Descrierea planului tarifar „Corporate Unlimited” Megafon. Tarif „Corporate Unlimited” de la Megafon: condiții excelente pentru afaceri Servicii suplimentare pe care le poate folosi abonatul

Furnizorul de comunicații mobile Megafon a analizat geografia conversațiilor, volumul de trafic consumat și durata totală a apelurilor efectuate de abonații organizațiilor juridice și a prezentat o linie de tarife nelimitate. Printre acestea, „Corporate Unlimited” iese în evidență în special. Care sunt avantajele acestui tarif?

• Numărul de apeluri efectuate către utilizatorii furnizorului de comunicații mobile Megafon nu este limitat (când se află pe teritoriul definit ca „Acasă”, precum și atunci când călătoriți în jurul Rusiei).
• Trafic de internet fără limită de viteză în valoare de 4/10/20/30 GB.
• Numărul de mesaje SMS pe care clienții le pot trimite într-un singur acord corporativ este nelimitat. În acest caz, locația destinatarului și a expeditorului nu contează.
• 50/100 de mesaje text către un număr de alți furnizori din regiune definită ca „Acasă”.
• Apelurile primite sunt gratuite.
• Conferințele online în modul „Întâlnire video” în cadrul unui acord corporativ sunt disponibile gratuit.

Luând în considerare alegerea anumitor parametri necesari pentru a furniza comunicații de înaltă calitate angajaților, se calculează o taxă de abonament, care variază de la 250 de ruble la 495 de ruble pe lună calendaristică. Trebuie remarcat faptul că o astfel de plată nu este anulată la un moment dat, ci este împărțită în părți egale pentru fiecare zi a lunii.

La conectare, se efectuează o plată unică în avans de 150 de ruble pentru fiecare număr inclus în contract.

Servicii suplimentare pe care le poate folosi abonatul

Excursii prin Rusia

Clienții care folosesc Enterprise tarif nelimitat de la Megafon, sunt adesea nevoiți să facă călătorii de afaceri în jurul Rusiei.

Legături internaționale

Gama de tarife incluse în opțiunea prezentată face posibilă conectarea în roaming la prețurile proprii.

Apeluri efectuate către utilizatorii de telefonie mobilă:

• CSI, Georgia, Abhazia, Osetia de Sud - 12,00 ruble;
• Țări europene (inclusiv Israel și Turcia) - 18,00 ruble;
• SUA și Canada - 25,00 ruble;
• Țările asiatice - 50,00 ruble;
• alte țări - 60,00 ruble;
• Pentru utilizatorii care folosesc sisteme de comunicații prin satelit (Thuraya/Inmarsat) - 80,00/270,00 ruble.

Mesaje text, trimis utilizatorilor comunicatii celulareȚările CSI, Georgia, Abhazia, Osetia de Sud - 3,00 ruble. Mesaje text către numerele furnizorilor din toate celelalte țări - 3,50 ruble.

Vă puteți familiariza în detaliu cu alte caracteristici ale tarifului „Corporate Unlimited” pe site-ul oficial al furnizorului de rețea Megafon, unde există un formular convenabil pentru calcularea rapidă și selectarea celui optim. plan tarifar. De asemenea, puteți contacta serviciul de informații al furnizorului prin numere 0555 sau 8 800 550 05 55.

Apeluri, SMS și MMS între angajații companiei dvs. din toată Rusia - 0 frecare. Apeluri locale și la distanță lungă către abonații Beeline - 0 frecare. Tariful include: 5000 minute către alte rețele, 5000 SMS și MMS, 15 GB Internet mobil, roaming preferențial și comunicații internaționale.

1) Costul tranziției este indicat cu condiția să fi trecut mai puțin de 1 lună de la modificarea precedentă a planului tarifar. Dacă a trecut mai mult de 1 lună, costul tranziției este de 0 ruble.

2) Sunt cheltuite minute când apelați orice numere locale ale altor operatori de telefonie mobilă și fixă ​​în timp ce sunteți în rețeaua de acasă. Dacă pachetul de minute este depășit, tariful este de 2 ruble/min.

3) Pachetul inclus este cheltuit pe SMS și MMS operatori ruși conexiuni din rețeaua dvs. de domiciliu și din călătorii prin Rusia. Dacă este depășit, se aplică un tarif de 1,5 ruble.

