Планшет супра не работает сенсор. Треснуло стекло на планшете — что делать? Что делать, если планшет не реагирует на прикосновения

Данная статья расскажет о причинах почему не работает сенсорный экран на Андроид телефоне или планшете, а так же какие ремонтные и диагностические процедуры можно провести самостоятельно, а с чем лучше обратиться в сервисный центр.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Давайте рассмотрим наиболее встречающиеся причины, когда сенсор устройства Андроид выходит из строя:

Случайный сбой в работе гаджета.
Установка некорректной прошивки девайса привела к поломке сенсора.
Поломались внутренние комплектующие устройства (шлейф, плата и др.).
Переполнена память смартфона, из-за чего он не может обслуживать корректно сенсорный экран.
Работа приложений привела к зависанию гаджета и сенсора устройства.
СИМ карта или SD карта работают нестабильно.
Сенсор отслоился или сместился.
Сенсор поврежден физически после удара.
Внутрь гаджета попала влага, из-за чего окислились контакты.
Произошел перегрев аппарата вследствие разных причин, в частности, из-за резкого перепада температур.
На экране защитная пленка недостаточно плотно прилегает к экрану изделия (видна грязь, пузырьки между пленкой и экраном и др.).
На экране девайса находится большое количество жира и грязи.

Что делать, если не реагирует сенсор?

Чтобы восстановить нормальное функционирование сенсора планшета или смартфона следует выполнить такие шаги:

Восстановление работы сенсора (безопасный режим)

Для загрузки в безопасном режиме следует полностью выключить гаджет (в том числе методом изъятия аккумулятора). Потом выполняем продолжительное нажатие на клавишу Power (питание), чтобы включить девайс. Когда на экране будет отображен логотип изделия, отжимаем кнопку питания, а потом зажимаем клавишу Volume Down (громкость вниз). Данную кнопку отжимаем, когда устройство загрузится, а потом будет продемонстрирована надпись внизу экрана Safe mode.

Обновляем ОС гаджета (если обновления имеются). Также устанавливаем к имеющемуся софту на устройстве все обновления, что позволит решить проблему работы сенсора.
Если имеется подозрение, что поломались внутренние компоненты смартфона, то обращаемся с проблемой в сервисный центр.
Если установлена некорректная прошивка, необходимо установить «родную» прошивку для гаджета.
Радикальным методом является сброс настроек до заводских, используется режим Recovery Mode. Вся информация при этом на девайсе будет утеряна (включая телефонную книгу). Для этого переходим в Recovery Mode, где выбираем «Wipe data/factory reset», а потом указываем «Reboot system now», чтобы перезагрузить девайс в нормальном режиме.

Увеличить

Калибровка экрана Android

Процесс калибровки в себя включает настройку экрана с целью выполнения гаджетом команд через касания сенсора пальцами или стилусом. Без проведения такой настройки изделие будет работать, но при эксплуатации появляются нежелательные последствия, в том числе отказ в работе сенсорного экрана.

На Андроид может возникнуть проблема «непослушания» сенсорного экрана. Система касание стилусом или пальцем в определенной точке сенсора воспринимает как другие команды. Еще бывают ситуации, когда только после 3-ей или 4-ой попытки сенсор выполняет осуществленные команды. Зачастую причина этих проблем связана с некорректной работой самого экрана, поэтому нужно выполнять калибровку тачскрина устройства.

Правильная и срочная калибровка гаджета Android может потребоваться, когда устройство случайно упало в водную среду или с какой-нибудь высоты. Еще калибровка сенсора нужна после ремонтных работ, связанных с заменой экрана, возникновением под стеклом водного пятна и после других перенесенных действий, даже кажущихся незначительными.

Чтобы проверить необходимость проведения этой процедуры, следует выполнить следующие действия:

Снимаем специальную защитную пленку с экрана (чтобы обеспечить максимально точную работу сенсора).
Вводим любую цифру или букву.
Во время несоответствия нажатой на дисплее девайса кнопки и отображенной информации, требуется настройка тачскрина.

Основные способы калибровки

Чтобы привести сбитый сенсор в нормальное положение есть два способа:

Применение специальных приложений для системы Android.
Самостоятельная корректировка.

