1 как да извикате системата за помощ на windows. справка. Как да получите достъп до вградената помощ

17.11.2019 Съвети

Урок 2. Работа с помощната система.

Включете отново компютъра, началният екран ще се появи на монитора.

Първо, нека завършим описанието на работата с пръстите. Помощна система Windows има описание на такава работа. Нека покажем как да го извикате на компютъра. За съжаление не се извиква от началния екран, така че нека отидем на работния плот, като щракнете върху правоъгълника с името работен плот. Отивайки на работния плот, натиснете клавишаЕ1 .


На работния плот ще се появи помощен прозорец, както е показано на фигурата по-горе. Прозорецът заема част от екрана и вътре в него има три правоъгълника с режими: Първи стъпки, Интернет и работа в мрежаи Сигурност и поверителност.

Може да се обади помощна системаи по друг начин. Щракнете с десния бутон върху началния екран и долу вдясно ще се появи бутон с иметоВсички приложения . След това преместваме екрана надясно, така че да се появят невидими режими и избираме режимаПомощ и поддръжка.


Кликнете върху надписа Начало на работа(или докоснете с пръст).


Страницата за този режим се появява със списък от секции.


Раздели Запознаване с Windowsи Сензорно въвеждане: превъртане, докосване и дрима описание как работи системата. Кликнете върху надписа Сензорно въвеждане: Превъртане, докосване и други.


Ще бъдем отведени до тази страница.


Както се вижда от фигурата, не цялата информация се показва в прозореца. Това се указва от наличието на линия за превъртане вдясно на прозореца. Фигурата по-долу показва тази линия на фигурата.

След това ще опишем как да работите с мишката и клавиатурата. За да видите какво има по-долу, трябва да кликнете върху бутона за отметка, който се намира в долната част на свитъка (). В този случай текстът под прозореца ще се появи на екрана и плъзгачът () в лентата за превъртане ще падне отдолу.


Ако щракнете няколко пъти върху долния бутон (), текстът ще се издигне над и така нататък. За да може текстът да слезе надолу, тоест на екрана се появява текст, който не се вижда и се намира в горната част на прозореца, след което щракнете върху горния бутон в линията за превъртане (). Така текстът може да се види.

Можете да превъртите текста в прозореца по друг начин. За да направите това, преместете курсора на мишката върху плъзгача (), щракнете ляв бутонмишката и, без да я пускате, я преместете на друго място на линията за превъртане.

Ако текстът не се побира отляво или отдясно, тогава същата лента за превъртане ще се появи в долната част на прозореца, както е показано на фигурата по-долу. Можете също да местите текста с помощта на плъзгача или бутоните за отметка отляво и отдясно.

Текстът може да се мести и с помощта на клавишите със стрелки на клавиатурата.

Има три бутона в горния десен ъгъл на прозореца.

Ако щракнете върху бутона с кръстче (), прозорецът ще изчезне и работата с помощта на системата ще бъде прекратена. Ако щракнете върху бутона с правоъгълник (), тогава прозорецът ще се отвори на цял екран и трите бутона ще приемат следната форма.

Както можете да видите, средният бутон е променен. Сега, ако щракнете върху него, прозорецът ще се свие и ще приеме предишния изглед.

В дясната част на прозореца има бутон (), който ви позволява да променяте параметрите на системата за помощ. Ако щракнете върху него, ще се появи прозорец с опции.


Има два бутона () в горния ляв ъгъл на прозореца. Ако натиснете левия бутон (), ще отидете на предишната прегледана страница. Ако отидете до него, тогава дясната стрелка ще стане различен цвят () и ако щракнете върху нея, ще отидете на страницата, от която е настъпил преходът.

Ако текстът се вижда трудно, тогава можете да кликнете върху надписа - 100%, който се намира в долния десен ъгъл на прозореца.

Ако щракнете върху този бутон, ще се появи панел с режими, където можете да изберете различни размеритекст.

По този начин можете да видите различни помощни страници.

В горната част на прозореца има поле, в което има надпис - Търсене.

Въвеждаме там това, което трябва да намерим, напр. Бързи клавишии натиснете клавишаВъведете.


