Ecran albastru al morții de pe hard disk. Ecran albastru. Verificați discul sau ecranul morții? Motive pentru un ecran albastru

Mai întâi trebuie să înțelegeți că există două tipuri de ecrane albastre (BSoD) în sistem. Unul este numit verificare standard hard disk-uri, care poate porni după o mică pană de curent atunci când computerul se oprește. Iar al doilea este cauzat de o defecțiune tehnică sau de un conflict al unor părți din computer sau drivere.

Să ne uităm la ambele tipuri în detaliu.
Să comparăm mai întâi cele două tipuri de ecran albastru. La verificarea hard diskului ( hard disk), apare următoarea fereastră (Fig. 1).

Aruncă o privire mai atentă la aceste capturi de ecran pentru a ști cu ce ai de-a face.

Remedierea unui ecran albastru cu o problemă de hard disk

Să aruncăm o privire mai atentă la Figura 1. Acest ecran albastru este cauzat de probleme în rețeaua electrică, închiderea non-standard a computerului (de exemplu, deconectarea prizei sau apăsarea butonului unitate de sistem) sau în timpul unei furtuni a avut loc o creștere bruscă a puterii care a oprit computerul.

O astfel de moarte nu este înfricoșătoare, doar că atunci când sistemul pornește, utilitarul încorporat chkdsk este activat automat. Se întâmplă să lansez manual acest utilitar din Linie de comanda pentru a verifica performanța hard disk-ului cu care au fost detectate probleme și erori.

Dacă bănuiți că unele clustere de hard disk sunt deteriorate, puteți rula o scanare. Deschideți un interpret de linie de comandă. Pentru a face acest lucru, apăsați „Win ​​+R” și introduceți „cmd” sau prin căutare, scrieți „cmd”.

Prima modalitate de a lansa cmd.

Linia de comandă trebuie rulată ca administrator, altfel comanda nu va funcționa.

A doua modalitate de a lansa cmd.

Introdu comanda:

„Chkdsk /F” (fără ghilimele).

Apăsați „Y” și „Enter”.

Data viitoare când porniți sistemul, va apărea un ecran albastru similar cu Fig. 1.

Ce va face această comandă?

O sa inceapa utilitate specială, care va verifica HDD pentru erori și le va corecta dacă sunt găsite. Ele ar putea apărea doar în timpul defecțiunilor descrise mai sus. Cel mai bine este să așteptați până când toate cele cinci etape de verificare sunt finalizate și tratamentul sever disc, cu toate acestea, dacă nu aveți timp în acest moment, puteți întrerupe procedura de verificare apăsând tasta ESC. Nu recomand întreruperea, deoarece pot rămâne erori și erori, ceea ce vă va încetini foarte mult computerul în viitor.

Dacă începeți să vedeți tot mai des un ecran albastru, atunci cel mai bine este să copiați fotografii, videoclipuri, documente etc. care sunt importante pentru dvs. pe unele medii externe și, de preferință, reinstalați sistemul de operare din formatare completă hard disk, o astfel de formatare va marca clusterele deteriorate și nu va permite ca informațiile să fie scrise în ele.

Ecran albastru complex al morții

Acum să ne uităm la o moarte mai complexă. O astfel de moarte, de regulă, are loc în mod neașteptat, întrerupând activitatea tuturor programelor și împiedicând utilizatorul să facă ceva. El vorbește despre o eroare gravă de sistem pe care sistemul de operare în sine nu este capabil să o corecteze. Pentru a preveni arderea unor piese sau alte probleme, Windows este dezactivat, de ex. se stinge.

În acest caz, doar ajută repornire forțată sistem cu un buton pe unitatea de sistem. Dacă aveți setările setate să repornească automat când eroare de sistem, apoi după câteva secunde computerul însuși va reporni. Datele nesalvate se vor pierde. Când apare un ecran albastru al morții ca acesta, sistemul de operare ne anunță unde exact a avut loc defecțiunea cu ajutorul unui așa-numit cod de eroare.

Folosind acest cod, putem rezolva singuri problema. Dar dacă nu aveți experiență în rezolvarea acestor probleme, atunci este mai bine să sunați la un prieten care s-a confruntat deja cu acest lucru și este numit popular specialist în computere. De asemenea, este de remarcat faptul că, în acest caz, codul de eroare este scris automat în jurnalul de sistem și este creat un raport în care sistemul înregistrează tot ce este legat de această problemă.

În timp ce reparam computere și software-ul de sistem, am reușit să identific o serie de motive pentru care apare Ecranul Albastru al Morții.