Важно помнить, что у некоторых брендов действия по калибровке почти не отличаются ничем друг от друга и считаются идентичными. Производители гаджетов Андроид зачастую могут применять 2 типа сенсоров:

Емкостные - применяются в большинстве устройств, они более надежные и качественные.
Резистивные - экраны, которые изготавливаются по данной технологии, часто ломаются, поэтому здесь более востребована настройка. Подобные экраны на данный момент почти не применяются - эти системы есть только в бюджетных или устаревших моделях.

Калибровка экрана средствами Android

Если нет доступа к каталогу Плей Маркет, провести калибровку экрана девайса можно средствами Android. Выполняем пошаговую инструкцию:

Переходим в девайсе в раздел «Настройки».
Выбираем меню «Настройки телефона».
Находим пункт «Калибровка, нажать на кнопку».
Мишень-крестик должен отобразиться на экране, внутри которого есть точка.
Нажимаем в этот центр образовавшейся мишени не менее 3-х раз.

После осуществленных действий гаджет самостоятельно произведет запоминание выполненных касаний. Получается, что калибровка может считаться завершенной. После окончания процедуры настройки нужно по результату нажатия определенных символов на экране проверить работу тачскрина.

Приложения для калибровки экрана Android

Настройку сенсора можно провести с помощью специальных приложений. В свободном доступе есть необходимые программы, чтобы произвести калибровку. Приложения в установке и работе несложные, но главное - это получение эффективного и положительного итога от применения любого из них. В Плей Маркет можно найти подобные бесплатные приложения:

Clinоmeter.
TouchScreenTune.
Power Bubble и другие.

Например, приложение Power Bubble имеет отличный интерфейс, в котором есть дополнительные специальные возможности. Для начала калибровки нужно запустить приложение, а в настройках выбрать вариант ориентации экрана изделия (или установить «Авто» режим), после чего по уровню осуществить калибровку.

Планшет - устройство, которое позволяет выйти в интернет, звонить друзьям, играть в игры, смотреть видео и слушать музыку. Гаджет пользуется большой популярностью за счет компактных размеров, небольшого веса, быстрого подключения к интернету, доступности и удобства в эксплуатации. Таким образом в одном девайсе объединены смартфон и компьютер. Поскольку планшет постоянно в рабочем состоянии, то не удивительно, что его комплектующие выходят из строя. Чаще всего случаются поломки сенсора планшета. Причин может быть несколько: поломка электроники, некачественное программное обеспечение, механические повреждения. При необходимости поручить ремонт тв в Харькове , планшетов и мониторов рекомендуем СЦ "Солярис".

Как сохранить экран планшета целым?

Современные планшеты легкие по весу и очень тонкие, соответственно, экраны у них довольно хрупкие. Вот почему работать с гаджетом нужно аккуратно. При легком падении экран полностью не треснет, но мелкие трещины могут возникнуть, и в них начнет забиваться пыль. Кроме того, треснуть экран может при перепаде температур, чрезмерном давлении. Чтобы сохранить девайс целым, придерживайтесь следующих рекомендаций специалистов:

не носите планшет в сумке без защитного чехла. Предпочтение лучше отдавать жестким изделиям;
на поверхность экрана наклейте защитную пленку и периодически ее меняйте. Срок эксплуатации хорошей пленки - более одного года;
не оставляйте гаджет на стульях, креслах и диванах;
не давайте в руки людям, которые ранее не пользовались таким устройством, берегите его от маленьких детей и животных.

Треснул экран, что делать?

Если же планшет не удалось уберечь и при падении он треснул, то не нужно сразу же отчаиваться. Для начала специалисты рекомендуют разобраться в том, что именно сломалось и почему сенсор не реагирует на прикосновения пальца. Экран планшета состоит из матрицы, которая передает изображение и непосредственно стеклянного экрана, который еще называется тачскрином. Если повреждение получил только стеклянный экран, то его легко починить. Обращаетесь в мастерскую и мастер меняет стекло на новое. Обойдется такая услуга не дорого. По ссылке можно узнать цены на ремонт жк экрана планшета в Харькове . Но если повреждение получила матрица, то ремонт обойдется в разы дороже.

