Cât timp va păstra oficiul poștal o scrisoare recomandată? Căutăm confirmarea primirii unui document Cum să confirmăm data primirii unei scrisori

Un mesaj semnificativ din punct de vedere juridic este considerat livrat chiar și în cazurile în care a fost primit de persoana căreia i-a fost trimis, dar din împrejurări care depind de acesta, nu i-a fost livrat sau destinatarul nu s-a familiarizat cu el (clauza

Ceea ce este recunoscut drept data primirii scrisorii

1 lingura. 165.1 din Codul civil al Federației Ruse). De exemplu, un mesaj este considerat livrat dacă destinatarul a evitat să primească corespondența la oficiul poștal și, prin urmare, a fost returnat după expirarea perioadei de stocare. Riscul de neprimire a corespondenței primite este suportat de destinatar.

Toate etapele procesării trecerii și execuției unui document sunt înregistrate cu semne care ajută la determinarea locului în care se află acesta. acest momentși care este stadiul implementării sale.

2.3.1 Marcare la primirea documentului de către organizație

(recuzita 28)

Atunci când un document este primit, primul semn este plasat pe acesta, înregistrând faptul și ora primirii acestuia în această organizație, folosind o mașină specială de ștanțat sau manual cu o ștampilă de cauciuc.

Constă din data primirii documentului și numărul contului de intrare (index) care i-a fost atribuit. Puteți adăuga numele prescurtat al organizației unde a fost primit documentul.

Data primirii este o caracteristică importantă de căutare și începutul termenului limită pentru executarea documentului primit. De la această dată, documentul este considerat în activitatea instituției, iar instituția este responsabilă pentru documentul primit. Numărul de cont de intrare servește în primul rând la înregistrarea numărului de documente primite pe lună, trimestru și an. Se recomandă să marcați primirea documentului în câmpul de jos al documentului.

Pentru documentele primite prin fax sau poștă computerizată, data și ora primirii acestora sunt înregistrate automat.

2.3.2 Marcați pentru căutare automată document

(recuzita 29)

Dacă un document este introdus în memoria aparatului sau creat pe un computer, pe document este marcat în acest sens. În conformitate cu cerințele standardului, acesta poate include numele fișierului, codul operatorului, data, locul producției, numărul de pagini, precum și alte date de căutare.

Marcajul este situat pe marginea de jos a fiecărei foi a documentului.

2.3.3 Rezoluție (prop 16)

După prelucrare primarăși înregistrare, documentul este trimis șefului (organizației sau unității structurale) pentru examinare. Rezultatul luării în considerare este reflectat în rezoluție.

Rezoluția este „o înscriere pe un document făcut de un funcționar și care conține decizia luată”27. Consolidează ordinul managerului cu privire la problema reflectată în document. Acesta este ca un mic document administrativ întocmit pe documentul primit. Din specificul şi claritatea rezoluţiei şi alegerea corecta Executantul depinde de calitatea sarcinii și de promptitudinea finalizării. Rezoluția este supusă acelorași cerințe ca orice document administrativ: claritate, specificitate, concizie. Rezoluția constă din următoarele elemente: text, semnătură, dată. Prin natura sa, textul rezoluției poate fi de două tipuri. Rezoluții care conțin o soluție la problemă (de exemplu, „Înscrieți-vă”, „Alocați 300 de mii de ruble”, „Refuz”) sau o indicație a procedurii de pregătire a problemei. În al doilea caz, textul rezoluției trebuie să conțină trei părți: cine este încredințat - numele și parafa executorului, ce i se încredințează - natura și procedura de soluționare a problemei, termenul de executare. De exemplu:

Karevoy Ya, D.

Contactați muzeele și aflați pregătirea lor

participarea la ședință până la 08/05/97.

Semnătura personală 28.07.97

În cazul în care rezoluția indică mai mulți executori, atunci persoana indicată mai întâi este responsabilă de executarea actului și organizează munca altor co-executori care sunt implicați, la îndrumarea managerului, în soluționarea problemei. Inițialele interpretului sunt indicate după nume de familie (ca la adresare).

Dacă termenul de executare a actului este standard sau este indicat în textul actului propriu-zis și, prin urmare, nu este necesară indicarea sa specială în rezoluție, atunci managerul în rezoluție poate pune doar numele de familie al executorului. (interpreți) cu parafa, procedura de pregătire a emisiunii, semnătura și data. De exemplu:

Weber A.B.,

Galkin A. A.

Organizați o conferință

până la data specificată.

Semnătura personală 08/03/97

Rezoluția este transferată de către secretar în formularul de înregistrare și stă adesea la baza luării sub control a documentului. În acest caz, termenul de executare a documentului se preia din rezoluție.

Într-un număr de cazuri, când documentul nu spatiu liber sau rezoluția este pregătită sub forma unei instrucțiuni separate, GOST R 6.30-97 permite ca rezoluția să fie întocmită pe o coală separată de hârtie, de obicei în format A6 sau A7.

2.3.4 Marcaj de control (recuzita 18)

Dacă un document necesită execuție și este luat sub control, pe acesta este plasat un semn de control sub forma literei „K” (control) sau a cuvântului „Control” în marginea stângă a documentului la nivelul titlului. Acest marcaj poate fi aplicat cu o ștampilă de cauciuc sau scris de mână cu un creion roșu, albastru sau verde strălucitor.

Scopul său este de a reaminti interpretului că documentul este sub control.

2.3.5 Marcare pe execuția documentului și direcția acestuia

în acțiune (prop 27)

Nota finală de pe document este această marcă de execuție. Se aplică imediat după rezolvarea problemei ridicate în document sau după trimiterea unui răspuns. Marca pe execuția documentului este deosebit de importantă pe documentele contabile. Astfel, toate documentele anexate la comenzile de numerar primite și ieșite, precum și documentele care au servit drept bază pentru calcularea salariului, sunt supuse anulării obligatorii cu ștampila sau inscripția de mână „Primit” sau „Plătit” care indică data (ziua, lună). , an).

