Principalele avantaje ale telefoniei prin Internet. Organizarea comunicaţiilor audio şi video în reţele de calculatoare Ce oportunităţi oferă telefonia prin Internet?

Telefonia tradițională este înlocuită treptat de servicii de comunicații în cloud, cum ar fi Telefonie IP YouMagic.Pro. Care sunt avantajele unui IP PBX față de un telefon tradițional cu fir?

Ce este telefonia IP?

Telefonia IP este o tehnologie de transmitere a semnalelor vocale prin canalele de internet wireless. Spre deosebire de comunicațiile analogice și mobile, comunicarea prin World Wide Web nu necesită cablare linii telefonice. De asemenea, nu este nevoie să cumpărați echipament pentru PBX de birou. Puteți apela de pe aproape orice dispozitiv de comunicare (telefon SIP, dispozitiv cu gateway VoIP, PC, laptop, smartphone, tabletă etc.). În acest caz, abonatul poate efectua și primi apeluri oriunde în lume unde există o conexiune la Internet.

Principalul avantaj al IP-PBX față de moduri alternative comunicarea este costul apelurilor. Transmisia semnalului prin internet este în medie cu 70% mai ieftină decât prin cablu și cu 90% mai ieftină decât comunicațiile prin satelit. Prin urmare, furnizorii de servicii cloud pot oferi abonaților mult mai mult tarife favorabile decât furnizorii tradiționali de servicii de telefonie.

În plus, PBX-uri virtuale bazate pe telefonie IP sprijină o serie de utile funcții, inaccesibil la un telefon obișnuit.

Caracteristici utile ale telefoniei IP

Economisiți până la 90% din costurile serviciilor de comunicații prin utilizarea canalelor de internet ieftine. Comunicarea pentru toți abonații din rețeaua YouMagic.Pro este complet gratuită. În același timp, nu există costuri pentru achiziționarea de echipamente și linii de așezare. Mai mult, numerele virtuale nu sunt legate de o adresă fizică și rămân la proprietar atunci când se mută în alt oraș. Beneficiile financiare sunt evidente.

Conectarea la serviciu nu durează mai mult de 5 minute, chiar și atunci când aveți nevoie de o singură rețea FMC de numere pentru angajații de birou, de la distanță și de teren. Este la fel de ușor să adăugați un număr nelimitat de numere noi pe măsură ce personalul crește. Este posibil să se accepte cereri pentru apel gratuit de pe site-ul companiei folosind funcția de apel invers. Serviciul include și multe instrumente utile care cresc eficiența interacțiunii cu clientul. Simplitatea și comoditatea telefoniei IP sunt incontestabile.

Cu toate acestea, înainte de a vă interesa cu prețul telefoniei IP Puteți încerca toate funcțiile serviciului de comunicare prin Internet complet gratuit. Profită de PBX virtual săptămânal YouMagic.Pro și apreciază personal excelența tehnologii cloud peste comunicarea tradițională.

Secolul 21 - secolul noilor tehnologii, viteze mari, o cantitate imensă de informații. Astăzi, atât în afaceri, cât și în viața de zi cu zi, sunt necesare soluții inovatoare pentru optimizarea activităților. Una dintre acestea este telefonia IP - o metodă modernă de comunicare, care în prezent înlocuiește în mod activ telefonia analogică. Care sunt avantajele unui astfel de mijloc de organizare a rețelelor de telefonie și cine are nevoie de el? Să ne dăm seama.

Telefonia IP: ce este și cum funcționează tehnologia

Dezvoltarea tehnologiilor Internet a oferit impulsul pentru apariția telefoniei IP. În 1991, cercetătorul american John Walker a creat programul NetFone, care a făcut posibil schimbul de mesaje vocale prin Internet. Această dezvoltare, de fapt, a fost primul telefon VoIP. VoIP (Voice over IP) este o tehnologie care vă permite să „transmiteți vocea prin Internet”. Pentru a conecta rețelele de telefonie analogică cu rețelele de internet, sunt utilizate gateway-uri speciale care fac posibilă transformarea telefoanelor obișnuite în dispozitive VoIP. O alternativă ar fi un computer conectat la internet, telefon mobil sau o tabletă cu software special instalat pe ele. Dacă doriți, puteți achiziționa și telefoane SIP.

