Tema obișnuită este cumpărarea cuponului. Ajutor. Spitale și clinici în Vitebsk

Corespondenții TUT.BY și-au petrecut dimineața de miercuri, 1 februarie, în trei clinici din Minsk - numărând câți pacienți reușește să vadă un terapeut, câți rezidenți din Minsk vin în cabinet „doar pentru a întreba” și câți la momentul respectiv folosind cupoane. . În mod surprinzător, nu era coadă la niciuna dintre clinici.

Clinica nr. 6: 12 persoane în două ore

De la 8.00 la 10.00, coridoarele uneia dintre secțiile terapeutice ale clinicii nr. 6 nu sunt aglomerate. Pentru observații alegem camera 411. E deja trecut de nouă și este o singură persoană care așteaptă în fața ușii cu un bilet. Se pare că există un prim vizitator la cabinetul medicului chiar acum.

Până la ora nouă, conform calculelor noastre, 9 persoane au timp să viziteze cabinetul terapeutului. Unul dintre ei este un bărbat cu părul gri și fără bilet - are nevoie de o direcție.

Începe ora noua. Tăcerea este întreruptă de un tânăr fără suflare:

„Am întârziat puțin”, spune el scuzându-se. - 9.02, iar biletul este pentru ora 9.00.

Cu toate acestea, pacientul nu are de ce să-și ceară scuze și, de fapt, nimănui: nimeni nu-și mai face timp pentru câteva minute. Un tip a intrat în biroul terapeutului la 9.07. Va fi cu doctorul până la 9.25.

La ora 9.22, la cabinetul terapeutului a venit o femeie în vârstă purtând batic. Un bărbat se aliniase deja în fața ușii în fața ei. Există un fel de dialog între pacienți.

— Care este numărul dvs. de cupon? – spune pacienta.

„Al șaselea”, răspunde pacientul, fără să ridice privirea de pe telefonul mobil.

- Și am al șaptelea. Atât de bine a ieșit. — Se așează și încearcă să atragă pe rând atenția vecinului său. „Uite ce fotocopii bune mi-au făcut.”

„Sigiliile sunt diferite”, reacționează bărbatul, aparent din nou, fără să ridice ochii.

„Oh, ce-ți arăt,” făcu femeia cu mâna. — Te uiți la telefonul tău mobil și nu vezi nimic.

Femeia stă tăcută câteva minute, apoi intră într-unul din birourile din apropiere și spune să vorbești cu managerul pe care îl cunoaște.

La aproximativ 9.25 intră în birou un bărbat cu cuponul nr. Acolo sta cam 20 de minute. O femeie care a ieșit dintr-unul din birouri își scosese deja basma și oftă:

- Probabil mi-a ratat rândul...

Când află că nu a ratat-o, începe să ofte din alt motiv:

- O, ce încet! Am un bilet pentru 9.30, dar este deja 9.45 și nu pot intra.

La ora 9.50 pacientul intră în cabinet. O altă femeie în vârstă îi ia locul. A sosit din timp - avea bilet doar pentru 10.15.

Conform calculelor noastre, 12 persoane au reușit să viziteze cabinetul terapeutului înainte de ora 10.00. Aproape toată lumea a venit cu cupoane. Doi dintre ei au intrat „doar pentru a întreba”. Și s-au ținut de promisiunea lor: au plecat în cel mult un minut.

Clinica nr. 2: „Mulți oameni comandă cupoane pe internet și nu apar”

Fotografia este folosită ca ilustrație. Foto: Evgeniy Erchak, TUT.BY

Începem dimineața la clinica nr. 2 de pe Yakubovsky 33 cu biroul de înregistrare. La ora 8:00, un bărbat din față este interesat de un voucher pentru a vedea un terapeut.

- Cât despre când? Nu acum!

— Este în regulă pentru 9.40? — se clarifică fata de la fereastră.

Pacientul este de acord. Între timp, într-una din încăperile secției terapeutice, programarea a început deja.

La 8.10 sunt două femei la coadă, cu cupoanele nr.2 și nr.4.

— Sunt cei care nu au cupoane?

