A „Jócselekedetek napja” kampány folytatódik az ötös csatornán. Az Adj Életet Alapítvány és a TV Center adományt gyűjt Vadim Samkov kezelésére 6162 elérhetőség cím üzenet küldés
"folytatják közös akciójukat, melynek célja a súlyosan beteg gyermekek megsegítése. A részvételhez csak küldjön mobiltelefon 75 rubel.
Két héttel ezelőtt a Channel One a 11 éves Nikita történetét mesélte el, akit elütött a vonat. Néhány perc alatt, amíg a jelentés szólt, sikerült összegyűjtenünk a szükséges összeget a fiú drága rehabilitációjához egy német klinikán. Sok tévénéző reagált a segélykérésre – és van még harminc gyerek ellátására is elég pénz.
Még mindig nem lehet teniszlabdát eltalálni - a kéz nem engedelmeskedik. De Nikita nem ideges, mert biztos benne, hogy hamarosan nem csak apja adogatásait tudja legyőzni, hanem nyerni is fog. A fiú Németországba megy kezelésre, a család ma már bármelyik nap egy német klinika hívását várja.
"Köszönöm mindenkinek, aki hitt Nikitában, ő erős számomra! Biztosan jobbak leszünk" - mondta Igor Bodak.
A Channel One nézői önbizalmat és reményt adtak ennek a családnak azzal, hogy SMS-t küldtek az 5541-es számra az „ÜDVÖZÖLJÜK” szóval. Nikita kezeléséért megfizethetetlen összeget, csaknem 3,5 milliót gyűjtöttek össze a családnak. Nemrég nemcsak játszani, de járni is tanult újra. Fájdalom és könnyek által minden nap megdolgoztattam a lebénult izmaimat.
Nyikitát elütötte egy villanyvonat, a becsapódás érintőleges volt, a fiú majdnem 10 métert dobott. Háromszor fordult elő klinikai halál, majd kóma, több műtét, a jobb testrész szinte teljes lebénulása, és csak 5 százalék a gyógyulás esélye. Megmenekült, és most minden nap azért küzd, hogy ugyanolyan legyen, mint korábban.
Emberek milliói válaszoltak Nikita történetére. Nézőink egyetlen SMS-sel segítettek neki más gyerekeknek is lehetőséget kapni a kezelésre.
Ezt a mosolygós babát nézve soha nem gondolná az ember, hogy összetett betegsége van – veleszületett bélhibája. Varya közelében mindig van IV - a lány nem tud egyedül inni vagy enni. A szükséges anyagok közvetlenül a vérbe kerülnek, intravénásan. Egy 11 hónapos kislány szülei arról álmodoznak, hogy vezetékek és katéterek nélkül teszi meg első lépéseit - Németországba mennek kezelésre; az One Channel nézői 3 millió rubelt gyűjtöttek Varyának.
"Először nem hiszel benne, de aztán elkezdesz ráébredni és örülni. Amint megtudtuk, hogy összegyűlt a pénz, azonnal elkezdtünk repülőjegyet keresni. Azonnal felébred az ilyen remény és ihlet, ” – mondja Andrej Nyikolajev.
Ilja készen áll arra, hogy órákig kerékpározzon, de még nem tudja megtenni - túl nagy a terhelés a gerincen. Elvégeznek egy másik műveletet, amelyre a pénzt már utalták, és ez egy kicsit könnyebb lesz. A fiú gerincferdülésben szenved. A gyermek gerince születésétől fogva 86 fokkal görbült, most feleannyi. Ilyának 14 éves koráig minden évben módosítania kell a behelyezett implantátumot. Egy művelet 220 ezerbe kerül.
"Nagyon köszönjük azoknak az embereknek, akik anyagilag segítenek nekünk, és általában gyermekeinknek, hogy hozzájárultak ezekhez a drága műveletekhez, amelyek nélkül a gyerekek nem tudnak élni. Nagyon köszönjük nekik" - mondta Irina Gvozdeva.
Az, hogy Artem 8 évesen félúton egyedül jön velünk találkozni, bár nem támogatás nélkül, az már nagy győzelem. És hadd fáradjon el gyorsan, és a nagymamája segít neki leküzdeni az út hátralévő részét. Alig másfél éve a fiú még járni sem tudott így, csak kúszni tudott. Veleszületett osteogenesis imperfecta, más szóval nagyon törékeny csontjai vannak, amelyek érintéstől is eltörnek. Egy ilyen törékeny és egyben erős gyerek.
"Amikor altatás után felébredtem a műtét után: "Anya, éhes vagyok", de nem tehetem. Megengedték, hogy adjak neki egy sütit, üdvözültem" - emlékszik vissza Artem Samuylov.
