Hány éves az ebay története? Mi az az ebay. A legnagyobb sikertelen aukció

2001-ben, története során először eBay cég az IT-ipar mutatójának számító Fast 500 besorolás élén végzett. Ezt a minősítést a Deloitte & Touche tanácsadó cég végzi az ötéves időszak eredményei alapján. Az évek során a tíz leggyorsabban növekvő vállalat közé tartozott a Netscape, az Onyx Software, a Yahoo, az Earthlink Network, a 24/7 Media, az InfoSpace és néhány más amerikai zászlóshajó hálózati technológia.
Hol kezdődött egy átlagos, első pillantásra online aukció ilyen gyors fejlődése? Olvasva néhány cikket erről a témáról, az a benyomásunk támad, hogy minden magától történt, szó szerint varázsütésre, anélkül különleges erőfeszítés a cég alapítói által.

Persze ha varázspálcának tekintjük Pierre Omidyar cégalapító ugyanazt a törött lézermutatóját, amely az első aukción eladott tárgy volt, akkor ebben van némi igazság. Valójában a mai legsikeresebb cég története kezdetben nem mindig alakult zökkenőmentesen.

Pierre Omidyar – ki ő?

Pierre Omidyar az Ebay alapítója.

Az eBay megalkotója, Pierre Omidyar 1967-ben született Párizsban egy orvos családjában. Édesapja az Egyesült Államokba, Marylandbe költöztette a családot, amikor elvállalta a Johns Hopkins Egyetem Orvosi Központjának állását. Pierre-t az iskolától kezdve érdekelte Számítógépes technológiák 1988-ban informatikából szerzett diplomát a Tufts Egyetemen. Aztán az Apple Corporation egyik részlegében dolgozott, ahol fejlesztéssel foglalkozott szoftver termékek Macintosh számára.

Pierre Omidyart már ekkor megragadta az online kereskedelem népszerűsítésének ötlete.

1995 szeptemberében, San Joséban (Kalifornia) Pierre Omidyar személyes honlapján nyitott egy online aukciós oldalt, és ennek megfelelően nevezte el - AuctionWeb. Éppen ez a nap, 1995. szeptember 4. tekinthető a világhírű aukció születésnapjának, amely eleinte teljesen ingyenes volt, és nagy népszerűségnek örvendett a hálózathasználók körében. Az év végére az aukción naponta több ezer tranzakció zajlott.

Ugyanebben az évben az Omidyar meghatározta a nyitottság és az integritás alapelveit, amelyeket a vállalat a mai napig következetesen követ.

1997-ben Omidyar úgy döntött, hogy átnevezi a webhelyet Echo Bay Technology Group, hogy összekapcsolja az erőforrást Omidyar tanácsadó cégével, az Echo Bay Technology Grouppal. Kiderült, hogy az EchoBay.com domain az Echo Bay Mines aranybányászati vállalat tulajdona. Ezért, Domain név le kellett redukálni azt, amit ma ismerünk eBay.com.

Gyors kezdés

A fennállás első éveiben árverés rohamosan lendületet kapott, és a hétköznapi „bolhapiacból” egy komoly „B2C” portállá alakult, amelynek ügyfelei jogi és magánszemélyek. Fő előnye a jutalék teljes hiánya miatti hozzáférhetőség volt. Más aukciók ekkoriban körülbelül 30%-ot vettek igénybe a tranzakció értékéből.

Miután két éven belül az AuctionWeb a legnépszerűbb aukciós oldal lett az Egyesült Államokban, Omidyar rájött, hogy az üzlet teljes értékűvé válik. A vállalkozás működtetésének költségei emelkedni kezdtek, és úgy döntött, bevezeti 6% jutalék az áru árából. Az egyes adásvételekből kapott jutalékokat az aukció népszerűsítésére fordította. Hamarosan az üzlet Omidyar fizetését meghaladó bevételt termelt a General Magicnél, majd minden idejét agyszüleményeinek szentelte. Az aukció olyan fórumot biztosított, ahol az eladók és a vevők értékelhették az egyes résztvevők megbízhatóságát és őszinteségét.

1997-ben az Omidyar aktív reklámkampányba kezdett.

Már az év közepén volt kb 800 000 kereskedés naponta. A regisztrált felhasználók száma meghaladta az egymilliót. 1997 végére Pierre 3 milliárd dollárnyi vállalati tőkével rendelkezett. Megalakulása óta a Társaság Igazgatóságának elnöke. Emellett gazdasági igazgató, vezérigazgató és elnök is volt, de fokozatosan elhagyta ezeket a pozíciókat.

Menedzsment „puccs” és fontos felvásárlások

Ekkor Omidyar arra a következtetésre jutott, hogy a cég további növekedése lehetetlen az üzleti stratégiában eligazodó professzionális vezető nélkül, mert 1998-ban a tranzakciók száma meghaladta a 10 milliót. Ilyen szakembert keresve, Omidyar tárgyalt sok vezetővel, köztük val vel, most elhunyt. Jobs ezután érdeklődni kezdett az eBay ajánlata iránt, de végül a natív ajánlata mellett döntött, amelyhez diadalmasan visszatért.

