Неуспешно нулиране на порт на неизвестни USB устройства. Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство: Как да поправя грешката? Основната причина за „Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство“

Днес външни USB устройства за съхранение (флаш устройства, външен HDD) и компютърно управление (USB мишки, клавиатури). Но понякога, когато са свързани, възникват проблеми, когато системата не разпознава периферните устройства (заявката за дескриптора на USB устройството е неуспешна). Не всеки знае какво да прави в такава ситуация. Следователно е необходимо да се запълни празнината в тази област на познанието. Веднага трябва да се каже, че този проблем засяга не само задвижвания или контролни устройства. Доста често може да се наблюдава при свързване, да речем, на таблети, смартфони или друго оборудване, което комуникира с компютър или лаптоп чрез USB портове. Във всеки случай следните методи за коригиране на ситуацията са подходящи за всички устройства от този тип, независимо от целта.

Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство (Windows 10): Какъв е проблемът?

Самото естество на този тип грешки сигнализира, че операционната система на софтуерно ниво не може да получи достъп до свързаните периферни устройства.

Самият дескриптор може да бъде описан като набор от инструкции или правила, според които чрез управляващата програма (драйвер) системата инициализира устройството и получава контрол над него за правилна работа и по-нататъшно използване при изпълнение на потребителски задачи, за нормалното функциониране на програми, които могат да го използват в работата и др.

Вярно е, както беше посочено, отказът на заявката за дескриптор на USB устройство (код 43 в описанието) най-често показва проблеми с връзките изключително във физическата равнина. Не винаги е така. Този тип грешка е по-обща по природа и често появата й може да бъде свързана с драйверите на контролера (но не и самите устройства), които, така да се каже, действат като посредници между свързаното устройство, неговия драйвер и операционна система. Както вече е ясно, ако такива компоненти се повредят, функционирането на всяко, дори и най-модерното устройство, става просто невъзможно.

Какво да направим първо?

Да предположим, че потребителят свързва най-често срещаното USB флаш устройство през съответния порт и системата веднага показва съобщение като „Неизвестно USB устройство. Неуспешно искане на дескриптор на устройство" въпреки факта, че е открито без проблеми на други компютри или лаптопи.

Първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да включите устройството в друг USB порт. Възможно е текущият конектор да е повреден, замърсен или да има окислени контакти. В най-простия случай те трябва да бъдат почистени. В този случай е желателно да извършите същите действия със самото флаш устройство. Много потребители почти никога не мислят за това, но, както се оказва, такива дреболии не трябва да се отхвърлят (поради това просто няма контакт).

При стационарни компютри, като допълнителна мярка, можете просто да почистите дънната платка от прах. Много е възможно някъде да е имало замърсяване на контакти или връзки. За това е подходяща прахосмукачка, но почистването трябва да се извършва много внимателно, за да не се повредят конекторите или други компоненти, инсталирани на нея.

Може би проблемът е в остатъчното статично електричество. Системата трябва да бъде изключена, като използвате стандартното изключване, докато държите натиснат клавиша Shift, след което извадете щепсела от контакта. След това задържаме бутона за захранване (с изключен компютър или лаптоп) за десет секунди, освобождаваме бутона и включваме компютъра. След като стартирате системата, можете да опитате да свържете USB устройството отново. Малко, но има надежда за поправка.

Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство: как да поправя?

Има и други причини за проблема. В повечето случаи грешка при откриване на неизвестно USB устройство по време на свързване (неуспешна заявка за дескриптор на устройството) е от естеството на софтуерна повреда. Изводът е най-естественият: драйверите трябва да бъдат актуализирани. Но това не се отнася за програмите за управление на самата периферия, а за USB хъбовете, инсталирани в системата.

И така, заявката за дескриптор на USB устройство е неуспешна. Windows 10, както и системи под ранга, предлагат да коригират ситуацията собствени средства. Можете да извършите необходимите действия в съответния "Диспечер", който се извиква чрез обичайния "Контролен панел", секцията за администриране или най-бързо с помощта на командата devmgmt.msc, която трябва да бъде въведена в конзолата за стартиране на Run ( в руската версия - "Бягай").

Тук в секцията USB контролери, първоначално в списъка, трябва да обърнете внимание на следните редове:

• хъб Generic USB;
• коренна главина;
• композитно устройство.

И не се изненадвайте, ако може да присъстват не един по един, а двама или повече. Това е добре.

Заявката за дескриптор е неуспешна на този етап USB Windows устройства 10 може да се коригира чрез преинсталиране на драйверите за всички изброени устройства. В най-примитивната версия трябва да използвате низа за актуализиране в контекстно менюили бутон със същото име в свойствата. В този случай можете да настроите търсенето на драйвери от списъка с драйвери, инсталирани на този компютър.

