Aceasta înseamnă că DNS nu răspunde. Ce înseamnă eroarea DNS? Server DHCP: ce este și care sunt caracteristicile sale

Accesul la internet este acum disponibil în aproape fiecare casă. Furnizorii trebuie să îndeplinească cerințele consumatorilor și să ofere o conexiune stabilă. Și când conexiunea se întrerupe și internetul dispare, nu este nevoie să te grăbiți să certați operatorul, poate că defecțiunea este legată de dispozitivul dvs. sau software. O eroare populară care apare adesea este că serverul DNS nu răspunde. Există o varietate de toate motive posibile o situație atât de neplăcută. Dar fiecare problemă are o soluție simplă.

Fără conexiune la serverul DNS: ce înseamnă asta?

Într-o astfel de situație neplăcută, accesul la resursele de internet este închis. Acest mesaj va apărea atunci când încercați să încărcați orice browser și va apărea un semn de exclamare pe pictograma de acces la Internet. Acest parametru este responsabil pentru redirecționarea identificatorului IP către domeniu. Eroarea poate fi cauzată de furnizorul de servicii, router sau computerul utilizatorului. Problema poate fi urmărită prin intermediul sistemului Diagnosticare Windows 7, 8, 10. Faceți clic dreapta pe pictograma conexiuni de rețea.

Cauza problemei poate fi defecțiuni simple care sunt ușor de remediat. Poate că lista de tehnici simple prezentate va ajuta la corectarea situației:

• răspunsul poate fi ascuns în router sau router. Reporniți dispozitivul deconectandu-l pentru câteva minute. Această regulă se aplică tuturor modelelor de echipamente;
• reporniți computerul sau laptopul. Nu contează dacă sunteți conectat prin modem sau direct la cablul furnizorului de servicii;
• excludeți routerul din schema de conectare și conectați-vă direct. Acest lucru va oferi informații despre funcționalitatea acestuia;
• încercați să vă conectați la Wi-Fi folosind o altă tehnologie pentru a verifica starea computerului dvs.;
• Amintiți-vă ce ar putea duce la probleme, autentificarea în rețea poate să nu fie disponibilă după ce faceți modificări sistemice pe computer (instalare, descărcare aplicații).

Ce este DNS și pentru ce este responsabil - videoclip:

Golirea memoriei cache

Dacă metodele prezentate mai sus nu au ajutat, atunci problema este mai profundă. În acest caz, când serverul DNS nu răspunde, puteți șterge memoria cache a opțiunilor de rețea. Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de:

În sistemul de operare Windows 10, puteți utiliza funcția de resetare a setărilor de rețea.

Verificarea setărilor de conexiune DNS

Puteți vizualiza setările serverului DNS în proprietăți rețelele disponibile. Pentru a elimina erorile, puteți atribui recuperarea automată a adreselor DNS și, de asemenea, puteți utiliza servere serviciu Google. În cele mai multe cazuri, această metodă eradica problemele. Rulați următorul algoritm:

Foarte des, în astfel de situații, completarea câmpurilor digitale cu serverele Google ajută. Introduceți: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Dacă apare o astfel de eroare pentru toate dispozitivele conectate la comunicații fără fir, apoi o poți rezolva în setările routerului (secțiunea WAN) completând aceleași adrese.

Alte motive

În cazuri rare, defecțiunile apar din următoarele motive:

Concluzie

Dacă niciunul dintre metodele enumerate nu a rezolvat problema, atunci cel mai probabil vinovat nu este dispozitivul sau resursa, ci furnizorul de internet. De obicei, companiile Rostelecom, Dom.Ru, MTS anunță consumatorii despre lucrările tehnice și posibile eșecuriîn funcționarea internetului.

Video instrucțiuni pas cu pas pentru depanarea serverului DNS:

Încercați să contactați Serviciu tehnic suport din partea operatorului dvs. Specialiști calificați vă vor ajuta să găsiți o soluție cât mai curând posibil. Puteți rezolva singur orice problemă, principalul lucru este să înțelegeți esența.

Uneori, după repornirea computerului, sau chiar fără un motiv evident, în loc de pagina principala site-ul preferat, este afișat un mesaj înspăimântător „Adresa serverului dns nu a fost găsită” (uneori mesajul este și mai succint „Eroare server dns A").