Serviciile de telefonie IP sunt solicitate atât la birou, cât și acasă. Acest tip de comunicare face posibilă trimiterea de mesaje prin fax, organizarea de conferințe online și redirecționarea apelurilor. În plus, utilizarea serviciilor de telefonie IP poate reduce semnificativ costurile apelurilor la distanță lungă și internaționale.

Avantajele telefoniei prin internet

Prima problemă care îngrijorează potențialii utilizatori de telefonie IP este calitatea comunicării. Un avantaj important al tehnologiei este că calitatea sunetului nu depinde de distanța la care se află interlocutorii, ceea ce nu se poate spune despre telefonia analogică. Când utilizați telefonia prin Internet, nu există zgomot, ecou sau alte efecte neplăcute.

Al doilea avantaj important al telefoniei IP este costul scăzut al comunicației în comparație cu analogul. În special, costul apelurilor internaționale și la distanță este mult mai mic, iar apelurile în cadrul rețelei corporative sunt gratuite - indiferent de locația geografică a birourilor companiei. În ceea ce privește prețul telefoanelor IP, acesta este destul de comparabil cu costul dispozitivelor analogice. Cu toate acestea, așa cum am observat deja, acestea pot fi în favoarea instalării de software pe gadgeturi adecvate conectate la Internet.

Printre alții beneficii Note de telefonie prin internet:

posibilitatea unui start rapid pentru afaceri - instalarea aproape instantanee a telefoanelor de birou la costuri reduse;
reducerea personalului care era indispensabil la utilizarea PBX analogic;
mobilitatea angajaților: nu există conexiune la un telefon, este întotdeauna posibilă configurarea rapidă a redirecționării apelurilor către un telefon mobil;
posibilitatea de a programa și configura telefonia IP de la distanță, fără a apela la un specialist.

Sa luam in considerare posibilităților furnizate prin telefonie prin internet:

Integrare. Telefonia IP poate fi integrată cu alte soluții de comunicare, de exemplu, cu programul 1C, cu site-ul companiei, cu diverse servicii și software de Internet.
Număr multicanal, datorită căruia clienții companiei nu trebuie să aștepte mult timp pentru conectare. Acest număr nu va fi niciodată ocupat! În plus, furnizorii de telefonie IP oferă servicii de call center la prețuri foarte atractive.
Meniul vocal(însoțitor automat) și redirecționare inteligentă.
Posibilitate de organizare comunicare video, realizând prezentări video.
Acces la orice date statisticeîn sfera de utilizare comunicare telefonică, control și cote pentru apelurile în afara serviciului și orice apeluri de la numerele corporative.
Poștă vocală, fax e-mail, listă neagră, raportareși mult mai mult.

Potrivit Uniunii Internaționale de Telecomunicații (ITU/ITU), în ceea ce privește penetrarea telefonului, Rusia se află printre țările lider - pe locul 6. Și în ceea ce privește penetrarea Internetului, se află pe locul 71. 55 din 100 de persoane folosesc internetul.

Ce echipament este necesar pentru a organiza telefonia IP la birou și acasă?

După cum am menționat mai devreme, pentru a organiza telefonia IP la birou sau acasă, trebuie mai întâi să aveți o conexiune la internet. Mai mult, rata de transfer de date trebuie să fie de cel puțin 512 Kbps în ambele direcții. În acest caz, puteți utiliza telefon analogic . Pentru a face acest lucru, trebuie să conectați un adaptor special (gateway IP), datorită căruia un telefon obișnuit se va transforma într-un dispozitiv care funcționează prin Internet. Gateway-urile IP sunt cu un singur canal (pentru casă și birouri mici) și multicanal (pentru companii mari).