Artem már elvégezte a szükséges műtétet – a törések egyre ritkábban fordultak elő. De ahhoz, hogy a csontok megerősödjenek, állandó rehabilitációra van szükség. Az IV-es szünetekben csocsózik, és arról álmodik, hogy saját lábbal léphet pályára. És a nagymama soha nem fárad bele, hogy köszönetet mondjon neki - ha nem segítenének a gondoskodó emberek, nem gyűjtötték volna össze a szükséges 300 ezer rubelt.
„Természetesen a sors ajándékaként fogták fel” – mondja Marina Samuilova.
Nagyon társaságkedvelő és aktív.
"Élek, igen! Általában szeretek kommunikálni vele, úgy beszél, mint egy felnőtt. Bármilyen témáról lehet vele beszélgetni" - mondja Marina Samuilova.
Néhány perc alatt, amíg ment a Nikita Bodákról szóló riport, a szükséges 3,5 millió helyett csaknem 59-et adományoztak az 1-es csatorna nézői, ebből a pénzből 31 gyereket kezelnek. Szüleik nehezen találnak köszönő szavakat idegenek aki nem hagyott bajban
"A Távol-Keleten élők, akik soha nem látták a fiamat, utolsó pénzüket adják a telefonjukból. Ezt az érzést nehéz átadni" - mondja Igor Bodak.
A kampány kezdete óta már 924 gyermek kapott segítséget. Még sok embernek szüksége van a támogatására. A részvétel egyszerű – csak küldje el mobiltelefonjáról SMS az 5541-es számra "jó" szóval cirill vagy latin betűkkel. Egy üzenet ára - 75 rubel.
Egy telefonról tetszőleges számú SMS-t küldhet. Az összes befolyt pénzt súlyosan beteg gyermekek kezelésére fordítják. Az alapok elköltéséről szóló részletes jelentések a Rusfond honlapján érhetők el. A Channel One továbbra is azokról a gyerekekről fog beszélni, akiknek szükségük van a támogatásodra, és azokról, akiknek már segítettél.
Bemutatkozott az Életajándék Alapítvány új szolgáltatás mobil adományok - rövid szám 6162. A számot a Beeline-nal együtt nyitották meg; MTS és Megafon előfizetők számára is elérhető. A szám egyedisége, hogy a Beeline-előfizetők havi adományozásra is előfizethetnek. Oroszország számára ez az első ilyen tapasztalat.
Az Életajándék Alapítvány új mobil adományozási szolgáltatást mutatott be – a 6162-es rövid számon. Balról jobbra: Olga Turishcheva (Beeline), Chulpan Khamatova és Dina Korzun
Szolgáltatók és jótékonysági alapítványok képviselőit kérdeztük arról, hogyan fog fejlődni a mobil adománygyűjtés Oroszországban.
Miben egyedi az Életajándék Alapítvány mobilszolgáltatása?
A Beeline-előfizetők hozzáférhetnek a havi mobil adományozás szolgáltatásához - ez az első ilyen tapasztalat Oroszország számára. A Beeline tárgyal arról, hogy más szolgáltatókat is bekapcsoljon a havi adományozási programba.
Az SMS küldése a Beeline és a Megafon előfizetőknek ingyenes. MTS-előfizetőknek - 4 rubel. (2013. július végéig); Az MTS 10 rubel értékű fizetett SMS-t is küld megerősítés céljából.
Az ügynökök, a szolgáltató és a bank jutaléka összesen csak a fizetés 5%-a.
„A segítségnek kényelmesnek kell lennie”
A fő üzenet, amellyel a Gift of Life alapítvány létrehozta a 6162-es rövid számot: „A segítség legyen kényelmes”. Mint az alap társalapítója a szolgáltatás bemutatásán elmondta Chulpan Khamatova: „A kezdetektől fogva kerestük a módokat az adományozási folyamat lerövidítésére. Hogy az emberek ne álljanak sorban órákig és ne töltsenek ki egy csomó űrlapot. Ennek eredményeként arra jöttünk rá leginkább gyors út a segítség mobiltelefonon keresztüli átutalás. Az alap többször próbált megegyezni az üzemeltetőkkel. Első alkalommal a következő feltételeket kínáltuk nekünk: 50% az üzemeltető, 50% a gyerekek. – Sok pénz lesz, szóval ne aggódj. Ebben persze nem értünk egyet. Most a Beeline-nek köszönhetően a maximálisan átutalt pénzösszeg közvetlenül a gyerekekhez kerül.”
Jelenleg a Gift of Life-nak adományozott összes adomány 70%-a magánadományozóktól származik. Ezek 81%-a Sberbank, 12%-a online adomány, 7%-a Qiwi fizetési terminál. A rövid kiadás Chulpan szerint igazi forradalmat fog végrehajtani, és a jövőben talán az adománygyűjtés fő mozgatórugója lesz: „Miután elindítottuk a programot a Beeline-nal, május 27-től június 25-ig több mint 1 millió rubel. összegyűjtötték. Annak ellenére, hogy a szolgáltatást még nem reklámozták.”