Pacienții se privesc cu neplăcere. Ei rămân tăcuți și cu o privire amenințătoare îl conduc pe jurnalistă la cea mai apropiată bancă: nu are rost să tulburăm ordinea, ca să spunem așa.

-Cine este ultimul? - se apropie un pensionar. - Sunt al cincilea, voi fi în spatele tău.

Stă lângă femei. Tăcere.

8.14 - pacientul intră. 8.26 - iese ea. Următorul este în spatele ei.

- Mă doare acută! — un om gros de aproximativ 40 de brațe.

Pensionarul calm:

- Păi, treci în fața mea.

„Sunt eu acum”, fata în roz nu-l va lăsa să intre. — Am un bilet pentru 8.33.

La 8.34 se scufundă cu grijă în birou, bărbatul „fierbe”. Și atât de tare încât medicul primitor reacționează la asta.

- Care este adresa dumneavoastră? — se apropie de pacientul nemulțumit. — Medicul dumneavoastră este într-un alt cabinet.

- De parca nu stiu! Dar cel mai apropiat cupon este doar pentru doisprezece”, înjură el și fuge.

Pensionarul iubitor de pace ridică jalnic din umeri, dar din nou nu intră în biroul eliberat. O femeie îl precede: „Trebuie doar să întreb.”

Femeia, apropo, nu minte și pleacă patru minute mai târziu.

Pensionarul a intrat la ora 9.00, cu zece minute întârziere conform biletului său.

Și, în același timp, începe o întâlnire cu un terapeut alăturat.

— Pentru cât ai un cupon? - o întreabă pensionarul pe fată.

- La noua.

- Oh, am zece. Dar știi... O să-ți fie dor de mine, o să am repede... Doar câteva rețete.

- Mai repede pentru mine. Voi măsura doar presiunea. Poate că bărbatul din spatele meu te va lăsa să treci.

Omul tace.

Ceasul bate, pensionarul bun pleacă de la doctor la 9.27. Faptul că a fost luată atât de mult timp, în general, nu indignează pe nimeni în mod deosebit. Nu era nimeni la coadă în afară de jurnalistul.

Mai aproape de 9.30 a venit o fată și s-a dus direct la birou.

Cuponul, spune el puțin mai târziu, a fost comandat online săptămâna trecută.

În principiu, acest lucru s-ar fi putut face ieri, dar cu greu ar fi fost posibil să găsim un moment convenabil.

„Nici măcar nu înțeleg ce fel de tăcere este asta în clinică.” La fel ca afară nu e iarnă! Nu mai este nimeni bolnav aici? — pacientul terapeutului vecin ține conversația. — Mă duc la terapeut de două săptămâni și nu sunt cozi. Cartile, insa, sunt prost purtate. Aș fi fost deja la doctor, dar cardurile de la registru încă nu fuseseră livrate.

„Au vrut totul deodată”, contravine un alt pacient. — Sunt puțini oameni, așteaptă până se adună grămada și o poartă. Și ești prost aici.

„Nu găsesc nicio vină, mă îmbolnăvesc aici în acest moment”, nu recunoaște cel de-al doilea. — Zilele trecute m-am blocat în lift cu una, pentru că a început să se ridice: tuse, tuse. Măcar și-ar acoperi gura. Nu m-am putut trezi trei zile din cauza tusei.

Pacienții terapeutului vecin s-au înțeles rapid pe tema rănilor, iar între timp ceasul era 9.40. Nu e nimeni sub birou.

9.45, 9.50 - nimeni.

9.53 - o femeie fără bilet a trecut pe lângă. La zece a venit al doilea să închidă concediul medical.

Coborâm la biroul de înregistrare. Următorul cupon este oferit doar pentru vineri.

- Cum așa? Practic, nu e nimeni acolo sub cabinetele celor doi medici.

„Da, mergi așa”, îi dă instrucțiuni recepționera. — Mulți oameni comandă acum bilete prin internet, apoi nu anulează și nu apar. Deci se dovedește: fără cupoane, fără pacienți.

Clinica nr. 30: „Sunt puțini oameni, e chiar ciudat”

Fotografia este folosită ca ilustrație. vsluh.ru

La 7.50, două persoane așteaptă deja la cabinetul terapeutului - un tip și o femeie în vârstă. În curând sosesc mai multe persoane.