Semnul de finalizare indică faptul că munca la document a fost finalizată. După efectuarea acestui marcaj, documentul este depus la dosar.

Data primirii notificării

Marca poate include o trimitere la data și numărul documentului care dovedește executarea acestuia sau - în absența unui astfel de document - informații scurte despre executare, cuvintele „La dosar”, numărul acestui caz, semnătura și data . Marca este semnată și datată de către executantul care a lucrat cu documentul sau șeful unității structurale. Această recuzită este plasată în partea stângă jos a câmpului. De exemplu:

Sesizat telefonic la O.B.Pavlova la 05.12.99. La dosarul 03-13. I. Ivanov. 14/05/99

Răspunsul a fost transmis la 17 iunie 1999 Nr. 01-13/184. Cazul 13-13. I.Ivanov 19.06.99

Luat în considerare la o ședință de consiliu. Proces-verbal al consiliului de administrație din 12 august 1998 Nr. 17. În dosarul 06-13. I.Ivanov 15.08.98

2.3.6 Marcaj despre interpret (recuzita 26)

Documentele care provin de la instituții mari sunt marcate cu numele angajatului care a întocmit documentul și numărul de telefon al acestuia. Acest marcaj vă permite, dacă este necesar, să contactați rapid un antreprenor care cunoaște bine toate nuanțele problemei și poate furniza toate informațiile care vă interesează. Deoarece marca implică o adresă către interpret, este recomandabil să indicați nu numai numele de familie, ci și numele complet și al doilea. Acest lucru va facilita comunicarea și vă va ajuta să stabiliți politicos contactul cu interpretul.

Acest marcaj este situat în partea stângă a marginii inferioare atât pe partea din față, cât și pe cea din spate ultima foaie document. De exemplu,

Lopuhova

Liudmila Nikolaevna

Cu toate acestea, GOST R 6.30-97 permite plasarea acestei mărci fără a indica numele și patronimul, de exemplu:

Karpukhin 1579806

La plasarea acestui detaliu se respectă următoarele reguli: dacă un document urmează să fie reprodus, marca este indicată doar pe fața ultimei foi a documentului (în caz contrar va trebui să faceți copii de pe ambele fețe ale foii). ).

Pe documentele care necesită o contabilitate specială, numărul de exemplare produse este indicat sub numele interpretului.

Documentele marcate cu restricții de acces indică nu numai numărul de copii, ci și adresa fiecăruia. De exemplu:

Semenov

Galina Constantinovna

copie nr 1 - la adresa;

copie nr 2-departament nr 2;

copie nr 3 ~ la departamentul nr 10;

copie Nr. 4 - în cazul 08.

Numerotarea foilor. Dacă un document este întocmit pe două sau mai multe coli, a doua coli și cele ulterioare sunt numerotate. Numerele paginilor sunt plasate în mijlocul marginii de sus cu cifre arabe, fără cuvântul „pagină” (p. sau s). Punctele și liniuțele nu sunt incluse. Dacă un document este pregătit pe două fețe ale unei foi, atunci numerele impare sunt plasate pe față, iar numerele pare sunt plasate pe spate.

Riscul consecințelor neprimirii unei scrisori recomandate cu notificare din cauza sustragerii de la primirea acesteia revine persoanei căreia i se adresează.

Un cetățean care a furnizat creditorilor, precum și altor persoane, informații despre celălalt loc de reședință al său, suportă riscul consecințelor cauzate de aceasta în conformitate cu clauza 1 a art. 20 din Codul civil al Federației Ruse.

Potrivit alin. 2 p. 3 art. 54 din Codul civil al Federației Ruse, o persoană juridică suportă riscul consecințelor nerecepției de mesaje semnificative din punct de vedere juridic (articolul 165.1) livrate la adresa specificată în registrul unificat de stat entitati legale, precum și riscul absenței organismului sau reprezentantului dumneavoastră la adresa specificată. Mesajele livrate la adresa specificată în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice se consideră primite de persoana juridică, chiar dacă aceasta nu se află la adresa specificată.

În paragraful 63 al rezoluției Plenului Curții Supreme a Federației Ruse din 23 iunie 2015 nr. 25 „Cu privire la aplicarea de către instanțe a anumitor prevederi ale secțiunii I a părții I a Codului civil al Federației Ruse”, sunt oferite următoarele explicații. În sensul paragrafului 1 al art. 165.1 din Codul civil al Federației Ruse, un mesaj semnificativ din punct de vedere juridic adresat unui cetățean trebuie trimis la adresa de înregistrare a acestuia la locul de reședință sau de ședere sau la adresa pe care cetățeanul a indicat-o el însuși (de exemplu, în textul contractului), sau reprezentantului acestuia (clauza

Când se consideră că o scrisoare recomandată cu notificare este livrată destinatarului?

1 lingura. 165.1 din Codul civil al Federației Ruse).

Mesajele livrate la adresele specificate sunt considerate primite, chiar dacă persoana corespunzătoare nu locuiește efectiv (nu se află) la adresa specificată.

Dacă persoana care trimite mesajul cunoaște adresa locului real de reședință al cetățeanului, mesajul poate fi trimis la o astfel de adresă.

Destinatarul unui mesaj semnificativ din punct de vedere juridic, care a primit și stabilit conținutul acestuia în timp util, nu are dreptul să se refere la faptul că mesajul a fost trimis la o adresă greșită sau într-o formă necorespunzătoare (în baza articolului 10 din Codul civil al Federației Ruse).

După cum s-a explicat în paragrafele 67, 68 din rezoluția de mai sus a Plenului Curții Supreme a Federației Ruse, sarcina de a dovedi faptul trimiterii (implementarii) unui mesaj și livrării acestuia către destinatar revine persoanei care a trimis mesajul. mesaj.