Puteți organiza telefonia IP achiziționând un telefon Dispozitiv SIP (produs de AddPac, Cisco, D-Link, QTECH, RAD Data Communications).

Și a treia metodă este așa-numitul telefon IP soft, care este software special (de exemplu, YouMagic), instalat pe un computer, tabletă, smartphone.

Astfel, telefonia prin Internet poate fi realizată după cum urmează:

"Telefon-telefon". Telefoanele analogice conectate la un gateway IP transmit semnale vocale, care sunt convertite în pachete de date comprimate atunci când sunt transferate în rețea. Aceste pachete sunt trimise prin Internet către destinație și sunt decodificate înapoi în semnale vocale analogice la ieșire. În acest caz, are loc o conversație full-duplex (când ambii interlocutori pot vorbi în același timp).
"Computer-telefon". Cei care doresc să organizeze telefonie IP pot achiziționa o specială software, cu care se vor putea efectua apeluri. Acest software poate fi instalat pe orice dispozitiv conectat la Internet - smartphone, tabletă, computer. Nu contează ce dispozitiv folosește interlocutorul - analog, SIP sau telefon mobil.
"WEB-telefon". În acest fel, puteți efectua apeluri direct din browser. De exemplu, proprietarul unei afaceri poate organiza apeluri pe site-ul său folosind un script special numit click2Dial. Pentru a apela operatorul, clientul trebuie doar să facă clic pe un buton special de pe site.

Furnizorii de telefonie IP: cine este cine

Companiile globale de telecomunicații abandonează în mod masiv telefonia clasică învechită, încercând să intereseze utilizatorii în tehnologiile moderne de telefonie prin Internet convenabile. Telefonia analogică este treptat forțată să iasă de pe piață, dar numărul de implementate și utilizate sisteme analogice telefonia este încă esenţială. Cu toate acestea, numărul de staționari aparate telefoniceîn Rusia este în scădere constantă: 40,1 milioane de dispozitive în 2008 față de 36,6 milioane în 2013. La sfârșitul anului 2015, volumul total al serviciilor de telefonie analogică se ridica la 221,7 miliarde de ruble și comunicatii mobile- 644,9 miliarde de ruble. Pentru comparație: în 2014, volumul pieței de telefonie IP din Rusia a fost de aproximativ 17,1 miliarde de ruble. În general, pe acest moment Există aproximativ 30 de milioane de utilizatori de telefonie IP în Rusia.

În Rusia, primele companii care furnizează servicii de comunicații vocale prin protocolul IP au apărut în urmă cu aproximativ 20 de ani. În prezent, piața de telefonie IP are peste 500 de participanți licențiați. Cifra de afaceri anuală a serviciilor IP în Rusia este de peste 65.000.000 USD, din care mai mult de jumătate din piață este reprezentată de servicii de comunicații internaționale și la distanță lungă. Printre lideri se numără companiile Interregional TransitTelecom (MTT), Rostelecom, TTK.

Analiștii cred că factorii de creștere pentru piața de telefonie prin internet din Rusia rămân creșterea numărului de fixe și acces la internet mobil, creșterea activității furnizorilor de IP și continuarea tarifelor ridicate pentru comunicațiile la distanță lungă.

Atunci când alegeți un furnizor de telefonie IP, experții recomandă să acordați atenție următorilor factori:

Siguranță. Operatorul are un mecanism de încredere pentru a preveni frauda telefonică.
Operatorul are propria sa rețea de telecomunicații.
Preț competitiv. Comparați tarifele diferiți operatoriși selectați-le pe cele mai acceptabile: pentru afaceri, nu este recomandat să alegeți tarife de apel prea mici, deoarece marii operatori oferă revânzătorilor VoIP comunicații de calitate inferioară la un preț mai mic.
Verificați dacă acest operator poate organiza „transferul” numerelor analogice existente.