Și în acest articol ne vom uita la motivul pentru care serverul dns nu răspunde și ce să facem atunci când sistemul de operare Windows nu poate găsi adresa dns a serverului.

Nu se găsește adresa serverului dns: posibile cauze ale problemei

Printre cele mai frecvente cauze ale erorilor serverului DNS se numără:

1. Lucrări de inginerie pe site-ul propriu-zis sau pe partea ISP-ului care „găzduiește” resursa Internet.

2. Lucrări tehnice din partea furnizorului dvs. de internet.

3. Setările de rețea de pe computerul dvs. au eșuat.

Dacă o eroare de server DNS „apare” doar pe un site (și restul paginilor web „se încarcă” fără probleme), atunci problema este cel mai probabil pe partea acestei resurse web și nu puteți face nimic aici: cu siguranță, administratorii site-ului știu despre probleme și vor rezolva problema cât mai curând posibil.

Dacă serverul DNS nu este disponibil pe mai multe site-uri, atunci merită să verificați încărcarea acestor resurse de pe alte computere/dispozitive mobile: dacă eroarea nefericită apare pe toate computerele, atunci aceasta este fie o problemă cu furnizorul, fie o problemă cu dvs. dispozitiv de rețea (de exemplu, un router).

În acest caz, ar trebui să aveți încredere în magia complexă a rețelei folosind reglarea automată și:

1. Opriți alimentarea routerului, așteptați 30 de secunde și porniți din nou routerul.

2. Scoateți cablul de rețea de la portul LAN al computerului și reconectați conectorul la conector card de retea.

3. Reporniți computerul.

În cele mai multe cazuri, după astfel de „operațiuni”, Windows poate găsi adresa dns a serverului, iar site-urile tale preferate funcționează fără probleme.

Dacă browserul încă scrie că serverul DNS nu răspunde, atunci va trebui să „descoperiți artileria grea”.

Există mai multe alte motive posibile pentru această eroare:

1. Viruși care se schimbă automat setari de retea OS Windows 7.

2. Un vrăjitor ghinionist care setează manual .

3. S-a prăbușit după eliminarea oricăror programe de sistem/rețea Setări DNS sau probleme cu serviciul DNS care pornește automat.

Cum se remediază eroarea „Server DNS indisponibil”?

1. Cache-ul DNS este o stocare de date pe computerul dvs. în care sunt înregistrate numele site-urilor - acest lucru este necesar pentru a accelera conexiunea la resursa dorită. Poate că ștergerea memoriei cache va ajuta - pentru a face acest lucru, apăsați „Win” + „R”, rulați comanda „ipconfig /flushdns” în terminal și încercați să accesați din nou site-ul.

2. Dacă actualizarea memoriei cache nu a ajutat, va trebui să înregistrați manual serverele DNS - cel mai probabil, acestea sunt probleme din partea furnizorului. Pentru a face acest lucru, deschideți din nou terminalul Linie de comanda prin „Win” + „R” și executați „ncpa.cpl” - se va deschide meniul „Network Connections”.

2.1. Selectați-l pe cel care este folosit pentru a accesa rețeaua -> Proprietăți -> Internet Protocol Version 4 -> Proprietăți.

2.2. Dacă se indică ceva în serverele „Primar” și „Alternative”, încercați să bifați caseta „Primire date DNS automat”, aplicați modificările și reporniți.

2.3. Dacă inițial a existat o casetă de selectare pentru preluarea automată, atunci în „Adresa serverului DNS preferată” indicați „8.8.8.8”, iar în „Alternativă” - „8.8.4.4”.

Deci, ați specificat servere Google Public DNS care funcționează impecabil. Aplicați setările, reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou la site-ul dorit.

Dacă computerul dvs. nu poate găsi adresa dns serverele atunci când se conectează printr-un router (și nu direct) trebuie să fie găsite în fila cu servere DNS și să indice aceleași două adrese acolo. Dacă există mai multe câmpuri pentru adrese sau sunt specificate alte adrese, nu vă alarmați, doar specificați două adrese și salvați setările.

