De ce nu se instalează Skype? Instalați Skype. De ce Skype nu se instalează

Descărcarea Skype este absolut gratuită, disponibilă pentru orice computer care îl are configurat conexiune retea. Dar uneori chiar și în etapa de descărcare sau instalare a unui program, utilizatorul întâmpină probleme. Acest articol va discuta una dintre aceste situații.

Opțiuni pentru rezolvarea problemei

Problema când Skype nu se descarcă nu este programul în sine sau site-ul oficial, ci funcționarea computerului. Firewall-ul sau antivirusul încorporat pot bloca descărcarea. Un alt motiv constă uneori în setările incorecte ale browserului. Pentru fiecare situație există o soluție.

Metoda 1: Dezactivarea antivirusului

Uneori, utilizatorii de software antivirus se confruntă cu o situație în care protecția activată blochează un număr de descărcări. La analizarea acestora, sunt detectate orice amenințări care pot dăuna computerului. Și din acest motiv, este posibil ca Skype să nu descarce.

Dar pe site-ul oficial fișier de instalare complet sigur pentru sistem. În acest caz, ar trebui să opriți temporar antivirusul, să descărcați skypesetup.exe și să efectuați instalarea. După aceasta, software-ul de securitate poate fi reactivat.

Metoda 2: Browser alternativ

După cum sa menționat mai sus, setările incorecte ale browserului pot duce la restricții privind descărcarea fișierelor. În acest caz, cel mai simplu mod este să utilizați un browser de internet alternativ. Încorporat în Windows Internet Explorer. Puteți descărca prin ea. Doar lansați browserul și urmați linkul pentru a descărca Skype.

Utilizatorii G8 și versiunile mai vechi ale sistemului de operare Microsoft pot profita de asemenea Microsoft Edge. Butonul pentru a-l porni se află pe interfața cu mosaic a meniului Start.

Metoda 3: Pentru Windows 8 și mai vechi

În versiunile „opt” și mai vechi ale operațiunii sisteme Windows prezent versiunea încorporată a Skype, integrat în interfața Metro tiled. Interfața versiunii încorporate este simplificată semnificativ în contrast cu versiunea completă, numărul de elemente este redus la minimum acceptabil, dar în același timp ușurința de utilizare este mare. Prin urmare, nu este necesar să instalați un client separat al programului; puteți utiliza această versiune.

Cel mai simplu mod de a-l lansa este folosirea funcției de căutare. Apelul ei este programat pentru cald Chei de câștig+ Î. Introduceți interogarea dvs. în câmpul de text Skype. Dacă coloana „Cea mai bună potrivire” conține un element cu același nume, atunci rulați-l. În caz contrar, încercați solicitarea Skype.

Utilizatorul, din greșeală sau intenționat, la curățarea computerului, poate șterge aceasta aplicație. În acest caz, îl puteți descărca din Windows Store. Dar în acest scop aveți nevoie de un cont Microsoft.

Cu mult timp în urmă, în mica țară a Estoniei, a fost inventat un mic program - Skype. Astăzi, aproape niciun utilizator de computer nu își poate imagina viața fără această aplicație. Dezvoltarea sa a deschis calea către realizarea visului de mult prețuit al scriitorilor de science fiction.

Am primit la dispoziție același „telefon video” despre care au scris în cărțile lor. Numai că nu sub forma unei cutii de fier, ci sub forma unui program de calculator. Toată lumea folosește Skype, motiv pentru care oamenii sunt atât de enervați când acest program eșuează, în special refuzul său neașteptat de a instala pe computer.

Ce să facem în acest caz, dacă vorbim despre o problemă care a apărut pe Platforma Windows 7? Mai întâi trebuie să înțelegeți și să analizați cauzele problemei. De ce Skype nu este instalat pe Windows 7? Să restabilim succesiunea evenimentelor:

• Deci, ați accesat skype.com și ați descărcat cea mai recentă versiune a produsului de acolo.
• Apoi am făcut clic pe comanda rapidă a fișierului de instalare în speranța de a lansa programul de instalare.
• În loc să apară fereastra de bun venit, expertul de instalare a găsit fie un mesaj de eroare, fie nimic - se întâmplă și acest lucru.

Există o explicație pentru acest comportament al programului? Să citim mai departe despre asta.

