul este pornit. Intrarea în modul corect va face să apară o imagine. Dacă butoanele telecomenzii nu sunt etichetate, trebuie să vă uitați la instrucțiunile pentru controlul televizorului.

Dacă încercarea modurilor nu aduce rezultate, problema poate consta într-o conexiune întreruptă cu receptorul. Acest lucru este determinat prin apăsarea butonului de meniu de pe telecomanda receptorului. Pe ecran ar trebui să apară o imagine corespunzătoare; absența acesteia indică cabluri conectate incorect sau deteriorare. Soluția este să reconectați cablul la portul corect sau să înlocuiți firul deteriorat.

Probleme cu antena și conectorul

Apăsarea butonului de meniu ar trebui să afișeze meniul principal de setări pe ecran. Dacă apare, dar semnul „fără semnal” continuă să se aprindă cu încăpățânare, problema este în antenă sau conector.

Antena+convertor- partea externă principală a echipamentului. Eșecul lor duce la incapacitatea de a primi un semnal. Probleme cu placa:

corp curbat;
mi-am pierdut concentrarea;
directie gresita;
elemente de fixare slăbite.

verificați integritatea antenei;
îndreptați corpul;
îndreptați placa în direcția corectă;
asigurați elementele de fixare libere.

Direcția corectă este determinată folosind o busolă. Instalatorii operatorului vă ajută să configurați televiziunea prin satelit și să îndreptați corect antena; puteți regla în mod independent „aspectul” antenei pe baza configurării inițiale ( instrucțiuni detaliate ).

Antena este intactă, îndreptată corect, dar semnalul de la satelit a dispărut? Problema poate fi la convertor. Ar trebui să verificați funcționalitatea dispozitivului conectându-l la o altă antenă și la un alt receptor. Canalele TV arată că convertorul este intact, dar nu există nicio imagine - este defect. Problema este rezolvată prin înlocuirea dispozitivului.

Cablul este rupt

Problema este determinată prin verificarea integrității și direcției antenei, a funcționalității convertorului și prin testarea receptorului.

Echipamentul este în regulă, dar nu există semnal? Este cablul. Soluția poate fi o inspecție atentă a cablului care duce de la antenă la receptor, eliminarea îndoiurilor, conectarea pieselor rupte sau înlocuirea completă a firelor.

Probleme cu receptorul

Incapacitatea de a primi un semnal poate fi cauzată de înghețarea sau defectarea receptorului. Dacă nu există semnal pe receptor sau tuner, puteți reporni dispozitivul prin oprirea și pornirea acestuia. Dacă consola este înghețată, acest lucru va ajuta. Absența unui semnal după o repornire indică o defecțiune a receptorului. Dacă consola este spartă, puteți cumpăra una nouă de la Alterico. Specialiștii vor putea selecta echipamentul potrivit și vor putea conecta televiziunea prin satelit cu toate setările.

MTS are un singur centru de contact, sunând la numărul puteți obține răspunsuri la toate întrebările legate de comunicatii mobile, Internet etc., inclusiv TV prin satelit. Linia fierbinte funcționează 24 de ore pe zi. Aici puteți obține informațiile necesare ascultând autoinformatorul și apăsând butonul corespunzător în apelarea prin ton, sau așteptați răspunsul operatorului și discutați problema cu acesta. Principalul lucru aici este să formulați clar și precis întrebarea pe care doriți să o puneți.

Puteți adresa toate întrebările sunând la numărul cunoscut de toți utilizatorii MTS 0877 sau 8 800 250 0890 .

Dacă aveți întrebări cu privire la TV prin satelit, atunci trebuie să apăsați numărul „3” de pe tastatura telefonului. Apoi, trebuie să urmați comenzile robotului și să apăsați tasta care se potrivește cu subiectul problemei dvs.

2 - dacă ați achiziționat deja echipamentul și aveți nevoie de activare;
3 — dacă intenționați să achiziționați echipament și să vă conectați;
4 - pentru a porni modul de testare TV prin satelit;
5 — căutare de canale;
6 – obțineți informații despre plată, sold, cont personal;
7 – contactați suportul tehnic.