Chulpan szerint a kérdés azért értékes, mert lehetővé teszi, hogy az alapítványok ne hagyják ki az „együttérzés impulzusát”: „Az embert így tervezték: látott egy történetet a tévében, elolvasott egy cikket – és az impulzus kivált –, azt akarom, hogy Segítség! Nagyon fontos elkapni ezt a pillanatot, mielőtt az ember elfelejtené, mielőtt elterelné a figyelmét. Ebből a szempontból az SMS-adományozás ideális szolgáltatás.”
Dina Korzun, a Give Life második társalapítója, aki öt éve Londonban él, megosztotta a mobil adománygyűjtéssel kapcsolatos nyugati tapasztalatait: „Európában minden jótékonysági alapítványnak megvan a maga sajátja. mobil szám adományokért. Ezekkel a számokkal ellátott hirdetések az utcákon és a metróban lógnak. A hétköznapi európaiak mindennapi életének része. Pl. utaltam 3 fontot, másnap visszahívtak, mondták, hogy megkapták a pénzt, megköszönték és felajánlották, hogy küldenek egy tájékoztató füzetet a pénztárból. Az ilyen szolgáltatások óriási lehetőségeket rejtenek magukban. Amikor árvíz volt Haitin, a Vöröskereszt 3 millió dollárt gyűjtött össze SMS-ben 24 óra alatt.”
Havi adományok: rendszeres, de nem automatikus
Olga Turishcheva, a VimpelCom (Beeline) marketingért és üzletfejlesztésért felelős alelnöke beszélt Főbb jellemzők rövid szám 6162:
Ez nem automatikus terhelés, az előfizető havonta visszaigazolja a fizetést. Ha egy hónapon belül hirtelen nem tud átutalni, ne aggódjon – egy hónap múlva emlékeztetőt és kérdést fog kapni, hogy készen áll-e újra adományozni.
Nem számít, milyen operátorral rendelkezik, a 6162-es rövid szám minden operátorhoz az Életajándék alapítványhoz van rendelve.
A csalók nem tudnak csatlakozni a rövid számhoz, az teljesen védett. Az előfizető mindig visszaigazolást kap arról, hogy adományozott. Ezen túlmenően, ha Ön MTS vagy Megafon előfizető, a szolgáltató visszaigazolást kap.
Az Életajándék Alapítvány kedvezményezettjeinek célzott támogatására van lehetőség. Például volt egy gyerekről szóló történet a televízióban, és ezt követően az általános streamből külön neki osztunk adományokat - a fordítás időpontjának megfelelően.
Hogyan fejleszti az MTS és a Megafon a mobil jótékonyságot?
Megkérdeztük a másik kettőt mobilszolgáltatók„Big Three” - MTS és Megafon, milyen jótékonysági programjaik vannak, és hogyan látják a mobil adománygyűjtés fejlődését Oroszországban.
Anna Smirnova, az MTS PR-osztályának vezető szakembere:
A jótékonysági USSD kérésről *700#
Szolgáltatást fejlesztünk - USSD kérés *700#. Minden MTS-előfizető ingyenesen használhatja (csak magánszemélyek). Az előfizető számlájáról az adományok közvetlenül az alapba kerülnek, és ami még fontosabb, még azon a napon, amikor elküldték őket. Ellentétben a szokásos SMS-jótékonysággal, ahol az adományokat csak egy hónap múlva kapja meg az alap.
Ezt a projektet az „Adj jót!” programunk részeként fejlesztjük. partneralapokkal együtt: Rusfond, Creation, Humanitárius Programok Központja és Konstantin Khabensky Alapítvány. A nonprofit szervezetek közvetlen megállapodást kötnek az Easy Payment szolgáltatáshoz kapcsolódó szolgáltatók egyikével, és megkezdik az adományok fogadását. A szolgáltatás lehetővé teszi Visszacsatolás: pénzeszközök kapnak További információ az adományozásról: a pénzt átutaló előfizető száma, átutalás időpontja.
Eddig csak a Konstantin Khabensky Alapítvány kapcsolódott az USSD-kéréshez; várjuk a többiek jelentkezését is.
A demokráciáról
Korábban a készpénz volt a legnépszerűbb adományozási forma, de a mobil és az online fizetés a jövő. Például az Egyesült Királyságban a 35 év alatti lakosság negyede küld legalább évente egyszer mobil adományt. Ez része a jótékonykodás demokratizálódásának folyamatának, és hihetetlen távlatokat nyit az alapítványok számára: minden telefontulajdonos emberbaráttá válhat.
