Почему не работает роутер вай фай. TP-Link: не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть. Другие причины проблем с работой Wi-Fi

Рассмотрим такие неприятные моменты, как падение Wi-Fi скорости маршрутизатора, отказ входа в его меню настроек, пропадание Интернета, или вовсе перестал работать роутер. Ведь рано ли поздно практически каждый пользователь сталкивается с неполадками в работе сети и сетевого оборудования, и основы устранения неполадок никогда не будут лишними.

Начнем с понижения скорости передачи по Wi-Fi.

Проблемы в Wi-Fi

Первым делом, если чувствуется резкое падение скорости беспроводной передачи, попробуйте подключиться к роутеру сетевым проводом. Возможно проблема в провайдере, и падение скорости никак не связано с вашим роутером. Если при проводном соединении скорость высокая, то начинаем разбираться, в чем же дело.

Попробуем сменить канал. Для этого заходим в настройки маршрутизатора, выбираем пункт меню «Wireless», и переходим в подменю «Wireless Setting».

Смена канала вай фай

Номер используемого нами беспроводного канала указан в строке «Channel». Как правило, параметр канала установлен в значение «Auto», то есть маршрутизатор сам выбирает самый свободный и выгодный канал. Но эта функция не всегда корректно работает, и попробуем установить номер канала в явной форме. Например, на третий.

Выбор номера канала Wi-Fi

Раскрываем список и выбираем третий канал. Жмем ОК.

Перезагружаем роутер, и пробуем снова зайти в Интернет и проверить скорость. Помогло – хорошо, если нет – ищем причину дальше.

Программы для поиска оптимального беспроводного канала

Возможно, нам просто не повезло с номером канала, ведь мы выбрали третий номер наугад. Попробуем подойти к данному вопросу более профессионально, при помощи специальных утилит сканирования вай фай сетей. Например, inSSlDer.

Окно программы

Данная программа выпускается как операционной системы Windows (для установки на ноутбук), так и для Android (смартфоны и планшетники). Устанавливаем программу, запускаем, и в главном окне видим все обнаруженные беспроводные сети. На против названия сети, в столбце «Channel» указан канал, который использует данная сеть. Ищем незанятый канал (или наиболее свободный), и выставляем его в настройках своего маршрутизатора.

Если выбор правильного канала не помогает, то ищем причину дальше.

Несанкционированное подключение

Также частой причиной резкого падения беспроводной передачи является большое количество подключенных абонентов. И нередко одними из подключенных являются недобросовестные соседи, которые просто воруют ваш Интернет.

Чтобы выявить, есть ли такие или нет, отключаем все беспроводные устройства от маршрутизатора, оставив лишь один компьютер, с которого будем заходить в настройки роутера. Далее заходим в настройки, выбираем меню «Статус», далее подменю «LAN клиенты».

Список подключенных Wi-Fi

Смотрим открывшийся список, в котором отображены все подключенные к нашему маршрутизатору устройства.

Таковых может быть два типа:

WAN клиенты;
LAN клиенты.

Нас интересуют подключенные через интерфейс «LAN», то есть со стороны локальной сети. Таковых должен быть только один, наш компьютер, с которого мы зашли в настройки. Если таковых больше – поздравляем, к вам подключены любители халявы.

Смена пароля Wi-Fi

Если у вас был установлен пароль для подключения, то самое время его сменить на более сложный. Если пароля не было, то тем более его необходимо установить.

Переходим в меню «Wi-Fi», и выбираем подменю «Настройка Безопасности».

Установка пароля вай фай

В сетевой аутентификации устанавливаем значение «WPA2-PSK», и в поле ключа шифрования пишем сложный пароль, который должен состоять из английского алфавита и цифр.

Внимание! Длина пароля минимум восемь знаков!

Сохраняем настройки, перезагружаемся и проверяем скорость, без несанкционированных подключений скорость будет высокая, как и прежде.