1998-ban Pierre találkozott Margaret Whitmannel,

aki akkoriban a híres Hasbro játékgyártó cég ügyvezető igazgatójaként dolgozott. Akkoriban a Princetonon és a Harvardon végzett Margaret sikeres és keresett menedzser volt, aki kiválóan értette a marketing folyamatokat. Számos tárgyalás után Omidyar végül meggyőzte őt, hogy lépjen be a fejlesztésbe, és otthagyta a Hasbro-nál jól fizető állást.

Margaret Whitman megjelenése a társaságban időszerű volt.

Ebben az időszakban számos sikeres informatikai szereplő, köztük a News.com és a Yahoo!, értékelte az online aukciók ígéretét, és elkezdték megnyitni saját verzióikat. A Yahoo! egyébként egy teljesen ingyenes kereskedési platformot hozott létre. Méltó választ kellett adni a versenyzőknek. Válaszul helyi aukciókat vásároltak fel szerte a világon, és exkluzív szerződést kötöttek az AOL internetszolgáltatóval. Az ajánlattevők hitelirodák adatbázisain keresztül történő ellenőrzése megerősítette azon ügyfelek portálba vetett bizalmát, akik féltek az online felületeken tranzakciókat lebonyolítani.

Más fontos újításokat is bevezettek.

Először megjelent egy funkció, amely lehetővé tette az áruk hitelkártyás fizetését, majd (2002-ben) a cég 1,5 millió dollárért megvásárolta a PayPal fizetési rendszert, a legnépszerűbb a világon. Emlékezzünk vissza, hogy 1999 óta az eBay a Billpoint elektronikus fizetési rendszert használta, amelyet a PayPalra való átállás után bezárt. Az aukció meghódította az internetes teret. Csak Japán nem adta fel. Itt továbbra is a Yahoo! aukcióját részesítik előnyben.

A gyors növekedés ellenére a cég fennállása nem volt ilyen rózsás. Például 1999-ben több hosszú szolgáltatáskimaradás volt, ezek közül az egyik közel 22 órás. Az ügyfelek bizalmának visszaszerzése érdekében Omidyar telefonon bocsánatkérést rendelt el az aukció ezen szakaszának fő résztvevőitől, aminek eredményeként mintegy 10 ezer hívás történt.

Egyes vélemények szerint Margaret Whitman nem nagyon igyekezett a cég érdekében, ezért menesztették.

Van egy olyan vélemény, hogy akkor találta magát a cégben, amikor a cég nem tudott segíteni, de egyszerűen csak kihasználta. Mások úgy vélik, hogy Meg tette az eBay-t olyanná, amilyen ma a hagyományos üzleti elvek és az internetes technológia innovációinak ötvözésével. Erre a kérdésre nem lehet egyértelműen válaszolni. Whitman, a társaság részvételével azonban 2005-ben megvásárolta a Skype-ot, amely a VoIP-telefon szegmensben vezető szerepet tölt be 2,6 millióért. Ezt úgy csinálták, hogy mikor Skype segítség az aukció résztvevői szabadabban kommunikálhatnának egymással.

A cég forgalma 1996-ban elérte a 372 ezer dollárt, 2011-ben - 431 millió dollárt.

Ez azt jelenti magasság a meghatározott időszak forgalma elérte 115 874% . Fantasztikus figura, nem?
Mára az Egyesült Államok egyik legértékesebb internetes cége. 2012. január 18évben a NASDAQ aukció zárásakor egy eBay részvény 30,34 dollárba került, a piaci kapitalizáció pedig 39,4 milliárd dollár.

2003 több mint 2 milliárd dolláros értékesítést hozott. A sajtó beszámolt arról, hogy az aukción több mint 95 millió embert regisztráltak, és több mint 45 ezer árucikk kelt el. A vállalat aktívan terjeszkedik az európai és ázsiai piacokon helyi aukciók felvásárlásával, többek között Kínában és Indiában.

2009-ben a cég 684,45 millió dollár nyereséget ért el.

2010-ben a társaság pénzügyi jelentése szerint a nyereség elérte a 809,84 milliót, ami 18,31%-kal több, mint 2009-ben.

A cég éves forgalma 2010-ben 9,5 milliárd dollárt tett ki, miközben több mint 53 milliárd dollár értékben értékesítettek a platformon keresztül, ebből az Egyesült Államokban több mint 20 milliárd dollárt, a többit a világ más országaiban.

Néhány napja a társaság bejelentette 2011-es pénzügyi eredményeit.

A tavalyi év utolsó negyedévében az aukció 3,38 milliárd dollár bevételt hozott.
2010-ben ugyanebben az időszakban ez a szám 2,5 milliárd dollár volt.
Ami a nettó nyereséget illeti, 2011-ben több mint háromszorosára nőtt, és elérte az 1,98 milliárd dollárt.
Az év során az internetes aukciós bevételek 27%-kal, azaz 9,16 milliárd dollárról 11,65 milliárd dollárra nőttek.
A nettó nyereség 79%-kal nőtt 2010-hez képest, 1,8 milliárd dollárról 3,23 milliárd dollárra.

