APLICAREA TEHNOLOGIEI CLOUD ÎN AFACERI MICI

Arlamov Evgeny Aleksandrovich 1, Panasyuk Georgy Olegovich 2
1 Universitatea de Stat din Kuban, candidat la științe economice, profesor asociat al Departamentului de Economie și Management Mondial
2 Kuban State University, student la master în anul 2, Facultatea de Economie

UTILIZAREA TEHNOLOGIEI CLOUD ÎN AFACERI MICI

Arlamov Eugene Aleksandrovici 1, Panasyuk Georgiy Olegovich 2
1 Kuban State University, candidat la științe economice, profesor asociat al Departamentului de Economie și Management Mondial
2 Universitatea de Stat din Kuban, student la departamentul economic

Tehnologiile cloud pentru utilizator sunt un mediu virtual convenabil în care informațiile pot fi stocate și procesate. Mediul virtual cloud combină hardware, software, canale de comunicare și servicii suport tehnic. Utilizarea tehnologiilor cloud ajută la răspunsul rapid la apariția noilor probleme de afaceri; în plus, tehnologiile cloud reduc costurile și măresc eficiența întreprinderilor și a departamentelor acestora. Potrivit cercetării Cisco, până în 2018, 78% din sarcinile de lucru vor proveni din centrele de date cloud. În plus, securitatea în cloud vă permite să vă asigurați nivel inalt securitatea datelor.

Figura 1. Industrii în care tehnologiile cloud sunt cel mai des folosite în Rusia

Unul dintre principalele avantaje ale tehnologiilor cloud este că sunt potrivite atât pentru antreprenorii individuali, cât și pentru întreprinderile mici, precum și pentru întreprinderile mijlocii și mari: pentru fiecare scară puteți găsi un model de afaceri optim. Cu toate acestea, alegerea unor instrumente cloud specifice depinde încă de dimensiunea afacerii.

Tehnologiile cloud sunt împărțite în mai multe tipuri:

1) infrastructură ca serviciu (Infrastructure-as-a-Service), utilizatorului i se oferă instrumente de prelucrare și stocare a datelor;

2) aplicație ca serviciu (Software-as-a-Service), utilizatorului i se oferă aplicații care rulează pe infrastructura cloud;

3) platformă ca serviciu (Platform-as-a-Service), utilizatorului i se oferă instrumente pentru implementare pe o infrastructură cloud, achiziționate sau aplicații create.

În funcție de dimensiunea afacerii și de nevoile acesteia, se decide ce tip ar trebui utilizat sau dacă trebuie folosite mai multe tipuri.

Tehnologiile cloud sunt cele mai căutate pentru întreprinderile mici, deoarece întreprinderile mici de cele mai multe ori nu au fondurile și nevoia de a întreține un software uriaș pentru rezolvarea diferitelor probleme și specialiști care să le susțină.

Avantajele tehnologiilor cloud includ:

1) nu este nevoie să cumpărați echipament;

2) nu este nevoie să instalați nimic pe server sau pe computer;

3) toate actualizările sunt făcute de furnizorul de tehnologie;

4) cloud-ul poate fi controlat din orice parte a lumii, există soluții pentru iPhone și Android;

5) o selecție largă de soluții (rusă și occidentală).

Principalul dezavantaj al tehnologiilor cloud este că Dacă nu există conexiune la Internet, atunci nu va exista acces la cloud.

Întreprinderile mici au început să folosească cloud-ul mult mai devreme decât cele mari. Prin urmare, există un număr mare de aplicații cloud create special pentru întreprinderile mici (Tabelul 1). Aceste aplicații nu sunt doar ușor de utilizat, ci și economisesc întreprinderilor mici o mulțime de bani și timp.

Tabelul 1. Exemple de servicii cloud

Astăzi, oamenii vorbesc din ce în ce mai mult despre tehnologiile cloud în contextul construirii unei infrastructuri de afaceri calitativ diferite. Susținătorii cloud îi laudă performanța și costurile de pornire relativ scăzute. Scepticii le amintesc de riscurile pe care le implică lucrul în cloud. Maxim Novikov, directorul tehnic al companiei Global Office, le-a spus cititorilor noștri cine și de ce au cu adevărat nevoie de nori.

Ce este tehnologia cloud

De îndată ce au apărut primele rețele, care conectează calculatoarele pentru a face schimb de informații, a apărut imediat ideea de a transfera execuția sarcinilor complexe de la mașinile cu putere redusă la cele super-puternice. În această situație, toată lumea a câștigat: calculatoare puternice(mainframe-urile) au primit o încărcare decentă și o plată pentru un timp costisitor de computer, utilizatorii au primit un rezultat gata făcut de rezolvarea unei probleme care anterior era pur și simplu imposibilă din cauza lipsei resurselor computerului.

Istoria ulterioară a dezvoltării echipamente informatice a supraviețuit cu succes declinului mainframe-urilor datorită răspândirii masive a computerelor personale de înaltă performanță. Dar ideea de a transfera sarcini complexe din calculatoare slabe la serviciu greoi nu a dispărut niciodată. În procesul de dezvoltare, și-a dovedit fezabilitatea pentru nevoile de afaceri, iar în ultimii ani a început să câștige popularitate în rândul companiilor rusești.

Acest lucru a fost foarte facilitat de dezvoltarea superenergetică retea globala Internetul și apariția canalelor de transmisie de date de ultra-înaltă viteză. Capacitățile moderne de telecomunicații au eliminat practic factorul distanței fizice dintre calculatoare, care anterior avea un impact semnificativ asupra procesului de rezolvare a problemelor complexe de informații. În plus, tendința predominantă în dezvoltarea software-ului de consum a contribuit la stimularea calculului distribuit. În căutarea extinderii funcționalității sale, creatorii de software au fost forțați să-și complice semnificativ programele. Și, în sfârșit, calculatoare personale au început să-și piardă pozițiile în birou. Rulați multe programe voluminoase pe un computer, în special cele legate de procesarea bazelor de date, video și informații audio, s-a dovedit a fi ineficient din cauza lipsei de performanță a procesorului, memorie cu acces aleatorși viteza schimbului de informații cu unități externe informație.