Имената на секциите, които съдържат тези думи, ще се появят по-долу. Например в секцията Комбинация от клавишиима клавишни комбинации, които могат да се използват в системата. Бързите клавиши са клавиши, които могат да се използват за достъп до различни режими. Тези режими ще бъдат описани основно по-долу, но те могат да бъдат извикани не само чрез методите, описани по-долу, но и чрез клавишни комбинации.

В края на работата с помощта на системата щракнете върху бутона с кръст () и прозорецът ще изчезне от екрана, програмата ще приключи работата си. След това изключете компютъра, както е описано в предишния урок.

Съвременният софтуер е много сложен, така че както операционната система, така и повечето от нейните приложения осигуряват наличието на помощни системи. Помощ за Windowsе не само набор от помощни файлове, но и мощен инструмент за получаване на съвети и поддръжка за всякакви проблеми, които могат да възникнат в процеса на работа със системата.

Как да получите помощ

Главно меню

Главната директория на Windows се извиква от главното меню чрез командата Започнете Помощ и поддръжка.

Клавиш F1

Ключ в Windows е запазено за извикване на помощна информация по темата на активния прозорец. Ако прозорецът на програмата е отворен, натиснете клавиша появява се главният помощен прозорец със съдържанието на секции, в които секцията, съответстваща на тази програма, е маркирана (маркирана).

Ако е отворен диалогов прозорец, натиснете клавиша ще извика помощ по темата на заявката или текущото поле на диалоговия прозорец.

Помощ в диалогови прозорци

При работа с контроли диалогови прозорцичесто има нужда от бърза и кратка справка. Тази функция се предоставя от специален бутон за подсказване. , разположен в заглавната лента до бутона за затваряне. След като щракнете върху бутона с подсказка, трябва да преместите показалеца на мишката върху контролата, която ви интересува, и да щракнете върху левия бутон. Появява се подсказка, която описва целта на този елемент.

Контекстна подсказка

Можете да получите обяснения за елементите на диалоговите прозорци по друг начин. Кликнете върху елемент точно бутон на мишката. В този случай или веднага ще се появи подсказка, или контекстно менюс единствения елемент "Какво е?". Щракването с левия бутон върху тези думи ще изведе контекстно-чувствителна помощ. Понякога е достатъчно да посочите елемент с мишката, за да се появи подсказка.

Помощ в приложенията

В лентата с менюта на почти всички програми на Windows има елемент справка(понякога представено просто с въпросителен знак). С помощта на този елемент можете да извикате основния помощен прозорец, както и да получите помощна информация за програмата.

Тема 4текстообработваща програма Майкрософт Уърд.

Основни принципи на работа с текстови документи в Microsoft Word. Създавайте, зареждайте и запазвайте текстови документи. Прозорец на MS Word процесор (менюта, ленти с инструменти, прозорец на документ, настройки на екрана и др.). Концепцията за шаблони и стилове. Форматиране текстов документ. Работа с таблици. Работа с чертежи. Допълнителни функции MS дума. Печат на документи.

Майкрософт Уърде мултифункционален текстов процесор, гръбнакът на всеки офис.

Например Word програмиудобно е да изучавате интерфейса на всички други програми от семейството на Microsoft Office: като изучавате Word, по този начин избирате ключа към всичките си офис програми, точно като изучаването на WordPad, вие се подготвяхте да работите със самия Word.

С Word можете не само да въвеждате текст, но и да го подреждате по ваш вкус, включително в текста:

– маси,

– графики,

- Снимки,

- Снимка.

Word ще ви помогне да съставите просто писмо и обемен документ, ярка поздравителна картичка.

По своите функции Word се доближава до програмите за публикуване на оформление. Това означава, че в този редактор можете напълно да подготвите за печат (гримирате) вестник, книга, да направите интернет WWW страница.

Десетата версия на операционната система Windows, както всяка друга, има на разположение референтни материали, запознаването с които за информация относно използването на операционната система и нейните основни функции, въпреки че не е задължително, е желателно да се изучава. Самата помощна система е малко по-различна от това, което беше предвидено за извикването й преди, т.е стандартен методпод формата на натискане на клавиша F1 не дава резултат (или по-скоро в браузъра се появява уеб версия на търсенето на отговора на последната заявка, което не винаги се отнася за системата). Въпреки това, можете да получите помощ в други прости методи. Днес има поне четири от тях.