Tarife: prețul contează

Costul conectării la telefonia IP va depinde de tipul ales de organizare a comunicațiilor. Astfel, achiziționarea unui gateway IP va costa 4.000–15.000 de ruble. Achiziționarea unui dispozitiv SIP va costa o sumă similară: 4.000–10.000 de ruble. În plus, trebuie să țineți cont de costul accesării rețelei și al întreținerii echipamentelor. Furnizorul pe care îl contactați pentru ajutor pentru conectarea echipamentelor sau configurarea unui serviciu vă va taxa doar pentru apelurile efectuate direct.

Avantajele telefoniei IP sunt vizibile în mod deosebit în exemplul pe distanțe lungi și tarifele internationale. Să ne uităm la prețurile medii. Deci, un apel de la Moscova la Sankt Petersburg va costa 60 de copeici pe minut, la Ekaterinburg? 61 copeici/min., la Irkutsk – 1 rub./min., la Vladivostok – 1,5 rub./min.

Tranziția la telefonia IP reduce semnificativ costurile pentru comunicațiile internaționale. Dacă vorbim despre țările CSI, un apel către Belarus va costa 45,43 ruble/min, către Kazahstan – 1,2 ruble/min. Costul unui apel în SUA fluctuează în medie în jurul unei ruble și jumătate pe minut de conversație. La tarife similare puteți apela în Europa: Germania - 0,7 rub./min., Franța - 0,8 rub./min., Italia - 0,4 rub./min. Un apel către China va costa 1 rublă pe minut.

Astfel, folosind serviciile de telefonie IP, aveți posibilitatea de a efectua un apel telefonic fără a contacta rețelele telefonice ale orașului sau comunicatii celulare, folosind în același timp funcționalități avansate, precum și reducerea costurilor de comunicare.

PBX-ul virtual MANGO OFFICE vă permite să primiți și să efectuați apeluri nu numai folosind telefoane obișnuite, ci și tablete și computere conectate la Internet și telefoane SIP hardware.

În rețeta de astăzi, ne vom uita la caracteristicile fiecărui tip de echipament și vom trage o concluzie despre în ce scopuri ce tip de echipament este mai potrivit.

Telefoane obișnuite

Să începem cu telefoanele obișnuite. Aceste dispozitive sunt răspândite, fiabile și cu adevărat familiare. Au o ergonomie bună și oferă o calitate decentă a conexiunii.

Pe de altă parte, ele pot fi conectate doar la reteaua telefonica, care practic elimină utilizarea unui număr multicanal. Cu cât sunt mai multe dispozitive, cu atât mai multe cabluri de așezat. Acest lucru nu este întotdeauna posibil, iar la mutarea unui birou poate deveni o problemă reală.

Un alt dezavantaj este că fără echipament suplimentar este imposibil să efectuați apeluri de la un telefon obișnuit printr-un PBX Virtual (inclusiv cele interne). Prin urmare, astfel de dispozitive sunt potrivite pentru dvs. numai dacă trebuie doar să primiți apeluri de la clienți, nu plănuiți să vă mutați și nu există probleme cu organizarea unei rețele telefonice și instalarea firelor.

Telefoane soft

Nu mai este un dispozitiv, ci un software. Cu ajutorul softphone-urilor, puteți utiliza o conexiune prin protocolul SIP - o oportunitate pe care telefoanele obișnuite nu o au.

Acesta este un protocol de comunicare modern care vă permite să faceți schimb de mesaje vocale între doi sau mai mulți participanți la distanță. Utilizarea sa este complet gratuită, ai nevoie doar de o conexiune la Internet. Puteți afla mai multe despre capabilitățile și configurația sa într-una dintre rețetele anterioare de afaceri.

