Mașină de spălat rufe Samsung 10 ani garanție. Revizuirea mașinilor de spălat Samsung. Samsung WW65K42E08W – cu tambur Diamond și reîncărcare

15.03.2020 Interesant

Samsung a decis să aibă și mai multă grijă de utilizatorii săi. Mai ales în zonă aparate electrocasnice. Zilele trecute, compania a distribuit un comunicat de presă în care anunța introducerea unei „perioade de garanție record” pentru mașinile de spălat și frigidere.

Perioada de garanție, care este o garanție de 10 ani, nu se aplică tuturor, ci doar compresoare digitale inverter (frigidere) și motoare (mașini de spălat). Deși concurenții au oferit de multă vreme o garanție de până la 10 ani la motoarele mașinilor de spălat, informații despre o garanție de 10 ani la compresoare nu au fost încă găsite.

Este interesant că acum 5 ani mi-am cumpărat cel mai simplu mașină de spălat aparat Samsung. La acel moment, decizia de cumpărare era influențată de preț și garanție (3 ani). La sfârșitul a 3 ani, aproape la sfârșitul garanției, s-a defectat o unitate (pompa care pompează apa). Tehnicianul a înlocuit totul în garanție, iar de atunci mașina funcționează ca un ceas. De câteva ori ne-am gândit să cumpărăm unul nou, dar din moment ce totul este în regulă cu cel vechi, atunci probabil că nu este nevoie să-l cumpărăm. Există o singură concluzie: o garanție este un lucru grozav.

Mai jos este comunicatul de presă în sine:

Samsung oferă o garanție de 10 ani pentru compresoarele și motoarele cu invertor digital

O perioadă record de garanție indică încrederea Samsung în fiabilitatea și durabilitatea frigiderelor și mașinilor sale de spălat.

Samsung Electronics, lider de piață și tehnologie în domeniul electronicelor de larg consum, oferă o garanție de 10 ani pentru compresoarele digitale cu invertor din frigiderele sale și motoarele digitale cu invertor din mașinile de spălat. Este pentru prima dată când o garanție atât de lungă este oferită de companie.

Electrocasnicele Samsung au un design elegant, o gamă largă de funcții utile, precum și ecologic. Și garanția de 10 ani arată încrederea companiei în cea mai bună calitate, fiabilitatea și durabilitatea produselor sale.

Compresorul digital inverter din frigiderele Samsung asigură o eficiență energetică ridicată. Prin reglarea nivelului de răcire, compresorul reduce semnificativ consumul de energie al unității, funcționând în același timp foarte silențios.

Motorul invertor digital al mașinilor de spălat Samsung reduce consumul de energie și zgomotul în timpul funcționării. Acest lucru se realizează datorită unui design îmbunătățit și absenței frecării constante între părțile interne (motorul nu folosește perii). Ca urmare, randamentul motorului crește și se uzează mai lent.

Garanția de 10 ani va fi oferită la nivel global. Orice probleme care apar în funcționarea compresorului sau motorului digital inverter în perioada de garanție vor fi reparate gratuit la centrele de service Samsung.

O mașină de spălat Samsung este un echipament de dorit, poate în fiecare al 5-lea apartament din lume. Tehnologiile sud-coreene nu sunt inferioare ca calitate nici măcar mărcilor germane de top, iar costul multor mașini este accesibil cumpărătorilor. Continuând seria de recenzii ale mașinilor de spălat după marcă, îmi propun să aflăm cât mai multe despre marcă și produsele sale și să comparăm cele mai bune oferte de la Samsung. Înainte - spre mașina de spălat ideală!

Unde este produs Samsung SMA, fapte interesante

Țara de origine a automatelor Samsung - Coreea de Sud, așa că ar fi logic să încercăm să traducem numele, care înseamnă literal „trei stele”. Vorbeam despre cei trei fii ai fondatorilor companiei și nu despre clasa de tehnologie, pentru că astăzi merită toate cele 5 stele - electronicele, inclusiv gadgeturile, nu sunt inferioare celebrelor produse Apple, iar acest lucru valorează foarte mult. În transcrierea coreeană, cuvântul sună ca [samson], dar nu îl confundați cu portul turc Samsun - da, da, există astfel de locuri pe planeta noastră.

Compania a supraviețuit războiului din Coreea și reformei la scară largă, dar acest lucru nu a împiedicat compania să devină unul dintre liderii mondiali de top în electronică, chimie, industria grea, construcții, industria financiară și multe alte domenii. Ce merită doar să-l ai pe al tău? sistem de plata Samsung Pay, activități caritabile uriașe, sponsorizare în sport (în special, Chelsea FC), sprijin pentru mișcarea olimpică, sponsorizare a literaturii și artei etc. Prin urmare, Samsung este o companie cu adevărat mare, cu o istorie bogată și o gamă largă de activități, și poate fi de încredere, la fel ca milioane de utilizatori din întreaga lume.

Tehnologii și soluții în mașinile de spălat de la Samsung

Să ne uităm la cele mai tari tehnologii folosite în mașinile moderne - mașina automată Samsung.

AdaugăWash

Un supliment este o mică ușă suplimentară în trapa principală de încărcare, cu care puteți adăuga haine uitate sau detergenți direct în timpul spălării. Inovația, deși simplu de implementat, este convenabilă. Fapte reale:

  • 100% dintre utilizatori folosesc ușa suplimentară.
  • 71% adaugă articole uitate prin mini-trapă.
  • 43% se toarnă în aer condiționat uitat.
  • 50% adaugă rufe suplimentare la clătire (lucruri care nu trebuie spălate, ci doar clătite).
  • 87% acum nu își fac griji că unele articole vor rămâne nespălate.
  • 93% dintre proprietari sunt gata să recomande modele cu AddWash prietenilor și cunoscuților lor.

Este important să puteți reîncărca un produs sau articol în ORICE etapă a programului - acesta este principalul confort. 17 mașini din gamă sunt echipate cu această funcție.

EcoBubble - spălare cu bule

Generatorul de bule ecologice este proiectat pentru eliminarea de bună calitate a contaminanților la o temperatură minimă a apei. Aparatul transformă detergentul în bule care pătrund cu ușurință în fibrele lucrurilor și împing cu ușurință murdăria din țesătură, protejând-o de deteriorare. De asemenea, EcoBubble, conform producătorului, economisește energie.

Pe o notă! Mulți utilizatori au numit această opțiune cu afecțiune și umor „bulbulator”.

Motor cu invertor

De asemenea, un motor invertor nu este o inovație, ci o soluție excelentă pentru orice AGR modern. Funcționează în liniște, face toate procesele mai eficiente și consumă mai puțină energie electrică decât unul convențional. Și principalul lucru este durabilitatea unui astfel de motor, deoarece doar garanția pentru acesta este dată până la 10 ani, dar cât timp va funcționa dincolo de perioada de garanție? Probabil mult, pentru că nu are perii care se uzează constant și necesită înlocuire.

