Cont personal Bitrix 24. Utilizator al versiunii în cutie a Bitrix24. Conectați-vă la pagina dvs. Bitrix24

Bitrix24 este un serviciu online de instrumente eficiente pentru organizarea operațiunilor de afaceri. La începutul anului 2018, sistemul este utilizat de peste 3.000.000 de companii, inclusiv întreprinderi cu sucursale și divizii la distanță care lucrează cu angajați externalizați. Tarif de pornire– „Proiect” – cu restricții de spațiu în cloud, număr de utilizatori și administratori, set de funcții, planuri tarifare gratuite, mai funcționale necesită plata lunară.

Site-ul oficial al Bitrix 24 este www.bitrix24.ru. Fără a vă înregistra pe resursa web, puteți vizualiza informații despre tarifele curente, capabilitățile sistemului, compararea versiunilor în casetă și cloud etc. Pentru a obține acces la funcțiile Bitrix24, sunt necesare înregistrarea și autorizarea.

Înregistrare în contul personal

Pentru a vă înregistra în sistem, utilizați următorul algoritm:

După înregistrare, administratorul companiei își creează proiectul în Bitrix24 și conectează angajații la acesta. La concediere, angajatul este deconectat de la proiectul organizației și nu mai are acces la date confidențiale, în timp ce Zona Personală rămâne în sistem.

Formularul de autorizare din sistem se deschide făcând clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus al paginii. Pentru a vă conecta prin contul de rețea socială, faceți clic pe pictograma corespunzătoare și confirmați autorizarea. Pentru a vă conecta folosind datele de conectare (e-mail) și parola, introduceți datele de identificare în câmpurile formularului și faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Pentru a evita introducerea datelor de fiecare dată, bifați caseta de selectare „Ține-mă minte pe acest computer”. O parolă uitată sau pierdută poate fi restaurată utilizând linkul corespunzător din formularul de autorizare. O linie de control și instrucțiuni pentru obținerea unei noi parole sunt trimise la adresa de e-mail specificată.

Posibilitati

Următoarele funcții sunt disponibile în contul dvs. personal Bitrix24:

Selectarea și plata unui tarif, trecerea de la unul plan tarifar pe altul (butonul „Extinde Bitrix 24” de lângă profil).
Crearea de conturi pentru angajații companiei cu informații despre fiecare angajat (numele complet al funcției, data nașterii, informații de contact, fotografie etc.).
Configurarea nivelurilor de acces utilizator la proiectele stocate pe Disk.
Contabilitatea orelor de lucru ale specialiștilor.
Căutați detalii despre parteneri și clienți.
Încărcarea și stocarea datelor în cloud. Sistemul vă permite să configurați nivelurile de acces la informațiile stocate pe disc.
Interacțiunea dintre angajați prin intermediul unei rețele sociale, chat, mesaje personale, comentarii în sarcini, apeluri și apeluri video.
Automatizarea interacțiunii cu clienții (CRM), inclusiv combinarea tuturor canalelor de asistență pentru clienți într-un singur loc (prin rețelele sociale prin telefon, e-mail etc.), construirea de profiluri unificate de clienți cu un istoric de contact al companiei, urmărirea comenzilor și gestionarea vânzărilor, contabilitate a potențialilor clienți etc.
Mentinerea blogurilor corporative, partajarea de informatii interesante si utile.
Apreciați și comentați sarcini, postări de blog etc.
Crearea de proiecte și stabilirea sarcinilor cu numirea de executanți, co-executori, observatori și monitorizarea implementării acestora.
Utilizarea „insignelor” - mărci speciale pentru a încuraja și felicita utilizatorii.
Configurarea alertelor despre evenimentele din sistem prin e-mail, SMS sau mesaje push.
Postarea de reclame.
Planificați evenimente folosind un calendar interactiv.
Crearea de galerii foto.
Integrare cu rețelele sociale.
Contactați asistența online, care funcționează 24/7.

Funcțiile de mai sus sunt disponibile în versiunea de browser a sistemului, în aplicatie de mobilși aplicația desktop Bitrix 24. Aplicația pentru smartphone sau tabletă este disponibilă pentru descărcare gratuită în Google Playși App Store.

