Ce număr de telefon să sun la ambulanță. Cum să sunați o ambulanță de la MTS: număr de telefon gratuit de pe un telefon mobil. Ce să-i spui dispecerului când chemează o ambulanță

Conținutul articolului: classList.toggle()">comutați

Viața este plină de situații în care este nevoie de o urgență ambulanță, și nu este un minut de pierdut. Comunicații mobile moderne și disponibilitate pentru aproape fiecare persoană telefon mobil vă permit să rezolvați această problemă în cel mai scurt timp posibil. Este important să învățați cum să navigați în serviciile de urgență pentru a apela rapid numărul dorit. Cum să chemi o ambulanță cu telefon mobil afla din articolul nostru.

Număr unic de apel de urgență

Există un singur număr valabil în țările CSI și Uniunea Europeană - 112 . Acest - număr universal, inclusiv toți primii interventori existenți, inclusiv serviciile medicale de urgență. Îl puteți apela de pe telefonul mobil și puteți apela o ambulanță, indiferent de operatorul de telecomunicații la care este conectat telefonul mobil, precum și în absența acestuia.

Un apel la numărul unic 112 este gratuit, funcționează în orice caz, chiar dacă cartela SIM este blocată sau nu este deloc în telefon.

Dispozitivele mobile moderne au un apel de urgență sau un buton special în meniu care răspunde în mod specific la acest număr universal. După ce dispeceratul răspunde, trebuie să precizați pe scurt și rapid problema și veți fi imediat comutat la cea potrivită - ambulanță, poliție, pompieri, gaze, antiterorism.

Acest număr unic este convenabil de utilizat atunci când o persoană nu își amintește numerele serviciilor necesare, mai ales că înainte de fiecare operator de telecomunicații aveau propriile caracteristici.

Cum să suni o ambulanță de pe telefonul mobil

Numărul medical de urgență este cunoscut public - 03 , este apelat de la un telefon fix telefon fix. Dar atunci când apare necesitatea de a apela o ambulanță de pe un telefon mobil, nu fiecare utilizator știe că formarea 01, 02, 03, 04 în dispozitiv nu va funcționa.

Cert este că majoritatea telefoanelor mobile funcționează pe un singur standard digital GSM (GlobalSystemforMovile), care se referă la standardizarea comunicațiilor europene unificate. Apelul funcționează numai atunci când formați cel puțin 3 cifre.

Până de curând, fiecare furnizor avea propriile reguli pentru a apela o ambulanță de pe telefonul mobil. Acest lucru a creat confuzie și probleme la recrutarea lor în situații de urgență. Din 2017, a fost adoptat un singur număr pentru toți operatorii ruși, permițându-vă să apelați o ambulanță de pe un telefon mobil.

Nu uitați să sunați o ambulanță de pe un telefon mobil care aparține oricui operator rus(MTS, Tele2, Beeline, Yota, Megafon, Motiv, Skylink și altele), trebuie să formați 103 .

Pentru persoanele surde și mute din Moscova și din regiune, a fost creat un serviciu special de comunicare video prin telefon mobil. Trebuie să apelați 1111 , 1112 , 1113 , dacă apelul este din capitală, sau 1115 , dacă din zonă, porniți apelul video. Va raspunde dispeceratul cu care puteti comunica prin gesturi.

Numărul altor servicii de urgență de la operatorii de telefonie mobilă

Pentru apeluri către alții serviciile de urgență Rusia a adoptat și numere uniforme, indiferent de operatorul de telefonie mobilă:

• Serviciul de pompieri - 101 ;
• Politie - 102 ;
• serviciu de gaz - 104 ;
• Serviciul de salvare de urgență - 112 ;
• Suspiciunea de amenințare cu un atac terorist - 911 .