QuickDrive

Această tehnologie dispune de un tambur cu rotație independentă a peretelui din spate pentru o spălare blândă și eficientă în cel mai scurt timp posibil - în doar 39 de secunde! Există cel puțin 5 opțiuni în gama cu această opțiune.

Diamond este un tambur „fagure” cu un design în relief, în care găurile sunt cu un sfert mai mici decât într-una obișnuită. În plus, găurile sunt ascunse în adânciturile fagurelui. Acest tip de tobe tratează lucrurile cu grijă.

Acest lucru nu este tot ce se poate spune despre Samsung SMA, dar este mai bine să aflați totul în descrierea echipamentului - va fi mai clar.

Cum afli data de fabricație a unui Samsung SM?

Dacă doriți să cumpărați „cea mai recentă” modificare, trebuie să puteți găsi anul de fabricație - este criptat în numărul de serie al dispozitivului. Este o combinație de litere și numere latine, de exemplu - R38K503SRVD. În cazul datei de producție, aveți nevoie de ultimul caracter, dacă este o literă, numărați 5 caractere la stânga. Dacă numărul se termină cu un număr, numărați și de la dreapta la stânga în 5 pași.

  • Al șaselea caracter din stânga este luna de fabricație. Acesta este un număr care corespunde numărului lunii, sau o literă: A - octombrie, B - noiembrie, C - decembrie.
  • Al șaptelea personaj din stânga este anul producției. Deci, Y - 2005, L - 2006, P - 2007, Q - 2008, S - 2009, Z - 2010, B - 2011, C - 2012, D - 2013, F - 2014, G - 2015, H - 2016, J - 2017, K - 2018, M - 2019, N - 2020.

Dacă te uiți la exemplul din fotografie, mașina a fost fabricată în mai 2018.

Cum să găsesc numărul de serie sau IMEI?

Dacă nu ai putea găsi număr de serie Pentru a afla data de producție a echipamentului, găsiți numărul de serie deschizând trapa. Autocolantul din fabrică poate fi amplasat pe balama, ca în fotografie - modelul este subliniat cu roșu, codul de serie cu verde.

Nu ați găsit autocolantul în interiorul trapei sau este deteriorat? Rotiți mașina de spălat „în spate, spre pădure” - pe spate veți vedea un semn care conține și informații.

Ce să cauți atunci când alegi?

Înainte de a merge la un magazin sau de a face cumpărături virtuale în magazinele online de electrocasnice, decideți asupra principalelor criterii după care trebuie să alegeți un SMA bun:

  • Tip de coajă. Aparatul poate fi de dimensiuni mari sau înguste - totul depinde dacă aveți spațiu liber în baie sau bucătărie. Apropo, verificați dimensiunile chiar la punctul de vânzare - chiar și până la punctul de a aduce cu dvs. o bandă de măsurare. În magazinele online, parametri precum lățimea, înălțimea și adâncimea pot fi specificați incorect.
  • Mic - mai puțin de 7 kg, mediu - 7-8 kg, mare - 9-12 kg. Dacă locuiești singur, sarcina minimă este suficientă, dar pentru o familie numeroasă, cu cât mai multe, cu atât mai bine.
  • Viteza de rotație. Unele modele mai vechi au o viteză a tamburului de numai 1000 rpm, dar majoritatea SM-urilor sunt capabile să se rotească la 1200 rpm. De asemenea, 25% dintre mașini „presează” 1400 rpm și doar un singur SMA apasă la 1600 rpm. Uscarea rufelor la ieșire depinde de viteza de centrifugare.
  • Spectrul de culori. Nu există opțiuni negru, roșu sau alte opțiuni non-standard, dar există carcase albe și argintii nobile, iar culoarea argintie poate fi deschisă sau închisă.
  • Care este pretul? Prețul este foarte diferit - de la 18.990 la 110.000 de ruble. Cu o astfel de diferență de preț, fiecare cumpărător va găsi ceva pentru el.

Top automate de la Samsung, care este mai bună?

Astăzi ne vom uita la mașini:

  • Cu usa suplimentara.
  • Cu uscare.
  • Cu tambur Diamond.
  • Îngust.
  • Cu rotire rapidă.

Important! Gama Samsung CMA include doar carcase standard cu încărcare frontală - opțiunile încorporate și verticale nu sunt disponibile sub această marcă. Dacă aveți nevoie de o mașină de spălat încorporată, accesați o recenzie separată.

WW70K62E69S - cu AddWash

Tehnologic, elegant și convenabil și, de asemenea, cu o ușă suplimentară. Opțiuni:

  • Volumul de încărcare: până la 7 kg.
  • Centrifugare: până la 1200 rpm.
  • Clasa de eficienta energetica: A++.
  • Clasa de spalare: A.
  • Zgomot de rotire: 73 dB.
  • Consum de apa: 42 litri.

Producătorul avertizează asupra dimensiunilor chiar și pe site-ul său oficial:

  • Motor: invertor.
  • Element de incalzire: ceramica.
  • Tambur: Swirl Drum.
  • Display: furnizat.
  • Programe: 14 buc. (Rapid 15 minute, Sintetice, Lână, Articole întunecate și altele).
  • În plus: tratament cu abur, funcție Smart Check.
  • Ansamblul șurub cu șurub.
  • Îndepărtează bine petele.
  • Design spectaculos.
  • Nu face zgomot și nu vibrează.
  • Multe moduri.
  • Poate fi conectat la un telefon.
  • Volum mare.
  • Există o aplicație pe un smartphone, dar acces de la distanță din ea sau de pe PC nr.
  • Panoul de control se murdărește când este atins cu degetele.
  • Rezervor de plastic.

Un SM destul de bun, cu caracteristici decente și încărcătură suplimentară de rufe din segmentul de preț mediu. O alegere excelentă pentru o familie mică și modernă.

Volga Combo WD806U2GAGD - cu uscător

O mașină de spălat foarte frumoasă, cu un afișaj mare, un panou de control elegant și convenabil și un tambur spațios.

Alte optiuni:

  • Volumul de încărcare: până la 8 kg.
  • Uscare: până la 4 kg.
  • Centrifugare: până la 1200 rpm.
  • Clasa de eficienta energetica: A+.
  • Clasa de spalare: A.
  • Consum de apa: 88 litri.
  • Dimensiuni (LxAxA): 60x85x45 cm.
  • Motor: invertor.
  • Element de incalzire: ceramica.
  • Tambur: Diamond Drum.
  • Display: furnizat.
  • Programe: 10 buc. (Sport, îmbrăcăminte exterioară, îndepărtarea petelor și altele).
  • Tipuri de protecție: împotriva scurgerilor (parțial), blocare pentru copii, dezechilibru și control al spumei.
  • Suplimentar: deschiderea trapei la 180°, selectarea temperaturii de spălare, notificarea sfârșitului programului, Eco Bubble.
  • Trapă mare.
  • Comenzi simple.
  • Dozator pentru produse lichide.
  • Funcționare relativ silențioasă.
  • Programe de uscare - dulap, fier de călcat, temperatură scăzută, temporizat.
  • Posibilitatea de a edita programe.
  • Fără mod de noapte.
  • Puteți auzi pompa pompând apă.
  • La viteza maxima sare pe placi (chiar si cu picioare anti-vibratii).

