Триколо тв личный кабинет. Вход в личный кабинет триколор-тв. Добавление новых услуг

Личный кабинет абонента - это ваша персональная страница, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

управлять подключенными услугами, денежными средствами, оплачивать услуги;

узнавать про доступные специальные предложения и акции;

подтверждать персональные данные;

задавать вопросы в Службу поддержки абонентов через специальную форму;

получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве абонента. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

Пароль может быть направлен вам следующим способами:

1. В виде СМС–сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона.

2. В виде e-mail–сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Для получения пароля:

на странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный номер ID или номер Абонентского договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество абонента, с которым был заключен договор на оказание услуг «Триколор ТВ».

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Подробную информация о подтверждении и изменении данных, указанных в договоре, вы можете получить, перейдя по ссылке .

Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС–сообщении и на e-mail составит 20 минут.

Как изменить логин или пароль?

1. Войдите в Личный кабинет.

2. Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.

3. Нажмите кнопку «Сменить логин/пароль» в нижней части страницы.

4. Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».

ВНИМАНИЕ! Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).

5. Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».

ВНИМАНИЕ! Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.

6. После успешной смены данных, используйте их для входа в Личный кабинет.

Триколор ТВ — популярнейший телеоператор, который вещает по всей стране. Множество преимуществ сделали его известным в народе. Так как предоставляет огромнейшую коллекцию телеканалов, которая постоянно обновляется и дополняется.

Тематика каналов очень разнообразная: спортивные, научные, познавательные, развлекательные, музыкальные и другие. Каждый найдет что-нибудь интересное. Качество каналов изумительное. Каналы в HD-разрешении. В результате чего очень четкое и красочное изображение.

Максимальное возможное разрешение, где картинка идеальная. Но необходимо определенное оборудование. Кроме того, несколько радиостанций. Различных жанров: эстрадные исполнители, рок, рэп, классика и другие. Превосходное качество звучания.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Основные функции личного кабинета:

• смена тарифов;
• оплата и пополнение личного счета;
• уведомления о новых событиях, например, если будет выпускаться прошивка или добавление новых каналов;
• управление средствами;
• И другие возможности;

Вход в личный кабинет tricolor tv осуществляется следующим образом.

Инструкция:

1. Откройте страницу входа: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login
2. Чтобы войти необходимо ввести ID или номер абонентского договора и пароль. К сведению, у каждого ресивера уникальный номер оборудования, состоящий из 14 или 12 цифр, который называется ID. Узнать его очень легко. На пульте управления есть кнопка № ID. Ее нажать, где высветится окошко, в котором будет несколько записей.

Одна из них является ID ресивера. В зависимости от модели могут быть разные варианты. Но принцип один и тот же.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Пройти регистрацию элементарно. Есть два способа. Позвонить сотруднику, который зарегистрирует оборудование. Необходимо указать данные. Придет SMS, где будет пароль от личного кабинета. Или воспользоваться формой на сайте. Где необходимо будет заполнить разнообразные поля.

1. Фамилия, имя, отчество;
2. Паспортные данные: серия, номер и т.д.;
3. Email;
4. Мобильный телефон;
5. Код подтверждения, на мобильный телефон придет код, состоящий из 8 цифр.

Затем нажать зарегистрировать. Если все правильно заполнили, то придет SMS-уведомление с паролем. Его необходимо будет вводить постоянно.

Восстановление пароля

Что делать, если забыли пароль? Не следует паниковать в таких ситуациях. Проверить, не нажата ли клавиша Caps Lock, в результате чего все буквы пишутся большими.

Кроме того, может быть включена русская раскладка клавиатуры. Достаточно нажать комбинацию клавиш и сделать английскую. Кстати, после нескольких попыток ввести пароль система автоматически заблокирует доступ.

Но и в этом случае не нужно переживать, так как через некоторое время возможно снова заходить в личный кабинет Триколор ТВ. Если же после всех манипуляций ничего не выходит. Тогда, есть кнопка «Восстановить пароль». Необходимо будет заполнить следующую информацию:

• ID или номер Абонентского договора;
• фамилия;
• отчество;
• кроме того, есть проверка от ботов, где потребуется ввести символы.

Затем придет пароль по SMS или Email. Но необходимо обратить внимание, что если повторно заказываете пароль, то старый будет недействительным.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Создали оперативное приложение, которое работает в Android и iOS системах. Устанавливается абсолютно бесплатно. Теперь каждый пользователь, где бы он не находился может подключить разнообразные пакеты оператора, поменять или добавить. Пользоваться данным приложением очень легко. Классно контролировать состояние счета. Кроме того, предоставляется история операций.

Пакеты услуг, телеканалы

Оператор предоставляет разнообразные пакеты услуг по недорогой цене: «Единый», «Экстра», «Единый Ultra HD», «Матч! Футбол» и другие. В каждый пакет каналов включены определенные тематические каналы. Основный пакет, в котором большое количество каналов является «Единый».