-Cine e primul? - întreabă una dintre femeile care au venit.

„Am primul meu bilet”, spune altul.

Aici intră un tip în conversație. Spune că nu are bilet, dar tot va merge primul pentru că a sosit la 7.30. El spune că nu a putut să vadă un terapeut pentru a 4-a zi.

Recepția a început la 8.05. În cele 10 minute pe care tipul le-a petrecut cu medicul, a venit o singură femeie - cu un cupon.

Timpul alocat fiecărui pacient este de 7 minute. Dar, în realitate, unii dintre pacienți au stat în camera 5, alții pentru 10, iar alții pentru 20 de minute.

Nu a existat un mare decalaj între ora de pe cupon și cea reală, pentru că unii pacienți pur și simplu nu s-au prezentat la programare.

„Sunt puțini oameni astăzi, chiar e ciudat”, rezumă una dintre bunici în timp ce își așteaptă rândul. Se alătură și alții. Femeile ajung la concluzia că „oamenii nu s-au trezit încă”.

Nu se poate decât să fie de acord cu ei: de la 8.00 la 10.30 au venit trei persoane „doar să întrebe” și 15 au venit la medic folosind un cupon.

„Nu pot spune că pacienții vor evita complet cozile la clinici”

„De asemenea, monitorizăm situația și mergem la instituțiile de sănătate. Și pentru noi, atunci când se formează cozi mari, aceasta este deja o raritate, o situație non-standard”, spune Dmitri Cherednichenko, Prim-vicepreședinte al Comitetului de Sănătate al Comitetului Executiv al orașului Minsk.

Potrivit specialistului, înregistrarea online și preînregistrarea la registru au ajutat la rezolvarea problemei veche a tuturor clinicilor.

„Desigur, nu pot spune că pacienții vor evita complet cozile la clinică”, a menționat interlocutorul. „Dar tot ceea ce facem ajută la planificarea corectă a activității instituțiilor medicale.

— În același timp, înregistrarea online a dat naștere unei alte situații non-standard: medicul nu are pacienți, dar nu poți obține bilet pentru a-l vedea, deoarece cineva s-a înscris și nu s-a prezentat.

— În prezent, procentul de nevenituri din înregistrarea online este de plus sau minus 10−15%. Din acest motiv, nu postăm toate cupoanele pe Internet, ci 20-30%. Maxim 40% - pentru specialiști individuali. Permiteți-mi să notez că recepția noastră are o legătură cu orice birou și trebuie să răspundă imediat la o astfel de situație. Dacă este necesar, specialiștii trimit pacientul la un medic gratuit. În plus, avem întotdeauna un ofițer de serviciu administrativ, un terapeut de gardă și un asistent medical.

Dmitri Cherednichenko a spus că nu au luat în considerare problema pedepsirii acelor pacienți care, după ce au rezervat un bilet prin internet, nu au venit.

„Aici ne putem baza doar pe conștiința persoanei; dacă te-ai înscris, atunci vino.”

A apărut un nou serviciu - talon.by. M-am conectat la el.

Iată ce scriu pe site-ul serviciului:

TALON.BY

este un serviciu automatizat care lucrează direct cu registrele instituțiilor medicale. Prin urmare, site-ul oferă întotdeauna informații actualizate despre programul de lucru al medicilor și cupoane gratuite pentru comandă - atât prin internet, cât și la recepția instituției (telefonic sau personal). Datele privind disponibilitatea cupoanelor către medici sunt completate de registratorii clinicii, iar site-ul TALON.BAY le solicită de la baza de informatii instituțiilor medicale și le afișează într-o formă convenabilă.

Comandați un voucher pentru a consulta un medic destul de ușor de făcut. Alegeți un spital, specialitatea medicului, medicul însuși și apoi alegeți un moment care vă este convenabil. Există un număr destul de mare de cupoane disponibile pentru această săptămână.

Vă rugăm să rețineți că prin acest serviciu Nu toate permisele zilnice sunt emise. Unele dintre cupoane rămân pentru eliberare direct la clinică!

De asemenea, puteți face o programare la specialiști prin telefon.