4) Tariful este valabil în toată Federația Rusă. Dacă volumul de trafic inclus este depășit, se activează limita de viteză de recepție/transmisie a datelor de 64 kbit/s. În roaming în regiunea Magadan, regiunea autonomă Chukotka, teritoriul Kamchatka, Republica Sakha (Yakutia): traficul de internet este furnizat la viteze de până la 128 Kbps. Viteza este restabilită în două zile de la ultima sesiune de internet în afara acestor teritorii.
Pe teritoriul Republicii Crimeea și al orașului Sevastopol, costul de 1 MB va fi de 9,95 ruble.

5) Pachetul inclus include 5000 de minute.

6) Cu excepția Republicii Crimeea și a orașului Sevastopol. Opțiunea nu este oferită împreună cu „ Regiunea de origine».

Informații de service și asistență

Serviciul pentru abonați vă este disponibil - 0905 . Sună-ne și vom rezolva oricare dintre întrebările tale privind comunicațiile mobile. De exemplu:- Conectare/deconectare servicii - Solicitare sold - Detalii comandă - Înlocuire cartelă SIM - Conectare numere noi - Informații tarif.

1) Serviciul „Monitorizare trafic online” presupune urmărirea în timp real a vitezei cheltuielilor. Serviciul se aplică tuturor clienților de comunicații corporative, prin urmare, în cazul unui comportament incorect în trafic, avem dreptul să luăm măsuri urgente.

Compania rusă a reușit deja să îmbunătățească tariful nelimitat pentru organizații. Vă permite să utilizați internetul mobil nelimitat. Există acum o listă extinsă aici servicii de bază, iar fiecare persoană poate alege singur un pachet. Clienții pot determina singuri tariful optim de internet. Pentru a face acest lucru, principalul lucru este să indicați cantitatea pe Internet. traficul necesar pentru gadgetul dvs. În plus, merită să determinați aria de acoperire pentru fiecare serviciu separat.

Caracteristicile serviciilor și descrierea tarifelor

Vi se vor asigura:

• nelimitat pe Megafon pentru orice numere de telefon;
• Până la 100 de notificări prin SMS sunt furnizate pe zi în toată Rusia;
• Serviciul de întâlnire video este de asemenea inclus în acest pachet pentru 750 de ruble.

In aceea tariful mobil Numai astfel de servicii nu vor putea intra:

• apeluri efectuate către numerele operatorilor ruși;
• Internet nelimitat;
• Mesaje SMS către numere de operatori ruși care se află în afara regiunii dvs.

Dacă este necesar, adăugați personal mai multe funcții de Internet mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați un configurator special pe site.

În plus, tariful îmbunătățit are un astfel de serviciu precum capacitatea de a selecta cantitatea necesară de trafic vocal. Acum puteți determina singur cât veți apela; puteți alege de la 400 de minute pe lună la cinci mii.

Aici puteți selecta Internetul mobil. Deoarece Megafon, ca parte a tarifului său, oferă posibilitatea de a alege de la 5 GB la 30 GB pentru mobil și nu aveți nevoie de modem, totul se întâmplă în smartphone-ul dvs. De asemenea, clienții sunt sfătuiți să determine aria de acoperire pentru fiecare serviciu. Dacă plănuiești o călătorie de afaceri din orașul tău, atunci compania nu va plăti pentru tine comunicatii mobile. Pentru a face acest lucru, puteți selecta funcția „Regiunea de origine” din configurator.

Tipuri de servicii

Utilizatorii acestui serviciu din Rusia au posibilitatea de a crea întâlniri video pe telefonul lor mobil. Pot participa până la zece persoane. Această funcție este utilă în special pentru acei rezidenți ai Rusiei care trebuie să păstreze în mod regulat legătura cu angajații, să organizeze întâlniri și prezentări. Mai mult, întâlnirea video va avea loc la calitate HD. Nu este nevoie să plătiți suplimentar pentru asta, cumpărați programe specialeși echipamente.

Orice serviciu ar trebui să fie cât mai ușor de înțeles de către oameni. De aceea acum nu există pachete speciale sau servicii forțate. Fiecare cetățean al Rusiei are posibilitatea de a alege funcțiile necesare în cantitatea potrivită. Veți vedea imediat cum s-a schimbat planul dvs. tarifar online.