• Șoferii. Când sunt instalate oricare dintre cele vechi ( versiune învechită) sau șoferii non-nativi, aceștia pot intra în conflict cu sistem de operare sau echipament încorporat. Recomand descărcarea ultima versiune unul sau altul driver de pe site-ul web al producătorului piesei.
• Supraîncălzi. Dacă vreo parte din interiorul unității de sistem se supraîncălzi, aceasta indică o lipsă de ventilație. Și poate provoca și moartea. Motivele supraîncălzirii au fost scrise aici, motivele supraîncălzirii computerului.
• Muncă incorectă software. Este rar, dar se întâmplă să fie aruncat într-un ecran albastru din cauza ultimului programul instalat. Puteți încerca să restaurați sistemul, despre care s-a scris.

Care dintre aceste motive (sau poate nu sunt enumerate aici) cauzează eșecul poate fi determinat cu ușurință de codul de eroare, apoi folosiți-vă creierul și logica și remediați-l fără a apela un tehnician.
Se întâmplă că computerul se repornește atât de repede încât utilizatorul nu are timp să noteze codul de eroare, ceea ce înseamnă că trebuie să ne asigurăm că computerul nu se repornește automat. Deschideți meniul Start, apoi My Computer și faceți clic dreapta (buton dreapta mouse) pe pictograma My Computer, selectați Properties, în proprietăți avem nevoie de fila Advanced, acolo, în subsecțiunea Recovery and boot, selectați opțiuni. Vizavi de elementul Efectuați repornire automată, debifați caseta și asigurați-vă că toate celelalte casete de selectare sunt cele indicate în figură.

Fereastra de încărcare și Recuperare Windows XP.

Pe Windows 7 pașii sunt aceiași. Faceți clic pe OK și reporniți computerul. Așteptăm următoarea defecțiune în sistem și pe ecranul albastru al morții din secțiunea Informații tehnice notăm codul de eroare de care avem nevoie. Acesta este cel mai mult Informații importante relația cauză-efect în cazul defecțiunii software-ului sau a componentelor.

Cod 0x00000050 pentru moartea albastră

Foarte des, utilizatorii afișează codul 0x00000050. În 90% din cazuri acest lucru se datorează memoriei RAM. În acest caz, sistemul înjură foarte des fișiere de sistem ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys și dcrypt.sys. De asemenea, este posibil ca placa video să fie cauza.

Pentru codul 0x00000050, faceți următoarele:

1. Opriți computerul.
2. Scoate memoria RAM.
3. Ștergeți urmele, poate că pur și simplu nu există contacte între RAM și placa de baza calculator.
4. Urmați pașii descriși mai sus cu placa video dacă nu aveți una integrată.
5. Introduceți-l înapoi și porniți computerul.

Printre altele, cauza erorii 0x00000050 poate fi un conflict de driver. În practică, există un caz cunoscut când fișierele antivirus au intrat în conflict cu un alt program și din această cauză sistem Windows transferat la moartea albastră. Dezinstalați antivirusul și vedeți dacă rezultatul este pozitiv. Dacă problema dispare, atunci este mai bine să treceți la alt antivirus.

De asemenea, puteți încerca să dezactivați memoria cache a BIOS.

Câteva explicații ale codurilor de eroare:

Experții mai știu că orice eroare, printre altele, este înregistrată și într-un dump de memorie, care se află în sistemul de operare în folderul mini dump și are extensia dmp.

Și la sfârșitul articolului, vreau să spun, desigur, că este greu pentru un începător să înțeleagă acest lucru imediat, dar cândva eram începător, și dacă nu ar fi fost curiozitatea și dorința de a atinge scopul, este puțin probabil să fi lăsat astfel de instrucțiuni.

Dacă aveți orice caz complex sau adiție care nu este enumerată în acest articol, atunci scrieți un comentariu.

Ecran albastru cu mesajul Memory Dump Error care apare pe ecran înainte ca sistemul să încerce să repornească, schimbându-și culoarea în albastru, se poate datora mai multor motive din cauza cărora sistemul de operare nu mai funcționează corect. Datorită acestui fapt, întregul conținut al memoriei RAM este eliminat automat într-un fișier care conține datele. Acest mesaj apare în mare parte aleatoriu în sistemul de operare Windows atunci când sistemul repornește și începe descărcarea memoriei fizice, iar pentru cei care sunt familiarizați cu el îl numesc Ecranul albastru al morții.
Identificarea acestei erori este destul de ușoară, deoarece mesajul o descrie și schimbă culoarea ecranului în albastru, iar sistemul dvs. repornește din nou și din nou. Există diverse motive pentru care un sistem de operare nu mai funcționează așa cum trebuia. Cel mai frecvent motiv pentru care apare o eroare de descărcare a memoriei fizice este lipsa de compatibilitate între componentele software și hardware.

În general, sistemul de operare Windows este capabil să facă mai multe sarcini în același timp, dar uneori, când există multe procese care rulează pe sistem cu niveluri de prioritate similare, poate apărea această eroare.

Principalul motiv pentru care apare această eroare este problema Registrul Windows. Celelalte două erori de mai sus pot fi rezolvate cu ușurință, dar trebuie tratate corespunzător cu proceduri pas cu pas pentru ca sistemul să reînceapă să funcționeze normal. Autentic Versiunea Windows va funcționa corect, deoarece aceste fișiere de registry sunt foarte faimoase și dacă lipsesc, atunci poate provoca erori de ecran albastru.