Определить, была ли повреждена матрица при падении планшета, достаточно просто. Если она в рабочем состоянии, то на экране будет видна трещина, но сам гаджет будет продолжать работать в обычном режиме. Но есть риск того, что со временем поврежденное стекло повредит матрицу. Такое, хоть и редко, но бывает. Кроме того, сенсор на разбитом экране будет работать некорректно. Именно поэтому не стоит затягивать свой визит в сервисный центр.

Конечно, замена матрицы будет стоит дорого. Во многих моделях планшетов матрица и тачскрин - неразборный узел, поэтому заменять придется оба. Если же при падении стекло планшета не разбилось, но тачскрин перестал работать, то, скорее всего, отошел шлейф и появилась микротрещина. В этом случае нужно будет разбирать девайс и проверять сигнал. Если экран реагирует на прикосновения только на определенном участке, то замене будут подлежать либо тачскрин, либо модуль. Появление пятен на дисплее также говорит о его повреждении.

Поскольку гаджеты имеют свойство выходит из строя в неподходящий момент, то многие пользователи пытаются их починить дома. Не рекомендуем это делать, поскольку такая затея не всегда увенчивается успехом. В домашних условиях можно перезагрузить устройство, настроить тачскрин или очистить экран от пыли. Отметим, что к снижению чувствительности сенсорного экрана может привести неподходящее зарядное устройство и низкое качество защитной пленки. Ремонт же лучше поручать специалистам. В Харькове ремонт экрана монитора и планшетов можно поручить вышеупомянутому СЦ "Солярис".

Вам пришлось обнаружить, что на вашем планшете не работает сенсорный экран, и вы не знаете, что делать? По этому поводу можно сказать только одно – не спешите бежать в сервис, ведь причина может быть на поверхности. А в сервисе не всегда вас обслуживают добропорядочные специалисты, которые несложную поломку могут выдать за серьезный ремонт для увеличения цены обслуживания. Эта статья поможет вам определить причину поломки и, возможно, самостоятельное её решение.

Устройство и принцип сенсорного экрана на планшете

Сенсор – это очень чувствительная часть планшета или мобильного телефона, в обращении с которыми необходимо быть предельно аккуратным. Чувствительность – главный атрибут этого устройства. Её нарушение может быть причиной, по которой экран перестает реагировать на прикосновения.

По четырем сторонам дисплея расположены специальные контакты, которые подают на всю площадь монитора небольшое постоянное напряжение. В то время, когда мы притрагиваемся к определенному участку на сенсорном экране планшета, из этого участка происходит отток электрических зарядов. Это явление фиксируют специальные датчики внутри устройства, которые передают сигнал специальному контролеру для того, чтобы он определил координаты касания на мониторе.

Разбираемся в устройстве сенсора планшета

Не вдаваясь глубоко в подробности, работу сенсора можно описать так: когда вы пытаетесь прикоснуться к сенсорному монитору – устройство реагирует. И чем ближе вы будете подносить палец к экрану, тем больше это воспринимает дисплей. Если на поверхности содержится пыль, грязь либо пузырьки воздуха, в результате неправильно наклеенной защитной пленки – эти факторы могут стать причиной неработающего сенсорного дисплея на вашем гаджете, и мы подскажем, что делать в таком случае.

Основные причины и решения, когда не работает дисплей на планшете

Обычно, ремонт техники и электроники специалисты начинают от простого к сложному. Так поступим и мы с вами, опишем сначала простые решения для исправления проблемы и закончим сложными.

Первым шагом будет – очистить поверхность экрана от пыли и всевозможных разводов и прочего. От загрязненного дисплея могут возникать и другие проблемы в эксплуатации планшета, например, зависания и тормоза игр и приложений. Для этого нам понадобится натуральная ткань и специальный раствор, который предназначен для очистки экранов и очков. Не применяйте вместо специальных растворов воду или жидкости, которые имеют этиловые соединения.