Astfel, sub influența factorilor de mai sus, a avut loc formarea ideologiei tehnologiilor cloud. Esența sa constă în faptul că prin computerul său utilizatorul final are la dispoziție necesarul resurse informaticeîn deplină concordanţă cu nevoile iniţiale. De ce nor? Pentru consumator, sursa resurselor necesare, la figurat vorbind, este undeva în nori. În esență, sursa în sine nu are sens. Este important să aveți un canal de comunicare cu acesta care să aibă suficientă lățime de bandă pentru a primi informații.

De regulă, un serviciu cloud se referă la furnizarea de resurse computerizate, inclusiv timpul procesorului, RAM, spațiu pe disc și instrumente de comunicare în sistemele de procesare și stocare a informațiilor, spre închiriere. Dar, de fapt, ideologia tehnologiilor cloud are mai multe fațete. Acesta prevede crearea celor mai confortabile condiții pentru îndeplinirea sarcinilor utilizatorului. În același timp, confortul se referă la întregul complex de cerințe pentru serviciul oferit, inclusiv un nivel ridicat de securitate (în toate privințele), flexibilitate și versatilitate, scalabilitate și adaptabilitate la nevoile unui anumit client.

Ce poți găsi în cloud?

Un serviciu cloud nu este doar, și nici măcar atât, furnizarea de resurse computerizate de înaltă performanță. Munca lui presupune, de asemenea, crearea următoarelor condiții:

1. Fiabilitate operațională ultra-înaltă, care vă permite să aduceți fiabilitatea rezolvării unei probleme de utilizator la nivelul de fiabilitate al tehnologiei spațiale. Este necesar pentru funcționarea fără probleme, de exemplu, a sistemelor globale de rezervare a biletelor de avion, a sistemelor de servicii bancare, a portalurilor de informații și a altor resurse de internet pentru utilizare în masă.
2. Securitate ridicată a prelucrării informațiilor comerciale, oferind protecție împotriva amenințărilor virale, atacurile hackerilor, utilizarea neautorizată a informațiilor și resurselor. Pentru a asigura un nivel adecvat de securitate, sunt necesare măsuri speciale pentru a proteja canalele de comunicare și a cripta datele stocate în cloud propriu-zis. Acest lucru poate fi implementat atât în ​​software-ul în sine, cât și prin instrumente terțe fără a modifica software-ul existent.
3. Mijloace extrem de fiabile de alimentare cu energie, ventilație și aer condiționat.
4. Securitate împotriva accesului fizic neautorizat în locurile în care informațiile sunt stocate și procesate. Dacă accesul la consolele virtuale de gestionare a resurselor este compromis, atacatorii pot obține acces la toate datele clienților companiei care furnizează resurse de calcul. Trecerea în cloud reduce riscul ca astfel de situații să apară.
5. Diversitate sisteme de operare, la cererea consumatorilor. Pe piata ruseasca Aceasta nu este o problemă din cauza existenței segmentului de distribuție de software piratat.
6. Gamă largă de software personalizat și actualizarea sa sistematică relevante în cazurile în care, pe lângă resursele de calcul (PaaS - Platform as a Service), compania comandă și software (SaaS - Software as a Service). Rețineți că pentru nevoile unei companii mari, setul de software Microsoft Office va fi insuficientă, iar software-ul special va trebui, cel mai probabil, să fie configurat pe cont propriu.
7. Actualizarea regulată a echipamentelor tehnice fără reducerea indicatorilor de livrare a serviciilor. În practică, aceasta înseamnă că utilizatorul nu observă nicio modificare specială în lucrul cu cloud-ul, deoarece tot hardware-ul este actualizat fără participarea sa.
8. Accesibilitatea financiară pentru o gamă largă de potențiali consumatori etc. Chiria lunară pentru utilizarea unui serviciu cloud este semnificativ mai mică decât costurile posibile de achiziționare a echipamentelor tehnice și întreținerea acestora, precum și achitarea forței de muncă a specialiștilor care lucrează cu astfel de hardware.

Beneficiile și riscurile lucrului în cloud

Toți participanții la proces beneficiază de lucrul cu un serviciu cloud: atât furnizorii, cât și consumatorii serviciilor lor.

Furnizorul oferă resurse scumpe pentru o taxă rezonabilă, asigurând astfel încărcătură mareși rambursare rapidă datorită consumului în masă de servicii. În general, această schemă seamănă cu modelul bancar de furnizare pentru utilizare Bani(de exemplu, împrumuturi). Atât instituția de credit, cât și furnizorul își „închiriază” resursele – numerar și respectiv computer. În ambele cazuri, necesită foarte mult calitate superioarăși fiabilitatea serviciului.

La rândul său, consumatorul servicii cloudîși pot permite să profite de resursele cloud de înaltă calitate la un preț rezonabil. Beneficiile materiale ale lucrului cu un serviciu cloud pentru el sunt următoarele:

1. Minimizarea costurilor de pornire pentru crearea infrastructurii IT. În condiții clasice, crearea unei infrastructuri care să susțină activitățile unei companii medii costă zeci sau chiar sute de mii de euro. Când lucrați în cloud, costurile inițiale sunt reduse cu un ordin de mărime.
2. Reducerea costurilor de întreținere a infrastructurii IT. În special, consumatorul nu este obligat să plătească pentru închirierea spațiilor, realizarea unui sistem de aer condiționat, securitate, mijloace de salvare a stocării informațiilor etc. Practica arată că costurile anuale actuale de întreținere a infrastructurii IT reprezintă aproximativ 20-30 la sută din costul acesteia. Costul închirierii lunare a resurselor cloud variază de la câteva zeci la câteva sute de euro, în funcție de volumul consumului acestora. Totodată, volumul consumului poate fi modificat de către client însuși în orice moment în funcție de nevoile acestuia, ceea ce oferă economii tangibile în perioadele de pauză în afaceri.
3. Economisiți bani și timp la actualizarea produselor software utilizate.
4. Consumul resurselor informatice numai în acele volume și numai atunci când sunt necesare.