Cauzele erorilor la instalarea Skype

Nu a fost identificat un singur motiv care a ruinat viața proprietarilor celor „Șapte”. Este caracteristic că același program de instalare rulează perfect în XP, fără a produce mesaje de eroare. Alternativ, poate apărea un mesaj care să arate că Windows Installer în sine este învechit.

Ce trebuie să faceți în acest caz este clar: trebuie doar să accesați site-ul Microsoft, să găsiți acolo cea mai recentă versiune a programului de instalare și să o instalați pe sistemul dvs. După aceasta, Skype ar trebui să pornească fără probleme. Dar asta nu se întâmplă întotdeauna.

Să presupunem că utilizatorul a instalat cel mai recent Versiunea Windows Instalator, dar expertul de instalare tot nu funcționează. Există opinia că pornirea normală necesită activitatea subsistemului de actualizare a sistemului de operare. Adică dacă l-ai luat și l-ai oprit actualizare automata sistem de operare, atunci Skype consideră rețeaua inactivă și nu mai încearcă să se instaleze pe computer.

De ce se întâmplă acest lucru, doar diavolul știe: fie a fost planificat astfel, fie este o eroare în capul programatorilor estonieni, fie provocarea lor vicleană îndreptată împotriva utilizatorilor de copii fără licență ale sistemului de operare.

La urma urmei, desktopurile lor au de obicei actualizările automate dezactivate. Încercați să activați această opțiune - poate că Skype va funcționa.

Sa trecem peste. Există o suspiciune că programul de instalare se uită la parametrii conexiunii la Internet și face acest lucru mai întâi. Și de îndată ce detectează unele valori non-standard în ele, își întrerupe imediat activitatea. În acest caz, doar experimentul și consultarea cu furnizorul dvs. nativ vă vor ajuta.

Motivul pentru modificarea setărilor poate fi, de asemenea, servicii inutile precum Agentul Mail.Ru. Acest lucru nu înseamnă că această utilitate este complet inutilă, dar este greu de imaginat împrejurări în care ar fi imposibil să faci fără ea pentru a obține serviciul „miracolul estonic”.

Skype astăzi este un mesager extrem de popular. Aproape fiecare persoană are acest program, facilitând comunicarea cu el. Cu toate acestea, nu orice utilizator obișnuit știe de ce apar uneori probleme la instalarea unui program pe Windows 7. Înțelegerea cauzelor problemelor va fi utilă pentru cei care se confruntă cu nevoia de a elimina erorile atunci când sistemul începe să genereze o eroare.

Blocare firewall

Instalarea programelor, după cum știți, nu este întotdeauna ușoară și simplă. În unele situații, nu este posibil să instalați Skype pe un laptop dacă firewall-ul standard îl percepe ca fiind rău intenționat. softwareși prin urmare limitează munca. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să dezactivați paravanul de protecție și să reinstalați Skype pe computer.

Mai întâi trebuie să găsiți elementul „Firewall” în panoul de control și să mergeți acolo. Apoi, în panoul din dreapta, ar trebui să faceți clic pe fraza „Activare/dezactivare firewall”. În fereastra care apare, trebuie să puneți un punct lângă elementul „Dezactivați firewall”, apoi salvați modificările efectuate și faceți clic pe „Ok”. Apoi, încercați să rulați din nou „instalatorul” Skype. În cazul în care defecțiunea a fost legată de firewall, aplicația va fi instalată cu ușurință.

Probleme și defecțiuni în sistem

Se întâmplă ca la serviciu sistem informatic apar erori care duc la erori. Din cauza lor este posibil ca Skype să nu se instaleze. Vom afla mai jos ce sfătuiesc experții să facă în cazul unor astfel de probleme.

A face fata la problema tipica Când instalați Skype, experții recomandă utilizarea unuia dovedit și program de încredere care se numește CCleaner . Vă permite să scăpați de el o dată pentru totdeauna din fișiere „extra”, precum și ștergeți memoria cache a programelor browser. Puteți descărca programul direct de pe site-ul web al dezvoltatorului.

După lansare programe CCleaner Ar trebui să accesați fila „Registry” și să faceți clic pe „Căutați probleme (probleme)”. Apoi trebuie să așteptați puțin în timp ce aplicația caută probleme care necesită remediere. De regulă, acest lucru nu necesită mult timp. După finalizarea verificării, butonul „Remediare” este activat. După ce faceți clic pe el, va începe procedura de corectare a erorilor. Aplicația vă va solicita, de asemenea, să creați o copie a registrului, care vă va permite să anulați modificările dacă este necesar. După corectarea erorilor din sistem, reporniți computerul și încercați să instalați din nou Skype.