Datorită faptului că numerele unificate pentru apelurile de urgență au fost introduse relativ recent, este probabil să mai existe regiuni în care operatorii nu au trecut la noile condiții, iar până la finalizarea acestui proces, vechile numere rămân valabile. Prin urmare, dacă apelarea unei ambulanțe sau a unui alt serviciu eșuează, ar trebui să încercați să sunați la numerele vechi prezentate în tabel:

Notă: pentru compania de telefonie mobilă Yota există cale alternativă apelarea serviciilor de urgență utilizând următoarea schemă de apelare: 8 100 99 XX 000, unde XX este un număr de serviciu din două cifre (01, 02, 03, 04) și în loc de ultimele 3 zerouri, puteți forma orice numere sau lăsați-l așa - 000.

Tipuri de ambulanță

Există 2 opțiuni pentru echipele de gardă, „ambulanță” și Servicii medicale de urgență. O echipă de urgență sau de linie vine în cazurile în care există probleme cu deteriorarea sănătății, dar starea generală a pacientului nu provoacă îngrijorare. De exemplu, temperatura corporală ridicată, creșterea tensiunii arteriale, răni minore, indigestie. Un medic sau un paramedic vine la apel dacă pacientul se află într-o zonă rurală.

Serviciile medicale de urgență sunt expediate în cazurile în care există o amenințare la adresa vieții unei persoane bolnave sau rănite.

Este de specialitate, formată întotdeauna din 2 medici și personal medical. În funcție de situație, pot fi numite următoarele echipe speciale: traumatologie, obstetrică, cardiologie, terapie intensivă, psihiatrie, copii etc. Când vorbiți cu dispeceratul, trebuie să subliniați esența a ceea ce s-a întâmplat; dacă este necesar, invitați un medic din echipa de specialitate corespunzătoare și emiteți un apel. Acest
sănătos
stiu!

Când este nevoie de îngrijiri medicale de urgență?

Există multe cazuri când este necesar să apelați o ambulanță. Ele pot fi împărțite în următoarele grupe:

• Boli;
• Leziuni;
• Otrăvire;
• Debutul contracțiilor sau sângerării la femei.

Desigur, nu toate cazurile de boală necesită îngrijiri medicale de urgență. De exemplu, cu o infecție comună cu rinovirus, gripă, dureri la articulații sau coloanei vertebrale, modificări ale tensiunii arteriale, indigestie sau mahmureală, vă puteți descurca chemând un medic acasă dacă starea pacientului este satisfăcătoare și nu provoacă îngrijorare.

Dacă temperatura corpului este mai mare de 39 ° C, presiunea a crescut sau a scăzut brusc, au apărut vărsături și diaree repetate, un „lumbago” puternic la nivelul coloanei vertebrale nu permite pacientului să se miște, trebuie să suni de pe telefonul mobil sau telefon fix la o ambulanță și chemați o echipă medicală.

Următoarele cazuri necesită o atenție prioritară:

• Durere severă în piept;
• Respiratie dificila;
• Vărsături sângeroase sau maro ca zațul de cafea;
• Pierderea conștienței;
• Pierderea bruscă a vorbirii sau a capacității de mișcare;
• Convulsii, convulsii epileptice;
• Dureri abdominale severe;
• Lipsa scaunului cu balonare, vărsături;
• Scaune negre cu gudron;
• O reacție alergică cu dezvoltare rapidă cu umflare crescândă.

Pentru răni

Orice vătămare deschisă sau închisă cu o încălcare a stării generale, cu pierderea conștienței, capacitatea de mișcare, durere ascuțită, umflare, deformare, sângerare necesită îngrijiri medicale de urgență.

Vânătăile abdominale nu trebuie ignorate, chiar daca pacientul nu are plangeri, acesta trebuie examinat urgent de un chirurg. O ambulanță este chemată cu telefonul mobil în caz de accidente în transport, producție, acasă, în caz de accidente de apă, explozii, incendii, atacuri teroriste și alte incidente.