Avantajele intangibile ale consumatorilor includ un nivel relativ ridicat de securitate în circulația informațiilor comerciale, care însă nu garantează confidențialitatea completă a datelor. În primul rând, furnizorul are acces la datele stocate pe echipamentul său. În al doilea rând, nimeni nu este imun la atacurile cibernetice din partea atacatorilor serios „înarmați”.

Experiența arată că pentru aproape toate segmentele de consumatori de afaceri, lucrul în cloud este un pas economic recomandabil. În primul rând, acest lucru se aplică marilor corporații, precum și întreprinderilor mijlocii și mici, indiferent de domeniul lor de activitate. Cu toate acestea, în acest moment Fezabilitatea unui serviciu cloud pentru companiile mici pare îndoielnică, deoarece resursele computerizate pe care le consumă sunt foarte mici. Atractivitatea produselor cloud crește pe măsură ce prezența online a unei companii crește. Un alt factor care influențează fezabilitatea serviciilor cloud pentru o afacere este rata mare de dezvoltare. Cu cât o companie este mai dinamică, cu atât primește mai multe beneficii din utilizarea resurselor cloud.

Să remarcăm că, pe lângă o serie de avantaje pe care tehnologiile cloud le promit afacerilor, există mai multe riscuri asociate cu schimbări tehnologice atât de radicale. În primul rând, o companie mai mult sau mai puțin mare a instalat un software special dezvoltat pentru ea, al cărui transfer în cloud-ul furnizorului poate necesita semnificativ costuri financiare. În al doilea rând, trecerea la infrastructura cloud poate duce la o reducere a personalului propriului departament IT. În al treilea rând, din punct de vedere tehnologic, compania se dovedește a fi dependentă de furnizor, iar dacă dintr-un motiv sau altul compania decide ulterior să-l schimbe într-un alt cloud, acest proces va fi cel mai probabil dureros.

Cum funcționează infrastructura cloud IT

Infrastructura IT pentru afaceri, construită pe tehnologii cloud, se bazează de obicei într-un centru de date special. Acesta prevede crearea celor mai complete și confortabile condiții pentru ca clienții să utilizeze serviciul oferit. De regulă, mijloacele tehnice ale unui furnizor de servicii cloud (servere puternice, sisteme de stocare a datelor, echipamente de telecomunicații etc.) sunt situate într-un centru de date modern, care este adesea situat în străinătate, de exemplu, în Germania. Acest lucru vă permite să minimizați amenințările la adresa informațiilor comerciale de la „prezentări cu măști” și persoanele neautorizate.

Personalul centrului de date este selectat cu mare atenție, așa cum se întâmplă în structurile bancare. Resursele informatice furnizate sunt dotate cu software serial actualizat constant, inclusiv pachetul software 1C, instrumente de procesare a informațiilor grafice, video și audio, sisteme de gestionare a bazelor de date etc. Dacă este necesar, furnizorul are posibilitatea de a crea software specializat pentru client, care să se potrivească nevoilor sale.

Practica utilizării resurselor cloud asigură simplitate maximă și rapiditate de achiziție a acestora. Crearea unei infrastructuri IT clasice pentru o companie durează câteva luni. Din momentul în care se ia decizia privind necesitatea angajării unui serviciu cloud până la începerea utilizării acestuia, nu poate trece mai mult de o oră. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți o aplicație pe site-ul furnizorului de servicii cloud, să faceți plata în avans necesară și apoi puteți începe să lucrați în cloud. Angajații furnizorului sunt întotdeauna gata să ofere clienților asistența de consiliere necesară.

Din acest moment, multe servicii cloud devin disponibile clientului, printre care: mail, hosting pentru o resursă de internet corporativă, telefonie IT, sisteme interne corporative, management electronic documentelor. Acest lucru oferă o mai mare libertate funcțională și flexibilitate, ceea ce vă permite să vă ridicați rapid afacerea la un nivel calitativ superior.

Informațiile despre clienți sunt stocate pe suporturi foarte fiabile, protejate împotriva accesului neautorizat. Organizat într-un mod special backup Informații importante pentru a asigura posibilitatea recuperării acestuia în caz de eroare a utilizatorului.

Ce ne rezervă ziua care vine în nori?

Orice om de afaceri este de acord că construirea afacerii tale fără a ține cont de perspectivele viitoare este un semn de frivolitate. În ceea ce privește suportul IT al nevoilor de afaceri, este necesar să se țină cont nu numai de posibilele schimbări caracteristici specifice afaceri specifice, dar și factori de dezvoltare a mediului său.

Este evident că tehnologiile cloud sunt unul dintre sectoarele cu cea mai dinamică dezvoltare ale pieței tehnologiei informației. Popularitatea unui serviciu cloud duce automat la o reducere a costului furnizării unor astfel de servicii, precum și la utilizarea unor tehnologii și tehnologii mai avansate. software. Acest lucru ne permite să sperăm că gama de software oferită astăzi în cloud nu numai că se va extinde, ci și va deveni mai complexă în viitorul apropiat. În cele din urmă, acest lucru poate duce la crearea unor condiții și mai confortabile pentru consumatorii de servicii cloud.

Practica occidentală arată caracteristici foarte clare ale mainstream-ului în domeniul dezvoltării ulterioare a tehnologiilor IT cloud pentru a satisface nevoile afacerii. Dar întrebarea dacă norii vor deveni tendința principală în organizarea infrastructurii de afaceri în Rusia rămâne deschisă. Acest lucru se datorează faptului că multe companii rusești sunt încă conservatoare și, în căutarea unui control maxim, preferă să păstreze resursele valoroase exclusiv pentru ele.

Maxim Novikov
foto: www.focusmeireland.com

Mulți utilizatori moderni de computere și dispozitive mobile nu își mai pot imagina viața fără Internet, care a devenit ferm stabilit în viața noastră de zi cu zi. Relativ recent, au apărut noi tehnologii cloud care sunt destul de diferite de modelele clasice de sisteme informatice, deși în unele privințe funcționează pe principii similare. Cu toate acestea, pentru mulți, însuși conceptul de „nor”, ​​deși familiar, rămâne încă neclar. Citiți mai departe pentru a afla ce este.

Ce este tehnologia cloud?

