Este greu de imaginat o companie de succes fără calitate comunicare telefonică: orice afacere necesită o comunicare constantă cu clienții, partenerii și angajații. Costurile de instalare a telefoanelor pentru o companie mare sunt destul de importante: achiziționarea de echipamente, taxele de conectare și întreținerea liniei. Puteți reduce costurile utilizând-o la birou tehnologii moderne- telefonie IP. Cu toate acestea, nu numai economiile bugetare sunt importante. Doar comunicațiile care răspund pe deplin nevoilor companiei pot garanta eficiența operațională. Vom compara calitatea și flexibilitatea setărilor de telefonie analogică și IP, precum și costul conectării și efectuării apelurilor în cadrul fiecărui tip de comunicare.

Ce sistem de telefonie să alegi pentru birou: adevăr - în comparație

Pe acest moment Conexiunea telefonică se realizează în două moduri: folosind telefonie analogică și IP. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare tip.

Sistem clasic - este conectarea unuia sau mai multor abonați la un operator de telecomunicații cu alocarea unui număr de telefon individual pentru fiecare dintre aceștia. Acest tip de telefonie este acceptabil doar pentru companiile pentru care sunt suficiente una sau două linii, adică întreprinderile mici, magazinele mici sau birourile cu o frecvență scăzută a apelurilor de intrare și de ieșire. Pentru companii mari o asemenea abordare este de asemenea costuri ridicate, deoarece conectarea și întreținerea fiecărui număr va costa bani.

Un mini-PBX analogic ajută la rezolvarea parțială a acestei probleme, care „distribuie” liniile existente către telefoanele interne ale abonaților, creând așa-numitul sistem de comunicare multicanal . Astfel, mulți angajați pot folosi un singur număr, dar numărul de apeluri simultane de intrare și de ieșire nu va depăși numărul de linii instalate. Cu toate acestea, această regulă nu se aplică apelurilor interne - angajații pot comunica între ei fără restricții. Această metodă de organizare a telefoniei este potrivită companiilor mici și mijlocii pentru care conversațiile interne corporative sunt importante și nu este nevoie să efectuați un număr mare de apeluri.

Până de curând, telefonia analogică folosea cele convenționale cablu telefonic a fost singurul cale posibilă asigura fiabilitate si calitate Comunicatie vocala. Dar, în ultimii ani, situația s-a schimbat: telefonia digitală poate oferi acum o calitate a sunetului de neegalat și o stabilitate a canalului de comunicații la costuri semnificativ mai mici. Astfel, utilizarea telefoniei IP va reduce costul apelurilor la distanță lungă cu 30–40%, precum și va economisi 10% la apelurile locale (în comparație cu prețurile pentru comunicațiile analogice).

In afara de asta:

• Dacă vă mutați biroul, puteți păstra numărul existent;
• funcția de redirecționare a apelurilor către Celulare crește mobilitatea angajaților companiei;
• este posibilă organizarea de conferințe audio și video, centre de apeluri, linii telefonice directe;
• serviciile conectate pentru înregistrarea și ascultarea conversațiilor ajută la îmbunătățirea calității serviciului;
• este posibil să creați un meniu vocal complex;
• puteți gestiona ușor și rapid serviciile de comunicații și puteți modifica setările într-un PBX virtual;
• Un număr analogic existent poate fi salvat prin conversia acestuia în format de telefonie IP.

Drept urmare, telefonia IP de birou are avantaje semnificative față de telefonia clasică, motiv pentru care numărul utilizatorilor săi crește constant în fiecare an.

Conectarea telefoniei IP este posibilă atât simultan cu conexiunea la Internet la birou, cât și ulterior. Pentru organizațiile mari sau pentru cei care au nevoie de un call center, este recomandabil să aloce un canal separat de internet pentru transmiterea datelor vocale; acest lucru va face munca mai stabilă și va face posibilă organizarea a până la 30 de persoane. linii telefonice simultan.

Conform statisticilor, cel mai popular domeniu de utilizare a telefoniei IP este comerțul (puțin mai mult de 30% din numărul total de companii). Dacă la acestea adăugăm companiile care oferă servicii (25%), creează site-uri web (mai mult de 8%) și marketing pe Internet (aproape 7%), totalul iese la aproximativ 70% dintre organizații. Districtul Federal Central este lider în numărul de camere per companie: există 1,4 camere per birou.

