De ce nu pot imprima pe o imprimantă? Eliminăm erorile dacă imprimanta nu dorește să imprime. Driver de dispozitiv lipsă sau incorect instalat

• Conexiune incorectă.

• Serviciul de imprimare este dezactivat.

Pentru a seta o imprimantă existentă ca dispozitiv implicit, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma dispozitivului și să bifați caseta de lângă opțiunea „Utilizați ca implicit” sau pur și simplu să selectați această opțiune.

Pentru a activa serviciul de imprimare, trebuie să accesați Panoul de control, fila „Administrare”, apoi „Servicii” sau „Spooler de imprimare”. După aceasta, trebuie să activați serviciul selectând „Tipul de pornire” sau comanda „Run” și bifând opțiunea „Automat”.

Astfel, dacă computerul nu vede imprimanta conectată, atunci puteți rezolva singur această problemă în majoritatea cazurilor. Dovada că problema a fost rezolvată este lucru corect dispozitiv și afișați-l pe computer. În alte cazuri, trebuie să contactați specialiști, deoarece lipsa rezultatelor din toate metodele indicate pentru corectarea problemei poate indica prezența unor defecțiuni mai grave.

Dacă imprimanta nu imprimă, atunci primul lucru pe care îl puteți face este să o reporniți împreună cu computerul. Apoi, verificați cablul de alimentare și cablul de interfață - USB:

• deconectați cablul de alimentare și reconectați-l;
• reconectați cablul USB.

Dacă cablul USB este conectat la conectorul de pe panoul frontal unitate de sistem, apoi l-as conecta la panoul din spate. Dacă aveți un laptop sau cablul USB este deja conectat la panoul din spate, atunci îl puteți conecta la un alt conector.

Setări

Trebuie verificat, este imprimanta setată ca implicită, nu merita? imprimare întreruptă si nu este pornit? modul offline.

Deschidere

Start > Panou de control > Hardware și sunet > Dispozitive și imprimante

Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei. În fereastra care se deschide, deschideți meniul „Imprimantă”.

Instalați dacă caseta de selectare nu este bifată:

• Setați ca imprimantă implicită.

Debifați casetele (dacă sunt instalate):

• Pauză imprimare;
• Lucrați offline (Utilizați imprimanta offline).

Accesați proprietăți (clic dreapta pe pictogramă, apelând meniul contextualși selectați „Proprietăți imprimantă”).

În fila General, faceți clic pe Print Test Page.

Dacă pagina de test trece, ne imprimăm documentele. Dacă nu, citiți mai departe.

Ștergerea cozii de imprimare

Detalii în . Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei, deschideți meniul „Imprimantă” și selectați „Ștergeți toate documentele”.

Să încercăm să tipărim. Dacă asta nu ajută, citiți mai departe.

Serviciu

Trebuie să verificați funcționalitatea serviciului Print Spooler și să îl porniți dacă este necesar. Deschide Panoul de control. În caseta de căutare (dreapta sus) scrieți „servicii” și selectați „Vedeți serviciile locale”.

Căutați un serviciu în Panoul de control (clic pentru a mări)

În fereastra care se deschide, găsiți serviciul „Print Spooler”.

Faceți dublu clic pe el.

În fereastra „Print Spooler Properties” care se deschide, în fila „General”, din meniul drop-down „Startup type”, selectați „Automatic”.

Pornirea serviciului Print Spooler (dați clic pentru a mări)

Faceți clic pe butonul „Start” și „OK”.

Conducător auto

Este necesar să deconectați dispozitivul de la computer. Descărcați cel mai recent producător de echipamente sau de pe site. Despachetați dacă este necesar, rulați și urmați instrucțiunile vrăjitorului.

Dacă nu ajută, atunci puteți instala unul nou.

Distrează-te tastând.

Acei oameni care trebuie să folosească adesea o imprimantă sau MFP, fie la serviciu sau acasă, trebuie uneori să facă față nevoii de a rezolva următoarea problemă: de ce imprimanta nu imprimă. Merită spus imediat că, în majoritatea cazurilor, apariția unei astfel de defecțiuni nu este asociată cu o defecțiune a echipamentului de birou sau a computerului. În plus, dacă imprimanta oprește imprimarea, această problemă nu depinde de tipul sau producătorul acesteia. Acestea. Metodele de eliminare sunt aceleași atât pentru dispozitivele cu jet de cerneală, cât și pentru dispozitivele laser.