Pentru a simplifica și, în același timp, a crește eficiența afacerii, a fost dezvoltat sistem special— Bitrix 24. Cu acest CRM puteți automatiza procesul de stabilire a sarcinilor, puteți monitoriza implementarea acestora, puteți întocmi un plan de lucru și, de asemenea, puteți comunica cu angajații în același mod ca pe rețelele sociale.

Descriere

Bitrix 24 este un sistem CRM care oferă asistență semnificativă în organizarea muncii unei companii. Dacă vorbim într-un limbaj simplu, apoi datorită acestui lucru software puteți combina toate informațiile de afaceri într-un singur spațiu de lucru. Datele despre angajați, proiectele planificate, calendarele, toată documentația etc. sunt introduse în baza de date.

Instrucțiuni pentru începători

Chiar dacă nu ai folosit niciodată sisteme similare, nu ar trebui să existe dificultăți speciale. Plusul este destul simpla inregistrare, care nu necesită verificarea pașaportului și a altor date. Imediat după înregistrare, veți putea achiziționa un plan tarifar adecvat.

Intrare

În primul rând, trebuie conexiune la Internet. Pentru a vă conecta la Bitrix24 trebuie să vă înregistrați. După confirmarea e-mailului, vă puteți conecta prin intermediul formularului de autorizare sau al rețelei sociale. În primul caz, trebuie doar să introduceți o parolă și un e-mail.

O altă modalitate este să vă conectați printr-o rețea socială. Pentru a nu introduce constant login-ul și parola, vă puteți înregistra o singură dată în Bitrix24.Network introducând datele din Bitrix24 în formular. În timpul conectărilor ulterioare, va trebui doar să faceți clic pe pictograma rețelei sociale și veți fi conectat automat.

Zona Personală

După intrare, ne aflăm într-o zonă de lucru care ne va permite să efectuăm următoarele operațiuni:

atribuie sarcini angajaților și monitorizează implementarea acestora;
încărcați orice fișiere pe internet în propriul spațiu de stocare;
comunica cu fiecare angajat prin serviciul de mesagerie instantanee;
lucrul cu documentație;
face planuri;
a lucra cu dispozitiv mobil printr-o conexiune la internet;
ține evidența orelor de lucru;
crearea unui calendar de întâlniri;
emisiune acces limitat anumiți angajați.

Functionalitate si structura

Să înțelegem tehnologia pentru procesarea clienților potențiali și efectuarea tranzacțiilor. Deci, atunci când vindeți în sistem, au loc următoarele acțiuni:

înregistrarea lead-ului (primirea unei comenzi, toate informațiile despre care, împreună cu datele clientului, sunt trimise managerului);
formarea unei potențiale tranzacții (se întocmește o propunere comercială și se transmite clientului);
Dacă propunerea este aprobată de client, se întocmește un contract;
vânzările se efectuează conform contractului, urmate de expediere și plată;
incheierea tranzactiei.

Pe lângă generarea de oferte potențiale, CRM vă permite să creați rapoarte (inclusiv canale de vânzări), să utilizați baza de date a produselor și să salvați toate datele despre interacțiunile utilizatorilor prin modulul „Cazurile mele”.

Telefonie

Utilizarea telefoniei este un serviciu suplimentar:

lucrul este posibil numai printr-un browser de internet;
fiecare apel efectuat plătit, după epuizarea minutelor gratuite;
este posibil să combinați telefonia cu un PBX de birou;
Abilitatea de a redirecționa apeluri în afara sistemului este exclusă.

Când lucrați cu Bitrix24, uneori există confuzie în terminologie. Prin urmare, atunci când cauți o intrare în contul tău personal Bitrix24, trebuie să afli ce anume vrei sa spui prin asta. Există mai multe opțiuni.

0. Dacă trebuie să începeți să lucrați cu Bitrix24 creând rapid portalul dvs. utilizând planul de proiect gratuit

1. Dacă trebuie să accesați portalul Bitrix, pur și simplu căutați o intrare în Bitrix24, aveți nevoie de propria pagină Bitrix24

2. Dacă aveți nevoie de acces pentru a vă gestiona portalul Bitrix24

Acestea. - Acest punct de intrare în sistemul de administrare al portalului dvs. de lucru. Să presupunem că trebuie să adăugați utilizatori, să reînnoiți plata pentru tariful comercial Bitrix24 sau să faceți upgrade la un tarif mai mare, să gestionați telefonia sau poșta etc. Aici sunt mai multe puncte, la care trebuie să acorde atenție.