Отказ при входе в настройки маршрутизатора

Первое, что стоит попробовать, это попытаться снова зайти в настройки, но другим веб браузером. Редко, но помогает. Если станица настроек все равно не может отобразиться, то еще раз убедитесь, что IP-адрес роутера вы пишите именно в адресную строку, а не строку поиска.

Адресная строка веб браузера

Если вы все делаете правильно, то проверьте настройки локальной сети вашего компьютера. За редким исключением получение IP-адреса и DNS-сервер должны назначаться автоматически.

Свойства сетевого подключения

Ручная настройка данных параметров применяется только в определенных случаях со знанием дела.

Сброс настроек

Но есть вероятность, что это попросту сбой в работе роутера, его программного обеспечения. В таком случае сбросим все настройки на заводские значения. Для этого берем в руки маршрутизатор, и ищем специальную кнопку «Reset». Он располагается либо на задней панели, либо под днищем.

Кнопка сброса настроек маршрутизатора

Нажимаем ее на включенном маршрутизаторе чем-то тонким, и жмем секунд 15, после чего отпускаем. Все индикаторные огоньки моргнут и роутер вернется к заводскому состоянию. Но следует учитывать, что вместе с сетевым адресом сбросятся и все остальные настройки.

Все, теперь можно заходить в настройки.

Обновление ПО

Также можно попробовать обновить прошивку, что должно положительно сказаться на общей работе маршрутизатора. Первым делом заходим на сайт производителя, и скачиваем файл в последней версией прошивки. Далее заходим в настройки, переходим по меню «Система», «Обновление ПО».

Обновление микропрограммы

Нажав кнопку «Обзор», выбираем скаченный файл. Дальше маршрутизатор автоматически загрузит прошивку сете в память, установит ее, и перезагрузиться. Пока роутер в процессе обновления, выключать его нельзя ни при каких обстоятельствах.

Процесс обновления можно посмотреть по видео-уроку:

Бывает, что при подключении устройства к Wi-Fi не работает Интернет на Windows xp, 7, 8, 10. В основном, подобная проблема возникает в процессе настроек Wi-Fi-маршрутизатора. Однако, происходят ситуации, когда подключение к Интернету присутствует, просто в определенную секунду он внезапно исчезает. При том, сам компьютер, телефон либо планшет имеет подключение к Wi-Fi, но в Сеть зайти невозможно.

Причины того, что Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, не открываются страницы могут быть самыми разными, как и решения. Нужно разобраться детально во всех нюансах. Обычно, нарушения происходят из-за самого роутера или ПК, планшета, смартфона и пр.

Для более простого понимания, данная статья разделена на несколько основных пунктов:

Как поступить, если источником неполадок является роутер .
Устранение проблемы на стационарном и портативном компьютере .
Решение вопроса с работой Интернета на планшете или смартфоне .

Когда Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (ограничено), в первую очередь нужно проверить роутер и доступ к сети, потому что источником проблемы редко становятся используемые устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты и пр.)

Wi-Fi не работает из-за роутера

Вероятнее всего, имеется несколько мобильных или компьютерных устройств, которые подключены к Wi-Fi. Необходимо подключить их к собственной сети и если Интернет не станет работать ни на каком устройстве, проблема возникла из-за роутера. Кроме того, можно подсоединить свой компьютер или телефон к чужому вай-фаю и посмотреть, будет ли в этом случае запускаться Сеть. Удостоверившись в том, что источником проблемы является маршрутизатор, можно предпринимать попытки для ее решения:

достаточно просто перезагрузить роутер, в некоторых случаях, даже более чем на 3 мин. При необходимости — проделать это несколько раз;
в обязательном порядке необходимо убедится, что услуги провайдера оплачены и нет каких-либо неполадок. Для этого связаться со службой помощи интернет-провайдера. Есть возможность подсоединить Интернет непосредственно к компьютеру и посмотреть, станет ли он работать без использования маршрутизатора;
проверьте правильность подключения проводов к маршрутизатору. Также следует внимательно изучить индикаторы на самом роутере (при правильной работе они должны мигать);
если Интернет нормально работает без маршрутизатора — просмотреть настройки . Вероятно, сбросились настройки и подстанция не имеет возможности подключиться к провайдеру. Ввиду того, что существует несколько видов маршрутизаторов, инструкции к ним также будут определенными для конкретного производителя. Информацию по настройкам можно найти в Сети в свободном доступе;
если используется чужой Wi-Fi, возможно, владелец сети не успел оплатить услуги провайдера.

Ноутбук или стационарный ПК подключен к Wi-Fi, но доступа в Интернет нет на Windows xp, 7, 8, 10

Если подобные нарушения наблюдаются исключительно на стационарном или переносном компьютере (на других устройствах работает), для начала необходимо изучить конкретные настройки.

В таком случае, в первую очередь требуется перезагрузка ноутбука. После этого нужно убедиться, установлено ли получение IP-адреса в авторежиме в характеристиках беспроводного подключения. Сделать это возможно следующим образом: нажать на значок сети правой клавишей мыши и выбрать «Центр управления» , затем зайти в «Изменение параметров адаптера» . Далее кликнуть правой клавишей на адаптер беспроводной сети, вызвать «Свойства» , затем 2 раза кликнуть на «IP версии 4» и проверить, установлен ли автоматический режим получения адреса.
Если выполненными действиями проблема не решится, не мешает прочитать статью . Очень часто проблема происходит именно из-за устаревшего (после очередного обновления системы) или неверно работающего драйвера.

Может случится и такое, что в браузере будет отображаться ошибка DNS error или что-либо аналогичное. В таком случае, необходимо ознакомиться с советами по решению этого вопроса, которые также можно найти в Сети.

Всем доброго времени суток!

О роутере практически не вспоминаешь (пока все работает в нормальном режиме ). Но как только появляется проблема с ним - то она становится основной, ведь нередко при этом совсем отсутствует интернет...

В сегодняшней статье решил разобрать одну достаточно популярную проблему: когда роутер либо вообще не раздает Wi-Fi сеть (или вы ее не видите, по тем или иным причинам) , либо сеть есть, но подключившись к ней, интернет у вас на устройстве так и не появляется. Рассмотреть решил сразу эти два варианта, т.к. при вопросах на эту тему достаточно сложно понять от пользователя, что же у него все-таки произошло (да и темы пересекаются) ...

Примечание : если вам нужен срочно интернет на ПК/ноутбуке, а роутер пока не работает - то можете его расшарить с телефона за 10-15 сек.! О том, как это сделать, см. вот эту заметку:

Что делать, если роутер не раздает интернет

Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi

1) Проверьте модуль Wi-Fi на устройстве, работает ли он

Первое, на что рекомендую обратить внимание - работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi. Например, если взять ноутбук, то на многих из них есть спец. индикатор (светодиод), который сигнализирует о работе адаптера (в идеале он должен гореть, т.е. показывать, что адаптер включен).

Кстати, также о работе адаптера можно узнать из системного трея Windows: достаточно кликнуть по сетевому значку - если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных Wi-Fi сетей (*если живете в многоквартирном доме - т сетей, обычно, достаточно много).

В помощь!

1) Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети:

2) Проверьте и обновите драйвер на Wi-Fi адаптер:

Если касаться устройств под управлением Андроид: то здесь даже проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, чтобы модуль был включен (см. скрин ниже). Обычно, сразу же после включения, устройство начинает находить сети.

2) Включен ли Wi-Fi роутер

Банально, но все же рекомендую проверить (особенно в тех случаях, когда ваш ноутбук, скажем, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, нередко, когда его могли "выключить" домашние животные, или просто мог "отойти" из розетки блок питания.