În plus, puteți selecta zona tarifară. Aceasta poate fi exclusiv regiunea dvs. sau alte zone. Astfel de servicii pot fi necesare în special de persoanele care călătoresc adesea prin Rusia.

Dacă doriți să reveniți la un tarif mobil obișnuit, trebuie să contactați angajații companiei și să solicitați excluderea clauzei din contractul corporativ. Pentru a face acest lucru, angajații companiei trebuie să furnizeze documentele relevante. Este recomandabil să faceți acest lucru singur sau să întrebați angajatul responsabil.

Puteți modifica termenii pachetului mobil în contul personal de pe site-ul oficial al companiei. De asemenea, puteți selecta servicii cu ajutorul unui manager; pentru a face acest lucru, contactați-l telefonic.

Compania a făcut o treabă excelentă în dezvoltarea segmentelor populare de servicii de comunicații și este gata să ofere abonaților săi un plan tarifar universal care se va potrivi atât rechinilor de afaceri adevărați, cât și antreprenorilor începători. Tariful numit „Corporate Unlimited” este un adevărat designer de servicii de la Megafon. Caracteristica sa principală este că setul și volumul opțiunilor pot fi selectate, modificând astfel mărimea taxei de abonament. Dar mai multe despre tot.

Caracteristicile tarifului „Corporate Unlimited”.

Pentru început, ofertele corporative ale companiei sunt destul de populare. Mai mult, sunt preferate nu doar de marile organizații comerciale, ci și de agențiile guvernamentale, ceea ce le confirmă încă o dată accesibilitatea și funcționalitatea.

Acum despre beneficii. Apelurile în rețea sunt nelimitate, atât în ​​regiunea dvs. de domiciliu, cât și atunci când călătoriți.

Ceea ce este important pentru comunicațiile corporative, serviciul „Conferințe online” este oferit și fără restricții și nu necesită instalarea de software suplimentar.

Rămâneți în legătură cu angajații și colegii devine din ce în ce mai ușor.

Apelurile, SMS-urile și volumul de trafic pot fi personalizate în funcție de nevoile dvs. Deci, de exemplu, puteți seta volumul necesar de minute de la 300, 600, 1500 la 5000. Mai mult, puteți indica pe ce și unde va fi cheltuit pachetul:

• numai în regiunea de origine;
• în zona de conectare cu legături interurbane;
• în regiunea dvs. de origine, când sunați în alte orașe și când călătoriți pentru afaceri în Rusia.

Internet mobil poate fi folosit acasă și în călătorii, desigur, acest lucru va afecta prețul, precum și volumul. Poate varia de la 4 la 30 GB, în regiuni până la 20 GB. Set minim servicii, inclusiv:

• 300 de minute;
• 4 GB atunci când este utilizat în regiunea de origine;
• 100 de mesaje în rețea și 50 către numerele altor operatori;
• „Conferințele online” în cantități nelimitate vor costa doar 370 de ruble pe lună pentru locuitorii din Moscova și din regiune.

Dar maximul, care deschide posibilități nelimitate de negocieri și apeluri interne corporative, va avea deja un impact semnificativ asupra bugetului, deoarece taxa de abonament va fi de 2000 pe lună.

Suma poate scădea dacă utilizați „Reducere pentru experiență”.

Dacă suma cheltuielilor pentru luna anterioară a depășit 1000 de ruble, atunci în luna următoare puteți returna până la 20%. În primul an de utilizare a comunicațiilor corporative, o reducere este disponibilă la semnare acord suplimentar, fara ea este necesar un an de experienta. Mai mult, suma returnată în cont poate crește în timp; abonații verificați pot returna până la 30%.

Vom vorbi mai departe despre depășirea limitei Servicii. Deci, fiind în regiunea de conectare, apelurile și mesajele vor costa 1,2 ruble. Când călătoriți, 9,9 pe minut de apel și 3,9 pe mesaj trimis. Mesajele multimedia nu sunt incluse în taxa de abonament, ceea ce înseamnă că vor costa cu siguranță 7 ruble.

Dacă abonatul a ales servicii doar pentru regiunea de origine, este de înțeles că serviciile nu vor fi incluse în ofertele de pachete. Deci, un apel la distanță va costa 3 ruble, iar un SMS va costa 2. Apeluri internaționale chiar mai scump: 12 ruble pentru țările CSI și 18 pentru Europa.