Bitrix24 poate gestiona portalul numai utilizator cu drepturi de administrator, adică acesta este acela care a creat Bitrix24 sau alt utilizator al portalului care administrator șef Bitrix24 al tău, s-ar putea spune, proprietar, a acordat drepturi la aceasta. Aflați dacă sunteți un utilizator al portalului cu drepturi de administrator, uşor. Pentru a face acest lucru, accesați pagina dvs. Bitrix24. Mai multe detalii aici ( Conectați-vă Bitrix24 la pagina dvs). Acolo, pe pagina ta Bitrix24, pe fila Profil, ar trebui să existe un buton Administrator Mode în partea dreaptă.

Faceți clic pe el și administrați-vă Bitrix24, inclusiv prin contul personal (vezi punctul următor)

Cont personal al portalului Bitrix24, accesibil doar administratorilor, dacă îl înțelegem ca o zonă pentru gestionarea Bitrix24-ului dvs. - acestea sunt mai multe secțiuni care conțin pe rând seturi de pagini legate de diverse aspecte ale Bitrix24.

Acestea includ, în primul rând,:

Tariful meu

Aici poți

plata curenta tarif comercial, mergi la senior Tarif Bitrix24, vizualizare Istoricul plăților Bitrix24

Porniți Modul demonstrativ Bitrix24, activați cuponul Bitrix24(cupoanele noastre actuale pentru Bitrix24) pe planul de proiect gratuit

Defini Ce utilizatori au acces la instrumente de afaceri?, adică Câți utilizatori actuali de afaceri aveți în Bitrix24?

Conectați-vă după adresă <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/settings/license.php

Setări

Acest parte a contului personal Bitrix24, unde pot

Conectați-vă după adresă <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/settings/config/

Telefonie

Acest parte a contului personal Bitrix24, unde pot

Conectați-vă după adresă <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/telefonie/

Acea. conectați-vă la contul dvs. personal Bitrix24– aceasta este secvența de conectare a utilizatorului la portalul Bitrix24 a acestui portal cu drepturi de administrator și accesați una dintre paginile de gestionare Bitrix24.

Angajații portalului pot folosi rețeaua în munca lor cu clienții și contrapărțile Bitrix24.Network Portalul trebuie să aibă un modul instalat Servicii sociale . Contactați administratorul dacă nu vă puteți înregistra la Bitrix24.Network.
... .

Bitrix24.Network- o rețea de comunicații de afaceri care reunește parteneri, colegi, furnizori și alte contrapărți într-un singur mediu, ceea ce vă permite să reduceți utilizarea diverse instrumente pentru a menține comunicarea la minimum și pentru a stoca istoricul comunicării într-un singur loc.

Înregistrarea în rețea se realizează folosind link-ul https://www.bitrix24.net. Dacă este necesar, vă puteți conecta conturile din alte rețele sociale la Bitrix24.Network, caz în care vă veți putea folosi contactele din aceste rețele.

Notă: este posibil să conectați un profil Bitrix24.Network la un utilizator al versiunii în cutie a Bitrix24 ca rețea socială externă (împreună cu Facebook și altele) și, în consecință, autorizarea prin intermediul acesteia.

Trecerea la pagina de rețea de la portalurile existente ale serviciului Bitrix24 se realizează prin comandă Pagina mea Bitrix24.Network din meniu Pagina personala:

Această comandă vă va duce la pagina dvs. din această rețea:

Bitrix24.Network este în esență un mesager cu capabilități de chat, apeluri vocale și video utilizate pentru comunicațiile de afaceri. Toate funcțiile messengerului sunt disponibile nu numai pentru utilizatorii Bitrix24, ci și pentru cei care au fost invitați de participanți. Portalul funcționează în diferite limbi.

Lucrul cu Bitrix24.Network

Lucrul cu Bitrix24.Network messenger este absolut similar cu lucrul cu serviciul obișnuit Bitrix24, cu excepția capabilităților Bitrix24.Disk, accesarea Live Feed și telefonie. Dacă aveți deja instalată o aplicație desktop, atunci este mai bine să comunicați prin ea.