3. Dacă acest lucru nu ajută, poate că eroarea apare din cauza unui virus.

În acest caz, o scanare completă a sistemului cu software antivirus, precum Dr.Web, Avira, Avast sau Kaspersky, vă va ajuta.

4. Verificați dacă pornirea automată a serviciului DNS funcționează corect. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control -> Administrare -> Servicii,

Găsiți serviciul DNS în listă și verificați dacă „Automatic” este listat în coloana „Tip de pornire”.

5. Dacă după toate măsurile de mai sus problema „nu poate găsi adresa dns a serverului” nu este rezolvată, va trebui să resetați setările TCP/IP de pe computer. Aici vei gasi utilitate gratuită de la Microsoft și instrucțiuni de utilizare - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Când lucrați pe un computer într-un browser, poate apărea o eroare, al cărei text este afișat ca „Serverul DNS nu răspunde”. Cel mai probabil, toate site-urile nu se vor mai deschide și va apărea un triunghi galben pe pictograma „Rețea” din bara de sistem. Această situație apare din cauza funcționării incorecte a serverului DNS. Ce este și de ce este necesară funcționarea normală a clientului DNS?

Serverul DNS îndeplinește funcțiile de conversie a adresei site-ului, format din litere, la adresa IP. Dacă serverele DNS nu ar exista, ar trebui să găsiți și să scrieți adrese digitale în loc de caractere ușor de reținut. Modalitățile luate în considerare de a remedia o eroare dns sunt potrivite pentru orice modern sistem de operare Windows: Windows 7, 8 sau Windows 10.

În primul rând, este indicat să încerci următoarele câteva moduri simple pentru a rezolva problema sau identificarea vinovatului erorii legate de serverul DNS:

• Când vă conectați la Internet folosind un router sau un modem, problema poate fi în dispozitivul însuși (înghețare sau eroare în firmware). Încercați pur și simplu să reporniți dispozitivul. Modelul routerului, modemului și costul acestora nu contează. Oricine poate avea probleme similare.
• Reporniți computerul, netbook-ul, comunicatorul sau tableta. Adică, apare eroarea dispozitivului în care „serverul DNS nu răspunde”. Windows 8 sau alt sistem de operare are această problemă - nu contează.
• Dacă Internetul este distribuit folosind un router, modem sau orice alt punct de acces, încercați să vă conectați cu un alt dispozitiv și verificați dacă eroarea dispare sau nu. În acest fel, va fi posibil să determinați dacă problema este de partea dispozitivului sau de altceva.
• O altă opțiune simplă: atunci când accesați Internetul folosind un cablu torsadat printr-un dispozitiv suplimentar (router, comutator), puteți încerca să conectați cablul de rețea direct la computer. Astfel, este exclus dispozitiv de rețeași dacă totul funcționează, atunci au fost probleme în el.
• Poate că unele setări au fost modificate, ceva a fost descărcat sau instalat programe suplimentare. Oricare dintre acestea ar putea duce foarte bine la eroarea „Serverul DNS nu răspunde”. Ce să faci poate deveni imediat clar dacă îți amintești momentul în care a început.
• Trebuie să verificați dacă problema de acces apare doar atunci când accesați un site sau pe toate simultan. Dacă este prima opțiune, atunci poate că se lucrează pe site (schimbarea adresei IP, repornirea serverului web) și ar trebui să așteptați până când totul funcționează.
• De asemenea, vă puteți asigura că clientul DNS funcționează încercând să utilizați orice alt browser. Aproape toate sunt absolut gratuite. Descărcați, lansați și încercați să vizitați unele site-uri. Dacă totul funcționează într-un alt browser, atunci problema este în setările programului. Cel mai adesea, problemele apar din cauza setărilor proxy.

Ștergerea cache-ului DNS pe Windows

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, puteți încerca să ștergeți memoria cache prin linia de comandă. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe butonul „Start” și în linia în care sunt căutate toate programele, scrieți „cmd”. Apoi faceți clic dreapta în partea de sus a ferestrei Start și selectați „Run as administrator”. Va apărea o nouă fereastră în care trebuie să scrieți și să executați secvențial (apăsând Enter) următoarele comenzi în terminal:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

După fiecare comandă, apăsați Enter.