Conectare la tariful „Corporate Unlimited”.

Activarea tarifelor și opțiunilor corporative este posibilă doar de către liderul grupului sau direct de către proprietarul contractului. Prin urmare, aproape toate operațiunile cu cartelele SIM și condițiile de utilizare sunt efectuate direct la biroul Megafon. Gestionarea ulterioară a extensiilor și a volumului pachetelor este posibilă în „Contul personal” de pe site, dar din nou de către o persoană care are acces pentru a face modificări.

Opțiuni suplimentare

Aproape toate tarifele de la Megafon pot fi extinse, adăugând funcționalitatea necesară internetului sau, dimpotrivă, interzicând accesul la resurse care nu sunt relevante în materie.

Pentru doar 1 rublă pe zi, puteți limita capacitatea angajaților de a obține acces neautorizat la resurse terțe.

Puteți conecta și deconecta un astfel de serviciu util în „Contul dumneavoastră personal” sau în biroul companiei. De asemenea, pentru corespondența SMS activă opțiunea va face « SMS S„, pentru 100 de ruble pe lună, ea va adăuga încă 100 de mesaje la pachetul actual. Modificare " M„de la 300 de mesaje, „L” de la 600 și „XL” de la 100 pe zi pentru 25 de ruble.

Operatorul prezintă o gamă de dimensiuni cu trafic " Internet pentru afaceri" Pachetul minim este de 70 MB pe zi, maxim 40 GB pe lună pentru o taxă de abonament de 1290.

Pentru apelurile la distanță lungă vă puteți conecta pachete suplimentare minute" Apel geografie: Orașe„, și le puteți cheltui făcând apeluri către un oraș special selectat. Asa de, " Orașul 100„, vă permite să obțineți încă 100 de minute pentru 300 pe lună și va reduce costul celor ulterioare. Sunt prezentate pachete cu 300 și 500 de minute.

Nu veți putea conecta toate cele de mai sus folosind comenzi și mesaje.

Doar " Zona Personală” și comunicarea directă cu managerul va ajuta la efectuarea schimbărilor.

Opiniile abonaților

Recenziile angajaților, folosind „Corporate Unlimited”, în cea mai mare parte, au o conotație pozitivă. Costurile reduse și oportunitățile maxime de rezolvare a problemelor de afaceri atrag antreprenorii.

„O soluție excelentă pentru întreprinderile mici și mijlocii. Îl folosim cu toată echipa de 2 ani acum. Promițător și eficient din punct de vedere al muncii. Probabilitatea ca vom refuza această propunere este minimă.”
Nikolay, 41 de ani, Moscova

„Chiar și pentru întreprinderile mici, această ofertă este grozavă. Costurile modeste se plătesc rapid. Nici cu service-ul nu sunt probleme.”
Alexandra, 37 de ani, Ryazan

Operatorii de telefonie mobilă își „ajustează” adesea planurile tarifare, făcându-le mai profitabile pentru ei înșiși și pentru abonații lor. În același timp, închid vechile tarife, nu te mai poți conecta la ele. Tarifele corporative moderne ale MegaFon nu sunt doar simple, ci și flexibile. Au mai rămas doar trei, dar acest lucru este suficient pentru nevoile marii majorități a abonaților.

Tarifele corporative nepublice ale MegaFon

Există așa-zise tarife închise create special pentru anumiți clienți. Ele implică termeni speciali de serviciu, prețuri interesante și servicii neobișnuite - într-adevăr Internet nelimitat fără nicio „căpușă”. Sunt conectați la clienți corporativi mari, cărora le este greu să se încadreze în planurile tarifare tradiționale. Ele nu sunt disponibile pentru abonații obișnuiți.

Tarife corporative MegaFon nelimitate în toată Rusia, pentru toate numerele - aceasta există de fapt, singura întrebare este cui este asigurat astfel de condiții de lux și care este taxa pentru un astfel de serviciu premium. Există, de asemenea, oameni care lucrează pe internet care vând carduri SIM cu tarifele corporative nepublice ale MegaFon. Merită să riscați și să le cumpărați? Rămâne la latitudinea dvs. să decideți, deoarece sunteți garantat că le veți găsi. recenzii pozitive despre astfel de conexiuni este dificil. Oamenii susțin următoarele:

• Cartelele SIM „stânga” sunt adesea blocate;
• Termenii și condițiile nu sunt adevărate;
• Banii dispar adesea din conturile acestor carduri SIM;
• Cele nelimitate se dovedesc a fi limitate.