În caz de otrăvire

Acest concept include produse acute, toxice de produse chimice de uz casnic și de producție, precum și intoxicația severă și de droguri. Este dificil pentru persoanele din jurul victimei să determine gradul de pericol de otrăvire și starea, precum și dezvoltarea ulterioară a acesteia, deci este mai bine să contactați imediat serviciul de ambulanță. Înainte de sosirea ambulanței, pacientul poate bea 400–500 ml de apă la temperatura camerei, poate lua cărbune activ sau pastă Enterosgel.

Informații necesare pentru dispecer

Pentru a evita pierderea de timp prețios, atunci când răspundeți operatorului, trebuie să urmați cu strictețe următorul algoritm de informații:

• Furnizați numărul de mobil de la care apelați;
• Prezentați pe scurt esența problemei (ce s-a întâmplat, la ce oră, plângeri, stare);
• Spune-ți numele de familie, prenumele;
• Indicați adresa unde se află în prezent pacientul;
• Raportați ce fel de asistență a fost acordată, ce medicamente au fost date;
• Indicați detaliile pacientului - vârsta, sexul, numele de familie, data nașterii.

Dacă este necesar, trebuie să furnizați instrucțiuni despre cum să ajungeți rapid la adresă, precum și codul de interfon pentru ușa de la intrare.

Cum să te comporți când o ambulanță ajunge la tine acasă

În așteptarea sosirii brigăzii, este necesar să scoateți din incintă lucrurile inutile care ar putea interfera, îndepărtați animalele și copiii. Ar trebui să existe acces liber la pacient, un scaun în apropiere și o masă liberă sau noptieră, care pot fi necesare pentru a pune echipamente și medicamente. Dacă nu există o priză în apropiere, trebuie să pregătiți un prelungitor în cazul conectării echipamentelor.

Este necesar să se întocmească documentele pacientului - pașaport sau certificat de naștere, poliță de asigurare medicală obligatorie, dacă este disponibilă. De asemenea, este necesar să fie pregătit - îmbrăcat și cu acte în cazul în care pacientul este internat și trebuie să fie însoțit de cei dragi.

La sosirea echipei, trebuie să vorbiți în detaliu despre ceea ce s-a întâmplat, să vă pregătiți pentru afișare tot ce are legătură cu acest caz (de exemplu, să colectați vărsături, cheaguri de sânge, o probă de produs, medicament sau altă substanță pe care pacientul a consumat-o într-un container).

Îndeplinirea tuturor acestor cerințe simple va ajuta medicul să navigheze rapid în diagnostic și să ia măsurile adecvate.

Moscova este unul dintre cele mai mari mega-orase din lume. Aici apar zilnic situații de urgență, în care putem acorda asistență. Dar pentru ca ea să ajungă la timp, trebuie să știi cum să chemi o ambulanță la Moscova. 03 nu va ajuta întotdeauna. Se aplică reguli speciale atunci când apelați pentru ajutor de urgență. Acest material vă va ajuta să apelați o ambulanță la Moscova în timp util, inclusiv de pe telefonul mobil.

Numere scurte pentru a apela o ambulanță

Numărul principal pentru apelarea unei ambulanțe la Moscova este

Funcționează atunci când apelați de pe telefon fix și mobil. Este important de știut că apelurile către acest număr sunt gratuite.

Pe lângă numărul 103, există și un număr pentru apelarea oricărui serviciu de urgență -

Avantajul acestui serviciu este că poți suna la 112 chiar și în următoarele cazuri:

• când cartela SIM este blocată sau lipsește complet de pe telefon;
• atunci când contul personal rămâne fără fonduri sau abonatul trece cu totul în roșu.

Cazuri în care este necesar un apel de urgență

Medicii de ambulanță calificați din Moscova sunt întotdeauna gata să asiste victimele, sosesc imediat când sunt chemați și iau măsuri de urgență pentru a le salva sănătatea. Cu toate acestea, fiecare persoană ar trebui să știe în ce situație este necesar să meargă imediat la camera de urgență și în ce situație puteți lua singur măsurile necesare sau puteți merge la clinică.