Cum se remediază eroarea de descărcare a memoriei ecranului albastru?

Exista diferite căi cu ajutorul căruia puteți rezolva această problemă de descărcare a memoriei în cel mai scurt timp. Uneori, există o singură eroare care cauzează ecranul albastru care ar trebui să fie solicitat sau să apară pe ecranul albastru, dar dacă nu există un astfel de mesaj de eroare, atunci puteți găsi o remediere pentru aceasta sortând următoarele întrebări:

1. Verificați Manager dispozitive

Există o șansă uriașă ca din cauza problemelor de compatibilitate între noile hardware sau software, între cele existente drivere instalate, apare o eroare și apare un ecran albastru.

În astfel de cazuri, există o singură soluție - eliminați Versiuni anterioare hardware-ul sau software-ul care cauzează eroarea și înlocuiți-l cu o versiune nouă reinstalând-o.

Când instalați o nouă versiune, pentru a evita alte erori, trebuie să vă asigurați întotdeauna că aceste drivere sunt compatibile cu sistemul de operare pe care îl utilizați pe computer. Există diverse produse terțe disponibile pe internet. software, care ajută la urmărirea tuturor acelor drivere care au fost instalate recent, iar programul verifică, de asemenea, dacă mai au sau nu probleme.

Dacă există o problemă cu driverele, atunci există și șansa ca driverul dispozitivului pe care îl utilizați să aibă o problemă în sine care face ca sistemul de operare să nu funcționeze corect. Astfel, apare ecranul albastru al morții.

2. Restaurați Registrul Windows

Pentru orice sistem de operare, pentru ca acesta să funcționeze normal, este necesar să aveți toate fișierele corect instalate și verificate. Fișierul de registru al sistemului de operare este foarte dosar important, care trebuie să fie prezent în fișierele de sistem.

Există momente când fișierul de registry al sistemului de operare include diverse intrări nevalide care nici măcar nu sunt prezente în sistem sau fișierul de registry este corupt. Acest lucru are ca rezultat o eroare de descărcare a memoriei care provoacă un ecran albastru.

Pentru cei care au cunoștințe sofisticate despre sistemul de operare și acces normal la Internet, îl pot actualiza singuri, dar această metodă poate fi și riscantă. Pentru cea mai bună șansă de perfecțiune, cumpărați întotdeauna software-ul autentic care se ocupă de toate problemele de registru.

Scanează și remediază automat problemele pentru orice problemă de registru a sistemului de operare.

3. Verificați modulele de memorie

Uneori apare și un ecran albastru și un mesaj de eroare, care de obicei scrie: „UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP”, o astfel de eroare înseamnă de obicei că eroarea se datorează în principal unei probleme de memorie.

Pentru a rezolva problema cu memoria computerului dvs., aveți nevoie de două module principale care pot fi testate SIMM și CMOS. SIMM înseamnă module de memorie unice încorporate care se ocupă de compatibilitatea cu viteza sistemului de operare, iar CMOS înseamnă Complementary Metal Oxide Semiconductor, care trebuie instalat corect în conformitate cu configurația RAM.

În cele mai multe cazuri, verificarea acestor două module poate face minuni dacă sunt detectate erori de ecran albastru, dar dacă nu, atunci există o singură soluție - înlocuirea întregului memorie instalată sistem de operare.

4. Repararea unui hard disk care este deteriorat

Un hard disk deteriorat poate fi, de asemenea, cauza pierderii memoriei ecranului albastru în computer. Sistemul de operare Windows este proiectat în așa fel încât să aibă o funcționalitate de scanare de diagnosticare care verifică hard disk-ul dacă funcționează normal sau nu și, de asemenea, îl verifică pentru erori care cauzează probleme.

Dar din anumite motive, aceste funcții de diagnosticare nu mai funcționează și nu pot verifica sau citi orice greu disc. În astfel de situații, terminatorul, care este interfața, trebuie verificat pentru a elimina erorile.

5. Verificare viruși

Dacă toate motivele de mai sus nu reușesc să remedieze eroarea ecranului albastru, atunci trebuie să existe un motiv care blochează toate opțiunile și provoacă această eroare de descărcare a memoriei.

Acest motiv se poate datora unui virus sau al oricărui altul malware, a cărui prezență oprește funcționarea corectă a sistemului de operare. Există un flux de date semnificativ între sistemul de operare și hard disk iar după un virus sau orice alt malware, hard disk-ul poate fi deteriorat, ca urmare, fluxul este și el întrerupt.

Acest lucru poate duce la un ecran albastru al morții, care în cele din urmă începe să elimine memoria fizică și să repornească sistemul din nou și din nou.

