Що робити, якщо припинено роботу програми COM Surrogate? Коли з'являється повідомлення “Припинено роботу програми COM Surrogate”. COM Surrogate: що це за процес, чому вантажить систему

08.11.2019 Цікаве

Дана порада, застосовна для всіх типів операційних систем, сімейства Windows.

У вас вискочило повідомлення Перефарбована робота COM Surrogate і ви, не знаєте, що далі робити? Для початку варто зрозуміти, з чим викликане дане повідомлення. Коли або після цього, воно з'явилося. Нерідко, таке повідомлення, «вискакує» під час відкриття папки з відеофайлами чи, спробі їх відтворити. Також, це повідомлення може з'явитися, коли ви, клацніть по відеофайлу правою/лівою кнопкою миші (без різниці) для виділення відеофайлу та перегляду його властивостей. Рідше проблема відтворюватися при спробі, переглянути фотографії. Якщо у вас з'явилося повідомлення «Припинено роботу COM Surrogate» саме за таких обставин, то дана проблема може бути пов'язана, швидше за все, з програмами або кодеками. Для цього,

  1. Видаліть кодеки DivX.
  2. Видаліть K-Lite Codec Pack.
  3. Видаліть SAMCoDeCs.
  4. Видаляємо архіватор 7zip.
  5. Запустіть командний рядок від імені Адміністратора та введіть наступну команду:

і натисніть клавішу Enter.

Після цього система почне перевірку системних файлівнаявності пошкоджень. По завершенні сканування, якщо були знайдені чи ні проблеми, перезавантажуємо комп'ютер і перевіряємо, чи вирішилася проблема?

Якщо, проблема як і раніше є, варто позбавитися від програми Nero і True Image Home 2011-2013 (можна не видаляти True Image Home, а тимчасово перейменувати файл ti_managers_proxy.dll файл, який знаходиться за адресою C: \ Program Files(x86) \ Acronis \ TrueImageHome, наприклад, в ti_managers_proxy_New.dll. Ця проблема, звичайно, присутня на піратських версіях Nero і True Image Home 2011-2013).

Якщо проблема, як і раніше, присутня, варто ще раз проаналізувати, після чого почалася дана проблема. Нерідко, проблема з повідомленням «Припинена робота COM Surrogate», що «вискакує», з'являється після оновлення драйверів. Відкотіть драйвера на більше ранню версію, або, навпаки, оновіться до останньої версії.

Вище вказував, що потрібно видалити K-Lite Codec Pack. Тепер, спробуйте завантажити останню версію K-Lite Codec Pack. Після встановлення K-Lite Codec Pack, перевіряємо, чи вирішилася проблема?

Примітка.

Як невеликий «варіант-милиця», можна спробувати поміняти у правому верхньому кутку папки з відео/фото контентом, при відкритті якої з'являється повідомлення «Припинена робота COM Surrogate» вид на «звичайні значки». В деяких випадках, даний спосіб- Допомагає. Проте, за зміни «виду», проблема повернеться.

Причина №2

Тепер, розглянемо іншу причину появи повідомлення «Припинено роботу COM Surrogate».

Як не дивно, це віруси. Так, є віруси, які маскуються під даний системний процес. Головна ознака того, що у Вас вірус при появі даного повідомлення, це «вискакування» повідомлення про припинення роботи COM Surrogate без звернення до відео та фото файлів. Тобто Ви працювали в Word-і або в Інтернет-браузері і раптом вискочило повідомлення «Припинено роботу COM Surrogate». У такому разі необхідно перевірити свій комп'ютер на наявність вірусів.

Висновок.

Що таке «Припинено роботу COM Surrogate»? Відразу, без аналізу системи, відповісти на це питання неможливо. Ні, можна, звичайно, але, чи це буде правдою?

Багато користувачів операційних систем Windows 7 та Windows Vistaхоч раз стикалися з досить дратівливою проблемою - при спробі перегляду картинок, відео або інших мультимедійних файлів і навіть папок, що їх містять, несподівано вискакує вікно

повідомляє про зупинення системного сервісу COM Surrogate (dllhost.exe). Також можливий інший, щонайменше неприємний варіант - система починає відчутно підгальмовувати, а диспетчер завдань показує, що процес COM Surrogate споживає значну частину її ресурсів.

Для початку давайте визначимося що це за COM Surrogate і для чого він потрібен.