Acesta este, de asemenea, un întreg domeniu de activitate pentru escroci - aceștia joacă adesea pe problemele persoanelor care au nevoie de Internet cu adevărat nelimitat, oferind carduri SIM cu tarife regulate pentru mulți bani.

După cum arată rezultatele unei căutări amănunțite, costul cartelelor SIM cu tarifele corporative presupuse nepublice ale MegaFon variază de la 1 la 5 mii de ruble.

Situația actuală cu TP corporativ

Tarife MegaFon moderne pt clienti corporativi adus într-o formă unică pentru toate regiunile. Dacă ne uităm la site-urile web regionale, vom vedea că planurile tarifare, serviciile și promoțiile sunt aceleași pentru toți abonații regionali. Fie că este vorba de Samara, regiunea Volga, Ekaterinburg, Saratov, Sankt Petersburg, Moscova și regiunea Moscovei, Urali sau alte regiuni/teritorii, numele tarifelor vor fi aceleași - doar condițiile de serviciu vor diferi.

MegaFon a închis și vechile tarife pentru clienții corporate. „VIP nelimitat”, „Proaspăt”, „Totul pentru afaceri”, „Corporate nelimitat” și multe alte TP-uri au căzut în uitare - operatorul a adus totul la un singur standard, fie că este vorba de condițiile pentru abonații din Sankt Petersburg sau din Regiunea Autonomă Chukotka.

Tarife corporative pentru persoane fizice

Ceea ce este menționat în titlul acestei secțiuni este într-adevăr posibil . În acest scop, rețeaua MegaFon oferă programul „Oamenii Noștri”. Funcționează așa:

• Angajatul companiei primește certificate;
• Certificatele sunt transferate către potențialii consumatori (rude sau alți angajați care nu au acces la comunicațiile corporative);
• Folosind certificatele primite, oamenii achiziționează carduri SIM cu tarife corporative MegaFon care sunt în vigoare în prezent.

Un angajat nu poate primi mai mult de șapte certificate; pentru fiecare document sunt emise maximum cinci carduri SIM.

Astfel, te poți conecta la comunicațiile corporative ale MegaFon doar dacă ai un certificat în mână - și pentru asta nu trebuie să fii client VIP, trebuie doar să ai rude sau colegi care lucrează la o întreprindere în care programul „Oamenii Noștri” opereaza.

Rețineți că plata pentru comunicații se face de către abonații înșiși și nu pe cheltuiala companiei.

Tarifele corporative actuale MegaFon

Următoarele planuri tarifare sunt disponibile în prezent pe rețeaua MegaFon:

• „Corporate nelimitat”;
• „MegaFon-Online Corporate”;
• „Internet mobil pentru echipamente de casă de marcat.”

Hai sa ne impacam descrieri detaliate tarifele.

Tarif „Corporate Nelimitat”

Avem un plan tarifar flexibil, personalizabil „Corporate Unlimited” 2017. În anii următori, termenii și condițiile se pot schimba - monitorizați modificările pe site-ul nostru web sau pe site-ul web al operatorului. De exemplu, tariful MegaFon 2016 „Corporate Unlimited” nu diferă foarte mult de versiunea modernă, dar pot apărea modificări în orice moment.

Acest plan tarifar este personalizabil. Acesta prevede următoarele condiții de serviciu, de care depinde taxa de abonament:

• Numărul de minute - de la 300 la 5000;
• Cantitatea de trafic – de la 4 la 30 GB;
• Zona de acoperire pt Comunicatie vocala– „Regiune de origine”, „Regiunea de origine + intercity” și „Regiunea de origine + Intercity + Călătorie prin Rusia”;
• Zona de acoperire pentru Internet este „Regiunea de origine” și „Regiunea de origine + Călătorii în Rusia”.

Taxa de abonament variază de la 370 la 1400 de ruble/lună, în funcție de combinația selectată.