Как да получите помощ в Windows 10: търсачка

Както вече стана ясно, стандартната техника, която присъстваше в предишните версии на системата, не работи в десетата модификация. Всъщност самата секция за помощ стана по-интерактивна и не съдържа помощни файлове на твърдия диск (някога се използваха така наречените помощни файлове).

Липсата на помощна система като такава за повечето потребители причинява доста сериозни трудности по въпроса как да получите помощ в Windows 10.

Но има няколко метода. В най-простия случай трябва да получите достъп до търсенето, като извикате менюто му, като щракнете върху иконата на лупа, разположена в долния ляв ъгъл на панела бърз достъп, или като извикате секцията чрез щракване с десния бутон върху бутона "Старт". В полето за търсене просто трябва да въведете въпроса, който ви интересува, и самата система ще намери най-подходящото съвпадение за заявката. Но това е твърде общо, тъй като в повечето случаи информацията не се показва под формата на някакво ръководство, а апел към съответните настройки на самата система.

Използване на секцията за визуализация

В случай, че трябва да получите помощ в Windows 10, така да се каже, в по-пълна версия, където например ще бъдат описани иновации или въпроси относно използването на определени функции или параметри, трябва да използвате различна техника.

Помощната система може да бъде достъпна чрез стандартно меню„Старт“, който избира така нареченото надеждно приложение „Windows Store“, наречено „Първи стъпки“. Можете също да го намерите чрез горния ред за търсене.

Това ще покаже основните раздели относно възможностите на системата или последните новини, свързани с нея. Но ако сред показаните раздели нямаше нищо подходящо за въпроса, който интересува потребителя, можете отново да използвате търсенето, но в самото приложение. За да направите това, вляво на панела все още има същия бутон с икона на лупа, върху който трябва да щракнете и да въведете заявка, след което в прозореца на програмата ще се покажат най-подходящите резултати. Тук, между другото, удобството на работата се крие във факта, че можете да се обърнете както към прегледа на статиите, така и към гледането на видеоклипа. Но, уви, по отношение на обработката заявки за търсенетази система също се оказва далеч от най-добрата и в повечето случаи при създаване на заявка като „Как да направя това и това?“ няма да получите отговор на въпроса си.

Как да получа помощ и поддръжка в Windows 10 от съответната услуга?

В такава ситуация ще трябва да се свържете директно с ресурсите на Microsoft. Как да получите помощ за Windows 10 в тази версия? Лесна работа.

Първо трябва да имате постоянна интернет връзка. След това в менюто "Старт" използвайте секцията за свързване с техническата служба Поддръжка на WindowsОбратна връзка (или я намерете чрез търсене), създайте заявка (формулирайте въпрос) и след това щракнете върху бутона за продължаване. След това ще трябва да изберете приблизителна област на въпроса ( операционна система, софтуерни продукти Microsoft Corporation и др.) и най-подходящия метод за получаване на отговор. След приключване на всички тези действия остава само да изчакате комуникация с оператора. В този случай, при уточняване на спецификата на съществуващия проблем, можете да получите цел и най-много пълна информацияза неговото решаване или премахване.

Използване на бързи заявки

И накрая, въпросът как да получите помощ в Windows 10 може да бъде решен и на ниво компютърна общност. С други думи, заявката ще бъде изпратена не до услугите на Microsoft, а до други потребители на системата, в този моментразположени в мрежата.

За да влезете в менюто "Старт", изберете раздела за бърза помощ или го намерете отново през търсачката, след което всъщност какво е неудобството на този метод, ще трябва да въведете 6-цифрения код за сигурност, предоставен от корпорацията на продължи. След като го въведете, ще бъде възможно да генерирате заявка. Не много удобно, но понякога доста ефективно. Вярно е, че предложените решения могат да бъдат доста различни от общоприетите методи за отстраняване на конкретен проблем.