Стоимость подписки составляет 1500-2000 рублей в год. Цена, конечно, может поменяться. Но, если уплатили, то год просмотра гарантирован, то есть не будете добавлять. Если вовремя не уплатить подписку, то отключают. Но будут показывать бесплатные каналы. Их всего 12-15. Всего же каналов около 200 и 30-50 радиостанций. Пакеты услуг заказываются через личный кабинет. Следует выбрать необходимый пакет услуг и нажать оплатить.

Шикарные «Кинозалы», где постоянно идут современные фильмы

Кроме того, создали сервис «Кинозалы». Где возможно выбрать определенный фильм. Предоставляют несколько бесплатных фильмов ежедневно. Большая библиотека платных фильмов различных жанров, которые постоянно обнавляются.

Разнообразные способы оплаты услуг: существует множество способов оплаты услуг: «Яндекс. Деньги», «Вебмани», «Мастеркард», «Киви», «Виза», «МТС», «Теле2», «Билайн». Деньги переводят и через всевозможные банкоматы. Но в некоторых может быть комиссия, поэтому необходимо уточнять.

Служба поддержки пользователей

Работает круглосуточная служба поддержки по телефону, электронной почте и даже онлайн чату. Реагируют моментально. Вежливые сотрудники подсказывают и консультируют. Звонки абсолютно бесплатные. Кроме того, существует раздел помощи, в котором найдутся необходимые пояснения.

В службу поддержки спутникового оператора с вопросом, как зайти в свой личный кабинет, абоненты Триколор ТВ обращаются достаточно часто. Дело в том, что порядок действий на сайте оператора описан кратко и вызывает затруднение у неопытных подписчиков. Пришла пора разобраться во всех тонкостях и нюансах авторизации на сайте, чтобы без ограничений пользоваться преимуществами сервиса.

Дополнительные возможности личного кабинета

В первую очередь стоит разъяснить, что личный кабинет, доступный каждому абоненту Триколор ТВ – это современный, удобный и при этом абсолютно бесплатный сервис самообслуживания на официальном ресурсе оператора. Такая персональная страница получателя услуг создается автоматически после регистрации в абонентской базе компании.

С помощью личного аккаунта каждый абонент Триколор ТВ (при условии, что у него есть доступ к интернет-просторам) приобретает такие дополнительные возможности:

• получать актуальную информацию о сроках окончания действия подписок;
• подключать и продлять действие пакетов и услуг, в том числе с помощью перераспределения средств с личного нецелевого счета;
• узнавать о новых предложениях и акциях оператора;
• отправлять повторно ключи активации на свой приемник.

Кроме того, в личном кабинете можно обращаться в техническую поддержку Триколор ТВ напрямую, без дополнительного введения своих данных. Для этого предусмотрена специальная форма – ссылку «Отправить заявку» можно найти в нижней части служебной страницы.

Где находится личный кабинет?

С предназначением сервиса все ясно, теперь нужно определить его месторасположение. Найти личный кабинет получатели услуг Триколор ТВ могут как на главной странице сайта спутниковой компании, так в любом из его разделов – неприметная ссылка находится в верхнем углу с правой стороны.

В результате ее активации открывается новая вкладка с окном авторизации. В нем есть два поля, обязательные для заполнения: нужно указать сведения о приемнике (конкретно – ID) и секретный пароль.

Если такая информация доступна, вопросов, как попасть в собственный личный кабинет, у абонентов Триколор ТВ не должно возникать. Как поступить в противном случае – информация ниже.

Номер ID для авторизации

С ID-номером приемного оборудования обычно все просто. Эта 14- или 12-значная комбинация цифр указывается на нижней панели ресивера или внизу на обороте смарт-карты. Если по какой-то причине этикетка оторвалась, а карту не хочется вынимать, то можно воспользоваться пультом приставки. Необходимо нажать кнопку «ID» или «Статус» (зависит от модели ПДУ), и на экране отобразятся нужные данные.

Совет: идентификатор оборудования в обязательном порядке указывается в верхней части абонентского соглашения (справа). Получатели услуг, которые не потеряли документ, в личный кабинет Триколор ТВ могут войти и по номеру этого договора – такую альтернативу оператор также предусмотрел.

Где берут пароль к личному аккаунту?

Этот секретный код абонент получает после окончания регистрации – он отправляется автоматически на указанный телефон (как вариант – на электронный адрес, если этот способ указан в настройках). Случается, что по незнанию или забывчивости эти данные могут быть удалены, и получатели услуг решают, что пользование сервисом для них недоступно.

Расстраиваться не стоит – любой, кто зарегистрировался в абонентской базе Триколор ТВ, может легко получить пароль для входа в личный кабинет снова. Чтобы сделать это, на странице авторизации необходимо активировать соответствующую ссылку.

В результате откроется окно восстановления доступа. Здесь нужно заполнить имеющиеся поля (указать ФИО абонента, на которого зарегистрировано оборудование), подтвердить удобный способ получения кода и нажать большую кнопку «Получить/Восстановить пароль». Сообщение с секретной комбинацией знаков приходит на протяжении 20 минут после отправки запроса (обычно быстрее).