Utilizarea serverelor DNS publice de la Google

Este probabil ca întreaga problemă să fie în setările TCP/IP. Dacă furnizorul de internet nu vă obligă să indicați adrese specifice, apoi puteți înregistra adresele serverelor DNS publice Google. Trebuie să fii atent când te schimbi parametrii rețelei astfel încât dacă se întâmplă ceva să poţi întoarce totul la starea initiala. Principiu general accesul la aceste setări este similar pentru toată lumea versiuni Windows.

Pentru a începe, în bara de sistem din dreapta jos, faceți clic dreapta pe pictograma rețeleiși faceți clic pe „Centrul de rețea și partajare” acces partajat" De asemenea, puteți deschide această fereastră făcând clic pe „Start” sau pe pictograma din stânga jos, „Panou de control”, în Windows 7 „Rețea și Internet”, apoi accesați „Centrul de rețea și partajare”. În meniul din stânga va apărea un link „Schimbați setările adaptorului”.

În pagina care se deschide, selectați adaptorul de rețea prin care computerul dvs. are acces la Internet și accesați Proprietăți. Deschideți proprietățile secțiunii „Internet Protocol Version 4”. În fereastra care se deschide, nu atingeți setarea legată de adresa IP (lăsați valoarea curentă), dar cu serverul DNS selectați „Utilizați următoarele adrese de server DNS”. În câmpurile server DNS preferat și alternativ indicăm 8.8.8.8 și, respectiv, 8.8.4.4.

Verificarea funcționării clientului DNS

Această problemă poate fi prezentă și din cauza unor probleme (îngheț, oprire) în funcționare Servicii client DNS. Puteți deschide o fereastră cu o listă de servicii din programul Run din Start sau accesând Panou de control, Sistem și securitate, Instrumente administrative, Servicii. Apoi căutăm un serviciu numit „client DNS” și ne uităm la coloana de stare. Ar trebui să spună „În lucru” sau „În curs”. Textul în sine poate varia versiuni diferite Windows. Tipul implicit de pornire ar trebui să fie Automat. Pentru întreținere preventivă, reporniți serviciul făcând clic pe „Reporniți” în panoul din stânga ferestrei „Servicii”.

Restaurarea sistemului

De asemenea, unele site-uri pot deveni indisponibile din cauza funcționării unor utilități de rețea, a unor programe sau chiar a activității virale, ceea ce ar putea duce la probleme cu sistemul de operare în sine. În acest caz trebuie să-ți scanezi computerul cu un antivirus sau utilizați programul System Restore din meniul Start unde îl puteți găsi cu ușurință. Dacă serverul DNS nu răspunde, Să ne uităm la alte opțiuni pentru a remedia acest lucru.

Antivirusul nu funcționează corect

Trebuie remarcat faptul că adesea antivirusul în sine poate interfera cu funcționarea normală a browserului. Acest lucru se poate întâmpla atunci când specificați setări incorecte după instalare sau ca urmare a oricăror alte erori în funcționarea programului în sine. Modulul în sine care filtrează rețeaua poate avea nume diferite în diferite antivirusuri: firewall, apărător de rețea sau altele. Încercați să dezactivați temporar antivirusul și verificați dacă problema dispare. Dacă totul funcționează, atunci trebuie să restaurați antivirusul și apoi să îl configurați sau să dezactivați modulul care filtrează traficul.

Programe de accelerare a vitezei

Există multe programe pe Internet care oferă creșterea vitezei Internetului prin distribuția „inteligentă” a traficului. De exemplu, este posibil ca astfel de programe să nu încarce unele reclame sau să nu le folosească pe ale lor servere proprii ca server proxy pentru comprimarea traficului. Poate apărea o situație pe care o va oferi un astfel de program acces liber numai pentru o anumită perioadă de probă. La finalizare, accesul la internet va fi blocat. Pentru a elimina posibilitatea blocării accesului la Internet la programele utilizatorului, Puteți încerca să porniți computerul în modul sigur(în acest mod vor fi încărcate doar cele mai necesare programe).

Pentru a transfera computerul pe acest mod Trebuie să reporniți și să apăsați tasta F8 când porniți computerul. Când apare o listă de moduri diferite, găsiți elementul de meniu " Modul sigur activat pentru rețea." După descărcare, verificați accesul. Dacă totul funcționează, atunci trebuie să reporniți Mod normalși, unul câte unul, dezactivând programele care rulează, identificați-l pe cel care blochează accesul la Internet.

