Miért nem keres csatornákat a tricolor tv? A Tricolor TV nem mutatja: gyors megoldás a problémára

27.09.2019 Tanácsot

A Tricolor TV csatornák nézése csak akkor garantált, ha a vevőkészülékére frissített szoftver van telepítve. Kérjük, ellenőrizze a legújabb verziót szoftver telepítve van a vevőre.

  • A felirat egy vagy több csomag összes csatornáján megjelenik (például a főcsomag és a „Gyermekek” csomag összes TV-csatornáján).

A Tricolor TV előfizető Személyes fiókjában ellenőriznie kell, hogy az Önt érdeklő csomagok televíziós és rádiós csatornáira való előfizetés aktív-e.

1. Az előfizetés aktív

A szolgáltatás megtekintésének folytatásához meg kell ismételnie az aktiváló kulcsokat a fogadó berendezésen.

Ehhez egy Tricolor TV-előfizető személyes fiókjában a „Szolgáltatásaim” oldalon kattintson az „Aktiválási parancsok ismétlése” gombra.

Ezt követően indítsa újra a vevőkészüléket, és hagyja bekapcsolva valamelyik titkosított csatornán. A kép legkésőbb 8 órán belül megjelenik. Ezalatt a vevőkészülék aktiváló kulcsot kap, és Ön ismét nézheti a fizetős TV-csatornákat.

Jegyzet! A Tricolor TV-csatornák nézése csak akkor lehetséges, ha a vevőkészülékére frissített szoftver van telepítve.

2. Az előfizetés nem aktív

A megtekintés folytatásához fizetnie kell az Önt érdeklő szolgáltatásért. Jegyzet! A Tricolor TV-csatornák nézése csak akkor lehetséges, ha a vevőkészülékére frissített szoftver van telepítve.

3. Soha nem használtam a személyes fiókomat, és nem tudom a jelszót

Személyes fiókot hoztunk létre az Ön számára, amikor Tricolor TV-előfizetőként regisztrálja Önt.

Ha nem kapta meg vagy elvesztette személyes fiókjához tartozó jelszavát, egyszerűen és egyszerűen újra megszerezheti. Csak kattintson a „Jelszó kérése” gombra. Ezután adja meg azonosító számát, és válassza ki a jelszó fogadásának kényelmes módját.
Személyes fiókjában válassza a „Szolgáltatáskezelés” lehetőséget. Aktív az előfizetése az Önt érdeklő szolgáltatásra?

  • Egy/több csatornán (például a főcsomag egy TV-csatornáján vagy a „Futballunk” TV-csatornán és a „Gyermekek” csomag három csatornáján

​Ha az Info csatorna megjelenik, de a kép csak a fizetős szolgáltatás egyes csatornáiról hiányzik, ennek oka lehet a csatorna sugárzási paramétereinek változása. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy a vevőkészülék csatornalistájában a régi sugárzási paraméterekkel rendelkező csatornák tárolódnak. Frissítenie kell a csatornalistát.

A csatornalista frissítéséhez nyomja meg a „Menü” gombot a vevőegység távirányítóján, és a „Főmenüben” válassza a „Tricolor TV csatornák keresése” lehetőséget, indítsa el a keresést, és várja meg, amíg befejeződik. A keresés befejezése után mentse el a talált csatornákat.

1. Csatornák mutatják

Köszönjük kapcsolatát, és nézze jól a Tricolor TV-t!

2. A csatornák szerepelnek a listában, de nem jelennek meg

Kapcsolja ki a vevőt az áramellátásról, majd kapcsolja be újra. Ezután ellenőrizze, hogy megjelennek-e az Önt érdeklő csatornák.

3. A csatornák nem szerepelnek a listában

A Tricolor TV-csomagok összetételében időről időre változások következhetnek be, amelyeket elsősorban maguk a tévécsatornák döntései indokolnak - egyes csatornák leállítják a sugárzást, mások a csomagok részeként jelennek meg.