Если сенсорный дисплей работает, но плохо или с «тормозами», то скорее всего все дело в защитной пленке. Они выпускаются для различных экранов, и при покупке это нужно учитывать. Попробуйте приобрести новую супертонкую пленку для своего планшета, наверняка он заработает должным образом.

Меняем защитную пленку на экране планшета на более тонкую

Перезапуск операционной системы

Следующей необходимой мерой будет перезагрузка устройства. В большинстве случаев этот вариант становится успешным, т. к. нет ни одной операционной системы, работа которой была бы безупречной. Иными словами – любая ОС для мобильных устройств и планшетов имеет свои недочеты, будь то iOS, Android или Windows Phone.

Решаем проблему с сенсором перезагрузкой устройства

В случае с нерабочим экраном у вас 2 варианта перезагрузки:

зажать специальную кнопку «Power» (обычно она расположена сверху устройства);
вынуть батарею устройства.

Когда устройство заработает в обычном режиме, проверьте установленные приложения и лишние стоит удалить. После этого проведите очистку системы. Для этого воспользуйтесь специальными программами, которые можно скачать в онлайн-магазине для вашего устройства.

Вместо очистки системы можно сделать сброс до заводских настроек, после чего все ваши приложения будут удалены. Но система избавится от неработающих и вызывающих конфликты приложений, что дает вам избежать подобных неприятностей с сенсором гаджета в будущем.

Для того, чтобы сделать сброс на планшете:

Зайдите в настройки.
Далее найдите там пункт, вроде «Восстановление и сброс», может быть написано просто «Сброс настроек», в зависимости от системы.
Нажмите нужный пункт и подтвердите сброс текущих настроек.
Подождите, пока система произведет необходимые манипуляции с планшетом. Уже через минуту устройство можно будет включить и испробовать работу сенсора.

Сбрасываем настройки на планшете для устранения проблем с сенсором

Если причина неработающего экрана в оперативной памяти

Недостаток оперативной памяти может повлиять не только на исправную работу тач-скрина мобильного гаджета, но и на другие системные процессы и функции, без которых устройство не будет работать стабильно. Если вы часто сталкиваетесь с тем, что открытое приложение может по долгу зависать и дисплей не реагирует ни на какие ваши прикосновения (даже 3 системные кнопки «Назад» «Меню» и «Опции»). Это значит, что система пытается справится с не решаемой для нее задачей. Приложения, которые вы запустили слишком требовательны к системе.

Выход может быть следующим:

Дождитесь, пока система все-таки справится с задачей или перезапустите устройство самостоятельно.
Удалите проблемную программу или игру из устройства.
Ознакомьтесь с техническими характеристиками своего планшета, телефона. Впредь, перед тем как скачивать, ознакомьтесь с требованиями ПО к устройству, чтобы у вас не возникало подобных проблем в будущем.

Другие причины, по которым не реагирует на касания сенсор на планшете

Вместе со скачиваемыми документами (медиа-файлами, программами, играми), вы можете скачать и установить на свое устройство вирусы и шпионские программы, которые способны изменять и даже выводить из строя системные процессы и устройства. Старайтесь всегда скачивать файлы из надежных источников, а также пользоваться антивирусным программным обеспечением.

Программы, которые скачиваются с непроверенных источников могут работать неправильно в системе и вызывать проблемы в работе других программ. Не стоит устанавливать на планшет несколько антивирусных программ, ведь многим известно, что два таких защитника практически всегда вызывают сбои и задержки в касании на экран. Часто при сканировании системы указывают друг на друга в качестве вируса.

Замена нерабочего дисплея

Если ваш дисплей имеет модульный вид, снимается без проблем, то его можно заменить самостоятельно, заказав при этом новый в интернете. Но ремонт необходимо производить только в том случае, если вы уверены на 100%, что он неисправен. В процессе замены сенсорного стекла нет ничего сверхсложного, если оно нерабочее, но целое (не разбитое). Для замены вам необходимы специальные инструменты, для вынимания стекла сенсора подойдет пластиковый гитарный медиатор или подобные предметы, пластиковая карта банка тоже может сгодиться, а также набор специальных отверток. В зависимости от моделей некоторые детали крепятся крестообразными болтиками.