Aici sunt cateva exemple:

• Tarif cu 300 de minute locale și 4 GB de internet local – 370 de ruble/lună;
• Versiune pentru 600 de minute în Rusia (acasă + intercity) și 10 GB când călătoriți în Rusia – 650 ruble/lună;
• Plan tarifar pentru 1500 de minute în toată Rusia, inclusiv în roaming intranet, precum și 20 GB de internet în toată Rusia - 1070 ruble/min.

Preț comunicatii locale peste pachet este de 1,2 ruble/min., în Rusia – 3 ruble/min. Trimiterea de SMS-uri locale și către numerele MegaFon din toată țara - 1,2 ruble/buc, către numerele altor operatori din toată țara - 2 ruble/buc.

Să luăm în considerare costul apelurilor internaționale la tariful „Corporate Unlimited” de la MegaFon. Un apel către țările CSI, precum și către Abhazia, Georgia și Osetia de Sud, va costa 12 ruble pe minut. Apelurile efectuate către numerele europene, inclusiv telefoanele turcești și israeliene, costă 18 ruble/min. Dacă trebuie să sunați în Canada sau SUA, costul apelului va fi de 25 de ruble/min., la numerele din țările asiatice – 50 de ruble/min. Alte direcții – 60 rub./min. Apeluri la telefoane prin satelit operator Thuraya – 80 rub./min., la numerele operatorului Inmarsat – 270 rub./min.

Traficul de internet în cadrul pachetului este furnizat pe viteza maxima, după ce se epuizează, viteza scade la 64 kbit/sec. Apelurile către orice numere MegaFon din țară sunt gratuite.

Tariful „Corporate Unlimited” de la MegaFon este interesant deoarece puteți conecta un număr de telefon fix aici. Un telefon cu codul 499 costă 250 de ruble/lună, cu codul 495 – 495 de ruble/lună. De asemenea, este posibil să vă conectați la programul „Reducere pentru experiență”, care vă permite să primiți o reducere de 20% sau mai mult sub forma unei rambursări în contul dvs. pentru utilizarea pe termen lung a serviciilor de comunicare.

Tarif „MegaFon-Online Corporate”

A fost creat un tarif corporativ special special pentru acei abonați care trebuie să fie online oriunde și în orice moment. Costul internetului pe acesta este de 1 rub./MB fără reducere. Următoarele opțiuni vă permit să reduceți costurile de trafic:

• „Internet pentru afaceri S” - 5 GB pentru 350 de ruble/lună;
• „Internet pentru afaceri M” - 10 GB pentru 590 de ruble/lună;
• „Internet pentru afaceri L” - 20 GB pentru 890 de ruble/lună;
• „Internet pentru afaceri XL” - 40 GB pentru 1.290 de ruble/lună.

Există, de asemenea, opțiuni pentru extinderea traficului - până la 4 GB pentru 300 de ruble. Traficul în sine poate fi cheltuit în toată Rusia. Iar accesul la site-urile web ale RBC, Vedomosti și Kommersant este oferit absolut gratuit și nelimitat.

Pentru a afla traficul de Internet rămas inclus, formați comanda USSD *990-558#. Îți poți verifica soldul cu comanda standard *100# - arată starea contului tău corporativ.

Tarif „Internet mobil pentru echipamente de marcat”

Conform 54-FZ, aproape toți antreprenorii (cu excepția unor categorii) trebuie să folosească case de marcat online. Dacă vorbim de un punct de vânzare care nu este conectat la internet, cel mai simplu mod este să folosești un tarif corporativ special. Costă nu 500 sau 200 de ruble, ci doar 100 de ruble/lună, oferind internet nelimitat pentru casele de marcat online la o viteză de 32 kbit/sec - un efect excelent de economisire a costurilor pentru afaceri.

Cum să treceți la tariful corporativ al MegaFon

Pentru a face tranziția, contactați specialistul în comunicare al companiei dvs. Dacă doar plănuiți să vă organizați comunicații corporatiste, contactați biroul de asistență clienți pentru a încheia un acord. În același timp, puteți cumpăra numărul necesar de carduri SIM.

Mergi cu tarif corporativ Este ușor să transferați MegaFon într-unul obișnuit - pentru a face acest lucru, trebuie să ieșiți din acordul corporativ, contactând persoana responsabilă cu comunicațiile din compania dvs. Dacă sunteți această persoană, contactați biroul operatorului cu documente.