A cikk az alapvető Tricolor csatornák megjelenítésének hiányával kapcsolatos problémák megoldásának módjait ismerteti.

A Tricolor cég megtekintési lehetőséget biztosít ügyfeleinek ingyenes TV csatornák ha megfelelő felszerelés áll rendelkezésre. Ezeket alapnak nevezik. A csomag 20 db-ot tartalmaz televíziós csatornák Általános rendeltetésű, rádióállomások, információs csatornák és egy távértékesítési formátumban sugárzó csatorna.

TV csatorna Rádió Info Teleshop
Első csatorna Vesti FM INFO csatorna Bolt 24
Oroszország 1 Világítótorony Promó TV
mérkőzés Rádió Oroszország TV TV
Oroszország kultúra TV oktató
NTV
5. csatorna
Oroszország 24
Körhinta
TVC
RenTV
STS
itthon
TNT
VILÁG
péntek
Csillag
MUZ TV
OTR
TV3
MENTETT

Az ingyenes általános célú csatornák sugárzását törvényi szinten hagyják jóvá. De néha változhat a lista.

Érdemes megfontolni, hogy a fizetős csomagokhoz való csatlakozáskor az ingyenes csatornákhoz való hozzáférés biztosított.

Az információs csatornákat maga az üzemeltető sugározza. Információkat jelenítenek meg a Tricolor szolgáltatásokról, a folyamatos promóciókról és a hibaelhárítási módszerekről.

A távvásárlás lehetővé teszi a Tricolor előfizetők számára, hogy otthonuk elhagyása nélkül vásároljanak.

Okok, amiért az alapvető csatornák nem jelennek meg

Az előfizetők azzal a problémával találkozhatnak, hogy az alapvető csatornákon nincs műsorszórás. A „Nincs jel” üzenet jelenik meg. A hiba ben lehetséges különböző esetek– rossz időjárás, beállítási hiba, berendezés vagy hibás működés, az előfizetés lejárt. A berendezések problémáinak okai kategóriákra oszthatók:

  • Nincs tápellátás ill hibás felmondás automatikus beállítások;
  • A legutóbbi beállítások visszaállítása;
  • Az intelligens kártya helytelen beszerelése;
  • Meg nem erősített adatok;
  • A szoftverfrissítés nem történt meg;
  • A biztosított csomagért nincs díj;
  • Törött kábel az edénytől a vevőig;
  • Megelőző munka.

Probléma esetén ne essen pánikba. Rövid időn belül megoldható, ha helyesen közelíti meg a megoldást. De néha a jel hiányának oka más tényezők is lehetnek.

Például a televíziós adás megszakadhat elavult berendezések használata miatt. Ezután érdemes megfontolni a meglévő vevőegység cseréjét.

A probléma megoldásának módjai

Az ingyenes csatornák televíziós közvetítésének hiányának problémájára a megoldás a kábel megfelelő csatlakoztatásának ellenőrzése. Ha minden megfelelően van csatlakoztatva, akkor más lépéseket kell végrehajtani.

A berendezés megfelelő működésének ellenőrzése

A berendezés működésének ellenőrzéséhez újra kell indítani. Kiviteli séma:

Újraindítás után a berendezés bemegy normál mód munka. Ha ez nem történik meg, akkor kattintson az információs csatorna megjelenítése gombra (rendszeresen kell megjelennie). Ha nincs TV adás az információs csatornán, akkor megállapíthatja, hogy a beállítási funkciók meghiúsultak. Folytassa a gyári beállítások visszaállításának lépésével (a fejlesztő telepítette).

A vevő gyári beállításainak visszaállítása

A szolgáltató javasolja a visszaállítási művelet használatát minden nehéz tévénézési helyzetben. Amikor visszatér az eredeti gyári beállításokhoz, a legtöbb esetben a berendezés újra működni kezd. A konfigurációs funkciók visszaállításának sémája:

Érdemes megfontolni, hogy a tarifa fizetett előfizetési időszakának vége esetén a TV-csatornák alaplistája a teljes lista végére kerül. Ezért helyezkednek el a 100-as csatorna után.