Cauze comune ale bug-urilor

La cele mai comune motive problemele care împiedică instalarea Skype includ următoarele:

Probleme la lansarea pluginului

O altă problemă comună cu care se confruntă un număr mare de utilizatori este incapacitatea de a instala un plugin special în browser. Se numește „Skype Click to Call”. Pentru a rezolva acest tip de problemă, puteți folosi următoarele instrucțiuni:

Cum se instalează Skype pe Android

Problema asociată cu instalarea unui mesager popular apare nu numai în rândul utilizatorilor de computere personale, ci și în rândul proprietarilor dispozitive portabile pe Android. Când încearcă să descarce un program din serviciul GooglePlay, văd un mesaj că nu este suficientă memorie, deși smartphone-ul are suficientă memorie nu doar pentru Skype, ci și pentru o mulțime de alte aplicații.

Într-o astfel de situație, ștergerea cache-ului sau resetare completă telefon la setări standard. Dar ultima opțiune implică ștergerea tuturor datelor, inclusiv a contactelor de pe telefon și a mesajelor. Prin urmare, înainte de resetare, trebuie să creați copie de rezervă informație.

Iată cele mai frecvente probleme, împiedicând instalarea cu succes a Skype pe computer sau dispozitiv portabil. Sperăm că ați reușit să găsiți o soluție potrivită printre cele menționate mai sus.

Uneori, utilizatorii pot întâmpina următoarea eroare: Skype nu a putut stabili o conexiune. De ce există o astfel de problemă cu Skype?

Cert este că la lansare, după introducerea numelui de autentificare și a parolei, programul trimite date către server, unde sunt stocate informații despre toți utilizatorii.

Dacă se găsește un astfel de cont, autentificarea este efectuată, altfel programul pur și simplu nu se conectează la cont.

Dar eroarea „Conexiunea nu a putut fi stabilită” înseamnă că programul nu poate contacta deloc serverul - semnalul de la program este trimis, dar nu ajunge la server.

De aceea, meniul contului din Skype nu se deschide.

Deci, ne-am dat deja seama ce înseamnă eroarea „Conexiunea nu a putut fi stabilită”, acum merită să înțelegem ce să faceți.

Soluția #1. Verificarea conexiunii la internet

Mai întâi ar trebui să verificați dacă există o conexiune la internet. Poate problema nu este cu Skype. Acest lucru se poate face prin deschiderea unui site web în browser, de exemplu, Google.ru.

Dacă site-ul nu pornește, atunci ar trebui să verificați dacă sunt suficienți bani în contul dvs. pentru a utiliza World Wide Web sau să sunați la suportul tehnic al companiei al cărei client sunteți.

Soluția #2. Verificați versiunea programului

O altă problemă de bază este că vechiul Skype este instalat.

Pentru a vă verifica versiunea, trebuie să selectați „Ajutor” în bara de instrumente și să faceți clic pe „Despre Skype”.

În fereastra care apare, puteți vedea versiunea (subliniată cu verde în figura de mai jos).

Prin urmare, trebuie să încercați să îl opriți, cel puțin pentru o perioadă.

Pentru a face acest lucru, accesați același „Panou de control”, unde selectați „Sistem și securitate”.

După aceasta, trebuie să faceți clic pe „Windows Firewall”.

Acum nu mai rămâne decât să bifați casetele „Dezactivați Firewall Windows" - de 2 ori (încercuit cu roșu în figură) și apăsați butonul "OK".

Acum trebuie să încercați să lansați Skype și dacă programul scrie din nou: „Conexiunea nu a putut fi stabilită”, puteți încerca alte metode.

Soluția #4. Dezactivarea antivirusului

Pentru a exclude această opțiune, ar trebui să mergeți la dvs program antivirus, căutați în setări, de exemplu, „ Control parental" sau altele funcții suplimentare Antivirus Skype.

Pentru a exclude această opțiune, ar trebui să dezactivați temporar antivirusul - dacă Skype funcționează cu programul antivirus dezactivat, atunci problema este în el.