Puteți folosi și numărul 8 800 250 0050 : 2 – TV prin satelit, apoi urmați instrucțiunile de la autoinformator.

Numărul 0877 este potrivit doar pentru abonații MTS, dar cele anterioare sunt pentru toți ceilalți.

Unde să scrieți dacă există o problemă

De fapt, apelarea la linia fierbinte este probabil cea mai mare cale rapidă obțineți răspunsuri și rezolvați problema. Desigur, există o modalitate de a contacta compania prin E-mailȘi retele sociale, dar acest lucru poate dura ceva timp:

Completează formularul părere pe site-ul web la https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

După ce pui o întrebare, managerii îți vor răspunde într-un mod convenabil, pe care l-ai notat în formularul de feedback: SMS, apel sau e-mail.

Scrieți la una dintre rețelele sociale oficiale MTS:

Configurare și depanare

Instalarea și configurarea TV prin satelit este o sarcină complexă din punct de vedere tehnic, așa că cel mai bun mod de a face față acestei dificultăți este să apelați la un specialist care va face totul rapid și profesionist. Puteți apela un specialist la 8 800 250 0890 sau 0877 de la un număr MTS. Adevărat, ieșirea va fi plătită și va costa aproximativ 2000 de ruble;
Dacă ați achiziționat un kit și trebuie să îl înregistrați, trebuie să completați un formular special pe site-ul MTS;
Dacă încă îndrăznești să faci totul singur, atunci te poate ajuta un videoclip special, care conține o descriere și nuanțe, precum și instrucțiuni și un ghid al abonatului. Urmăriți videoclipul și descărcați informatie necesara Poate sa . De asemenea dat aici ghid detaliat privind instalarea și setările antenei. Este posibil să aveți nevoie de ajutor din aplicațiile Protractor și SatFinder, acestea pot fi descărcați din AppStore sau Play Market;
Instructiuni pentru setare manuală canalele pot fi găsite aici https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
Abonații pot descărca manualul pentru revenirea la setările din fabrică de la https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Principalele erori în funcționarea TV prin satelit MTS și eliminarea acestora

D101-0

Modulul CAM nu a avut timp să primească informații de la televizor.

Remediu: trebuie să comutați la un canal criptat și să așteptați câteva minute. Setarea orei și datei corecte pe televizor vă va ajuta, de asemenea.

E006-4, 104-2, E106-9, E106-9, E04-4 sau „Stare nedefinită”

Motive pentru eroare: cardul este introdus incorect, contactele cardului sunt murdare, smart cardul este defect, este folosit un card non-MTS, nu se potrivește cu kit-ul, decodificatorul este defect.

Cum se remediază – reinstalarea cardului inteligent, curățarea contactelor (ușor FĂRĂ detergenți sau abrazivi)

E101-4, E107-4

Activarea a eșuat.
Cardul este instalat într-un receptor, care nu este echipament Mobile TeleSystems.
Cum se remediază: activați echipamentul la 8 800 250 0890.

E016-4, E16, E16-4

Problemă - nu există fonduri în cont sau abonamentul la acest canal nu este activat.

O poți rezolva reumplendu-ți soldul sau trecând la alt canal.

E106-9

Cardul nu aparține operatorului sau există un defect de fabricație pe echipament.

Soluția este înlocuirea cardului cu altul de la MTS, care era inclus în kit. Dacă nu este cazul, formați numărul liniei fierbinți.

E030-4, E120-4

Setările orei și datei de pe televizor sunt setate incorect.

Cum să remediez? Setați parametrii corecti. Dacă acest lucru nu ajută, deconectați și reconectați modulul la televizor.

E019-4

Televizorul cu automodul nu a funcționat mult timp. Trebuie să verificați disponibilitatea cardului, conexiunea prin cablu și să porniți televizorul pentru o lungă perioadă de timp. Dacă nu ajută, sunați la asistență și cereți să reactivați echipamentul.

E133-4:

Reporniți set-top box-ul (opriți-l și porniți-l din nou).

E48-32. Cum se rezolvă eroarea:

Actualizați software-ul.
Reseteaza setarile.
Scoateți și reintroduceți cardul inteligent.