De exemplu, mulți oameni se grăbesc la telefon când temperatura ridicata. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri, îl puteți reduce singur, având la îndemână medicamente antipiretice. Creșterea temperaturii este o reacție naturală de protecție a organismului în timpul unei răceli. Cu un tratament medicamentos adecvat și cu respectarea regimului, starea pacientului se va stabiliza în 2-3 zile.

Ar trebui să apelați la ajutorul medicilor de urgență atunci când temperatura atinge cote alarmante (peste 40°C) sau dacă nu scade mai mult de 3 zile.

Apelarea unei ambulanțe la Moscova este necesară în următoarele situații:

• apariția patologiei acute;
• exacerbarea bruscă a unei boli cronice;
• manifestarea bruscă a unei boli periculoase;
• primind răni periculoase.

În același timp, pentru tratamentul unei boli cronice fără exacerbare, apelarea unei ambulanțe nu este numai inutilă, ci și dăunătoare.. Aici este necesar să contactați medicul curant de la clinică, care are informații despre dinamica bolii, este familiarizat cu starea actuală a pacientului și știe ce tratament a fost prescris. În timp ce medicii de urgență prescriu medicamente puternice care sunt concepute o datăîmbunătățește rapid starea pacientului și elimină amenințarea vieții. Astfel de medicamente nu sunt potrivite pentru tratamentul convențional; ele pot provoca doar daune suplimentare organismului.

Nu trebuie să apelați o ambulanță pentru a obține recomandări pentru tratamentul unei boli cronice, pentru a obține rețete pentru medicamente sau un certificat. Aceste acțiuni nu sunt de competența medicilor de urgență. Există medici sau asistente la clinică pentru asta.

Uneori, un apel la ambulanță se încheie cu faptul că, după examinarea pacientului, medicii cheamă medicul local de la clinică pentru a-l vedea, deoarece cazul este de competența sa. Însă un astfel de specialist ar putea fi chemat chiar de pacient sau de rudele acestuia, fără a merge la îngrijiri de urgență. Se pierde timp atât pentru pacient, cât și pentru echipa de ambulanță, care poate fi mai necesar în altă parte.

Este necesar să ne amintim că medicul de la clinică va veni în orice zi a săptămânii, chiar și în weekend.

Nu uitați să furnizați adresa efectivă a șederii pacientului, și nu adresa de înregistrare. De asemenea, nu contează dacă pacientul are poliță de asigurare sau nu - medicul va veni la chemat în orice caz.

În caz de rănire, trebuie să apelați o ambulanță atunci când există un pericol grav pentru sănătate sau viață (de exemplu, pierderi severe de sânge sau durere). În caz de vătămare ușoară, trebuie să ajungeți la clinică pe cont propriu sau cu ajutorul celor dragi sau rudelor, unde medicii vă vor oferi asistența necesară. Aici vor lua o decizie cu privire la necesitatea spitalizării.

Când chemați o ambulanță la Moscova, trebuie să știți că personalul acesteia include specialiști în diverse domenii. Aici lucrează atât terapeuții, cât și pediatrii. Specialistul necesar va veni ca parte a unei echipe, va oferi asistență de urgență și va recomanda actiunile urmatoare. În cazul în care medicul consideră că este necesară internarea pacientului, va emite o trimitere către secția corespunzătoare a spitalului.

Reguli de comunicare cu dispeceratul

După ce a chemat ambulanța din Moscova, abonatul, de regulă, se conectează rapid cu dispecerul. Cu toate acestea, există momente în care linia este supraîncărcată, astfel încât conexiunea nu are loc imediat. Apoi aparatul va informa abonatul că trebuie să aștepte ceva timp, iar de îndată ce dispecerul este liber, acesta va răspunde imediat. Pentru ca asistența să fie oferită în timp util și de înaltă calitate, este necesar să răspundeți clar la toate întrebările angajatului din camera de control și să îi oferiți următoarele informații:

• esența incidentului. Cu cât abonatul spune mai precis despre ceea ce s-a întâmplat, cu atât mai ușor și mai rapid dispecerul va determina ce fel de ajutor este necesar în acest caz;
• numărul de telefon de la care se efectuează apelul;
• adresa unde se află pacientul. Dacă este imposibil să indicați adresa, trebuie să indicați repere importante care vor ajuta echipa să găsească locul potrivit. Informațiile despre numărul de intrare vă vor ajuta să ajungeți la pacient la timp, cel mai mult drumul rapid conduce până la el, cod pe ușă etc.;
• Numele complet al pacientului (dacă este posibil);
• vârsta pacientului (exactă sau cel puțin aproximativă);
• Numele complet al persoanei care cheamă ambulanța.

La întrebările dispecerului trebuie să se răspundă rapid și în același timp clar și corect. Acest lucru va ajuta la expedierea echipei cât mai repede posibil și la înțelegerea de ce fel de ajutor are nevoie victima în primul rând. Este necesar să furnizați informații despre factorii care pot complica sosirea la adresa specificată (de exemplu, lucrări de reparații).

Dacă pot apărea dificultăți în găsirea adresei specificate, va fi de mare ajutor dacă apelantul sau o altă persoană se prezintă pentru a întâlni echipa și a-l ajuta să ajungă la pacient.

În concluzie, dispeceratul trebuie să clarifice încă o dată adresa, precum și districtul Moscovei și să numească echipa care va fi trimisă pacientului. De asemenea, este posibil ca acesta să treacă abonatul la medic la punctul de consultație.

Cât timp să așteptați o ambulanță la Moscova?

Când vine un apel de urgență, acesta este procesat prin determinarea celei mai apropiate camere de urgență de pacient. Astăzi există aproximativ 60 de astfel de puncte la Moscova. Fiecare dintre ei are mai multe echipe gata de plecare atunci când sunt chemate.

Dispeceratul va asculta apelantul și va determina numărul și tipul de echipe care sunt necesare în acest caz. Fiecare substație de ambulanță din Moscova are în personal nu doar echipe obișnuite, ci și echipe specializate (de exemplu, pediatrie sau psihiatrice). Pentru ca dispecerul să determine numărul de echipe care trebuie trimise la locul incidentului, el trebuie să furnizeze informații despre numărul victimelor.

O ambulanță va ajunge la adresa specificată cât mai curând posibil. Dar ora exactă de sosire depinde de mulți factori, cum ar fi condițiile de trafic. În ciuda faptului că ambulanța, care se îndreaptă spre locul incidentului, folosește lumini intermitente, care obligă vehiculul să treacă, nu toți șoferii respectă această regulă. Medicii întâlnesc adesea căi de acces blocate la locul incidentului. Acțiunile iresponsabile ale șoferilor și ale altor cetățeni îngreunează adesea o ambulanță să ajungă la victimă.

Când nu ar trebui să așteptați o ambulanță?

Dacă familia victimei deține un vehicul, iar starea pacientului îi permite să ajungă la clinică fără ajutorul medicilor, este mai bine să nu chemați o ambulanță și să nu așteptați sosirea acesteia. Puteți merge singur la spital, unde medicii vă vor oferi rapid îngrijiri de urgență. De asemenea, puteți utiliza servicii de taxi.

Servicii suplimentare oferite de stația de ambulanță

Apelând la 103, puteți obține sfaturi și de la profesioniștii medicali. Pentru a face asta poți cere să fii transferat la un centru de consultanță. Îl poți contacta și prin telefon direct

Aici, un medic cu experiență vă va spune ce să faceți într-o anumită situație, ce măsuri să luați pentru a îmbunătăți starea pacientului și dacă este necesar să apelați o ambulanță.

În viața fiecărei persoane, poate apărea o situație când trebuie să sunați la un medic sau la poliție. Puteți apela numere de urgență chiar și de la un telefon blocat sau un telefon fără cartelă SIM. Numerele obișnuite 01, 02, 03 nu vor ajuta. Deci, cum să sunați o ambulanță de pe mobil?