Dacă vorbim despre conceptul în sine într-un limbaj simplu, putem spune că soluțiile tehnologice de acest tip presupun practic stocarea și utilizarea informațiilor, software-ului sau a serviciilor speciale fără utilizarea efectivă pe calculatoare tari discuri (sunt folosite doar pentru instalarea inițială a software-ului client pentru accesul la serviciile cloud).

Cu alte cuvinte, utilizarea tehnologiilor cloud vă permite să utilizați doar resursele pur de calcul ale unui terminal de computer sau dispozitiv mobil. Această explicație poate părea prea confuză pentru mulți. Prin urmare, pentru a înțelege cum arată utilizarea tehnologiilor cloud în practică, putem da cel mai simplu exemplu.

Majoritatea utilizatorilor moderni, într-un fel sau altul, folosesc e-mailul. Adesea, tocmai prezența unei astfel de adrese este necesară pentru înregistrarea în serviciile de internet, în rețelele sociale, jocuri online etc. În orice sistem Windows Există un client de e-mail Outlook încorporat. Când primiți sau trimiteți scrisori, toate sunt salvate direct pe hard disk în folderul programului.

Este o altă problemă când cutia poștală este activată server la distanta(de exemplu, Mail.Ru, Gmail, Yandex-mail etc.). Utilizatorul intră pur și simplu pe site, își introduce datele de înregistrare (login și parolă), după care obține acces la e-mailul său. Aceasta este tehnologia cloud în cel mai simplu sens, deoarece toată corespondența este stocată nu pe computerul utilizatorului (hard disk), ci pe un server la distanță. De fapt, și program special a accesa cutie poștală nu este necesar (un browser web foarte obișnuit este suficient, care în acest caz joacă rolul unei aplicații client).

Astfel, cel mai important lucru este modul în care diferă tehnologiile cloud metode standard IT constă tocmai în stocarea de informații sau a unui fel de software pe un server la distanță, care la un moment dat a fost numit „cloud”, și în capacitatea de a partaja accesul la date sau software. Astăzi puteți vedea multe servicii care sunt construite exact după principiile cloud-ului. Dar nu a fost întotdeauna așa.

Dezvoltarea tehnologiilor cloud

În general, discuțiile despre introducerea unor astfel de modele au loc încă de la sfârșitul anilor 60 ai secolului trecut. Apoi conceptul de utilizare a capabilităților de calcul ale sistemelor informatice din întreaga lume cu o organizație sub formă de utilitati, scris de Joseph Licklider și John McCarthy.

Următorul pas a fost introducerea în 1999 a așa-numitelor sisteme CRM sub formă de site-uri web puse la dispoziție prin abonament, care asigurau acces la resurse de calcul prin intermediul internetului, pe care librăria online Amazon a început să le folosească activ în 2002, care ulterior s-a transformat într-un mare corporație IT.

Și abia în 2006, datorită apariției proiectului Elastic Compute Cloud, au început să vorbească serios despre implementarea la scară largă a tehnologiilor și serviciilor cloud. Desigur, lansarea serviciului familiar Google Apps, care a avut loc în 2009, a jucat și ea un rol important în furnizarea de resurse de calcul.

Servicii cloud moderne

De atunci, piața tehnologiei cloud a suferit schimbări destul de serioase. Iar problema nu s-a limitat doar la furnizarea de resurse de calcul.

Au început să apară noi tehnologii și servicii cloud, care astăzi pot fi împărțite aproximativ în mai multe categorii mari:

• stocarea informațiilor în cloud;
• portaluri de jocuri;
• platforme antivirus;
• software bazat pe web.

Fiecare dintre aceste grupuri include multe subcategorii, dar în termeni generali sunt toate construite pe aceleași principii.

Caracteristici necesare

Conform cerințelor general acceptate ale Institutului Național de Standarde și Tehnologie din SUA, există o singură listă de condiții pe care tehnologiile informaționale din cloud trebuie să le îndeplinească:

• serviciu independent de utilizator la cerere (capacitatea utilizatorului de a determina gradul de utilizare a resurselor tehnologice și de calcul sub formă de viteză de acces la date, timp de procesare a serverului, volum de stocare etc., fără coordonare sau interacțiune obligatorie cu furnizorul de servicii) ;
• acces la o rețea de nivel universal (acces la transfer de date indiferent de tipul de dispozitiv utilizat);
• punerea în comun a resurselor de calcul (redistribuirea dinamică a puterii prin combinarea resurselor pentru un număr mare de utilizatori într-un singur pool);
• elasticitate (capacitatea de a furniza, extinde sau restrânge gama de servicii în orice moment automat și fără costuri suplimentare);
• contabilizarea serviciilor furnizate consumatorilor (rezumarea traficului utilizat, a numărului de utilizatori și a tranzacțiilor pe care le fac, lățimea de bandă etc.).

Clasificarea comună a modelelor de implementare

Vorbind despre tehnologiile cloud, nu putem să nu menționăm împărțirea lor pe tipuri de modele de servicii cloud utilizate.

Printre acestea există mai multe grupuri principale:

• Un cloud privat este o infrastructură separată utilizată doar de o singură organizație sau întreprindere care include mai mulți utilizatori sau companii partenere (antreprenori), care pot aparține organizației în sine sau pot fi în afara jurisdicției acesteia.
• Un cloud public este o structură destinată utilizării de către publicul larg în acces gratuit și, de regulă, sub controlul proprietarului (furnizorului de servicii).
• Un cloud public este o structură organizațională concepută pentru grupuri de utilizatori care au interese sau obiective comune.
• Un cloud hibrid este o combinație de două sau mai multe dintre tipurile de mai sus, care în structură rămân obiecte independente unice, dar sunt interconectate conform regulilor standardizate strict definite pentru transferul de date sau utilizarea aplicației.

Tipuri de modele de servicii

Separat, ar trebui să evidențiem metodologia de clasificare a modelelor de servicii, adică întregul set de instrumente și instrumente pe care un serviciu cloud le poate oferi utilizatorului.