Aceste tipuri de erori pot fi rezolvate prin descărcarea versiunii autentice a antivirusului pe computer, dar dacă aveți deja instalat un antivirus, atunci există o singură soluție, adică dezinstalați această versiune și descărcați versiune noua antivirus.

Odată ce fișierul este scanat corect și este eliminat din sistemul dvs., utilizatorul ar trebui să verifice din nou prezența ecranului albastru după repornirea computerului.

Probabil ați observat că atunci când computerul se blochează, pe ecranul monitorului apare un ecran albastru. o cantitate mare personaje ciudate pe Limba engleză. A fost atât de?

De obicei, această stare a computerului este foarte înfricoșătoare pentru un utilizator începător. În acest articol, să încercăm să înțelegem puțin această situație și să aflăm ce fel de ecran albastru este acesta și cu ce ne amenință.

Mai întâi, să ne uităm la aspectul unui astfel de ecran albastru și să ne uităm la două imagini diferite.

Imaginea #1
Ecran albastru la verificarea discului:

Un astfel de ecran albastru poate fi văzut, de exemplu, după oprirea incorect a computerului (de exemplu, în timpul unei pene de curent).

Nu este nimic înfricoșător în asta. Acest ecran pur și simplu ne arată funcționarea unui program special pentru verificarea discurilor. Acest program este numit Chkdsk(Check Disk - disc check), este încorporat în Windows și de foarte multe ori rulează automat în cazul unor defecțiuni bruște ale computerului.

Programul verifică hard disk-ul pentru erori care ar putea apărea ca urmare a unor astfel de defecțiuni.

Putem monitoriza chiar și procesul de verificare prin schimbarea numerelor de pe acest ecran, indicând numărul de procente până la sfârșitul următoarei etape de verificare (sunt cinci în total - etapa 1 - 5).

Dacă apare un astfel de ecran, cel mai bine este să așteptați pur și simplu până când programul Chkdskîși va termina munca și va reporni computerul. În caz contrar, erorile pot rămâne în sistemul de fișiere al hard disk-ului sau sectoarele deteriorate pot rămâne pe suprafața sa fizică, iar acest lucru în mod natural nu va duce la nimic bun.

Dacă un astfel de ecran apare o dată, atunci nu vă fie teamă - nu este nimic în neregulă cu el, dar dacă apare foarte des, atunci asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale datelor importante și gândiți-vă la

Trebuie remarcat aici că, chiar dacă computerul dumneavoastră funcționează stabil, din când în când (la câteva luni) este recomandabil să forțați verificarea discului rulând programul. Chkdsk manual.

Acest lucru se face folosind sistemul încorporat serviciu Windows Verificarea discului, despre care am vorbit într-una dintre lecții.

Deci, ne-am ocupat de primul ecran albastru. Să trecem la următorul.

Imaginea #2
Așa-numitul „ecran albastru al morții”:

Acest ecran este un mesaj care indică o eroare fatală de sistem Windows. Aceasta înseamnă că Windows nu poate gestiona o problemă și se închide singur pentru a evita probleme mai grave. Într-o astfel de situație, tot ce putem face este să repornim computerul cu butonul Resetați(cu excepția cazului în care se repornește singur). Toate datele nesalvate se vor pierde.

Pe acest ecran putem vedea codul de eroare pe care ni-l spune sistemul, astfel încât să putem elimina în mod independent cauza erorii. Cu toate acestea, pot observa că nu este întotdeauna posibil să remediați astfel de probleme pe cont propriu (în special pentru un începător), astfel încât sistemul înregistrează informații despre eroare în jurnalul de sistem și creează dosar special cu o descriere a problemei.

Astfel de informații pot fi folosite de specialiști pentru a analiza situația pentru a elimina problema și a preveni apariția unor erori similare pe viitor.

Cele mai frecvente cauze ale Ecranului Albastru al Morții sunt tot felul de conflicte între șoferi. De exemplu, atunci când driverele nu sunt „native” și sunt incompatibile cu sistemul sau dispozitivele computerului. În plus, cauza poate fi conflictele de programe sau dispozitive, supraîncălzirea componentelor sau acțiunea virușilor.

În acest articol, nu vom înțelege complexitățile analizei codurilor de eroare „ecran albastru al morții”, deoarece Acest subiect este destul de extins și nu este pentru începători. Dar dacă doriți să aflați cauza unui astfel de ecran sau căutați sfatul unui specialist, atunci trebuie să aveți la îndemână toate datele necesare pentru a analiza problema.

În primul rând, trebuie să notați codul de eroare care este afișat pe ecranul albastru și, pentru aceasta, trebuie să vă asigurați că atunci când apare un astfel de ecran, computerul nu repornește și putem vedea toate informațiile necesare.

Pentru a face acest lucru, faceți următoarele: faceți clic dreapta Computerul meu - Proprietăți- fila În plus– secțiune – buton Opțiuni.

În fereastra care apare, debifați caseta Efectuați repornirea automatăși apăsați Bine:

În plus, verificați dacă parametrii rămași sunt cei indicați în figură.