По правило в края на търсенето в списъка ще присъства само един драйвер, който трябва да бъде избран за актуализиране. Такава операция се извършва абсолютно за всички горепосочени контролери, независимо колко от тях са посочени в списъка. Без това цялата работа и усилия, меко казано, просто ще отидат на вятъра.

Забележка: Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство (Windows 10) най-често се появява на актуализирани системи с инсталирана актуализация Anniversary и само когато се опитвате да свържете USB устройства през стандартни портове 3.0 на лаптопи. Факт е, че самата актуализация инсталира свои собствени драйвери за хост контролер върху тези, предоставени директно от разработчиците. Следователно, ако опцията за актуализиране не работи, но има специален дискс драйвери е по-добре да ги преинсталирате от такъв носител.

Въпреки това, ако заявката за дескриптор на USB устройство е неуспешна, Windows 10 може също да използва програми за актуализация на драйвери на трети страни. Например комунални услуги като усилвател на драйвераили добре познатия набор Решение за пакет драйвери, които могат да се актуализират автоматично без намеса на потребителя, да изтеглят нови драйвери вместо остарели, липсващи или дефектни директно от уеб ресурсите на производителите на оборудване и след това да ги интегрират в системата. Потребителят ще трябва само да се съгласи с инсталирането на намерените актуализации и да рестартира, когато приключи. Този метод ще спести време и усилия, както и ще спести потребителя от досадното търсене на необходимите актуализации в Интернет, което също е важно.

Отстраняване на проблеми с драйвери за чипсет

Ако заявката за дескриптор на USB устройство е неуспешна (Windows 10) дори след всички горепосочени манипулации, може да се наложи допълнително да актуализирате драйверите на чипсета. По-специално, това се отнася за драйверите Intel Chipset и ACPI, както и интерфейса за управление на "Intel" Management Engine.

В случай на използване на автоматизирани програми, най-вероятно актуализацията ще се извърши заедно с останалите компоненти. Ако използването на такива програми в системата не е предвидено, трябва да отидете на уебсайта на производителя (разработчика), да изтеглите необходими инсталаторикато вземете предвид архитектурата на системата и след това я инсталирайте сами.

Но има и друг важен аспект. Търсенето на инсталатори трябва да се извършва не по имената на моделите на едни и същи дънни платки или лаптопи, а чрез използване на идентификатор DEV / VEN данни за устройства, които могат да бъдат намерени в информацията за ID на устройството в раздела за свойства на „Диспечер“. В същото време, за да създадете най-точния заявка за търсенетрябва да вземете най-дългия ред с описанието като основа. Именно този подход дава 100% гаранция, че намереният драйвер ще съответства напълно на избраното устройство. Ако инсталирате подобен драйвер, а не това, което се изисква, устройството може да спре да работи напълно или да се срине постоянно, което води до непредвидими последици за цялата система като цяло.

Управление на настройките за пестене на енергия

И накрая, друга проста техника за коригиране на тази грешка е да настроите USB контролерите на специален режимконсумация на енергия, която използва забрана за изключването им (десетата версия на системата в това отношение има активни настройки за изключване на устройства в предварително зададена форма по подразбиране).

Можете да направите това от секцията със свойства на всяко от устройствата, където в раздела за управление на захранването просто премахнете отметката от съответния ред в горната част на прозореца. След това е желателно да рестартирате терминала, въпреки че не е задължително условие. По-скоро е за лоялност. На теория след рестартирането проблемът ще изчезне напълно (освен ако, разбира се, няма друга причина, която ще трябва да бъде елиминирана по-късно).

Кратко обобщение

За да обобщим, можем да кажем, че в повечето случаи проблемът може да бъде отстранен чрез актуализиране на драйверите на USB контролера. И като правило не се изисква актуализиране на такива програми за чипсета и свързаните с тях компоненти. Между другото, заедно с актуализирането на драйверите за вярност, трябва да установите забрана за използването на схеми за пестене на енергия за тях. В този случай повредата е гарантирано отстранена.

Възможно е, разбира се, за някои нестандартни USB устройства, заедно с горните операции, да трябва да инсталирате свои собствени специфични драйвери, тъй като Windows 10, въпреки че има много обширна база данни, все още не може да покрие целия спектър . модерни устройствакоито всяка година се появяват все повече и повече. И някои от тях изобщо не могат да работят без такива програми за управление, базирани на стандартни драйвери. Така че и тези неща трябва да се вземат предвид. Поне чрез инсталиране на "родните" драйвери на производителя, потребителят може да бъде сигурен, че проблемът не е в устройството, а в същите контролери или в нещо друго. Но такива ситуации са сравнително редки, така че основните решения са точно онези методи, които бяха представени по-горе.