Există recenzii de la utilizatori care au instalare corectă nimic nu sare. Citiți instrucțiunile pentru conexiune corectă tehnologie.

  • Se electrizează și adună praf.
  • Rezervor de plastic.

După cum puteți vedea, chiar și o mașină cu invertor poate face zgomot, dar nu există plângeri cu privire la motor - funcționează în tăcere, dar pompa este cu adevărat zgomotoasă, judecând după recenzii. Amintiți-vă că nu există SMA-uri absolut silențioase, iar cu funcționarea și instalarea corespunzătoare, nivelurile de zgomot și vibrații pot fi reduse la minimum.

Samsung WW65K42E08W – cu tambur Diamond și reîncărcare

Model multifunctional cu functie de abur, tambur cu autocuratare si incalzitor ceramic. Aparține mașinilor de spălat ieftine și este vândut în mod activ de către cei care doresc să folosească coreeană de înaltă calitate. aparate electrocasnice. Design elegant, o gamă largă de programe - acest lucru nu este tot ceea ce mașina este gata să se laude.

Caracteristici:

  • Volumul de încărcare: până la 6,5 ​​kg.
  • Uscarea: nu.
  • Centrifugare: până la 1200 rpm.
  • Clasa de eficienta energetica: A.
  • Clasa de spalare: A.
  • Consum de apa: 39 litri.
  • Dimensiuni (LxPxA): 60x45x85 cm.
  • Tambur: Diamond Drum.
  • Element de incalzire: ceramica.
  • Display: furnizat, digital.
  • Programe: 12 piese, inclusiv Delicate, Economice și altele.
  • Tipuri de protecție: împotriva scurgerilor (parțial), blocare pentru copii, dezechilibru și control al spumei.
  • Zgomot: 54/73 dB.
  • Proiecta.
  • Există un ciclu de 15 minute pentru a împrospăta lucrurile.
  • Trapă pentru reîncărcarea lucrurilor.
  • Nu zgomotos, nu sare.
  • Spalare cu abur disponibila.
  • Își amintește programul când există o întrerupere a curentului.
  • Controale intuitive.
  • Rufele se pot bloca în crăpăturile dintre cuvă și tambur.
  • Voce off pentru fiecare acțiune.
  • Încărcarea maximă nu este disponibilă pentru toate programele.

WW70J52E0H - modificare restrânsă

Un alt SMA frumos cu un afișaj mare și informativ și posibilități aproape nelimitate:

  • Volumul de încărcare: până la 7 kg.
  • Uscarea: nu.
  • Centrifugare: până la 1200 rpm.
  • Clasa de eficienta energetica: A++.
  • Clasa de spalare: A.
  • Consum de apa: 42 litri.
  • Dimensiuni (LxAxA): 60x85x45 cm.
  • Motor: invertor.
  • Element de incalzire: ceramica.
  • Tambur: Diamond Drum.
  • Display: furnizat.
  • Programe: 14 buc. (Lucruri negre, Rapide, Economice, Steam, Soak etc.).
  • Tipuri de protecție: blocare pentru copii, control al dezechilibrului și al spumei.
  • Suplimentar: selectarea temperaturii de spălare, notificarea sfârșitului programului, Eco Bubble.
  • Calitate buna a lucrarii si a asamblarii.
  • Nivel scăzut de zgomot ( Doar „bulbulatorul” și pompa de apă sunt zgomotoase).
  • Îndepărtează excelent praful din receptor.
  • Dimensiuni compacte.
  • Rezervor de plastic.
  • Trebuie să te obișnuiești cu programele, unele moduri " ciudat».
  • Lucrurile mici se prind în banda de cauciuc de sub sticlă, așa că trebuie să folosiți o pungă.
  • Prost " digeră» multe lucruri mari trebuie împărțite în loturi mici.
  • Nu există protecție împotriva scurgerilor.

Garantie SAMSUNG
Dragi utilizatori Echipamente Samsung!
Ne face plăcere să vă informăm că de la sfârșitul lunii august 2009, Samsung a introdus în circulație carduri de garanție unificate. Vă rugăm să rețineți că sunt valabile și cupoanele de garanție de alt tip, deoarece cupoanele sunt înlocuite treptat.
Vă rugăm să consultați textul cuponului, care este inclus în ambalajul produsului pe care l-ați achiziționat.
Atenţie! Din 2011, Samsung a acceptat o GARANȚIE INTERNAȚIONALĂ PENTRU LAPTOP-URI/NETBOOK-uri.

Garantie si serviciu gratuit(ani)

Produs Garanție Gratuit
serviciu
Ochelari 3D, Blue-Ray player, DVD player, telefon GSM, modem WiMax, adaptor LAN wireless, plită pe gaz, MP3 player, sistem audio, cameră video, home cinema, aspirator compact, laptop, mașină de spălat vase, cadru; Purificator-ionizator de aer (medic virus), Camera video pentru smart TV. 1
TV LED, TV LCD, TV cu plasmă, TV CRT, Cameră digitală 1 1
Monitoare LCD (<30") нечетных серий (1, 3, 5, 7, 9), Плазменные дисплеи 2
Proiector DLP, Aer condiționat*, Fotocopiator (A4), Aspirator, Cuptor cu microunde, Sistem CCTV, Mașină de spălat**, Frigider, Receptor TV digital, Plită electrică, Cuptor electric; Purificator de aer cu umidificare. Dispozitiv multifuncțional, imprimantă, fax. 1 2
Monitoare LCD (<30"") четных серий (2, 4, 6, 8), ЖК-Мониторы (32""~) 3

*dacă este instalat de un instalator oficial
**Producătorul a stabilit o obligație suplimentară (furnizarea piesei gratuit în caz de defecțiune) în legătură cu motorul DD, motorul inverter, acoperirea BIO-ceramică, compresorul inverter pe o perioadă de 7 ani de la data expirării perioada de serviciu gratuită. În acest caz, munca de înlocuire a piesei este plătită de consumator.

Textul cardului de garanție

Stimate cumpărător!
Samsung Electronics Co., Ltd. („Samsung Electronics Co., Ltd.”), compania-mamă a grupului Samsung Electronics, care produce produse Samsung (denumite în continuare „Producătorul”), cu sediul la: Republica Coreea, (Maetang-dong) 129, Samsung-ro , Yeongtong-gu, Suwon, Gyeonggi-do, înregistrată la 13 ianuarie 1969 de către Grefa de Est a Tribunalului Districtual Suwon (nr. de înregistrare 000905), vă exprimă mare recunoștință pentru alegerea făcută. Am făcut tot posibilul pentru a ne asigura că acest produs vă satisface nevoile, iar calitatea corespunde celor mai bune standarde mondiale.