Acum, în cazul unei defecțiuni a computerului, nu va exista o repornire automată și putem nota în siguranță datele de eroare, și anume tot ce este scris în secțiune Informații tehnice:

Aceste date vor fi importante atunci când vă analizați situația.

În plus, analiza poate necesita un fișier dump care detaliază cauza erorii, iar sarcina dumneavoastră este să furnizați acest fișier pentru analiză. Astfel de fișiere au extensia dmp iar implicit sunt localizate în folder
C:WINDOWSMinidump.

De obicei, aceste date sunt suficiente pentru a afla motivul apariției unor astfel de ecrane albastre.

Și la sfârșitul acestui articol, vreau să spun încă o dată că va fi foarte greu pentru un începător să-și dea seama singur motivul „ecranului albastru al morții”, deși dacă aveți încredere în abilitățile dvs., poate încerca oricând să caute informațiile necesare pe Internet introducând coduri de eroare într-un motor de căutare. Este posibil ca pentru a vă rezolva problema să fie suficient să înlocuiți pur și simplu orice driver „greșit”.

În orice caz, sper că acest articol te-a ajutat să înțelegi principalele motive pentru apariția acestor ecrane albastre „înfricoșătoare” și nu te vor mai speria, pentru că cunoașterea personală a inamicul este întotdeauna mai ușor de tratat cu el!

Tweet

Ce este BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, ecran albastru al morții. Apare în cele mai critice situații, când închiderea unui program defect este imposibilă.

Sistemul de operare Windows are mai multe straturi de programe care rulează. Îl vedem doar pe cel de sus - ferestre deschise programe și servicii de rulare. Acestea sunt ceea ce arată Managerul de activități. Când unul dintre programe face o eroare pe care nu o poate procesa și soluționa, acesta, așa cum spun mulți utilizatori, „se blochează”. Puteți să-l porniți din nou și să continuați să lucrați.

Modulele software care rulează la un nivel inferior (drivere) nu vor putea reporni în cazul unei erori. Sistemul de operare Windows încearcă să protejeze utilizatorul de multe erori, dar acest lucru nu funcționează întotdeauna și capitulează, arătând o față tristă sau un set de caractere pe ecranul computerului.

Trebuie să înțelegeți că driverele sunt un intermediar între software-ul și hardware-ul unui computer. Ambele drivere pot eșua (și programatorii sunt oameni, s-ar putea să nu țină cont de ceva sau să facă o greșeală), precum și partea hardware a computerului.

Simptomele BSoD

1. Apariția unui ecran albastru cu simboluri ciudate sau a unui emoticon trist.

În 99% din cazuri, computerul se repornește singur din cauza unei erori critice (BSoD), dar poate exista o situație mai gravă: probleme cu alimentarea sau placa de bază. Dacă aveți un computer desktop, verificați dacă există umflături pe undeva.

Motive pentru un ecran albastru

1. Supraîncălzire. Supraîncălzirea plăcii video sau a procesorului duce la ecranul albastru al morții.

Apropo,în Windows XP, când placa video s-a supraîncălzit, a apărut întotdeauna un BSoD; în Vista și mai nou, driverul video pur și simplu a repornit. Dacă vedeți mesajul „Driverul video nu mai răspunde și a fost restaurat”, atunci aceasta este o supraîncălzire a plăcii video:

Cum mai nou decât Windows, cu atât protecția împotriva defecțiunilor este mai perfectă. Să sperăm că în unele Windows XV, în loc de un ecran albastru, vom vedea o notificare de eroare care nu interferează cu munca.

2. Eroare RAM. Este posibil, dar pentru a nu atinge marcajul, citiți mai întâi - poate că cauza ecranului albastru al morții este altceva.

Dacă ați instalat RAM nouă în computer și obțineți BSoD frecvente, înlocuiți-o la magazin cu una funcțională. Nu există alte modalități de a depăși ecranele albastre ale morții atunci când înlocuiți RAM.

3. Defecțiunea altor hardware. Poate că tensiunea din sursa de alimentare „scădea”. Poate există o pierdere a contactului undeva. Poate computerului tău nu-i place luna plină. Există multe motive, se poate ghici la nesfârșit.

Dacă, după ce ați analizat minidump-ul (mai multe despre aceasta mai jos) și ați eliminat erorile, ecranul albastru nu dispare, ar trebui să înlocuiți toate componentele una câte una. Nu puteți să continuați și să determinați cauza BSoD dacă codurile de eroare sunt diferite de fiecare dată.

4. Overclocking. Dacă ești un overclocker avansat, atunci știi ce legătură are overclockarea un computer cu BSoD. Dacă nu, nu overclockați computerul.

5. Defecțiune a șoferului(lor). Cauza BSoD nu este neapărat o problemă hardware. Driverele instabile sunt un invitat frecvent pe computerele utilizatorilor. Modul de identificare a unui șofer defect va fi discutat în continuare.