Articolul 165.1 din Codul civil al Federației Ruse este, de asemenea, supus aplicării notificărilor judecătorești și cererilor de chemare în judecată, cu excepția cazului în care legislația procedurală civilă sau procedurală de arbitraj nu prevede altfel.

Din dispozițiile de mai sus ale Codului civil al Federației Ruse și din explicațiile Plenului Curții Supreme a Federației Ruse, rezultă că o scrisoare recomandată cu notificare este considerată livrată dacă o persoană se sustrage de la primirea acesteia. Într-o astfel de situație, nu se cere ca scrisoarea să fi fost primită efectiv de către destinatar.

Cum să livrezi o scrisoare unei persoane dacă refuză să o primească?

Riscul consecințelor neprimirii unei scrisori recomandate cu notificare din cauza sustragerii de la primirea acesteia revine persoanei căreia i se adresează.

Un cetățean care a furnizat creditorilor, precum și altor persoane, informații despre celălalt loc de reședință al său, suportă riscul consecințelor cauzate de aceasta în conformitate cu clauza 1 a art. 20 din Codul civil al Federației Ruse.

Potrivit alin. 2 p. 3 art. 54 din Codul civil al Federației Ruse, o persoană juridică suportă riscul consecințelor neprimirii mesajelor semnificative din punct de vedere juridic (articolul 165.1) livrate la adresa indicată în registrul unificat de stat al persoanelor juridice, precum și riscul de a absența organului sau a reprezentantului acestuia la adresa specificată. Mesajele livrate la adresa specificată în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice se consideră primite de persoana juridică, chiar dacă aceasta nu se află la adresa specificată.

În paragraful 63 al rezoluției Plenului Curții Supreme a Federației Ruse din 23 iunie 2015 nr. 25 „Cu privire la aplicarea de către instanțe a anumitor prevederi ale secțiunii I a părții I a Codului civil al Federației Ruse”, sunt oferite următoarele explicații. În sensul paragrafului 1 al art. 165.1 din Codul civil al Federației Ruse, un mesaj semnificativ din punct de vedere juridic adresat unui cetățean trebuie trimis la adresa de înregistrare a acestuia la locul de reședință sau de ședere sau la adresa pe care cetățeanul a indicat-o el însuși (de exemplu, în textul contractului) sau reprezentantului său (clauza 1 a articolului 165.1 din Codul civil al Federației Ruse).

Mesajele livrate la adresele specificate sunt considerate primite, chiar dacă persoana corespunzătoare nu locuiește efectiv (nu se află) la adresa specificată.

Dacă persoana care trimite mesajul cunoaște adresa locului real de reședință al cetățeanului, mesajul poate fi trimis la o astfel de adresă.

Destinatarul unui mesaj semnificativ din punct de vedere juridic, care a primit și stabilit conținutul acestuia în timp util, nu are dreptul să se refere la faptul că mesajul a fost trimis la o adresă greșită sau într-o formă necorespunzătoare (în baza articolului 10 din Codul civil al Federației Ruse).

După cum s-a explicat în paragrafele 67, 68 din rezoluția de mai sus a Plenului Curții Supreme a Federației Ruse, sarcina de a dovedi faptul trimiterii (implementarii) unui mesaj și livrării acestuia către destinatar revine persoanei care a trimis mesajul. mesaj.

Un mesaj semnificativ din punct de vedere juridic este considerat livrat chiar și în cazurile în care a fost primit de persoana căreia i-a fost trimis, dar din cauza circumstanțelor care depind de acesta, nu i-a fost livrat sau destinatarul nu s-a familiarizat cu el (clauza 1 a articolului 1). 165.1 din Codul civil al Federației Ruse). De exemplu, un mesaj este considerat livrat dacă destinatarul a evitat să primească corespondența la oficiul poștal și, prin urmare, a fost returnat după expirarea perioadei de stocare. Riscul de neprimire a corespondenței primite este suportat de destinatar.

Articolul 165.1 din Codul civil al Federației Ruse este, de asemenea, supus aplicării notificărilor judecătorești și cererilor de chemare în judecată, cu excepția cazului în care legislația procedurală civilă sau procedurală de arbitraj nu prevede altfel.

Din dispozițiile de mai sus ale Codului civil al Federației Ruse și din explicațiile Plenului Curții Supreme a Federației Ruse, rezultă că o scrisoare recomandată cu notificare este considerată livrată dacă o persoană se sustrage de la primirea acesteia. Într-o astfel de situație, nu se cere ca scrisoarea să fi fost primită efectiv de către destinatar.

În practica judiciară, poziția a devenit destul de ferm stabilită că, dacă o scrisoare recomandată este trimisă la locul de reședință sau la locul unei părți, dar este returnată instanței cu marca „perioada de depozitare a expirat”, atunci un astfel de mesaj se considera livrat.

Acest lucru nu este surprinzător, întrucât această poziție se bazează pe indicarea directă a paragrafului 1, conform căreia un mesaj este considerat livrat chiar dacă a fost primit de persoana căreia i-a fost trimis (destinatar), dar din cauza împrejurărilor care depind de el, acesta nu i-a fost predat sau destinatarul nu s-a familiarizat cu acesta.

Curtea Supremă a Federației Ruse, în paragraful 2 al paragrafului 67 din Rezoluția Plenului Curții Supreme a Federației Ruse din 23 iunie 2015 N 25, a clarificat, de asemenea, că mesajul este considerat livrat, dacă destinatarul a evitat să primească corespondență la oficiul poștal, și prin urmare a fost returnat după expirarea perioadei de depozitare.

De regulă, pentru instanță este suficient faptul de a returna plicul cu marca corespunzătoare.