Кстати, обратите внимание на индикаторы на корпусе роутера: если Wi-Fi работает, светодиод WLAN (или характерный значок с 3-мя волнистыми линиями) на его корпусе должен гореть (как на примере ниже).

3) Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера

Если светодиод на корпусе роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не моргает), необходимо зайти в настройки роутера и проверить, а раздается ли вообще Wi-Fi. Как правило, данный раздел настроек в веб-интерфейсе роутера называется "Настройки беспроводной сети" (в англ. варианте что-то вроде "Wireless Settings").

В помощь! О том, как зайти в настройки роутера (т.е. в его веб-интерфейс) -

4) Проверьте канал (т.е. частоту работы Wi-Fi)

Дело в том, что в разных странах используется разный диапазон каналов. Например, в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14. Таким образом, если у вас роутер, скажем, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) было локализовано для работы в США - то оно просто не сможет работать с этой Wi-Fi сетью.

Поэтому попробуйте вместо "Авто" выбора канала (эта опция по умолчанию используется в роутерах), поставить статический канал, скажем, 2-й (как в примере ниже). Сохраните настройки и проверьте работу Wi-Fi.

5) Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание

Также Wi-Fi сеть может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает в автоматическом режиме отключать роутер, например, на ночь, когда он никому не нужен. По умолчанию, обычно, она выключена, но тем не менее - рекомендую обратить внимание.

Вариант 2: подключиться к Wi-Fi получилось, но интернета все равно нет

Это еще одна разновидность этой проблемы. Очень рекомендую для начала выяснить один момент: есть ли на других устройствах интернет, которые также подключены к этой Wi-Fi сети. Если его также нет - то наверняка "копать" нужно в сторону настроек роутера (если ситуация обратная - то проблема на стороне конкретного устройства).

1) Подключен ли кабель от Интернет-провайдера к роутеру, нет ли тех. работ у провайдера

Роутер Tenda (вид с торца) - индикатор WAN

Обратите внимание также на кабель: нередко его можно перебить в процессе, например, переноса мебели. Кроме этого, могли постараться домашние питомцы .

Кроме этого, уточните у провайдера все ли в порядке с сетью, не проводятся ли тех. работы (особенно в тех случаях, когда у вас все работало и вдруг внезапно пропал интернет).

2) Проверьте настройки WAN (т.е. настройки роутера для подключения к интернету)

В настройках интернета роутера (в англ. версии прошивки см. раздел "WAN" и похожие производные) вам необходимо указать протокол (используемый вашим провайдером), далее задать IP, DNS (если это необходимо), указать пароль, логин и пр. (многое зависит от настроек вашего Интернет-провайдера. Кстати, он их вам должен был предоставить в договоре на оказание услуг связи) .

В помощь! Настройка роутера Tenda с нуля (подключение к Интернет, Wi-Fi) -

3) Проверьте настройки адаптера: IP-адрес и DNS-сервера

Чтобы открыть все сетевые подключения, которые есть на ПК, нажмите сочетание кнопок Win+R (без плюса), должно открыться окно "выполнить". Далее используйте команду ncpa.cpl . Должно появиться окно, наподобие такого же, как в моем примере ниже.

Необходимо открыть свойства "беспроводной сети" (или Wireless, т.е. нужно открыть свойства того адаптера, который отвечает за Wi-Fi) .

Свойства беспроводной сети

Далее откройте свойства "IP версии 4..." (см. скрин ниже), и проверьте какие IP и DNS используются. Если у вас стоит роутер, то в большинстве случаев необходимо передвинуть ползунки в режим автоматического получения IP и DNS* .