Ha a fenti lépések nem segítenek, akkor ellenőrizni kell a tányér és a vevő közötti kábelt. És ügyeljen a lemez szilárdságára és tájolására is. Ha törést vagy iránysértést észlel, állítsa be az edényt, és keressen újra a TV-csatornák között.

Szoftver frissítés

A megjelenítés javítása és az illetéktelen hozzáférés elleni védelem érdekében a szolgáltató rendszeres szoftverfrissítéseket javasol. Ha nem történik meg időben ezt a műveletet, akkor a TV-csatornák leállhatnak. A szoftverfrissítéseket kilépéskor kell végrehajtani új verzió rendszer támogatás, így további csatornamegjelenítés érhető el.

A szoftver frissítése közben ne kapcsolja ki a készüléket.

A frissítéshez használja a vevő menü „Frissítések” menüpontját. A művelet előrehaladása azt jelenti, hogy a berendezés be van kapcsolva, hogy megakadályozza a fájlok részleges felülírását. A véletlen felülírás a berendezés hibás működését és a műsorszórás elvesztését eredményezi.

Intelligens kártya olvasási hiba


Ha nincs szám, a készülék nem ismeri fel a használt kártyát. Ennek oka a kártya helytelen beszerelése a kártyaolvasóba, magának a kártyaolvasónak a meghibásodása, a benne lévő kártya és a használt szoftver közötti eltérés, vagy a vevőegység meghibásodása.

További információ az intelligens kártyával kapcsolatos problémáról - .

A kártya helyes behelyezése után az azonosító számnak kell megjelennie. Ellenkező esetben ellenőriznie kell az intelligens kártya működését (más berendezésen), vagy ki kell zárnia a vevő hibáit.

Az adatokat nem erősítették meg

Az adatok megerősítése szükséges, ha a felhasználó ezt korábban nem tette meg. Megerősítésükhöz az előfizető igénybe veheti a szolgáltatásokat személyes fiók a Tricolor weboldalon, vagy hívja fel a műszaki támogatást, ahol az üzemeltető meg tudja erősíteni az azonosítószámot és az elérhetőségeket.


Az alapcsatornák nem működnek, az információs csatornák működnek

Ha az információs csatorna megjelenik, akkor az előfizetői adatok visszaigazolásának elmaradása vagy az intelligens kártya láthatatlansága miatt merül fel az alapcsatornák televíziós műsorának hiánya. Az adatok megerősítését fent leírtuk. A térkép láthatóságát a helyes telepítés működő kártyaolvasóba. A kártya olvasási képtelensége miatt felmerülő probléma megoldására vonatkozó információkat fent jeleztük.

Az alapcsomag árának változása

A társaság módosíthatja a biztosított csomagok árait, ami hatással lesz a tévécsatornák sugárzásának elmaradására. Az új tarifák árai mind az újonnan csatlakozó előfizetők, mind pedig azok számára biztosítottak, akik már régóta használják a cég szolgáltatásait. Az információs csatorna a díjszabás változásaira figyelmeztet, így az előfizetőnek a szükséges összeget időben be kell utalnia számlájára.

Tricolor trükk (az alap csatornák a szolgáltató hibája miatt nem működnek)

A Tricolor cég felajánlja az előfizetőknek, hogy részletfizetésben fizessék ki a biztosított csomagot. Ha ezt a fizetési módot választja, a kombinált összegek egy adott időpont előtt kifizetésre kerülnek. Ha az előfizető számláján nincs elegendő fedezet, a társaság nem vállal garanciát az alapcsatornák televíziós közvetítésére.

Ezenkívül a szerződés egyoldalú felmondása esetén a felhasználó elveszítheti az alapvető tévécsatornák megtekintését. A szerződés ugyanis kimondja, hogy a szolgáltató nem felelős az ingyenes csatornák sugárzásának helyességéért.