Dllhost.exe – системний процес ОС Microsoft Windows, що відповідає за керування програмами, що використовують COM+ (Microsoft Transaction Server) і бібліотеки, що динамічно підключаються. У тому числі він використовується Internet Information Services (IIS) та завантажує середовище .NET. Його звичайне розташування C: Windows System32, а розмір становить 5,120 байт.

Програмний пакет COM+ часто використовується розробниками стороннього ПЗ через підтримку розподілених додатків, а також інших його властивостей, таких як управління транзакціями, зокрема здатність об'єкта COM+ "жити" всередині своєї власної транзакції або бути частиною великої групи аналогічних об'єктів, що належать одній транзакції та пулінгу об'єктів та ресурсів.

Пулінг це досить потужний інструментрозробника, який дозволяє звільняти ресурси та об'єкти, що використовуються COM+, зберігаючи посилання на них у додатку для миттєвого повторного звернення. З цих переваг випливає і перший варіант виникнення помилки COM Surrogate - неправильне використання розподільника ресурсів може призвести до надмірного використання додатком або бібліотекою пам'яті та/або процесора, якщо встановлені ними зв'язки з об'єктами та ресурсами не вчасно скидатися.

Часто таку проблему викликають застарілі версіїкодеків, зокрема DivX та FFDShow, відеодрайвера, програм відтворення мультимедіа-файлів та запису CD/DVD-дисків, наприклад Nero. Іноді винними виявляються і, здавалося б не мають жодного до цього відношення програми на зразок 7zip.

У разі рішенням, очевидно, є встановлення їх останньої версії чи видалення.

Тимчасовим, але досить ефективним рішенням може бути запобігання виконання даних (Data Execution Prevention, DEP).

DEP не дозволяє програмі виконувати код з області пам'яті, позначеної як «тільки для даних», що в нашому випадку означає заборону використання оперативної пам'яті сервісом dllhost. Це не є оптимальним виходом, тому що може призвести до проблем відкриття деяких системних вікон, але принаймні при зникненні помилки COM Surrogate покаже, що проблема все ж таки в обробці COM+ запитів.

Управління DEP розташоване: Пуск - Панель управління - Система / Властивості системи, де на вкладці Додатковов розділі Швидкодіятреба вибрати Параметри швидкодіїі там перейти на вкладку Запобігання виконанню даних. У результаті ви побачите наступне вікно:

де вам потрібно буде встановити перемикач на "Увімкнути DEP для всіх програм та служб, крім вибраних нижче" і натиснувши кнопку Додативказати розташування файлу C:\Windows\System32\dllhost.exe. Натисніть ОК, закрийте всі вікна і перевірте чи зникла помилка COM Surrogate.

Якщо ці дії не мали успіху радимо вам почати подальші спроби відновити працездатність ОС з перевірки системних файлів. Для цього запустіть вікно CMD в режимі адміністратора, ввівши cmd або "командний рядок" у поле Пошукменю Пуск, а потім клікнувши на файлі, що з'явився правою кнопкою миші і вибравши "запуск від імені адміністратора". (У Windows 8 і 10 вікно cmd викликається за допомогою вбудованого меню Win+X, у якому треба вибрати Командний рядок (адміністратор).)

У вікні потрібно буде послідовно ввести наступні команди (зрозуміло чекаючи виконання попередньої):

  1. sfc /scannow
  2. chkdsk
  3. DISM.exe / Online / Cleanup-image / ScanHealth
  4. DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth

Під час перегляду повноформатних картинок або при зміні теми операційної системи Windows 7 і вище з'являється помилка з наступним повідомленням: «Припинено роботу програми COM Surrogate». При цьому вказується ім'я події, програми та модуля. Використовуючи цю інформаціюкористувачі намагаються виправити помилку. Виділимо найбільш ефективні методиїї розв'язання.

Способи вирішення помилки із зупинкою програми COM Surrogate

На офіційному форумі Майкрософт при виникненні подібної неполадки пропонують видалити програму Nero. Вона може бути встановлена ​​як програма за промовчанням для перегляду зображень і викликати цю помилку.

Якщо програма не встановлена, можливо, проблема криється в налаштуваннях відображення картинок. У налаштуваннях потрібно змінити відображення піктограм. Для цього виконуємо таке:

  • Відкриваємо "Панель управління". Виставляємо режим перегляду «Дрібні значки» та вибираємо «Параметри папок».

  • Відкриється нове вікно. Переходимо у вкладку "Вид". Знаходимо параметр «Завжди відображати значки, а не ескізи». І ставимо відмітку.