E107-4:

Activarea a eșuat. Un apel la suport tehnic va rezolva totul.

E52-32:

Nici un semnal. Verificați cablul pentru conexiuni și deteriorare, asigurați-vă că convertorul este intact și asigurați-vă că setările antenei sunt corecte. Apoi resetați setările la valorile implicite din fabrică și începeți să căutați canale folosind unul nou.

Nu există niciun cod de eroare sau eroare D101-0. Inscripție pe ecranul televizorului: CI+ EROARE: Certificat gazdă invalid-Expirat, vă rugăm să acordați serviciul DTV - 16.

Soluția este, de asemenea, să resetați setările la setările din fabrică și să configurați din nou canalele. Dacă nu ajută, atunci este necesar un software nou.

Dacă problema pe care o întâmpinați nu se află pe lista de mai sus sau nu poate fi rezolvată pe cont propriu, atunci un operator de call center vă poate ajuta sunând la 8 800 250 0890. Dacă nici consultația lui nu aduce rezultate, atunci ar trebui să apelați un specialist .

Cel mai mare operator de telecomunicații își extinde în mod activ sferele de influență în diverse domenii de activitate. Întrebări către motor de căutare„Televizorul MTS nu funcționează?” încep să apară din ce în ce mai des, iar motivul pentru aceasta este următorul: TeleSystems au lansat servicii de televiziune mobilă, prin cablu și prin satelit în uz de zi cu zi. Fiecare dintre aceste metode folosește propriile tehnologii pentru a primi, procesa și transmite date, ceea ce face dificilă dezvoltarea unei baze de date unice optime.

În acest material vom lua în considerare cele mai presante întrebări și vom oferi răspunsuri detaliate la ele. O atenție deosebită va fi acordată:

motive pentru lipsa semnalului pe serviciile prin satelit;
diagnosticarea tipului de conectare prin cablu;
caracteristici de operare pe dispozitive mobile și receptoare;
funcționarea instabilă a transmisiei semnalului digital.

MTS TV nu funcționează? Nu vă grăbiți să alergați la serviciul de asistență pentru ajutor. Multe dintre defecțiunile apărute pot fi eliminate independent, ceea ce face necesară efectuarea de diagnosticare manuală și identificarea cauzei erorii. În primul rând, accesați secțiunea de știri a site-ului oficial al companiei, unde pot fi publicate informații despre lucrările tehnice. Astfel de informații sunt comunicate clientului în prealabil, avertizându-se despre posibilități muncă instabilă sisteme.

Dacă nu puteți accesa emisiunile TV preferate de la dispozitiv mobil, urmați acești pași:

verificați starea curentă a contului dvs. personal;
asigurați-vă că aveți un abonament plătit la un anumit pachet de servicii;
Dispozitivul trebuie să fie conectat la internet de mare viteză și să aibă nivel bun conexiuni prin satelit.

Ca măsură de diagnosticare, puteți reinstala aplicația proprietară și reporniți dispozitivul. Dacă acești pași nu ajută, atunci va trebui să contactați operatorul pentru ajutor.

De ce MTS cablu TV nu funcționează astăzi

Deși acest tip de conexiune este destul de depășit, este încă utilizat activ în unele regiuni. Dacă televiziunea dvs. prin cablu MTS nu funcționează, ca în cazul precedent, trebuie să vă asigurați că nu sunt efectuate lucrări tehnice sau alte activități de service. Principalele cauze ale defecțiunii în tipul de conexiune al cablului sunt deteriorarea cablului, care poate apărea pe întregul traseu al acestuia. Verificați de două ori conexiunea la televizor și asigurați-vă că conectorii se potrivesc.

Dacă nu ați reușit să detectați singur dauna, apelați la domiciliul dumneavoastră specialiștii calificați ai companiei, care, folosind echipamente speciale, vor efectua diagnostice detaliate.