Echipamente pentru organizarea comunicarii in birou

La telefoanele analogice clasice, situația este mai mult sau mai puțin clară: atunci când organizați un tip tradițional de comunicare, trebuie să cumpărați telefoane obișnuite și, dacă este necesar, un mini-PBX. Aceste tipuri de echipamente diferă atât prin cost (de la cele mai ieftine modele care costă sute de ruble, până la stații de sistem care costă câteva zeci de mii), cât și prin numărul de funcții suportate (telefon DECT, telefon de conferință etc.).

Dacă optați pentru servicii de comunicații IP, atunci veți avea nevoie de cele adecvate telefoane IP. În Rusia, cele mai populare dispozitive sunt de la producătorii Gigaset, Cisco, AudioCodes. O alternativă la achiziționarea de echipamente speciale este conectarea clasic aparate telefonice la un gateway IP - un adaptor care convertește semnal analogîn digital. Puteți conecta mai multe telefoane la un astfel de dispozitiv simultan, reducând astfel costurile echipamentelor. Este posibil să utilizați obișnuit telefoane mobile și smartphone-uri, folosind software special sau setări de redirecționare. În acest caz, nu vor fi necesare cheltuieli suplimentare pentru achiziționarea de echipamente. Și, în sfârșit, este popular să organizați telefonia prin birou calculatoare si laptopuri- pe ele este instalat pachetul software necesar iar pe viitor nu mai rămâne decât să efectuați apeluri este achiziționarea unei căști.

Conectarea telefoniei analogice, inclusiv achiziționarea unui mini-PBX și a altor echipamente, va costa aproximativ 50.000 de ruble. Organizarea unui PBX virtual va costa mult mai puțin - de la 2000 la 2500 de ruble.

Există situații în care birourile companiei sunt situate în zone îndepărtate de marile orașe (de exemplu, în zona arctică), unde posibilitatea de a organiza comunicații analogice și prin internet este, în principiu, absentă. În astfel de cazuri, puteți cumpăra telefoane prin satelitși conectați serviciile relevante. Preturi pt acest tip conexiunile sunt foarte ridicate, iar calitatea este mult mai slabă decât alte opțiuni. Totuși, în absența alternativelor, telefonia prin satelit devine singura soluție posibilă.

Etape de conectare și configurare a telefoniei de birou

Pentru a instala un telefon la birou, mai întâi trebuie să decideți ce tip de conexiune va fi utilizat. De regulă, organizațiile mari precompilează sarcina tehnica, în care determină numărul și tipurile de telefoane și linii, necesitatea instalării unui mini-PBX și, de asemenea, selectează o companie furnizor, concentrându-se pe condiții și tarife.

Dacă este selectat tipul de comunicare analogică, algoritmul de acțiune va fi următorul:

1. Depunerea unei cereri de conectare la operator.
2. Pozarea cablurilor.
3. Instalarea aparatelor telefonice.
4. Verificarea performanței sistemului și a calității comunicațiilor.
5. Formarea angajaților.

În plus, se încheie un contract de servicii. Întregul proces poate dura mult timp - acest lucru va depinde de numărul de linii libere și de angajați ai operatorului, precum și de complexitatea tehnică a conexiunii.

Pentru acele companii care au ales telefonia IP, conectarea la serviciu este mult mai rapidă - 10–15 minute - și se realizează în „ Cont personal» pe site-ul web al furnizorului. În același timp, capacitățile instrumentului sunt impresionante:

• conectarea unui număr aproape nelimitat de telefoane (acest lucru este deosebit de important pentru organizarea de centre de apeluri sau linii telefonice);
• statistici detaliate privind costurile de comunicare;
• conectarea funcției „secretar virtual”;
• capacitatea de a configura rapid redirecționarea și alți parametri;
• înregistrarea apelurilor;
• întocmirea listelor negre;
• furnizarea de rapoarte cu privire la orice parametru de interes și multe altele.