Dacă mesajele de la corespondentul dvs. nu au fost livrate la timp din anumite motive (sunteți offline, de exemplu), atunci aceste mesaje vă vor fi trimise prin e-mail. Particularitatea este că mesajele vor ajunge în limba de interfață Bitrix24.Network pe care o folosește clientul dumneavoastră. De exemplu, un client folosește o interfață spaniolă, mesajul de e-mail va arăta astfel (deși corespondența este în rusă):

Cu dvs pagina personala online puteți accesa rapid oricare dintre portalurile dvs., puteți crea unul nou și puteți seta parametri o singură logare către toate portalurile în care lucrați.

Pentru a fuziona conturile:

Accesați pagina O singură logare,
Adăugați toate conturile dvs. (e-mail + parolă),
Setați unul dintre e-mailuri ca principal.

Atenţie!:

Schimbarea parolei pentru portalul dvs. corporativ Bitrix24 este posibilă numai prin profilul dvs. din Bitrix24.Network, link Editează profilul.
Nu puteți conecta mai mult de 7 portaluri la contul dvs.

Invitație la Bitrix24.Network

Pentru a invita colegii în rețea, trebuie doar să utilizați butonul „Invitați în rețea” și fie invitați prin e-mail, fie, dacă aveți o persoană de contact în oricare dintre retele sociale, găsiți prin bara de căutare.

Ce este Bitrix24?

Bitrix24 este portalul companiei, spațiul său în care puteți să corespondezi, să stabiliți sarcini pentru angajați, să lucrați cu clienții (în CRM), să încărcați și să aprobați documente, să planificați evenimente, să efectuați sondaje și votări și să vizualizați istoricul modificărilor.

Care este principalul confort al portalului?

Toate serviciile, cum ar fi chat, sarcini și proiecte, calendare de evenimente, sistem CRM, lanțuri de aprobare a documentelor, sondaje ale companiei, sunt situate într-o singură filă de browser. În plus, există o aplicație mobilă.

De ce are nevoie compania dumneavoastră de Bitrix24?

Pentru management - pentru a gestiona compania de la distanță și a vedea părere de la subordonați dintr-o privire, iar pentru angajați - pt o mai bună planificare afaceri și creșterea eficienței personale la locul de muncă. Drept urmare, Bitrix24 ajută compania să lucreze pentru rezultate.

Este mai bine să alegi un plan gratuit sau cu plată?

Afacerea funcționează în Bitrix24, începe și tu. Majoritatea instrumentelor pentru colaborare sunt incluse în planul gratuit. Diferența dintre acest tarif (numit Proiect) este că este prevăzut pentru 12 angajați și are 5 GB spațiu de date, ceea ce este suficient la început. Compania 1C-Bitrix oferă un mod demonstrativ timp de 30 de zile, pornește-l și studiază tarif nelimitat. Vedeți diferența de disponibilitate Mai mult caracteristici opționale: angajați, gigabytes, servicii concepute pentru afaceri mai mari.

Cum să utilizați Bitrix24 mai eficient?

in primul rand, transferați toate comunicările și datele companiei dvs. într-un singur loc: e-mail, mesagerie instant, servicii de partajare a fișierelor.

În al doilea rând, începe să-ți stabilești sarcini pentru tine și pentru alții și fii surprins de faptul că proverbul „Când ți-ai făcut treaba, mergi cu îndrăzneală!” – este vorba despre tine.

Al treilea, construiți relații bune cu clienții în CRM-ul încorporat.

Al patrulea, automatizează munca folosind procesele de afaceri.

În al cincilea rând, analizați activitățile folosind rapoarte predefinite.

Puțini oameni au reușit să implementeze toate instrumentele simultan. Prin urmare, decideți-vă prioritățile și, de exemplu, faceți mai întâi compania un „utilizator încrezător” al sarcinilor și proiectelor, apoi sistemul CRM și așa mai departe.

De unde să începem implementarea Bitrix24?

Dacă portalul este înregistrat, invitați-vă colegii. Decide care va fi structura organizatorică a companiei și aranjează angajații în departamente. Aveți o întâlnire și spuneți pe scurt personalului de ce și cum veți utiliza acum portalul. Invitați parteneri Bitrix24, iar aceștia vă vor arăta chatul, fluxul live, aprobarea documentelor (de exemplu: facturi, cereri de vacanță și călătorii de afaceri, cereri de avans de numerar etc.). De asemenea, vi se va afișa munca adevarata CRM: telefonie, formulare online, primire comenzi dintr-un magazin online.