A csalásról
Saját biztonsági csapatunk van, amely gondosan ellenőriz minden adománykérést. Rosnói partnereink szükség esetén szakértői értékelést adnak az orvos által előírt kezelésről és a gyógyszerek kiválasztásáról. Emellett a partnerpénztárak mindig beszámolót készítenek az elvégzett munkáról, ahol fillérekig feltüntetik, hogy hova került a pénz.
A rendszeres adományozásról
Nem próbálunk rendszeres adományozási szolgáltatást létrehozni. Mert az emberek hajlamosak elfelejteni, hogy mire is jelentkeztek. Ennek eredményeként 2-3 hónap elteltével az előfizető csalásnak tekintheti a személyes számlájáról történő terhelést, és elkezdheti az üzemeltetőt illegális terhelésekkel vádolni. Valójában a jótékonyság spontán vágy, az ember itt és most kész segíteni, és nem egy idő után.
Petr Lidov, a MegaFon PR igazgatója:
A jótékonysági szolgáltatásokról
Nincsenek speciális jótékonysági szolgáltatásaink. De előfizetőink pénzt utalhatnak át jótékonysági szervezeteknek a MegaFon Money alkalmazáson keresztül vagy a www.oplata.megafon.ru webhelyen. Ebben az esetben a jutalék 0%.
A csalásról
A mobil jótékonyságnak két típusa van: az első esetben az előfizetőt arra kérik, hogy küldjön SMS-t egy rövid számra, majd az összeget leterhelik személyes számlájáról egy jótékonysági szervezet javára; a másodikban az előfizető tetszőleges összeget utal át a rászoruló személyi számlájára.
Rövid szám használata esetén mi üzemeltetőként segíthetünk az előfizetőnek abban, hogy a rövid szám jótékonysági szervezethez kapcsolódik-e, de a második esetben ez problémás. Ha valaki jótékonysági gyűjtést hirdet, és egy Megafon-számot tesz közzé, hogy rá lehessen utalni pénzt, akkor sem megerősíteni, sem cáfolni nem tudjuk, hogy átverésről van szó - mindaddig, amíg nem érkezik panasz a megtévesztett ügyfelektől.
Hogyan lehet felismerni a mobil csalókat
Ha egy telefonszámon összeget halmoznak fel, akkor a mobil kereskedelemből történő kivonásukra a Nemzeti Fizetési Rendszerről szóló törvény által meghatározott szabványos limitek vonatkoznak.
Ha a szám tulajdonosa sokat akar kivenni a számláról Pénz azonnal felmondja a szerződést a fennmaradó összeg kibocsátásával a személyes számlán, akkor akár 60 napig is mérlegelhetünk egy ilyen nyilatkozatot, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy ez valóban nem csalás, és nincs más előfizetőtől panasz.
Voltak precedensek, amikor a szobatulajdonosok a teljes összeget egyben követelték, ezt jótékonysági gyűjtéssel magyarázva, de még egyszer megismétlem: ellenőrizzük és van jogunk akár 60 napos késéssel pénzt kiadni, tehát jobb kihasználni a jótékonysági adománygyűjtő egyéb lehetőségeket.
Ha jótékonysági céllal álcázott csaló rendszerekkel találkozunk, a MegaFon értesíti az előfizetőket az ilyen csalás megjelenéséről a stopfraud.megafon.ru portálunkon és a közösségi hálózatokon.
Azt szeretném tanácsolni: annak érdekében, hogy pénze a megfelelő címzetthez jusson, ellenőrizze a szolgáltatónál, hogy egy bizonyos rövid számra érkező SMS valóban jótékonysági akcióra vonatkozik-e, illetve azt is, hogy egy ilyen üzenet mennyibe kerül.
NPO: mobil jótékonysági tapasztalat
Számos jótékonysági alapítvány képviselője mesélt a Philanthropisnak a mobil és online jótékonysági tapasztalataikról.
Kremenec Alexandra, a „Gyermekházak” jótékonysági alapítvány „Egészséges Gyermek” programjának kurátora:
Az Egészséges Gyermek program elsősorban magánadományokból létezik. Az internetes szolgáltatások a pénzeszközök körülbelül 20%-át hozzák, mobil szolgáltatások - 3%.
A jótevő SMS-t küld egy rövid számra, amelyben megadja az átutalás összegét. A szolgáltatást nyújtó cég 5%-os jutalékot vesz fel. Maga az SMS az adományozók számára ingyenes.
Miután az alap weboldalát feltörték, és megváltoztatták a számokat elektronikus pénztárcákés számok jótékonysági SMS-ben. Most rendkívül óvatosak vagyunk az oldal biztonságával kapcsolatban, és naponta ellenőrizzük az összes információt.
Vladlena Kalasnyikova, a Mercy segélyszolgálat adománygyűjtési osztályának vezetője.