Unii utilizatori de PC-uri pot întâmpina probleme de conectare la Internet, iar la depanare, sistemul afișează mesajul „Setările computerului sunt configurate corect, dar dispozitivul sau resursa (serverul DNS) nu răspunde”. În cele mai multe cazuri, această eroare apare pe computerele cu Windows instalat 7, dar probleme similare nu pot fi excluse pe alte sisteme de operare Windows. În acest articol vă voi spune ce server DNS nu este responsabil pentru eroare, care sunt motivele apariției acesteia și cum să o remediați.

După cum știți, un server DNS poate fi numit fie o aplicație creată pentru a răspunde solicitărilor prin protocolul DNS, fie gazda pe care rulează această aplicație.

Sistemul de nume de domeniu (DNS) în sine este folosit pentru a obține o adresă IP după numele gazdei (utilizatorul introduce numele alfabetic al site-ului în bara de adrese a browserului, iar sistemul DNS traduce acest nume într-o adresă IP), pentru a ruta e-mail-ul , și așa mai departe.

Cauzele erorii „Serverul DNS nu răspunde”.

Deci, care sunt cauzele erorii „Setările computerului dvs. sunt configurate corect, dar dispozitivul sau resursa (serverul DNS) nu răspunde”? Aș nota următoarele:

Cum să remediați eroarea „Setările computerului sunt configurate corect, dar dispozitivul sau resursa DNS nu răspunde”

Deci, dacă vă confruntați cu o disfuncție dispozitivul sau resursa (server DNS) nu răspunde, apoi faceți următoarele:

• Reporniți sistemul. Una dintre cele mai banale soluții este adesea destul de eficientă;
• Reporniți routerul. Deconectați cablul de alimentare de la router, așteptați un minut, apoi conectați din nou ștecherul și porniți dispozitivul. Memoria dispozitivului va fi ștearsă și este posibil ca problema Serverul DNS nu răspunde vor fi rezolvate;

• Folosiți IP automat și adresa serverului DNS de la Google. Faceți clic pe butonul „Start” și introduceți în bara de căutare ncpa.cplși apăsați enter. Găsiți conexiunea la internet în lista de conexiuni, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Proprietăți”.

În lista de componente, găsiți Internet Protocol versiunea 4, faceți dublu clic pe ea, iar în fereastra de proprietăți care apare, activați opțiunea „Obține automat o adresă IP”.

În partea de jos, faceți clic pe opțiunea „Utilizați următoarele adrese de server DNS” și scrieți adresa 8.8.8.8 pe prima linie și 8.8.4.4 pe cealaltă. Verificați opțiunea „Confirmați setările la ieșire” și faceți clic pe „OK” în partea de jos. Apoi încercați să reporniți sistemul și accesați site-ul web de care aveți nevoie în rețea;

• Încercați să vă actualizați setările DNS. Deschideți un prompt de comandă ca administrator (faceți clic pe „Start” și introduceți în bara de căutare cmd, o pictogramă de program cu același nume va apărea în partea de sus, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Run ca administrator”). Apoi introduceți următoarele comenzi una câte una, amintindu-vă să apăsați „Enter” după fiecare dintre ele:

ipconfig / flushdns

ipconfig / înregistratdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

resetarea netsh winsock

Apoi reporniți sistemul și este posibil ca întrebarea „cum să remediați eroarea dispozitivului sau resursa (serverul DNS) nu răspunde” să fie rezolvată.

• Încercați să setați adresa fizică ca adresă de rețea în setări adaptor de retea . Pentru a face acest lucru, deschideți din nou linia de comandă cu drepturi de administrator așa cum este descris mai sus, tastați ipconfig /all și apăsați pe Enter .

Ecranul va afișa parametrii de rețea ai sistemului dvs., acordați atenție „Adresei fizice”, constând din litere și numere (de exemplu, 2A-3F-8E-B9-30-C9). Copiați-l pe hârtie.

Acum faceți clic pe butonul „Start”, în bara de căutare intrați ncpa.cplși apăsați enter. Selectați o conexiune la Internet activă, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Proprietăți”.

După deschiderea ferestrei de proprietăți, faceți clic pe „Configurare” de lângă numele plăcii de rețea, în fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat”, faceți clic pe „ Adresele de rețea", activeaza optiunea "valoare" si acolo introdu adresa fizica pe care ai notat-o ​​mai devreme (fara cratime). Confirmați modificările, apoi deschideți browserul și încercați să accesați site-ul dorit;

• Verificați computerul pentru programe de virus(Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware și o serie de alte programe sunt potrivite);
• Dezactivați temporar firewall-ul și antivirusul, și apoi încercați să accesați rețeaua, acest lucru poate ajuta la întrebarea cum să remediați eroarea: dispozitivul sau resursa (serverul DNS) nu răspunde;
• Verificați funcționarea serviciului client DNS. Faceți clic pe butonul „Start”, intrați în bara de căutare servicii.mscși apăsați enter. În fereastra de servicii care se deschide, găsiți „client DNS”, faceți dublu clic pe el și verificați dacă tipul de pornire este setat la „Automat”. De asemenea, puteți încerca să reporniți acest serviciu.

Soluție video

Când analizați disfuncția „setările computerului sunt configurate corect, dar dispozitivul sau resursa DNS nu răspunde”, ar trebui, în primul rând, să încercați să reporniți routerul și, de asemenea, să actualizați setările DNS folosind comenzile adecvate prezentate mai sus. Dacă aceste sfaturi nu ajută, încercați întreaga gamă de soluții pe care am dat-o mai sus, ele vor ajuta la rezolvarea problemei descrise în marea majoritate a cazurilor.

In contact cu

DNS este unul dintre cele mai importante servicii din oricare rețea de calculatoare pe Platforma Windows. Este necesar pentru muncă Director activși o varietate de alte funcții de rețea. Prin urmare, orice probleme legate de DNS trebuie rezolvate cât mai repede posibil. Din fericire, găsirea cauzei problemelor este de obicei destul de ușoară. Mai jos sunt zece dintre tehnicile mele preferate de diagnostic.

1. Verificați conexiune retea

Dacă aveți probleme cu DNS, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că sunteți conectat la rețea. Acest lucru va economisi timp în mod semnificativ dacă problema este cauzată de un adaptor de rețea defect.

Cel mai simplu mod de a vă verifica conexiunea este să vă conectați la serverul DNS și să faceți ping la mai multe computere din rețea și invers - să faceți ping la serverul DNS de la alte mașini (vezi?). Merită să luați în considerare faptul că această metodă va funcționa numai dacă firewall-ul permite mesajele primite.

2. Aflați sfera problemei

Dacă conexiunea la rețea funcționează corect, următorul pas este să determinați amploarea problemei. Eșecul are loc numai la rezolvarea numelor în rețeaua externă sau apar probleme și la nivel local? Aceasta determină ce trebuie făcut în continuare. Dacă în retea locala numele sunt rezolvate fără probleme, dar extern nu sunt rezolvate deloc; problema poate fi în serverul DNS al furnizorului de internet.

3. Identificați utilizatorii afectați de problemă

De asemenea, nu strica să aflați dacă toți utilizatorii din rețeaua locală se confruntă cu probleme sau dacă problemele sunt observate doar într-o anumită subrețea. Dacă doar unii utilizatori întâmpină dificultăți, merită să verificați dacă toți aparțin aceluiași segment de rețea. În acest caz, problema poate fi cauzată de un router defect sau de erori în configurația DHCP.

4. Verificați dacă rețeaua dvs. este echilibrată de încărcare

Când serverele web se confruntă cu o sarcină mare, unele rețele distribuie sarcina între mai multe servere web identice folosind metoda Round Robin DNS. Dezavantajul tehnologiei este că, chiar dacă una dintre aceste mașini eșuează, serverul DNS continuă să redirecționeze traficul de intrare către toate serverele folosind algoritmul round robin. Ca urmare, resursa echilibrată la sarcină pierde periodic conectivitatea la rețea.

5. Verificați starea redirecționarilor DNS

Dacă rezoluția numelui funcționează în rețeaua locală, dar nu și în rețeaua externă, trebuie să verificați dacă serverul DNS utilizează redirecționare. Majoritatea serverelor DNS rezolvă numele de Internet folosind indicii de rădăcină, dar unele configurații folosesc în schimb redirecționare care se conectează la serverul DNS al ISP-ului. Și dacă serverul furnizorului este nefuncționat, rezoluția numelui în rețeaua externă încetează să mai funcționeze, deoarece intrările din memoria cache de rezolvare devin obținute.

Dacă serverul dvs. DNS folosește redirecționare, puteți trimite ping la serverul ISP-ului pentru a vedea dacă funcționează. Sau poți apela serviciul suport tehnic furnizor și întrebați dacă există probleme și dacă adresa IP specificată în setările de redirecționare s-a schimbat.

6. Încercați să faceți ping la gazdă

Dacă rezoluția numelui nu funcționează în rețeaua locală, puteți încerca să trimiteți ping la unul dintre servere locale, mai întâi după adresa IP. Dacă ping-urile trec fără probleme, atunci conexiunea la rețea este bună. În acest caz, ar trebui să dați ping la server după numele computerului și numele de domeniu complet calificat.

Dacă serverul primește ping după adresa IP, dar nu după nume, trebuie să verificați dacă serverul DNS are o înregistrare A pentru gazdă. Dacă lipsește, serverul DNS nu va putea rezolva numele gazdei respective.

7. Utilizați comanda NSLookup

Una dintre cele mai instrumente convenabile Diagnosticare DNS - comanda NSLOOKUP, care poate fi rulată din linia de comandă șiruri de ferestre. Pentru a verifica rezoluția numelui pentru o anumită gazdă, trebuie să rulați o comandă precum NSLOOKUP hostname. Ieșirea comenzii va include numele (nu întotdeauna) și adresa IP a serverului DNS care a rezolvat cererea, precum și numele de domeniu complet calificat și adresa IP a gazdei specificate.

Acest lucru vă permite în primul rând să verificați dacă rezoluția numelui funcționează și, în al doilea rând, să aflați ce server DNS este utilizat dacă rezoluția numelui nu funcționează. Cu toate acestea, merită să luați în considerare că folosind NSLOOKUP puteți afla doar datele serverului DNS la care se conectează utilitarul în sine. Dacă cererea de rezoluție a numelui este redirecționată către un alt server DNS, este imposibil să-i aflați adresa în acest fel.

8. Încercați să utilizați un alt server DNS

Majoritatea organizațiilor folosesc cel puțin două servere DNS. Dacă unul dintre ele nu funcționează, vă puteți conecta la al doilea. Dacă rezoluția numelui funcționează corect pe al doilea server, atunci problema este într-adevăr legată de serverul DNS principal și nu este cauzată de unele motive externe.

9. Verificați sistemul dumneavoastră pentru viruși

Un utilizator m-a contactat odată cu o plângere că atunci când a încercat să acceseze o anumită resursă, a ajuns în schimb pe un site web fraudulos. La început am suspectat o infecție cu DNS, dar apoi am abandonat această versiune pentru că doar un computer din rețea a fost afectat.

În cele din urmă, s-a dovedit că un virus a intrat în stiva de protocoale TCP/IP pe computerul utilizatorului și a interceptat toate solicitările de rezoluție de nume. Deci, cauza problemei s-a dovedit a fi nu în serverul DNS, ci în sistemul local.

10. Reporniți serverul DNS

Sfatul este banal, dar dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu vă ajută, puteți încerca pur și simplu să reporniți serverul DNS. De multe ori am avut de-a face cu erori inexplicabile ale DNS care s-au oprit de la sine după repornirea serverului DNS.

În plus, din experiența mea, au existat cel puțin două cazuri în care routerele de gradul consumatorului au refuzat să transmită cereri DNS, deși au gestionat restul traficului fără probleme. Într-unul dintre aceste cazuri, resetarea setărilor routerului a ajutat, în altul a trebuit să înlocuiesc routerul, care, aparent, a fost deteriorat ca urmare a unei supratensiuni în rețea.

Alte sfaturi?

Ce metode folosiți pentru a diagnostica problemele DNS? Împărtășește-ți experiența în comentarii!