Difuzorul Sony xperia z3 a devenit foarte silentios. Audibilitate slabă în timpul unui apel pe Sony Xperia. Dezactivarea funcției de vorbire lentă

Dacă întâmpinați probleme de calitate audio în timpul apelurilor, încercați următorii pași în ordinea afișată. După fiecare pas, verificați dacă problema este rezolvată înainte de a trece la pasul următor.

Verificați puterea semnalului în bara de stare și asigurați-vă că dispozitivul este conectat la rețea. Dacă semnalul este slab sau absent, mutați-vă într-un spațiu deschis sau mergeți la o fereastră.

Asigurați-vă că nu acoperiți microfonul cu mâna. Dacă utilizați o husă de protecție pentru dispozitivul dvs. Xperia™, scoateți-o pentru a vedea dacă calitatea sunetului se îmbunătățește. Asigurați-vă că microfonul și zona din jurul lui sunt fără praf și apă.

Opriți dispozitivul, apoi porniți-l din nou. Acest lucru va opri toate aplicațiile care rulează și va elibera memorie. Uneori, această operațiune va rezolva automat problema.

Dezactivați funcțiile de îmbunătățire a sunetului.

Dezactivarea anulării zgomotului

1. Pe Ecranul principal atingere.
2. Găsiți și atingeți Setări > Apelare.
3. Găsiți și trageți glisorul de lângă Reducere zgomot la stânga.

Setați setările normale ale egalizatorului audio în timpul apelurilor

1. Pe ecranul de pornire, atingeți.
2. Găsiți și atingeți Setări > Apel > Egalizator.
3. Atingeți Normal.

Dezactivarea funcției de vorbire lentă

1. Pe ecranul de pornire, atingeți.
2. Găsiți și atingeți Setări > Apelare.
3. Găsiți și trageți glisorul de lângă Vorbire lentă spre stânga.

• Apelați un alt telefon pentru a vă asigura că problema nu este legată de difuzorul telefonului pe care îl sunați când a apărut problema. Dacă este posibil, apelați folosind o altă cartelă SIM pentru a vă asigura că problema nu este legată de cartela SIM pe care o utilizați, care poate fi defectă sau învechită.

Dacă soluțiile sugerate nu ajută, încercați următorii pași.

• Rulați aplicația Xperia™ Diagnostics pentru a vă asigura că microfonul și difuzorul funcționează.

  Executarea testului

  1. Găsiți și atingeți Setări > Asistență.
  2. Faceți clic pe fila Teste, apoi selectați un test din listă.
  3. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza testul, apoi atingeți pictograma bifă sau pictograma de notificare, în funcție de dacă testul trece sau nu.

• Utilizați modul sigur pentru a afla dacă aplicațiile descărcate cauzează probleme. În modul sigur, dispozitivul pornește cu software-ul și aplicațiile care au fost instalate când ați achiziționat dispozitivul. Dacă dispozitivul dvs. funcționează mai bine în modul sigur, este probabil ca una sau mai multe aplicații să afecteze negativ performanța dispozitivului. Poți să ieși modul sigurși reporniți dispozitivul pentru a elimina aplicațiile care cauzează erorile. Dacă problema este recentă și nu sunteți sigur ce aplicație ar putea fi cauza acesteia, încercați mai întâi să dezinstalați ultima aplicație pe care ați descărcat-o.

  Activarea modului sigur

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când apare sigla Xperia™, eliberați tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului până când Modul sigur .

  Pentru a ieși din Safe Mode, reporniți dispozitivul.

  Eliminarea unei aplicații din ecranul Aplicații

  1. Atingeți lung oriunde pe ecranul Aplicații până când dispozitivul vibrează. Toate aplicațiile care pot fi eliminate sunt marcate cu o pictogramă.
  2. Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați, apoi atingeți DEZINSTALARE.

• Efectuați o resetare din fabrică. Uneori este Cel mai bun mod dacă dispozitivul nu mai funcționează corect. Cu toate acestea, rețineți că aceasta va șterge tot conținutul personal stocat în memorie interna dispozitive. Crea copie de rezervă datele de salvat.

  Copiere de rezervă a datelor folosind un computer

  1. Asigurați-vă că Xperia™ Companion pentru Windows sau Mac OS este instalat pe computer sau Mac®.
  2. Conectați-vă dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
  3. Pe computerul dvs.: deschideți aplicația Xperia™ Companion. După ceva timp, computerul vă va detecta dispozitivul.
  4. Selectați un articol Backup pe ecranul principal.
  5. A executa backup, urmați instrucțiunile de pe ecran.

  Resetare din fabrică

  Pentru a evita deteriorarea dispozitivului, nu-l reporniți în timpul procedurii de resetare din fabrică.