Инструкция довольно проста:

Вот мы и разобрали все возможные причины, когда на планшете неисправно работает сенсорный дисплей, и что можно сделать в такой ситуации. Берегите свои устройства, чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем.

Важным атрибутом нашего комфорта являются любимые вещи. Для современного человека такой вещью является планшет, и очень неприятно, когда происходит поломка. Что же делать, если не работает сенсорный экран на планшете? Давайте разберёмся.

Сенсорный экран – главное средство управления вашим планшетом

Вещь функциональная, но очень чувствительная. На принципе чувствительности и строится его работа: по углам экрана расположены специальные электроды, которые подают не слишком большое перманентное напряжение на слой сенсора. Этот слой, в свою очередь, является проводником. При касании пальцем происходит «утечка тока», это регистрируется особыми датчиками, затем передаётся на контроллер, который определяет точки касания. Работа сенсора построена таким образом: чем ближе вы подносите пальцы к экрану, тем больше сила тока и общая чувствительность дисплея. Если же поверхность экрана покрыта некой субстанцией, которой по определению не должно там быть (например, грязь или воздушная прослойка между дисплеем и неаккуратно наклеенной плёнкой), это нарушает его работу.

Причины поломки

Главным шагом к устранению неполадок является выявление причины, по которой не работает сенсорный экран на планшете. Их может быть много, выделим основные:

Первая и самая банальная причина - механическая : вы залили планшет жидкостью или уронили его. Многие пользователи не представляют своё утро без чашечки кофе и чтения новостей в интернете. Жидкость может пролиться от одного неосторожного движения, и, как результат, не работает сенсорный экран на планшете, а то и вовсе вся система. В случае, если вы уронили вашего «любимца», может разбиться сенсор. В такой ситуации он подлежит замене;

Сенсорный экран не работает потому, что покрыт слоем налёта, царапинами, защитная плёнка наклеена некачественно . Такая картина бывает с планшетами, которые долго были в употреблении, и срок гарантии уже истёк.

Качество наклейки плёнки может повлиять на работу сенсорного экрана

В ритме современной жизни даже при условии аккуратности и , невозможно избежать мелких (а возможно, и крупных) царапин, попадания пыли, образования налёта и прочих механических воздействий. Чем дольше мы пользуемся вещью, тем больше она изнашивается. Частенько, чтобы защитить дисплей, мы клеем на него плёночку, но, если это сделать некорректно, между сенсорным экраном и плёнкой образуются пузыри воздуха, и теряется чувствительность дисплея;

Простые решения сложных проблем

В любой ситуации следует оказать вашему устройству первую помощь. Исходя из причин, приведённых выше, мы можем значительно улучшить, а то и устранить неприятную ситуацию.

Если вы заметили, что на вашем планшете не работает сенсор, обязательно прочтите нашу инструкцию. Мы постараемся помочь вам в решении этой проблемы.

Техника и электроника значительно упрощает нам жизнь каждый день. Мы, в большинстве своем, не сможем прожить без планшетов и телефонов, ведь от них зависят почти все сферы нашей жизни: и социальная, и экономическая, даже иногда и политическая. Поэтому когда мы обнаруживаем, что не работает сенсор на девайсе, это становится очень большой проблемой, ведь кнопок для них практически не предусмотрено, все управляется сенсором.

К сожалению, поломка иногда может быть не видна невооруженным глазом. Причиной прекращения работы сенсора не всегда бывает попадание внутрь воды/пыли или небрежное обращение.

Итак, каковы же основные причины, из-за которых сенсор на планшете перестает работать:

1. Попадание в сенсор жидкости или загрязнение. Сюда также относится загрязнение экрана отпечатками пальцев, что может привести к снижению или потере чувствительности тачскрина.

В первом случае необходимо сразу после обнаружения попадания жидкости внутрь планшета отключить его и, если есть такая возможность, разобрать, прочистить и дать просохнуть. Если же на экране появились пятна, которые невозможно оттереть, тогда следует заменить экран и почистить все внутренние компоненты устройства во избежание их окисления.