Dacă imprimanta nu dorește să imprime sau computerul nu o vede, atunci mai întâi ar fi o idee bună să verificați dispozitivul în sine. Pentru a face acest lucru, imprimați o pagină de test, dar dacă dispozitivul refuză să imprime documentul, verificați dacă consumabilele și hârtia sunt instalate corect. La imprimare, indicatorul se aprinde de obicei în verde, dar dacă pașii de mai sus nu ajută, verificați contactul cablului de alimentare cu dispozitivul. În plus, problema că imprimanta nu imprimă de pe computer poate fi legată de contactul cablului care conectează dispozitivul la unitatea de sistem. Încercați să îl conectați la alte porturi USB sau să îl înlocuiți cu un produs nou, similar.

De asemenea, încercați să utilizați un scanner. Dacă imprimanta scanează, dar nu imprimă, atunci problema nu este un cablu defect. Pentru a rezolva problema, examinați celelalte recomandări descrise în acest articol.

Când imprimanta nu imprimă, problema se poate datora unei erori în sistemul de operare, ceea ce face ca coada de imprimare a documentelor să se blocheze. Cel mai adesea, dispozitivul începe să oprească imprimarea din acest motiv în situațiile în care există o conexiune la acesta. retea locala sunt conectate mai multe computere, ai căror utilizatori l-au încărcat simultan o cantitate mare sarcini. Apare întrebarea, cum pot face ca imprimanta să imprime din nou ca înainte? Pentru a restabili funcționarea acestuia, mergeți din Panoul de control la meniul „Dispozitiv și imprimante” și selectați dispozitivul necesar. Apoi deschideți elementul „Vizualizare coadă de imprimare” și anulați toate fișierele pe care le găsiți acolo în lista de documente de tipărit. După o procedură atât de simplă, dispozitivul începe de obicei să funcționeze absolut normal.

Este selectat dispozitivul de imprimare greșit

Una dintre cele mai frecvente probleme când o imprimantă oprește imprimarea este următoarea: utilizatorul a ales dispozitivul greșit pentru a imprima. Nu este un secret pentru nimeni că sistemele de operare Windows au mai multe imprimante, dintre care unele sunt virtuale. În consecință, unii utilizatori uită să se uite la ce imprimantă au ales pentru a imprima documentele care sunt importante pentru ei.

Problemă cu șoferul

Dacă întrebarea „ce să faci dacă imprimanta nu imprimă” este încă nerezolvată pentru tine, atunci posibila cauză a problemei constă în driverele de dispozitiv. Selectați fila „Imprimante și faxuri” din meniul „Start” și faceți clic dreapta pe „Proprietăți”. Apoi accesați „Avansat” și eliminați complet acest aparat sau alege alt sofer. Opriți Calculator personalși deconectați cablul USB. După repornirea computerului, porniți aparatul pentru imprimare introducând USB-ul într-un alt conector.

Pentru a vă asigura că este driverul care cauzează problema, deschideți Manager dispozitive și extindeți fila Imprimante acolo. Dacă există semne de exclamare galbene sau roșii lângă dispozitivul de care aveți nevoie, înseamnă că motivul se află tocmai în driver. După ce ați rezolvat problema reinstalând-o, încercați să imprimați câteva coli. Dacă dispozitivul funcționează așa cum ar trebui, atunci felicitări - problema este rezolvată! Dar dacă imprimanta nu imprimă, atunci ia în considerare altele motive posibile situație similară.