Cum să sunați o ambulanță prin salvare 112

Pe teritoriul Federației Ruse există un singur centru de expediere „Serviciul de salvare”. Puteți ajunge la ea formând 112 de pe tastatură. Serviciul de salvare este apelat atunci când trebuie să chemați pompierii, poliția, serviciile de urgență sau o ambulanță. Când apelați de pe un telefon obișnuit sau mobil, numărul de serviciu nu se schimbă. Apelurile de la orice operator de telecomunicații sunt gratuite.

Apelurile la numărul 112 sunt posibile atunci când:

• lipsa fondurilor pe contul de telefon mobil;
• cartelă SIM blocată;
• nicio cartelă SIM.

Numere de telefon de urgență ale diferiților operatori de rețea celulară ruși

Din păcate, numerele de urgență din două cifre cu care mulți sunt obișnuiți nu vor funcționa. Când apelați de pe un telefon mobil, trebuie să formați un număr din trei cifre. Dar dacă va fi „003”, „030” sau „903” depinde de operatorul specific. Diferențele în formarea numerelor de urgență de la telefoane provoacă confuzie. Prin urmare, ar trebui să vă familiarizați în avans cu lista numerelor de urgență.

MTS, MegaFon, Beeline

Pentru a apela o ambulanță de pe un telefon mobil al acestui operator, trebuie doar să formați numărul de urgență:

101 - servicii de pompieri și salvare.

102 - politie.

103 - Chemați o salvare.

104 - serviciu de gaz de urgență.

Sky Link, Motive

Cum să sunați o ambulanță de pe un telefon mobil Sky-Link și Motive?

901 - servicii de pompieri și salvare.

902 - politie.

903 - Chemați o salvare.

904 -serviciu gaz.

TELE2 și U-Tel

Cum să sunați o ambulanță sau un alt serviciu de urgență de la un telefon TELE2 și U-Tel?

010 - servicii de pompieri și salvare.

020 - politie.

030 - Chemați o salvare.

040 -serviciu gaz.

Pentru telefoane mai vechi

Este posibil ca dispozitivele mai vechi să nu accepte numere de viteză. Cum poți chema o ambulanță de pe telefonul tău în acest caz? Tot ce trebuie să faceți este să adăugați o pictogramă după numărul de urgență * :

101* - sunați la pompieri, salvatori.

102* - Chemați poliția.

103* - Chemați o salvare.

104* - sunați la serviciul de gaze de urgență.

După ce formați oricare dintre combinații, trebuie să formați butonul de apel (tub verde).

Iată cum să apelați rapid și ușor o ambulanță sau alte servicii de urgență de pe telefon.

Cum să suni o ambulanță de pe un telefon mobil cu sold zero

Astăzi operatorii comunicatii mobile oferă clienților lor multe beneficii. În special, posibilitatea de a contacta familia în orice moment convenabil. Cu toate acestea, nu toți utilizatorii pot profita de un alt avantaj - un apel rapid la serviciile de urgență, cum ar fi o ambulanță. În primul rând, ei nu știu cum să o facă. În al doilea rând, cred că astfel de apeluri la o ambulanță sunt plătite. Este o iluzie. Toate apelurile de la orice operator de telefonie mobilă către numerele de urgență sunt gratuite.

Pentru a suna o ambulanță de pe telefonul tău cu sold zero

• Sunați serviciul de salvare 112 .
• Formați numărul din trei cifre al ambulanței ( 003 , 103 sau 903 ) în funcție de operatorul pe care îl utilizați.
• Apelează 103* .

Accelerează răspunsul

Când apelul este efectuat direct la serviciul de urgență, vă puteți aștepta la un răspuns rapid și la sosirea imediată a specialiștilor. Dacă apelul se face către serviciul de salvare, acesta este mai întâi primit de către dispecer, care apoi redirecţionează apelul către serviciul din zona dorită.