Luni la ora 14:00 faceți o programare telefonică la specialiști pentru următoarea luni, marți la ora 14:00 săptămâna următoare o săptămână mai târziu - marți și, în consecință, restul zilelor săptămânii. Programările se fac la medicii pediatri atât pentru aceeași zi, cât și pentru zilele săptămânii în curs.

Cupoanele pentru vizita la medici pot fi comandate telefonic la recepția clinicii: 5052736

Pe acest moment la serviciu „TALON.BUY” 78 de instituții medicale din Belarus au fost deja conectate - în principal clinici. Site-ul este vizitat de aproximativ 325 000 Utilizatori de internet. 2,5 milioane de cupoane pentru medic emis prin serviciul „Talon Buy”.

Vă rugăm să rețineți că nu toate cupoanele pentru clinică sunt emise prin serviciul TALON.BY. Mai jos este un algoritm pentru obținerea de cupoane pentru a vedea un medic la clinica Spitalului Central Districtual Minsk.

Dacă locuiți în orașul Minsk, atunci aveți acces la un serviciu unic de la instituțiile medicale, datorită căruia puteți consulta foarte ușor și rapid un medic prin internet. Acesta este un serviciu foarte util, care este foarte popular astăzi. Dar înainte de a vizita site-ul oficial de internet al înregistrărilor electronice, care se află la talon.by, trebuie să vă familiarizați cu unele reguli specifice.

Reguli pentru programarea online cu un medic

De obicei, o programare cu un medic ar trebui făcută la o vizită programată. În situații urgente, ar trebui să vizitați registratorul instituției medicale. Este posibil să faceți o programare la un medic care vă va trimite o trimitere pentru un examen medical și social.

Dacă doriți să obțineți un cupon în avans, trebuie să știți că o examinare inițială de către un specialist poate fi efectuată numai după ce prezentați o trimitere de la un medic local. Regula nu se aplică medicilor precum un chirurg, un oftalmolog sau un otolaringolog.

Se recomandă să vă înregistrați online în avans, chiar și cu două săptămâni înainte de data programării. O persoană se poate înscrie doar de două ori pe lună. Dacă este necesară o vizită repetată, medicul o va prescrie.

Pentru a face o preînregistrare, trebuie să știți numărul poliței de asigurare. După ce ați hotărât ora pentru a vizita medicul, trebuie să veniți la programare în avans, cu douăzeci de minute înainte de ora stabilită. Acest lucru se face pentru a confirma la recepție că aveți într-adevăr o programare la medicul de care aveți nevoie.

Dacă nu aveți o fișă medicală electronică, atunci trebuie să creați una, altfel comandarea unui cupon prin internet nu va fi posibilă.

Dacă din anumite motive nu puteți vizita medicul la ora și data stabilite, atunci trebuie să anulați operațiunea de programare efectuată anterior.

Cum se ajunge la Minsk?

Pentru a obține un certificat de medic printr-un portal online, tot ce aveți nevoie este un computer și internet stabil conexiune.

Comandați un cupon pentru a consulta un medic în Minsk (talon.by)

Deci, cum să faceți o programare cu un medic online? Există câțiva pași simpli:

1. Vizitați portalul de internet Talon.by la http://www.talon.by .
2. Căutați și selectați zona dvs. și unitatea medicală dorită. Este de remarcat faptul că astăzi puteți comanda un cupon prin internet nu numai în Minsk, ci și în orașe din Belarus precum Berezy, Slutsk, Gantsevich.
3. Apoi faceți clic pe specialistul pe care trebuie să-l vedeți.
4. Următorul pas este să alegi cea mai potrivită dată de întâlnire pentru tine.
5. În continuare, confirmăm operația și în fereastra care se deschide, selectăm numele medicului dorit și ora vizitei.

Este de remarcat faptul că doar acele persoane care sunt repartizate geografic la clinică pot face o programare prin intermediul rețelei, adică instituția medicală are carduri medicale sau alte documente asupra lor.

În general, nu putem spune decât lucruri bune despre programarea electronică la medic. Desigur, Belarus este o țară mare, așa că acest serviciu nu este disponibil în toate orașele. Dar trăind în Minsk, poți uita pentru totdeauna să petreci multe ore stând pe coridoarele clinicii. Puteți adăuga, de asemenea, că chiar și o persoană care nu este deosebit de confortabilă cu internetul poate obține un certificat de medic, pentru că nu este nimic complicat.

