На сегодняшний день НТВ плюс очень популярен и актуален провайдер, которым пользуются огромное количество абонентов. Он обеспечивает не только обратную связь с абонентами, но и решает вопрос техподдержки с пользователями. Клиенты компании могут бесплатно обращаться к специалистам провайдера по указанному номеру телефона. Но стоит напомнить, что существуют и другие методы обращения.

Способы связи с службой поддержки

• Личный кабинет. Каждый клиент имеет возможность пройти регистрацию на сайте компании, и после завершения регистрации задавать вопросы, писать комментарии об услугах. Процедура занимает несколько минут и простая в использовании.

• Личный звонок. Посетитель также может позвонить на сайт сервисного центра (Новосибирска, Екатеринбурга, Москвы, Санкт-Петербурга), но и также в региональное отделение связи. Оператор –консультант на протяжении несколько минут примет звонок клиента и постарается грамотно и правильно ответить на интересующий вопрос об техподдержки.

• Электронный ящик. Абонент может составить письмо и отправить его на электронную почту сервисного центра. Техподдержку осуществляют высококвалифицированные специалисты, которые предоставят ответ в течение нескольких часов.
• Горячая линия. На официальном сайте НТВ плюс размещен телефон службы поддержки, который доступен всем клиентам.

Для связи с оператором следует набирать следующие номера: 8-495-755-67-898 или 8-495-784-61-20 .

• SMS – сообщение. Абонент может управлять услугами через мобильное устройство. На соответствующий номер телефона (7-903-767-23-32) отправьте любое текстовое сообщение, после чего абоненту будет доступно перечень услуг, их активация либо отключение, проверка баланса и т.д.

• Письмо. Официальное письмо клиент может написать на юридический адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, 125, 10 секция, д. 1, 117545. Содержимое письма должно состоять из возникшего вопроса и контактных данных клиента.
• Вызов специалиста. Решить проблему поможет мастер, который в кратчайший срок приедет на дом, и устранит техническую проблему. Представитель компании в зависимости от рода проблемы осуществляет замену оборудования, смену пароля, изменения тарифного плана, установку либо переключение услуг и т.д. За вызов и решение услуги необходимо будет заплатить мастеру согласно прайсу.

НТВ Плюс осуществляет высококачественную техподдержку, которую возможно совершить любым удобным способом для клиентов.

О проекте

Проект с участием скандально известных пранкеров Вована и Лексуса.

Сотни раз эти парни становились ньюсмейкерами не только в российских, но и в зарубежных СМИ. Объектами их розыгрышей были президенты, политики и звезды со всего мира. Но если раньше они создавали проблемы, то теперь они будут их решать — за один «Звонок ».

На НТВ Вован и Лексус будут проводить свои собственные расследования. Выбрав самую острую тему, пранкеры начнут действовать прямо на глазах у гостей в студии и экспертов. От их звонка не застрахована ни одна известная персона в мире.

Опыт, хладнокровие, отточенные навыки профессиональных пранкеров — и на том конце провода поверят каждому слову, раскроют тайны, о которых порой не знают даже приближенные.

Гости и эксперты в студии, а также ведущий проекта Михаил Генделев по горячим следам обсудят все, что удалось узнать во время телефонного разговора. Сведения из первых уст, неизвестные факты, неподдельные эмоции — зрители пранк-шоу «Звонок » на НТВ первыми станут обладателями уникальной информации.

Справка:

Вован: Настоящее имя — Владимир Кузнецов. Родился в 1986 году в Краснодарском крае. Юрист. С 2007 года начал заниматься пранком.

Лексус: Настоящее имя — Алексей Столяров. Родился в 1987 году в Екатеринбурге. По образованию экономист и юрист. Пранком занимается с 2012 года.

Один из последних нашумевших пранков Вована и Лексуса —

Общественно-правовая программа «Чрезвычайное происшествие» впервые появилась на экранах в 1996 году. Со временем передачу разделили на циклы, частью которого стал «ЧП. Расследование».

Журналисты работают 24 часа в сутки, освещая последние события в мире и стране. Чтобы сообщить о чрезвычайном происшествии, выслать свои видео- или аудиоматериалы можно связаться с журналистами и написать письмо в программу.

Сделать это можно несколькими способами:

• отправить письмо почтой России;
• отправить письмо на электронный адрес редакции;
• заполнить форму обратной связи на официальном сайте НТВ;
• обратиться в программу НТВ «ЧП. Расследования» в соцсетях.

Адрес для писем на передачу «Чрезвычайное происшествие. Расследование»

Отправить письмо почтой можно по адресу телецентра Останкино: 127427, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12.