Pentru a accelera răspunsul la un apel, puteți încerca să formați un număr din două cifre, dar conform regulilor de formare a numerelor de telefon fix. Acesta este:

0 - cod comunicare la distanță lungă oraș - număr de serviciu din două cifre.

Uneori, acest lucru vă permite să accelerați răspunsul la un apel.

Este posibil să apelați o ambulanță pentru o consultație online?

O ambulanță nu este doar o urgență, ci și Ghișeu de ajutor. Niciun specialist nu se va angaja să pună un diagnostic la telefon, dar el va putea sfătui și sugera câteva lucruri de bază. Dacă nu vă simțiți bine și nu sunteți sigur dacă să suni polițistul local sau asistența medicală, poți chema o ambulanță și cere operatorului să te conecteze cu medicul de gardă. De exemplu, doar ai o durere de cap foarte urâtă și este două și jumătate dimineața. În acest caz, este mai bine să apelați o ambulanță și să cereți să fiți conectat la linia de consultație. Medicul de gardă vă va spune cum să supraviețuiți până dimineața.

Înainte de a forma un număr de ambulanță la Moscova, asigurați-vă că puteți furniza adresa și locația exactă a pacientului.

Capitala a implementat un sistem de comunicare multicanal, iar dacă celălalt capăt nu răspunde imediat la telefon, înseamnă că toți dispecerii sunt ocupați și apelul dvs. a fost pus în coadă. Stai calm, primul angajat disponibil iti va raspunde cu siguranta. Nu este nevoie să închizi și să apelezi înapoi - apelul tău va fi din nou pus la sfârșitul cozii.

În timpul unei conversații cu dispecerul trebuie să:

• furnizați numărul de telefon de la care se efectuează apelul sau la care puteți apela ulterior
• indicați numărul de pacienți
• descrie ce s-a întâmplat - ce te-a făcut să chemi o ambulanță
• denumi adresa: strada, casa, bloc, apartament, intrare, etaj, interfon
• informează cine și unde se va întâlni echipa de medici
• spune cine sună - o rudă, un străin sau tu însuți
• precizați vârsta și sexul pacientului, numele de familie

Operatorul de telecomunicații MOTIV în scopul asigurării siguranței cetățenilor Federația Rusă sugerează utilizarea acestuia pentru a comunica cu ambulanța număr scurt 903, care este gratuit și vă ajută să obțineți răspunsuri cuprinzătoare la întrebările dumneavoastră fără o așteptare lungă și, în același timp, să aranjați un apel către medici la adresa specificată.

Toate modurile de a chema o ambulanță

În cazul unei urgențe care pune viața în pericol, puteți contacta o ambulanță în două moduri:

• Opțiune standard. Numărul clasic 903 pentru operatorul MOTIV este inclus în setul oficial de servicii de urgență care ar trebui utilizate în caz de amenințare la viață (listele de pagini ale operatorului și numere suplimentare: „Pompieri” - 901, „Poliție” - 902, „GORGAZ” - 904, Serviciul Salvare „SOVA” - 911). Apelurile către astfel de direcții sunt gratuite.
• O opțiune universală. Apelarea la 112 este, de asemenea, gratuită și disponibilă de pe cardurile SIM ale operatorilor din Federația Rusă și din unele țări europene (Norvegia, Elveția, Liechtenstein). După apel, va trebui să selectați direcția de contact folosind o tastatură fizică sau tactilă, unde „troica” este responsabilă pentru comunicarea cu dispecerii de urgență.

Principala regulă atunci când contactați serviciile de urgență este să nu intrați în panică. Este important să se precizeze clar, și uneori silabă cu silabă, adresa și vârsta atât a persoanei care are nevoie de ajutor, cât și a celei cu care dispecerii comunică.