Вместо послеслов

Както вече стана ясно, системата за помощ на новата операционна система буквално стана по-интерактивна и просто мигрира към Интернет. Ето защо стандартният метод не работи. Между другото, остарялото приложение Winhelp32.exe, което по някакъв начин може да се използва в осмата версия, също не работи. Затова, както се казва, имаме това, което имаме. Като цяло можете дори просто да отидете на уебсайта на Microsoft, където също има някои материали, свързани с Windows 10.

Повикване за помощ. Този елемент съответства на бутон в лентата с инструменти.

Помощ може да се извика от всеки режим на работа на програмата Инфо-Счетоводител. В този случай ще бъде предоставена информация за работата в режима, в който се намира програмата в момента.

показалец

Този елемент ви позволява да превключите към режим на контекстна помощ. Съответства на бутон в лентата с инструменти.

След като изберете този елемент, курсорът на мишката на екрана променя външния си вид - от обикновена стрелка, курсорът се превръща в стрелка с въпросителен знак. Като щракнете с такъв курсор с левия бутон на мишката върху произволен елемент от менюто или обект, ще получите помощ за този елемент.

Ръководство

Ръководство за обаждане.

Информация...

Тук можете да получите помощна информация относно дневника на бизнес транзакциите, сметкоплана и файловете на типичните транзакции.

Компютър...

Тук можете да получите помощна информация за вида на компютъра и наличните ресурси.

Гаранция

Когато се избере този елемент, се извиква началният (индекс) прозорец на системата Гаранция. Връзки между прозорците на Info-Accounter и документите и системните разпоредби Гаранциязаписан във файл Bridge.iniв системната папка Гаранция. Този файл периодично се актуализира и разширява. Разпространява се заедно със системните дистрибуции. Гаранция.

Контекст на гаранта

С помощта на този елемент се извиква секцията Мерси "Гаранция", свързан по смисъл с текущия прозорец на програмата Инфо-Счетоводител. Например за прозореца Сметкопланпоказва разпоредби, свързани със сметкоплана. Контекстната помощ също се извиква за повечето документи в раздела Документи.

Актуализиране на версията...

Преглед текстов файлс информация за версията.

Когато работи на компютър, всеки потребител понякога се нуждае от помощна информация. За щастие, ако имате нужда от помощ с програма, тя обикновено е много лесна за намиране. Повечето програми имат вградена помощна функция, която е чудесно място да започнете, но не точно там, където можете да намерите всичко необходимо.

Помощ за всички софтуерима свои собствени характеристики. Някои програми включват интерактивни ръководства, проста навигация, менюта и други подобни. Други просто съдържат връзка към уебсайта за поддръжка на програмиста. Но каквито и да са те, те са създадени с единствената цел да ви помогнат да научите за възможностите на програмата и да разрешите проблеми сами.

Как да получите достъп до вградената помощ

Получаването на достъп до вградената помощ е лесно. Например, Адобе Фотошоп Elements има помощно меню с различни опции, някои от които са само връзки към страница Поддръжка на Adobe, и те ще се отворят във вашия браузър, докато други опции ще се отворят в самата програма.

И някои програми имат бутон за помощ, който обикновено се намира в горния десен ъгъл на прозореца. Например, Microsoft офис 2013 има малка икона с въпросителен знак, която отваря помощен файл.

Помощни функции

Помощните файлове могат да бъдат организирани по различни начини, включително съдържание, ЧЗВ или търсене на данни.

Прозорецът за помощ на Word 2013 изглежда приблизително по същия начин като търсачкас низ за търсене. Просто въведете ключови думи в лентата за търсене и ще получите теми, свързани с ключови думикойто сте въвели.

Страницата за поддръжка на Mozilla има широк набор от категории. Щракването върху някоя от тези хипервръзки ще ви отведе до списък с тесни подтеми и конкретни помощни статии. В горния десен ъгъл има и лента за търсене.

Вградената помощ може да бъде много полезна, но не винаги. Ако не можете да намерите това, което търсите, или не разбирате какво сте открили, винаги можете да помолите някой, който знае за помощ, да потърсите в Google или да се свържете с поддръжката. Може да отнеме малко повече време и действия, но въпреки това, като решите проблема си, ще придобиете ценно умение и опит и по този начин можете да помогнете на други потребители с подобен проблем.