Furnizorul de telefonie Grand Prix Telecom oferă servicii de telefonie pentru entitati legale: telefonie digitală locală - Moscova și regiune, comunicații telefonice la distanță lungă și internaționale. Echipamente moderne și linii digitale furnizate de operatorul de telefonie Grand Pri Telecom asigură calitatea și stabilitatea comunicațiilor, Valabilitate ridicatăși conexiune instantanee cu orice abonat oriunde în lume. O gamă completă de servicii de telefonie și echipamente de comunicații este disponibilă tuturor clienților: IP PBX, telefoane SIP, gateway-uri Voip și alte echipamente IP profesionale. Instalare telefonică de birouri și întreprinderi de la furnizorul de telefonie Grand Prix Telecom,

Furnizarea de servicii telefonice

Ai nevoie de comunicații corporative de înaltă calitate (locale, la distanță lungă, internaționale), dar nu știi la cine să apelezi pentru astfel de servicii? În acest caz, telefonia oferită de Grand Prix Telecom vă va fi de folos. Special pentru tine, am pregătit o gamă întreagă de profesioniști și servicii disponibile. Acest lucru vă va ajuta nu numai să optimizați activitatea organizației dvs., ci și să reduceți semnificativ costurile de comunicare.
Comunicațiile telefonice moderne au capacități enorme. Există mai multe tehnologii de bază care pot fi utilizate pentru a conecta numere directe multicanal și un telefon la birou. Vorbim despre următoarele tipuri de telefonie:
digital tradițional;
telefonie IP;
numere directe cu codul 495 și 499;
oferta speciala Pentru comunicatii internationale.

Toate acestea vă permit să alegeți exact opțiunea care este cea mai potrivită pentru organizația dvs. Datorită acestui fapt, telefonia a devenit accesibilă tuturor fără excepție. Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că aceste sisteme de comunicații au largi funcţionalitate. De exemplu, comunicarea digitală sau IP vă permite să conectați un număr nelimitat de linii, ceea ce este o soluție ideală pentru clienții corporativi. În plus, folosind codul 495 sau 499, clientul poate alege un număr frumos, care îi va permite să iasă în evidență față de concurență. Telefonia corporativă pentru o întreprindere va optimiza fluxul de lucru al angajaților și va adăuga noi oportunități de comunicare în producție.
Printre altele, telefonia modernă oferă cea mai înaltă calitate a comunicării. Are protecție maximă împotriva intrării neautorizate, astfel încât nu va trebui să vă faceți griji cu privire la interceptări și scurgeri. informații confidențiale. Mai mult, acesta este cel mai mult propunere profitabilă pentru un birou, deoarece puteți combina mai multe sucursale regionale într-o singură rețea.
Compania Grand Prix Telecom vă oferă cele mai profitabile oportunități de cooperare pe termen lung. Personalul nostru experimentat se va dezvolta proiect individualținând cont de specificul organizației dvs. și apoi conectați un număr multicanal cu funcționalitate suplimentară. Puteți discuta toate întrebările cu consultanții noștri.

Pune o intrebare

Descărcați lista de prețuri

Office PBX: telefonie IP pentru birou

IP-PBX pentru birou a fost creat special pentru a funcționa în condiții de capacitate de numerotare aproape nelimitată a rețelei corporative existente și vă permite să nu cheltuiți bani pe echipamente scumpe, cum ar fi un call center.

Sistemul de telefonie IP facilitează contactarea oricărui angajat, organizarea unui apel conferință, la care puteți conecta abonații de la distanță. Pentru a face acest lucru, apelați un anumit număr, apoi formați succesiv numerele altor angajați care participă la întâlnire. Pentru comoditate, o listă cu numerele de telefon ale participanților obișnuiți este introdusă direct în setările stației IP. PBX-ul de birou va apela automat participanții și va semnala începutul conferinței.

Aplicarea centralei telefonice automate în întreprindere

Organizarea telefoniei IP în birou oferă oportunități ample toate diviziile structurale ale companiei.

• Secretar.

Pentru a reduce sarcina pe secretară, centrala telefonică are sistem IVR. Acesta permite abonatului să selecteze independent departamentul dorit în meniul vocal. Dacă telefonul secretarei este ocupat, echipamentul plasează automat apelul într-o coadă inteligentă, ceea ce reduce numărul de apeluri abandonate.

În plus, IP PBX utilizează o funcție de fax virtual pentru a primi automat imagini și a le trimite prin poștă. Echipamentul permite, de asemenea, secretarei să trimită un fax de pe computerul său direct în timpul unei conversații.