6. Viruși. Asigurați-vă că vă verificați computerul cu unele sau .

Nu mă obosesc să fiu uimit de încrederea în sine a utilizatorilor care spun „ Nu am viruși și nici antivirus! Am o mână dreaptă/folosesc doar site-uri de încredere/uneori verific cu un antivirus unic și de aceea totul este bine!". Lăsând deoparte dezbaterea despre cum poți trăi fără un antivirus, gândește-te: dacă o persoană vede BSoD, are Aceasta nu mai este o situație normală. Cum poți spune că nu există viruși și nu aceasta este cauza ecranului albastru?

De asemenea, să nu credeți că dacă aveți instalat un antivirus cu cele mai noi baze de date, nu pot exista viruși. Verificați cu alții pentru a exclude complet această posibilitate.

7. Antivirusuri. Este amuzant (și trist) că antivirusurile pot provoca blocări. Eliminați temporar antivirusul. Au încetat să mai apară ecranele albastre ale morții? Instalați unul nou, astfel încât ecranele albastre să nu apară din cauza motivului nr. 6.

8. Actualizări Windows. Dezvoltatorii de la Microsoft testează uneori prost actualizările. Unii închid Centrul cu totul din această cauză. Actualizări Windowsși stați fără actualizări, deși aceasta nu este o opțiune. Panoul de control - Programe și caracteristici - Vizualizați actualizările instalate- Click dreapta - Șterge pentru actualizările instalate recent, apoi verificați Operare Windows. A revenit totul la normal? Doar nu instalați actualizări timp de câteva săptămâni - de obicei, în acest timp, apare un fel de actualizare corectivă pentru actualizare și totul devine bine.

9. Programele se blochează. Acest lucru se întâmplă, dar rar. Dacă vedeți BSoD în timpul unui joc sau când rulați un anumit program, vă sfătuiesc să verificați computerul pentru supraîncălzire, deoarece majoritatea programelor nu sunt capabile să provoace un ecran albastru, cu excepția celor care instalează drivere în sistem (antivirusuri, emulatoare de disc, sisteme de protecție a jocurilor precum PunkBuster, programe de contabilitate care funcționează cu chei digitale).

10. Gângări Sistemul de fișiere hard disk. Nu va fi în neregulă

Să aflăm cauza BSoD

După cum puteți vedea, există destul de multe motive și nu are rost să ghicim. Din fericire, Ecranul Albastru al Morții conține indicii despre motivul pentru care Windows a început să se prăbușească brusc. Printre textul de neînțeles vor exista coduri de eroare care conțin o indicație directă a cauzei defecțiunii.

Cel mai adesea ești BSoD nu vei vedea, din moment ce în Setări WindowsÎn mod implicit, computerul este repornit în cazul unor erori critice.

Dezactivați automat reporniți Windows poți sa faci asta: Panou de control - Sistem - Opțiuni suplimentare sisteme - Parametri- bifați/debifați casetele ca în captura de ecran de mai jos:

Acordați atenție elementului „Small memory dump” - verificați și el.

Google codul de eroare din jurnalul Windows

Caseta de selectare „Scrie eveniment în jurnalul de sistem” este bifată în mod implicit, ceea ce înseamnă că vor fi introduse coduri de eroare Jurnal Windows.

Mergi la Panou de control - Administrare - Vizualizator evenimente - Sistem- și căutați în listă o linie care coincide în timp cu apariția unui ecran albastru sau cu repornirea computerului:

Căutați codul de eroare (în captura de ecran de mai sus este 0x0000009f) în Google și citiți primele site-uri din rezultate, urmați recomandările care i-au ajutat pe alții. Dacă este specificat un driver (o sfârșit de cuvânt .sys, atunci este în general grozav - vinovatul probabil a fost găsit imediat, trebuie să instalați un driver pentru acest dispozitiv cu o versiune mai veche/mai nouă. Dacă nu există o indicație clară și clară pe Internet a cauzei BSoD pentru codul de eroare specificat, citiți instrucțiunile mele în continuare.

Dacă nu există nimic în jurnalul Windows, așteptați să apară ecranul albastru și căutați eroarea acolo:

Doar caută înăuntru informații Google conform codului de eroare și urmați recomandările.

Analizați minidump

Din păcate, dacă problema este un driver defect, acesta nu este întotdeauna afișat pe ecranul albastru. Codul de eroare nu este întotdeauna informativ. Trebuie să analizați fișierul minidump care este creat atunci când apare un BSoD și care conține informații despre defecțiune, în special driverele care au raportat eroarea. Există două programe pentru analiza minidump: Instrumente de depanare Windows și BlueScreenView. Din păcate, primul este prea complicat pentru utilizatorii începători, deși dă un rezultat mai informativ. În 99% din cazuri, al doilea, simplu și gratuit, BlueScreenView este suficient.

Programul de instalare BlueScreenView este disponibil la acest link.