Az aukciónak a világ számos országában vannak helyi fiókjai, Oroszországban azonban csak hivatalos képviseleti irodát terveznek nyitni, bár a portál orosz verziója már működik.

Mit árulnak az eBay-en?

Az online aukción eladott tárgyak közül néhány különösen értékes volt. Például a világ egyetlen sárga, 1993-as McLaren F1-jét 1,7 millió dollárért adták el. A Kentucky államban található Diamond Lake üdülőhelyet 1,2 millió dollárért vásárolták meg. Még egy második világháborús tengeralattjárót is eladtak.
Vannak érdekességek is. Például a saját homlokod reklámfelületként, egy szemetes tartalom, Elvis Presley csészéjéből víz, sőt egy mamutcsontváz.

Videó: A vállalatok szörnyek - Ebay

Az eBay a kaliforniai Szilícium-völgyben született rögtönzött online aukciós oldalként. a hosszú hajú programozó, Pierre Omidyar, iráni gyökerű francia származású amerikai honlapján. Az első eladott tétel Omidyar törött lézermutatója volt, ami 14,83 dollárba került. Amikor Pierre megkérdezte az új tulajdonost, hogy megértette-e, hogy a mutató elromlott, azt válaszolta: "Gyűjtöm a törött lézermutatókat."

Hogyan kezdődött az egész

Omidyar összeállított egy baráti listát azzal, hogy mit akarnak eladni. Így született meg az AuctionWeb – egyediségükről meggyőződve felhasználók online közössége. Ezek az emberek nagyon különböztek azoktól, akik bevásárlóközpontokban jártak vásárolni. Omidyar úgy vélte, hogy „mélyen minden ember tisztességes”, és először nem kért pénzt az oldal használatáért. Az üzlet azonban növekedett, és az internetes költségek fedezésére Pierre jutalékot vezetett be a sikeres tranzakcióért. Omidyar alkalmazottakat talált a felhasználók között.

Eleinte az egyetlen finanszírozási forrás szerény tranzakciós jutalék volt. Számuk rohamosan nőtt, és a cég már nem tudott megbirkózni a mennyiséggel: az ideiglenes irodában titkárnő, és főleg könyvelő nélkül káosz uralkodott, itt-ott halomba rakták a kifizetetlen csekkeket. Pamela Omidyar így emlékszik vissza: Még ha a tranzakciók volumene meghaladta a havi 300 ezer dollárt, a bankok továbbra sem voltak hajlandóak hitelt kiadni" Ez a hippi hangulat nem illett Pierre Omidyar korábbi Szilícium-völgyi tapasztalataihoz, ahol sikerült létrehoznia egy fejlesztő céget. szoftver, adja el a Microsoftnak, és lesz milliomos.

Az eBay első milliói

1997-ben Omidyar 5 millió dolláros befektetést kapott a Benchmark Capital kockázati tőkealaptól. Ugyanebben az évben az eBay PR-menedzsere kitalálta a történetet, hogy a céget azért hozták létre, hogy Pierre menyasszonya, Pamela eladhassa Pez cukorkadoboz-gyűjteményét. 1998-ban Meg Whitman, a Harvard Business School MBA végzettsége, aki korábban a Procter & Gamble-nél, a Hasbro-nál és a Disney-nél dolgozott, csatlakozott az eBayhez. A cég vezérigazgatója és elnöke hívta meg, hogy az eBay-t a tőzsdére vigye. Miután a cég részvényeivel elkezdődött a kereskedés a NASDAQ-on, Omidyar és Skoll milliárdosok lettek, további 75 alkalmazott pedig milliomos lett. Whitman bolhapiacról a világ egyik legnagyobb márkájává emelte az eBay-t. Miközben évekig a cég elnöki posztját töltötte be, szinte tökéletesen sikerült. Az 1999-ben megszerzett Butterfield & Butterfield aukciósház nem hozta meg a várt hasznot, enyhe veszteséggel adták tovább a brit Bonhamsnak. Ugyanebben az évben az eBay számítógépes hibát tapasztalt, amely 22 órára leállt a rendszerről. Ez 4 millió dollár kieső nyereségbe került a cégnek, piaci értéke pedig 5 milliárd dollárral csökkent. Whitman zseniálisan kivezette a céget a válságból – ezt sokan megjegyezték, a Wall Street kritikusai pedig kénytelenek voltak elhallgatni.

Naponta több millió gyűjthető tárgyat vásárolnak és adnak el az eBay-en. Háztartási gépek, számítógépek, bútorok és egyéb dolgok. Világszerte 1,3 millió kereskedő számára az eBay az első bevételi forrás. 2004-ben egy emberi vesére és egy floridai szűz diákra tett licit dollármilliókat ért el, mielőtt a tételeket visszavonták. Az Üzbegisztánból Szíriába vezető útvonalon kényelmesen elhelyezkedő iraki államra, annak minden történelmi emlékművével, elnöki palotájával és „olaj, olaj, olaj” ára 99 centről indult, és elérte a 99 millió dollárt, ami után az eBay eltávolította a tételt. 2004-ben Arnold Schwarzenegger köhögéscseppet eladásra bocsátották, és az eBay ismét kivette a terméket, "mivel a csepp tulajdonosa életben volt".