• Departamentul de vanzari.

Serviciul ACD încorporat distribuie apeluri către angajații de birou disponibili. Când toți specialiștii sunt ocupați, apelul este plasat într-o coadă și merge la primul operator disponibil. Este important ca apelarea oricărui angajat al departamentului de vânzări să fie posibilă și direct, ocolind sistemul ACD.

• Serviciu de suport tehnic.

Toate apelurile adresate serviciului de suport tehnic al întreprinderii sunt procesate de sistemul IVR. În meniul vocal, abonatul este rugat să selecteze tipul de produs pentru care este necesară consultarea. După aceasta, apelul este trimis specialistului solicitat. Dacă toți angajații sunt ocupați, PBX-ul îl transferă în coada inteligentă.

• Serviciu de securitate.

Conversațiile dintre suportul tehnic și personalul de vânzări sunt înregistrate automat în memoria dispozitivului de telefonie IP folosind sistemul Sprut-7UX. În același timp, baza de date a organizației primește informatii complete despre apel: data, ora, numerele de intrare și de ieșire, durata apelului. Pe lângă ascultarea înregistrărilor, este posibilă ascultarea conversațiilor de interes în timp real.

• management.

Telefonia IP deschide mari oportunități pentru management, în special pentru comerț și directori generali. De exemplu, un manager poate activa modul DND („nu deranja”) pe durata unei întâlniri, poate lăsa o solicitare pentru un apel înapoi sau poate activa apelarea automată către abonat. De asemenea, conducerea biroului are acces deplin la sistemul Sprut-7UX pentru a asculta înregistrări sau conversații curente prin simpla apăsare a unui buton.

Particularități

Printre avantajele ATS pentru o întreprindere, merită remarcat:

• utilizarea unui mecanism flexibil de coadă de apeluri cu redirecționare automată atunci când este ocupat și posibilitatea de a comanda un apel înapoi pentru client;
• comunicare directă gratuită între angajații birourilor la distanță (nu folosește canale de birou destinate apelurilor clienților);
• rutarea apelurilor, care vă permite să automatizați selecția optimă a direcției de ieșire a apelurilor de telefonie IP pentru birou;
• procesarea simultană a mai multor apeluri de către serviciul IVR multicanal, datorită căruia pierderea clienților care nu au așteptat răspunsul la apel este minimizată;
• redirecționare individuală a apelurilor către telefon mobil un angajat dacă călătorește;
• primirea și trimiterea unui fax direct de la locul de muncă folosind aparatul de fax virtual utilizat în PBX-ul de birou (programul Agat FAX Sender);
• comutarea unui apel internațional pe o linie obișnuită în cazul indisponibilității comunicației IP.

Ținând cont de diverși parametri (număr de abonat, dată, comenzi formate), echipamentele de telefonie IP procesează automat apelurile, înregistrează mesaje, stabilesc conexiunea necesară sau o trimit la coadă dacă angajatul este ocupat. Utilizarea unui „detector de cârlig” extrem de sensibil vă permite să deconectați conexiunea, evitând blocarea apelului.

La rândul său, arhitectura de telefonie specializată a PBX-urilor de birou face posibilă stabilirea controlului asupra întregii rețele distribuite geografic de la sediul principal. Acest lucru se realizează prin utilizarea unui singur software pentru configurarea și setarea PBX-ului și a unui sistem de control și monitorizare a funcționării rețelei PBX pentru birou. Astfel, nu este nevoie să aveți un specialist PBX în fiecare birou.

Echipamentele PBX de birou oferă posibilitatea de a se integra cu diferite tipuri de sisteme:

• „Sprut-7”, care vă permite să înregistrați, să vizualizați, să editați și să ascultați din nou conversațiile telefonice;
• 1C:CRM, atunci când folosește care un angajat vede datele clientului pe monitor în timpul unui apel și îl poate forma cu ușurință activând o linie în baza de date cu mouse-ul (se înregistrează etapele unei eventuale tranzacții);
• „Sprut-Inform”, care automatizează distribuirea alertelor vocale, fax și SMS prin canalele de comunicații existente (și printr-o rețea IP), folosind baza de date a companiei.