În ceea ce privește modul de dezactivare a antivirusului, totul depinde de programul specific.

În Kaspersky Antivirus, acest lucru se face după cum urmează: trebuie să faceți clic pe pictograma Kaspersky securitatea internetului faceți clic dreapta și selectați „Ieșire” (subliniat cu verde în fotografia de mai jos).

Această abordare este aplicabilă aproape oricărui antivirus modern.

Este posibil ca antivirusul să adauge automat Skype pe lista de programe blocate. Cum se rezolvă această problemă?

Totul depinde de antivirusul specific. Dacă este posibil să-l resetați, faceți-o. De asemenea, puteți elimina antivirusul.

Acest lucru se face exact în același mod ca cel descris mai sus pentru Skype.

Soluția #5. Setări router

Dacă Skype spune „Conexiunea nu a putut fi stabilită”, motivul poate fi în setările routerului. Pentru a elimina această eroare, trebuie să faceți următoarele:

• Accesați setările routerului. Pentru a face acest lucru, tastați 192.168.0.1 în bara de adrese a browserului dvs. (în funcție de router, această adresă se poate modifica, consultați informațiile din documentație).

Sfat! Ar trebui să accesați setările routerului prin browser Google Chrome, Mozilla sau oricare altul, dar nu prin Opera - setările funcționează foarte rar prin acest browser.

• Depinde de router aspect din această fereastră poate fi diferită. Dacă nu s-a schimbat nimic înainte în setările routerului, numele de conectare și parola vor fi aceleași - „admin”. Intrați și faceți clic pe „Autentificare”.
• După aceasta, trebuie să găsiți articolul „ Servere virtuale" În funcție de modelul de router, acest element poate fi localizat în diferite meniuri. Pentru unul dintre cele mai populare routere de astăzi, DIR-300NRU, căutarea arată așa cum se arată în Fig. nr. 12.
  Acolo trebuie să accesați elementul „Firewall” din meniul din stânga, apoi „Servere virtuale”.

• După ce accesați elementul „Servere virtuale”, trebuie să găsiți butonul „Adăugați”. Vă reamintim: denumirile liniilor pot varia în funcție de modelul de router. Acolo în câmpul „Nume” scriem skype sau orice vrem (subliniat cu roșu în fotografia de mai sus).
  În câmpul „Port” (“ Port extern" - subliniat cu verde) scrieți, de exemplu, 4960. Salvați setările primite. Pentru a face acest lucru, găsiți butonul „Salvare”, „Modificare” sau ceva similar pe pagină.
• Acum trebuie să deschideți Skype și să accesați meniul de setări de acolo. Pentru a face acest lucru, accesați elementul „Instrumente” din meniul de sus program și accesați „Problemă de conectare...”.

• Aici în câmpul „Utilizați portul” scriem portul pe care l-am specificat în setările routerului. Am indicat, după cum ne amintim, 49660. Faceți clic pe „Salvați” (încercuit cu verde în figura de mai jos) și încercați să vă conectați din nou.

Specificarea portului în setările Skype

Astăzi, comunicarea cu familia și prietenii prin Internet este extrem de convenabilă și se poate face complet gratuit folosind un software special. Un astfel de program este Skype. Îl poți folosi oriunde, atâta timp cât ai un computer, laptop sau chiar telefon mobil cu Internet de mare viteză și un set de căști adecvat care vă va permite să vă auziți și să vă vedeți interlocutorul în timpul comunicării. Dar totuși, majoritatea utilizatorilor întâmpină probleme în timpul instalării utilitarului. În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce Skype nu este instalat.

Câteva informații generale

De câțiva ani, oamenii folosesc cu succes un program numit Skype, care are o mulțime de capabilități. De exemplu, puteți vorbi cu prietenii și familia care locuiesc în străinătate și o puteți face absolut gratuit. Același lucru este valabil și pentru corespondență. Dar aceasta nu este întreaga listă de avantaje. Este posibil să se creeze conferințe video. Apropo, după ultimele modificari această caracteristică este, de asemenea, gratuită. Disponibil apeluri de grupși mult mai mult.

Deci, după cum sa menționat mai sus, pot exista foarte, foarte multe motive pentru care Skype nu este instalat. Cele mai frecvente sunt diferitele tipuri de incompatibilități și lipsa fișiere importanteși componentele sistemului necesare pentru funcționarea normală a programului. În primul rând, trebuie să înțelegeți că instalarea programului pe un computer trebuie efectuată numai atunci când nu există diferiți viruși, sunt instalate directoare DirectX etc. Toate acestea vor evita problemele și în majoritatea cazurilor reprezintă o soluție.

Desigur, aplicația necesită o anumită cantitate de spațiu pe computer, precum și memorie virtuala. Dacă dispozitivul dvs. nu se potrivește Cerințe minime, atunci în acest caz trebuie să vă actualizați computerul. Acum ne vom uita în detaliu la modul în care programul ar trebui să fie instalat pe un computer. Dar mai întâi trebuie să-l descărcați. Este recomandabil să faceți acest lucru de pe site-ul oficial. În acest fel puteți exclude prezența virușilor în fișierul executabil.

Instalarea Skype pe un computer: instrucțiuni pas cu pas

Deci, am mers pe site-ul oficial al programului și am găsit cea mai recentă versiune a produsului. După aceea, începem descărcarea și salvarea fișierului. În continuare, vi se va cere să descărcați versiunea completa. Totul se întâmplă la trei pași simpli. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe „Următorul”. La ce ar trebui să acordați atenție este instalarea MSN ca pagina principala de pe Skype. Desigur, acest lucru este opțional, dar este mult mai convenabil să utilizați Google sau Yandex. Deși dacă folosești browser Opera, Chrome, atunci tot nu va funcționa.

În funcție de viteza conexiunii la internet, instalarea poate dura doar câteva minute sau mai mult. Dacă semnalul este rău, atunci este posibil să nu puteți instala programul prima dată, dar despre asta vom vorbi puțin mai târziu. După finalizarea procesului, veți fi automat dat afară pagina principala programe Skype. Instalarea programului este finalizată. Vi se va solicita să vă conectați sau să vă înregistrați. Dacă aveți deja un cont, atunci pur și simplu vă „conectați”; dacă nu, atunci treceți printr-o înregistrare de un minut.

Este recomandabil să bifați caseta pentru autorizare automată, acest lucru vă va permite să intrați în program imediat când Pornire Windows. Pentru orice eventualitate, notează-ți numele de utilizator și parola. Puteți face acest lucru într-un notebook, undeva pe computer, pe o unitate cloud, e-mail etc. După ce ați finalizat instalarea, înregistrat/autentificat, puteți adăuga contacte. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o notificare. Când utilizatorul acceptă aplicația, veți primi un mesaj corespunzător. Asta, în principiu, este tot ceea ce privește instalarea produsului și primii pași în program. După cum puteți vedea, totul este extrem de simplu și clar. În ceea ce privește Skype în sine, este extrem de convenabil de utilizat, ceea ce este facilitat de interfața sa intuitivă.

Skype nu se va instala pe computerul meu

Mulți utilizatori au deja dificultăți la instalarea programului. Este imposibil să spunem cu siguranță de ce Skype nu se instalează, dar puteți rezolva problema. În primul rând, trebuie să utilizați software-ul de pe site-ul oficial. Dacă după aceasta situația nu s-a schimbat, atunci încercați să dezactivați antivirusul care poate bloca fisier executabil. Același lucru este valabil și pentru firewall-ul sistemului de operare. În timpul instalării, îl puteți dezactiva sau adăuga programul la lista de excluderi. După cum arată practica, această soluție ajută 30% dintre utilizatori.

Dacă acest lucru nu vă convine în mod special, atunci trecem la măsuri radicale. Instalăm programe pentru a curăța registrul computerului și a efectua o scanare. După aceea, urmați instrucțiunile, ștergeți fișierele sparte și încercați să instalați din nou utilitarul.

Faptul este că registrul poate provoca un număr mare de defecțiuni Skype, în unele cazuri chiar și sistemul informatic suferă ( accelerare hardware, performanță, grafică etc.). Dar dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să vă uitați la fișierul jurnal, care va indica o eroare la instalarea Skype. Puteți folosi informațiile obținute pentru a găsi o soluție la problema dvs.

Apar și probleme și incompatibilități ale sistemului de operare. Este important să înțelegeți că cel mai adesea problema nu poate fi detectată cu ușurință. Dacă problema nu este un virus sau un registru, ci este pierdută sau ruptă fișiere Windows, probabil că va trebui să reinstalați sistemul de operare. În 99% din cazuri, acest lucru ajută și rezolvă toate problemele. Cu toate acestea, dacă Skype dă o eroare în timpul instalării, atunci cel mai probabil nu instalați cea mai recentă versiune de pe disc. Va trebui actualizat manual, după care problema ar trebui rezolvată. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci puteți apela la prieteni și cunoștințe.

Dă errors.DLL, ce ar trebui să fac?

Trebuie să înțelegeți că fiecare program are un fișier principal care este responsabil pentru performanța sa. Dacă nu este acolo sau este stricat, atunci utilitarul nu va funcționa niciodată. Erorile precum .dll sunt absența oricărui fișier în bibliotecă. Din fericire, această boală poate fi tratată foarte repede și nu necesită mult timp. Va trebui să găsiți documentul „nume fișier”.dll. Expresia între ghilimele este fișierul care nu a fost găsit. De exemplu: kernel32.dll. O eroare în Skype poate fi cauzată de absența acestuia. Tot ce trebuie să faceți este să îl descărcați și să urmați instrucțiunile de instalare. Fișierul DLL va trebui să fie aruncat fie în folderul programului, fie într-o altă locație.

Următorul tip de problemă apare destul de des. În timpul instalării scrie "kernel32.dll not found". O eroare de acest fel în Skype nu este neobișnuită. Dar se poate remedia destul de ușor. Trebuie să descărcați fișierul și să îl puneți în folderul Windows. Aș dori să subliniez că importanța acestei probleme nu trebuie subestimată. Acest lucru se datorează faptului că acest fișier este de mare importanță pentru sistemul de operare în sine, deoarece este direct responsabil pentru gestionarea corectă a memoriei virtuale. Instalând-o, vei ucide două păsări dintr-o singură piatră. Trebuie să îl puneți în folderul Windows/system 32. Gata, problema este rezolvată.

Dacă în timpul instalării vi se cere să permiteți copierea cu drepturi de administrator, atunci nu ezitați să faceți clic pe „Da”. Se întâmplă să dea o eroare care afirmă că fișierul este protejat împotriva copierii. Acest lucru poate fi rezolvat prin repornirea computerului. Dacă vi se oferă să înlocuiți un .dll existent, atunci o facem. Asta, în principiu, este tot ce se poate spune despre această problemă. Dacă dintr-un motiv sau altul nu puteți copia, faceți următoarele. Treceți în modul sigur, copiați kernel32.dll, „Skype” și reporniți sistemul. Problema ar trebui rezolvată.

Remedierea erorii 1603

După cum arată practica, cel mai adesea această problemă apare în timpul unei încercări de actualizare a unui program. Din nou, instalând Skype de pe site-ul oficial, cel mai probabil veți evita această greșeală. Dar dacă apare, atunci nu este nevoie să intri în panică. Există o soluție și este destul de simplă și de înțeles. În primul rând, trebuie să acordați atenție integrității registrului computerului. Cel mai adesea acesta este motivul. Pentru a verifica sistemul de operare, trebuie să descărcați un program special. În prezent există o grămadă software gratuit pentru a scana și repara registrul.

După ce ați terminat curatare completași verificați, eliminați versiunea veche a aplicației. Este recomandabil să faceți acest lucru prin „Adăugați sau eliminați programe”. Cert este că în acest fel poți scăpa complet de fișierele Skype de pe laptop sau computer. Dacă dezinstalați aplicația prin dezinstalare, există șanse mari ca problema să rămână. Reporniți computerul și accesați site-ul oficial. De acolo descarcăm cea mai recentă versiune a utilitarului. Instalăm și actualizăm, dacă rămâne, atunci trebuie să încercăm să facem altceva pentru a remedia problema.

Exista utilitati speciale pentru tratarea automată a defecțiunilor sistemului. Acesta este programul cu care vom încerca să lucrăm. Puteți descărca Fix It. După aceasta, trebuie să instalați programul și să eliminați complet Skype. În principiu, puteți rula Fix it. Totul poate dura câteva minute. După aceasta, programul își va finaliza activitatea. Trebuie să descarcăm cel mai recent Versiunea Skypeși încercați să îl instalați și să îl actualizați. Daca totul a mers bine, felicitari, problema este rezolvata. Când eroarea rămâne, trebuie să reinstalați sistemul de operare, acest lucru vă va ajuta cu siguranță.

Câteva despre cum să rezolvi problema cu codul 1601

Există mai multe modalități de a rezolva această problemă. Nu apare atât de des, dar apare totuși la 15% dintre utilizatori. În timpul instalării, vi se poate afișa o fereastră în care va fi scris: „Cod de eroare-1601”. Unii oameni primesc mesajul: „Nu s-a putut accesa Instalare Windows„. În esență, acestea sunt același lucru, doar în diferite manifestări. Problema este însă tratată în același mod.

În primul rând, este recomandat sistemul de operare. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să porniți Windows în modul sigur. Faptul este că Skype în timpul instalării dă o eroare în modul normal, dar dacă încercați să vă conectați drivere de rețeași rulați-l așa cum s-a menționat mai sus, atunci există șansa să puteți rezolva problema.

Cel mai adesea motivul sunt pachetele MSI defecte. Prin urmare, avem nevoie de un program pentru a le repara sau instala. Una dintre aceste utilități este SafeMSI, care este distribuit complet gratuit. Pentru mai mult lucru confortabil puteți descărca versiunea în limba rusă. Odată lansat, programul va efectua automat toate acțiunile necesare; trebuie doar să așteptați câteva minute. Adesea, la instalarea 1601 după restaurarea pachetelor MSI, acesta dispare. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci facem următoarele.

Accesați meniul „Start”, apoi faceți clic pe caseta „Run”. ÎN aceasta metoda Aceasta înseamnă să lucrezi cu aceleași pachete, dar într-un mod ușor diferit. Pentru a face acest lucru, tastați msiexec/unreg, apăsați enter și așteptați finalizarea procesului. După aceea, mergeți la „Start” - „Run” din nou, dar de data aceasta scriem msiexec/regserver, apăsați din nou enter și așteptăm. Încercăm să instalăm din nou Skype de pe site-ul oficial, cel mai probabil totul va fi bine și problema va fi rezolvată. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci este recomandat să instalați pachetul Windows Installer, de preferință ultima versiune.

Codul de eroare 2738 și soluția acestuia

La un moment dat a fost o astfel de problemă. Programul a funcționat normal o anumită perioadă, după care a încetat brusc să funcționeze și nu a mai fost lansat. După aceasta, a apărut o eroare la instalarea Skype 2738. Până în prezent nu există o soluție clară. Unii oameni trebuie să reinstaleze sistemul de operare pentru a utiliza programul în mod normal. Să încercăm să ne dăm seama de ce Skype nu este instalat în acest caz particular. Adesea, această problemă este însoțită de o eroare internă în sistemul de operare, după care aplicația nu poate fi instalată sau lansată.

După cum arată practica, nu este posibil să eliminați manual Skype, motivele pentru aceasta sunt probleme interne. Uneori se deschide o fereastră cu autentificare și parolă, dar este inactivă, chiar și după ce ați introdus toate datele. Același lucru este valabil și pentru versiunea portabilă, care poate să nu pornească în majoritatea cazurilor. Pentru a rezolva problema, se recomandă să reinstalați sau să eliminați complet pluginul Skype numit Click to Call. Este recomandabil să utilizați programe speciale de dezinstalare sau cel standard inclus în versiunea sistemului de operare. Dacă nimic nu funcționează, atunci luăm următoarele măsuri.

Accesați „Start”, apoi „Run”. În câmpul gol scriem următoarele: regsvr32jscript.dll, apăsați enter. În cele mai multe cazuri, acest lucru ajută la rezolvarea problemei. După cum puteți vedea, este conținut în scripturile Java. Putem spune cu mare încredere că asta eroare de sistem, care poate fi rezolvată instalând Fix it sau folosind metoda descrisă mai sus. Dacă Skype dă o eroare, se recomandă să contactați suport tehnic sau reinstalați sistemul de operare. Există o mare probabilitate ca problema să se rezolve după un timp. Acest lucru se datorează supraîncărcării temporare a serverelor sau a unora eroare de sistem. Cu toate acestea, am încercat să rezolvăm această problemă și ar trebui să ne ajute.

Depanarea altor probleme

Trebuie spus că greșelile descrise mai sus nu sunt tot ceea ce ți-ar putea ieși în cale. Pot exista o mulțime de ele, de exemplu codul 1638, 1711 și multe altele. Este important să înțelegeți că toate au ceva în comun. De regulă, aceasta este o defecțiune a unui fișier sau o blocare de către un antivirus. Este întotdeauna recomandat să instalați utilitarul Fix It, care ajută la depășirea numărului predominant de erori. Acest program poate vindeca o mulțime de lucruri, iar acest lucru va fi confirmat de mulți utilizatori Skype care l-au folosit. Desigur, există o mulțime de analogi pe care nimeni nu vă interzice să le încercați. Dacă tot nu puteți instala Skype, reinstalați sistemul de operare.

Dacă încercați să instalați o versiune mai veche de Skype pe una mai nouă, veți primi și eroarea corespunzătoare. Dacă este nevoie să utilizați acest anumit program, atunci trebuie mai întâi să îl eliminați complet pe cel care este deja instalat și abia apoi să reinstalați aplicația. Cel mai bun lucru de făcut este să reporniți computerul și să eliminați toate pluginurile. Acest lucru vă garantează o instalare „curată” a programului și funcționarea normală a acestuia. De asemenea, puteți încerca să reveniți la mai multe versiune veche, care este, de asemenea, o opțiune. În acest caz, nu trebuie să ștergeți sau să reinstalați nimic, trebuie doar să reporniți Skype.

Pentru a vă asigura că puteți instala Skype în mod normal, urmați instrucțiunile în timpul instalării. Acest lucru vă va ajuta să faceți totul exact așa cum ar trebui să fie. Mai mult, este indicat să nu dezactivați antivirusul dacă nu este necesar. Doar uneori protecția computerului blochează astfel de programe. Trebuie să înțelegeți că eroarea poate fi absolut orice, principalul lucru este să știți cum să o corectați. După cum s-a menționat mai sus, sunt ideale pentru aceasta programe speciale. Acesta este Windows Installer, Fix It, etc. Nu uitați să instalați DirectX și cel mai mult Ultimele actualizări. Acest lucru va evita erorile legate de fișierele dll lipsă.

Dacă ați instalat cu succes programul, dar nu puteți comunica cu prietenii sau familia, atunci cel mai probabil trebuie să vă configurați căștile și microfonul. Acest lucru se poate face direct pe Skype. Cel mai bine este să setați volumul în intervalul 50-80%, dar totul depinde de sensibilitatea microfonului și de puterea căștilor. Dacă aveți nevoie de drivere, instalați-le și actualizați la cea mai recentă versiune. Testează-ți din când în când conexiunea la Internet, deoarece poate cauza întreruperi în timpul apelurilor, distorsiuni ale vocii și defecte similare neplăcute. Este de dorit ca viteza să fie de cel puțin 512 kb/s sau mai mare. Un alt motiv pentru conexiunea slabă poate fi un torrent care rulează, care ocupă cea mai mare parte a traficului pentru descărcarea fișierului.

Concluzie

Să rezumam și să tragem câteva concluzii. Am analizat cum puteți remedia majoritatea erorilor care apar. Principalele sunt: ​​1601, 1603, 2738 etc. Ei au explicat că trebuie să monitorizați cu atenție starea registrului și să îl curățați și să îl restaurați periodic. De asemenea, este indicat să aveți un program antivirus de încredere. Toate acestea vor contribui la faptul că vor fi mult mai puține probleme.

Amintiți-vă că dacă dvs sistem de operare este în regulă, atunci instalarea Skype pe computerul dvs. și lansarea lui ulterioară vor continua fără nicio reclamație. Deși uneori puteți observa defecțiuni în funcționarea routerului și a rețelei, care pot provoca și diverse tipuri de întreruperi în funcționarea programului. Uneori, cea mai bună cale de ieșire dintr-o situație este să apelați asistența tehnică Skype. Angajații serviciului lucrează prompt și armonios. Dacă știu ce a cauzat problema, vă vor da instrucțiuni. De exemplu, ștergeți un folder sau un fișier etc.

Asta este probabil tot ce se poate spune despre tine Calculator personalși remediați majoritatea problemelor. În esență, nu este nimic complicat aici, dar trebuie să fii atent și să nu descărcați fișiere suspecte de pe Internet, ci să instalați aplicația dintr-o resursă de încredere. În ceea ce privește actualizările, dacă nu doriți ca Skype să le descarce automat, puteți debifa caseta din setări.