Samsung Electronics Co., Ltd. stabilește durata de viață a aparatelor de uz casnic - 7 ani, televizoare, monitoare, hote, echipamente audio, video - 5 ani, telefoane GSM, modemuri, proiectoare - 3 ani, căști Bluetooth hands-free - 1 an, sub rezerva respectării normelor de funcționare reguli. Durata de viață se calculează de la data fabricării produsului, cu excepția cazului în care este stabilită o altă limitare în Manualul de utilizare al produsului.

După ce durata de viață a produsului a expirat, Producătorul recomandă să contactați Centrul de service autorizat (ASC) pentru a efectua întreținere preventivă și pentru a primi recomandări pentru o funcționare suplimentară în siguranță a produsului.
Puteți afla adresele și numerele de telefon ale Centrelor de service autorizate (ASC) apelând „Serviciul de asistență unificat”: Rusia 8-800-555-55-55, Republica Belarus 8-10-800-500-55-500(apel gratuit din orice regiune a țării) sau pe site-ul web www.samsung.com. Vă recomandăm insistent să contactați USC dacă aveți probleme legate de funcționarea și performanța produsului.

Toate produsele destinate Samsung Electronics Co., Ltd. pentru livrările către Federația Rusă și Republica Belarus, sunt fabricate ținând cont de condițiile de funcționare din fiecare țară și au mărci oficiale de conformitate pe produs și ambalaj.
Pentru a evita neînțelegerile, vă rugăm să studiați cu atenție Manualul de utilizare, termenii garanției și să verificați dacă cardul de garanție este completat corect. Cardul de garanție este valabil doar dacă este indicat corect și clar: modelul, numărul de serie al produsului, data vânzării, sigiliile clare ale vânzătorului, semnătura cumpărătorului. Modelul și numărul de serie al produsului trebuie să corespundă cu cele indicate în cardul de garanție.

Dacă aceste condiții sunt încălcate, precum și în cazul în care datele specificate în cardul de garanție sunt modificate, șterse sau rescrise, cardul de garanție este invalid.

În acest caz, vă recomandăm să contactați vânzătorul pentru a obține un nou card de garanție care îndeplinește condițiile de mai sus. În cazul în care data vânzării nu poate fi determinată, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, perioada de garanție se calculează de la data fabricării produsului.

Cu acest card de garanție "Samsung Electronics Co., Ltd." confirmă asumarea obligațiilor de a satisface cerințele consumatorilor stabilite de legislația în vigoare privind protecția drepturilor consumatorilor în cazul depistarii defectelor produsului apărute din vina Producătorului. Samsung Electronics Co., Ltd. își rezervă dreptul de a refuza satisfacerea cererilor de garanție ale consumatorilor și de a oferi servicii gratuite pentru produs în cazul nerespectării condițiilor stabilite mai jos. Obligațiile de garanție și service gratuit ale Producătorului se realizează în conformitate cu cerințele legislației țării în care se efectuează garanția și service-ul gratuit.

Samsung Electronics Co., Ltd. stabilește o perioadă de garanție, calculată de la data vânzării, și o perioadă de service gratuit, calculată de la data expirării perioadei de garanție, indicată în tabelul de la pagina 3, sub rezerva respectării regulilor de funcționare.