În plus, merită să indicați ce fel de sprijin medical este necesar - urgență, când contează minutele sau urgență, când situația este departe de a fi critică (aici este important să nu se angajeze în diagnostice bazate pe presupuneri sau idei personale și să nu strige la angajați, dar pentru a numi clar simptomele și a descrie acțiunile care au dus la aceste consecințe).

Ce să-ți amintești

După cum sugerează experții, este important să rețineți următoarele nuanțe:

• Ar trebui adăugate numerele de urgență carte de adrese o tabletă sau un smartphone pentru comunicare într-un moment critic (112, 903, 03 sau 103 - astfel de lucruri ar trebui abordate cu atenție).
• Apelarea la 112 este posibilă chiar și fără cartelă SIM, cu sold negativ, și chiar și în multe orașe europene. Când contactați, ar trebui să selectați opțiunea „ambulanță” de la tastatură sau prin voce, dacă nu este furnizat un asistent. Alegerea este importantă, deoarece 112 este un număr universal și vă ajută să contactați serviciile de urgență, poliția sau securitatea.
• Panica este interzisă, la fel și cearta cu dispecerii. Profesioniștii de pe cealaltă parte a telefonului nu sunt primii care se confruntă cu situații similare și știu exact cum să ajute.

Singurul lucru care nu trebuie neglijat este perseverența.

Întrebări de la abonați

Este posibil să apelezi cu sold zero?

Puteți contacta o ambulanță la 903 fără Bani pe contul de abonat. Singura limitare este roamingul. Dacă soldul este negativ, comunicarea va fi imposibilă.

Prin urmare, merită să luați o rută alternativă și să sunați la numărul universal 112, care este disponibil fără bani și chiar fără o cartelă SIM în tava corespunzătoare a unui smartphone sau tabletă.

Este posibil să sunați la SP pentru consultație?

Serviciul de asistență al operatorului de telecomunicații MOTIV funcționează non-stop și este disponibil la 8 800 240 0000 (taxă gratuită) și 111, precum și în Mesageri WhatsAppși Viber prin căutare prin combinație +7 953 603 70 33. Și, dacă nu poți suna la 903 cu sold negativ, iar serviciile de urgență 112 nu sunt disponibile, cu siguranță merită să contactezi serviciul de asistență pentru ajutor - șansa de a organiza ajutor 100% nu este mare, dar de ce să nu-ți asumi un risc dacă viețile cuiva sunt în joc?

Înainte de a contacta, ar trebui să vă pregătiți: uitați de panică, formulați problema în avans, oferiți adresa și numărul de telefon mobil pentru contact, indicați ce serviciu trebuie apelat.

Ce să faci dacă nu poți suna?

Dacă numerele 903 și 112 sunt indisponibile sau în locul unui răspuns trebuie să ascultați cuvintele neîncetate ale unui automat asistent vocal, care vă amintește de suprasolicitarea pe linie, ar trebui să alegeți o tactică alternativă.

1. Prima opțiune este să ceri ajutor vecinilor tăi: lasă-i să încerce să sune combinația universală 112 fie de pe un telefon fix de acasă (o alternativă este 103 sau 03), fie de pe un smartphone sau tabletă. Tehnica este oarecum riscantă - dacă observați recent incarcatura grea linie, atunci cresc șansele de agravare a situației.
2. A doua opțiune este să contactați imediat Yandex sau Google cu solicitarea „ambulanță privată” (ar trebui să indicați imediat orașul - aceasta va restrânge zona de căutare). Pentru a apela specialiști din clinicile neguvernamentale, veți avea nevoie de un sold pozitiv pe contul cartelei SIM MOTIV și, în același timp, de un set standard de detalii, cum ar fi ce situație a apărut și ce ajutor este necesar.
3. Ultima opțiune este să suni linia fierbinte Ministerul Sănătății gratuit număr de telefon 8 800 200 03 89. Cu această abordare, șansele unui rezultat pozitiv sunt aproape de 100%, dar cazul trebuie să fie o urgență. Nu are rost să sunați despre injecții programate sau un picior învinețit.