A mobilszolgáltatáson keresztül érkező adományok aránya a havi adományok teljes összegének mindössze 3-4%-a. Most azonban egy új, kényelmesebb rendszerre térünk át, egyetlen rövid számmal, függetlenül attól, hogy melyik szolgáltató szolgáltatásait veszi igénybe az előfizető. Ez egy projekt a Nemzeti Jótékonysági Alapítvánnyal, amely ingyenes SMS-adományozási szolgáltatást biztosít számunkra.
Magát az SMS-t fizetik, de fontos figyelembe venni, hogy nem minden tarifa teszi lehetővé az adományok átutalását.
A segítség több mint 50%-át internetes szolgáltatásokon keresztül kapjuk. Például az „Örömöt adjunk húsvétra” kampány keretében mindössze 6 hét alatt 1 millió 150 ezer rubelt gyűjtöttünk a segélyszolgálatunk kedvezményezettjei számára.
Vlagyimir Berkhin, a Hagyományőrző Alapítvány elnöke:
A legtöbb adomány közvetlen banki átutalással érkezik, de a mobilszolgáltatások összege csak körülbelül 100 ezer rubel havonta. A csalók nem veszélyesek ránk: még azzal sem érnek el semmit, ha feltörik például egy alap pénztárcáját a Yandexen vagy az RBC-n. A pénztárca a bankszámlánkhoz van kötve, a hivatkozás megváltoztatásához papír alapú dokumentumok szükségesek.
Nagyon várjuk a mobilkommunikációs jótékonysági tarifák megjelenését (amikor például 0,1% kerül az alapba).
Marina Zubova, a Gulfstream Alapítvány elnöke:
Az adományok hozzávetőleg 20%-át online szolgáltatásokon keresztül kapjuk. Mobilszolgáltatásokon keresztül - 10-15%.
Az SMS-jótékonyság részeként együttműködünk a Nemzeti Jótékonysági Alapítvánnyal. Közvetítőként működik az NPO és a Szojuztelecom üzemeltetője között. A szolgáltatás aktiválása ingyenes, az alapok választanak egy előtagot - azt a szót, amelyet az adományozók SMS-ben írnak. Üzemeltetők mobil kommunikáció bizonyos százalékot vesznek fel: Beeline - 4,95%; MegaFon - 6%; "MTS" - 5%. Elvileg örülünk, mert korábban az üzemeltetők kb 50-60%-ot vettek magukra.
Egyikünk sem akar kétszer fizetni, és főleg senki nem akar fizetni semmiért, és főleg egy csendesen kiszabott „semmiért”. A mobiltelefon használata során az ember joggal várja el, hogy a kommunikációs szolgáltatásokra költött pénzt csak arra költsék, amit ő maga tett:
Hívás
Ellenőriztük a cikk relevanciáját 2020. március 13-án. Az oldal használatával elfogadja a szabályzatot
- a hívásaira
- az SMS-e,
- az internetes forgalom.
Ha megtörtént, hogy a számláról rendszeresen, naponta és egyenlő összegben kezdték leterhelni a pénzt, és a telefon tulajdonosa, úgy tűnik, kifejezetten erre nem tett semmit, valószínűleg fizetős mobil-előfizetést bocsátottak ki a számára - olvasható mi ez lent
Lényege, hogy a felhasználó cellás kommunikációígy vagy úgy beleegyezett, hogy rendszeres, fizetős tájékoztatást kapjon, például kapott egy SMS-t a telefonjára a fenti számról a következő szöveggel: „SMS küldése...”. Ugyanakkor gyakran nem jelennek meg közvetlenül az olyan információk, mint például: milyen szolgáltatás, milyen előfizetés, milyen webhely, az előfizetés költsége, hogyan lehet törölni egy előfizetést vagy hogyan lehet letiltani.
Valaki, az üzemeltető partnere, akit szakmai szlengben tartalomszolgáltatónak neveznek, térítés ellenében szállít Önnek tartalmat:
- tájékoztatást nyújt
- szolgáltatást nyújt azáltal, hogy hozzáférést biztosít egy online játékhoz, weboldalhoz, programhoz stb.
Az üzemeltető a pálya szélén találja magát, mivel a honlapján nyilvánosan figyelmeztet, hogy igen, van fizetős tartalom, azt olyan külső szervezetek szolgáltatják, amelyekhez maga az üzemeltető nem kapcsolódik.
Nem, kivéve, hogy az előfizető számlájáról levonja a pénzt, és a rövid számot is megadja a tartalomszolgáltatónak.
Rövid négyjegyű szám 6162 a legtöbb esetben mobilszolgáltató(Megafon, MTS, Beeline, Tele2) bérbe ad, díjat kap érte, és általában a telefon tulajdonosa által a szolgáltató javára fizetett összeg százalékát.