Totodată, legea și practica judiciară vorbesc despre returnarea plicului din cauza faptului că mesajul nu a fost livrat, din împrejurări care depind de destinatar și sustragerea acestei persoane de la primire. corespondenta postala respectiv.

Se pare că returnarea unui plic din cauza expirării perioadei de depozitare este posibilă nu numai dacă destinatarul se sustrage de la primirea lui, ci și din alte motive, de exemplu, din cauza unei încălcări din partea organizației. serviciu poștal regulile de livrare.

Deci, recent, un client a venit la mine cu următoarea problemă:

Instanța, în lipsa acestuia, a luat decizia de a încasa de la acesta datoria în baza contractului de comodat. Clientul nu a primit notificări despre locul și ora ședințelor de judecată, sau decizia judecătorească în sine. Cu câteva zile înainte de a mă contacta, am aflat despre hotărârea judecătorească în sine și instanța de către care s-a pronunțat din ordinul executorului judecătoresc de a începe procedura de executare.
Citind rezoluția, mi-am dat seama că au trecut aproape 1,5 ani de la intrarea în vigoare a hotărârii judecătorești, dar, în general, Codul de procedură civilă nu prevede un termen de depunere a contestației.
Am decis să încercăm să restabilim termenul limită.
Familiarizându-mă cu materialele cazului, am găsit 4 plicuri cu ștampilă poștală care indică faptul că au fost returnate din cauza expirării perioadei de păstrare (2 cu înștiințări și 2 cu hotărâre judecătorească).
Totodata, clientul asigura ca nu a primit nicio notificare de la posta, mergem mai departe.
Facem următoarele: întocmim contestație cu cerere de restabilire a termenului. Pentru a justifica motivele întemeiate pentru nerespectarea termenului limită, subliniem nerespectarea de către organizația de servicii poștale a regulilor de livrare.
În același timp, trimitem o solicitare către filiala locală a Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” pentru a furniza informații cu privire la respectarea procedurii de livrare și a documentelor justificative.

În această etapă, aș dori să mă opresc mai detaliat.

Scrisorile judecătorești sunt transmise conform următoarelor reguli:
- Ordinul Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” din 17 mai 2012 N 114-p „Cu privire la aprobarea procedurii de primire și livrare a înregistrărilor interne trimiteri poștale»;
- Ordinul Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” din 5 decembrie 2014 N 423-p „Cu privire la aprobarea Condițiilor speciale pentru acceptarea, livrarea, depozitarea și returnarea trimiterilor poștale din categoria „Judiciară”;

În virtutea clauzei 3.2 din Ordinul Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” din 5 decembrie 2014 N 423-p, scrisorile recomandate din categoria „Judiciar” sunt transmise personal destinatarului împotriva primirii în aviz f. 22.

Dacă destinatarii nu sunt acasă, notificarea inițială poate fi omisă Cutie poștală conform clauzei 3.3 din ordinul menționat.

Procedura de transmitere a notificărilor secundare este prevăzută în clauza 3.4 din Ordinul Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” din 5 decembrie 2014 N 423-p și diferă prin aceea că În cazul în care este imposibil să se livreze o notificare secundară împotriva semnăturii, partea de detașare a notificărilor f.22-c este marcată „Postate în căsuța poștală a abonatului” cu data și semnătura lucrătorului poștal.

În cazul în care destinatarul refuză să primească o scrisoare recomandată, acest refuz, în virtutea clauzei 3.5 din Ordinul Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” din 5 decembrie 2014 N 423-p, trebuie înregistrat prin aplicarea marcaje pe notificarea de livrare a corespondenței recomandate f. 119(notă: nu există o astfel de notă în dosar).

În plus, în virtutea clauzei 19.14 din Ordinul Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă” din 17 mai 2012 N 114-p, la emiterea de RPO-uri către poștaș și notificări pentru livrare către destinatar Poștalul semnează factura f. 16 indicând numărul de ORP acceptate de acesta.

Astfel, examinând în ședința de judecată formularele f.22, f.22-v, f.119 și f.16, se poate constata că destinatarul nu a știut de primirea scrisorilor și în mod obiectiv nu a putut să le primească, prin urmare, el nu poate fi recunoscut ca s-a sustras de la primire, iar mesajul nu poate fi considerat livrat.

Din cauza faptului că până la data examinării chestiunii restabilirii termenului nu s-a primit un răspuns la cerere, a fost depusă în instanță o cerere de obținere a probelor.

Această poziție a reprezentantului a provocat un val de negativitate din partea instanței și un refuz de a satisface cererea declarată.

Ca urmare, o hotărâre de refuz de restabilire a termenului și o plângere privată cu aceeași cerere la instanța de apel.

Va fi interesant de știut ce cred colegii despre pozițiile declarate ale reprezentantului și ale instanței.

Adăugat: 13:42 29.03.2016

Adăugat: 10:11 09.02.2016

Instanța de apel, la cererea noastră, a solicitat furnizarea de documente oficiului teritorial al Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă”. S-a primit răspuns că cerințele legale pentru livrarea corespondenței poștale au fost îndeplinite în totalitate, însă documentele nu au fost păstrate, iar persoanele responsabile au fost pedepsite. Drept urmare, plângerea privată a fost respinsă. Am scris casei de curiozitate și vom duce cazul la Curtea Supremă.

Adăugat: 16:16 17.04.2017

Nici Prezidiul instanței regionale și Curtea Supremă nu au răspuns nimic interesant. Curtea Supremă a trimis de fapt jumătate din hotărâre, a doua aparent nu a fost tipărită. De aceea, de curând, am găsit o platformă de arbitraj interesantă. practică în această problemă. Fără ea, această publicație ar fi incompletă.

Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse a indicat că, dacă, în caz de încălcare a Regulilor de furnizare a serviciilor poștale aprobate prin Decretul Guvernului, autoritatea de comunicații Federația Rusă din data de 15.04.2005 N 221 (denumită în continuare Reguli), sesizarea instanței nu a fost primită de o parte în cauză din motive independente de voința acesteia, nu poate fi considerată în mod corespunzător notificată ( Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 9 decembrie 2010 N 9502/10 în cazul N A03-3532/2009).

Da, rezoluția guvernamentală la care se referă Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse a fost anulată. Da, însăși Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse a fost desființată. Și da, la acel moment nu era încă în vigoare, dar cred că mesajul general va fi clar.

Documentație

Toate documentele în aceasta sectiune disponibil numai membrilor profesioniști ai portalului care au .

Pentru a accesa documentele trebuie să vă autentificați

Având în vedere faptul că legislația actuală definește această problemă destul de ambiguu, vă rog să mă ajutați să înțeleg următoarele. În ce moment se consideră efectuată o notificare semnificativă din punct de vedere juridic (de reziliere a contractului) și când se consideră că expeditorul și-a îndeplinit obligația sau că a îndeplinit condiția corespunzătoare: la momentul trimiterii notificării sau la momentul primirii acesteia de către destinatar. Din interpretarea sistemică a Codului civil al Federației Ruse, se aplică în continuare principiul primirii de către destinatar a unei direcții poștale. Întrebare. În ce moment specific se consideră primită o scrisoare dacă destinatarul evită să o primească? Situație reală: trimisă prin scrisoare recomandată cu inventar și notificare, conform site-ului Russian Post, scrisoarea a sosit pe 20 mai 2018 la oficiul poștal al destinatarului și așteaptă livrarea. Destinatarul nu primește e-mail. De la ce dată ar trebui să începem numărătoarea și să considerăm că destinatarul a primit scrisoarea? Din 20 mai 2018, sau trebuie să așteptați până când scrisoarea a dobândit statutul „expirat” și ne este returnată (de exemplu, 20 iunie - de regulă, scrisorile sunt stocate prin poștă timp de o lună). Dacă este posibil, vă rugăm să furnizați exemple din practica judiciară, timp în care instanța a luat în considerare problema stabilirii datei notificării în legătură cu neprimirea unei scrisori de către inculpat.

Răspuns

Poate fi extrem de important să confirmați primirea documentului pe care îl trimiteți organizației. Acesta poate fi orice document trimis de o persoană juridică sau un individ, de exemplu, o revendicare, un protocol de neînțelegeri, o scrisoare, un act etc.

În cazul unei situații conflictuale, cu cât este mai important ca expeditorul să dovedească că documentul a fost primit de către destinatar, cu atât mai important este ca destinatarul să evite acest lucru și cu atât mai bine să inducă în eroare expeditorul (pentru ca acesta consideră dovedită primirea documentului și află doar în instanță că nu este așa, pierzând astfel cauza sau reducându-ți semnificativ șansele de câștig).

Exemplul 1

Restrângeți afișarea

Aici situatie simpla. În 2011, organizația a încheiat un acord pentru a oferi o gamă de servicii pentru crearea infrastructurii de gaze într-un sat de vacanță și pentru a facilita încheierea unui acord direct între un rezident de vară (persoană fizică) și o organizație de furnizare de resurse. Termenul limită este 30 septembrie 2013. Locuitorul de vară a plătit banii în 2011 și, când a devenit clar că obligațiile din contract nu au fost îndeplinite, și-a dorit banii înapoi. Totuși, contractul conține următoarea condiție:

„4.4.2. În cazul în care Antreprenorul nu furnizează Clientului Serviciile conform prezentului Acord în totalitate în perioada specificată în clauza 3.2.3 din Contract, Contractorul, la cererea scrisă a Clientului, este obligat să returneze integral costul serviciilor conform prezentul Acord primit de la Client în conformitate cu clauza 2.1. Acord."

După cum puteți vedea, conform termenilor contractului încheiat, în cazul unei întârzieri în îndeplinirea obligațiilor de către Antreprenor, pentru a returna banii către Client, este suficient să trimiteți o cerere în acest sens. Se pare că faptul de a primi un astfel de document te obligă automat să returnezi banii. Iar dacă Antreprenorul nu dorește acest lucru, atunci va face tot posibilul pentru a evita primirea documentului.

Acum vă vom arăta cum puteți întocmi o cerere (așa se numește documentul în contract; în formă seamănă cu o cerere) și o notă corectă a primirii acesteia (este evidențiată în portocaliu).

Exemplul 2

O revendicare cu marca de primire, care este evidențiată cu portocaliu.

Restrângeți afișarea

Să subliniem că nu numai organizațiile (ale căror documente te ocupi din cauza naturii activității tale) se găsesc adesea într-o astfel de situație, ci și oamenii, de exemplu, atunci când fac un avans pentru un set de bucătărie sau alte achiziții mari. , și apoi așteptați mult timp și cu insistență ceea ce a fost promis. Apropo, în acest caz, legea privind protecția drepturilor consumatorilor va fi și de partea cumpărătorilor. O revendicare bine redactata va scuti vânzătorul de dorința de a conduce o persoană de nasși îl va încuraja să returneze banii de o sută sau să rezolve altfel conflictul. Deci, exemplul de revendicare pentru cazuri similare din Exemplul 2 vă poate fi utilă personal! Pentru ca problema să avanseze, este necesar nu numai întocmirea corectă a documentului, ci și obținerea confirmării faptului că acesta a fost primit de către destinatar.

Contractul încheiat poate prevedea procedura obligatorie preliminară (pretenții)., fără de care nicio parte la tranzacție nu va putea să se adreseze instanței. O astfel de procedură poate conține obligația părții nemulțumite de a trimite documentul, de a aștepta primirea acestuia de către contraparte și apoi, de exemplu, de 30 de zile pentru a analiza problema pe fond. Și numai dacă nu primiți un document de răspuns sau nu sunteți de acord cu poziția contrapărții menționată în acesta, puteți merge în instanță. Așa că încearcă să economisească timp la livrarea poștale a unui document, trimițându-l prin „messenger”, care le cere „să semneze pentru primire”.

Un marcaj la primirea documentului pe documentul în sine

În primul rând, vă sugerăm să vă dați seama ce semne de pe document vor indica faptul că a fost primit de către destinatar. Și apoi vă vom spune cum încearcă ei să evite acest lucru și ce să faceți dacă vă aflați într-o situație similară.

Ar trebui să fie?

GOST R 6.30-2003 vorbește despre atributul „Ștampila la primirea unui document de către organizație” (evidențiat cu portocaliu în Exemplul 1). În procesul de înregistrare a unui document de intrare, datele despre acesta sunt introduse în formularul de înregistrare al organizației - așa primește un număr de intrare, care este apoi afișat pe acesta împreună cu data de înregistrare în colțul din dreapta jos al primei foi sau pe partea din spate. GOST R 6.30-2003 nu spune nimic despre necesitatea de a afișa numele organizației destinatare în această marcă, dar această informație este prezentă în marcajul eșantion din Ghidurile pentru aplicarea acestui GOST.

Fragment de document

Restrângeți afișarea

GOST R 6.30-2003 „Sisteme de documentare unificate. Sistem unificat de documentație organizatorică și administrativă. Cerințe pentru pregătirea documentelor"

3.29. Marcajul de pe primirea documentului de către organizație conține următorul număr de serie și data primirii documentului (dacă este necesar - ore și minute).

Este permisă marcarea primirii unui document de către organizație sub formă de ștampilă.

Practica de afaceri a dezvoltat o altă modalitate de a „semna pentru primirea unui document” (vezi conținutul umplerii portocalii din Exemplul 2). Mai mult decât atât, este mai perfect, deoarece cu acest design este clar care oficial al organizației destinatare și când a primit documentul; prezența unei înfloriri personale nu îi va permite să-l nege mai târziu.

Puteți cere să certificați suplimentar semnătura cu un sigiliu (ce dacă o pun?), atunci acesta va fi indiciu în cazul încercărilor de a refuza primirea documentului de către persoana potrivită.

Ce fac ei!

Să vedem cum pot crea un semn pe un document astfel încât să semene cu ceea ce doriți, dar tot nu dovedește că organizația a primit documentul dvs. Pot exista multe variații pe o anumită temă. Ele nu se limitează la exemplele de mai jos. Asa ca fii atent.

Exemplul 3

Restrângeți afișarea

O notă despre primirea unui document de către o organizație poate fi emisă „frumos” de mână (fără ștampilă sau indicând numele organizației):

dar, în același timp, nu introduceți documentul în formularul dvs. de înregistrare (nu îl includeți în matricea de informații a organizației) și nu îl ștergeți după ce plecați. În zilele noastre, puțini oameni păstrează jurnalele scrise de mână; ștergerea unei intrări din ele era mult mai dificilă decât ștergerea unei „linii” dintr-un jurnal electronic.

Situația poate fi salvată având, alături de datele de înregistrare ale documentului primit, o înflorire personală a unui funcționar al organizației destinatare cu o transcriere și o indicație a funcției, inclusiv numele organizației. În același timp, trebuie să înțelegi că au dreptul să te refuze. Dar dacă organizația nu va refuza ulterior primirea documentului, s-ar putea să te întâlnească la jumătatea drumului. Apoi marcajul de pe copie va arăta astfel:

În acest caz, marca începe să semene cu cea prezentată în Exemplul 2 pe un fundal portocaliu, doar data primirii se mută pe primul rând și în locul cuvântului „Primit” apare un număr de document de intrare. Datorită acestor transformări, obținem un fel de hibrid de două tipuri de mărci.

Dacă rezistă, se uită la tine cu ochi uimiți și insistă că dorințele tale sunt incorecte, atunci pur și simplu oferă-ți să întocmești 2 note corecte: unul cu numărul de înregistrare și data, al doilea cu semnătura unui funcționar:

Exemplul 4

Restrângeți afișarea

O notă personală este prezentă în diverse detalii (în rezoluție; în semnătură; în inscripția care certifică copia; în viza care demonstrează acordul documentului cu această persoană). Și numai cuvintele din jurul semnăturii ne permit clar să interpretăm ceea ce a semnat persoana. Prin urmare, dacă copia dvs. conține doar o semnătură cu o transcriere și chiar și fără a indica poziția, atunci este imposibil să spuneți fără ambiguitate ce indică:

Și apoi va trebui să convingi suplimentar (de exemplu, atunci când analizezi un caz în instanță) că o astfel de marcă dovedește faptul că documentul tău a fost primit de un funcționar al organizației destinatare (cel mai probabil, instanța va evalua toate probele prezentate in intregimea sa). Și data primirii documentului cu o astfel de marcă nu este clară deloc!

Prin urmare, cereți să adăugați imediat toate informațiile necesare:

Exemplul 5

Restrângeți afișarea

De asemenea, pot apărea dificultăți cu semnătura unui funcționar al organizației căreia îi este adresat documentul:

• dacă o persoană stă în biroul companiei de care aveți nevoie, asta nu înseamnă că face parte din personalul acesteia. Situația împărțirii unei singure afaceri în mai multe persoane juridice este obișnuită. Iar persoana care a semnat poate fi într-adevăr un avocat, dar deloc în organizația „Vasilek”, căreia i se adresează documentul dvs., ci, de exemplu, în „Romashka” LLC. Acest lucru îi va permite apoi „Vasilko” să nege primirea documentului, deoarece oficialii săi nu au primit documentul și „nu știu” cine a semnat pentru primirea acestuia;
• Adesea, în cazul unui conflict, „mesagerul” nu are deloc voie să intre în birou, documentul este luat la intrare de către securitate, apoi îl scot cu un semn în care există o semnătură, dar „mesagerul” nu a văzut cine l-a semnat.

Puteți „vindeca” astfel de trucuri prin aplicarea sigiliului organizației destinatare. Cereți să faceți asta. Strict vorbind, destinatarul nu este obligat să facă acest lucru, dar în acest fel va putea risipi îndoielile dumneavoastră (și apoi îndoielile judecătorului) cu privire la faptul că documentul a fost primit de persoana potrivită.

Ce se poate concluziona? „Complexul” care garantează valabilitatea legală a mărcii de primire a documentului este următorul:

• cuvântul „Primit”, „Primit” sau „Document primit” sau altă expresie cu un înțeles similar;
• înflorirea personală a unui funcționar al organizației beneficiare;
• decodificarea acestuia sub formă de nume de familie și inițiale;
• descrierea completă a postului, inclusiv numele organizației;
• data primirii documentului.

Numărul de intrare și ștampila sunt opționale. Am explicat scopul lor mai sus.

Luați mai multe copii ale documentului cu dvs. Dă-i unul destinatarului, cere o chitanță pe al doilea. Și dacă prima dată nu funcționează în forma corectă, atunci ar trebui să aveți copii pentru încercările ulterioare.

Încercați să obțineți maximul. Și apoi evaluează dacă ceea ce ai reușit să obții este suficient pentru tine. Dacă nu, atunci este mai bine să vă recunoașteți imediat și să organizați o altă livrare a documentului, dar într-un mod diferit.

Livrare prin poștă „obișnuită”.

Dacă destinatarul a rezistat solicitărilor dumneavoastră (nu a confirmat faptul primirii documentului în modul în care ați dorit) și s-a liniștit cu privire la acest lucru, atunci primirea aceluiași document ulterior ca o scrisoare recomandată cu o listă de atașamente și o chitanță poate fi treaz. el sus.

Totodata, este important sa salvezi toate documentele emise prin posta la trimitere, iar apoi sa astepti chitanta completata de destinatar. Este mai bine să stocați documentele „e-mail” împreună cu copia documentului (acest lucru va face mai ușor de înțeles/reamintit ce anume ați trimis mai târziu).

Acesta trebuie trimis la adresa legală a organizației. Poate fi vizualizat în documentele pe care le-ați primit sau pe care le-ați semnat cu această organizație (acord, scrisoare, factură etc.). Dacă aceste documente au fost întocmite cu mult timp în urmă, atunci, pentru orice eventualitate, merită să verificați dacă adresa organizației din Registrul unificat de stat al persoanelor juridice, la care este obligată să primească corespondență, s-a schimbat. Acest lucru se poate face, de exemplu, pe site-ul web al Serviciului Fiscal Federal http://egrul.nalog.ru, organizând o căutare folosind OGRN sau TIN unic al organizației sau încercați să o găsiți după nume, adresa cunoscută de tu.

Poza 1

Livrare prin poștă „obișnuită”.

Restrângeți afișarea

Livrare prin email

În cazul în care s-a încheiat un acord între părți și documentul pe care încercați să-l transmiteți se referă la relația reglementată de acesta, iar părțile au stipulat în contract că corespondența prin e-mail sau mesaje fax este echivalentă cu documente cu drepturi depline, atunci ai noroc (vezi Exemplul 6). Trimiteți scrisoarea dumneavoastră la adresa specificată în contract. Va fi prompt și eficient.

În caz contrar, va trebui să țineți cont de faptul că instanțele percep în continuare corespondența electronică în mod ambiguu: acestea sunt utilizate numai împreună cu alte probe și nu sunt considerate e-mail ca atare document semnificativ din punct de vedere juridic.

Restrângeți afișarea

Elizaveta Dobrenko, avocat

Cea mai importantă caracteristică a oricărei probe și slăbiciune documente electronice- aceasta este fiabilitatea datelor conținute în acestea. De regula generala Pe lângă confirmarea veridicității informațiilor din document, autentificarea este, de asemenea, importantă - confirmarea dreptului de autor al documentului. Dacă documentul este electronic, pe lângă caracteristicile de mai sus, este necesară și confirmarea expeditorului și destinatarului.

De asemenea, trebuie să înțelegeți că judecătorul ia în considerare și evaluează toate probele în funcție de propria sa convingere interioară, ceea ce este destul de problematic de prezis în avans. Deși puteți studia practica judiciară din circumscripția dvs. teritorială și vă puteți „estima” șansele.

Rețineți că nu numai judecătorii, ci întreaga comunitate juridică aderă la două puncte de vedere despre probele electronice. Unii acceptă corespondența ținând cont de alte circumstanțe ale cazului. Alții cred că prin scrisoare fără semnatura electronica este imposibil să-i determinăm în mod fiabil autorul și sunt necesare eforturi suplimentare pentru a confirma expeditorul și destinatarul scrisorii. La urma urmei, chiar și corespondența „protejată cu parolă”, atât la birou, cât și acasă, poate fi teoretic folosită de o altă persoană.

Exemplul 6

Termenii contractului care dau forță juridică corespondenței electronice

Restrângeți afișarea

7.2. Părțile recunosc forța juridică a documentelor transmise prin fax și e-mail.

7.3. Părțile au stabilit că interacțiunea dintre ele va avea loc folosind numere de telefon (fax) și adrese E-mail, denumită la secțiunea 10 „Detalii și semnături ale părților”. Părțile își asumă responsabilitatea pentru schimbări numere de telefon, adresele de e-mail și reprezentanții autorizați notifică contrapartea despre acest lucru în termen de trei zile lucrătoare.

