Cont personal Tricolo TV. Conectați-vă la contul dvs. personal tricolor-TV. Adăugarea de noi servicii

Contul personal al abonatului este pagina dvs. personală, unde puteți în mod independent și în orice moment convenabil pentru dvs.:

gestionați servicii conectate, fonduri, plătiți pentru servicii;

afla despre disponibile Oferte specialeși acțiuni;

confirma datele personale;

adresați întrebări Serviciului de Asistență Clienți printr-un formular special;

primiți informații despre cele mai frecvente întrebări tehnice.

În Contul dvs. personal veți găsi instrucțiuni detaliate, care conține o listă cu toate capabilitățile sale și vă va ajuta să navigați. Cu Contul dvs. personal, folosirea serviciilor Tricolor TV va deveni și mai ușoară și mai convenabilă.

Cum să obțineți o parolă

Parola pentru a vă introduce contul personal este trimisă în 20 de minute după finalizarea înregistrării ca abonat. În viitor, veți putea obține parola făcând clic pe linkul „Obțineți/Recuperați parola”. pagina principala Cont personal.

Parola vă poate fi trimisă în următoarele moduri:

1. Sub forma unui mesaj SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați specificat în timpul înregistrării.

2. Sub forma unui mesaj de e-mail la adresa specificată în timpul înregistrării E-mail.

Pentru a obține parola:

pe pagina pentru obținerea unei parole, introduceți numărul de identificare din 12 / 14 cifre sau numărul contractului de abonament (constă din 12 cifre), bifați caseta de lângă metoda de care aveți nevoie pentru a primi parola și introduceți numele de familie, prenumele și patronimul abonatului cu care s-a încheiat contractul de servicii „Tricolor TV”.

Parola vă va fi trimisă numai dacă datele sunt introduse corect. Dacă parola a fost trimisă cu succes, dar nu ați primit-o la numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail, aceasta înseamnă că datele dumneavoastră au fost introduse incorect la înregistrarea ca abonat sau s-au schimbat. Pentru a obține acces la Contul dvs. personal, vă rugăm să parcurgeți procedura de modificare a datelor de înregistrare.

Puteți obține informații detaliate despre confirmarea și modificarea datelor specificate în contract făcând clic pe link.

Parola este trimisă de cel mult 3 ori pe zi. Timpul necesar pentru a primi parola prin SMS și e-mail va fi de 20 de minute.

Cum se schimbă autentificarea sau parola?

1. Conectați-vă la contul personal.

2. Accesați secțiunea „Confirmarea datelor”. Pentru a face acest lucru, selectați elementul „Confirmarea datelor” din panoul de navigare al tabloului de bord situat în partea de sus a paginii.

3. Faceți clic pe butonul „Schimbați autentificare/parola” din partea de jos a paginii.

4. Pentru a vă schimba parola, în secțiunea „Schimbați parola”, introduceți parola curentă, Parolă Nouăși confirmați noua parolă. După aceea, faceți clic pe butonul „Schimbați parola”.

ATENŢIE! Parola trebuie să conțină cel puțin 8 caractere: litere și cifre latine mari și mici (de la 0 la 9).

5. Pentru a vă schimba datele de conectare, în secțiunea „Schimbați autentificarea”, introduceți o nouă autentificare și o parolă actuală. După aceea, faceți clic pe butonul „Modificați autentificarea”.

ATENŢIE! Autentificarea trebuie să conțină cel puțin 5 caractere: litere mici ale alfabetului latin și cifre (de la 0 la 9) și să înceapă cu o literă din alfabetul latin.

6. După ce ați schimbat cu succes datele, utilizați-le pentru a vă conecta la Contul personal.

Tricolor TV este cel mai popular operator de televiziune care difuzează în toată țara. Multe avantaje l-au făcut celebru în rândul oamenilor. Deoarece oferă o colecție imensă de canale TV, care este actualizată și completată în mod constant.

Subiectele canalelor sunt foarte diverse: sport, științific, educațional, divertisment, muzică și altele. Toată lumea va găsi ceva interesant. Calitatea canalelor este uimitoare. Canale la rezoluție HD. Rezultatul este o imagine foarte clară și colorată.

Rezoluția maximă posibilă, unde imaginea este perfectă. Dar anumite echipamente sunt necesare. În plus, mai multe posturi de radio. Diverse genuri: interpreți pop, rock, rap, clasic și altele. Calitate superbă a sunetului.

Conectați-vă la contul personal Tricolor TV

Principalele funcții ale contului dvs. personal:

• modificarea tarifelor;
• plata și completarea contului personal;
• notificări despre evenimente noi, de exemplu, dacă este lansat firmware-ul sau sunt adăugate canale noi;
• gestionarea fondurilor;
• Și alte posibilități;

Log in Zona Personală tv tricolor se realizează după cum urmează.

Instrucțiuni:

1. Deschideți pagina de conectare: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login
2. Pentru a vă conecta trebuie să introduceți un ID sau un număr contract de abonament si parola. Vă rugăm să rețineți că fiecare receptor număr unic echipament, format din 14 sau 12 cifre, numit ID. E foarte ușor să-l recunoști. Există un buton Nr. ID pe panoul de control. Faceți clic pe el, unde va apărea o fereastră în care vor fi mai multe intrări.

Unul dintre ele este ID-ul receptorului. In functie de model pot exista diferite variante. Dar principiul este același.

Înregistrarea unui cont personal Tricolor TV

Înregistrarea este ușoară. Există două moduri. Sunați angajatul care va înregistra echipamentul. Datele trebuie furnizate. Veți primi un SMS care conține parola pentru contul dvs. personal. Sau folosiți formularul de pe site. Unde va trebui să completați diferite câmpuri.

1. Numele complet;
2. Date pașaport: serie, număr etc.;
3. E-mail;
4. Telefon mobil;
5. Cod de confirmare activat telefon mobil Veți primi un cod format din 8 cifre.

Apoi faceți clic pe înregistrare. Dacă totul este completat corect, veți primi o notificare prin SMS cu o parolă. Va trebui administrat continuu.

Recuperare parola

Ce să faci dacă ți-ai uitat parola? Nu trebuie să intrați în panică în astfel de situații. Verificați dacă tasta Caps Lock este apăsată, ceea ce face ca toate literele să fie scrise cu majuscule.

În plus, aspectul tastaturii rusești poate fi activat. Doar apăsați combinația de taste și faceți-o în limba engleză. Apropo, după mai multe încercări de a introduce parola, sistemul va bloca automat accesul.

Dar chiar și în acest caz, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece după un timp este posibil să vă conectați din nou la contul personal Tricolor TV. Dacă după toate manipulările nu iese nimic din asta. Apoi, există un buton „Recuperare parolă”. Va trebui să completați următoarele informații:

• ID sau numărul contractului de abonament;
• nume de familie;
• nume de familie;
• În plus, există o verificare de la roboți, unde va trebui să introduceți caractere.

Apoi veți primi o parolă prin SMS sau e-mail. Dar vă rugăm să rețineți că dacă re-comandați o parolă, cea veche va fi invalidă.

Aplicația mobilă Tricolor TV

Am creat o aplicație operațională care funcționează în Android și sisteme iOS. Se instalează absolut gratuit. Acum fiecare utilizator, indiferent unde se află, se poate conecta, schimba sau adăuga diverse pachete de operator. Utilizarea acestei aplicații este foarte ușoară. Este grozav să vă controlați starea contului. În plus, este furnizat un istoric al tranzacțiilor.

Pachete de servicii, canale TV

Operatorul oferă o varietate de pachete de servicii la un preț ieftin: „Unified”, „Extra”, „Unified Ultra HD”, „Match! Fotbal” și altele. Fiecare pachet de canale include canale tematice specifice. Pachetul principal, care conține un număr mare de canale, este „Unificat”.

Costul abonamentului este de 1500-2000 de ruble pe an. Prețul, desigur, se poate schimba. Dar, dacă ați plătit, atunci este garantat un an de vizionare, adică nu veți adăuga. Dacă nu plătiți abonamentul la timp, veți fi deconectat. Dar vor arăta canale gratuite. Sunt doar 12-15 dintre ele. În total sunt aproximativ 200 de canale și 30-50 de posturi de radio. Pachetele de servicii sunt comandate prin contul dumneavoastră personal. Trebuie să selectați pachetul de servicii necesar și să faceți clic pe plătiți.

„Săli de cinema” luxoase în care sunt prezentate în mod constant filme moderne

În plus, am creat serviciul „Săli de cinema”. Unde este posibil să selectați un anumit film. Ei oferă mai multe filme gratuite zilnic. O bibliotecă mare de filme plătite de diferite genuri, care sunt actualizate în mod constant.

Diverse metode de plată pentru servicii: Există multe modalități de a plăti pentru servicii: Yandex. Bani”, „WebMoney”, „Mastercard”, „Qiwi”, „Visa”, „MTS”, „Tele2”, „Beeline”. Banii sunt transferați și prin diverse bancomate. Dar unii pot avea un comision, așa că trebuie să verificați.

Relații Clienți

Lucrări serviciu 24 de ore asistență prin telefon, e-mail și chiar prin chat online. Ei reacționează instantaneu. Personalul politicos oferă sfaturi și sfaturi. Apelurile sunt absolut gratuite. În plus, există o secțiune de ajutor unde veți găsi explicațiile necesare.

A sustine operator de satelit Abonații Tricolor TV întreabă adesea cum să se conecteze la contul lor personal. Faptul este că procedura de pe site-ul web al operatorului este descrisă pe scurt și provoacă dificultăți pentru abonații fără experiență. A sosit momentul să înțelegem toate complexitățile și nuanțele de autorizare pe site pentru a vă bucura de beneficiile serviciului fără restricții.

Funcții suplimentare ale contului dvs. personal

În primul rând, merită să explicăm că contul personal disponibil fiecărui abonat Tricolor TV este un serviciu de autoservire modern, convenabil și, în același timp, absolut gratuit, pe resursa oficială a operatorului. O astfel de pagină personală pentru destinatarul serviciului este creată automat după înregistrarea în baza de date a abonaților companiei.

Folosind un cont personal, fiecare abonat Tricolor TV (cu condiția să aibă acces la Internet) dobândește următoarele caracteristici suplimentare:

• primiți informații actualizate despre datele de expirare a abonamentului;
• conectați și extindeți valabilitatea pachetelor și serviciilor, inclusiv prin redistribuirea fondurilor dintr-un cont personal nețintit;
• aflați despre noile oferte și promoții ale operatorului;
• retrimiteți cheile de activare către receptor.

În plus, în contul personal puteți contacta suport tehnic Tricolor TV direct, fără a introduce datele suplimentare. Pentru aceasta este furnizat un formular special - linkul „Trimiteți cererea” poate fi găsit în partea de jos a paginii de servicii.

Unde se află contul tău personal?

Totul este clar despre scopul serviciului; acum trebuie să determinați locația acestuia. Destinatarii serviciilor Tricolor TV își pot găsi contul personal fie pe pagina principală a site-ului web al companiei prin satelit, fie în oricare dintre secțiunile acesteia - un link discret este situat în colțul de sus din partea dreaptă.

Ca urmare a activării sale, se deschide o nouă filă cu o fereastră de autorizare. Are două câmpuri obligatorii: trebuie să furnizați informații despre destinatar (în special, ID) și o parolă secretă.

Dacă astfel de informații sunt disponibile, abonații Tricolor TV nu ar trebui să aibă întrebări despre cum să ajungă la propriul cont personal. Ce să faci altfel - informații de mai jos.

Număr de identitate pentru autorizare

Cu numărul de identificare al echipamentului de primire, totul este de obicei simplu. Această combinație de numere din 14 sau 12 cifre este situată în partea de jos a receptorului sau în partea de jos a spatelui cardului inteligent. Dacă dintr-un motiv oarecare eticheta se desprinde și nu doriți să scoateți cardul, puteți utiliza telecomanda consolei. Trebuie să apăsați butonul „ID” sau „Stare” (în funcție de modelul telecomenzii), iar datele necesare vor fi afișate pe ecran.

Sfat: Identificatorul echipamentului trebuie să fie indicat în partea de sus a contractului de abonament (în dreapta). Destinatarii serviciilor care nu au pierdut documentul pot intra in contul personal Tricolor TV folosind numarul acestui acord - operatorul a oferit si o astfel de alternativa.

De unde obțineți parola pentru contul dvs. personal?

Acest cod secret abonatul primește după finalizarea înregistrării - este trimis automat la numărul de telefon specificat (opțional - la o adresă de e-mail, dacă această metodă este specificată în setări). Se întâmplă ca din cauza ignoranței sau uitării, aceste date să poată fi șterse, iar destinatarii serviciului decid că utilizarea serviciului nu le este disponibilă.

Nu este nevoie să fii supărat – oricine s-a înregistrat în baza de date de abonați Tricolor TV poate primi cu ușurință o parolă pentru a se conecta din nou la contul personal. Pentru a face acest lucru, trebuie să activați linkul corespunzător din pagina de conectare.

Ca urmare, se va deschide fereastra de recuperare a accesului. Aici trebuie să completați câmpurile disponibile (indicați numele complet al abonatului la care este înregistrat echipamentul), confirmați modalitatea convenabilă de a primi codul și faceți clic pe butonul mare „Obțineți/Recuperați parola”. Un mesaj cu o combinație secretă de caractere sosește în 20 de minute de la trimiterea cererii (de obicei mai rapid).

Important: puteți solicita o parolă de mai multe ori, maxim de trei ori pe zi.

Dacă informațiile dvs. de înregistrare s-au schimbat

Ce trebuie făcut dacă datele specificate în timpul înregistrării sunt necunoscute? În acest caz, cum afli parola pentru a te conecta la contul personal de pe site-ul Tricolor TV? Situațiile în care se poate întâmpla acest lucru pot fi diferite:

• La achiziționarea echipamentului, dealer-ul l-a înregistrat pe numele său și acest moment este imposibil să-l contactați;
• consola a fost achiziționată la mâna a doua, oferită cadou sau a rămas în locuința achiziționată (moștenită);
• Numărul de telefon și e-mailul s-au schimbat.

În fereastra următoare trebuie să selectați subsecțiunea corespunzătoare. Apoi, confirmați-vă dorința și reînregistrați-vă datele. După toți acești pași, se deschide un formular de cerere, în care trebuie să furnizați informații actuale despre dvs. Cererea completată trebuie descărcată, tipărită și trimisă prin poștă la adresa NSC împreună cu copiile pașaportului (se anexează instrucțiunile).

Este de la sine înțeles că în astfel de cazuri nu va fi posibilă recuperarea rapidă a parolei pentru intrarea în contul personal Tricolor TV. Durata procedurii va depinde de activitatea serviciului poștal și de eficiența angajaților companiei de exploatare.

Sfat: dacă apar probleme în timpul reînregistrării, puteți cere ajutor la biroul celui mai apropiat dealer al operatorului de satelit.

Schimbarea parolei și autentificarea

Inițial, accesul la contul personal pentru abonații Tricolor TV este posibil doar prin ID (opțional prin numărul acordului de abonat) și parola aleasă de operator. În viitor, combinația de caractere de conectare și cod, dacă se dorește, poate fi schimbată în ceva mai convenabil pentru utilizare.

În aceste scopuri, în lista de file pagina personala trebuie să selectați „Schimbați parola”. În fereastra care se deschide, utilizați solicitările pentru a introduce combinații noi.

Și în sfârșit - un videoclip informativ despre toate subtilitățile și nuanțele de conectare la pagina dvs. personală:

Sub forma unui mesaj SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați specificat;


Sub forma unui mesaj de e-mail la adresa de e-mail pe care ați specificat-o.

1. Dacă ați ales opțiunea de a primi parola prin SMS, urmați acești pași:

Faceți clic pe linkul „Obțineți parola” situat în partea dreaptă sub titlul „Autentificați-vă la contul personal”
În pagina Primire parolă, introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Parola vă va fi trimisă ca mesaj SMS în 20 de minute la numărul dvs numar de telefon de contact, pe care l-ați specificat în timpul înregistrării.

Ulterior, parola și numărul de telefon pentru a o primi pot fi modificate în secțiunea „Confirmare Date”.

ATENŢIE! Puteți primi parola ca mesaj SMS de cel mult 3 ori pe zi.

2. Dacă ați ales opțiunea de a primi parola prin e-mail, urmați acești pași:

Accesați pagina de start folosind link-ul: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Faceți clic pe linkul „Obțineți parola” situat în partea dreaptă sub titlul „Autentificați-vă la contul personal”
Pe pagina Primire parolă, introduceți numărul de identificare din 12 sau 14 cifre al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Parola vă va fi trimisă în termen de 20 de minute la adresa de e-mail de contact (adresa de e-mail) pe care ați furnizat-o în timpul înregistrării.

Ulterior, parola și e-mailul pentru primirea acesteia pot fi schimbate în secțiunea „Confirmare Date”.

ATENŢIE! Puteți primi parola prin e-mail de cel mult 3 ori pe zi.

Cum să vă conectați la contul personal

Dacă ați uitat parola, obțineți una nouă!

ATENŢIE! La înregistrarea televizorului Tricolor, vi se va trimite automat un mesaj SMS care conține parola inițială pentru Contul dvs. personal. Pentru a vă conecta pentru prima dată la contul personal, vi se va cere să vă schimbați parola inițială. În viitor, dacă vă uitați parola, o puteți obține folosind linkul „Obțineți parola” de pe pagina de pornire a Contului dvs. personal într-un mod convenabil pentru dvs.

Cum să vă schimbați parola

Conectați-vă la contul personal.
Accesați secțiunea „Confirmarea datelor”. Pentru a face acest lucru, selectați elementul „Confirmarea datelor” din meniul principal al Contului, situat în partea stângă a paginii.
Faceți clic pe butonul „Schimbați parola pentru a vă introduce contul personal” din partea de jos a paginii.
În formularul „Schimbați parola” care se deschide, introduceți o nouă parolă, confirmați-o și faceți clic pe „Schimbați parola”.

ATENŢIE! Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere. Parola poate conține litere și numere engleze mari și mici (de la 0 la 9).

După ce ați schimbat cu succes parola, utilizați noua parolă pentru a vă conecta la contul personal.

Pentru a primi servicii televiziune prin satelit de la Tricolor TV, trebuie să vă înregistrați receptorul. Înregistrarea tricoloră se realizează în două moduri: cu ajutorul unui dealer sau independent. Puteți face acest lucru singur, fără dificultăți, pe site-ul oficial al companiei.

Înregistrare online

Dacă dispozitivul dvs. include un acord de abonat (de exemplu, receptorul a fost achiziționat de la un lanț de magazine sau un supermarket de electronice), atunci aveți la dispoziție un formular de înregistrare online a clientului.

Instrucțiuni complete care vă vor ajuta să completați corect și fără erori formularul online pot fi găsite pe pagina corespunzătoare de pe site-ul oficial al Tricolor TV.

Pentru a vă înscrie, trebuie să furnizați următoarele informații:

Modelul dvs. de receptor. Informațiile despre modelul dispozitivului de recepție trebuie să fie indicate în zona panoului frontal al receptorului. Dacă doriți să clarificați dacă receptorul dvs. se află pe lista celor care au fost testați și au primit recomandări de la companie ca fiind potrivite pentru utilizarea pachetelor TV furnizate de Tricolor, atunci puteți face acest lucru și pe site-ul oficial în secțiunea corespunzătoare.

Cod de identificare.În calitate de client Tricolor TV, vi se atribuie un număr ID format din 12 sau 14 valori. Acest cod este un fel de marcă de identificare a abonatului rețelei în sistem, prin urmare trebuie indicat în timpul înregistrării, precum și la plata serviciilor de televiziune prin satelit.

Dacă doriți să clarificați codul de identificare, atunci trebuie să examinați cu atenție cardul inteligent. Aveți și posibilitatea de a verifica numărul folosind telecomanda telecomandă de la dispozitivul receptor.

Codul poștal al locului unde va fi instalat receptorul.

Datele pașaportului. Pentru ca compania Tricolor TV să vă ofere, în calitate de client al său, prestarea de servicii, precum și în cazul în care este nevoie să acordați asistență tehnică, trebuie să furnizați datele dumneavoastră personale.

Va trebui să furnizați următoarele informații:

• NUMELE COMPLET. client.
• Detalii despre pașaportul unui cetățean al Federației Ruse.
• Adresa unde este instalat receptor(în interiorul granițelor țării).
• Adresa de domiciliu a clientului.
• Numerele dvs. de telefon (valabile atât mobil, cât și fix, prin care operatorul vă poate contacta oricând; numerele de telefon sunt necesare și pentru operarea interfeței web „Cont personal”, în special, pentru a confirma activarea diferitelor servicii și opțiuni) .
• Adresa de e-mail a abonatului ( Cutie poștală este, de asemenea, necesar pentru a confirma faptul că v-ați înregistrat, precum și pentru a primi diverse notificări în viitor).

Informațiile specificate în secțiunea relevantă vor fi utilizate de către Tricolor în conformitate cu legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, exclusiv în scopul prestării serviciilor prevăzute în contract.