  1. Accesați ecranul de pornire și atingeți.
  2. Găsiți și atingeți Setări > rezerv. copiați și resetați> Resetare generală.
  3. Derulați în jos și atingeți Resetați telefonul .
  4. Desenați dacă este necesar cheie grafică acces, introduceți parola sau PIN-ul pentru a debloca ecranul.
  5. Pentru a confirma, atingeți Ștergeți totul.

Dacă întâmpinați probleme de calitate audio în timpul apelurilor, încercați următorii pași în ordinea afișată. După fiecare pas, verificați dacă problema este rezolvată înainte de a trece la pasul următor.

Verificați puterea semnalului în bara de stare și asigurați-vă că dispozitivul este conectat la rețea. Dacă semnalul este slab sau absent, mutați-vă într-un spațiu deschis sau mergeți la o fereastră.

Asigurați-vă că nu acoperiți microfonul cu mâna. Dacă utilizați o husă de protecție pentru dispozitivul dvs. Xperia™, scoateți-o pentru a vedea dacă calitatea sunetului se îmbunătățește. Asigurați-vă că microfonul și zona din jurul lui sunt fără praf și apă.

Opriți dispozitivul, apoi porniți-l din nou. Acest lucru va opri toate aplicațiile care rulează și va elibera memorie. Uneori, această operațiune va rezolva automat problema.

Dezactivați funcțiile de îmbunătățire a sunetului.

Dezactivarea anulării zgomotului

1. Pe ecranul de pornire, atingeți.
2. Găsiți și atingeți Setări > Apelare.
3. Găsiți și trageți glisorul de lângă Reducere zgomot la stânga.

Setați setările normale ale egalizatorului audio în timpul apelurilor

1. Pe ecranul de pornire, atingeți.
2. Găsiți și atingeți Setări > Apel > Egalizator.
3. Atingeți Normal.

Dezactivarea funcției de vorbire lentă

1. Pe ecranul de pornire, atingeți.
2. Găsiți și atingeți Setări > Apelare.
3. Găsiți și trageți glisorul de lângă Vorbire lentă spre stânga.

• Apelați un alt telefon pentru a vă asigura că problema nu este legată de difuzorul telefonului pe care îl sunați când a apărut problema. Dacă este posibil, apelați folosind o altă cartelă SIM pentru a vă asigura că problema nu este legată de cartela SIM pe care o utilizați, care poate fi defectă sau învechită.

Dacă soluțiile sugerate nu ajută, încercați următorii pași.

• Rulați aplicația Xperia™ Diagnostics pentru a vă asigura că microfonul și difuzorul funcționează.

  Executarea testului

  1. Găsiți și atingeți Setări > Asistență.
  2. Faceți clic pe fila Teste, apoi selectați un test din listă.
  3. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza testul, apoi atingeți pictograma bifă sau pictograma de notificare, în funcție de dacă testul trece sau nu.

• Utilizați modul sigur pentru a afla dacă aplicațiile descărcate cauzează probleme. În modul sigur, dispozitivul pornește cu software-ul și aplicațiile care au fost instalate când ați achiziționat dispozitivul. Dacă dispozitivul dvs. funcționează mai bine în modul sigur, este probabil ca una sau mai multe aplicații să afecteze negativ performanța dispozitivului. Puteți ieși din modul sigur și reporniți dispozitivul pentru a elimina aplicațiile care cauzează erori. Dacă problema este recentă și nu sunteți sigur ce aplicație ar putea fi cauza acesteia, încercați mai întâi să dezinstalați ultima aplicație pe care ați descărcat-o.

  Activarea modului sigur

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când apare sigla Xperia™, eliberați tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului până când Modul sigur .

  Pentru a ieși din Safe Mode, reporniți dispozitivul.

  Eliminarea unei aplicații din ecranul Aplicații

  1. Atingeți lung oriunde pe ecranul Aplicații până când dispozitivul vibrează. Toate aplicațiile care pot fi eliminate sunt marcate cu o pictogramă.
  2. Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați, apoi atingeți DEZINSTALARE.

• Efectuați o resetare din fabrică. Uneori, aceasta este cea mai bună modalitate dacă dispozitivul nu mai funcționează corect. Dar vă rugăm să rețineți că acest lucru va șterge tot conținutul personal stocat în memoria internă a dispozitivului. Faceți copii de rezervă pentru orice date pe care doriți să le păstrați.

  Copiere de rezervă a datelor folosind un computer

  1. Asigurați-vă că Xperia™ Companion pentru Windows sau Mac OS este instalat pe computer sau Mac®.
  2. Conectați-vă dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
  3. Pe computerul dvs.: deschideți aplicația Xperia™ Companion. După ceva timp, computerul vă va detecta dispozitivul.
  4. Selectați un articol Backup pe ecranul principal.
  5. Pentru a efectua o copie de rezervă, urmați instrucțiunile de pe ecran.