TERMENI DE GARANȚIE ȘI SERVICIUL GRATUIT

  1. 1. Obligațiile de garanție ale producătorului în Federația Rusă se aplică numai produselor destinate Samsung Electronics Co., Ltd. pentru furnizare și vânzare în Federația Rusă, achiziționat în Federația Rusă și certificat pentru conformitatea cu standardele ruse.
  2. 2. Obligațiile de garanție ale Producătorului pe teritoriul Republicii Belarus se aplică numai produselor destinate Samsung Electronics Co., Ltd. pentru furnizarea și vânzarea pe teritoriul Republicii Belarus, achiziționate în Republica Belarus și certificate pentru conformitatea cu standardele Republicii Belarus.
  3. 3. Serviciul gratuit se refera la obligatia suplimentara a Producatorului de a elimina neajunsurile (defectele) produsului aparute din vina Producatorului, fara a percepe taxa cumparatorului (consumatorului). Întreținerea gratuită a aparatelor de aer condiționat este oferită sub rezerva instalării de către un instalator Samsung autorizat, iar informațiile despre instalare sunt incluse în cardul de garanție.
  4. 4. Înlocuirea pieselor defecte (piese, ansambluri, unități de asamblare) dintr-un produs în perioada de garanție sau perioada de service gratuit nu duce la stabilirea unei noi perioade de garanție sau a unei noi perioade de service gratuit pentru întregul produs sau pentru piesele înlocuite .
  5. 5. Perioada de garanție pentru sursele de alimentare externe și (sau) încărcătoare, bateriile de telefon mobil incluse cu produsul și bateriile încorporate în produs este de 12 luni de la data vânzării. Alte baterii incluse cu produsul – 6 luni de la data vânzării. Perioada de garanție pentru lămpile cu iluminare de fundal pentru proiectoare este de 12 luni de la data vânzării proiectorului sau de 1000 de ore de funcționare, oricare dintre acestea survine primul. Cu toate acestea, dacă accesoriile sau componentele specificate sunt înlocuite, nu se va stabili o nouă perioadă de garanție pentru acestea. Serviciul gratuit nu se aplică accesoriilor și componentelor specificate.
  6. 6. Garanțiile și service-ul gratuit nu se aplică următoarelor accesorii incluse în pachetul produsului, dacă înlocuirea lor nu implică dezasamblarea produsului:
    1. a) telecomenzi, baterii (baterii), lămpi de iluminat;
    2. b) cabluri de conectare, antene și adaptoare pentru acestea, căști, microfoane, dispozitive hands-free (căști, cu excepția hands-free Bluetooth); medii de stocare de diferite tipuri (discuri cu software și drivere, carduri de memorie), dispozitive externe de intrare/ieșire și manipulatoare;
    3. c) cutii, genți, curele, cabluri de transport, dispozitive de montare, unelte, documentație furnizată împreună cu produsul;
    4. d) software și drivere furnizate împreună cu produsul pe diferite tipuri de medii de stocare (inclusiv, dar fără a se limita la, software-ul preinstalat pe unitatea de disc a produsului), precum și necesitatea de a reinstala și configura software-ul, cu excepția cazului în cazurile în care această nevoie este cauzată de un defect al produsului rezultat din vina Producătorului.
      În plus pentru:
    5. e) frigidere: pentru absorbante de mirosuri, purificatoare de aer (biodeodorizatoare), filtre, rafturi, sertare, suporturi si alte recipiente pentru depozitarea alimentelor;
    6. f) cuptoare cu microunde, cuptoare si plite: pe farfurii, frigarui, gratare, vase, foi de copt, capace, raclete de curatat si separatoare de arzatoare;
    7. g) aspiratoare: pentru furtunuri, tuburi, perii, duze, colectoare de praf, filtre;
    8. h) mașini de spălat și mașini de spălat vase: pe furtunuri pentru alimentarea cu apă;
    9. i) aparate de aer condiționat și hote de bucătărie: filtre;
  7. 7. Producătorul nu poartă obligații de garanție și nu asigură service gratuit pentru produs în următoarele cazuri:
    1. a) în cazul în care un produs destinat nevoilor personale (casnice, familiale) a fost utilizat pentru activități comerciale, precum și în alte scopuri care nu corespund scopului pentru care a fost destinat;
    2. b) încălcarea regulilor și condițiilor de funcționare, instalarea produsului prevăzută în Manualul de utilizare și alte documentații furnizate consumatorului împreună cu produsul;
    3. c) dacă produsul prezintă semne de încercări de reparații necalificate;
    4. d) dacă defectul este cauzat de o modificare a designului sau a circuitului produsului, sau de conectarea unor dispozitive externe nefurnizate de către Producător;
    5. e) dacă defectul este cauzat de forță majoră, accidente, acțiuni intenționate sau neglijente ale consumatorului sau ale terților;
    6. f) în cazul în care se detectează deteriorări mecanice apărute după predarea produsului către consumator; daune cauzate de expunerea la umiditate, temperaturi ridicate sau scăzute, coroziune, oxidare sau pătrunderea de obiecte străine, substanțe, lichide, insecte sau animale în produs;
    7. g) dacă este necesară curățarea capetelor și unităților audio-video pentru citirea informațiilor din diverse tipuri de suporturi;
    8. h) dacă daune (deficiențe) sunt cauzate de influența virușilor informatici și a programelor similare; instalarea, modificarea sau ștergerea parolelor (codurilor) de produs, modificarea și (sau) reinstalarea software-ului produsului preinstalat, instalarea și utilizarea software-ului terților (neoriginal), formatarea hard disk-urilor, utilizarea codurilor de serviciu;
    9. i) dacă defectul a apărut din cauza uzurii naturale în timpul utilizării produsului. În acest caz, uzura naturală se referă la consecințele utilizării unui produs care a cauzat o deteriorare a stării sale tehnice și a aspectului din cauza utilizării pe termen lung a acestui produs;
    10. j) dacă daunele (deficiențele) sunt cauzate de nerespectarea standardelor sau reglementărilor tehnice de alimentare cu energie electrică, cabluri, rețele de telecomunicații, puterea semnalului radio, inclusiv din cauza caracteristicilor terenului și a altor factori externi similari, utilizarea produsului la graniță sau în afara zonei de acoperire a rețelei;
    11. k) dacă daunele sunt cauzate de utilizarea de consumabile, accesorii, piese de schimb, baterii, diferite tipuri de suporturi de stocare (inclusiv, dar fără a se limita la acestea) nestandard (neoriginale) și (sau) de calitate scăzută (deteriorate). casete audio-video, CD-uri, DVD-uri, carduri de memorie, cartele SIM, cartuşe);
    12. l) dacă defectele sunt cauzate de primirea, instalarea și utilizarea conținutului incompatibil (tonuri de apel, grafice, videoclipuri și alte fișiere, aplicații Java și programe similare).
  8. 8. Configurarea și instalarea (asamblare, conectare, etc.) a produsului descris în documentația atașată acestuia poate fi efectuată fie de către utilizator însuși, fie de către specialiști din centrul SUA al profilului relevant și al companiilor de vânzare (pe bază de plată). ). În acest caz, persoana (organizația) care a instalat produsul este responsabilă pentru corectitudinea și calitatea instalării (setarii).
    Vă rugăm să acordați atenție importanței instalării corecte a produsului, atât pentru funcționarea fiabilă a acestuia, cât și pentru obținerea garanției și a service-ului gratuit. Solicitați instalatorului să includă toate informațiile de instalare necesare pe cardul de garanție.
  9. 9. Vă recomandăm insistent să faceți copii de rezervă pe un dispozitiv de stocare extern a tuturor datelor pe care le stocați în memoria telefonului mobil sau a altor dispozitive digitale.
  10. 10. Samsung Electronics Co., Ltd. nu este responsabil pentru posibilele prejudicii cauzate direct sau indirect de produs oamenilor, animalelor de companie sau proprietății dacă acest lucru s-a produs ca urmare a nerespectării regulilor și condițiilor de funcționare sau de instalare a produsului; acțiuni intenționate sau neglijente ale cumpărătorului (consumatorului) sau ale terților. De asemenea, Samsung Electronics Co., Ltd. nu este responsabil pentru posibilele prejudicii cauzate direct sau indirect de un produs in scopul corespunzator ca urmare a pierderii, deteriorarii sau modificarii datelor si informatiilor.

OBLIGAȚII SUPLIMENTARE ALE PRODUCĂTORULUI

Producătorul a stabilit o obligație suplimentară (furnizarea piesei gratuit în caz de defecțiune) în legătură cu motorul DD, motorul inverter, acoperirea BIO-ceramică, compresorul inverter pe o perioadă de 7 ani de la data expirării liberului perioada de serviciu. În acest caz, munca de înlocuire a piesei este plătită de consumator.

Stimate cumpărător!
Vă mulțumim că ați achiziționat produse Samsung.
Asistență Samsung unică Sunt mereu fericit să te ajut:
în internet:în secțiunea „Asistență” a site-ului web al companiei la www.samsung.com/ru/support sunt disponibile următoarele: centru de servicii cibernetice, materiale de referință, software, sfaturi de utilizare, instrucțiuni video, consultare online, formulare de feedback;
prin telefon:

Federația Rusă........................ 8-800-555-55-55
REPUBLICA BELARUS................................. 8-10-800-500-55-500
MOLDOVA*........................................0- 800-61440
UCRAINA*................................................ ...... 0-800-502-000
ARMENIA................................................. ..... 0-800-05555
AZERBAIDJAN.................................................. 0-88-555-55-55
GEORGIA.................................................... ..... 0-800-555-555
KAZAHISTAN.................................................................. .....8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799)
KIRGIZTAN.............................................................. .. .....00-800-500-55-500
TAJIKISTAN.................................................................. .....8-10-800-500-55-500
UZBEKISTAN.................................................. .. .....8-10-800-500-55-500

prin scrisoare:
Adresă poștală: Moscova, 117105, Varshavskoe shosse, 26, PO Box 4, SRSS LLC

DETERMINAREA DATEI DE FABRICAȚIE

Data este codificată în numărul de serie al produsului, de exemplu:

1XW234567S
Ultimul caracter (S) este o scrisoare de control (uneori poate lipsi);
Ultimele cinci cifre (34567) sunt numărul de serie real;
Al șaselea caracter de la sfârșitul (2) este luna de fabricație;
Al șaptelea caracter de la sfârșit (W) este anul de fabricație;
Este posibil să fie încă de la 3 până la 7 caractere înainte.