"Még egy majom is bírja ezt"

Az eBay-alkalmazottak kedvenc mondása: „Egy majom is megbirkózik vele” tökéletesen illusztrálja azt a hozzáértést és elhivatottságot, amellyel a vállalat a felhasználókért dolgozik. Egy elemző szerint ezek a tulajdonságok tették az eBayt „az internetes környezet legjobb üzleti modelljévé”, amely óriási fejlődési potenciállal rendelkezik.

Ebay Oroszországban

2010. február 23-tól kezdődően A www.eim.ru.ebay.eu megkezdte az "International Trade Center eBay" orosz nyelvű munkáját. 2012. június 20-án ismertté vált egy oroszországi képviseleti iroda megnyitása. Az orosz képviselet vezetői posztját Vlagyimir Dolgov töltötte be, aki 2005-től, majd 2000-től 2005-ig volt az orosz Google vezetője. különböző vezetői pozíciókat töltött be az Ozon.ru online áruházban.

2012. október 8-án kijelentette, hogy az oroszországi Ebay csak Paypalt használ, más fizetési rendszereket nem, mivel a Paypal 100%-ban kielégíti az aukciós igényeket. De mivel az orosz bankokon keresztül nem lehet pénzt kivenni, az oroszok nem tudnak kereskedni. Dolgov a logisztikát nevezte meg az eBay másik korlátozó tényezőjének Oroszországban. Ugyanakkor megjegyezte, hogy a cég tárgyalásokat folytat az Orosz Postával ill futárszolgálat logisztikai partner kiválasztásához.

Felvásárlások

1999 májusában az eBay megvásárolta a Billpoint online fizetési rendszert, amelyet később a Paypal felvásárlása után bezártak.
1999-ben az eBay felvásárolta a Butterfield & Butterfieldet, amelyet 2002-ben eladtak a Bonhamsnak.
1999-ben az eBay 43 millió dollárért megvásárolta Mark és Oliver Samwertől az Alando aukciót, amelyet aztán az eBay Németországgá alakított át.
2000 júniusában az eBay felvásárolta a Half.com webhelyet, amelyet később integráltak az eBay Marketplace-be.
2001 augusztusában az eBay megvásárolta a Mercado Libre-t, a Lokau-t és az iBazart, a legnagyobb latin-amerikai online aukciós oldalakat.
2002 júliusában az eBay felvásárolta fizetési rendszer PayPal, 1,5 milliárd dollárért.
2003. július 11. eBay Inc. körülbelül 150 millió dollárért megvásárolja az EachNet vezető kínai e-kereskedelmi vállalatot.
2004. június 22. Az eBay körülbelül 50 millió dollárért megvásárolja a Baazee.com-ot, India vezető aukciós oldalát.
2004. augusztus 13-án az eBay megszerzi a craigslist.org 25%-át egy meglévő részvényes megszerzésével.
2004 szeptemberében az eBay jelentős lökést hajtott végre a koreai piacon azáltal, hogy 3 millió dollár értékű részvényt vásárolt egy koreai online kereskedelmi vállalatban, és részvényenként körülbelül 125 000 koreai wont (körülbelül 109 USD) fizetett.
2004 novemberében az eBay 225 millió euróért átveszi a Marktplaats.nl-t. Ez egy német cég volt, amely a holland aukciós piac 80%-át birtokolta, és főként reklámértékesítésből kapott bevételt.
2004. december 16. Az eBay 30 millió dollár készpénzért és 385 millió dollár eBay részvényért megvásárolja a rent.com webhelyet.
2005 májusában az eBay felvásárolta a Gumtree-t, a hirdetési oldalak hálózatát az Egyesült Királyságban.
2005 júniusában az eBay 635 millió dollárért megvásárolta a Shopping.com webhelyet, amely termék- és ár-összehasonlító szolgáltatásokat nyújt.
2005 augusztusában az eBay 2,6 milliárd dollárért megvásárolja a Skype 30%-os részesedését.

Az EBay egy amerikai vállalat, amely áruk értékesítésére és online aukciók szervezésére, azonnali fizetési felületekre és online áruházakra nyújt szolgáltatásokat. Kezdetben az erőforrást Auction Webnek hívták, és 1995-ben alapították az Egyesült Államokban. Ugyanebben az évben megalapozták azokat az alapelveket, amelyek szerint ma az árukereskedelem folyik. Az ebay nevet 1997 szeptemberében kapta a cég. Oroszországban 2012-ben nyílt meg az online aukció hivatalos képviselete.

Az erőforrást mind az azonnal megvásárolható áruk elérhetősége, mind az aukciót meghirdetett cikkek elérhetősége különbözteti meg a többi üzlettől. Az aukció az eladó által az adott tételre meghatározott minimális összeggel kezdődik. Az erőforrás minden felhasználója, aki meg kíván vásárolni egy tárgyat, megemeli ennek a tételnek az árát az aukciós időszak lejártáig, és az aukciót lezártnak nyilvánítják.

Eladók lehetnek bármely cég vagy magánszemély, és szinte bármilyen termék értékesíthető.

