Avertisment de securitate pentru atașamentele pdf în Outlook. Blocarea atașamentelor Outlook: care este problema și cum să o rezolvi

15.06.2017

Sistem de protectie integrat in software MS Outlook nu permite utilizatorului să accepte fișiere de anumite formate, de exemplu, fișiere cu extensia .exe, pentru a preveni deteriorarea computerului prin malware.

În configurația inițială a Outlook, fișierele cu anumite extensii sunt blocate. În plus, un număr ultimele actualizări Pentru Microsoft Outlook, inclusiv KB3191932, KB3191938 și KB3191898, sunt capabile să blocheze utilizatorul să lucreze cu atașamente.

Modalități de rezolvare a problemelor cu atașamentele blocate

Pentru a rezolva această problemă, unii recurg la următoarele soluții:

comprimarea atașamentelor trimise, cum ar fi programe cu o anumită extensie și noduri, într-o arhivă;
redenumirea formatului de fișier într-un format nedetectabil de către MS Outlook - în acest caz, Outlook nu va bloca fișierul fără a-l recunoaște. După primirea fișierului, îl puteți realoca extensiei inițiale.

Metoda de reconfigurare a modului de securitate ajută și la rezolvarea problemei. În acest caz, utilizatorul va trebui să facă anumite modificări în registru (este necesară o copie de rezervă preliminară a datelor din registru). Pentru a face modificări în registry, trebuie să utilizați comanda regedit și să vă asigurați că următoarele chei sunt prezente în registry:

Pentru Microsoft Office Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

Pentru Microsoft Office Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

Pentru Microsoft Office Outlook 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

Dacă nu găsiți cheia de registry specificată pentru versiunea dvs. de MS Outlook, va trebui să o creați. Găsiți și evidențiați HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft. În parametru "Schimbare" presa "Crea"și alegeți "capitol". Apoi, introduceți numele Office și faceți clic "Introduce". Prin echipa "Schimbare" selectați din nou elementul "Crea"și selectați o secțiune.

Pentru Outlook 2010, introduceți 14.0;
Pentru Outlook 2007, introduceți 12.0;
Pentru Outlook 2003 specificăm 11.0.

Apoi, folosind aceeași schemă, creăm în registru noua sectiune "Siguranță"și un parametru de setări de securitate șir cu valoarea Nivelul 1Eliminați. Acum faceți clic dreapta pe numele parametrului nou creat și mai departe "Schimbare". Introduceți extensia tipului de fișier pe care doriți să-l permiteți să fie deschis ca atașamente în Outlook. Pentru a specifica mai multe tipuri de fișiere permise, le indicăm în atașamente, separându-le cu punct și virgulă.

Una dintre principalele surse de livrare a virușilor și troienilor către computerele „consumatorilor” finali este încă E-mail. Pentru a proteja utilizatorii dvs client de mail de la virușii care se răspândesc în acest fel, Microsoft, începând cu Outlook 2000, a introdus un mecanism de blocare a atașamentelor nesigure în Outlook. Blocarea atașamentelor nesigure împiedică Outlook să deschidă fișiere potențial periculoase primite ca atașamente de e-mail.

Clasificarea atașamentelor Outlook

Outlook folosește 3 grupuri de securitate diferite pentru a clasifica atașamentele:

Nivelul 1– investiții nesigure
Nivelul 2– fișiere atașate cu risc mediu care nu pot fi deschise direct din Outlook (pentru a deschide un atașament, trebuie mai întâi să îl salvați pe disc)
Nivelul 3– alte atașamente care pot fi deschise direct în Outlook

Nivelul 1 include următoarele tipuri de fișiere pe care Outlook le blochează:

*.ade, *.adp, *.app, *.asp, *.bas, *.bat, *.cer, *.chm, *.cmd, *.cnt, *.com, *.cpl, *. crt, *.csh, *.der, *.exe, *.fxp, *.gadget, *.hlp, *.hpj, *.hta, *.inf, *.ins, *.isp, *.its, *.js, *.jse, *.ksh, *.lnk, *.mad, *.maf, *.mag, *.mam, *.maq, *.mar, *.mas, *.mat, *. mau, *.mav, *.maw, *.mda, *.mdb, *.mde, *.mdt, *.mdw, *.mdz, *.msc, *.msh, *.msh1, *.msh2, *.mshxml, *.msh1xml, *.msh2xml, *.msi, *.msp, *.mst, *.ops, *.osd, *.pcd, *.pif, *.plg, *.prf, *. prg, *.pst, *.reg, *.scf, *.scr, *.sct, *.shb, *.shs, *.ps1, *.ps1xml, *.ps2, *.ps2xml, *.psc1, *.psc2, *.tmp, *.url, *.vb, *.vbe, *.vbp, *.vbs, *.vsmacros, *.vsw, *.ws, *.wsc, *.wsf, *. wsh, *.xnk

În mod implicit, niciun tip de fișier nu este inclus în Nivelul 2. Tipuri specifice de fișiere pot fi incluse în acest grup numai după setări manuale administrator pe Microsoft Exchange Server (desigur, dacă Outlook folosește o cutie poștală doar pe un astfel de server de e-mail).