CODIFICAREA LUNII:
în ordine numerică 1...9 (ianuarie...septembrie), A-octombrie, B-noiembrie, C-decembrie.

CODIFICAREA ANULUI:
Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J- 2017, K-2018, M-2019,
N-2020

Pentru a intriga cititorul, voi spune imediat că nu există o garanție de 10 ani pentru ecranele Quantum Dot, de ce nu, citiți mai departe.

Scrierea acestui articol a fost determinată de un comunicat de presă de la Samsung din Ucraina sub sloganul și mesajul din comunicatul de presă că

Garanția se aplică televizoarelor Samsung SUHD care au fost achiziționate în perioada promoției - de la 1 octombrie până la 31 decembrie 2016. Promoția se desfășoară în Ucraina în magazinele marca Samsung, magazinele online și offline ale lanțurilor Foxtrot, Eldorado, Comfy, Citrus, Allo, Moyo și E-ton, precum și pe Rozetka.

Un studiu rapid al internetului a arătat că o campanie similară are loc în Hong Kong în perioada 15 septembrie - 14 noiembrie.

Așadar, după cum se înțelege din mesaj, Samsung garantează înlocuirea ecranului televizorului în caz de epuizare timp de 10 ani. Da, dar raceste putin bucuria ca trebuie sa cumperi un televizor din anumite magazine.

În continuare există un link către detaliile și locația promoției.Făcând clic pe link (www.samsung.com/ua/suhd_10) ajungem la pagina de înregistrare a produsului, dar unde sunt regulile? Da, aici sunt în partea de jos, un link către Regulamentul Oficial al Promoției, iar de ce în partea de jos, este foarte simplu, ca să nu-l citească. Reguli de promovare Samsung „Alege 10 ani fără epuizare” te poti uita la acesta.

Să ne uităm la preț folosind exemplul magazinelor care participă la promoție, TV model UE55KS8000 preț 2325 USD în alte magazine același model de televizor poate fi cumpărat cu 1500 USD. Să plătești 800 USD, 1/3 din prețul unui televizor, pentru o garanție de 10 ani, nu este mult?

Să studiem termenii regulilor de promovare:

Condițiile generale din regulament prevăd trei părți

  1. Client— „Samsung Electronics Ukraine Company”
  2. Artist de promovare— centrele de service autorizate sunt specificate pe site prin intermediul linkului; acestea sunt situate în fiecare centru regional.
  3. Participant la promovare- Proprietar TV.

Există și o formulare

Promovare- serviciu suplimentar de reparații în garanție, ale cărui detalii sunt determinate de prezentele Reguli, carepoate fi furnizat proprietarului produsului promoțional Înregistrat în termen de 10 (zece) ani de la data producerii produsului promoțional Înregistrat.

    • Promoția se aplică doar modelelor importate oficial de client, adică Samsung.
    • Televizorul trebuie folosit numai în interior.
    • Puteți înlocui ecranul televizorului o singură dată; după finalizarea înlocuirii, condițiile promoției sunt considerate îndeplinite, clauza 7.7

7.7. Din momentul în care Recompensa este transferată Câștigător, obligațiile Antreprenorului și ale Clientului conform prezentelor Reguli sunt considerate îndeplinite.

Concluzii: nu vorbim de vreo garantie de zece ani, mai corect ar fi sa apelam la promotie înlocuiți ecranul televizorului o dată cu Quantum Dot timp de 10 ani. De ce să nu oferi cu adevărat o garanție normală de 10 ani pe ecranul televizorului?, cel mai probabil, motivul este posibila epuizare a ecranului televizorului. De ce ai nevoie de televizorul tău, pe care îl vei aduce de mai multe ori pentru reparații în perioada de garanție? Și poate mai des dacă îți place să dormi în fața televizorului sau să-l folosești ca monitor.

Produs Garanție Serviciu gratuit
Ochelari 3D, player Blue-Ray, DVD player, telefon GSM, modem WiMax, adaptor LAN wireless, hota, plita pe gaz, MP3 player, sistem audio, camera video, home theater, aspirator compact, suport TV montat pe perete, laptop, Mașină de spălat vase, Telecomandă TV touchscreen, Rama foto; Purificator-ionizator de aer (medic virus), Camera video pentru smart TV. 1 -
TV LED, TV LCD, TV cu plasmă, TV CRT, Cameră digitală 1 1
Monitor LCD (~31”), afișaj cu plasmă 2 -
Proiector DLP, Aer condiționat*, Copiator (A4), Aparat multifuncțional, Imprimantă, Aspirator, Cuptor cu microunde, Sistem CCTV, Mașină de spălat rufe**, Fax, Frigider, Receptor TV digital, Plită electrică, Cuptor electric; Purificator de aer cu umidificare. 1 2
monitor LCD (32”~) 3 -

* în cazul instalării de către un instalator oficial
** GARANȚIE PENTRU MOTORUL DD 10 ANI

Textul cardului de garanție

Stimate cumpărător!