SMS a 6162-es rövid számra
Kicsit eltekintve tőle fizetett előfizetések Van egy másik módja annak, hogy pénzt vegyen el a lakosságtól - SMS rövid számokról. A felhasználó-üzemeltető-szolgáltató háromszögben a kapcsolat jellege változatlan marad, csak az összeg egyszeri terhelésre kerül az előfizetőtől egy ilyen SMS-ben javasolt műveletre, például részvételre olyan eseményeken, mint: kvíz, felmérés, társadalomkutatás, játék stb.
Ki kapja a pénzét
Tehát egyértelmű, hogy a felhasználó a vesztes. Ebben az esetben hol folyik a haszon folyója, i.e. Felhasználói pénz? – általánosságban fogalmaztuk meg fent. És ez persze leegyszerűsítés, hogy csak két kedvezményezett van, sőt, a rendszerek sokszor bonyolultabbak.
Ezek úgynevezett aggregátorokat tartalmaznak - rövid számok nagykereskedelmi vásárlói és a távközlési szolgáltatókkal kölcsönös elszámolási rendszer tulajdonosai. A már említett tartalomszolgáltatók az aggregátorok köré csoportosulnak, akiknek olyan oldalaik vannak, ahol a szolgáltatások értékesítését szervezik, valamint olyan partnerek köré, akik a teljes rendszert gyűjtik és forgalmazzák. Ennek az egész körgyűrűnek a felállítása eltereléssel előfizetési pénzúgy jön létre, hogy a távközlési szolgáltatók, mint a felhasználóhoz és a fizetőhöz vezető utolsó láncszem, a legtöbb esetben az igények benyújtásakor a törvény szempontjából vétkesek maradjanak.
jogszabályokat
Van-e alapja az ilyen állításoknak, szigorúan véve? Hiszen a felhasználó valamikor önszántából hajtott végre valamilyen akciót, amely biztosította áldozati helyét a láncban (a 6162-es rövid számhoz képest). Pontosan ezt az álláspontot tartják be a távközlési szolgáltatók, amikor a pénzvesztésen felháborodott előfizető keresni kezdi az igazságot.
A válasz igen, van
És ezt a 2013. július 23-i N 229-FZ szövetségi törvénynek nevezik „A kommunikációról szóló szövetségi törvény módosításairól”.
Ebben az Alaptörvény 2. cikke kiegészül a 34.1 alponttal, amely meghatározza, hogy mi a „tartalomszolgáltatás”.
A jogalkotó ezt a meghatározást a lehető legáltalánosabbá tette, gyakorlatilag beleillesztve mindazt, ami nem a tényleges összefüggés. Azok. ha a felhasználó a telefont használó és a távközlési szolgáltató csatornáin keresztül kap, árajánlatot,
...referencia, szórakoztatás és (vagy) egyéb kiegészítő fizetős információ...", lehetőséget kap "... szavazáson, játékokon, versenyeken és hasonló rendezvényeken való részvételre...,
Ezután ő, a felhasználó tartalomszolgáltatást kap. Harmadik felek részvételével pedig a kommunikációról szóló szövetségi törvény 44. cikke (5) bekezdésének kiegészítése alá tartozik, amely mechanizmust ír elő a fogyasztó védelmére:
Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!
Hívás
A jogszabályok gyorsan változnak, és minden helyzet egyedi.
Takarítson meg időt és pénzt – hívjon profi ügyvédeket, vagy lépjen kapcsolatba a jobb alsó sarokban található online tanácsadóval.
Gyors és hatékony, 24/7 és ingyenes!
A konzultáció hasznos volt 164
- először is az a lehetőség, hogy kérésére külön számlát hozzon létre a tartalomszolgáltatások fizetésére;
- másodszor, az ilyen szolgáltatások igénybevételéhez szükséges kifejezett hozzájárulás megszerzésének követelménye;
- harmadszor, átfogó tájékoztatásról, beleértve az árakat és a beszállítók nevét, ezekről a szolgáltatásokról a hozzájárulás megszerzése előtt.
A 229-FZ által az Alaptörvény 54. cikkének (5) bekezdéséhez fűzött másik kiegészítés kimondja, hogy a fentiek bármelyikét megsértve nyújtott szolgáltatások nem kötelesek fizetni. Végül pedig a fő hírközlési törvény 68. cikke kiegészül a (8) bekezdéssel, amely közvetlenül jelzi az üzemeltető felelősségét a 44. cikk végrehajtásáért (lásd fent).
Foglaljuk össze a jogszabályi információkat, az abban megfogalmazott jogokat és kötelezettségeket az élet gyakorlati oldalára vetítve.
Ha a felhasználó tudatosan szeretne tartalomszolgáltatás fogyasztójává válni, akkor kommunikációs fizetési számláját biztonságossá teheti úgy, hogy kinyilvánítja szándékát, hogy külön tartalomszámlát nyit a szolgáltatás költségeinek fedezésére. mobil előfizetésekés SMS rövid számokról. Ha kimerül, a rendszeres beszélgetésekre és SMS-ekre szánt pénzeszközöket ez nem érinti.