Остава да се каже, че проблемите с производителността на самите USB устройства не бяха разгледани тук, например поради физически повреди или грешки на инсталираните в тях контролери, тъй като колкото и да се опитвате, методите за отстраняване на проблеми със софтуера няма да дадат ефект и в повечето случаи самите устройства просто ще трябва да се изхвърлят.

В краен случай, ако нищо не помогне и устройството определено работи, можете да опитате да премахнете актуализацията Anniversary и след това да изпълните ръчно търсенеактуализации и го блокирайте в списъка, наличен за инсталиране. Но това е последното нещо, което може да се направи и то само ако всички представени варианти не са донесли наистина успех. Но се надявам да не се стигне дотам.

След свързване на USB устройство потребителите се сблъскват с проблем, при който то просто не работи. Диспечерът на устройства го показва като неизвестно USB устройство (неуспешна заявка за дескриптор на устройство) в Windows 10. Свойствата на устройството показват следното състояние на устройството: Windows спря това устройство, защото съобщи за проблеми (код 43).

Тази статия ще ви покаже как да решите проблема с неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство в операционната система. Windows система 10. По същество проблемът за потребителя, има много силни прилики със ситуацията, когато . Често проблемът се крие именно в неработещи драйвери. Освен това можете да настроите устройства за пестене на енергия или да изключите компютъра.

Всъщност неуспехът на заявката за дескриптор на USB устройство казва на потребителя за проблем със свързването към самото устройство. Не бива обаче да се тревожите веднага, тъй като най-често на практика причината е скрита в неправилната работа на драйверите.

Актуализиране на драйвери за USB устройства

На първо място, потребителят трябва да актуализира драйверите на всички USB основни хъбове и USB композитни устройства. И можете също да използвате методите с инструкциите:. Именно там търсихме драйвери по ID на неидентифициран хардуер.

В резултат на това системата трябва успешно да актуализира драйверите за избраното устройство. От време на време помага на потребителите автоматично търсенеактуализирани драйвери за желаното устройство. Системата ще търси най-новите версиидрайвери за устройството на компютъра на потребителя и в интернет.

Деактивиране на енергоспестяващи USB устройства

По подразбиране операционната система може временно да изключи захранването на USB портовете, за да спести енергия. Преди това вече трябваше да премахнем разрешението за временно изключване на устройството, за да спестим енергия в случай на.

Използвайки начина за деактивиране на енергоспестяващи USB устройства с помощта на диспечера на задачите, потребителят ще трябва да премахне разрешенията за всички USB основни хъбове. За автоматично премахване на разрешение на всички устройства наведнъж, можете да използвате метода с помощта на планове за захранване на Windows 10.

Извършване на изключване на компютъра

Много често проблемът с неуспешната заявка за дескриптор на USB устройство може да бъде решен чрез просто изключване на компютъра. Най-простият и най-надежден начин за изключване на компютъра е напълно да го изключите от мрежата с някои функции:

1. Изключете всички проблемни USB устройства от компютъра и натиснете Shiftнаправи Изключвамоперационна система.
2. След това изключете напълно захранването на компютъра и натиснете бутона за захранване, като го държите натиснат за около 10 секунди.

След това можете безопасно да включите компютъра и да проверите производителността на USB устройствата. Освен това потребителите могат да нулират BIOS настройки дънна платкакато първо извадите батерията или като изберете желания елемент в интерфейса на BIOS. Нулирането на настройките от време на време също помага за решаването на всякакви проблеми при свързването на външни USB устройства.

заключения

Доста често потребителите се сблъскват с неизвестни USB устройства в диспечера на устройства на Windows 10. Заедно с това някои USB устройства дават неприятна грешка при заявка за дескриптор на устройство. Ако също пише в свойствата, че системата е спряла това устройство, защото е съобщило за проблеми с код 43, тогава ви препоръчваме да използвате решенията, представени по-горе.

При свързване външно устройствоНа компютър с Windows може да се появи съобщение, че устройството, като USB флаш устройство, не се разпознава от системата поради неизправност.

В същото време в "Диспечер на устройства" се показва известие, че системата е спряла устройството, т.к. съобщи за проблеми (код на грешка 43, неуспешна заявка за дескриптор на устройство).