Instituții medicale din Minsk

Prima clinică pentru copii - Zolotaya Gorka, 17 ani
Clinica a 2-a - Yakubovsky, 33
Clinica a 3-a pentru copii - Mogilevskaya, 2, clădirea 3
Clinica a 3-a - Voronyansky, 13, clădirea 2
Clinica a 4-a oraș - Pobediteley, 93
Clinica a 5-a pentru copii - Kuntsevshchina, 22
Clinica a 6-a - Ulyanovskaya, 5
Clinica a 7-a pentru copii - Plekhanova, 127
Policlinica a VII-a - Stanislavsky, 32
Clinica a 8-a - Nikiforova, 3
Clinica a 10-a pentru copii - Shishkina, 24
Clinica a 10-a - Sukharevskaya, 19
Clinica a 11-a - Velikomorskaya, 36
Clinica a 12-a pentru copii - Permskaya, 50
Policlinica a XII-a - Olshevsky, 61
Clinica a 13-a pentru copii - Kizhevatova, 60 de ani
Policlinica a XIII-a - Lomonosova, 3
Clinica a 14-a - Frolikova, 2
Clinica a 16-a pentru copii - Odoevski, 45 de ani
Clinica a 17-a pentru copii - Koltsova, 53, bloc 1
Clinica a 17-a - Gerasimenko, 49
Clinica a 17-a, Consultație pentru femei - Gerasimenko, 22, clădirea 2
Policlinica 18 - Plekhanova, 60, clădirea 2
Clinica a 19-a pentru copii - Independența, 119
Clinica a 20-a pentru copii - Olshevsky, 29, clădirea 2
Clinica 21 - Filatova, 13
Policlinica a 22-a - Tashkentskaya, 5
Clinica a 23-a pentru copii - Angarskaya, 60, camera A
Clinica a 23-a - Rokossovsky, 134
Clinica a 25-a pentru copii - Odintsova, 75
Clinica a 26-a - Kuntsevshchina, 8
Clinica a 28-a - Gintovta, 28
Clinica a 29-a - Kazintsa, 94
Policlinica 30 - Koltsova, 53, bloc 2
Policlinica 31 - Burdeynogo, 4
Clinica 32 - Golubeva, 25
Clinica studențească a 33-a - Surganova, 45, bloc 4
Clinica a 34-a - Kulman, 22
Policlinica 35 - Serova, 15
Policlinica 37 - Luchiny, 28
Policlinica 38 - Voronyansky, 50, clădirea 1
Ambulatoriu nr. 1 - Akademika Fedorova, 17, bloc 2

Serviciul talon.by este disponibil prin internet din 2010. Astăzi, cu ajutorul acestuia, puteți comanda un cupon pentru a vedea un medic în 49 de clinici din Belarus, alte două clinici se vor alătura sistemului în viitorul apropiat. Site-ul web vă permite, de asemenea, să sunați la un medic acasă. 39 din cele 49 de instituții medicale disponibile sunt situate în Minsk, dar dezvoltatorii sistemului plănuiesc să conecteze majoritatea clinicilor din Belarus până în 2015.

Pe site sunt comandate aproximativ 50 de mii de cupoane pe lună, iar numărul de vizitatori unici ajunge la 70 de mii. În total, pe durata existenței site-ului au fost comandate peste jumătate de milion de cupoane, iar în ultimul an numărul comenzilor a crescut de 1,5 ori.

Pentru evoluțiile din domeniul informatizării asistenței medicale, JSC Mapsoft a fost distinsă cu premiul Internet TIBO-2013 în domeniul medicinei.

Cum funcționează serviciile

În mai 2013, site-ul web talon.by a fost serios actualizat. Înainte de aceasta, dezvoltatorii puneau accent principal pe funcționalitate, dar acum site-ul a dobândit o interfață prietenoasă. În plus, a fost dezvoltată o versiune mobilă separată. Potrivit lui Kirill Polyukhovich, specialist principal la Mapsoft, cerere separată pentru smartphone-uri nu mai este necesar să faceți acest lucru - toată funcționalitatea site-ului este disponibilă prin versiune mobila.