Principalele modele includ următoarele:

• SaaS (software as a service) este un model al unui set de software furnizat de un furnizor de cloud unui consumator, care poate fi utilizat fie direct într-un serviciu cloud de pe un dispozitiv, fie prin acces prin intermediul thin clients, fie prin interfața de o aplicație specială.
• PaaS (platform as a service) este o structură care permite utilizatorului, pe baza instrumentelor furnizate, să utilizeze cloud-ul pentru a dezvolta sau crea software de bază în scopul găzduirii ulterioare a altor software-uri (proprii, achiziționate sau replicate) bazate pe managementul bazei de date. sisteme, medii de execuție a limbajului de programare, software middleware etc.;
• IaaS (infrastructură ca serviciu) - un model de utilizare a unui serviciu cloud cu management independent al resurselor și capacitatea de a găzdui orice tip de software (chiar și OS), dar cu control limitat asupra unor servicii de rețea(DNS, firewall etc.).

Blocuri de servicii cloud

Întrucât tehnologiile cloud necesită o participare minimă a utilizatorilor la funcționarea întregului complex și sunt modele formate din multe combinații tehnologice care interacționează între ele prin utilizarea middleware-ului, în această etapă de luare în considerare a unor astfel de servicii, putem evidenția separat câteva componente importante ale oricărui complexul software și hardware care sunt acceptați le numesc blocuri:

• Portalul de autoservire este un instrument care permite utilizatorului să comande un anumit tip de serviciu cu detalii suplimentare (de exemplu, pentru IssA aceasta este o comandă pentru o mașină virtuală cu clarificarea tipului procesorului, cantității de memorie RAM și hard disk sau refuzul de a-l folosi).
• Catalog de servicii - Set servicii de bazăși șabloane asociate pentru creare, care, prin transferul de automatizare, vor putea configura serviciul creat în viața reală sisteme informaticeși cu un anumit tip de software.
• Orchestrator este un instrument specializat de monitorizare a acțiunilor operațiunilor efectuate, furnizat de șablonul pentru fiecare serviciu.
• Tarifare si facturare - contabilizarea serviciilor prestate utilizatorului, emiterea facturilor de plata pentru coordonarea problemelor financiare.

Metode suplimentare

Printre altele, uneori, pentru a distribui sarcina, tehnologia de virtualizare poate fi folosită sub forma unei părți de server virtual, care este un fel de strat sau conexiune între serviciile software și hardware (distribuție servere virtuale conform celor reale). Această abordare nu este obligatorie, cu toate acestea, tehnologiile cloud în educație folosesc această tehnică destul de des.

Antivirusurile arată, de asemenea, destul de interesante; descarcă fișiere suspecte nu pe computere, ci în cloud sau „sandbox” (Sandbox), unde se efectuează o verificare preliminară, după care se acordă permisiunea de a le trimite la computer sau este pus în carantină în computerul propriu-zis.nor.

Avantajele și dezavantajele utilizării serviciilor cloud

În ceea ce privește argumentele pro și contra, desigur că există. Aspectul pozitiv este că prin accesarea software-ului, stocarea sau crearea propriei infrastructuri pentru utilizatorii unor astfel de servicii, costurile asociate cu achiziționarea de hardware suplimentar sau mai puternic sau software licențiat sunt reduse semnificativ.

Pe de altă parte, majoritatea experților critică aspru utilizarea serviciilor cloud pur și simplu din cauza securității lor scăzute față de interferențele din exterior. Problema stocării unor volume uriașe de date învechite sau neutilizate este, de asemenea, pe ordinea de zi. Un exemplu izbitor în acest sens este servicii Google, în care utilizatorul nu poate șterge niciun grup de date sau servicii neutilizate.

Probleme de plata

Desigur, utilizarea unor astfel de servicii este plătită, mai ales dacă acestea sunt tehnologii cloud în educație (biblioteci specializate, platforme educaționale), acces la software specializat sau stocare regulată a datelor cu cantități mari de spațiu rezervat pe disc.

Dar pentru utilizatorul obișnuit, aceleași servicii de stocare a informațiilor precum DropBox, OneDrive (fostă SkyDrive), Cloud Mail.Ru, Yandex.Disk și multe altele fac concesii, alocând, în funcție de serviciu în sine, aproximativ 15-20 GB spațiu pe disc fără plată. După standardele moderne, desigur, nu mult, dar suficient pentru a salva câteva date importante.

Concluzie

Asta este pentru tehnologia cloud. Mulți specialiști și analiști le promit un viitor mare, dar problema securității informațiilor sau a confidențialității datelor apare atât de acut încât, fără utilizarea noilor dezvoltări în domeniul securității informațiilor, o perspectivă atât de strălucitoare pare foarte îndoielnică.

Oricine este chiar puțin interesat tehnologia de informație, probabil a observat cum în 2010-2011 (mai ales pe internet) au căzut pe capul tuturor o mulțime de informații despre nori. Ce sunt și cu ce se mănâncă? Toți cei care au avut ceva de spus au scris despre nori, precum și cei care au vrut doar să „iasă” pe un subiect interesant. Acum informațiile au scăzut oarecum - „aplauzele” generale s-au stins deja, iar materialele reale, informative și reale nu au apărut încă. Să încercăm să reparăm asta.

Care sunt tehnologiile cloud și cloud pentru afaceri?

Aceste tehnologii au fost numite „nor” pentru că totul este greu, neplăcut, plictisitor puncte tehnice(echipament, setările acestuia, administrare, recuperare, răspuns etc.) rămân pentru client „în spatele cloud”. Clientul folosește doar resursele de care are nevoie și este eliberat de nevoia de a se gândi la ceea ce se află „în spatele cloud”. Ele sunt, de asemenea, numite tulburi, deoarece resursele clientului sunt „împrăștiate” în locuri diferite, dar formează totuși o singură structură de calcul - precum norii formați din picături „împrăștiate” de apă sau gheață.

În general, oficial servicii cloud, infrastructura cloud este un proiect conceput și furnizat pentru uz comercial, virtual mediu software(servere, calculatoare, servicii), implementate în cloud pe baza puterii de calcul situate în centrele de date ale furnizorului de servicii cloud.

De ce folosiți norii?

Există două puncte principale care interesează fiecare om de afaceri: siguranță și economii.