TV prin satelit MTS nu funcționează

Televiziunea prin satelit de acasă folosește componente tehnice și software complexe în funcționarea sa, ceea ce face ca lucrul cu acest tip de echipament să fie cel mai dificil. În primul rând, trebuie să acordați atenție funcționării stabile a software-ului și apoi componentelor tehnice. În acest caz, este necesar să se respecte instrucțiuni pas cu pas, încălcarea strictă a cărora poate duce la o defecțiune mai gravă.

Televiziunea digitală nu funcționează - ce să faci?

Dacă clientul nu arată canale pe televiziunea digitală, trebuie să contactați operatorul. Acest lucru se poate face într-o varietate de moduri:

folosind apelul număr gratuit linia fierbinte;
contactând direct biroul de service din orașul dvs. de reședință;
lăsând o solicitare text în sistemul de facturare al contului dvs. personal.

Formulați-vă solicitarea în prealabil și indicați toate acțiunile întreprinse, astfel încât să puteți grăbi primirea răspunsului și soluției corecte la problema dumneavoastră. Experții vă vor spune de ce MTS TV nu funcționează astăzi și vă vor sublinia moduri posibile rezolva singur problema. În caz contrar, un angajat calificat al companiei va fi trimis acasă.

MTS TV nu funcționează pe televizor

De asemenea, unul dintre motivele comune pentru care televiziunea MTS nu funcționează astăzi este lipsa fondurilor din soldul contului personal. Puteți verifica soldul pozitiv accesând contul personal al operatorului. Pentru a face acest lucru, parcurgeți procesul de înregistrare și autorizare, după care veți fi redirecționat către pagina principală.

Aici poti:

aflați soldul curent al fondurilor și comandați o declarație detaliată cu informații despre tranzacțiile efectuate;
a conecta Servicii aditionaleși configurați lista canalelor disponibile;
obține acces la secțiunea de informații cu posibilitatea de a comunica cu operatorul.

Fără semnal - ce să faci?

Niciun semnal televizorul de acasă a lua legatura:

probleme de software;
conectarea incorectă a dispozitivului prin satelit;
configurație incorectă;
condiții meteorologice nefavorabile și alți factori externi.

Problema software poate fi corectată prin resetarea sistemului la nivelul din fabrică. Acest lucru se poate face folosind o telecomandă standard accesând meniul „Sistem”. După resetare, deconectați dispozitivul pentru câteva minute și porniți-l din nou. Vi se va cere să reintroduceți câteva date, după care echipamentul va încerca să contacteze satelitul.

Dacă problema nu a fost rezolvată, erorile „fără semnal” se pot datora unei conexiuni defectuoase. Această întrebare este mai complicată, deoarece aici avem:

instalare incorectă antenă de satelit. Utilizatorul trebuie să respecte cu strictețe nu numai latura, ci și datele geografice și factorii externi. Nu trebuie să existe obiecte străine în fața dispozitivului;
Cablul trebuie instalat corect și conectat la conectorii corespunzători.

Informații precise despre problemele de mai sus sunt furnizate în instrucțiunile oficiale.

Canalele nu funcționează

Dacă anumite canale nu funcționează pentru dvs., asigurați-vă că aveți abonamentul corespunzător. Acest lucru se poate face în cont personal, acest proces am discutat deja în secțiunile de mai sus. Căutarea incorectă a canalelor poate cauza, de asemenea, incapacitatea de a difuza unul sau altul canal de televiziune. Se recomandă să resetați setările și să căutați din nou canale în modul manual sau automat. Site-ul oficial oferă frecvențe exacte pentru studiu. instalare manuală, care garantează cea mai bună calitate a semnalului.

Problema este in modul

Dacă studierea materialului de mai sus și respectarea instrucțiunilor nu a adus rezultatul dorit, iar canalele încă nu apar, motivul poate fi o defecțiune tehnică a modulului. Nu este strict recomandat să dezasamblați singur receptorul, deoarece acest lucru va anula contractul de garanție și va fi obligat să plătească costul integral al reparațiilor în cazul unei defecțiuni. Contactați oficialul centru de service operator de telecomunicații, unde se vor efectua diagnostice profesionale și înlocuire module.