A Beeline és a TELE2 távközlési szolgáltatók esetében ez a művelet automatizált, és USSD-kérés, *110*5062#, illetve *160# küldésével történik. Parancskészletek is rendelkezésre állnak a feltöltéshez és az egyenleg ellenőrzéséhez.
A Megafon és az MTS megköveteli a személyes megjelenést az irodában és az útlevél bemutatását, és meg kell érteni, hogy az akaratnyilvánítás módjától függetlenül a számlanyitás ténye megerősíti a tartalomszolgáltatásokhoz való önkéntes hozzájárulást, és szigorúan véve azt teszi. szükségtelen ugyanannak a mobil-előfizetésnek a részleteiről (árral együtt) tájékoztatni.
Hogyan lehet pénzt visszaküldeni a 6162-es számról
Ha mégis megtörténik, hogy megmagyarázhatatlan pénzvesztést fedeznek fel egy mobilszámláról, meg kell próbálnia emlékezni, hogy kapott-e bosszantó SMS-t a 6162-es számról, például ajánlattal, hogy megtudja. a legpontosabb előrejelzés időjárás vagy nézze meg óráját a London Observatory-ban?
Nem neki küldték el az "igen" választ?
Vagy talán az internetes böngészés hevében beírtak egy telefonszámot, hogy regisztrációs kódot kapjanak egy kevéssé ismert, de vonzó forráshoz?
A fizetős szolgáltatások elérhetőségének ellenőrzésére szolgáló szolgáltatások a 6162-es számon
A találgatások elkerülése érdekében igénybe kell vennie a szolgáltatást (és minden szolgáltatónak van ilyen), hogy tájékoztassa Önt a rendelkezésre állásról fizetett szolgáltatások, amely az Ön számához kapcsolódik, beleértve a 6162-es szám előfizetéseit is
A leginformatívabb a webes felületen keresztüli hozzáférés személyes fiók, és internet hiányában vagy a használat vágya esetén a jó öreg USSD kérés segít.
Megafon - *583#, Beeline - *110*09#, az MTS *111*919#, TELE2 - *189# paranccsal értesíti Önt erről
Ha a megszerzett tudás azt mutatja, hogy vannak előfizetések, és emiatt gyorsan lekerül a pénz a számláról, ne habozzon. Ugyanezekkel az eszközökkel le kell tiltania az előfizetést, és a pénz terhelése leáll.
Ez személyes fiókja és szolgáltatásai segítségével történik személyes segítségnyújtás, hívja fel az ügyfélszolgálatot. Az itt jelzett USSD-parancsok lehetővé teszik a kívánt parancs kiválasztását - „letiltása”.
Ezenkívül a fizetős előfizetés gyors gyógymódja, amikor a felhasználó SMS-t kap a szolgáltatás aktiválásáról, egy válaszüzenet lesz, amely a stop (vagy STOP) szóból áll.
Az elköltött pénzeszközök visszatérítése
Ha véletlenül, hanyagságból vagy tudatlanságból, és még inkább valaki önző szándékából pénzt veszítenek el egy feleslegesen fizetett előfizetésen, az minden bizonnyal az igazságosság helyreállítását fogja ösztönözni. Szeretném visszaszerezni, ami a 6162-es szám miatt elveszett, de ez a nehézség. Mint már említettük, az üzemeltető szempontjából, nevezetesen mi fizetünk neki, és hozzá fogunk keresettel, maga a felhasználó, önként, még ha nem is tudatosan, de önként elkövetett cselekmények, amelyek a fizetett előfizetés aktiválása, és ennek eredményeként a pénzeszközök leírása.
Takarítson meg időt és pénzt – hívjon profi ügyvédeket, vagy lépjen kapcsolatba a jobb alsó sarokban található online tanácsadóval.
Gyors és hatékony, 24/7 és ingyenes!
A konzultáció hasznos volt 164
Az elhangzottak persze nem azt jelentik, hogy nem kell próbálkozni, feltétlenül szükséges, és az internet tele van a sikeres vitákról szóló történetekkel. Néha az imázsvesztés elkerülése érdekében tömeges esetekben, amikor a fizetős előfizetések problémája köztudomásúvá válik, és a közösségi oldalakon is szóba kerül, az üzemeltetők félúton találkoznak, és visszaállítják a tudatlanságuktól és figyelmetlenségüktől szenvedő előfizetőik pénztárcájának állapotát.