Scrisorile simple sunt aruncate în cutia poștală, unde își așteaptă destinatarul. Cu comenzile personalizate situația este diferită. Cel mai adesea ei poartă Informații importante, referitoare la interacțiunea unui cetățean cu diferite organisme guvernamentale, inclusiv instanțele, serviciile fiscale, precum și băncile și companiile de asigurări. Sunt adesea situații în care destinatarul nu le poate primi, din anumite motive, și atunci are o întrebare despre cât timp se păstrează o scrisoare recomandată la oficiul poștal.

Diferența dintre transporturile obișnuite și cele înregistrate

Pentru a trimite o scrisoare simplă sau o carte poștală, trebuie să cumpărați și să lipiți o ștampilă pe plic și să duceți articolul într-o cutie poștală specială pentru corespondența trimisă. Și o astfel de corespondență ajunge și la destinatar printr-o cutie poștală personală, în care o aruncă un poștal.

Scrisorile recomandate sunt trimise cu confirmare de livrare. Poștașul le livrează destinatarilor personal. Faptul livrării este atestat printr-o confirmare de primire certificată printr-o semnătură personală.

O persoană autorizată în baza unei împuterniciri are, de asemenea, voie să primească o astfel de corespondență.

Articolelor înregistrate li se atribuie numere din trei cifre prin care le puteți urmări mișcarea fie pe site-ul web Russian Post, fie contactând oficiul poștal.

Limita pentru corespondența recomandată în ceea ce privește greutatea și dimensiunea este clar definită: greutatea nu trebuie să depășească o sută de grame, dimensiunile nu trebuie să depășească dimensiunea maximă de 229X324 mm.

Plicul trebuie să includă adresele complete ale destinatarului și ale expeditorului.

Poșta recomandată se trimite strict la oficiile poștale și se plătește în conformitate cu tarifele aprobate.

Există, de asemenea, un astfel de tip de e-mail ca o scrisoare valoroasă cu atașament. Se întocmește un inventar al documentelor care alcătuiesc atașamentul.

Scrisorile simple sunt aruncate în cutia destinatarului, iar scrisorile recomandate sunt predate personal.

Procedura de primire a corespondenței recomandate

Imediat ce scrisoarea recomandată ajunge la oficiul poștal, se trimite o notificare către destinatar. Dacă destinatarul nu se prezintă pentru a ridica plicul în termenul specificat în acesta, atunci după cinci zile este anunțat din nou - personal și împotriva semnăturii sale.

Dacă destinatarul a acceptat notificarea, după cum reiese din semnătura sa, dar nu s-a prezentat la corespondență, atunci i se va percepe o taxă pentru primirea scrisorii prin poștă peste limita stabilită. Dacă în acest caz, destinatarul nu îl primește, atunci acesta trebuie păstrat timp de o lună.

Perioada de stocare poștală

De la data primirii scrisorile sunt păstrate la oficiul poștal timp de 30 de zile. Destinatarul poate prelungi perioada de depozitare a articolelor înregistrate (înregistrate și valoroase) cu până la două luni, pe baza unei cereri scrise.

Depozitarea scrisorilor judecătorești

Trimiterile judiciare sunt scrisorile și coletele trimise de instanțe și parchete. Astfel de trimiteri conțin decrete, hotărâri, hotărâri judecătorești și citații.

Plicurile acestor articole sunt ștampilate și însoțite de o chitanță de retur.

Scrisorile instanței se primesc personal împotriva semnăturii. Cu toate acestea, dacă nu este posibil să o primiți personal, atunci în cazul livrării corespondenței la domiciliu, orice membru adult al familiei destinatarului are dreptul să o primească. Acest lucru se explică prin necesitatea sesizării de urgență a destinatarului asupra hotărârii judecătorești sau a înfățișării acestuia la ședința de judecată. Prin urmare, corespondența instanței este stocată pentru o perioadă mai scurtă de timp. La urma urmei, dacă este comunicată după data hotărârii instanței, își pierde relevanța.

Scrisorile instanței sunt păstrate cel mult șapte zile calendaristice, apoi trimise înapoi și depuse în caz. În acest caz, expeditorul nu suportă costul retrimiterii.

Articolele obișnuite pot fi aruncate într-o cutie poștală, în timp ce articolele înregistrate sunt trimise la oficiile serviciilor poștale

Expirarea termenului de valabilitate

La sfârșitul perioadei de depozitare, expeditorului se trimit scrisori recomandate și de valoare, care trebuie să achite poșta, iar abia atunci acesta își va putea ridica corespondența. Corespondența nerevendicată este distrusă după 6 luni de depozitare.

Dacă, brusc, destinatarul nu a putut primi o scrisoare recomandată în termenul stabilit, atunci este necesar să contactați locul plecării acesteia în termen de șase luni desemnat.

Scrisorile recomandate sunt rareori pierdute și cel mai adesea își găsesc destinatarii.

Cât timp vă vor aștepta cărțile poștale și scrisorile simple: nu sunt returnate expeditorului și sunt eliminate după 6 luni.

Documentele de reglementare prevăd o procedură de extindere a stocării pe baza unei cereri din partea destinatarului.

Cadrul de reglementare pentru operațiunile poștale

Acesta este, în primul rând, Codul civil al Federației Ruse, legile federale: „Cu privire la serviciile poștale” și „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și propriul cadru de reglementare al Poștei Ruse.

Dacă apar situații controversate și încălcări vizibile din partea angajaților serviciilor poștale, trebuie să ne amintim că cadrul de reglementare intern nu ar trebui să contravină cerințelor Codului civil al Federației Ruse și ale legilor federale. Și, în consecință, trimiterea la normele prevăzute în normele interne care încalcă drepturile cetățenilor și cerințele legale este ilegală.

De asemenea, este util să cunoașteți regulile de stocare în e-mail și de primire și, dar aceasta este o altă conversație.

Ce se întâmplă dacă nu primiți o scrisoare judecătorească? Video