Capabilitățile biroului IP-PBX „Agat UX”

Poate fi înregistrat pe mai multe servere de furnizori simultan, ceea ce vă permite să utilizați serviciile diferiților operatori, deoarece acceptă protocoalele H323 și SIP și are un server SIP Proxy încorporat.

IP-PBX pentru birou oferă o comunicație fiabilă datorită modelului structural „toți pentru toți”, care asigură că rețeaua funcționează indiferent de defecțiunea unuia dintre elementele sale sau de oprirea comutatorului IP central.

Configurarea unui IP-PBX de birou se realizează folosind un program configurator în limba rusă. Un grad ridicat de protecție împotriva hackingului, versatilitatea și ușurința întreținerii fac din PBX-ul de birou de la Agat-RT o achiziție profitabilă pentru afacerea dumneavoastră.

Șeful departamentului IT al Topol-EKO Antonov Evgeniy: „Aș dori să remarc un alt avantaj important al IP PBX Agat UX - capacitatea de a configura și administra de la distanță stația. Împreună cu inginerii Agat RT, am întocmit o specificație tehnică detaliată, conform căreia aceiași ingineri au preconfigurat toate cele 11 centrale telefonice automate din biroul companiei din Moscova. PBX-urile erau gata să funcționeze, rețeaua noastră corporativă a fost complet implementată, așa cum se spune „pe biroul meu”, am putut să o testăm, să ne asigurăm că totul funcționează, am pregătit instrucțiuni pentru conectarea liniilor pentru specialiști locali și am trimis stațiile către ramurile. În ziua și ora dată, toate cele 11 centrale PBX au fost conectate la rețeaua IP corporativă și am început să folosim noua telefonie pentru întreaga companie deodată. Alte ajustări ale setărilor au fost făcute de noi de la Moscova fără nicio dificultăți.”




Topol Eco



Krasnov Nikolay, inginer principal al departamentului tehnic al SA VOKBANK: „Când am început proiectul de instalare de la zero a telefoanelor pentru bancă, acum 8 ani, nu eram specialist în domeniul telefoniei. Am ales Agat UX datorită disponibilității documentației și suportului în limba rusă și nu m-am înșelat. De-a lungul anilor, am devenit specialist certificat în IP PBX Agat UX. Acum toate reteaua telefonica banca noastră este construită pe baza diferitelor modele de IP PBX Agat UX.”







O caracteristică specială a organizării comunicațiilor pentru orice întreprindere producătoare de petrol este necesitatea de a asigura comunicarea între facilitățile de teren îndepărtate și sediul central. Adesea, pescuitul este situat în locuri în care nu există nicio conexiune telefonică tradițională și nicio posibilitate conexiune directa la PSTN. În același timp, munca acestor facilități este asociată cu un pericol crescut, iar angajații săi trebuie să poată contacta întotdeauna rapid biroul central. Pentru a oferi noduri atât de importante ale întreprinderii comunicații telefonice, a fost ales modernul IP PBX Agat UX, produs de Agat RT.

Telefonia IP este cel mai tânăr, dar promițător și ieftin tip de comunicare, care are multe avantaje față de o conexiune tradițională. Este de înaltă calitate Metoda noua transmiterea datelor fără utilizarea unei linii telefonice fixe. Efectuarea unui apel prin IP poate fi comparată cu primirea de corespondență prin e-mail - este convenabil, gratuit (sau foarte ieftin), disponibil oriunde există o conexiune la Internet.

Soluția MegaFon

Cum funcționează telefonia IP?

Când utilizați o linie PBX dedicată, plătiți nu numai pentru conversație, ci și pentru construcție și întreținere centrale telefonice. De aceea, spre deosebire de telefonia IP, PBX presupune întotdeauna taxa de abonare, indiferent de numărul de apeluri efectuate. Apelurile la distanță și cele internaționale sunt taxate separat și, de regulă, nu sunt foarte profitabile pentru client. Transmiterea datelor prin IP este o alternativă excelentă pentru cei care țin pasul cu vremurile, folosesc activ realizările ultimilor ani în afacerea lor și fac totul pentru a minimiza costurile fără a pierde calitatea comunicației.

În ce afacere este aplicabilă telefonia IP?