Televizorul digital modern de acasă la calitate HD reprezintă o nouă etapă în televiziune prin cablu. Dacă înainte era suficient să treci un cablu în casă și să-l conectezi la televizor, acum, odată cu creșterea dimensiunii ecranelor TV, o imagine de această calitate nu este suficientă pentru o percepție confortabilă a imaginii. Pentru a vizualiza canalele în calitate digitală se folosește un set-top box special sau un modul TV. Configurarea lor nu este atât de dificilă, mai ales că echipamentul este de obicei configurat de un specialist în televiziune prin cablu.

Puteți urmări gratuit canale digitale Televiziune DVB T2 folosind o antenă terestră obișnuită. Dar, de regulă, nu vor exista multe canale și este necesar să aveți vizibilitate directă de la antenă la turnul TV. Prin urmare, este mai bine să conectați TV prin cablu digital, care va avea mult mai multe canale și nu este necesară nicio antenă, chiar dacă plătiți o sumă mică pentru aceasta. taxa de abonare. Să ne uităm la modalități de a conecta televizorul de acasă de la MTS.

Cum să te conectezi

A conecta acasă MTS Televizorul este la fel de simplu ca decojirea perelor: sunați la numărul gratuit 8-800-250-00-50, dați-vă adresa și asigurați-vă că este posibilă conexiunea în casa dvs. În continuare, lăsați o cerere de conectare, iar în câteva zile un specialist vă va contacta pentru a clarifica data conexiunii. Vă sfătuim să utilizați informațiile de mai jos pentru a determina în prealabil tipul de echipament pe care doriți să îl utilizați. Puteți închiria echipament și plăti o chirie lunară mică pentru el sau îl puteți cumpăra înapoi plătind o anumită sumă o dată.

De obicei, un specialist însuși conectează și configurează echipamentul, dar dacă aveți soarta să vă conectați, atunci urmăriți următorul videoclip. Mai jos sunt prezentate diverse detalii și instrucțiuni.

modul TV

Pentru a utiliza modulul CAM, televizorul trebuie să aibă un slot CI și un receptor DVB-C încorporat. Aceste componente sunt deja disponibile în toate televizoarele moderne.

Avantajele acestei metode de conectare a televizorului digital sunt următoarele:

nu este nevoie să utilizați un set-top box IPTV suplimentar, care va ocupa spațiu suplimentar;
toate canalele vor fi prezente pe televizor în sine, iar o telecomandă suplimentară nu va interfera cu dvs.;
dispozitivul în sine este mai ieftin.

Dar există și un dezavantaj: nu veți putea folosi astfel de lucruri caracteristici utile IPTV ca canale TV cu repetare, derulare înapoi și pauză în timp real, precum și imagine în imagine, video la cerere etc.

Ordin Conexiuni CAM Modulul TV digital prin cablu de la MTS este următorul:

Oprește televizorul;
Introduceți modulul CAM în conectorul CI.
Introducem cardul inteligent în modul, astfel încât cipul cardului să fie pe partea laterală a autocolantului de pe modul.
Porniți televizorul

Setări Modul CAM constă din următorii pași:

Setăm ora și fusul orar corect în setările televizorului și, de asemenea, dacă există o secțiune „Țări”, selectați Rusia sau una dintre țările Europei de Vest (Anglia, Franța, Germania și altele).
În modul de recepție a unui semnal TV digital, căutăm canale cu parametrii indicați în tabelul de mai jos.

Procesul de configurare MTS TV este încheiat. Când actualizați pachetul de canal, trebuie să căutați din nou.

Set-top box HD

Conectarea TV prin cablu de la MTS folosind un set-top box trebuie selectată în 2 cazuri:

Dacă televizorul dvs. nu are un slot CI sau un receptor DVB-C.
Dacă aveți nevoie de funcții IPTV, întrerupeți, derulați înapoi etc.

Atunci când alegeți un set-top box, fiți atenți la următoarele: dacă televizorul dvs. nu are un conector HDMI, atunci aveți nevoie de un set-top box SD conectat la televizor folosind un cablu RCA de tip lalele. Cu un astfel de decodor, veți putea folosi doar funcțiile IPTV; vizionarea de programe și filme la calitate HD nu va fi disponibilă. Dacă televizorul dvs. este echipat cu un astfel de port, atunci vă veți putea bucura de vizionarea programelor HDTV de înaltă definiție.