Compania „Samsung Electronics Co. Ltd” („Samsung Electronics Co., Ltd.”), care este un producător de produse (produse) Samsung (denumit în continuare Producător), cu sediul la: Republica Coreea, 137-965 , Seoul, Seocho Gu, Seocho 2-dong, 1320-10, clădirea principală Samsung Electronics (Samsung Electronics Bldg., 1320-10, Seocho 2-dong, Seocho-gu, Seoul, Coreea, 137-965), exprimă mare recunoștință la tine pentru alegerea ta. Am făcut tot posibilul pentru a ne asigura că acest produs vă satisface nevoile, iar calitatea corespunde celor mai bune standarde mondiale.
Samsung Electronics Co., Ltd." stabilește durata de viață a: aparatelor electrocasnice - 7 ani, televizoarelor, monitoarelor, hotelor, echipamentelor audio, video și informaționale - 5 ani, telefoanelor GSM, modemurilor și proiectoarelor - 3 ani, căștilor hands-free Bluetooth - 1 an. Durata de viață se calculează de la data fabricării produsului, cu excepția cazului în care este stabilită o altă limitare în Manualul de utilizare al produsului.
Durata de viață a imprimantelor și dispozitivelor multifuncționale (MFP) este stabilită în funcție de respectarea regulilor de funcționare și de înlocuirea la timp a cartușelor și a pieselor cu o resursă limitată (role de preluare, role de alimentare (de tragere) a hârtiei, plăcuțe de frână, cuptor etc.). Lista acestor piese și durata lor de viață sunt indicate în Ghidul utilizatorului pentru fiecare model specific.
Puteți afla apelând „Serviciul de asistență unificat”: Rusia 8-800-555-55-55, Belarus 8-10-800-500-55-500 Moldova 00-800-500-55-500, Ucraina 0-800-502-000(apel gratuit din orice regiune a țării, Ucraina și Moldova - de pe telefoane fixe) sau pe site-ul www.samsung.com. Vă recomandăm insistent să contactați USC dacă aveți probleme legate de funcționarea și performanța produsului.
Toate produsele destinate Samsung Electronics Co., Ltd. pentru livrările către Federația Rusă și Republica Belarus, sunt fabricate ținând cont de condițiile de funcționare din fiecare țară și au mărci oficiale de conformitate pe produs și ambalaj.
Pentru a evita neînțelegerile, vă rugăm să studiați cu atenție Manualul de utilizare, termenii garanției și să verificați dacă cardul de garanție este completat corect. Cardul de garanție este valabil doar dacă este indicat corect și clar: modelul, numărul de serie al produsului, data vânzării, sigiliile clare ale vânzătorului, semnătura cumpărătorului. Modelul și numărul de serie al produsului trebuie să corespundă cu cele indicate în cardul de garanție.
Dacă aceste condiții sunt încălcate, precum și în cazul în care datele specificate în cardul de garanție sunt modificate, șterse sau rescrise, cardul de garanție este invalid.
În acest caz, vă recomandăm să contactați vânzătorul pentru a obține un nou card de garanție care îndeplinește condițiile de mai sus. În cazul în care data vânzării nu poate fi determinată, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, perioada de garanție se calculează de la data fabricării produsului.
Cu acest card de garanție "Samsung Electronics Co., Ltd." confirmă asumarea obligațiilor de a satisface cerințele consumatorilor stabilite de legislația în vigoare privind protecția drepturilor consumatorilor în cazul depistarii defectelor produsului apărute din vina Producătorului. Samsung Electronics Co., Ltd. își rezervă dreptul de a refuza satisfacerea cererilor de garanție ale consumatorilor și de a oferi servicii gratuite pentru produs în cazul nerespectării condițiilor stabilite mai jos. Obligațiile de garanție și service gratuit ale Producătorului se realizează în conformitate cu cerințele legislației țării în care se efectuează garanția și service-ul gratuit.
Samsung Electronics Co., Ltd. stabilește o perioadă de garanție, calculată de la data vânzării, și o perioadă de service gratuit, calculată de la data expirării perioadei de garanție, indicată în tabelul de la pagina 3, sub rezerva respectării regulilor de funcționare.

TERMENI DE GARANȚIE
SI SERVICIUL GRATUIT

1. Obligațiile de garanție ale producătorului se aplică 1. numai produselor destinate Samsung Electronics Co. Ltd." pentru livrare și vânzare în țările enumerate la pagina 2 a cardului de garanție, achiziționat în aceste țări sau mutat de cumpărător în granițele acestor țări și certificat pentru a îndeplini standardele țării în care produsul a fost achiziționat de către cumpărător .
2. Serviciul gratuit se referă la obligația suplimentară a Producătorului de a elimina neajunsurile (defectele) produsului apărute din vina Producătorului, fără a percepe taxa pe cumpărător (consumator). Întreținerea gratuită a aparatelor de aer condiționat este oferită sub rezerva instalării de către un instalator Samsung autorizat, iar informațiile despre instalare sunt incluse în cardul de garanție.
3. Înlocuirea pieselor defecte (piese, ansambluri, unități de asamblare) dintr-un produs în perioada de garanție sau perioada de service gratuit nu duce la stabilirea unei noi perioade de garanție sau a unei noi perioade de service gratuit pentru întregul produs sau pentru piesele înlocuite.
4. Perioada de garanție pentru cartușele pentru dispozitive cu jet de cerneală este de 90 de zile de la data vânzării; pentru un cartuș cu panglică pentru o imprimantă foto este de 90 de zile de la data vânzării; pentru toate cartușele pentru dispozitive laser este de 6 luni de la data vânzării. Cartușele sunt înțelese ca casete înlocuibile care conțin toner, cerneală necesară procesului de imprimare, precum și role foto, benzi de transfer de imagini și un cartus de bandă pentru o imprimantă foto, dacă sunt instalate separat în dispozitiv. Garanția încetează dacă tonerul original (cerneală, bandă din cartuşul imprimantei foto) se epuizează în cartuş (controlat de greutatea cartuşului şi (sau) de citirile cipului încorporat).
5. Perioada de garanție pentru sursele de alimentare externe și (sau) încărcătoare, bateriile pentru telefoane mobile incluse în produs și bateriile încorporate în produs este de 12 luni de la data vânzării, celelalte baterii incluse cu produsul este de 6 luni de la data vânzării. Perioada de garanție pentru lămpile cu iluminare de fundal pentru proiectoare este de 12 luni de la data vânzării proiectorului sau de 1000 de ore de funcționare, oricare dintre acestea survine primul.
Serviciul gratuit nu se aplică acestor accesorii.
6. Garanțiile și service-ul gratuit nu se aplică următoarelor accesorii incluse în pachetul produsului, dacă înlocuirea lor nu implică dezasamblarea produsului:

A) Telecomenzi, baterii (baterii), lămpi de iluminat;
b) cabluri de conectare, antene și adaptoare pentru acestea, căști, microfoane, dispozitive hands-free (căști, cu excepția hands-free Bluetooth); medii de stocare de diferite tipuri (discuri cu software și drivere, carduri de memorie), dispozitive externe de intrare/ieșire și manipulatoare;
V) huse, genți, curele, cabluri de transport, feronerie de montare, unelte, documentație furnizată împreună cu produsul;
G) la software (software) și drivere furnizate împreună cu produsul pe diferite tipuri de medii de stocare (inclusiv, dar fără a se limita la, software-ul preinstalat pe hard disk-ul produsului), precum și necesitatea de a reinstala și configura software-ul, cu excepția cazului în care această nevoie este cauzată de un defect al produsului care a apărut din vina Producătorului.

În plus pentru:

d) frigidere: absorbante de mirosuri, purificatoare de aer (biodeodorizatoare), filtre, rafturi, sertare, suporturi si alte recipiente pentru depozitarea alimentelor;
e) cuptoare cu microunde, cuptoare si plite: pe farfurii, frigarui, gratare, vase, foi de copt, capace, raclete de curatat si separatoare de arzatoare;
și) aspiratoare: pentru furtunuri, tuburi, perii, duze, colectoare de praf, filtre;
h) mașini de spălat și mașini de spălat vase: pe furtunuri pentru alimentare cu apă;
Și) aparate de aer condiționat și hote de bucătărie: filtre;
La) imprimante și MFP: cartușe și piese care au o resursă limitată (role de prindere, role de alimentare (de tragere) a hârtiei, plăcuțe de frână, cuptor etc.) în cazul epuizării resursei lor. Lista acestor piese și durata lor de viață sunt indicate în Ghidul utilizatorului pentru fiecare model specific. Înlocuirea lor este efectuată de centre de service autorizate pe bază de rambursare.

