Μετά την εγκατάσταση του νέου λογισμικού iOS 11/12, πολλοί χρήστες ήταν σε απώλεια - επαφές, φωτογραφίες, βίντεο, μηνύματα και άλλα προσωπικά δεδομένα εξαφανίστηκαν από το iPhone τους. Επιπλέον, πολλοί ξέχασαν εντελώς να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας όλων