A tudás soha nem felesleges, ez egy axióma, és ez vonatkozik a saját pénzed biztonságára is. Ha van elképzelése a fizetős előfizetések felépítéséről, beleértve a 6162-es számot is, a rövid SMS-számok más javára történő működéséről, könnyebb a navigáció, könnyebb elkerülni a hibákat, és nagyobb az esély arra, hogy nem bánja meg az elveszett pénzt, idő. Óvatosak leszünk a gombnyomással, az adataink, telefonszámaink megadásával, és az biztos, hogy kevesebb csalódás éri az életet a mobilkommunikációval kapcsolatban.
A Beeline a Gift of Life jótékonysági alapítvánnyal közösen bejelenti Oroszország első mobil adományozási szolgáltatásának (m-charity) eredményeit. Ez a szolgáltatás A 6162-es rövid számon biztosítjuk, és egyszeri és rendszeres havi adományozási lehetőséggel jár mobilszámláról onkológiai és hematológiai betegségben szenvedő gyermekek kezelésére.
Az M-jótékonysági szolgáltatás fennállásának mindössze egy éve alatt több mint 1 millió mobiltelefon-előfizető vett igénybe egy kényelmes segítségnyújtási mechanizmust - egyszeri SMS küldésével több mint 3500 ezren adományoztak havonta mobiltelefonról. . A havi előfizetéseken keresztül a minimális adomány összege 10 rubel volt, a maximum pedig 5000. A magán mobiladományozással összegyűjtött pénzeszközök teljes összege több mint 120 millió rubel. Ezek mindegyike a súlyosan beteg gyermekek számára szükséges segítségnyújtást célozza.
„Aktív párbeszédet folytatunk Oroszország vezető jótékonysági szervezeteivel, ezért megértjük céljaikat és céljaikat meglévő problémákat. Napjainkban az oroszországi mobilfelhasználók mindössze egynegyedének van okostelefonja, ezért az embereknek egyszerű és megbízható jótékonysági megoldásra van szükségük – amely bármely mobiltelefonon elérhető. Az Életajándék alapítvánnyal közösen sikerült létrehoznunk egy ilyen mechanizmust, melynek eredményeként előfizetők százezrei hittek közös kezdeményezésünkben, és az M-jótékonysági szolgáltatást választották, mint a legegyszerűbb és legkényelmesebb segítséget nyújtani azoknak. akiknek életbevágóan szükségük van rá” – nyilatkozta Evgenia Chistova, a VimpelCom OJSC vállalati társadalmi felelősségvállalási projektekért felelős vezetője.
„Történt, hogy gyermeknap előestéjén a 6162-es rövid szám első születésnapját ünnepeljük, és köszönjük mindenkinek, aki már úgy döntött, él a lehetőséggel, hogy közvetlenül mobiltelefonjáról segítse alapítványunk gondozottjait. . Számunkra a Beeline támogatásával létrehozott m-jótékonysági szolgáltatás a rendszeres adománygyűjtés régóta várt mechanizmusa, amely ma már mindenki számára elérhető. Küldjön SMS-t a havi összeggel egy rövid számra pénz átutalás- talán a leggyorsabb és hatékony módszer segíteni. A rendszeres segítség nagyon fontos számunkra – több millió rubelt tesz ki, és ez több ezer élet megmentését jelenti. És ha még nem vette igénybe a mobil adományozási szolgáltatást, csatlakozzon hozzánk! Higgye el, ez nagyon egyszerű!” – mondta Ekaterina Chistyakova, a Gift of Life Alapítvány igazgatója
Az Alapítvány új, „Ennyi” című jótékonysági videójából megtudhatja, mi motiválja a segítőket, és akiket az Életajándék Alapítvány segített.
Ahhoz, hogy mobilszámláról havi rendszeres kifizetéseket hajtson végre az Életajándék alap kedvezményezettjei számára, ingyenes SMS-t kell küldenie a 6162-es számra, amely tartalmazza a kívánt adomány összegét (10 és 15 000 rubel között) és a „hónap” szót. Válaszul az előfizető SMS-t kap a fizetés megerősítésére. Az előfizető minden hónapban SMS kérést kap, hogy erősítse meg az eredetileg meghatározott összeg mobilszámláról történő megterhelését az Alap felé. Az előfizető igény szerint módosíthatja az adomány összegét, illetve leiratkozhat a „hónap és új összeg” vagy a „0” szó elküldésével. A 6162-es számra SMS küldése a Beeline előfizető által ingyenes.
A havi mobiladományozás lehetősége a Beeline előfizetői számára elérhető bármely díjcsomagok a szolgáltatást igénybe vevő előre és utólagos fizetési rendszer Mobil fizetés. Az utólagos fizetésű rendszer esetében a fizetés egy további előlegszámláról történik, amely a *110*271# USSD paranccsal hozható létre. A szolgáltatás technikai partnere a Podari Zhizn Alapítványnak havi adományozásban Fizetési szolgáltatás A RURU, az OJSC VimpelCom leányvállalata.