Ha az összes módszert kipróbálták, és a probléma nem oldódott meg, vegye fel a kapcsolatot a támogatással. A kezelő elmagyarázza, mit kell tenni ilyen helyzetben.

Miért nem adnak néhány Tricolor TV-csatornát?

  1. Szóval vedd tudomásul.

    DRE kódolású csatorna Ennek több oka is lehet:



  2. DRE kódolású csatorna Ennek több oka is lehet:

    A vevő banális lefagyása, bekapcsolt állapotban ki kell húzni a konnektorból, majd pár perc múlva be kell kapcsolni. Ha a bekapcsolás után néhány perc múlva nem kezd el megjelenni, akkor nézzen más pontokat.
    Lehetséges, hogy erre az időszakra nem fizette ki a fizetős csomagot (ne feledje, hogy a Tricolor TV-nek több fizetős csomagja is van: Optimum, Super-Optimum, NTV-PLUS Our Football, Night). Az előfizetés lejárati dátumát a címen ellenőrizheti kezdőlap az üzemeltető webhelyére a vevő azonosítójának megadásával.
    Technikai probléma vevőt, ezért kérjük, forduljon Tricolor TV-kereskedőjéhez.

    Lefagyás csatornaváltáskor Ez a probléma a 8300-as sorozat új generációs vevőinél jelentkezik.Valószínűleg a videó formátum 16:9-re van állítva a beállításokban (ezt a távirányító gombjával teljesen véletlenül és anélkül is megtehetjük A helyzet javításához lépjen a menübe rendszerbeállítások, videóbeállításokat, és módosítsa a formátumot 4:3-ra.

    Gyenge képminőség (a kép omlik) Ennek több oka is lehet:

    Ha bekapcsolva ingyenes csatornák(központi TV) gyengén mutat, de a fizetős csomag zavartalanul mutat, akkor ez a berendezéssel van probléma, és fel kell venni a kapcsolatot a Tricolor TV forgalmazójával.
    Ha az összes csatorna rosszul jelenik meg, vagy azt írja, hogy nincs jel, akkor szemrevételezéssel ellenőrizni kell a kábel és a tányér sértetlenségét, és figyelni kell arra is, hogy nem jelentek-e új akadályok az edénnyel szemben (általában fák és egyéb növények) . A vétel rövid távú megszakítása rossz időben is előfordulhat, de ez nem jelenti azt, hogy amint felhők jelennek meg az égen, és a tévéje gyengén mutat, akkor ez normális, ez azt jelenti, hogy az edény vagy egyéb technikai problémák az antennával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a tunerrel a problémák megoldása érdekében.
    Ha nem tudja saját maga azonosítani és megszüntetni az okot, forduljon segítségért a Tricolor TV forgalmazójához.

    A 8300-as sorozatú vevő általános lefagyása Ha a vevő gyakran lefagy, akkor valószínűleg telepítve van régi firmware(a szoftver verzióját a menüben, majd a feltételes hozzáférésben megtudhatja). Új és stabil verzió: 1.0.157. A vevő újrakonfigurálásához és a szoftver frissítéséhez forduljon segítségért a Tricolor TV forgalmazójához.

    Bármely sorozat berendezésének általános lefagyása Valószínűleg a vevőegységet egyszerűen újra kell indítani. Ehhez húzza ki, amíg be van kapcsolva, és pár perc múlva kapcsolja be.

    Ha egyik sem a felsorolt ​​módszereket az újraélesztés nem segített, akkor már csak fel kell vennie a kapcsolatot Tricolor TV márkakereskedőjével

A műholdas televízió nagyszerű módja annak, hogy kedvenc műsorait és kedvenc csatornáit nézze ott, ahol a szokásos televíziózás nem elérhető. De néha még a nézés élvezetének ilyen kényelmes módja is kudarcot vall. De mi a teendő, ha kedvenc csatornád hirtelen elérhetetlenné válik? És megtudható, hogy fizetés után miért nem jelennek meg a Tricolor TV-csatornák? Hogyan állíthatom vissza a hozzáférést a fizetős TV-hez, és mi okozhatja a problémákat?