7. Producătorul nu poartă obligații de garanție și nu oferă service gratuit pentru produs în următoarele cazuri:

A) dacă un produs destinat nevoilor personale (casnice, familiale) a fost utilizat pentru activități comerciale, precum și pentru alte scopuri care nu corespund scopului pentru care a fost destinat;
b)încălcarea regulilor și condițiilor de funcționare pentru instalarea produsului prevăzute în Manualul de utilizare și alte documentații furnizate consumatorului împreună cu produsul;
V) dacă produsul prezintă semne de încercări de reparații necalificate;
G) dacă defectul este cauzat de o modificare a designului sau a circuitului produsului sau de conectarea unor dispozitive externe nefurnizate de către Producător;
d) dacă defectul este cauzat de forță majoră, accidente, acțiuni intenționate sau neglijente ale consumatorului sau ale terților;
e)în cazul în care se detectează deteriorări mecanice apărute după ce produsul a fost predat consumatorului; daune cauzate de expunerea la umiditate, temperaturi ridicate sau scăzute, coroziune, oxidare sau pătrunderea de obiecte străine, substanțe, lichide, insecte sau animale în produs;
și) dacă trebuie să curățați capete audio-video, unități pentru citirea informațiilor de pe diverse tipuri de media;
h) dacă prejudiciul (deficiențele) este cauzat de influența virușilor informatici și a programelor similare; instalarea, modificarea sau ștergerea parolelor de produs (coduri), modificarea și (sau) reinstalarea software-ului produsului preinstalat, instalarea și utilizarea software-ului terților (neoriginal), formatarea hard disk-urilor, utilizarea codurilor de serviciu;
Și) dacă defectul a apărut din cauza uzurii naturale în timpul utilizării produsului. În acest caz, uzura naturală se referă la consecințele utilizării unui produs care a provocat o deteriorare a stării sale tehnice și a aspectului din cauza utilizării pe termen lung a acestui produs;
La) dacă daunele (deficiențele) sunt cauzate de nerespectarea standardelor sau reglementărilor tehnice de alimentare cu energie electrică, cabluri, rețele de telecomunicații, puterea semnalului radio, inclusiv din cauza caracteristicilor terenului și a altor factori externi similari, utilizarea produsului la graniță sau în afara zona de acoperire a rețelei;
l) dacă daunele sunt cauzate de utilizarea de consumabile, accesorii, piese de schimb, baterii, suporturi de stocare de diferite tipuri (inclusiv, dar fără a se limita la audio-video) nestandard (neoriginale) și (sau) de calitate scăzută (deteriorate). casete, CD-uri, DVD-uri, carduri de memorie, carduri SIM, cartuşe);
m) dacă deficiențele sunt cauzate de primirea, instalarea și utilizarea conținutului incompatibil (tonuri de apel, grafice, videoclipuri și alte fișiere, aplicații Java și programe similare).

8. Configurarea și instalarea (asamblarea, racordarea etc.) a produsului descris în documentația atașată acestuia poate fi efectuată fie de către utilizator însuși, fie de către specialiști din centrul SUA al companiilor de profil și vânzătoare relevante (pe bază de plată). În acest caz, persoana (organizația) care a instalat produsul este responsabilă pentru corectitudinea și calitatea instalării (setarii). Vă rugăm să acordați atenție importanței instalării corecte a produsului, atât pentru funcționarea fiabilă a acestuia, cât și pentru obținerea garanției și a service-ului gratuit. Solicitați instalatorului să includă toate informațiile de instalare necesare pe cardul de garanție.
9. Vă recomandăm insistent să faceți copii de rezervă pe un dispozitiv de stocare extern a tuturor datelor pe care le stocați în memoria telefonului mobil sau a altor dispozitive digitale.
10. Samsung Electronics Co., Ltd. nu este responsabil pentru posibilele prejudicii cauzate direct sau indirect de produs oamenilor, animalelor de companie sau proprietății dacă acest lucru s-a produs ca urmare a nerespectării regulilor și condițiilor de funcționare sau de instalare a produsului; acțiuni intenționate sau neglijente ale cumpărătorului (consumatorului) sau ale terților. De asemenea, Samsung Electronics Co., Ltd. nu este responsabil pentru posibilele prejudicii cauzate direct sau indirect de un produs in scopul corespunzator ca urmare a pierderii, deteriorarii sau modificarii datelor si informatiilor.
Pentru a primi service în garanție și service gratuit în afara țării de achiziție a produsului, puteți contacta Centrele de service autorizate situate în țările specificate în acest card de garanție.
Obligațiile de garanție și service gratuit se derulează pe teritoriul țării în care consumatorul a solicitat service în garanție sau service gratuit. Producătorul nu mută produsul peste granițele țării.
Garanțiile și serviciile gratuite pentru produs referitoare la funcțiile lingvistice ale produsului, inclusiv, dar fără a se limita la, funcțiile lingvistice ale tastaturii și software-ului, pot fi făcute folosind limba care este limba oficială a țării în care garanția și sunt oferite servicii gratuite.

Stimate cumpărător!

Vă mulțumim că ați achiziționat produse Samsung.

Federația Rusă........................ 8-800-555-55-55
Republica Belarus.................... 8-10-800-500-55-500
Moldova.................................00-800 -500-55-500
Ucraina................................................. ..... 0-800-502-000
mereu bucuros să te ajut.

  • Oferim consiliere profesională cu privire la produse
  • Oferim suport tehnic prompt
  • Lucrăm 7 zile pe săptămână
  • Apelul este gratuit din toate regiunile țării, Ucraina și Moldova - de pe telefoane fixe

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, aveți dreptul să contactați vânzătorul, dar

VA AJUTĂM MAI RAPID DACĂ NE CONTACTEȚI DIRECT
Asistență Samsung unică
www.samsung.com

Adresă poștală: Moscova, 117105, autostrada Varshavskoe, 26, căsuța poștală 4

DETERMINAREA DATEI DE FABRICAȚIE

Data este codificată în numărul de serie al produsului, de exemplu:
1XW234567S
Ultimul caracter (S) este o scrisoare de control (uneori poate lipsi);
Ultimele cinci cifre (34567) sunt numărul de serie real;
Al șaselea caracter de la sfârșitul (2) este luna de fabricație;
Al șaptelea caracter de la sfârșit (W) este anul de fabricație;
Este posibil să fie încă de la 3 până la 7 caractere înainte.

CODIFICAREA LUNII:

CODIFICAREA ANULUI:

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J- 2017, K-2018, M-2019, N-2020