  Resetare din fabrică

  Pentru a evita deteriorarea dispozitivului, nu-l reporniți în timpul procedurii de resetare din fabrică.

  1. Accesați ecranul de pornire și atingeți.
  2. Găsiți și atingeți Setări > rezerv. copiați și resetați> Resetare generală.
  3. Derulați în jos și atingeți Resetați telefonul .
  4. Dacă este necesar, desenați o cheie de acces pentru model, introduceți o parolă sau un cod PIN pentru a debloca ecranul.
  5. Pentru a confirma, atingeți Ștergeți totul.

Destul de des, mesajele utilizatorului apar pe pagina „Probleme Xperia”. telefoane Xperia care se plâng de auzul slab în timpul unei conversații. Prin urmare, s-a decis să se creeze un mic ghid pentru a rezolva această problemă.

„Ei nu mă aud bine și nu-mi aud bine interlocutorul” este una dintre problemele frecvente Sony Xperia.

Practic, audibilitatea slabă în timpul apelurilor pe Sony Xperia apare din cauza operare incorectă software, acei algoritmi care, dimpotrivă, ar trebui să te ajute să auzi mai bine și să fii auzit, dar vom lua în considerare toate opțiunile.

Principalele motive ale problemei când eu/interlocutorul sunt greu de auzit

Primul iar cel mai frecvent motiv pentru audibilitatea insuficientă este setările „Reducere zgomot” și „Îmbunătățire voce a abonatului” (nu sunt disponibile pe toate firmware-urile). Trebuie să mergeți la Setări - Apelați și, în partea de jos, găsiți aceste elemente și dezactivați-le. După aceasta, trebuie să reporniți smartphone-ul și să verificați dacă situația audibilității s-a schimbat. Este demn de remarcat faptul că această ocazie a dispărut în firmware-ul bazat pe Android 6.0 Marshmallow pe unele dispozitive Xperia noi. De exemplu, pe Xperia X și Xperia X Performance.

Al doilea Un motiv comun pentru care dumneavoastră/interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit poate fi din cauza setărilor rețea de telefonie mobilă. Trebuie să accesați Setări - Rețea mobilă - Setări rețea mobilă și încercați să schimbați tipul de rețea preferat de la unul la altul (LTE (de preferat)/WCDMA/GSM în WCDMA (de preferat)/GSM). Mulți proprietari de Xperia au remarcat că acest lucru le-a îmbunătățit audibilitatea în timpul conversațiilor.

Al treilea motivul constă în căutarea vocală „OK Google”. Există cazuri în care utilizatorii s-au plâns de lipsa sunetului în timpul unui apel (cealaltă parte nu vă poate auzi). Acest lucru este tipic nu numai pentru Sony Xperia, ci și pentru orice alte dispozitive Android. Pentru a verifica impactul căutării vocale, trebuie să accesați Google Now— Setări — Căutare vocală — Recunoașterea „Ok, Google” și dezactivați această funcție. După aceea, trebuie să reporniți dispozitivul.

Al patrulea Motivul pentru care dumneavoastră sau interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit când vorbiți cu Sony Xperia poate apărea după o actualizare a firmware-ului. Se întâmplă ca noul software să aibă niște bug-uri sau actualizarea nu s-a instalat pe telefon așa cum ar trebui. Prin urmare, dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci trebuie să încercați Hard Reset (resetare completă) Dispozitivele Xperia. Pentru a face acest lucru, accesați Setări - Rezervare. copiere și resetare - Resetare generală - Resetare setări telefon. După aceasta, TOATE datele din memoria telefonului vor fi șterse și software telefonul va reveni la forma sa originală. De obicei, acest lucru ajută întotdeauna.

a cincea Motivul pentru auzul slab în timpul conversațiilor este umezeala prinsă în căști și microfoane. Acest lucru este valabil pentru impermeabil smartphone-uri Sony Xperia. După dispozitiv Sony Dacă Xperia a fost în apă, trebuie să lăsați să se usuce membranele care protejează difuzoarele și microfoanele.

Şaselea Motivul este cel mai neplăcut și este legat de probleme hardware. Dacă tu sau interlocutorul tău sunteți greu de auzit și motive posibile, menționate mai sus, au dispărut deja, atunci cel mai probabil problema este un defect de fabricație la difuzor sau microfon. În plus, pot apărea probleme cu auzul slab din cauza deteriorării interne a smartphone-ului ca urmare a căderilor sau impacturilor. Atunci ar trebui să contactați centrul de service.

Scrieți în comentarii dacă acest ghid a fost util și v-a ajutat să scăpați de problemele cu auzul slab. De asemenea, împărtășiți în comentarii dacă ați găsit alte cauze probabile ale unei comunicări deficitare.