Problema cu cartusul si hartia

Dacă imprimanta este conectată, dar nu imprimă, atunci poate că întreaga problemă este în consumabilele sale, de exemplu. cartuş care pur şi simplu a rămas fără toner sau cerneală. De obicei, într-o astfel de situație, dispozitivul fie nu imprimă deloc, fie imprimă foi absolut albe fără nicio imagine. Prin urmare, verificați cantitatea de cerneală din buncărul cartușului, indiferent dacă utilizați o imprimantă cu jet de cerneală sau una laser. Pentru a face acest lucru, deschideți proprietățile dispozitivului dorit mergând mai întâi la secțiunea „Dispozitive și imprimante”. Dar rețineți că este posibil ca sistemul de operare să nu afișeze întotdeauna informații corecte despre cantitatea de cerneală din cartus, așa că nu ar trebui să vă bazați complet pe o astfel de verificare.

Cel mai bine, dacă imprimanta care imprima anterior a încetat brusc să mai imprime, deschideți capacul și scoateți cartușul. Agitați ușor consumabilul - aceasta va distribui destul de uniform cerneala în interiorul buncărului său, după care puteți imprima încă câteva coli. Principalul lucru este să nu vă murdăriți cu toner (dacă aveți o imprimantă laser), care este o substanță destul de toxică!

În ceea ce privește situația cu hârtia, poate că imprimanta nu vrea să imprime pentru că este blocată. De obicei, într-o astfel de situație, sistemul de operare emite un avertisment corespunzător, dar nu întotdeauna. În sine, blocarea foilor de hârtie este o întâmplare destul de comună, mai ales în organizațiile în care economisesc la cumpărarea hârtiei folosind foi vechi pentru imprimare. Acestea din urmă sunt cel mai adesea șifonate, drept urmare poate fi destul de dificil să le așezi într-o stivă uniformă în tavă.

Dacă niciuna dintre recomandări nu a ajutat și imprimanta refuză să imprime, dar poate scana, atunci va trebui să apelați la ajutorul profesioniștilor. Vă rugăm să rețineți că dacă încercați să remediați singur această problemă, fără a cunoaște cauza specifică, puteți provoca daune ireparabile echipamentelor dvs. de birou, chiar dacă nu doriți.

Problemele cu imprimanta sunt o adevărată oroare pentru lucrătorii de birou sau studenții care au nevoie urgent să trimită o temă. Lista posibilelor defecte este atât de largă încât este imposibil să le acoperiți pe toate. Acest lucru se datorează și creșterii active a numărului de diferiți producători care, deși nu introduc tehnologii complet noi, prezintă diverse „surprize”.

În acest articol vom vorbi despre un anumit producător, ale cărui produse sunt atât de populare încât aproape fiecare persoană știe despre el. Dar acest lucru nu schimbă faptul că dispozitivele de înaltă calitate, în special imprimantele, se confruntă cu defecțiuni cărora mulți nu le pot face față singuri. Este necesar să înțelegeți principalele probleme și opțiunile de rezolvare a acestora.

Problema 1: conexiune USB

Acei oameni care au un defect de imprimare, adică dungi albe, linii lipsă pe o coală, sunt puțin mai fericiți decât cei a căror imprimantă nu apare pe computer. Este greu să nu fii de acord că, cu un astfel de defect, măcar un fel de tipărire este deja un succes. Într-o astfel de situație, mai întâi trebuie să verificați integritatea cablului USB. Mai ales dacă ai animale de companie. Acest lucru nu este atât de ușor de făcut, deoarece daunele pot fi ascunse.

Cu toate acestea, o conexiune USB nu este doar un cablu, ci și conectori speciali din computer. Eșecul unei astfel de componente este puțin probabil, dar se întâmplă totuși. Este foarte simplu de verificat - scoateți firul de la o priză și conectați-l la alta. Puteți folosi chiar și panoul frontal dacă vorbim despre computer de acasă. Dacă dispozitivul încă nu este detectat, dar aveți încredere 100% în cablu, atunci trebuie să mergeți mai departe.

Problema 2: Drivere de imprimantă

Este imposibil să conectați o imprimantă la un computer și să vă așteptați să funcționeze corect dacă driverele pentru aceasta nu sunt instalate. Acest lucru este relevant, apropo, nu numai când porniți dispozitivul pentru prima dată, ci și după ce îl utilizați o perioadă lungă de timp, deoarece sistemul de operare este supus unor modificări constante și deteriorarea fișierelor oricărui software nu este o sarcină atât de dificilă.