Az elérhetetlenségnek számos oka lehet műholdas televízió. Ezért, mielőtt pánikba esne és ideges lenne, meg kell értenie, mi történt. A problémák a következőkhöz kapcsolódhatnak:

  • rossz jelminőség;
  • vevő hibás működése;
  • az antenna meghibásodása;
  • problémák az intelligens kártyával;
  • helytelen fizetés;
  • nem aktivált szolgáltatások;
  • műszaki munka;
  • egyéb nehézségek.

Természetesen azonnal szakember segítségét kérheti. De a látogatása sok időt vesz igénybe, ezért néha sokkal bölcsebb, ha megpróbálja egyedül korrigálni a helyzetet. Sőt, néha a probléma megoldása a felszínen rejlik, és néhány percet vesz igénybe. Így egyszerűen ellenőrizheti, hogy a berendezés megfelelően van-e csatlakoztatva, vagy akár egy időre kikapcsolhatja is. Néha ez segít visszaadni a jelet külső segítség nélkül.

Hogyan lehet megoldani a hardver problémákat?

Ha nehézségekbe ütközik, először ellenőrizze, hogy a kártya megfelelően van-e behelyezve. Ezután figyelni kell a vevőre. Általános szabály, hogy ha problémák vannak vele, akkor a szokásos feliratok helyett más üzenetek lesznek láthatók, például 8888. Ha a beállításokat visszaállították, a felhasználók egyszerűen két zárójelet látnak. Természetesen ebben az esetben érdemes újrakonfigurálni a vevőt.

Ezenkívül érdemes ellenőrizni az antenna és a vevő közötti kapcsolatot, bizonyos esetekben a sérült érintkezők miatt nincs jel. Beavatkozhat minőségi vételés jég a berendezésen.

Ha a fentiek mindegyike nem segít, gondolkodjon el azon, hogyan kapcsolja be a csatornákat más módszerekkel. Ezenkívül nem okoz nehézséget, és szinte minden felhasználó számára elérhető.

A Tricolor TV-csatornák fizetése után mennyi idő múlva kapcsolnak be

Miután befejezte a berendezés ellenőrzését, figyeljen a problémák egyéb okaira. És a következő dolog, amit érdemes ellenőrizni, az a fizetős csatornák aktiválása.

Ha a Tricolor nem jelenik meg fizetős csatornák, bár van pénz a számlán, a következőket kell tennie:

  1. menjen a televíziós szolgáltató webhelyére, és jelentkezzen be;
  2. Ezután ki kell töltenie egy kérelmet az aktiválási kódok küldéséhez;
  3. ezt követően ajánlott bekapcsolni a vevőt, és kiválasztani az egyik fizetős csatornát;
  4. A fentiek teljesítése után már csak várni kell.

A fizetős tartalom aktiválása általában nem sok időt vesz igénybe. De néha, a külső körülményektől és bizonyos technikai tényezőktől függően, ez a folyamat akár 9 órát is igénybe vehet. Ez idő alatt hagyja bekapcsolva a vevőt. Ebben az esetben a hozzá csatlakoztatott TV kikapcsolható, mivel nem szükséges a TV csatlakoztatásához.

Miért nem mutatja és nem írja ki a Tricolor TV fizetés után: „kódolt csatorna”?

További nehézségeket maguk az előfizetők is okozhatnak. Hiszen nagyon gyakran előfordul, hogy az ATM-nél történő televíziózásnál hibásan tüntetik fel azonosítószámukat, vagy hibáznak a megkötött szerződés számában. A hibás műveletet kétféleképpen törölheti:

  • azzal az intézménnyel, ahol a fizetés történt;
  • vegye fel a kapcsolatot a Tricolor támogatási szolgáltatókkal.