De exemplu, în Outlook o scrisoare cu un fișier reg atașat (am trimis un fișier reg cu noi setări de fus orar pentru Windows XP) următorul mesaj apare în linia de informații:

Outlook a blocat accesul la următoarele atașamente potențial nesigure: TZ_WindowsXP.reg

În versiunea rusă a Outlook, eroarea arată astfel:

Outlook a blocat accesul la următoarele atașamente nesigure.

Cel mai interesant lucru este că în interfața Outlook nu există practic nicio modalitate de a deschide sau de a vizualiza un atașament blocat. De obicei, utilizatorii familiarizați cu acest comportament în Outlook cer pur și simplu expeditorului să retrimite fișierul, redenumindu-i extensia cu ceva mai sigur sau arhivându-l, de exemplu, într-o arhivă zip sau rar.

În general, acest comportament Outlook este justificat și este destul de eficient pentru a împiedica utilizatorii să ruleze fișiere nesigure. Cu toate acestea, în unele medii un astfel de sistem de securitate poate să nu fie acceptabil (de exemplu, pentru serviciile de asistență tehnică sau dezvoltatorii de software). În continuare, vom arăta cum puteți utiliza o mică modificare a registrului pentru a debloca și a salva atașamentul primit în Outlook.

Important. Permiteți-ne să vă reamintim încă o dată că procedura de blocare a tipurilor de fișiere „periculoase” în Outlook este un element extrem de important în asigurarea securităţii informatice. Dacă dezactivați acest mecanism, securitatea computerului dvs. este în pericol. Nu uitați că în niciun caz nu trebuie să deschideți/execuți fișierele primite de la expeditori necunoscuți, iar toate fișierele primite trebuie scanate folosind cele mai recente baze de date antivirus. În cele mai multe cazuri, este de preferat să obțineți fișierul peste într-un mod sigur, de exemplu, prin solicitarea din nou de la expeditor în formă arhivată. După salvarea atașamentului dorit, se recomandă insistent să readuceți setările de registry modificate la starea inițială.

Modificați setările de registry pentru a bloca atașamentele Outlook nesigure

Închideți Outlook
Lansați Registry Editor și accesați HKEY_CURRENT_USER ->Software->Microsoft->Office->(Codul versiunii tale Outlook)->Outlook->Securitate

Notă. Fiecare versiune de Outlook are propriul său număr de versiune (intern), tabelul de mai jos arată corespondența

Deblocați!

Dacă nu utilizați Outlook cu un server Exchange sau dacă administratorul serverului dvs. Exchange permite utilizatorilor să schimbe modul de securitate al atașamentului Outlook, utilizați Metoda 1: Configurați modul de securitate al atașamentului.

Dacă utilizați Outlook cu Exchange Server și administratorul dvs. Exchange Server a împiedicat modificări ale modului de securitate al atașamentelor Outlook, utilizați Metoda 2: „Configurați Outlook într-un mediu Exchange”.

Metoda 1: Setați modul de securitate a atașamentului

Important Această secțiune, metodă sau sarcină conține pași care vă spun cum să faceți modificări în registry. Cu toate acestea, dacă modificați incorect registry, pot apărea probleme serioase. Prin urmare, urmați acești pași cu atenție. Pentru o protecție suplimentară, faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a face modificări. Apoi, dacă apar probleme, puteți restabili registry. Pentru mai multe informații despre cum să creați copie de rezervăși reparați registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft: ImportantÎnainte de a configura securitatea atașărilor în Outlook 2000 SR1 și Microsoft Outlook 2000 SR1a, trebuie să aplicați Microsoft Office 2000 Service Pack 2 sau Microsoft Office 2000 Service Pack 3.

Urmați acești pași pentru a face modificări în registry și pentru a schimba modul de securitate a atașamentului în Outlook.

Închideți Outlook dacă rulează.