1. Securitate. Acum afacerile nu trebuie să primească doar „lovituri” economice, ci și „înjunghiuri” în spate de la cei care, în principiu, ar trebui să fie de partea afacerilor. Probabil că toată lumea știe despre problemele diferitelor site-uri „mari”. Câte companii suferă mai puțin tare? Ceea ce s-a întâmplat acolo nu este atât de important ca faptul că în astfel de cazuri toată activitatea este paralizată. Serverele sunt confiscate (chiar și din centrele de date), site-urile web, magazinele și lucrările sunt oprite. Afacerile pierd bani. Și chiar și atunci când serverele revin după un timp, timp și bani s-au pierdut deja. Continuitatea este foarte importantă pentru orice afacere modernă. Continuitatea serviciului clienți, mișcarea fondurilor și documentelor, raportare și comunicare.

Tehnologiile cloud în acest sens oferă următoarele „avantaje”:

• Informațiile nu sunt stocate pe anumite computere sau servere din biroul companiei (este mai bine când datele sunt plasate pe servere din străinătate), cloud-ul nu poate fi îndepărtat, spre deosebire de un server fizic, datele sunt întotdeauna disponibile și gata de utilizare;
• Echipamentul fizic, după cum știe toată lumea, are șansa de a eșua periodic - și acest lucru poate duce la suspendarea activității unui utilizator și chiar a întregului birou. Furnizorii de cloud, în special cei care folosesc sisteme IBM PureFlex System, preiau toate aceste probleme și le rezolvă într-un timp record (arhitectura corectă în cloud presupune construirea structurilor cluster, când practic defectarea uneia dintre echipamentele din cloud face nu afectează sistemul de performanță în ansamblu; furnizorul prevede astfel de evenimente și semnează un contract de servicii (SLA) cu clientul, care specifică numărul total de măsuri preventive. munca tehnica pe an și timpul de răspuns la solicitări).

Fapt interesant: Google a efectuat odată un studiu despre „supraviețuirea” obișnuitului hard disk-uri. Ca rezultat al studiului, mass-media au fost împărțite în două grupuri principale: discuri care „au murit” deja în primul an de serviciu și cele care au trăit mult timp și au început să „se prăbușească” doar treptat din 5-6. an. Producătorii nici primului, nici celui de-al doilea disc nu au fost numiți, astfel încât șansele companiei de a obține medii „de lungă durată” pot fi evaluate la 50 x 50%. Și salvarea informațiilor de pe un disc pierdut poate fi uneori foarte dificilă, în special cea mai importantă parte a acestuia.

2. Economii de costuri.În general, dacă calculați cât de mult echipament și software sunt necesare pentru a „echipa” un birou mic și adăugați la aceasta amplasarea serverelor, aerul condiționat necesar, întreținerea și repararea constantă a tuturor acestora, costurile cu energia și, de asemenea, amintiți-vă că echipamentul „ „îmbătrânește” și trebuie modernizat în termen de un an de la cumpărare - capul se învârte.

Elemente de cheltuieli continue.

Tehnologiile cloud, care oferă clienților să plătească doar pentru resursele pe care le folosesc, să închirieze licențe și să utilizeze clienți subțiri, înlocuiesc toate aceste costuri cu o mică taxă lunară. Mai mult, dacă aveți nevoie să creșteți capacitatea și resursele, acest lucru este foarte ușor de realizat în cloud, spre deosebire de metoda tradițională.

Ușor să porniți o afacere și să susțineți afacerea, crește rapid.

1. Nu este nevoie de birou. De obicei, a-ți începe propria afacere înseamnă a nu avea birou sau a avea un înlocuitor foarte neprezentabil. Avem nevoie de un mediu pentru munca de secretar, manager, contabil – dar închirierea unui birou este foarte costisitoare.

Soluția este să închiriați o infrastructură IT în cloud și să obțineți un joint cu drepturi depline spațiu informațional pentru toti membrii echipei. Nu este nevoie să faceți achiziții la scară largă de echipamente. Întrucât totul începe de la zero, lucrătorii accesează desktopul (informațiile și datele de lucru stocate în cloud) de pe computerele de acasă sau „ clienti slabi» – mic şi aparate ieftine, folosit pentru a accesa un desktop de la distanță, care „mâncă” puțină electricitate și înlocuiește complet întregul unitate de sistem. Convenabil, profitabil și nu ocupă mult spațiu.

Deoarece datele și fișierele sunt stocate în cloud, lucrătorii pot lucra complet de la distanță, dar fișierele pe care le creează sau bazele de date pe care le folosesc rămân sub supravegherea unui manager.

Aceasta este o oportunitate reală de a economisi la chiria biroului, la achiziționarea de echipamente scumpe și la serviciile unui specialist care trebuie să mențină acest echipament fizic în stare bună.

2. Licente. Poate că nu interesează pe toată lumea, dar, în primul rând, este ilegal să se folosească software fără licență, iar statul monitorizează din ce în ce mai mult acest aspect; în al doilea rând, este foarte riscant pentru afaceri, deoarece nimeni nu este responsabil pentru calitatea unui astfel de software. Programele „gratuite”, de exemplu, „OpenOffice”, sunt foarte inferioare produselor cu licență. În plus, folosind software-ul licențiat, puteți utiliza în mod constant din ce în ce mai multe versiuni noi ale acestor produse, iar versiunile noi, de regulă, sunt și mai confortabile și au mai multe funcționalități.

Într-o infrastructură IT în cloud, licențele pot fi închiriate mai degrabă decât achiziționate, ceea ce este foarte frumos, mai ales dacă componența angajaților se schimbă frecvent. De îndată ce personalul se schimbă, se modifică și numărul de licențe închiriate, nu este nevoie să folosești licențe pentru produse cu versiuni mai vechi, pentru că sunt mai ieftine sau au fost deja achiziționate etc. Exact așa este atunci când îți poți permite ceva nou si mai bun.