Az első lehetőség azonban csak abban az esetben lesz elérhető, ha a hibát a pénz elküldését követő első órákban észlelik. Ennek oka a bankok és pénzintézetek munkájának sajátossága. Ezért a legtöbb esetben fel kell hívni kapcsolattartó központ teleoperátorhoz, vagy írjon segítséget kérő nyilatkozatot a cég hivatalos honlapján. A legjobb azonban előre ellenőrizni, hogy melyik előfizetői számra történik a fizetés.

Mi a teendő, ha maga nem tudja visszaadni a csatornákat?

Ha az összes javasolt módszer nem segít, van egy utolsó módja a probléma megoldásának. A Tricolor TV munkatársainak segítségét szükséges igénybe venni. Szinte bármilyen kényelmes módon felveheti velük a kapcsolatot. A felhasználók:

  1. hívd fel ingyenesen hívható telefon (88005000123) ;
  2. hagyjon kérést a weboldalon;
  3. lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal Skype-on keresztül;
  4. közösségi hálózatok használata;
  5. írjon az online chatre vagy kezdeményezzen online hívást.

Bármi legyen is a választott lehetőség, a cég szakemberei minden bizonnyal megpróbálják megtalálni a legjobb kiutat a jelenlegi helyzetből. Egyetlen ügyfél sem marad válasz nélkül, mert pozitív kritikák az elégedett előfizetők jelentik a kulcsot a teleoperátor fejlődéséhez.

Mi a teendő, ha a Tricolor TV nem jelenik meg?

A legfontosabb, bármi legyen is a probléma, hogy ne ess pánikba, mert ez még tovább nehezíti a helyzetet. Jobb, ha nyugodtan közelíted meg a problémát, és próbálod meg egyedül megoldani.

Ellenőrizni kell a berendezés működőképességét, meg kell győződni arról, hogy a fizetős televíziós csomagok aktiválva vannak, és tisztázni kell a fizetés helyességét. Ha a fentiek nem segítenek, akkor vegye igénybe a cég szakembereinek segítségét.

Ehhez fel kell vennie a kapcsolatot a támogatási operátorral, és le kell írnia neki az aktuális helyzetet. Ilyenkor érdemes előre elkészíteni a szerződésszámot, hiszen enélkül nem lehet korrigálni a helyzetet.

Tricolor TV - legnagyobb cég a műholdas televíziózás területén. Rendszeresen frissíti a rendszert, és új termékeket kínál, amelyek több funkcióval, opcióval és funkcióval rendelkeznek.

A Tricolor TV termékek minősége kiváló, de még az üzemeltető csatornáinak megtekintésekor is felmerülhet néhány probléma. Ilyen esetekben a rendszer olyan ajánlásokat tesz, amelyeket a legjobb azonnal követni.

Bármilyen rendszerhibát is észlelnek a műholdas televízió működése során, a Tricolor TV társaság számos egyszerű művelet elvégzésére kéri az előfizetőket.

Talán ez csak egy átmeneti hiba vagy hiba, és az ajánlások után a vevő megfelelően fog működni. Ebben az esetben akár saját maga is megoldhat mindent, szakemberek bevonása és plusz pénzköltés nélkül.

Mi a teendő, ha a rendszer összeomlik

Mielőtt kapcsolatba lépne egy szerelővel, vagy bármilyen műveletet elkezdene, próbálja egyszerűen teljesen kikapcsolni a tunert. Ehhez meg kell nyomnia a megfelelő gombot, és el kell távolítania az áramforrást. Most várjon tíz-öt percet.

A Tricolor TV cég arra kéri előfizetőit, hogy legalább húsz-harminc naponként állítsák vissza a beállításokat a gyári beállításokra (hogyan kell ezt megtenni, a kifejezetten a vevőkészülékre vonatkozó utasításokban található meg.

Ha követte a fenti ajánlásokat, de nem segített (vagyis a TV bekapcsolása és a tévécsatornák nézése után a „Lista üres”, „Nincs jel” stb. üzenet, vagy csak sötét képernyő jelenik meg megjelenik), a következőket kell tennie. Ügyeljen arra, hogy megtudja, mi akadályozza meg a TV-csatornák megfelelő nézését.