Puteți utiliza în mod liber telefonia IP de oriunde în lume. Daca afacerea ta presupune deplasari frecvente in tara si in strainatate, comunicarea prin IP este alegerea ideala. Folosind linii telefonice obișnuite, ești obligat să plătești pentru serviciile de comunicații proporțional cu distanța dintre tine și interlocutor, în timp ce în cazul telefoniei IP, costul apelului se va modifica ușor, indiferent dacă tu și celălalt abonat sunteți în aceeași cameră sau sunt sute de kilometri între voi.

Telefonia IP este o soluție excelentă atât pentru întreprinderile mici, mijlocii și mari, cât și pentru indivizii. În timp ce o linie telefonică dedicată este o conexiune specifică la birou, telefonia IP este potrivită pentru oameni mobili si companii. Chiar dacă decideți să vă schimbați biroul sau sunteți forțat să plecați într-o călătorie de afaceri, puteți continua să utilizați telefonia IP oriunde există Internet. De acord, de fiecare dată crearea unei noi linii telefonice dedicate pentru afacerea dvs. este o sarcină fezabilă, dar necesită o anumită cantitate de timp și bani. Dacă utilizați telefonia IP, nici nu va trebui să plătiți din nou pentru conexiune, să vă reînregistrați numărul sau să efectuați alte manipulări inutile. Numărul pentru a vă contacta biroul va rămâne același, deoarece IP-ul căruia este asociat nu s-a schimbat. Aceasta înseamnă că puteți rămâne conectat indiferent de locul în care utilizați transferul de date IP.

Datorită creșterii rapide a popularității telefoniei IP recent, mulți operatori sunt pregătiți să ofere astfel de servicii.

Care este avantajul ofertei noastre?

• Calitatea excelentă a comunicării, care este deosebit de importantă în timpul negocierilor de afaceri. Conexiune stabilă transmisia de date de înaltă calitate este o componentă importantă a imaginii companiei.
• Nivel ridicat de servicii: prețuim și respectăm clienții noștri, așa că încercăm să rezolvăm orice dificultăți care apar cât mai rapid și eficient, specialiștii noștri vă stau mereu la dispoziție. Puteți trimite o solicitare de conectare la telefonie IP, puteți pune o întrebare sau puteți obține ajutor de la un specialist calificat pe site-ul nostru web, precum și prin număr gratuit prin operator.
• Tarife accesibile: conversația prin tehnologii IP este foarte, foarte accesibilă din punct de vedere al prețului. Plătiți deja pentru trafic către operatorul selectat, așa că apelurile efectuate către numerele mobile și fixe au maximum preturi mici. Apelurile primite sunt gratuite pentru dvs., conectarea la serviciu este, de asemenea, gratuită.
• Un grad ridicat de protecție a conversațiilor împotriva interceptării cu urechea la utilizarea telefoniei prin IP: schimbul de date prin conexiune IP garantează confidențialitatea informațiilor. Atunci când utilizați comunicații telefonice standard, din păcate, există adesea cazuri de atacatori care se conectează la linia dvs. telefonică și, ca urmare, apelurile lor la distanță lungă și internaționale pe cheltuiala dvs. Atunci când utilizați transmisia de date prin IP, riscul de a deveni o victimă a intrușilor este eliminat.
• Servicii suplimentare care sunt întotdeauna disponibile utilizatorilor de telefonie IP: ID apelant pentru apelurile primite, posibilitatea de a configura redirecționarea apelurilor, organizarea de apeluri conferință cu participarea mai multor abonați și multe altele. Puteți primi apeluri atât pe telefon, cât și pe computer (această opțiune este confirmată în Contul personal al utilizatorului), iar fondurile sunt debitate dintr-un singur cont, ceea ce este convenabil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice.
• Sistem document electronic cifra de afaceri: nu mai trebuie să vă faceți griji cu privire la siguranța documentelor pe hârtie, să organizați trimiterea și primirea acestora, să utilizați serviciile de curierat, pentru o lungă perioadă de timp așteptați originalele necesare. Oferim un sistem electronic de gestionare a documentelor care este popular printre multe companii internaționale. Veți putea primi documentația necesară pe hârtie în cel mai scurt timp posibil, în în format electronic. Actele, facturile și alte documente de raportare sunt întotdeauna disponibile în Contul dvs. personal.