3. Lucrători mobili. Este foarte convenabil atunci când baza de date generală sau informațiile corporative sunt stocate în cloud, și nu în biroul companiei. Acum lucrătorii, de exemplu, agenții de turism, asigurări sau vânzări nu trebuie să meargă la birou pentru a obține cele mai recente informații sau pentru a introduce date actuale, pot face acest lucru cu laptop sau telefon mobil oriunde. Timpul pierdut în călătoriile inutile este redus, informațiile sunt actualizate instantaneu, iar eficiența angajaților mobili crește considerabil.

4. Monitorizarea acțiunilor utilizatorului. Chiar și indiciu că supravegherea este în curs de desfășurare este cunoscut pentru a îmbunătăți performanța angajaților. În plus, în cloud este mai ușor să controlezi informațiile corporative, proiectele importante, know-how-ul dezvoltat, design-urile etc. Cloud-ul este un mediu nefavorabil pentru atacatori.

5. Economisiți timp. Pentru o afacere, mai ales una care crește rapid, timpul este foarte valoros. Când o companie începe un proiect, pot dura ani de la idee până la implementare. Dar pentru companiile energetice acest lucru este inacceptabil. Fiecare zi este bani pierduți, profit pierdut.

Să comparăm!

Model tradițional: realizarea unei liste echipamentul necesar. Specialist IT - angajat sau cunoscut. Recompensa sau salariul lui. Caută echipament. Aprobarea costului total. Ordin. Plată. Livrare. Instalare. Tot felul de momente neprevăzute: mai puțini muncitori - o parte din echipamentele achiziționate se află în depozit și nu sunt folosite. Trebuie să achiziționăm rapid echipamente suplimentare. Conflict de părți. Căutare urgentă, cumpărare, înlocuire, instalare. Într-un an - uzură. O problemă dureroasă de upgrade.

Servicii cloud: listă de configurații. Costul platii. Afirmație. Implementarea infrastructurii IT cloud. Loc de munca. Mai trebuie un lucru la locul de muncă. Câteva clicuri (de regulă, clienților li se oferă acces la un panou de control, așa-numitul panou de autoservire, unde clientul poate modifica numărul de resurse, poate implementa noi mașini virtuale etc.). Doi angajați au fost eliberați. Câteva clicuri. Mai multă putere? Câteva clicuri.

6. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la date și informații. Deoarece informațiile, inclusiv informațiile contabile sau financiare, nu sunt stocate pe un anumit computer, nu pot dispărea brusc din cauza: dezastrelor naturale, defecțiunilor echipamentelor, confiscării ilegale etc.

7. Extindere instantanee. Poți începe cu cel mai simplu: un proprietar de afaceri și un contabil, dar după o lună simți nevoia unui manager, apoi a unui administrator, apoi a unui specialist tehnic. Ce, de fiecare dată când cumpărați echipamente noi, computere noi și un alt server pentru a crea o rețea cu drepturi depline și a-i oferi puterea corespunzătoare? Deloc. Un „plus” frumos de tehnologii cloud: sunt necesare resurse suplimentare și puterea poate fi „conectată” în timpul procesului de lucru, aproape instantaneu, în comparație cu abordarea tradițională - căutarea de echipamente suplimentare, soluții pentru a se asigura că nu există conflict între echipamente și noi piese de schimb etc.

8. Administrare și monitorizare. Dacă aveți lucrători la distanță sau sucursale separate sau puncte de vânzare cu amănuntul, atunci specialistul IT este rupt între ei și cheltuiește și timp și bani în călătorii. Viitorul a sosit deja. Toate Sisteme de informareîn cloud puteți administra de la distanță, tot ceea ce este necesar pentru aceasta se află pe ecranul administratorului. Creaza nou mașină virtuală, loc de muncă nou, instalați actualizarea pe toate locurile de muncă în același timp, descărcați altele noi baze de date antivirus sau orice altceva - toate acestea se fac dintr-un singur centru de control. Acum administratorul are mult timp liber pentru lucruri mai importante!

Și, bineînțeles, un sistem de monitorizare pentru întreaga infrastructură IT. Semnale de alarmă ajung la administrator în prealabil, iar acesta le poate răspunde rapid, evitând situații sau accidente periculoase pentru companie.

Deci, pentru a rezuma, tehnologiile cloud sunt tehnologii inovatoare ale viitorului care sunt disponibile acum. Deși serviciile cloud au devenit deja obișnuite în SUA, Europa și Japonia, în Rusia „descoperirea” cloud este încă înainte. Dar asta face să fii lider în cloud și mai interesant, nu?

pro
Astăzi cloud computing este ceva pe care aproape toată lumea îl folosește zilnic. Găsind pe internet un serviciu potrivit pentru uzul zilnic, majoritatea gratuit sau relativ ieftin, utilizatorul se scutește de nevoia de a cumpăra calculatoare mai noi pentru a asigura performanțe ridicate, de dificultățile de instalare a sistemelor complexe și de achiziționare de pachete software costisitoare. .

Tehnologiile cloud se dezvoltă rapid și acoperă din ce în ce mai multe domenii de activitate. De exemplu, clienții de e-mail. Până de curând, majoritatea utilizatorilor aveau instalat unul sau altul client de e-mail pentru a primi, trimite și procesa E-mail, acum rolul client de mail realizate de Gmail și alternative flexibile și convenabile, cum ar fi Yahoomail, Webmail, Hotmail și altele. Mai mult, recent, printre portalurile globale destul de mari, a existat o tendință de transfer sisteme poştale pe platforme gata făcute precum Gmail. În acest caz, utilizatorul primește inițial o interfață care îi este familiară.

O situație similară se observă și în cazul suitelor de birou. Editori online ZohoWriter sau documente Google poate îndeplini aceleași funcții ca obișnuit pachete de birou Mai mult, mulți astfel de editori pot nu numai să formateze și să salveze documente, ci și să le importe și să le exporte în alte formate. Editorii de foi de calcul Editgrid sau Google pot înlocui cu ușurință Excel. Și asta este departe de a fi lista plina toate serviciile disponibile disponibile tuturor celor care au acces la Internet.

Puteți vedea că „norii” au câștigat popularitate. În plus, tehnologiile în sine se îmbunătățesc constant. Potrivit experților europeni, inițial este necesar să se dezvolte metode de reglementare a problemelor juridice legate de aspecte ale funcționării sistemelor, precum și metode de planificare și analiză a eficienței.