În meniu start alege echipa A executa. Copiați și inserați (sau tastați) următoarea comandă în fereastră Deschisși apăsați ENTER:
regedit

Verificați dacă următoarea cheie de registry există pentru versiunea dvs. de Outlook.
Microsoft Office Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\14.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\9.0\Outlook\Security
Dacă cheia de registry există, treceți la pasul 5.
Dacă cheia de registry nu există, urmați acești pași pentru a o crea.
1. Găsiți și evidențiați următoarea cheie de registry:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
2. În capitolul Schimbare faceți clic pe butonul Creași selectați capitol.
3. Tastați Office, apoi apăsați Enter.
4. În capitolul Schimbare faceți clic pe butonul Creași selectați capitol.
5. Deschideți Outlook 2010, tastați 14.0, apoi apăsați Enter.
  Pentru Outlook 2007, tastați 12.0, apoi apăsați Enter.
  Outlook 2003, tastați 11.0, apoi apăsați ENTER.
  Microsoft Outlook 2002, tastați 10.0, apoi apăsați ENTER.
  Outlook 2000, tastați 9.0, apoi apăsați ENTER.
6. În capitolul Schimbare faceți clic pe butonul Creași selectați capitol.
7. Tastați Outlook, apoi apăsați Enter.
8. În capitolul Schimbare faceți clic pe butonul Creași selectați capitol.
9. Tastați Security, apoi apăsați Enter.

În capitolul Schimbare faceți clic pe butonul Creași apoi Parametru șir.

Copiați și inserați (sau introduceți) următorul nume pentru noul parametru:
Nivelul 1Eliminați

Apasa Enter.

Faceți clic dreapta pe numele noii setări și faceți clic Schimbare.

Introduceți extensia numelui de fișier a tipului de fișier pe care doriți să-l deschideți în Outlook. De exemplu:
Pentru a specifica mai multe tipuri de fișiere, utilizați următorul format:
Exe;.COM

Faceți clic pe butonul Bine.

Închideți Editorul Registrului.

Reporniți computerul.

Când porniți Microsoft Outlook, puteți deschide fișiere ale căror tipuri sunt specificate în registry.

Notă Microsoft vă recomandă să includeți tipurile de fișiere pe care trebuie să le aveți. Dacă un anumit tip de fișier este utilizat rar, Microsoft recomandă să acordați Outlook acces temporar la tipul de fișier în cauză. Configurați Outlook pentru a bloca acest tip de fișier prin revenirea la registry. Pentru mai multe informații despre cum să configurați Outlook pentru a bloca o extensie de nume de fișier pe care Outlook nu o blochează în mod implicit, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

Metoda 2: Configurați Outlook într-un mediu Exchange

Când utilizați Outlook într-un mediu Exchange, administratorul serverului Exchange poate schimba modul de securitate implicit al atașamentului. Pentru mai multe informații despre configurarea Outlook într-un mediu Exchange, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

Una dintre principalele surse de livrare a virușilor și troienilor către computerele „consumatorilor” finali este încă e-mailul. Pentru a proteja utilizatorii clientului său de e-mail de virușii care se răspândesc în acest fel, Microsoft, începând cu Outlook 2000, a introdus un mecanism blocarea atașamentelor nesigure. Blocarea atașamentelor nesigure împiedică Outlook să deschidă fișiere potențial periculoase primite ca atașamente de e-mail.

Outlook folosește 3 grupuri de securitate diferite pentru a clasifica atașamentele:

Nivelul 1– investiții nesigure
Nivelul 2– fișiere atașate cu risc mediu care nu pot fi deschise direct din Outlook (pentru a deschide un atașament, trebuie mai întâi să îl salvați pe disc)
Nivelul 3– alte atașamente care pot fi deschise direct în Outlook

Nivelul 1 include următoarele tipuri de fișiere pe care Outlook le blochează:

În mod implicit, niciun tip de fișier nu este inclus în Nivelul 2. Tipuri specifice de fișiere pot intra în acest grup numai după configurarea manuală de către administrator pe server (în mod firesc, dacă Outlook folosește o cutie poștală doar pe un astfel de server de e-mail).

De exemplu, în Outlook o scrisoare cu un fișier reg atașat (am trimis un fișier reg cu setări noi) următorul mesaj apare în linia de informații:

Outlook a blocat accesul la următoarele atașamente potențial nesigure: TZ_WindowsXP.reg

În versiunea rusă a Outlook, eroarea arată astfel:

Outlook a blocat accesul la următoarele atașamente nesigure.