* Обратите внимание также, что DNS вашего провайдера могут "отваливаться" при работе на какое-то время. Рекомендую в этом плане попробовать использовать DNS-сервера от Google (они работают пошустрее, чем у большинства провайдеров, да и понадежнее). Для этого вручную укажите DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

В помощь! Более подробно о том, как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер, см. в этой заметке:

4) Родительский контроль, контроль полосы пропускания

Также обратите внимание в роутере на такие разделы, как контроль полосы пропускания и родительский контроль. Дело в том, что с помощью них можно любое из подключаемых устройств к роутеру - просто отключить от интернета (или вообще, запретить ему подключаться к Wi-Fi сети).

Контроль полосы пропускания - обратите внимание, что любо устройство можно отключить от интернета / Кликабельно

Родительский контроль / Кликабельно

В помощь!

Дополнения приветствуются...

Владельцы ноутбуков ежедневно используют встроенный Wi-Fi адаптер, чтобы подключаться к различным беспроводным сетям. Однако, порой, данный модуль начинает работать со сбоями или же вообще перестает функционировать. Согласитесь, никто не хочет оставаться без доступа к Интернету, так что определенно нужно предпринять какие-то действия для решения возникшей ситуации. Если Wi-Fi адаптер в вашем ноутбуке по какой-то причине попросту перестал работать, то вы попали в нужно место, так как в данной статье мы расскажем вам, какие причины могли стоять за этим, а также какие возможные решения можно применить, чтобы вернуть себе доступ к Интернету.

Что делать, если перестал работать Wi-Fi адаптер на ноутбуке?

Wi-Fi адаптер представляет собой встроенный функционал в абсолютно каждом современном ноутбуке. На данный момент, вы попросту не сможете найти какие-то модели ноутбуков, которые бы поставлялись без Wi-Fi адаптера. Возможно, в каких-то древних монстрах они и будут отсутствовать, но во всех иных случаях — это обязательный модуль в конструкции ноутбука.

Как правило, пользователи размещают у себя дома или на работе Wi-Fi маршрутизатор для создания раздачи беспроводной сети, к которой затем могут подключаться все устройства, обладающие Wi-Fi адаптерами, например, ноутбуки. Однако, со временем — или же сразу после покупки — владелец ноутбука замечает, что его Wi-Fi больше, по-какой-то причине, не работает. Что же могло пойти не так? Почему Wi-Fi адаптер, который ранее якобы нормально работал, перестал внезапно функционировать?

Выделяют три-четыре причины, по которым Wi-Fi адаптер мог перестать работать на ноутбуке. Во-первых, пользователь мог попросту случайно деактивировать данный модуль нажатием определенной комбинации на клавиатуре, что наименее вероятный исход, но все же не невозможный. Во-вторых, в операционной системе ноутбука может отсутствовать драйвер для Wi-Fi адаптера либо он есть, но функционирует не корректно.

В-третьих, Wi-Fi адаптер мог быть отключен во время его пребывания в сервисном центре, например, после чистки ноутбука частенько мастера забывают подключать адаптер, по крайне мере так утверждают некоторые пользователи. Ну и в четвертых, ваш Wi-Fi адаптер мог выйти из строя.

Понятное дело, что шанс успеха устранить проблему с неработающим Wi-Fi адаптером будет зависеть всецело от причины появления проблемы: если он выключен — включим, если нет нужного драйвера — установим. Однако, в случае отключения Wi-Fi адаптера от материнской платы ноутбука или его выхода из строя — все немного сложнее. Тем не менее не будем забегать вперед. Давайте попробуем разрешить вашу проблему.

Убедитесь, что Wi-Fi адаптер активирован

Давайте начнем с самого просто: убедитесь, что Wi-Fi адаптер, встроенный в ваш ноутбук, активирован. Как правило, данный модуль включается с помощью комбинации из двух клавиш, например, Fn+F5 или Fn+F8. Практически на каждой клавиатуре любого ноутбука изображены символы, которые дадут вам понять, за что отвечает та или иная клавиша.