Talán egyáltalán nem a Tricolor vevőben van a probléma, hanem a TV-ben. Ehhez nyomja meg a „Menü” gombot a vezérlőpulton. Ha ezután a beállítások nem jelennek meg, akkor a tuner egyszerűen nincs csatlakoztatva a TV-hez, ezért az üzenet a TV-től érkezik.

Lehetséges, hogy minden probléma abból adódik, hogy a vevő egyszerűen rosszul van csatlakoztatva.

A Tricolor nem keres csatornákat? Ellenőrizze a tuner csatlakozását

Ez eleminek tűnik, de valójában egyes előfizetők elfelejtik ellenőrizni, hogy a vevő mennyire csatlakozik az áramforráshoz és a TV-hez.

Vegye ki a távirányítót a tunerből, keresse meg a piros ikont, és nyomja meg. Ha a készülék szükség szerint csatlakoztatva van, a kiválasztott csatorna száma azonnal megjelenik a képernyőn. Ha az idő megjelenik a képernyőn, akkor a készülék egyszerűen készenléti módban van.

A Tricolor TV-vevőkészülékek legtöbb modelljét a következő jellemzők jellemzik:

  • ha a jelzőfény villog, a készülék ki van kapcsolva;
  • ha a jelzőfény felül világít, akkor a HDMI-kimenet csatlakoztatva van;
  • ha alul világít a jelző, az AV-t jelent.

A kimenetet az „Input Signal” ikon segítségével tudja váltani. Ha a parancs nem hajtódik végre azonnal, ne aggódjon. A végrehajtás általában öt-tizenöt másodpercet vesz igénybe.

Mi a teendő, ha a „Lista üres” üzenet nem tűnik el?

A Tricolor TV cég, ha problémák merülnek fel a csatornalistával, két módot kínál a helyzet javítására:


Hogyan lehet visszaállítani a beállításokat?

Ha egyedül szeretne megbirkózni, és nem szeretne szakértőket hívni, akkor ez a módszer Önnek való. A beállítások visszaállítása nagyon egyszerű eljárás. A Tricolor TV cég ezt javasolja, ha bármilyen rendszerhiba lép fel.

A beállítások visszaállításához tegye a következőket:

  1. Vegye elő a vevő távirányítóját. Keressen rajta egy „Menü” ikont.
  2. Több szakasz jelenik meg, ki kell választania a „Beállítások” lehetőséget (néha ugyanaz a lehetőség jelenik meg a „Beállítások” név alatt).
  3. Valószínűleg azonnal megjelenik egy ablak, amely PIN-kódot kér. Írja be. Az alapértelmezett érték 0000.
  4. Most keresse meg a gyári beállításokat a beállítások között (így hívják őket).
  5. Erősítse meg a visszaállítást.

Miután teljesen befejezte a visszaállítást, a tuner újraindul. A képernyőn megjelenik egy „1-Step Setup Wizard” üzenet. Ezután megtörténik a „Masters” folyamat; az „Üzemeltető” részben jelölje meg a Tricolor TV-t.

Valószínűleg ezután a tuner megfelelően fog működni. Ellenkező esetben segítséget kell kérnie professzionális kézművesektől.

Ha nincs csatorna a listában vagy „Nincs jel”

Ilyen esetekben feltétlenül ellenőrizni kell, hogy az antenna jelszintje mennyire jó.

A jel ellenőrzéséhez kattintson duplán a piros gombra (a vevő távirányítóján található) - általában „F1”, „i” vagy „INFO”. Szükség esetén zöldet is javasolt nyomni. Ezen lépések után egy kiterjesztett információs szalagablak jelenik meg a képernyőn. Ennek az ablaknak az alján két értéket fog látni - a jelek erősségét és minőségét.

Annak érdekében, hogy a jel vétele problémamentesen menjen át, és lehetővé tegye a normál csatornanézést, biztosítania kell, hogy az értékek ne legyenek kevesebbek hetven százaléknál.