Important. Permiteți-ne să vă reamintim încă o dată că procedura de blocare a tipurilor de fișiere „periculoase” în Outlook este un element extrem de important în asigurarea securităţii informatice. Dacă dezactivați acest mecanism, securitatea computerului dvs. este în pericol. Nu uitați că în niciun caz nu trebuie să deschideți/execuți fișierele primite de la expeditori necunoscuți, iar toate fișierele primite trebuie scanate folosind cele mai recente baze de date antivirus. În cele mai multe cazuri, este de preferat să primiți fișierul într-un mod mai sigur, cum ar fi prin solicitarea din nou de la expeditor în formă arhivată. După salvarea atașamentului dorit, se recomandă insistent să readuceți setările de registry modificate la starea inițială.

Pentru a face ca Outlook să blocheze din nou atașamentele specificate, pur și simplu ștergeți parametrul Level1Remove din registry.

Când primiți un mesaj cu un atașament în Microsoft Outlook, deasupra acestuia sau în panoul de citire pot apărea următoarele:

Outlook a blocat accesul la următoarele atașamente potențial nesigure:

Toate versiunile de Outlook care încep cu Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) includ o caracteristică de securitate care blochează accesul la atașamentele care pot conține viruși sau alte amenințări. Deși accesul la atașamente este blocat, acestea sunt încă incluse în mesaj.

Informații suplimentare

Important! ÎN aceasta sectiune, descrierea metodei sau sarcinii include informații despre modificarea setărilor de registry. Cu toate acestea, schimbarea lor incorect poate cauza probleme grave, așa că urmați cu atenție instrucțiunile atunci când efectuați acești pași. Pentru o protecție suplimentară, faceți o copie de rezervă a registrului. În acest caz, dacă apar probleme, registry poate fi restaurat. Pentru mai multe informații despre copierea de rezervă și restaurarea registrului, consultați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:

Atenţie! Înainte de a putea configura setările de securitate pentru atașamente în Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1 (SR1) sau Service Pack 1a (SR1a), trebuie să instalați Microsoft Office 2000 Service Pack 2 (SP2) sau Service Pack 3 (SP3).

Pentru a modifica setările de securitate pentru atașamente pentru Outlook în registru, urmați acești pași:

Închideți Outlook dacă rulează.
În meniu start selectați elementul A executa. Copiați și lipiți sau tastați în câmp Deschis următoarea comandă și apăsați ENTER:
regedit
Verificați dacă există următoarea cheie de registry (numele cheii depinde de versiunea de Outlook pe care o utilizați):
Microsoft Office Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
Dacă cheia de registry există, treceți la pasul 5.
Dacă cheia de registry nu există, creați-o. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.
1. Găsiți și deschideți următoarea cheie de registry:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
2. În meniu Editați | × alege echipa Crea, iar apoi articolul Capitol.
3. Tastați Office și apăsați Enter.
4. În meniu Editați | × alege echipa Crea, iar apoi articolul Capitol.
5. Pentru Outlook 2010, tastați 14.0 și apăsați ENTER.
  Pentru Outlook 2007, tastați 12.0 și apăsați ENTER.
  Pentru Outlook 2003, tastați 11.0 și apăsați ENTER.
  Pentru Outlook 2002, tastați 10.0 și apăsați ENTER.
  Pentru Outlook 2000, tastați 9.0 și apăsați ENTER.
6. În meniu Editați | × alege echipa Crea, iar apoi articolul Capitol.
7. Tastați Outlook și apăsați Enter.
8. În meniu Editați | × alege echipa Crea, iar apoi articolul Capitol.
9. Tastați Security și apăsați Enter.
În meniu Editați | × alege echipa Crea, iar apoi articolul Parametru șir.
Copiați și lipiți sau introduceți următorul nume:
Nivelul 1Eliminați
Apasa Enter.
Faceți clic dreapta pe numele noului parametru și selectați Schimbare.
Introduceți extensia tipului de fișier pe care doriți să-l deschideți în Outlook. De exemplu:
Pentru a specifica mai multe tipuri de fișiere, utilizați următorul format:
Exe;.com
Faceți clic pe butonul Bine.
Închideți Editorul Registrului.
Reporniți computerul.

După lansarea Microsoft Outlook, veți putea deschide fișiere ale căror tipuri au fost specificate în registry.

Notă. Este recomandat să efectuați această operațiune numai pe tipurile de fișiere necesare. Pentru tipurile de fișiere care sunt utilizate rar, se recomandă acordarea accesului temporar. Pentru a bloca din nou tipurile de fișiere în Outlook, anulați modificările aduse setărilor de registry.