Multe modificări au fost făcute ținând cont de feedbackul utilizatorilor. În prezent, suportul tehnic al site-ului primește doar aproximativ trei solicitări pe săptămână de la utilizatori, cele mai multe dintre ele vizează nu funcțiile site-ului, ci munca clinicilor. Secțiunea de ajutor a site-ului este compusă aproape în întregime din întrebări frecvente, împărțite în secțiuni.

Potrivit lui Polyukhovich, sistemul Mapsoft are concurenți, dar majoritatea au un dezavantaj semnificativ: nu sunt conectați direct la bazele de date clinice. Aceasta înseamnă că clinicile trebuie să urmărească manual comenzile de cupoane și să aloce cupoane pentru comanda online separat de cupoanele obișnuite.

Toate cupoanele disponibile pentru medici sunt disponibile imediat pe site-ul web talon.by; clinicile însele aleg o cotă de cupoane care pot fi comandate prin intermediul site-ului web. Această cotă este utilizată în medie cu 75%, iar în unele specialități cu 100%, dar aceleași cupoane rămân disponibile pentru comandă prin registru. Site-ul este conectat direct la baza de date a clinicii: de îndată ce utilizatorul comandă un cupon, comanda este luată în considerare automat, fără participarea registrului. Iar dacă un medic este chemat la tine acasă, notificările sunt trimise imediat la recepție.

Din păcate, o imprimare a unui cupon comandat prin internet nu este suficientă în majoritatea clinicilor - trebuie să confirmați cuponul la recepție. Potrivit lui Polyukhovici, acest lucru se datorează politicii clinicilor care doresc să primească confirmarea că pacientul a venit la ora stabilită.

Puteți comanda un cupon fie pentru o anumită oră (la un medic care este liber în acel moment), fie la un anumit medic (alegând o oră în care acest medic este liber). Pentru a comanda un cupon, nu trebuie să vă înregistrați pe site-ul web (deși dezvoltatorii plănuiesc să adauge o înregistrare opțională pentru utilizatorii obișnuiți) - trebuie doar să vă introduceți numele de familie, adresa de domiciliu și data nașterii. După aceasta, utilizatorul devine disponibil pentru contul de utilizator, în care puteți vizualiza și cupoanele deja comandate.

Pe lângă comanda online de cupoane, Mapsoft oferă clinicilor și instalarea de chioșcuri de informații. Ele dublează funcțiile site-ului la fața locului, dar cuponul primit la chioșcul de informații nu mai trebuie confirmat la recepție. În total, în clinicile din Belarus au fost instalate 20 de chioșcuri de informare.

Opinia medicului șef

Una dintre primele clinici din Belarus care a luat calea computerizării a fost clinica a 34-a. Potrivit medicului șef Natalya Dergach, acum există peste 200 de computere instalate în clinică. Personalul clinicii nu își mai poate imagina munca fără computere.

De anul trecut, clinica are propriul call center cu sprijinul Mapsoft. Pacienții nu mai trebuie să sune la recepție, trebuie doar să aștepte un operator disponibil. Centrul de apel vă permite, de asemenea, să notificați automat pacienții cu privire la necesitatea de a fi supus unei proceduri (de exemplu, dacă pacientul nu a fost supus fluorografiei de mult timp). Timpul mediu de așteptare este de 3 minute, iar din cele 787 de apeluri primite de call center pe 19 august, cea mai lungă așteptare pe linie a fost de 7 minute.

Astfel de statistici, precum și informații despre cupoanele comandate, sunt disponibile medicului șef în timp real. Potrivit Natalya, acest lucru ușurează munca medicului șef; în loc de documente, timpul poate fi petrecut lucrând cu oamenii. Același lucru este valabil și pentru activitatea registrului, care înregistrarea online elimină o parte din documentele de rutină.

Dergach a mai spus că, în ciuda temerilor, aproape că nu au existat comenzi false de cupoane sau atacuri huligani asupra sistemului. Sistemul Mapsoft permite registrului să controleze comenzile de cupoane și să le elimine pe cele „gunoi” atât automat, cât și manual. În plus, utilizatorul poate comanda doar 5 cupoane simultan. „Voiam să introducem un sistem de blocare a utilizatorilor fără scrupule, dar pur și simplu s-a dovedit a nu fi necesar”, a adăugat Poliukhovici.