După pornirea programului, veți vedea o fereastră în care în partea de sus vor fi minidump-uri create de sistem și informații despre acestea, în partea de jos - o listă de drivere. Șoferii eșuați vor fi indicați cu galben.

Exemplul nr. 1 - placa video este de vina

Apare un ecran albastru cu textul ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Să ne uităm la minidump:

Eroarea ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, judecând după google, este cauzată de un driver. Vinovatul probabil în acest caz este nv4_disp.sys. Există și altele, dar fac parte din sistem și este puțin probabil să fie cauza statistică. O căutare pe Google a arătat că nv4_disp.sys este un driver de placă video de la nVidia. Trei pasi:

1. Verificați dacă placa video este supraîncălzită.

2. Instalarea unui driver de placă video mai vechi (nou dacă este instalat cel vechi). Acest lucru se face cu orice driver, nu doar cu plăcile video.

3. Instalarea plăcii video pe alt computer.

4. Dacă pe alt computer apare un ecran albastru, duceți placa video la un centru de service. Dacă garanția este încă valabilă, o puteți înlocui cu una funcțională gratuit.

5. Ecranul albastru nu apare pe alt computer? Încercați să instalați o altă sursă de alimentare pe a dvs. - acesta poate fi motivul.

6. Nu ajută? Reinstalați complet Windows.

7. Dacă acest lucru nu ajută, duceți-l la centrul de service pentru diagnosticare.

Exemplul nr. 2 - vinovat nu este deloc ceea ce era de așteptat

Un ecran albastru cu mesajul PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA este asociat cu multe probleme:

Dacă driverul probabil defect era ntfs.sys, atunci aș recomanda verificarea hard disk-ului pentru erori, precum și înlocuirea cablului care merge de la hard disk la placa de bază. În acest caz, BlueScreenView indică driverul portului USB și acest lucru ar putea fi adevărat, dar de unde am luat gunoiul, de exemplu, persoana este de vină placa de baza- condensatorii de pe el s-au umflat. Soluția este să ridicați unitatea de sistem și să mergeți la centrul de service.

Exemplul nr. 3 – antivirusul este de vină

Am găsit acest minidump pe Internet:

Vinovatul a fost SRTSP.SYS, o componentă antivirus de la Norton. Rezolvat prin eliminarea lui.

Exemplul nr. 4 - RAM „ruptă”.

Ecranul albastru cu MEMORY_MANAGEMENT este un semn că RAM nepotrivit pentru utilizare:

Reinstalați Windows

M-am gândit multă vreme dacă să recomand asta. Cu toate acestea, o privire rapidă pe forumurile populare a arătat că mulți utilizatori încă folosesc piratat Windows se construiește. Deci, dacă aveți:

• asamblare ferestre,
• există sau au fost instalate multe optimizatoare,
• computerul durează mai mult de zece minute pentru a porni,
• programele se închid adesea cu erori,

reinstalează Windows complet! Și setați-o la normal Windows original. Dacă aveți un laptop, va exista o partiție de recuperare pe hard disk cu Windows pregătită de producător - citiți instrucțiunile și instalați (restaurează-l)!

Instalarea Windows nu este o chestiune de cinci minute, dar chiar și un utilizator începător o poate face dacă dorește.

Unde pot obține ajutor?

Nimic nu ajută? Există o discuție excelentă pe forum: Depanarea erorilor critice de Windows (citiți mai întâi regulile).

Doar mai întâi asigurați-vă că ați făcut tot posibilul: ați analizat minidump-ul, ați actualizat driverul defect. Dacă problema este în hardware, singura cale de ieșire este să contactați un centru de service.

Cel mai probabil, ați observat de mai multe ori că atunci când computerul se blochează, apare următoarea pornire. ecran albastru, și există o mulțime de cuvinte englezești de neînțeles pe el.

S-a întâmplat vreodată asta? Sunt sigur că da!

Când începătorii văd această stare a computerului lor, de obicei se sperie. Dar lucrurile nu sunt întotdeauna atât de înfricoșătoare. În acest articol, ne vom uita la două tipuri de ecrane albastre și vom înțelege situația, de ce apar și cum pot fi periculoase.

Să luăm în considerare mai întâi aspect aceste ecrane albastre. După cum am spus deja, există două principale care pot apărea atunci când lucrați la un computer.

Ecran albastru la verificarea discului:

Dacă întâmpinați un astfel de ecran albastru, atunci nu trebuie să vă faceți griji prea mult. Apare cel mai des atunci când computerul este oprit incorect, când, de exemplu, l-am oprit fără „ Start – Opriți computerul", și de la priză sau în timpul întreruperilor de curent.

Nu e nimic în neregulă cu asta. După următoarea pornire a computerului, pornește program special pentru a verifica discurile. Este încorporat în Windows, numit Chkdsk și rulează automat după defecțiuni ale computerului, un exemplu despre care l-am analizat chiar mai sus.

Ce face Programul Chkdsk?