Грешка 43 е един от кодовете за грешка на Windows Device Manager. Получаването на този код означава, че драйверът на устройството е уведомил операционната система за повреда. Повреда може да възникне както при неизправност на самото устройство, така и при проблеми с неговия драйвер.

• проверете хардуера на устройството;
• стартирайте съветника за отстраняване на неизправности на Windows;
• проверка на документацията за инсталираното оборудване.

Деактивирайте всички периферни устройства и рестартирайте компютъра

Посочената грешка може да се появи, когато се натрупа статично напрежение на външните портове на компютъра. Рестартирането на вашия работен плот или лаптоп може потенциално да реши проблема бързо.

Етап 1.Изключете всичко от компютъра периферни устройствас изключение на показалеца на мишката и клавиатурата.

Стъпка 2Изключете компютъра, като задържите клавиша Shift и изберете опцията Изключване от менюто "Старт".

Забележка!Изключването на компютъра, докато държите натиснат клавиша "Shift", ще гарантира, че всичките му външни устройства са изключени.

Ако е лаптоп, извадете батерията, като напълно премахнете външното захранване от нея.

важно!Ако лаптопът е в гаранция, трябва да прегледате неговия гаранционен лист, преди да извадите батерията.

Стъпка 3Изключете захранващия кабел на компютъра от контакта.

Стъпка 4Натиснете бутона за захранване на компютъра и го задръжте за около 10 секунди, след което отпуснете.

Стъпка 5Сглобете и включете компютъра, като свържете периферните му устройства и проверите тяхната работа.

Стъпка 6Свържете проблемното устройство към друг USB порт на компютъра и проверете дали работи.

Забележка!Ако устройството работи, оставете го както е, ако не, преминете към следващото решение.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows

Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който ви позволява бързо да разрешите различни системни проблеми.

Етап 1.Натиснете клавишите "Win + I".

Стъпка 2Щракнете върху „Актуализиране и защита“.

Стъпка 3Щракнете върху „Отстраняване на неизправности“ отляво и изберете „Хардуер и устройства“ отдясно, след което щракнете върху „Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности“.

Стъпка 4Изчакайте съобщението на съветника и следвайте неговите препоръки.

Стъпка 5Проверете дали грешката е изчезнала.

Преинсталирайте проблемния драйвер

Ако горните стъпки не работят, трябва да идентифицирате проблемния драйвер на USB контролера, да го деинсталирате и да го инсталирате отново.

Етап 1.Натиснете "Win + R", въведете "devmgmt.msc" и щракнете върху "OK".

Стъпка 2В "Диспечер на устройства" разгънете "Други устройства", обърнете внимание на устройства с името "Universal Serial Bus Controller USB". Разберете дали има жълт триъгълник с удивителен знак.

Стъпка 3Ако има удивителен знак, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройство, за да деинсталирате драйвера на контролера.

Стъпка 4Щракнете върху „Действие“ в горната част и щракнете върху „Актуализиране на конфигурацията...“.

Щракваме в горната част „Действие“ и щракнете върху „Актуализиране на конфигурацията ...“

Системата ще провери компютъра за наскоро свързани устройства и автоматично ще преинсталира необходимия драйвер.

Стъпка 5

Изключете режима за пестене на енергия

Друг начин за отстраняване на споменатия проблем е да деактивирате пестенето на енергия на устройството.

Етап 1.В мениджъра отворете раздела, наречен "USB контролери". Щракнете с десния бутон върху проблемното устройство и изберете „Свойства“.

Стъпка 2Отворете раздела "Управление на захранването" и премахнете отметката от квадратчето "Разрешаване на изключване ...". Натиснете "OK".

Отворете раздела „Управление на захранването“ и премахнете отметката от квадратчето „Разрешаване на изключване ...“, щракнете върху „OK“

Стъпка 3Проверете дали проблемът е решен.

Инсталиране на системни драйвери с помощта на софтуер на трети страни

Ако предишните стъпки не са решили проблема или потребителят не е сигурен в правилността на своите действия, е възможно да инсталирате необходимите системни драйвери чрез допълнителен софтуер.

Етап 1.Копирайте URL адреса: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, поставете го в адресната лента, натиснете клавиша "Enter".

Стъпка 2Кликнете върху големия зелен бутон „Изтеглете сега“.

Забележка!Изтегленият инсталационен файл обикновено се намира в "Изтегляния" на браузъра.

Стъпка 3Стартирайте инсталационния файл, посочете езика и щракнете върху OK.

Стъпка 5Щракнете върху „Инсталиране“ („Инсталиране“).

Стъпка 6Кликнете върху "Край".

Стъпка 7Щракнете върху „Сканиране сега“.