De asemenea, este de remarcat faptul că atunci când alegeți de acest tip controlul va fi efectuat de telecomanda de la set-top box. Pentru a conecta decodorul, introduceți mai întâi cablul TV de la MTS în el.

Mai mult, iar televiziunea prin satelit MTS va fi difuzată de pe un satelit nou, mai avansat. Acest lucru se va întâmpla pe 18 octombrie. Pentru a continua să se uite la televizor, proprietarii de decodificatoare trebuie să le configureze sau să le actualizeze software. Vom spune acum cine, ce și cum să o facem.

Pe 18 octombrie de la 2:00 ora Moscovei până la 10:00 ora Moscovei va fi lucrări de inginerie, asociat cu o schimbare a satelitului de pe care este difuzată televiziunea MTS. În aceste ore, vizionarea canalelor TV nu va fi posibilă. Vise plăcute!

În primul rând, trebuie să-ți cunoști consola. Chiar dacă nu vă amintiți modelul său, parcurgeți prezentarea noastră de mai jos și găsiți decodificatorul la care este conectat televizorul. În același timp, vezi dacă ești unul dintre norocoși: un model nu necesită nicio acțiune. Toate celelalte console sunt împărțite în două categorii: interactiv(DUNE TV 251-S MTS și Huawei DS300a) și liniar(Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404). Pentru ambele tipuri de console am pregătit instrucțiuni scurte.

Sună incredibil, dar chiar nu trebuie să plătiți pentru televiziunea prin satelit MTS. Adevărat, acest lucru este disponibil numai pentru abonații MTS care au luat echipament pentru televiziune prin satelit de inchiriat. Am rezolvat detaliile.

Dacă ați achiziționat echipamentul, puteți economisi bani utilizând Tarife inteligente: 20% din banii pe care îi cheltuiți la televizor vor fi creditați în contul dvs. de mobil. Mai multe detalii aici: 20.mts.ru

Utilizatorii de televiziune prin satelit conectați printr-un modul MTS TV cu un smart card ar trebui să folosească instrucțiunile pentru set-top box-uri liniare. O notă specială pentru proprietarii diferitelor console EKT: arată la fel din față, iar diferențele pot fi determinate doar de panoul din spate - din nou, vezi prezentarea noastră.

Deci, posesorii set-top box-ului EKT 4614i nu trebuie să ia nicio măsură: televizorul dumneavoastră va fi reconfigurat pentru a primi automat un semnal de la noul satelit.

Set-top boxe liniare (Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404) și modul TV MTS

Accesați meniul set-top box de pe televizor, găsiți elementul de setări și introduceți datele actualizate:

Frecvență - 11920 MHz
Rata simbolurilor - 45000 Msymbol/sec
Polarizare - verticală

Începeți să căutați canale TV: set-top box-ul va căuta din nou toate canalele TV pe care le primiți de la satelit.

Set-top box-uri interactive (DUNE TV 251-S MTS și Huawei DS300a)

Până la ora două dimineața, ora Moscovei, pe 18 octombrie, fiecare proprietar al unui set-top box interactiv pentru TV prin satelit MTS a trebuit să-l repornească. Dacă acest lucru nu a fost făcut, va trebui să-i actualizați manual software-ul (sau, după cum se spune, firmware-ul). Aceasta este o chestiune simplă, am descris totul în detaliu.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că set-top box-ul dvs. chiar trebuie actualizat. Dacă televizorul dvs. funcționează ca de obicei și puteți viziona toate canalele TV, atunci nu trebuie să citiți mai departe: urmăriți emisiunile preferate ca înainte și nu vă faceți griji pentru nimic. Dacă nu ai doar câteva canale, dar ai și restul, dacă poți urmări totul, dar ți se pare că poza nu este de o calitate foarte bună, atunci nici nu este vorba de actualizare: instrucțiunile de mai jos nu sunt pentru tine. Doar sunați echipa noastră de asistență ca să vă putem ajuta. Si aici dacă ați pornit televizorul și decodificatorul și nu puteți viziona absolut nimic, să ne dăm seama mai departe.