Driverul este instalat fie de pe CD-ul pe care este distribuit software similar la achiziționarea unui dispozitiv nou, fie de pe site-ul oficial al producătorului. Într-un fel sau altul, trebuie doar să descărcați cel mai recent software și apoi puteți conta pe computer pentru a „vedea” imprimanta.

Pe site-ul nostru veți găsi instrucțiuni individuale pentru instalarea driverelor de imprimantă. Urmați acest link, introduceți marca și modelul dispozitivului dvs. în câmpul de căutare și verificați-le pe toate moduri accesibile instalarea/actualizarea software-ului pentru HP.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să verificați dacă există viruși, deoarece aceștia pot bloca pur și simplu funcționarea dispozitivului.

Problema 3: Imprimanta imprimă în dungi

Asemenea probleme îi îngrijorează destul de des pe proprietarii Deskjet 2130, dar alte modele nu sunt scutite de acest posibil defect. Motivele pot fi complet diferite, dar este necesar să se combată acest lucru, pentru că altfel calitatea materialului tipărit suferă foarte mult. Cu toate acestea, o imprimantă cu jet de cerneală și o imprimantă laser sunt două diferențe mari, așa că trebuie să le înțelegeți separat.

Imprimantă cu jet

Mai întâi trebuie să verificați nivelurile de cerneală din cartușe. Destul de des, este o cantitate mică de substanță specială care duce la faptul că nu întreaga pagină este tipărită corect.

Imprimanta laser

Este corect de remarcat faptul că imprimante laser suferă de această problemă mult mai des și se manifestă într-o mare varietate de moduri.

1. De exemplu, dacă dungile apar întotdeauna în locuri diferite și nu există un model, atunci acest lucru poate însemna doar că benzile de cauciuc de pe cartuș și-au pierdut etanșeitatea și este timpul să-l schimbați. Acesta este un defect specific Laserjet 1018.
2. Dacă există o linie neagră în mijlocul foii imprimate sau dacă sunt împrăștiate puncte negre pe ea, aceasta indică o reîncărcare de toner de proastă calitate. Cel mai bine făcut curatare completași efectuați din nou procedura.
3. Există și piese care sunt destul de greu de reparat pe cont propriu. De exemplu, o rolă magnetică sau fototambur. Amploarea deteriorării lor este cel mai bine determinată de specialiști, dar dacă nu se poate face nimic, atunci cel mai bine este să cauți o imprimantă nouă. Prețul pieselor individuale este uneori comparabil cu costul unui dispozitiv nou, așa că nu are sens să le comanzi separat.

În general, dacă imprimanta mai poate fi numită nouă, atunci problemele pot fi eliminate prin verificarea cartuşului. Dacă dispozitivul funcționează de mai mult de un an, este timpul să vă gândiți la lucruri mai serioase și să efectuați un diagnostic complet.

Problema 4: Imprimanta nu imprimă în negru

O situație similară este un oaspete frecvent al proprietarilor imprimante cu jet de cerneală. Analogii laser practic nu suferă de astfel de probleme, așa că nu le luăm în considerare.

1. Mai întâi trebuie să verificați cantitatea de cerneală din cartuș. Acesta este cel mai banal lucru pe care îl puteți face, dar începătorii uneori nu știu cât de mult material de colorat este suficient, așa că nici nu se gândesc la faptul că s-ar fi putut epuiza.
2. Dacă totul este în regulă cu cantitatea, trebuie să verificați calitatea acesteia. În primul rând, trebuie să fie vopsea de la un producător oficial. Dacă cartuşul a fost deja schimbat complet, atunci aceasta nu poate fi o problemă. Dar atunci când umpleți cu cerneală de calitate scăzută, nu numai recipientul pentru aceasta, ci și imprimanta în ansamblu se pot deteriora.
3. De asemenea, trebuie să acordați atenție capului de imprimare și duzelor. Ele pot fi înfundate sau pur și simplu deteriorate. Utilitarul vă va ajuta să faceți față primului. Metodele de curățare au fost deja descrise mai devreme. Dar înlocuirea nu este, din nou, soluția cea mai rațională, deoarece o piesă nouă poate costa aproape la fel de mult ca o imprimantă nouă.