Стъпка 8След като DriverEasy събере информация за системата и избере правилните драйвери, щракнете върху „Актуализиране на всички“ („Актуализиране“).

Програмата автоматично ще актуализира необходимите драйвери за Windows.

Стъпка 9Проверете дали грешката продължава.

Актуализирайте Windows

При грешка 43 е важно да се уверите, че на компютъра е инсталиран най-новият софтуер. системни актуализации. Microsoft пуска актуализации, за да подобри стабилността на системата и да коригира различни проблеми, включително грешки при свързване на устройството.

Етап 1.Натиснете клавишите Win + I и щракнете върху Актуализация и защита.

Стъпка 2Изберете „Център за актуализиране ...“ отляво и щракнете върху „Проверка за актуализации“ отдясно. Съществуващите файлове ще бъдат инсталирани автоматично.

Изберете „Център за актуализиране ...“ отляво и щракнете вдясно „Проверка за актуализации“

Стъпка 3Проверете дали посоченият проблем продължава.

Прочети подробна информация, ако , в нашата нова статия.

Изпълнете пълно сканиране на системата

Злонамереният софтуер може да причини хардуерни грешки при свързване, наред с други проблеми.

Трябва да извършите пълно сканиране на системата, за да се опитате да откриете зловреден софтуер на вашия компютър. Можете да използвате вградения Windows Defender» или антивирусни програми на трети страни.

Пример за изпълнение на пълно системно сканиране със самостоятелен Windows Defender, работещ отделно от операционната система.

Етап 1.Натиснете "Win + I" и щракнете върху "Актуализиране и защита".

Стъпка 2Изберете „Windows Defender“ отляво и щракнете върху „Сканиране офлайн“ отдясно.

Стъпка 3Кликнете върху „Проверка“, потвърждавайки рестартирането на операционната система.

Изчакайте защитника да се зареди и завършете сканирането на системата за зловреден софтуер.

Стъпка 4Проверете дали грешката е разрешена.

Коригиране на проблеми с регистъра

Рядко, но посочената грешка е свързана с проблеми системен регистър. Можете да използвате CCleaner, за да ги коригирате.

Етап 1.Копирайте URL адреса: https://www.ccleaner.com/, поставете го в която и да е адресна лента, натиснете "Enter".

Стъпка 2Ще се отвори официалният уебсайт на разработчика на помощната програма, щракнете върху бутона „Безплатна пробна версия“.

Стъпка 3Стартирайте инсталацията на софтуера, посочете езика и щракнете върху "Напред".

Стъпка 4След като промените езика, щракнете върху "Напред".

Стъпка 5Кликнете върху „Инсталиране“.

Стъпка 6След като инсталирате и стартирате CCleaner, щракнете върху „Регистър“ вляво и кликнете върху „Търсене на проблеми“ в долната част.

Стъпка 7След като обработите системния регистър и откриете проблеми, щракнете върху „Коригиране ...“.

След като обработите системния регистър и откриете проблеми, щракнете върху „Коригиране ...“

Стъпка 8Попитан за спестяване архивиранерегистрирайте се, за да отговорите с "Да".

Стъпка 9Изберете папка за запазване на копието и щракнете върху „Запазване“.

Стъпка 10Щракнете върху „Коригиране на маркирано“.

Стъпка 11След като коригирате грешките в системния регистър, щракнете върху „Затвори“.

Стъпка 12Проверете дали проблемът е разрешен.

Възстановете операционната система

Ако потребителят е направил промени в операционната система, преди да получи грешка 43, можете да коригирате проблема обратно към състоянието преди грешката.

Етап 1.Натиснете "Win+R", въведете "sysdm.cpl" и щракнете върху "OK".

Стъпка 2Отворете раздела Защита на системата и щракнете върху Възстановяване.

Стъпка 4Изберете точка за запис с дата преди събитието посочена грешкаи щракнете върху Напред.

Стъпка 5Щракнете върху Готово.

Стъпка 6Натиснете "Да".

След като Windows автоматично се рестартира, той ще започне да възстановява предишното си състояние.

Стъпка 7След като възстановите системата, проверете дали проблемът е разрешен.

Свържете устройството чрез USB хъб

Понякога USB устройство може да няма стабилизация на мощността, когато е включено. В този случай може да помогне свързването на устройството чрез USB хъб с външно захранване.

Забележка!Свързването чрез USB-хъб ще намали натоварването на веригите на дънната платка на компютъра, оставяйки ги в приемливи граници.

Сменете проблемния хардуер

Ако нито едно от изброените решения не елиминира грешка 43 при свързване на устройство, трябва да го тествате на друг компютър.

Ако същата грешка възникне на друг компютър или устройството не работи, това означава, че самото устройство е дефектно и трябва да бъде заменено.

Видео - Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство, код 43 - Как да коригирате грешката

Най-често възниква грешка при свързване на USB флаш устройство, външен твърд диск и подобни USB периферни устройства. Информацията в тази статия ще ви помогне да идентифицирате и отстраните причината за проблема.

Често повредата е придружена от известие "Код 43". Това показва, че оборудването не работи. Цялата пречка е в USB архитектурата. Този протоколедин от най-универсалните на пазара. Това се дължи на наличието на разширена йерархия - набор от дескриптори.Има само 4 от тях и ако единият е бъги, тогава прехвърлянето на данни през порта става невъзможно. Опростено дескрипторите могат да се нарекат описание на основните параметри на устройството, например необходимостта от сила на тока или честотна лентаканал. Без такива идентификатори Windows няма да "разбере" какво да направи, за да "комуникира" с оборудването.

Каква е тази грешка

Известието „Повреда на устройството с дескриптор на устройство“ се появява, ако периферното устройство, свързано към компютъра, не бъде разпознато от операционната система (ОС). Следователно трябва да се уверите в следното:

• конекторът на устройството е здраво вкаран в гнездото;
• устройството работи правилно - (проверено при свързване към друг компютър и не трябва да има проблеми с връзката).

Причини за неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство

1. Технически. Повреда на оборудването или на определена част от него. Повреда на дръжката на устройството рядко се случва поради технически проблеми.
2. Софтуер. Те се крият във факта, че ОС не може да "разбере" защо свързаните периферни устройства не се откриват. От гледна точка на системата това е неидентифицирано устройство, което не може да се използва.

Технически проблеми

Те предотвратяват нормалното прехвърляне на данни от устройството към компютъра. Това означава, че някои контакти са се отдалечили и само част от дескрипторите идват към USB порта. Обикновено подобни повреди се предшестват от механична повреда на компютъра или периферните устройства. Например лаптоп падна от леглото, настъпиха флашка.

Вирус/зловреден софтуер

Често злонамереният софтуер не причинява този проблем поради следните причини:

• невъзможността за използване на USB устройство е от полза за нападателите;
• съобщението за грешка се генерира от операционната система, защото трудно е умишлено да се задейства такова известие, когато компютърът и свързаното устройство са действително здрави.

Проблеми в ОС (драйвери и др.)

Най-честата причина. Възниква както директно с драйвера, така и индиректно - в резултат на неправилни настройки на ОС. Също така за USB 3.0 портовете (отвътре са оцветени в синьо) е типично:

• липса на инсталирани драйвери;
• подмяна с универсални драйвери за windows.

Отстраняване на неизправности

По-долу са начините за решаване на възникналия проблем: от най-простите и ефективни до по-редките и сложни.

Проверка на оборудването

Препоръчително е да се уверите в следното:

• конкретният USB порт е ОК. За да направите това, поставете в него устройство, което работи нормално, когато е свързано към друг порт;
• конекторът на устройството няма физически повреди - вътре в него не трябва да има огънати или окислени части;
• когато се свързвате към портовете, разположени от предната страна на кутията на настолния компютър, препоръчително е да проверите тяхната работоспособност (по време на монтажа те са свързани отделно към дънната платка).

Състояние на ОС и драйвери

Отстраняването на проблем с връзката започва със следните стъпки:

1. Задръжте клавишната комбинация Win + R, въведете командата devmgmt.msc, която се стартира с натискане на Enter. Това ще отвори диспечера на устройствата.
2. Кликнете върху реда "USB контролери". Ще се появи списък с устройства. Ако срещу един от тях се покаже жълт удивителен знак, трябва да изберете този ред.
3. Щракнете с десен бутон - "Актуализиране на драйвери" => "Търсене на драйвери ..." => "Изберете от списъка с вече инсталирани ...". Най-вероятно ще има само една опция в списъка. Трябва да го изберете и да кликнете върху "Напред".
4. Ако в параграф 2 всички отворени линии нямат цветови обозначения, трябва да изпълните действията от параграф 3 за всички такива устройства: „Generic USB Hub“, „USB Root Hub“, „Composite USB Device“.
5. Презаредете ОС.

Алтернативен начин е да изчистите всички устройства в блока "USB контролери", последвано от рестартиране. За да направите това, в "Свойства" на устройството щракнете върху "Изтриване" и потвърдете операцията. При следващото стартиране ОС ще се инсталира сама липсващи драйвери.