Potrivit Natalya, site-ul web talon.by nu a adăugat nicio muncă suplimentară la registru; dimpotrivă, a redus sarcina: o parte semnificativă a cupoanelor de rezervare are loc pur și simplu fără participarea angajaților clinicii. Adevărat, personalul registrului s-a redus ușor: cardurile de ambulatoriu rămân „pe hârtie”, iar angajații registrului sunt obligați să le livreze personal la birouri.

Natalya Dergach a mai spus asta servicii electronice nu își plătesc singuri în mod direct (sau se vor plăti singuri în viitor din cauza reducerilor de personal de la registru), ci își plătesc singuri indirect prin mai multe munca eficientași utilizarea rațională a timpului de lucru.

Planuri de viitor

Planurile dezvoltatorilor registrului online includ nu numai extinderea previzibilă a sistemului la toate clinicile din republică și instalarea pe scară largă a chioșcurilor de informații. Mapsoft intenționează să extindă funcționalitatea registrului online, să conecteze instituții fără baze de date proprii, link Conturi rude.

Dezvoltatorii doresc, de asemenea, să adauge posibilitatea de a comanda cupoane pe baza recomandării unui medic în instituții medicale „străine”, și nu doar în clinica „nativă” a utilizatorului. Totuși, acest lucru se poate face doar prin registrul „nativ” din cauza problemei identificării pacientului într-o instituție „străină”. Cu toate acestea, nu va trebui să mergeți mai departe de registrul „nativ” pentru a obține cuponul.

Compania este pregătită din punct de vedere tehnic să implementeze carduri electronice de ambulatoriu și dosare medicale, dar acest lucru este îngreunat de probleme organizatorice și financiare. Eliminați complet documentele în domeniul sănătății (în ciuda posibilităților semnatura digitala) nu este permisă de lege. Compania intenționează să înceapă un experiment pentru a implementa o fișă electronică a pacientului în 2015.

Mapsoft dezvoltă, de asemenea, un sistem electronic de coadă și intenționează să înlocuiască standurile de informații din clinici cu afișaje electronice. Coada electronică va reduce timpul de așteptare pentru o programare și va simplifica ordinea de a vizita la medic. Cu ajutorul acestuia, puteți rezolva și litigiile dintre pacienți cu cupoane și cazuri urgente - sistemul vă va permite să calculați timpul necesar pentru o programare și disponibilitatea medicilor disponibili.

Până acum, principala problemă a cozii electronice sunt tocmai standardele de timp. Organizarea unei cozi la o clinică este mult mai dificilă decât, de exemplu, la o bancă: pacienților nu le pasă la ce cabinet merg; trimiterile urgente, cupoanele rezervate și redirecționările de la un medic la altul trebuie combinate. Dar dezvoltatorii nu consideră aceste probleme insolubile și promit cozi electronice experimentale în clinici în viitorul apropiat.

Tehnologiile moderne fac viața mult mai ușoară pentru omenire. De exemplu, atunci când mergi la un medic din orașul Vitebsk, un serviciu electronic poate salva pacientul de o lungă gălăgie la coadă la recepție. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați pe portalul pacientului, să alegeți o oră și o dată convenabile. Asta e tot! Si fara nervi...

CUPONE PENTRU POLICLINICA VITEBSK (TALON.BAY)

Comandarea unui bilet la clinica Vitebsk este destul de simplă. Navigarea pe site se va ocupa cel mai mult utilizator obișnuit. Cu toate acestea, pentru a evita întrebările inutile, am compilat instrucțiuni pas cu pas, cu care vă puteți programa cu ușurință la orice medic.

1. Vizitați site-ul web „Talon.by” (talon.by) folosind link-ul.
2. Înregistrarea se poate face fără înregistrare sau cu cont personal prin înregistrarea prealabilă. Decideți singur dacă vă veți înregistra pe această resursă. Dacă nu doriți să vă creați un cont personal, treceți la următorul punct 3. Dacă tot decideți să vă conectați la acest site, atunci:

• Mutați mouse-ul pe butonul „Înregistrare” și faceți clic pe el.
• Introduceți datele necesare (adresa E-mailși veniți cu o parolă).
• După aceasta, trebuie să introduceți numărul de telefon și să faceți clic pe butonul „Continuați” (în câteva secunde veți primi un mesaj SMS cu un cod).
• Introduceți această combinație digitală, după care înregistrarea poate fi considerată completă.