Dacă tragem vreo concluzie, atunci merită să spunem că această problemă apare din cauza cartuşului negru, deci înlocuirea lui ajută cel mai adesea.

Astfel se încheie analiza principalelor probleme asociate cu imprimantele HP.

Imprimanta dvs. locală nu imprimă.
De ce nu va imprima imprimanta mea locală? Motivele pentru aceasta pot fi foarte diferite, iar acum vom încerca să le rezolvăm pe majoritatea. Și, de asemenea, răspunde la întrebarea ce să faci dacă imprimanta se oprește din imprimare. Deși recent totul a funcționat bine.

De ce a oprit imprimanta și ce ar trebui să fac?

Deci, să începem cu unul moment important. Nu contează ce marca este imprimanta dvs., fie că este HP (Hewlett-Packard), Canon (Canon), Samsung (Samsung), Epson (Epson), Ricoh (Rikosh), Lexmark (Lexmark) sau orice altă marcă. Tehnologia de imprimare poate fi cu jet de cerneală sau laser; nu există nicio diferență fundamentală - vom încerca să vorbim despre defecțiuni comune. De aceea această publicație vă poate fi utilă în rezolvarea problemei dumneavoastră. Sa incepem cu erori Windows, să continuăm cu problemele cu driverul de imprimantă și serviciul de imprimare. Acum vom vorbi doar despre erorile software și să sperăm că imprimanta dvs. nu are defecțiuni mecanice.

Imprimanta nu imprimă de pe computer

De asemenea, nu contează ce versiune a sistemului de operare sisteme Windows ați instalat, procedura de verificare a funcționării imprimantei este universală. Dacă apare o eroare de imprimare atunci când trimiteți un document pentru imprimare, în bara de sistem apare o pictogramă de imprimantă cu un semn de întrebare. Și, de asemenea, apare un mesaj: „Acest document nu a putut fi tipărit”.

În primul rând, trebuie să verificați funcționarea imprimantei în sine. Verificați dacă există hârtie, dacă este introdusă până la capăt; unele imprimante au un senzor de prezență a hârtiei și, dacă nu funcționează, imprimarea nu începe. Este pornit, indicatorul de eroare clipește? Imprimați o pagină de test folosind butonul de pe imprimantă (dacă nu se tipărește, atunci problema este în imprimantă). Imprimante diferite activează tipărirea paginii de test în mod diferit. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați două butoane de pe imprimantă (de regulă, acestea sunt butoanele de continuare și anulare sau de anulare și butonul de pornire, mai ales la imprimantele cu jet de cerneală) și țineți apăsat timp de câteva secunde, 3-5 secunde și eliberați butoanele. După aceasta, pagina de test ar trebui să înceapă imprimarea. Exemplu de pagină de test tipărită de o imprimantă HP LaserJet 2200.

Scoateți și înlocuiți cartușul, opriți și porniți din nou imprimanta.
După pornire, ar trebui să funcționeze puțin și să treacă un test intern (să facă ceva zgomot). Dacă totul este în regulă, indicatorul gata (de obicei verde) ar trebui să fie aprins constant. Dacă acești pași nu ajută și imprimanta nu imprimă o pagină de test sau nu răspunde deloc la nicio acțiune, ar trebui să verificați cablul de alimentare și conexiunea acestuia la imprimantă. Dacă este posibil, testați cablul de alimentare pe alt dispozitiv pentru a vă asigura că acesta nu este defect.
Dacă imprimă o pagină de test, atunci imprimanta în sine funcționează. Dar nu imprimă documentele trimise de pe computer, atunci trebuie să faceți următoarele pentru ca imprimanta să funcționeze din nou:
— Verificați dacă USB-ul funcționează (de exemplu, o unitate flash este detectată în mod normal în sistem și vă permite să lucrați cu ea). Dacă există probleme, trebuie să reinstalați driverul chipset-ului placa de baza.
- Verifica cablu USB, s-ar fi putut îndepărta de imprimantă sau de unitatea de sistem computerizată sau pur și simplu ar fi putut fi mestecat de pisica ta preferată. Prin urmare, este mai bine să testați cablul USB pe alt dispozitiv. De exemplu, conectați un scaner sau încercați să conectați un alt cablu USB. Imprimantele HP sunt foarte pretențioase în ceea ce privește lungimea cablului USB, puteți încerca un cablu mai scurt.
— Verificați la ce imprimantă sunt trimise documentele pentru imprimare din program. Dacă în sistem sunt instalate mai multe imprimante și trimiteți către o altă imprimantă care nu este conectată. Selectați imprimanta implicită pe care doriți să imprimați. acest moment. Și fiți atenți la ce imprimantă trimiteți să imprime din program.