Важно: запрашивать пароль можно неоднократно, максимум – трижды в сутки.

Если изменились регистрационные данные

А как поступить, если неизвестны данные, указанные во время регистрации? Как в этом случае узнать пароль, чтобы авторизоваться в личном кабинете на сайте Триколор ТВ? Ситуации, когда это может произойти, могут быть разными:

• во время покупки оборудования дилер сделал регистрацию на себя, и в данный момент с ним невозможно связаться;
• приставка была приобретена с рук, подарена или осталась в купленном (доставшемся в наследство) жилье;
• сменился номер телефона и email.

В следующем окне необходимо выбрать соответствующий подраздел. Далее – подтвердить желание и пройти переоформление данных. После всех этих действий открывается форма заявки , в которой нужно указать актуальную информацию о себе. Заполненное заявление необходимо скачать, распечатать и отослать почтой на адрес НСК вместе с копиями паспорта (инструкция прилагается).

Само собой разумеется, что восстановить пароль для входа в личный кабинет Триколор ТВ в таких случаях быстро не получится. Длительность процедуры будет зависеть от работы почтовой службы и оперативности служащих компании-оператора.

Совет: если во время переоформления возникли проблемы, с просьбой о помощи можно обратиться в офис ближайшего дилера спутникового оператора.

Изменение пароля и логина

Изначально вход в личный кабинет для подписчиков Триколор ТВ возможен только по ID (как вариант – по номеру абонентского договора) и паролю, выбранному оператором. В дальнейшем логин и кодовую комбинацию знаков при желании можно поменять на более удобные для использования.

В этих целях в перечне вкладок персональной страницы нужно выбрать «Изменить пароль». В открывшемся окне, пользуясь подсказками, ввести новые комбинации.

И напоследок – информативное видео о всех тонкостях и нюансах входа на персональную страницу:

В виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;


В виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.

1. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:

Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

2. Если вы выбрали вариант получения пароля на e-mail, выполните следующие действия:

Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет»
На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ! Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки.

Как войти в Личный кабинет

Если вы забыли пароль, просто получите новый!

ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом.

Как изменить пароль

Войдите в Личный кабинет.
Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».

ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).

После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

Для того чтобы получать услуги спутникового телевидения от Триколор ТВ, вы должны пройти регистрацию вашего приемника. Регистрация Триколор осуществляется двумя способами: с помощью дилера или же самостоятельно. Вы можете сделать это самостоятельно, без сложностей на официальном сайте компании.

Онлайн-регистрация

В том случае, если в набор комплектации вашего устройства включен договор абонента (к примеру, приемник был куплен в каком-либо сетевом магазине или супермаркете электроники), то для вас доступна форма онлайн-регистрации клиентов.

Полную инструкцию, которая поможет вам правильно, без ошибок заполнить онлайн-форму вы можете найти на соответствующей странице на официальном сайте Триколор ТВ.

Для того чтобы зарегистрироваться, вам необходимо указать такие данные:

Модель вашего ресивера. Данные о модели приемного устройства должны указываться в области передней панели ресивера. Если вы хотите уточнить, входит ли ваш приемник в список тех, которые прошли проверку и получили рекомендации от компании как пригодные для использования пакетов ТВ, предоставляемых Триколор, то вы можете это сделать также на официальном сайте в соответствующем разделе.

Идентификационный код. Вам как клиенту Триколор ТВ присваивается ID-номер, состоящий из 12 или 14 значений. Этот код является своего рода опознавательным знаком абонента сети в системе, потому его обязательно следует указать во время регистрации, а также при оплате услуг спутникового телевидения.

Если вы хотите уточнить код ID, то вам нужно внимательно осмотреть смарт-карту. Также у вас есть возможность уточнить номер, используя пульт дистанционного управления от приемного устройства.

Почтовый индекс места , где будет установлен приемник.

Данные паспорта. Для того чтобы компания Триколор ТВ могла вам, как своему клиенту, обеспечить предоставление услуг, а также в случае необходимости оказания сервисной технической помощи, вы должны предоставить ваши личные данные.

Вам потребуется указать следующую информацию:

• Ф.И.О. клиента.
• Реквизиты паспорта гражданина Российской Федерации.
• Адрес, по которому устанавливается приемное устройство (в границах страны).
• Адрес проживания клиента.
• Ваши номера телефона (действительные как мобильный, так и стационарный, по которым оператор всегда сможет с вами связаться; также номера телефона требуются для оперирования веб-интерфейсом «Личный кабинет», в частности, для того, чтобы подтверждать активацию разного рода услуги и опции).
• Адрес электронной почты абонента (почтовый ящик также необходим для подтверждения того, что вы зарегистрировались, а также для получения различных уведомлений в последующем).

Информация, указанная в соответствующем разделе, будет использована компанией Триколор согласно законодательству об обработке персональных данных, исключительно с целью оказания предусмотренных договором услуг.