1. Selectați regiunea în care se află instituția medicală. Faceți clic pe butonul „Regiunea Vitebsk”. iar în lista care apare, faceți clic pe „Vitebsk”.
2. Veți vedea o listă de instituții medicale de unde puteți obține un cupon. Găsiți spitalul sau clinica dorită și faceți clic pe el.
3. După aceasta, veți fi dus la o pagină în care este oferită o descriere a instituției medicale, contactele acesteia sunt disponibile și este oferit un program al tuturor specialiștilor. În partea stângă a ecranului, faceți clic pe butonul „Comandă un cupon”.
4. După aceasta, trebuie să alegeți specialistul pe care doriți să îl vedeți.
5. Următorul pas este să alegeți un anumit medic. Numele medicilor din specialitatea pe care ai ales-o vor apărea în fața ta.
6. În fereastra care se deschide, va exista un program al medicilor din Vitebsk, care afișează numărul de cupoane disponibile pentru zile diferite. Sarcina dumneavoastră este să determinați data și ora vizitei propuse și să faceți clic pe butonul corespunzător.
7. După aceasta, sistemul vă va solicita să completați datele dumneavoastră personale (nume complet, număr de telefon, adresă etc.). După ce a făcut totul informatie necesara faceți clic pe butonul „Continuare”.
8. Primiți confirmarea că programarea dumneavoastră cu medicul a avut succes.

AVANTAJELE ÎNREGISTRĂRII PE SITE-UL „TALON.BY”

Această resursă de internet Talon.by este concepută astfel încât atât un utilizator înregistrat, cât și o persoană care nu a fost înregistrată să poată obține un cupon pentru a consulta un medic prin Internet.

Dar persoanele care au propriul cont personal pe acest site au acces la o serie de funcții pe care utilizatorii neînregistrați nu le pot folosi.

De exemplu, fără un cont personal, nu veți putea să vă anulați programarea la medic sau să vedeți din nou cuponul. Când aplicați pentru un cupon, va trebui să vă introduceți datele de fiecare dată. Utilizatorii înregistrați omit acest punct, deoarece sistemul introduce automat datele care au fost specificate în timpul înregistrării.

După cum puteți vedea, comanda online a unui certificat de medic este destul de simplă. Această resursă economisește mult timp și efort pentru pacienți. Nu-ți fie frică tehnologia calculatoarelor si progres. La urma urmei, ele ne fac viața mai ușoară fiecăruia dintre noi.

SPITALELE ȘI POLICLINICA DIN VITEBSK

Clinica dentară pentru copii din orașul Vitebsk
Sf. Smolenskaya, 8, clădirea 1

Clinica dentară clinică orășenească din Vitebsk
Sf. Gorki, 34 de ani

Maternitatea clinică a orașului nr. 2 Consultație pentru femei, Vitebsk
Pobedy Ave., 34

Centrul Clinic Regional pentru Copii
Sf. Chkalova, 14, camera B

Maternitatea clinică regională
Bulevardul Chernyakhovsky, 21

Centrul Clinic Regional de Psihiatrie și Narcologie
Sf. Communisticheskaya, 6

Clinică endocrinologică regională
Bd. Frunze, 71, camera B

Policlinica nr. 1, Vitebsk
Sf. Tereshkova, 30

Policlinica nr. 2, Vitebsk
Sf. Gorki, 90 de ani

Policlinica nr. 3, Vitebsk
Moskovsky Ave., 43, clădirea A

Policlinica nr. 4, Vitebsk
Sf. Bohdana Hmelnițki, 24 de ani

Policlinica nr. 5, Vitebsk
Sf. Gagarina, 106

Policlinica nr. 6, Vitebsk
Sf. Kondratyeva, 16 ani

Policlinica nr. 7, Vitebsk
Sf. Lokomotivnaya, 14