Toate apelurile primite de la liniile fixe, numere de mobil iar din alte conturi SIP devin gratuite. De asemenea, comunicarea internă pentru angajați nu va costa nimic (cu excepția versiunii Starter a produsului).

Telefoanele soft sunt concepute pentru PC și dispozitive mobile. Pentru calculatoare și laptopuri există un integrat PBX virtual. Pentru tablete și smartphone-uri puteți găsi multe aplicații pentru orice platformă.

S-ar părea că aceasta este opțiunea ideală: puteți primi și efectua apeluri, și chiar și gratuit! În plus, nu este necesar să fii la locul de muncă. Din păcate, telefoanele software nu oferă adesea o calitate suficientă a comunicațiilor, în special pentru dispozitivele mobile.

Programul folosește resursele hardware-ului pe care este instalat. Între timp, procesorul nu are sarcina de a acorda aplicației prioritate maximă. Astfel, cu atât mai mult rulează programe, cu atât este mai mare probabilitatea ca nu vor fi suficiente resurse și calitatea comunicării se va deteriora.

Versiunile pentru PC au alte dezavantaje. Necesită o conexiune pentru căști, dacă o scoateți este posibil să nu o puteți auzi apel primit, iar formarea unui număr cu mouse-ul pe ecran nu este deloc cea mai elegantă soluție.

Deci, un softphone nu este cel mai bun instrument la îndemână pentru a procesa apelurile. Ajută la economisirea costurilor de comunicare și oferă o mobilitate mai mare în comparație cu telefoanele obișnuite, dar posibile probleme cu comunicații impun restricții privind utilizarea acestuia.

Hardware Telefoane SIP

Pe baza caracteristicilor externe, acest dispozitiv nu poate fi diferențiat de un telefon obișnuit. Dispozitivele SIP sunt produse de mulți producători renumiți și au funcționalități diferite. Cu toate acestea, chiar și cele mai simple telefoane SIP combină avantajele telefoanelor obișnuite și softphone-urilor și sunt lipsite de dezavantajele inerente acestora din urmă. În același timp, au multe caracteristici suplimentare.

Protocolul economic de comunicare SIP devine nu numai profitabil, ci și de înaltă calitate. În telefonul SIP sunt încorporate codec-uri care transmit vocile interlocutorilor fără distorsiuni sau blocări. Anulatorii de eco și supresoarele de zgomot contribuie, de asemenea, la acest lucru. Comunicarea nu este mai puțin fiabilă decât utilizarea liniilor și dispozitivelor convenționale.

Telefonul SIP afișează mai multe informatii complete decat deobicei. De exemplu, la sfârșitul unei conversații, este afișat un mesaj despre sold; în timpul apelurilor interne, sunt afișate numele și prenumele interlocutorului. În plus, o indicație luminoasă suplimentară (BLF - Busy Lamp Field) ajută la monitorizarea liniilor (liber/ocupat) ale altor abonați, precum și la interceptarea apelurilor destinate acestora (de exemplu, dacă un coleg nu este acolo).

Când utilizați telefoane SIP, nu este necesară nicio muncă suplimentară pentru a crea și actualiza baza de date cu numere. Toate dispozitivele companiei vor folosi automat ultima versiune lista de angajati, care este incarcata de la Cont personal. Cu cât organizația este mai mare, cu atât mai multe resurse salvează.

Astfel, utilizarea telefoanelor SIP face comunicarea mult mai ușoară, mai convenabilă și mai profitabilă. Acesta este cel mai modern și mai fiabil dispozitiv pentru gestionarea apelurilor.

La noi puteți alege un telefon SIP - de la linii fixe și dispozitive fără fir la echipamentul de conferință.

Ți-a fost utilă rețeta? Exprima-ti parerea in comentarii!

Scrieți despre ce mai doriți să știți și vom vorbi despre asta într-unul din numerele următoare.