Друг виновник може да са деинсталираните драйвери за чипсет. В прозореца "Диспечер на устройства" изобщо не трябва да има линии с жълти или червени икони. Например, ако някое от следните устройства се показва нормално: Intel Chipset Driver, Intel Management Engine Interface, ACPI Driver, тогава не трябва да се притеснявате, в противен случай трябва да намерите всички липсващи драйвери на неидентифициран хардуер. За да направите това, трябва да извършите следните манипулации:

• В „Свойства“ на недефинирано устройство отидете в раздела „Подробности“ и изберете стойността „Идентификационен номер на хардуера“.
• Низовете ще бъдат показани в блока "Стойност". В първия трябва да намерите конструкцията, която започва с “VEN ...” и да я копирате от това място в “... SUBSYS”.
• След това се отваря сайтът https://devicehunt.com/. На начална страницав полето "Vendor ID" въведете 4 знака, които следват предварително копираната конструкция след VEN, а в "Device ID" - 4 знака след DEV. След това кликнете върху иконата за търсене и сайтът ще покаже информация за неизвестно устройство - производителя и точното обозначение на модела.
• Намерете това устройство в мрежата на драйвера, изтеглете го и го инсталирайте. В крайна сметка - в "Диспечер на устройства" няма да има неизвестно оборудване.

Можете също така да изтриете цялата информация в операционната система за преди това свързани USB устройства. За да направите това, направете следното:

• Стартирайте "Command Prompt" като администратор. В Windows 7 - "Старт" => "Всички програми" => "Аксесоари". Намерете реда " Командна линия"- кликнете върху него с десния бутон на мишката и изберете опцията "Изпълни като ...". В Windows 8 и по-нови версии съответната заявка се въвежда в системното търсене и в резултата от търсенето, който се показва, като щракнете с десния бутон, изберете реда „Изпълни от ...“.
• Копирайте командата set devmgr_show_nonpresent_devices=1 в черния прозорец, натиснете Enter. Направете същото с команда за стартиране devmgmt.msc.
• В горния ъгъл на прозореца "Диспечер на устройства" отидете в менюто "Преглед" и активирайте опцията "Показване на скритите устройства".
• Разгънете списъка с USB контролери. Изтрийте всички устройства с полупрозрачен шрифт. След това изтрийте всички редове в "USB Root Hub".
• Рестартирайте системата.

Неуспешната заявка за дескриптор на USB устройство на Windows 10 може да се появи само когато е свързан към USB порт 3.0. то типична ситуация, тъй като съвременната версия на интерфейса изисква инсталирането на специални драйвери. За лаптопи те могат да бъдат намерени в сайта на производителя на страницата на модела. За настолни компютри- трябва да разберете модела на дънната платка и да намерите драйвера на уебсайта на производителя.

Проверка за консумация на енергия и статично разреждане

Операционната система може да ограничи захранването на USB порта. Тази възможностсъществува, за да пести батерията на лаптопите. За да проверите състоянието на тази опция, трябва да направите следното:

• В "Диспечер на устройства" в блока "USB контролери" трябва да щракнете с десния бутон върху един от редовете и да кликнете върху "Свойства" в падащото меню. След това отидете на раздела "Управление".
• Трябва да намерите реда „Разрешаване на изключване ...“ и да деактивирате тази опция - премахнете отметката от нея. Запазете промените, като щракнете върху "OK".
• Предишната стъпка трябва да бъде изпълнена на всички устройства: „Generic USB Hub“, „USB Root Hub“, „Composite USB Device“.

За да нулирате статичния ток, действайте съгласно следния алгоритъм:

1. Извадете всички свързани устройства от USB гнездата. Изключете компютъра през стартовото меню, като изберете елемента "Изключване". Изключете го от контакта. Ако батерията е демонтирана в лаптопа, тя трябва да бъде премахната.
2. Натиснете бутона за захранване на компютъра за 10 секунди.
3. Включете всичко отново.

Не проработи, какво следва?

Така че този случай е уникален. Шансът за отстраняване на проблема е минимален.

Нулирайте настройките на BIOS до фабричните настройки

За собствениците на настолни компютри най-лесният начин е да свалят страничния капак от кутията, да намерят батерията на дънната платка и да я издърпат за няколко минути. Това се прави при напълно изключено оборудване.

Освен това всичко може да се направи програмно. За това се извършват следните действия:

• трябва да влезете в BIOS;
• активирайте опцията „Зареждане на BIOS по подразбиране“ („Зареждане Настройка на BIOS Defaults", "Load Safe-Fail Defaults") - надписът може да се различава.