Az aukció nyertesének azt a felhasználót hirdetik ki, aki a pozícióért a maximális árat kínálja. Az eladó bizonyos időn belül kapcsolatba léphet a nyertessel, vagy azonnal elküldheti a csomagot a megrendelésben szereplő szállítási feltételeknek megfelelően.

Regisztráció és fizetés az üzletben

Az oldalon a kereskedés mellett elérhető a szabványos webáruház felület. Az elektronikai, ruházati és egyéb cikkek gyártóinak új termékeiként bemutatott összes termék között közös használatú, és használt.

Az oldalon történő vásárláshoz regisztrációs eljárást kell végrehajtania, és meg kell adnia személyes adatait. A webhely felülete nyelven jelenik meg. Az eBay bármely tételének fizetésére a PayPal fizetési rendszert használják, amely ma az egyik legnépszerűbb külföldön. A szolgáltatás használata előtt tanácsos regisztrálni pénztárcáját a fizetési rendszer hivatalos honlapján.

2013 szeptembere óta a PayPal szolgáltatás támogatja a be- és kifizetéseket Pénz a pénztárcából a számlatulajdonos bankszámlájára vagy kártyájára.

Az eladók között vannak olyanok, akik további szállítási költségekkel küldenek árut külföldre. A rendelés leadásához kattintson a Vásárlás most gombra, és adja meg a szállítási lehetőségeket fiókot. Vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy az eladó az árut külföldre szállítja (nemzetközi szállítás), és a szállítási költség megfelel az Ön feltételeinek.

Minden kellően fejlett technológia megkülönböztethetetlen a mágiától.
Clark 3. törvénye.

Az eBay az egyik leghíresebb informatikai cég. Az eBay az (ma már persze hagyományos, de amikor az eBay elkezdődött, még nem volt szokványos). Aki a tömegsiker elérése előtt számos nehézségen ment keresztül.

Manapság már alig lehet találkozni olyan emberrel, aki ne hallott volna az eBay online aukciójáról – egy olyan helyről, ahol bármit megvásárolhat: a használt pólóktól az exkluzív vintage ékszerekig.

Az Ama 1995 végén kezdődött. Ekkor látott napvilágot az online aukció első változata. A tanácsadó cég tulajdonosa, Pierre Omidyar egy akkoriban egyedülálló internetes teret hozott létre.

Az egyik verzió szerint Omidyar programozó úgy döntött, hogy kedves feleségének, akinek nagyon szokatlan hobbija volt - a PEZ-adagolók gyűjtése (más forrásokban ezek cukorkacsomagok voltak, de ez egyébként már nem fontos). Ez a vágy adta Omidyarnak az ötletet, hogy hozzon létre egy platformot, ahol felesége leleteket cserélhet más gyűjtőkkel. De maga az eBay is tagadja ezt a legendát, és 2002-ben megjelent Adam Cohen „The Perfect Store” című könyve, amelyben a legenda füstként oszlott el: kiderül, hogy egy programozó feleségének hobbijáról szóló gyönyörű történetet az egyik az aukció PR-menedzserei még 1997-ben.

De a legendában még mindig van igazság: az eBay eredeti verziója (amely AuctionWeb, nem eBay néven) hobbiként fogant meg, ami idővel komoly üzletté nőtte ki magát. A cég aukcióján keresztül az első tranzakció a munka legelső napjaiban megtörtént. Egyesek azt állítják, hogy Omidyar először egy régi törött lézermutatót adott eladásra, míg egy másik forrás azt állítja, hogy az volt lézeres nyomtató, szintén törött.

A tranzakcióból származó bevétel 13 dollár és 83 cent volt.

Fokozatosan népszerűségre tett szert az eBay online aukciója, és ezzel az új látogatók, akik meg akartak szabadulni a felesleges dolgoktól. Két évvel az első eladás után Pierre már másként tekintett hobbijára. Úgy döntött, hogy egy amatőr online aukciót teljes értékű üzletté alakít.

És az érdekes tény, hogy maga Omidyar mindössze 30 dollárt költött az eBay-en. A tételek száma pedig az első év végén már meghaladta a havi 1000-et.

Az AuctionWeb név 1997-ben eltűnik, helyébe a mára jól ismert és ismert - az eBay - lépett. Így Omidyar le tudta kötni tanácsadó cégét, az Echo Bay Technology Groupot. Az EchoBay.com, mint kiderült, már foglalt. Az Echo Bay Mines aranybányászati vállalathoz tartozott. Ez arra kényszerítette Pierre-t, hogy lerövidítse az online aukciós oldal nevét eBay.com-ra.

Az aukció sikeres volt – akkoriban az eBay.com volt az egyetlen platform, amely nem számolt fel jutalékot a befejezett tranzakcióért. A hasonló projektek általában a sikeresen lezárt tranzakció 35%-át terhelték látogatóiknak.

A tranzakciók növekvő száma pedig arra késztette Omidyart, hogy megváltoztassa nézetét az eBay-en. Ezt megelőzően a fiatal alapító nem is gondolt arra, hogy komolyan kidolgozzon egy online aukciót. Pierre rájött, hogy képes valami relevánsat kitalálni és megvalósítani. Miután úgy döntött, hogy minden erőfeszítését a projekt fejlesztésébe fekteti, a programozó olyan elvekkel áll elő, amelyeket az eBay létezésének alapjául vettek:

Ez a három alapelv ma is alapvető az eBay számára.