Mulți proprietari de telefoane IP preferă acest echipament în detrimentul telefoniei tradiționale. Există un număr mare de motive pentru aceasta. Mai jos vom discuta despre caracteristicile pozitive ale operarii acestui tip de echipament.

➡ Mai mult instalare usoarași personalizare în comparație cu PBX-urile proiectate în mod tradițional. Dispozitivul folosește multă putere de calcul datorită procesorului său integrat. Aici folosim și standardul interfața cu utilizatorul, implementat pe sistemul de operare Android. Orice utilizator de computer are capacitatea de a-și instala și configura rapid telefonul.

➡ Ușurință de control. Interfața de configurare poate fi întotdeauna ajustată prin Internet. Sistemele telefonice VOIP au o interfață de configurare bazată pe o conexiune la Internet. Alte dispozitive care au și acces la Internet pot întreține și configura de la distanță sistemul telefonic. Telefoanele standard nu au această caracteristică.

➡ Costuri suplimentare reduse. Utilizatorii pot economisi semnificativ la apelurile internaționale și la distanță lungă folosind serviciu telefonic VOIP. Dacă sistemul telefonic este instalat în birourile sau sucursalele unei companii, acest lucru vă va permite să vorbiți aproape gratuit, deoarece este folosit pentru negocieri. reteaua locala.

➡ Nu este nevoie de cabluri telefonice speciale. Telefoanele IP trebuie să fie conectate la o interfață de rețea de computer standard. Poate fi partajat de un computer din apropiere. Aceasta înseamnă că utilizatorul este scutit de nevoia de instalare și întreținere Rețea cu fir pentru sistemele telefonice. De asemenea, crește flexibilitatea de a adăuga extensii/utilizatori noi. Dacă vă aflați într-un birou nou, unde nu există cabluri telefonice, puteți economisi mult doar instalând o rețea de calculatoare.

➡ Nu există nicio obligație pentru un anumit furnizor. Telefoanele folosesc standarde deschise, dintre care cel mai popular este SIP. Aceasta înseamnă că puteți utiliza suplimentar orice telefon sau gateway-uri COIP hardware.

➡ Ușurință în utilizare. Telefoanele standard nu au capacitatea de a utiliza funcții avansate, cum ar fi conferințe. În cazul telefoanelor IP, lucrurile stau cu totul altfel, deoarece toate funcțiile pot fi apelate folosind un mod plăcut și intuitiv. Interfață Android.

➡ Un număr mare de funcții în pachete standard. Deoarece telefonul este bazat pe software, acesta poate fi îmbunătățit cu o serie de funcții noi. Drept urmare, în majoritatea modele moderne echipamentul are un set bogat de funcții, inclusiv mesageria vocală, robot telefonic, suport pentru coada de apeluri și așa mai departe.

➡ Control îmbunătățit prin raportare mai bună. Software-ul stochează informații despre apelurile efectuate și primite, iar aceste date pot fi trimise către servere special dedicate. Astfel, dacă telefoanele IP sunt instalate în clădiri de birouri sau administrative, va fi mai convenabil pentru manageri să monitorizeze activitățile angajaților lor.

➡ Informații mai detaliate despre starea sistemului în timp real. Utilizatorii selectați pot evalua starea sistemului în timp real folosind orice browser web disponibil.

➡ Posibilitatea implementării mai ușoare a serviciilor de roaming. Folosind protocolul SIP, apelurile pot fi redirecționate oriunde în lume.

O serie de aspecte pozitive suplimentare.

Principalul avantaj al telefoanelor IP față de un softphone tradițional este că acestea sunt hardware independente capabile să funcționeze complet autonom, mai degrabă decât să fie descărcate ca software pe un computer. Aceasta înseamnă că, chiar dacă computerul nu este în uz în prezent, nu rulează sau nu pornește, puteți utiliza în continuare comunicația VoIP. Pentru o utilizare mai confortabilă a dispozitivului, puteți achiziționa în plus o cască specială. În afaceri, nu vă puteți baza pe fiabilitatea unui softphone în ansamblu. A fost creat inițial doar pentru utilizatorii casnici sau pentru afaceri extrem de mici.