Serviciul de telefonie IP este adesea folosit clienti corporativi, ale căror filiale sunt situate în diferite orașe. Aceștia au posibilitatea de a configura numere interne scurte pentru angajații companiei, precum și de a reduce semnificativ costurile telefonice prin utilizarea traficului în locul liniilor telefonice dedicate. Un bonus frumos este capacitatea de a „unifica” numerele de telefon - puteți alege numere uniforme pentru angajații sau birourile dvs. din diferite locații geografice.

Ce dispozitive sunt necesare pentru a efectua un apel prin IP?

Puteți accesa telefonia prin IP folosind un echipament IP simplu: PC (va trebui să instalați un standard softphone), un dispozitiv de telefonie IP special, ușor de utilizat sau un gateway IP. Ce dispozitive IP să alegeți pentru a efectua și a primi apeluri depinde de dvs. Multe companii folosesc astăzi în mod activ comunicarea video - un telefon mobil, laptop sau PC este potrivit pentru organizarea unui apel video. Cu toate acestea, dacă nu doriți să renunțați la echipamentul care vă este familiar și angajaților dvs., transmisia de date prin canale IP poate fi configurată pe un radiotelefon obișnuit și chiar pe un fax folosind un gateway IP.

Cum se activează serviciul?

Încă o dată, vă rugăm să rețineți că procedura de conectare la telefonie IP este gratuită.

Toate instrucțiunile și explicațiile pot fi obținute de la specialistul nostru lăsând pe site-ul nostru o solicitare de conectare a telefoniei prin IP. Este ușor să devii utilizator de telefonie IP MegaFon: trebuie doar să fii clientul nostru și să aplici pentru serviciu

Tarife Trimiteți cererea dvs

PBX-urile digitale de birou reprezintă o gamă completă de servicii de comunicații pe linie fixă ​​de încredere, folosind echipamente moderne de comutare și monitorizare non-stop. MGTS garantează conectarea promptă a unui telefon de birou, oferă faxuri digitale moderne și tarife care țin cont de specificul unei afaceri de orice dimensiune.

Avantajele comunicației telefonice digitale MGTS

• Simplu și instalare rapida. Pentru a instala un telefon în birou este necesar să se organizeze o linie de acces prin care se va conecta telefonul fix număr de telefon. În funcție de câte numere de telefon aveți nevoie, creăm numărul corespunzător de linii. Puteți începe să primiți apeluri de la clienți zilnic conexiuni PBX, stabilirea necesarului funcții suplimentare: robot telefonic, ID apelant, înregistrare apel etc.
• Comunicația telefonică digitală de la MGTS este o gamă completă de servicii de linie fixă ​​de încredere, folosind echipamente moderne de comutare și monitorizare non-stop. Aceasta înseamnă că veți fi întotdeauna disponibil clienților și partenerilor - indiferent de cât de ocupate sunt liniile telefonice.
• Serviciile de telefonie digitală pentru compania dvs. includ un număr de telefon cu capacitatea de a face local, intra-zonal, la distanță lungă și apeluri internaționale. Dacă trebuie să deserviți mai multe apeluri în același timp pe un număr, vă oferim un număr multicanal (serial).
• Puteți conecta un PBX virtual sau PBX corporativ și vă puteți bucura de toate beneficiile comunicării telefonice digitale: organizați conferințe audio, efectuați apeluri în masă către clienți, transferați apeluri între angajați, conectați un robot telefonic și numere scurte frumoase...

Cum se conectează un PBX digital de birou

Conectarea PBX-urilor de birou la rețea uz comun efectuate pe un canal de mare viteză. În funcție de nevoile dvs. pentru numărul de suportate simultan convorbiri telefonice se alocă numărul necesar de linii de legătură.

Utilizarea unui PBX de birou face ca afacerea dvs. să fie orientată către client, flexibilă și economică. Prezența unui număr de telefon fix indică fiabilitatea companiei, oferă partenerilor și clienților tăi posibilitatea de a comunica rapid și eficient cu sediul central sau reprezentanțe și crește loialitatea propriilor angajați.

Experiența și capacitățile de resurse ale MGTS ne permit să implementăm și să operam un PBX de birou de orice scară.

Trimiteți cererea dvs