Преинсталиране на операционната система

Случва се пиратските версии на операционната система да съдържат вътрешни грешки, които причиняват проблем с дескриптора на устройството. Тогава най-лесният начин е да инсталирате различна версия на Windows. Притежателите на лиценз също могат да опитат преинсталиране, но това не гарантира, че грешката ще бъде коригирана.

Ако когато свържете нещо през USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) - флашка, телефон, таблет, плейър или нещо друго (а понякога просто USB кабел) виждате в диспечера на устройства Неизвестно USB устройство и съобщение за „Неуспешна заявка за дескриптор на устройство“, което показва грешка Код 43 (в свойствата), в тази инструкция ще се опитам да дам работещи начини за отстраняване на тази грешка. Друг вариант на същата тази грешка е грешка при нулиране на порт.

Ако предишният метод е проработил и след известно време вашият Windows 10 или 8 отново е започнал да пише за повреда на дескриптора на устройството и код 43, това може да помогне допълнително действие- Деактивирайте функциите за пестене на енергия за USB портове.

За да направите това, както и в предишния метод, отидете в диспечера на устройствата и за всички устройства Generic USB Hub, USB Root Hub и Composite USB устройство, отворете с десния бутон "Properties" и след това върху "Power Management" раздел, деактивирайте „Разрешаване на изключване на това устройство за пестене на енергия“. Приложете вашите настройки.

USB устройствата не работят правилно поради проблеми със захранването или статично електричество

Доста често проблемите с работата на свързани USB устройства и повредата на дескриптора на устройството могат да бъдат решени чрез просто изключване на компютъра или лаптопа. Как да го направите за компютър:

1. Премахнете проблемните USB устройства, изключете компютъра (чрез изключване, по-добре е да задържите Shift, когато щракнете върху „Изключване“, за да го изключите напълно).
2. Изключете го от контакта.
3. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 5-10 секунди (да, с изключен компютър), освободете.
4. Свържете компютъра си към мрежата и просто го включете както обикновено.
5. Свържете отново USB устройството.

За лаптопи, които имат премахната батерия, всички действия ще бъдат същите, с изключение на добавянето на „извадете батерията от лаптопа“ в параграф 2. Същият метод може да помогне, когато (има допълнителни методи за коригиране на това в посочената инструкция).

драйвери за чипсет

И още един елемент, който може да причини неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство или неуспешно нулиране на порт - не е инсталиран официални шофьорина чипсета (който трябва да бъде взет от официалния уебсайт на производителя на лаптопа за вашия модел или от уебсайта на производителя на дънната платка на компютъра). Тези, които Windows 10 или 8 инсталира сам, както и драйверите от драйверния пакет, не винаги се оказват напълно работещи (въпреки че най-вероятно ще видите в диспечера на устройствата, че всички устройства работят добре, с изключение на неразпознато USB).

Тези драйвери могат да включват

• Драйвер за чипсет Intel
• Интерфейс на Intel Management Engine
• Различни помощни програми за фърмуер, специфични за лаптопи
• ACPI драйвер
• Понякога отделни USB драйвери за контролери на трети страни на дънната платка.

Не бъдете мързеливи, за да отидете на уебсайта на производителя в секцията за поддръжка и да проверите за наличието на такива драйвери. Ако липсват за вашия Windows версииможете да опитате да инсталирате предишни версиив режим на съвместимост (основното е битовата дълбочина да съвпада).

На този моменттова е всичко, което мога да предложа. Намерихте ли свои собствени решения или някое от горните работи? - Ще се радвам да споделите в коментарите.

Коментари (196) за неуспешна заявка за обработка на устройство (код 43) на Windows 10 и 8

28.01.2019 г. в 15:05 ч

12.02.2019 г. в 22:16 ч

27.02.2019 г. в 19:59 ч

Александър

14.03.2019 г. в 16:40 ч

• 15.03.2019 г. в 09:12 ч

  • Александър

    19.03.2019 г. в 11:36 ч

    • 19.03.2019 г. в 13:48 ч

      • Александър

        19.03.2019 г. в 16:26 ч

        20.03.2019 г. в 08:35 ч

        Александър

        20.03.2019 г. в 11:42 ч

        21.03.2019 г. в 09:27 ч

        Александър

        17.06.2019 г. в 11:23 ч

  15.11.2019 г. в 23:20 ч

11.04.2019 г. в 17:06 ч

• 12.04.2019 г. от 10:00ч

  • 12.04.2019 г. в 11:34 ч

    • 13.04.2019 г. в 09:43 ч

      • 13.04.2019 г. в 12:44 ч