Unul dintre caracteristici cheie este o oportunitate acces de la distanță servicii se pune însă problema stocării datelor. Mai mult, informațiile stocate pot fi supuse legilor țării în care se află stocarea fizică (și mai rău dacă se utilizează stocarea distribuită). În acest sens, experții îndeamnă statele să înceapă să se gândească la rezolvarea aspectelor legale ale funcționării sistemelor cloud. Un alt factor important de dezvoltare este crearea de modele economice de utilizare a serviciilor IT. De asemenea, este necesar să se dezvolte un sistem de management al sistemelor care ar putea oferi o scalabilitate mai flexibilă, să îmbunătățească sistemele de stocare și management al datelor și multe altele.

Prin urmare, aspecte pozitive Utilizarea tehnologiilor cloud poate fi numită după cum urmează:

• 
  Disponibilitate. Oricine are un computer, o tabletă sau oricare dispozitiv mobil conectat la Internet. De aici rezultă următorul avantaj.
• 
  Mobilitate. Utilizatorul nu este permanent legat de un singur loc de muncă. Managerii pot primi rapoarte de oriunde în lume, iar managerii pot monitoriza producția.
• 
  Economic. Unul dintre avantajele importante este costul redus. Utilizatorul nu trebuie să cumpere calculatoare și software scumpe cu putere de calcul mare și, de asemenea, este eliberat de nevoia de a angaja un specialist pentru întreținerea tehnologiilor IT locale.
• 
  Chirie. Utilizatorul primește pachetul de servicii necesar doar în momentul în care are nevoie de el și plătește, de fapt, doar pentru numărul de funcții achiziționate.
• 
  Flexibilitate. Toate resursele necesare sunt furnizate automat de către furnizor.
• 
  Tehnologie avansata. Putere mare de calcul care este pusă la dispoziția utilizatorului, care poate fi utilizată pentru stocarea, analizarea și procesarea datelor.
• 
  Fiabilitate. Unii experți susțin că fiabilitatea oferită de cloud computing modern este mult mai mare decât fiabilitatea resurselor locale, susținând că puține companii își pot permite să achiziționeze și să întrețină un centru de date cu drepturi depline.

Minusuri

În ciuda avantajelor, însuși conceptul de tehnologii cloud este foarte criticat și din mai multe părți.

Iată care sunt cele mai des invocate motive pentru slăbiciunea tehnologiilor cloud în Rusia:

Principalul factor limitativ în țara noastră este neîncrederea în tehnologiile cloud în rândul persoanelor care iau decizii în această problemă. Neîncrederea se bazează pe neînțelegere, deoarece acesta este un lucru nou. Dar asta nu e chiar atât de rău.

Problema principală este că fiecare manager, undeva în adâncul sufletului său, înțelege că atunci când folosește „nori” este important și informații confidențiale se dovedește a fi sub controlul cuiva necunoscut. Unde vor fi localizate documentele tale? Pe ce server? De exemplu, majoritatea centrelor de DATA (aici sunt amplasate astfel de servere) se află în general în SUA. Și există o astfel de legislație: proprietarii unor astfel de centre nici măcar nu au dreptul să spună nimănui că au venit ofițeri de informații și s-au uitat la ce fel de date sunt stocate pe servere. În afară de avocatul tău. Acolo se luptă cu teroriştii şi cu spălarea banilor.

Situația din centrele noastre nu este cu mult diferită de cea din SUA, dar în același timp, având în vedere neatenția noastră, suport tehnic mult mai prost etc.

Deci, se dovedește că este mai bine să stocați datele importante mai aproape de corp, adică. pe serverele lor. Aceasta este ceea ce cred majoritatea liderilor și proprietarilor noștri de afaceri și, din păcate, nu sunt departe de adevăr.

Al doilea motiv este beneficiul economic până acum slab pentru clienți sau absența acestuia în condiții reale rusești.

Furnizorii de cloud numără totul în funcție de program complet. Se crede că clientul cumpără Windows cu licență, atât pentru stații de lucru, cât și pentru servere, întregul set de software rămas împreună cu serverele în sine. Dar situația nu arată chiar așa. De obicei, companiile care operează deja au echipamente informatice și, adesea, software licențiat. Și dacă software-ul lor este încă fără licență după 5-10 ani de funcționare, este puțin probabil să îl achiziționeze în viitorul apropiat. Astfel, costurile pentru astfel de companii de închiriere de cloud vor fi mai mari decât costurile din situația actuală.

Al treilea motiv este un motiv tehnic. Uneori chiar este primul pentru acei clienți care ar dori totuși să încerce tehnologii moderne asupra mea însumi.

Cert este că la acest mod de funcționare este necesar ca conexiunea să fie 100%! Trebuie să existe un canal de internet impecabil cu bun debitului. De asemenea, este indicat să aveți un canal de rezervă în cazul în care cel principal eșuează. Dar nu orice companie rusă se poate lăuda cu astfel de capacități. În Moscova, Sankt Petersburg și orașele mari din centrul Rusiei, acest lucru poate fi încă găsit cumva. Puțin mai departe de centru și fie conexiunea este slabă, fie este insuficientă ca viteză, iar cel mai adesea este asigurată de un singur operator

La aceasta se adaugă și faptul că centrele de DATA sunt foarte scumpe. În Rusia, nu se obișnuiește să investești bani pentru o lungă perioadă de timp; puțini oameni sunt interesați de răscumpărare pe zeci de ani. Așa că se creează pseudo-centre de date, unde fiabilitatea și echipamentul tehnic lasă mult de dorit. Cu rare excepții. Și cel mai adesea vei găsi o companie care închiriază capacitate de la companii occidentale, adică. acţionează pur şi simplu ca un intermediar.

Ca și în toate celelalte domenii ale tehnologiei informatice, cloud computing are și susținători și oponenți. Acestea din urmă asigură publicul că acest sistem complet nesigur. Lucrul cu tehnologii cloud, în opinia lor, poate duce la formarea unei cantități uriașe de informații necontrolate. Acest lucru, la rândul său, va duce la scurgeri și la încălcarea securității informațiilor utilizatorilor.