Ea verifică hard disk-ul pentru eroriși le corectează dacă există și ar fi putut apărea ca urmare a unei defecțiuni a computerului.

Procedura de verificare a discului are loc în cinci etape, la fiecare etapă putem vedea progresul ca procent.

Dacă obțineți un ecran albastru de verificare a discului, atunci este mai bine să așteptați până când programul Chkdsk va verifica discurile pentru erori iar dacă sunt, o va repara, deși puteți întrerupe această procedură dacă apăsați Tasta Esc imediat după ce apare acest ecran.

Dacă un astfel de ecran albastru apare rar pentru tine, atunci nu văd niciun motiv de îngrijorare, dar dacă apare des, aș recomanda să faci cu siguranță copie de rezervă date importante, încercați și, ca ultimă soluție, schimbați hard disk-ul.

Acum să trecem la al doilea ecran albastru.

Ei îl numesc „ecranul albastru al morții”:

Ecranul albastru al morții Cel mai adesea apare brusc atunci când lucrați la un computer și indică faptul că există un fel de eroare de sistem pe care Windows nu o poate remedia singur. Pentru a evita mai serioase Probleme Windows se stinge și apare ecranul albastru al morții. În acest caz, putem reporni computerul doar apăsând butonul Reset de pe unitatea de sistem.

În unele cazuri, la câteva secunde după ce apare ecranul albastru, acesta se poate reporni singur. Când apare acest ecran, toate datele care se află în acest moment Nu am salvat: Documente Word, text în blocnotes etc. din pacate se vor pierde.

Oricând ecranul albastru al morții Sistemul ne spune codul de eroare care a provocat-o, astfel încât să putem încerca să remediam singuri problema. Dar este puțin probabil să reușim să rezolvăm singuri această problemă, mai ales dacă suntem noi în aceste chestiuni, deoarece este dificil chiar și pentru un utilizator avansat.

Merită spus că atunci când apare un astfel de ecran albastru, sistemul scrie un cod de eroare într-un jurnal special de sistem și creează un fișier special și plasează toate datele în el, care descrie problema în detaliu. Acest lucru poate fi necesar pentru un specialist care va rezolva problema.

Să ne uităm la cele mai comune motive, De ce apare ecranul albastru al morții?. Acest lucru se poate datora șoferilor. De exemplu, când altele sunt instalate în locul celor native și nu sunt compatibile cu sistemul de operare sau echipamentele noastre. Cauza poate fi, de asemenea, supraîncălzirea componentelor sau funcționarea incorectă a programelor.

Aici nu vom atinge toate detaliile analizei diferitelor coduri de eroare care sunt cauzate de Ecranul albastru al morții, deoarece acesta este un subiect foarte amplu și deloc pentru utilizatorii începători de computere.

Dar dacă tot decideți să vă dați seama singur de ce obțineți un astfel de ecran albastru, atunci aveți nevoie notează codul de eroare data viitoare când apare ecranul albastru al morții și începeți să căutați pe Internet.

Dacă ați întâlnit o astfel de eroare, atunci sunt sigur că altcineva a întâlnit-o deja. Citiți pe internet ce scriu oamenii pe forumuri, ce recomandă, ceea ce poate provoca un ecran albastru cu o eroare ca a ta.

Dacă nu aveți timp să scrieți codul de eroare din cauza faptului că computerul repornește imediat, atunci trebuie să vă asigurați că nu face acest lucru.

Pentru a face acest lucru, facem clic dreapta pe pictograma Mock Computer și selectăm Proprietăți din lista care apare.

În fereastra care se deschide, accesați fila Avansat, în secțiune faceți clic pe butonul Opțiuni.

În fereastra care se deschide, debifați caseta de lângă element Efectuați repornirea automată, asigurați-vă că parametrii rămași sunt setați ca în imagine și apoi faceți clic pe OK.

Acum computerul nostru nu se va reporni dacă se blochează și apare ecranul albastru al morții. Trebuie să scriem tot ceea ce este indicat pe ecranul albastru în secțiunea Informații tehnice.

Acestea sunt cele mai importante date pentru a identifica problema.

Pe lângă faptul că această eroare o putem vedea pe un ecran albastru, este și înregistrată într-un dump de memorie. Acest fișier cu extensia dmp este stocat implicit în folderul:

C:\WINDOWS\Minidump.

Pentru a afla și a elimina cauza ecranului albastru al morții, aceste date sunt de obicei suficiente.

Aceasta încheie acest articol! În sfârșit, vreau să vă spun că va fi foarte greu pentru un începător să înțeleagă astfel de probleme. Dar dacă ai încredere în tine, atunci vei reuși! Pe Internet veți găsi o mulțime de informații despre oricare dintre greșelile dvs.

Poate fi chiar suficient să vă rezolvați problema prin simpla reinstalare a unui driver incompatibil, rezolvarea problemei supraîncălzirii plăcii video și așa mai departe.