Történetének néhány éve alatt az eBay látható sikereket ért el, és vezető pozíciót tudott elfoglalni más online platformok között az Egyesült Államokban. De azzal együtt, hogy hobbiját komoly üzletté változtatta, Pierre-nek szembe kellett néznie komoly problémákat: a projekt nagy kiadásokat igényelt. E tekintetben az Omidyar úgy dönt, hogy a költségek egy részét úgy fedezi, hogy jutalékot vezet be az eBay-en minden sikeres tranzakció után.

Azóta az eBay a termék árának 6%-át számítja fel.

Aztán Omidyar rájött még egy dologra: cége további növekedéséhez és virágzásához jó menedzserre van szüksége, aki érti az üzleti folyamatok logikáját. Egy ilyen személy keresése közben Omidyar még az Apple alapítóját is megkereste, aki akkoriban szabad volt és nyitott az együttműködésre. Jobs azonban nem tudta elfogadni az őt érdeklő ajánlatot, mivel visszatért saját Apple vállalatához.

Végül Pierre Omidyar megtalálja a megfelelő embert. A Hasbro cég (gyermekjátékok gyártása) vezetője lesz - Margaret Whitman. A tárgyalások után Whitman elhagyja posztját a játékgyártó cégnél, és az eBay-re költözik.

És egy érdekes egybeesés: az Omidyar cég vezérigazgatójának megjelenésével meredeken növekszik a verseny az online aukciós piacon. Nagy cégek mint a Yahoo és a News.com nagy nyereséget érzékelt és saját aukciókat indított. Ezenkívül elkezdték aktívan népszerűsíteni őket.

A Yahoo például 0%-os jutalékot vezetett be aukcióján egy sikeres tranzakció után. Az eBay erre válaszul elkezdett aktívan vásárolni különféle kis aukciókat szerte a világon. 1999-ben az eBay 43 millió dollárért megvásárolta a német Alandom árverést. Később az eBay Németország lett. Egy évvel később felvásárolták a Half.com-ot, amely később az eBay Marketplace részévé vált.

2001-ben az eBay belépett a latin-amerikai piacra a Lokau, az iBazar és a Mercado Libre helyi aukciók felvásárlásával. Az eBay ezután megállapodást köt az AOL-lal.

Körülbelül ugyanebben az időben az eBay elkezdte ellenőrizni az eladókat és a vevőket a hitelintézeti adatbázisokon keresztül. Ez az ellenőrzés növelte a felhasználók eBay iránti bizalmát. Különösen azok körében, akik hagyományosan óvakodnak attól, hogy online aukciókon keresztül vásároljanak.

Ami az eBay-t még versenyképesebbé tette, az a készpénz nélküli fizetési lehetőségek hozzáadása a vásárlások (hitelkártya) fizetése során. Ez a módszer akkoriban egyre népszerűbb lett, és az eBay a megfelelő időben figyelt rá. A készpénz nélküli fizetés bevezetésének logikus következtetése a PayPal fizetési rendszer megvásárlása volt 2002-ben. Értéke akkor 1,5 milliárd dollár volt. 1999-ben vásárolták Billpoint néven, és a PayPal megvásárlása után azonnal bezárták.

Így az eBay a világ szinte minden országában elpusztíthatatlan vezetővé vált az online aukciós piacon. Nagyon kevés olyan állam maradt, ahol ez nem így van. Például Japánban mindig a Yahoo online aukciója tartja a vezető pozíciót.

2003-ban újabb nagy tranzakcióra került sor, melynek eredményeként a kínai e-kereskedelmi piacot vezető EveryNet az eBay irányítása alá került. Az eBay 150 millió dollárt fizetett érte.

Egy évvel később az eBay megvásárolja:

A Baazee.com indiai online aukciója 50 millió dollár értékben;

25%-os részesedés a craigslist.org webhelyen;

a „koreai online kereskedelmi vállalat” részvényei;

Marktplaats.nl projekt 225 millió dollár értékben.

Az eBay legutolsó tranzakciója abban az évben a rent.com megvásárlása volt, akkori rekord 415 millió dollárért, amelyből a cég 30 milliót fizetett a részvényeivel.

Az eBay történetében egy új kör kezdete a Shopping.com megvásárlása volt 2005-ben 635 millió dollárért, majd a Skype 2,6 milliárd dollárért megvásárolta a VoIP-t.

2006-ban az eBay 46 millió dollárért megvásárolta a svéd online aukciós oldalt, a Tradera.com-ot. És egy évvel később - Afterbuy (különféle szoftverek fejlesztője aukciókhoz).

Az eBay ma is vezető pozíciót tölt be, amit a jól megválasztott üzleti modell segít elő. Nagyon egyszerűen érthető, az online aukciós felhasználók segítségén alapul: az eBay-en ritkák a csalási esetek, mert az eladó profiljában lehet véleményt írni.