Am aflat că canalele dvs. TV nu sunt afișate. Mai întâi trebuie să vezi dacă ai cu adevărat versiune învechită software-ul de pe set-top box. Sa verificam.

Dacă aveți un set-top box DUNE TV 251-S

Accesați setările set-top box-ului folosind telecomanda acestuia: Meniu > Setări > Despre set-top box > 1.8.78.75 / 1601.082114062424

Versiune software pentru DUNE TV 251-S

Dacă aveți un set-top box Huawei DS300a

Mergem la setările set-top box-ului folosind telecomanda acestuia: Meniu > Setări > Despre set-top box > Date tehnice. Plasați cursorul pe Date tehnice, apăsați butonul Dreapta și apoi butonul Jos de mai multe ori, astfel încât elementul Versiune software să fie vizibil. Dacă consola este actualizată, ar trebui să indice: 1.8.78.73 / 03030.201708151039

Versiune software pentru Huawei DS300a

Dacă versiunea de software de pe set-top box-ul tău se potrivește cu cea pe care am indicat-o mai sus, atunci motivul lipsei canalelor TV constă în altceva: nu trebuie să actualizezi nimic, sună echipa noastră de asistență și te vom ajuta. . Dacă versiunea de software este diferită, va trebui să o actualizați manual. Să începem. Acordați o atenție deosebită succesiunii acțiunilor.

Pentru a vă actualiza consola, veți avea nevoie Calculator personal cu acces la Internet și posibilitatea de a conecta o unitate flash USB. În plus, veți avea nevoie de unitatea flash USB în sine, formatată în sistemul de fișiere FAT32. Unitatea flash nu trebuie să fie goală.

Conectați unitatea flash la un computer care rulează sistemul de operare Windows (pentru Calculatoare Apple acțiunile sunt similare).

Faceți dublu clic pentru a deschide comanda rapidă My Computer.

Găsiți unitatea flash în lista de discuri (va fi desemnată „Disc amovibil”)

Faceți clic dreapta pe discul găsit și selectați „Proprietăți”.

În fila „General”, găsiți linia care indică numele Sistemul de fișiere.

Dacă trebuie să formatați o unitate flash în FAT32, asigurați-vă mai întâi că nu conține informațiile de care aveți nevoie: în timpul procesului de formatare, toate acestea vor fi distruse.

Pentru a formata în același mod cum este descris mai sus, conectați unitatea flash la computer și găsiți-o printre discuri. Apoi faceți clic dreapta pe unitatea flash și selectați „Format...”.

În fereastra pop-up, selectați FAT32 ca sistem de fișiere și faceți clic pe „Start”. Operația de formatare a unei unități flash nu este instantanee, dar de obicei nu durează mai mult de un minut. După finalizarea acesteia, unitatea flash poate fi utilizată imediat.

Descărcați și salvați noul software pentru set-top box pe computerul dvs. personal, de preferință direct pe desktop. Se află fișierul de arhivă pentru DUNE TV 251-S MTS, pentru Huawei DS300a - .

Despachetați conținutul arhivei descărcate utilizând operațiunea „Extragere în folderul curent”. Pentru proprietarii de DUNE TV 251-S MTS acesta va fi un fișier numit , iar pentru proprietarii de Huawei DS300a va fi un folder actualizare.

Fișier sau folder dezarhivat actualizare(în funcție de modelul set-top box-ului) trebuie copiat pe o unitate flash, direct în folderul rădăcină și nu în alt folder. Dacă aveți un set-top box Huawei, înainte de a copia, asigurați-vă că în interiorul folderului actualizare Nu există niciun alt folder cu același nume pe computer. Dacă există, atunci exact acest folder intern actualizare trebuie să-l copiați pe o unitate flash. În interiorul folderului copiat pe unitatea flash actualizare ar trebui să existe un folder DS300a_pub_versionși nimic altceva - asigurați-vă că îl verificați. În consecință, dacă aveți un set-top box DUNE, ar trebui să existe un fișier în folderul rădăcină al unității flash 251-S 1601.082114062424_rel.fw