De asemenea, este important să menționăm un astfel de factor precum siguranța. La efectuarea unui apel, confidențialitatea maximă a conversațiilor este asigurată. Practica arată că hackerii se simt mai confortabil să pirateze un program, furând astfel traficul de voce pentru ei înșiși, iar telefoanele IP folosesc protocoale de securitate moderne, care sunt aproape imposibil de ocolit. Cel puțin nimeni nu a reușit încă.

Comparat cu sisteme software, prezentate sub formă de emulatori de telefonie IP, sistemele hardware nu necesită confirmarea autentificarii folosind un login și o parolă. Ca urmare, oportunitatea de a fura informații dispare, deoarece după transmitere, link-urile către datele trimise sau primite sunt șterse automat, iar procesul în sine este protejat de protocoale avansate.

Telefonia prin internet înlocuiește treptat rețelele telefonice tradiționale, deoarece are o serie de avantaje și capacități. Unul dintre cele mai importante servicii din această industrie este https://sipmaster.ru/ - el a fost cel care ne-a împărtășit informațiile pentru acest articol.

Dar înainte de a vorbi despre telefonia prin internet în sine, în special pentru cei care lucrează în rețea, recomand să acordați atenție funcției „număr virtual de telefon” (le puteți obține de la sipmaster.ru) - pentru cei care lucrează pe internet, este o oportunitate foarte convenabilă. .

Ce oportunități oferă telefonia prin internet?

ÎN lumea modernă, telefonia trebuie să aibă nu numai calitate superioarăși fiabilitate, dar au și o serie de caracteristici suplimentare care simplifică procesul de comunicare:

Urmărirea istoricului apelurilor pierdute;
Expediere mesaj vocal la adresa de e-mail a proprietarului căsuței poștale;
Implementarea comunicațiilor telefonice în zonele Wi-fi, în locul comunicațiilor celulare;
Dirijarea inteligentă a apelurilor efectuate;
Apeluri gratuite între utilizatorii de internet;
Generarea de date privind durata apelului;
Abilitatea de a efectua apeluri de pe site;
Record conversație telefonică si posibilitatea ascultarii repetate;
Conducerea de conferințe audio și video;
Notificarea unui anumit grup de persoane prin difuzor.

Cum se conectează telefonia prin Internet?

Pentru a profita de toate capabilitățile de telefonie prin Internet menționate mai sus, trebuie să îl conectați la un dispozitiv, acestea pot fi telefoane IP, gateway-uri VoIP, telefoane video, computere sau laptopuri. Apoi, trebuie să verificați conexiunea dispozitivului la Internet cu o viteză de transfer de date de 1 Mbit/s. Puteți activa singur serviciul sau contactați specialiști care vă vor oferi totul echipamentul necesarși își vor face treaba eficient. În ceea ce privește timpul, conectarea telefoniei prin Internet pentru întregul birou poate dura de la o oră la câteva zile lucrătoare.

Pentru ce este folosit un număr de telefon virtual?

Cel mai adesea, serviciul de conectare a unui număr de telefon virtual este comandat suplimentar pentru întregul birou. Constă în alocarea unei companii a unui număr de telefon fix corporativ, care nu necesită achiziție de la un operator; de asemenea, poate fi dezactivat în orice moment, fără probleme. După finalizarea procedurii de conectare a unui număr de telefon virtual, utilizatorul are posibilitatea de a selecta și configura în mod independent structura de redirecționare.

În plus, utilizarea unui număr de telefon virtual este relevantă în următoarele cazuri:

Să te înregistrezi pe rețelele sociale;
Pentru a primi mesaje primite de la bănci și alte notificări de la clienți sau agenții guvernamentale;
Pentru a înregistra cutiile poștale.