На конверте обязательно укажите «НТВ, Программа «ЧП. Расследования».

Электронный адрес программы «Чрезвычайное происшествие. Расследование»

Написать письмо в программу «ЧП. Расследование» и скинуть своё видео можно на e-mail [email protected]. В теме письма кратко обозначьте, о чем ваш сюжет. В письме опишите, где и при каких обстоятельствах вам удалось зафиксировать событие, укажите координаты, имена участников (по возможности), а также ваши контактные данные. Возможно, редакция программы свяжется с вами для уточнения информации.

Написать в «ЧП. Расследование» на сайте НТВ

На официальном сайте телеканала НТВ есть возможность написать письмо с помощью формы обратной связи. Как это сделать:

1. Перейти по ссылке http://www.ntv.ru/peredacha/proisschestvie/feedback/4060/.
2. Указать контактные данные (ФИО и адрес электронной почты).
3. Ввести тему письма.
4. В поле «Сообщение» кратко, лаконично, соблюдая правила русского языка описать суть обращения.
5. Ввести числовой код (капчу).
6. Нажать «Отправить».

Внимание! Все поля обязательны для заполнения.

Форма обратной связи на сайте передачи ЧП. Расследование

Новые станции строятся как в крупных городах, так и в небольших отдаленных населенных пунктах. Голубой экран становится цифровым Лишь арктическая тундра, фьорды, ледники и белые медведи. Главный досуг и источник информации здесь, как и в сотнях других труднодоступных, удаленных или просто малочисленных населенных пунктах России, - телевидение. Номер 8–800 доступен абонентам НТВ-ПЛЮС Компания «НТВ-ПЛЮС» запустила федеральный многоканальный телефон 8–800–555–6789.

Служба поддержки НТВ плюс

Служба поддержки НТВ плюс

Техническая поддержка абонентов НТВ Плюс осуществляется

Отдел абонентского обслуживания:

Общие вопросы и вопросы по абонентской плате:

Заявления на изменение варианта подписки, приостановку услуг, копии платежных документов, перерегистрация договора: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Горячая линия оператора спутникового телевидения — НТВ Плюс

Горячая линия оператора спутникового телевидения «НТВ Плюс»

Телефон: 8-800-555-67-89 — круглосуточная горячая линия

Тел. 8-800-555-67-89 — круглосуточная горячая линия

2005-2019 ООО «Служба-332»

Мы исправим ошибку в ближайшее время.

об отмене занятий в школах г.Тюмени,

в связи с неблагоприятными погодными условиями

Телефон горячей линии НТВ Плюс

Горячая линия НТВ Плюс для жителей Москвы: Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Служба поддержки НТВ Плюс оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ 132 отзыва Два дня звоню операторам - услуги оплачены, вместо телепрограмм - реклама непонятного характера.

НТВ-ПЛЮС бесплатный звонок в call-центр компании

Раньше бесплатного номера для абонентов не было! Был номер, фактически только московский (если нужно было позвонить в головную компанию).

Переговоры по межгороду были для многих очень дороги. Это несомненно шаг на встречу к абонентам! В то время когда оператор «сосед» убирает бесплатную линию, НТВ-ПЛЮС с 8–800–555–6789 ее вводит.

Посмотрим, какая линия будет лучше для абонентов.

Стоит отметить, все каналы коммуникаций которые уже успешно работают: Skype для голосовой связи.

Справочная служба поддержки НТВ

Мария 11 Январь 2019 в 18:35 Здравствуйте,у нас уже тритий вечер не показывают каналы(практически все,даже основные:первый,россия,тнт,стс и т.д),днем всё показывает,а вечером нет,подскажите что делать.

Валентин 24 Январь 2019 в 11:39 АННА. 29 Январь 2019 в 17:45 АННА. 29 Январь 2019 в 17:59

Нтв номер телефона горячей линии

Наконец, просто использовать номер по назначению.

Например, если надо сделать подарок девушке, можно позвонить в центр Орифлейма и получить исчерпывающую консультацию по косметике. Но туда же можно позвонить и просто так, спросив диспетчера, входит ли в состав Орифлеймовской помады для губ бараний жир (бараний жир используют для изготовления дорогой помады, в дешёвую кладут растительные масла и даже маргарин).

Номер 8–800 доступен абонентам НТВ-ПЛЮС

Режим работы call-центра остается прежним – с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

Для подключения и управления услугами, кроме того, можно воспользоваться онлайн-сервисами на сайте, а также личным кабинетом, который доступен, в том числе, через мобильное приложение «НТВ-ПЛЮС Сервис»