Смартфон упал в воду: что делать в первые минуты и чего делать нельзя

Даже телефон с защитой IP67 или IP68 не гарантированно переживает купание: уплотнители со временем стареют, а после замены экрана или батареи проклейка часто уже не та. Шансы спасти устройство сильно зависят от того, что вы сделаете в первые минуты.

Что делать сразу

Достаньте телефон и выключите его. Не проверяйте, «работает ли». Пока на плате есть напряжение, вода вызывает электрохимическую коррозию и может замкнуть цепи.
Снимите чехол, выньте лоток SIM-карты и карту памяти. Так вода быстрее выйдет наружу.
Вытрите корпус мягкой тканью. Аккуратно стряхните воду из разъёмов, держа телефон разъёмом вниз.
Оставьте сушиться в тёплом сухом месте, разъёмом вниз или на боку, минимум на сутки. Хорошо работает место рядом с вентилятором, где воздух движется.

Чего делать нельзя

Не ставьте на зарядку, пока телефон не высох полностью. Ток через влажный разъём — самый быстрый способ сжечь контроллер питания. Многие модели сами предупреждают о влаге в разъёме — не игнорируйте это.
Не грейте феном, на батарее или в духовке. Горячий воздух загоняет влагу глубже, а перегрев вредит батарее и клею дисплея.
Не трясите телефон сильно: вода может растечься по плате.
Не рассчитывайте на рис. Он впитывает влагу хуже, чем просто сухой воздух, а крахмальная пыль забивается в разъёмы и динамики. Пакет с силикагелем лучше риса, но и он не заменяет нормальную просушку.

Если телефон упал в морскую воду, сок или газировку

Это хуже, чем пресная вода. Соль и сахар остаются на плате после высыхания и продолжают её разъедать. Если вода была солёной или сладкой, телефон стоит как можно быстрее отнести в сервис: там его разберут и промоют плату в ультразвуковой ванне изопропиловым спиртом. Дома такую чистку без разборки сделать нельзя.

Когда нести в сервис

Даже если после просушки телефон включился и вроде бы работает, коррозия может проявиться через неделю или месяц: перестанет заряжаться, отвалится камера или сеть. Поэтому стоит обратиться в сервис, если:

телефон был в воде больше нескольких секунд или на глубине;
вода была солёной, сладкой или грязной;
под стеклом камеры или экрана видна влага или конденсат;
после просушки появились глюки: не работает динамик, микрофон, зарядка или сенсор.

Профилактическая чистка платы стоит заметно дешевле, чем потом ремонтировать последствия коррозии. И чем раньше телефон попадёт к мастеру, тем выше шансы.