Az eBay által megvalósított projektek a bolygó több mint 20 országában képviseltetik magukat, köztük az újonnan fejlődő Indiában és Kínában. Az aukción bármit eladhat, amit szíve kíván, kivéve azokat a tárgyakat, amelyeket az ország törvényei tiltanak. Például az Egyesült Államokban a lőfegyverek feketelistán vannak, és nem értékesíthetők vagy vásárolhatók meg online.

Hogy teljes legyen a történet, adok egy listát az eBay legdrágább tételeiről. Az árcédula növekvő sorrendjében:

1. Egy golfkör a játék legendájával, Tiger Woods-szal (425 ezer dollár)

2. A híres baseballjátékos, Joe Jackson ütője (577 610 ezer dollárba került)

3. Ferrari Enzo (975 ezer dollár, 2005 decemberében)

4. Üdülőhely az USA-ban, Nyugat-Kentuckyban, a Diamond Lake-ben (1,2 millió dollár)

5. Honus Wagner 1909-es baseballkártya (1,65 millió dollár)

6. McLaren F1 sárga 1993 (1,7 millió dollár) – az egyetlen a világon

7. A Grumman Gulfstream II által gyártott repülőgép (4,9 millió dollár)

8. Shakespeare 340 éves kézirata (Tyre hercege), amely túlélte az 1666-os nagy londoni tűzvészt (5 millió dollár).

Az eBay történetének legszokatlanabb tételeinek listáján pedig szerepelt például egy csésze vízmaradványokkal, amelyet a tulajdonos szerint Elvis Presley vitt el egy észak-karolinai koncertre 1977-ben (eladták 455 USD). Egy másik vicces dolog történt, amikor 2004-ben egy férfi úgy döntött, hogy eladja volt felesége menyasszonyi ruháját. Ennek érdekében lefotózta magát ebben a ruhában, és feltette a tételt az eBay-re. Pénzt akart gyűjteni Seattle Marines jegyek vásárlására, de az ajánlatok messze felülmúlták eredeti várakozásait. Az aukció során maga az eladó is szép számmal kapott házassági ajánlatot vevőitől.

A RuNetben az eBay története 2010. február 23-án kezdődött. Ezen a napon az eBay Nemzetközi Kereskedelmi Központ orosz nyelven elérhetővé vált a http://www.eim.ru.ebay.eu/ címen. 2012. június 20-án pedig megnyílt az eBay képviselet Oroszországban. Az orosz képviselet vezetője Vlagyimir Dolgov volt, aki 2005 óta vezette az orosz irodát. Érdekesség, hogy Dolgov 2000-2005. már dolgozott az online értékesítés területén - ben.

2012. október 8-án Dolgov bejelentette, hogy az Ebay online aukciója csak a Paypal fizetési rendszert fogja használni az oroszországi fizetésekhez. És mivel az orosz bankokon keresztül nem lehet pénzt kivenni a Paypalból, az oroszok nem tudnak kereskedni az Ebay-en. Ami persze nagyon szomorú.

Ennyit szerettem volna elmondani az Ebay történetéről. Fejlődése itt biztosan nem áll meg. És biztos vagyok benne, hogy még sok hírt fogunk hallani ennek az online aukciónak a táborából.

Sok sikert kívánunk az Ebay-nek. Tartson sokáig a története. És mindannyian jó egészséget kívánunk ennek a történetnek a követéséhez.

Naponta több ezer online vásárlás történik az interneten. Jelentős részük az eBay-en, az egyik népszerű aukciós típusú kereskedési platformon zajlik. Mi az az eBay, hogyan kell használni a platform webhelyét és vásárolni?

Hogyan működik az aukció?

Amelyet az USA-ban alapítottak. Ma különféle országok lakosai rendelnek itt árut. Az eladók lehetnek hétköznapi emberek, akiknek használt cikkeket kell eladniuk, vagy olyanok, akik saját vállalkozásba kezdenek anélkül, hogy a kezdeti szakaszban nagy összegeket fektetnének be.

Az eBay-en lévő eladó lehetőséget kap arra, hogy árukat vigyen el a célközönséghez, és sok befektetés nélkül eladjon dolgokat.

Ugyanakkor a vásárlók széles választékot kínálnak az oldalon található nagyszámú ajánlat közül megfizethető áron, sőt néha nevetséges pénzért.

Tehát mi az eBay? Ez egy olyan szolgáltatás, ahol bárki vásárolhat dolgokat, aki akar. A legfontosabb dolog az Ön fizetőképessége, valamint az áruk országába történő szállításának képessége. Az aukció nem korlátozza a kereskedési lehetőségeket, ezt csak az eladó saját belátása szerint teheti meg.

Például az eBay legnagyobb amerikai fiókja a fizetési tranzakciók több mint 90%-át keresztül bonyolítja le, így az eladók gyakran elutasítanak egy másik fizetési módot. Ezenkívül az amerikai eladók néha visszautasítják a vevőt, mert nem akarják a megrendelés szállításával kapcsolatos fáradságot.

Mit lehet vásárolni az eBay-en?

Rájöttünk az eBay előnyeire, valamint arra, hogy mi is az. Most beszéljünk arról, hogy mit vásárolhat itt.