Например, если вы увидите над клавишей(под ней или прямо на ее поверхности) символ экрана, то при ее комбинации с клавишей Fn у вас получится отключить экран. Такие же действия сработают и с Wi-Fi адаптером. Найдите у себя на клавиатуре символ Wi-Fi и скомбинируйте эту клавишу с клавишей Fn. Кстати, клавиша Fn — это function, т.е. кнопка, которая буквально отвечает за функционал ноутбука.

Ок, вы убедились, что Wi-Fi адаптер активирован на вашем ноутбуке, но он все еще не работает? Если да, то, к сожалению, либо что-то не так с вашим драйвером для Wi-Fi адаптера, либо что-то не так с самим модулем. Давайте проверим, в чем, собственно, дело.

Установите/переустановите драйвер для Wi-Fi адаптера

Давайте попробуем установить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера, чтобы «оживить» его. Возможно, вы переустанавливали свою операционную систему, но драйвер для Wi-Fi адаптера, по какой-то причине, не был повторно установлен автоматически Windows. Все, что вам нужно сделать — это пройти на официальный сайт разработчика своего ноутбука и загрузить нужный распространяемый пакет с драйверами для Wi-Fi адаптера.

Установите драйвер, а затем протестируйте результаты. Возможно, проблема была решена. Однако, что если у вас уже был установлен драйвер? Почему же Wi-Fi адаптер не работает в этом случае? Стоит заметить, что такая ситуация тоже возможно в случае того, если драйвер для адаптера начинает работать со сбоями или конфликтует с чем-то другим в вашей системе. Вы можете попробовать переустановить драйвер, чтобы устранить возможную проблему с ним.

Выполнить переустановку драйвера для Wi-Fi адаптера крайне просто:

нажмите Windows+R ;
впишите devmgmt.msc и нажмите Enter;
откройте раздел «Сетевые адаптеры»;
найдите в списке Wi-Fi адаптер и нажмите на него правой кнопкой мыши;
выберите из контекстного меню пункт «Удалить устройство»;
пройдите на официальный сайт производителя ноутбука, загрузите драйвера для Wi-Fi адаптера и установите их;
перезагрузите ноутбук.

Обычная переустановка драйвера должна устранить проблему, если та наблюдалась с ним. Ну что, вам удалось поставить на ноги свой Wi-Fi адаптер? Зачастую, многие пользователи, которым не свезло попасть в данную ситуацию, выходят из нее посредством переустановки драйвера. Тем не менее такой сценарий возможен только в том случае, если с Wi-Fi адаптером все в порядке.

Ваш Wi-Fi адаптер вышел из строя/отключен от материнской платы

Скорее всего, к этому моменту уже можно прийти к умозаключению, что ваш Wi-Fi роутер либо отключен от материнской платы, либо он вышел из строя. Вспомните, не отдавали ли вы недавно свой ноутбук в сервисный центр на чистку от пыли и грязи. Если ответ положителен, то, возможно, вам просто забыли подключить обратно Wi-Fi адаптер.

В таком случае, вы можете самолично открыть корпус своего ноутбука и подключить Wi-Fi адаптер обратно к материнской плате: нужно просто знать, где располагается данный модуль в корпусе. Если вы не знаете, как это сделать — или не уверены в себе — можете вернуться в сервисный центр и попросить техников подключить Wi-Fi адаптер к ноутбуку.

Однако, если вы обнаружили, что адаптер подключен к материнской плате, была предпринята попытка его активации, а также установлен драйвер для него — ваш Wi-Fi адаптер определенно вышел из строя. Впрочем, в сервисном центре, если вы туда обратитесь с проблемой, укажут об этом. Попав в данную ситуацию, у вас есть два пути: заменить встроенный адаптер либо воспользоваться внешним Wi-Fi адаптером, подключаемым посредством USB-интерфейса.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:

оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?

В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:

если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)

Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к Wi-Fi сети

Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:

тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените беспроводной канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.

Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :

Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.