2. Механические повреждения планшета (падения, удары) или сильные перепады температур. Даже если экран девайса не имеет никаких видимых дефектов, а сенсор все равно не реагирует на прикосновения, то, скорее всего, придется заменить тачскрин. Если сенсор перестал работать из-за воздействия слишком низких или высоких температур, то лучшее решение - подождать, неисправность должна пройти сама.

3. Повреждение или отхождение шлейфа, который отвечает за соединение с сенсорным покрытием.

4. Сбой в ПО (программном обеспечении) планшета.

Самое простое, что можно сделать в данной ситуации — это перезагрузить планшет и дать ему отдохнуть какое-то время, поскольку гаджет мог «зависнуть» из-за большого количества работающих приложений, что привело к сбоям в работе сенсора. Стоит учитывать не только открытые приложения, но и приложения, находящиеся в фоновом режиме, поскольку они также грузят оперативную память.

Если простая перезагрузка не помогла и сенсор на планшете по-прежнему не работает, тогда можно попробовать проверить его на наличие вирусов любой и удалить все ненужные или сомнительные приложения. После данных операций необходимо перезагрузить устройство.

Следующим способом решения проблемы с неработающим сенсором является сброс планшета до заводских установок. Обратите внимание, что в этом случае вся информация, хранящаяся на устройстве, будет стерта и не будет подлежать восстановлению. Девайс, подвергнувшийся сбросу к заводским настройкам, будет таким же, каким он был в день покупки - кристально чистым. Поэтому следует вытащить flash-накопитель и постараться перенести все важные файлы на компьютер или другое доступное устройство.

1. Мягкий сброс (Soft Reset).

Специалисты настаивают на том, что независимо от проблемы с планшетом, следует проводить сначала мягкий сброс, а затем, в случае неудачи, пробовать вернуть устройство к жизни с помощью жесткого.

Жесткий сброс осуществляется двумя путями: через меню «Настройки», подменю «Восстановление и сброс» и через «Recovery menu», или «Меню восстановления». Поскольку в случае с сенсором управление через основное меню не представляется возможным, то остается только второй способ.

1. Чтобы войти в этот режим, следует выключить планшет. Обратите внимание на то, что планшет должен быть полностью заряжен, иначе он может выключиться в неподходящий момент и восстановить систему будет уже сложнее.

2. После того, как устройство полностью выключится, необходимо зажать комбинацию из нескольких клавиш (кнопка выключения и кнопка регулировки громкости) и удерживать до появления вот такого экрана:

Фото: Меню Recovery

3. Перемещаться по меню восстановления можно с помощью клавиши регулировки громкости, выбирать пункты - кнопкой выключения. Нужно выбрать «wipe data/recovery reset».

Фото: Меню Recovery

4. Следующим шагом следует согласиться с удалением всех данных с планшета, нажав на вариант «Yes – delete all user data».

Фото: Меню Recovery

5. Теперь необходимо приступить непосредственно к перезагрузке системы, выбрав пункт «Reboot system now».

Фото: Меню Recovery

После небольшого раздумья (которое может затянуться), планшет выполнит все необходимые действия и начнет запускаться.

Обратите внимание, данный способ не является гарантией того, что сенсор планшета начнет работать. Это лишь одна из возможных манипуляций для его воскрешения.

Фото: Тачскрин на планшете

Еще одной причиной того, что сенсор на планшете не работает или работает неточно (открывает приложения вместо простого пролистывания меню, нажимает дважды вместо одного раза и т.д.), может быть его плохая калибровка (это касается старых устройств с резистивным дисплеем). Для того, чтобы откалибровать сенсор, необходимо или использовать стандартную настройку с помощью сервисов ОС Андроид, или скачать приложения для калибровки (например, Touchscreen Calibration (Скачать) ), или обратиться в сервисный центр, когда все остальные способы не помогают.

Все предложенные выше советы не являются прямыми указаниями к действию. Если вы не совсем уверены в том, что в силах самостоятельно справиться с починкой сенсора на планшете, лучше обратитесь в сервисный центр, где опытные специалисты смогут точно определить, в чем проблема и как ее решить.

Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.