A gyakorlat azt mutatja, hogy az eBay kereskedési platform szinte bármilyen termék vásárlására lehetőséget biztosít. Sokkal könnyebb kiemelni, hogy mi nem eladó az eBay-en, mint felsorolni az aukción elérhető összes tételt. Itt vásárolnak ingatlant, készülékeket, háztartási cikkeket, márkás ruhákat, régiségeket és még sok mást. Ezek lehetnek használt vagy teljesen újak; törött, javított és használatra kész.

Az ajánlattétel típusai

Az oldalon kétféle licit létezik: fix árú licit (vagy „vegye meg most” – "vedd meg most") és az árverés.

Az aukciós kereskedés lehetőséget biztosít a vevőnek, hogy az aukció során ajánlattétellel árut vásároljon. Az kapja meg az árut, aki a legmagasabb árat kínálja. A fix árakkal történő licitáláshoz nem szükséges a vevő ajánlata, mert a termék az eladó által az oldalon feltüntetett áron megvásárolható.

Az aukción az eladónak lehetősége van kikiáltási árat megadni, amely alatt az eladásra kínált tételt nem lehet megvásárolni. Amint azt a gyakorlat mutatja, a vásárlókat sokkal kevésbé érdeklik az ilyen típusú aukciók, mint a rögzített tartalék nélküli aukciók. Ez annak köszönhető, hogy a kiindulási árak nem teszik lehetővé, hogy rekord alacsony áron nyerjen árut, és ez a lehetőség néha az egyik oka a szolgáltatás igénybevételének.

A fix árakkal történő licitálás nem zárja ki a vevő azon jogát, hogy saját árat ajánljon fel a termékért - Ha nem próbál feleslegesen spórolni és több rózsával csökkenteni az árat, akkor ezzel a lehetőséggel 5-10%-kal kevesebbet fizet.

Mindkét fajta kombinálható egy aukción. Így az eBay egyes tételeit aukcióra bocsátják, de a leírásban szerepel a „Vegye meg most” lehetőség. Ezután a vevőnek lehetősége van választani - licitálni és részt venni az aukción, vagy megvásárolni a terméket minimális áron és azonnal átvenni.

Ügyfélértékelések

Az eBay eladókból és vevőkből áll. A kereskedési platform minden ügyfelének egy termék eladása vagy vásárlása után lehetősége van szavazni és értékelni az eladó munkáját vagy a vevő felelősségét. Előbbi például pozitívan nyilatkozhat a vásárlókról a cikk azonnali fizetéséért, míg az utóbbi dicsérheti az eladókat azért, mert jó minőség termékek, a leírt jellemzőknek való megfelelés, gondozás. Az eBay-en üzletelők véleménye azonban többet számít.

Az eladó negatív és pozitív vélemények aránya lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy értékeljék munkáját. Minél több pozitív ajánlás („Pozitív visszajelzés”), annál valószínűbb, hogy élvezni fogja az eladóval való együttműködést, és nem kell aggódnia a termék szállítása és minősége miatt.

Garancia és vevővédelem

Ezt megelőzően fontos, hogy megismerkedjen az eladó értékelésével az oldalon. Ha a fizetés után rájött, hogy megtévesztéssel és csalással szembesült, akkor kérhet segítséget (természetesen, ha az áruért ezzel a fizetési szolgáltatással fizetett).

Ha a terméket az eBay amerikai fiókjától vásárolta, a rendelés védett speciális program a kereskedési platformról. Ez a funkció szükség esetén biztosítja a vevőnek a visszatérítést (azaz a károk megtérítését).

eBay WorldWide program

A böngészőkben gyakran láthat egy eBay WorldWide nevű bővítményt vagy asztali programot. Mi ez a program? Ez a program garantálja a tételek sikeres megvásárlását és az eBay webhelyen található áruk értékesítését. Hozzáférés lehetséges innen különböző országok, a Saját eBay menüben módosíthatja a tartományt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor az eBay Worldwide opciót választja a piactéren, nem fogja látni az összes listát minden országban. Csak az Egyesült Királyságból vagy az Egyesült Államokból származó termékeket láthatja. Ezért fontos az ország beállításainak megváltoztatása a korlátlan vásárlás érdekében.

A program új verziói hosszátalakítóval és speciális számológéppel rendelkeznek. Gombok használata gyors hozzáférés megrendelhet egy terméket, megtekinthet tételeket, gyorsan kapcsolatba léphet a műszaki támogatással, vagy hivatkozhat egy másik webhelyre.

Miért nyereséges az eBay?

Arra a kérdésre, hogy nyereséges-e az eBay-en eladni vagy vásárolni, nyilvánvaló a válasz. Ennek a platformnak a segítségével az eladók növelhetik eladásaikat, vagy elbúcsúzhatnak olyan dolgoktól, amelyekre már nincs szükség.

A vásárlók pedig kényelmesnek találják a széles választékkal való munkát és a tételek szerinti rendelést minimális árak, anélkül, hogy fennállna annak a kockázata, hogy csalókkal találkozik, és csalás esetén nem ad vissza pénzt.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy mi az eBay, nézze meg a videót: