Procedura de efectuare a apelurilor efectuate printr-un schimb de afaceri. Limitarea apelurilor de ieșire Timpul este bani

1. Apeluri efectuate fără a alege un operator MG/MN
1.1. Apeluri interne
1.2. Apeluri către rețeaua de telefonie fixă ​​a orașului Moscova
1.3. Apeluri către un număr de mobil (mobil) fără a alege un operator MG/MN


Codurile operatorilor de telecomunicații pentru apeluri la distanță lungă
Codurile operatorului pentru apeluri internaționale
2.1. Apeluri către un număr de mobil (mobil) cu operator la alegere MG / MN

3. Numere de urgență și numere gratuite

4. Decodificarea denumirilor și conceptelor

5. Posibile probleme la formarea unui număr

Pentru ca orice afacere să se dezvolte, o calitate telefonie, care va asigura o comunicare garantată cu clienții, furnizorii și partenerii dvs. de afaceri din diferite orașe și părți ale lumii. PBX de la CANMOS oferă comunicații digitale la prețuri foarte competitive. CANMOS Business PBX este foarte ușor de gestionat, îl puteți configura la nevoile biroului dvs. prin intermediul interfeței web (pentru a oferi această funcție, contactați compania Version). Oferim clienților noștri echipamente și software digital de înaltă calitate, utilizăm propriile dezvoltări tehnice și software. Datorită acestui lucru, obțineți o telefonie fiabilă pentru afaceri.

1.4. Apeluri la distanță lungă fără a alege un operator MG / MN

Se pot folosi următoarele prefixe: 8, 007.
Raspunde la telefon. Pentru a apela un abonat din Rusia, formați:
<007> <Număr interurban> sau
<8> <Număr interurban> sau doar
<Număr interurban>.

Exemplu:
00 - 7- 812- XXXXXXXXX
8 - 812 - XXXXXXXXX
812 - XXXXXXXXX

Apelarea numărului 812ХХХХХХХ înseamnă că apelul se face la alegerea operatorului automat, la telefonul cu codul orașului sau regiunii „812” (Sankt Petersburg și Regiunea Leningrad), la numărul XXXXXXX.

1.5. Apeluri internaționale fără a alege un operator MG/MN

Pentru apelurile internaționale se folosesc codurile 810 sau 00.
Raspunde la telefon. Pentru a efectua un apel internațional, formați:
<810> <Numar international> sau:
<00> <Numar international>.

Exemplu:
810 - 36-1 - XXXXXXX sau
00 - 36-1 - XXXXXXXX

Apelarea numărului 00361ХХХХХХХ înseamnă că apelul se face cu alegerea operatorului automat, către aparatul cu prefixul „36” și prefixul „1” (Ungaria, Budapesta), către numărul XXXXXXXX.

2. Apeluri efectuate la alegerea operatorului MG/IL

Codurile operatorilor de telecomunicații pentru apeluri la distanță lungă:

052 - apeluri la distanță lungă TransTelecom (TTK)
053 - apeluri MTT la distanță lungă
022 - apeluri interurbane Megafon

Codurile operatorilor de telecomunicații pentru apeluri internaționale:
057 - apeluri internaționale TransTelecom
058 - apeluri internaționale MTT
027 - apeluri internaționale Megafon

2.1. Apeluri către un număr de mobil (mobil) cu operator la alegere MG / MN

<0> <код оператора МГ> <Numar de mobil>

Exemplu:
0-52 - 905- XXXXXXXXX

Apelarea 052905ХХХХХХХ înseamnă că apelul se face cu alegerea operatorului (prefixul „0”), prin operatorul TTK („52” - prefixul de accesare a operatorului interurban TTK), către dispozitivul cu codul operatorului de telefonie mobilă „ 905" (Beeline - Moscova-MO) , la numărul XXXXXXXX.

2.2. Apeluri la distanță lungă la alegerea operatorului MG / MN

Dacă doriți să alegeți singur un operator MH pentru conexiune, trebuie să formați numărul în această ordine:
<0> <код оператора МГ> <Număr interurban>

Exemplu:

0-53-812-ХХХХХХХ
Apelarea numărului 0-53-812-ХХХХХХХ înseamnă că apelul se face cu alegerea operatorului (prefixul „0”), prin operatorul MTT („53” - prefixul de acces la interurban al operatorului MTT), la dispozitivul cu codul de oraș sau regiune „812” (Sankt Petersburg și regiunea Leningrad), la numărul XXXXXXXX.

2.3. Apeluri internaționale cu operator la alegere MG/MN

Pentru a apela o parte din afara cu un operator MH explicit, formați:
<0><код оператора МН> <Numar international>.

Exemplu:
0-58-36-1-ХХХХХХХ

Apelarea numărului 0-58-36-1-ХХХХХХХ înseamnă că apelul se face cu alegerea operatorului (prefixul „0”), prin operatorul MTT („58” - prefixul de accesare a comunicațiilor internaționale ale operatorului TTK) , la dispozitivul cu codul de țară „36” și prefixul „1” (Ungaria, Budapesta), la numărul XXXXXXX.

3. Numere de urgență și numere gratuite

Pentru numerele interne cărora li se permite (cel puțin) acces la rețeaua telefonică a orașului, sunt disponibile următoarele numere de servicii de urgență și de referință MGTS:
0100 - timpul exact
0101 - protecție împotriva incendiilor
0102 - politie
0103 - de urgență
0104 -serviciu gaz
0009 - referință
0112 - număr unic de apel de urgență

4. Decodificarea denumirilor și conceptelor

MG- comunicare la distanta

MN- comunicare internațională

Numărul partidei apelate - număr local geografic în plan deschis, i.e. un număr care este unic într-o localitate sau regiune (oraș, sat, regiune), care nu include codurile orașului și țării. Astfel de numere în plan deschis se pot repeta în diferite regiuni. Pentru a efectua un apel către un abonat din alt oraș sau țară, trebuie să formați numărul abonatului împreună cu codul orașului.

Exemplu: 12-34-56 sau 123-45-67

Număr interurban - numărul geografic național în plan deschis, de ex. număr unic de abonat într-o singură țară. Conține în mod necesar codul localității sau regiunii (adică cu referire la regiune cu cod). Aici înseamnă un număr fără prefix de distanță lungă - "8"

Exemplu: 812- XXXXXXXXX

Numar international - numărul geografic internațional al unui plan de numerotare închis - un număr de telefon care conține, pe lângă numărul abonatului final și codul localității, și codul țării. Numărul abonatului este disponibil pentru apeluri din orice regiune a lumii și este unic. Aici înseamnă un număr fără prefix de apelare internațională - " 810 ".

Exemplu: 36 - 1 - XXXXXXXXX

Numar de mobil - numere de telefon negeografice - intervale alocate de numere naționale care nu au legătură cu diviziunea teritorială. Acestea sunt utilizate pentru identificarea elementelor terminale ale rețelelor de telefonie în rețelele de comunicații radiotelefonice mobile (sau celulare), comunicații radio mobile, comunicații radio mobile prin satelit și, de asemenea, ca coduri de acces pentru servicii de telecomunicații suplimentare.

Exemplu:

903-123-45-67 - un abonat de telefonie mobilă în Federația Rusă
800-123-45-67 - număr din Rusia, al cărui apel este plătit de abonatul apelat (gratuit pentru apelant)

5. Posibile probleme la formarea unui număr

Există momente în care formați un număr de telefon pe care îl cunoașteți pe de rost și degetele dvs. apasă în mod obișnuit numerele necesare atunci când dintr-o dată ... „numărul nu există” sau bipuri scurte - o teamă bruscă că lumea familiară se prăbușește . .. etc. DAR... lucrurile pot fi mult mai simple... in era digitala nimeni nu exclude "factorul uman"... ai format un numar prea "rapid" sau "lent". Asta e tot.

Orice software este conceput pentru a ajuta oamenii să îndeplinească anumite sarcini și „Digital PBX” este unul dintre ele. Dar fiecare utilizator este individual, dacă trebuie să formezi un număr de telefon scris pe o foaie de hârtie - vei forma un număr de multe ori mai lent decât numărul de telefon pe care îl suni des. Timpul de apelare (pauză între apăsarea tastelor numerice) poate varia la discreția dvs.

Telefonia noastră este configurată pentru toți utilizatorii în același mod, adică. este programată o anumită perioadă de timp în care veți forma cifrele numărului. Prin urmare, dacă ați format un număr de telefon și nu ați auzit bipurile obișnuite, ci un mesaj că „numărul nu există” sau altele asemenea, apoi formați din nou numărul, dar mai repede sau mai lent. De obicei, pauza dintre apelare este de 3-5 secunde.

De asemenea, se întâmplă ca atunci când formați un număr de telefon mobil sau la distanță lungă (internațional), să auziți brusc bipuri scurte de anulare sau resetare a numărului. Aceasta înseamnă că a existat o defecțiune din partea operatorului de telefonie. Deoarece sistemul nostru este configurat pentru a trece un apel la un tarif mai ieftin, apelul va trece și printr-un anumit operator.

Pentru a rezolva singur această problemă, vă recomandăm să utilizați următoarele instrucțiuni:

Asigurați-vă că telefonul este setat pe modul ton ca munca sa cu CANMOS Business PBX se desfășoară prin canale digitale!

Formați numărul „fără a selecta un operator” (1) sau „a selecta un operator” de comunicare (2)

Prețul PBX-urilor noastre, efectuând apeluri efectuate

Pentru a efectua apeluri, trebuie să respectați anumite reguli, desigur, atunci când găsiți un PBX de birou și schimbați regulile de apelare pe PBX-ul cel mai apropiat de telefon, trebuie să respectați exact aceste reguli ale ultimului PBX.

Îți poți suna clienții și colegii din Telefonie. Apelurile către colegii din Telefonie sunt gratuite. Costul apelurilor către numere externe este determinat de planul tarifar.

Apeluri de la un telefon personal

Când apelați un client direct de pe un telefon personal, Telephony nu participă în niciun fel la redirecționarea apelurilor, astfel încât astfel de apeluri nu sunt înregistrate în acesta. Astfel de apeluri vor fi taxate la tariful normal al operatorului dumneavoastră.

Pentru a înregistra conversațiile cu clienții, trebuie să îi sunați dintr-un fundal web sau din aplicația mobilă Telefonie.

Apeluri de pe telefonul încorporat în browser (din fundalul web)

Notă. Pentru a utiliza fundalul web, trebuie să aveți o conexiune la internet stabilă, iar browserul dvs. trebuie să accepte versiunea Flash 10 sau o versiune ulterioară.

Puteți regla volumul microfonului și al căștilor (buton).

Apeluri din aplicația mobilă

Telefonia are aplicații mobile pentru Android și iOS, cu ajutorul cărora poți suna și lucra cu sarcini. Când apelați din aplicație, puteți alege cum să comunicați cu persoana apelată:

apel de la numărul de la serviciu - apelul se face prin rețeaua operatorului de telefonie mobilă, dar interlocutorul dvs. vede apelul de la numărul de la serviciu al companiei;

apel prin softphone - apelul se face prin Internet folosind Telefonie, iar interlocutorul dumneavoastră vede apelul de la numărul de serviciu al companiei;

apel printr-un operator de telefonie mobilă - apelul se efectuează prin rețeaua unui operator de telefonie mobilă și nu este diferit de un apel telefonic obișnuit: telefonia nu participă la acesta, iar interlocutorul vede apelul de la numărul dvs. personal (de mobil).

Diferențele dintre metodele de apel sunt descrise mai detaliat în tabelul de mai jos:

Efectuarea de apeluri folosind un softphone

Puteți apela clienții și colegii folosind un telefon SIP (softphone). Pentru mai multe informații despre lucrul cu telefoane software, consultați

Gadgeturile moderne și telefoanele mobile au o serie de caracteristici suplimentare de care mulți utilizatori nici măcar nu sunt conștienți. De exemplu: Nu doriți ca apeluri internaționale sau de lungă distanță să fie efectuate de pe numărul dvs., din cauza costului ridicat al tarifului sau dintr-un alt motiv (apelare aleatorie sau farse ale unui copil). Soluția la această problemă este să folosiți funcția: " blocarea apelurilor de ieșire» pe telefonul propriu-zis sau printr-un operator.

Există mai multe modalități fiabile și nu complicate de dezactivare, a căror cunoaștere va ajuta la economisirea de bani pentru comunicare.

Prin meniu

Indiferent de țară și companie, această opțiune este întotdeauna prezentă în fiecare dispozitiv. Secvența arată astfel:

• setări;
• apeluri;
• blocarea apelurilor.

În caz de probleme (modele diferite pot avea diferențe minore), ar trebui să studiați manualul de utilizare care vine cu telefonul atunci când îl cumpărați. Sau accesați site-ul oficial al producătorului și găsiți acolo informațiile necesare.

Setarea unei parole

Una dintre cele mai comune modalități de a vă proteja gadgetul de apelurile neautorizate ale străinilor. Fără a introduce o parolă, este imposibil să folosești telefonul pentru a efectua un apel. În același timp, puteți răspunde la mesajele primite în mod obișnuit. Foarte confortabil. Puteți suna și negocia cu persoana care a găsit (furat) telefonul, îl puteți returna proprietarului, el însuși, fără parolă, nu îl va putea folosi.

Restricție prin operator

Unii operatori de telecomunicații oferă servicii limitate abonaților:

• apeluri la o anumită oră
• in functie de locatie.

Toate au un accent diferit, fiecare companie are propriile sale condiții speciale și este necesar să le înțelegem avantajele separat și mai amănunțit.

Puteți efectua în mod independent o oprire folosind comenzile

• de ieșire - * 33 * parola # , dezactivare - # 33 * parola # ;
• international - * 331 * parola # , dezactivare - # 331 * parola # ;
• parola este 0000, cu excepția cazului în care este setată o parolă personalizată din patru cifre.

Dacă apar probleme, trebuie să contactați cel mai apropiat birou al operatorului și, cu ajutorul unui manager, să le rezolvați în siguranță.

Cel mai sigur lucru este să alegi cel mai convenabil mod pentru tine și să o încerci în practică. Așa că este mai bine să îți amintești și să vină mereu la îndemână, în cazul unei situații neprevăzute, nu numai ție personal, ci și celor dragi.

Citiți acest articol până la sfârșit și veți afla de ce aveți nevoie de interzicerea apelurilor efectuate și cum să o activați singur. Aplicația practică a serviciului „Barring outgoing calls” poate fi găsită foarte mult.

De exemplu, nu doriți să efectuați apeluri interurbane sau internaționale de la numărul dvs. (pentru că tariful este scump) sau vă este teamă că copilul va suna accidental persoana greșită etc. De ce să folosiți acest serviciu, fiecare poate decide singur. Vă voi spune cum să utilizați acest serviciu.
Există mai multe moduri de a activa blocarea apelurilor de ieșire:

În meniul telefonului - setări - apeluri - restricție apel. În funcție de producătorul telefonului, acest articol poate fi localizat în altă parte, dar în cea mai mare parte, este acolo. Dacă întâmpinați dificultăți în localizarea acestui articol, consultați manualul de utilizare ( îl puteți găsi în cutia telefonică sau pe Internet).

Apelurile efectuate pot fi blocate folosind comenzi universale (pentru orice operator). Pentru a face acest lucru, formați comanda corespunzătoare de pe telefon și apăsați tasta de apelare. Lista comenzilor de la sfârșitul articolului.

O altă modalitate de a vă proteja telefonul de apelurile efectuate nedorite este să setați o parolă pe telefon. Fără să cunoașteți parola, nu veți putea efectua un apel de ieșire, dar puteți primi apeluri (este convenabil în caz de furt/pierdere a telefonului, deoarece acest dispozitiv nu va mai avea o valoare deosebită, dar puteți primiți o recompensă pentru asta). Apropo, pe unele telefoane puteți seta o parolă pentru apelurile efectuate, adică puteți intra în meniul telefonului, dar nu puteți apela fără o parolă. Unul dintre cunoscuții mei a găsit o aplicație interesantă a acestei funcții - și-a cerut soției să seteze o parolă pentru apelurile efectuate înainte de a merge la bar, pentru a nu suna pe cineva beat :)
Unii operatori oferă servicii de restricționare a apelurilor efectuate - de exemplu, puteți restricționa apelurile la un anumit moment, după durată, după teritoriul de pe care se efectuează apelul etc. etc. Aceste servicii de servicii multifațetate au un accent specific, fiecare operator funcționând cumva în felul său, așa că nu voi descrie în detaliu în acest articol.

Nu există multe opțiuni pentru a interzice apelurile efectuate

La urma urmei, noi cumpărăm un telefon pentru a efectua apeluri, așa că atât. Dacă articolul a fost interesant pentru tine - lăsați un comentariu, vă rog.

Pentru a seta blocarea apelurilor de plecare folosind comenzi, tastați:

*33*parola# - interziceți toate apelurile efectuate (parola implicită este 0000), dezactivați - #33*parola#

*331*parola# - interzicerea apelurilor internaționale, deconectare - #331*parola#

Când putem folosi o funcție, cum ar fi blocarea apelurilor efectuate? Chiar și la prima vedere, astfel de situații nu sunt atât de puține. De exemplu, i-ați cumpărat copilului dumneavoastră primul telefon mobil pentru ca el să știe unde se află. Cu toate acestea, copilul nostru poate suna accidental o „linie telefonică pentru adulți” pentru 10 USD pe minut și poate cauza prejudicii grave bugetului familiei. Sau ai o bunică care dorește mereu să-și contacteze prietenul de școală din altă țară în fiecare zi și să vorbească timp de o oră. Sau poate că tu însuți, fiind în roaming, nu vrei să suni accidental acasă.

Metode generale

Luați în considerare metodele prin care puteți implementa blocarea apelurilor unui apel de ieșire. Să decidem imediat că merită să separăm această caracteristică, care se aplică telefonului ca întreg, și o cartelă SIM separată. În primul caz, setările se fac în setările comunicatorului însuși. Pentru a activa blocarea apelurilor (apel de ieșire), cel mai adesea este suficient să formați combinația **33*parolă telefon#. Codul necesar este setat separat, în majoritatea cazurilor în elementele de meniu: „Setări” - „Securitate” și, în consecință, „Parola telefon”. Trebuie să rețineți că este diferit de codul cartelei SIM și este o funcție configurabilă separat. După ce ați introdus această combinație, nu veți mai putea efectua deloc apeluri efectuate. Acum să spunem cum să dezactivați blocarea apelurilor de ieșire. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să formați următoarea combinație: #33*parola telefon#. Puteți verifica starea interdicției folosind comanda *#33#. În plus, toți operatorii de telefonie mobilă oferă serviciul de restricție a apelurilor de ieșire. Folosind această inovație, aveți posibilitatea de a bloca complet apelurile efectuate sau de a dezactiva selectiv apelurile internaționale sau roamingul. Acum să ne uităm la funcțiile de blocare a apelurilor de ieșire dintre cele mai comune

"MTS"