Verificați dacă caseta de selectare „Întrerupeți imprimarea” sau „Lucrează offline” este debifată.

Anularea unei pauze de imprimare se face după cum urmează.

Start → Dispozitive și imprimante (în Windows 7) și în Windows XP Start → Imprimante și faxuri

Dacă aveți o pictogramă de imprimantă și nu mai multe. Faceți clic dreapta pe imprimanta pe care doriți să imprimați, accesați meniul „Imprimantă” și debifați (debifați) „Pauză imprimarea”, dacă există.

Dacă există erori în lucrarea de imprimare documente necesare, apoi trebuie să goliți coada de imprimare.

Imprimantă → „Șterge coada de imprimare”

Dacă ștergerea cozii de imprimare nu ajută sau nu se șterge, ar trebui să ștergeți conținutul din folderul în care se află lucrările de imprimare.

Pentru a face acest lucru, deschideți folderul C:\Windows\System32\spool\PRINTERS și ștergeți conținutul. După aceea, reporniți Print Manager.

Cum se face acest lucru: pe „Computerul meu”, faceți clic dreapta și selectați „Gestionați” din meniul care se deschide.

După aceea, în fereastra care se deschide, faceți clic pe „Servicii și aplicații”. Apoi accesați „Servicii” și găsiți serviciul „Manager de imprimare”. Selectați-l și reporniți-l (dacă nu rula pentru dvs., atunci acesta a fost motivul pentru care imprimanta nu a tipărit de pe computer).

Apoi, în fereastra Imprimante și faxuri, reîmprospătați fereastra, apăsați butonul F5 de pe tastatură. După aceasta, coada de imprimare va fi ștearsă.

Imprimanta locală încă nu imprimă.

Să trecem la măsuri mai stricte. Scoateți imprimanta prin meniu. Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei și selectați „Ștergeți” sau „Ștergeți dispozitivul”, în funcție de versiuni Windowsși scoateți imprimanta. Deconectați cablul USB de la unitatea de sistem și reporniți computerul. După pornirea computerului, conectați cablul USB la un alt conector USB. Ar trebui să apară expertul de instalare. Dacă nu apare, deschideți meniul:

Start → Setări → Imprimante și faxuri

Și verificați dacă imprimanta este instalată automat. Dacă nu, instalați-l manual folosind vrăjitorul de instalare. Pentru a face acest lucru, în fila „Imprimante și faxuri”, faceți clic pe „Adăugați o imprimantă” → „Adăugați o imprimantă locală”

selectați interfața prin care este conectată imprimanta dvs., cel mai adesea este „USB001 (Virtual Printer Port for USB)”, faceți clic pe „Next”,

În fereastra următoare, selectați driverul pentru imprimanta noastră. În partea stângă a ferestrei, selectați producătorul imprimantei, iar în partea dreaptă, selectați modelul imprimantei și faceți clic pe Următorul.

În fereastra următoare, puteți schimba numele imprimantei, de exemplu în „Imprimanta mea”, dar o puteți lăsa așa cum este și faceți clic pe Următorul.

Driverul este în curs de instalare.

Următoarea fereastră finală vă permite să imprimați o pagină de test. Și tot ce rămâne este să faceți clic pe „Terminat”.

Imprimanta dvs. ar trebui apoi să imprime. Îți doresc să nu-mi mai spui cuvinte .