  • Перезавантажуємо систему та перевіряємо, чи не зникла проблема.

Також розробники операційної системи Windows рекомендують оновити кодеки або повторно інсталювати їх.

Та тих, кому ці поради не допомогли вирішити проблему, розробники рекомендують провести реєстрацію скриптів. Для цього виконуємо таке:

  • Відкриваємо командний рядок із правами Адміністратора.

  • Вводимо "regsvr32 C:\Windows\System32\vbscript.dll".

  • Перезавантажуємо систему.

Після цього потрібно натиснути Win+R, щоб викликати вікно Виконати, і ввести regsvr32 jscript.dll.

Після реєстрації цього файлу також перезавантажуємо систему.

На багатьох форумах для виправлення помилки з припиненням роботи програми COM Surrogate рекомендують оновити драйвера відеокарти або, якщо у вас оновлювалася операційна система, відкотити програмне забезпеченнядо раннього стану.

Також варто перевірити систему на віруси. Якщо зловмисне програмне забезпечення було виявлено, варто запустити перевірку системи на наявність пошкоджених файлів. Для цього варто запустити командний рядок з правами Адміністратора та ввести:

  • sfc /scannow;
  • DISM.exe / Online / Cleanup-image / ScanHealth;
  • DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth.

Команди вводимо по черговості.

Оскільки проблема виникає через файл dllhost.exe, потрібно увімкнути DEP (лише для 32-розрядних систем). Для цього виконуємо таке:

  • Переходимо в "Панель управління", "Система" (або правий клік по "Цей комп'ютер", вибір "Властивості").

  • Переходимо у вкладку "Додатково". Дивимося розділ «Швидкодія». Натискаємо на кнопку "Параметри".

  • Переходимо у вкладку «Запобігання виконанню даних». Вибираємо пункт «Увімкнути DEP для всіх програм та служб, окрім вибраних нижче». Тиснемо «Додати».

  • Вказуємо шлях до файлу C:\Windows\System32\dllhost.exe. Застосовуємо налаштування та перезавантажуємо комп'ютер.

Якщо ж цей спосіб не допоміг виправити неполадку, варто відкотити систему до більш раннього стану, скориставшись точкою відновлення Windows.

Якщо ви зіткнулися з проблемою Провідника, потрібно розуміти – причин припинення його роботи може бути велика кількість, тому досліджуватимемо і знаходитимемо джерела. Отже, з'явилася у вас помилка. Припинено роботу програми Провідник", що ж робити?

Варіант №1 – Виправляємо «Припинено роботу програми Провідник» утилітою ShellExView

Цей інструмент допомагає в більшості випадків позбутися помилок Провідника. Завантажити можна за цим посиланням: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

  • Запустивши програму, натисніть на стовпець Typeтак ми відсортуємо список;
  • У даному стовпців основному необхідно стежити за типом Context Menu, також стовпець File Extensionsнавпаки певних пунктів повинен мати зірочку, це нам сьогодні знадобиться;
  • Пункти, які відносяться до компанії Microsoft нас особливо не цікавлять, тому вирубуватимемо сторонні. Вибираємо мишкою або стрілочками якийсь параметр і вимикаємо його натисканням F7;
  • Для початку відключіть один з пунктів, а потім перезапустіть комп'ютер. Перевіряємо провідник. Якщо помилка з'являється, продовжуємо роботу.

Як я вже сказав, цей спосіб часто допомагає. За особливого випадку переходимо до таких способів.

Варіант №2 – Запускаємо провідник через безпечний режим

Треба зайти в безпечний режим та переконатися у стабільній роботі провідника. Все працює на відмінно? Значить причина в якійсь програмі, встановленій на комп'ютері. Згадайте, що ви робили до того, як виникла проблема. Причиною можуть бути віруси, тому потрібно перевірити комп'ютер на їх наявність.

Якщо проблема в безпечному режиміспостерігається, отже, причина в системних файлах. Рішення читаємо нижче.

Варіант №3 – Перевірка системних файлів на помилки

Найпоширеніший спосіб вирішення багатьох проблем – . Робиться це за допомогою командного рядкаіз підвищеними привілеями. Відкриваємо її та вводимо команду:

sfc /scannow


Результат перевірки може бути позитивним, або з'явиться повідомлення про те, що деякі файли перевірити або відновити не вдалося. Тоді потрібно переглянути інформацію в логах. Заходимо цим шляхом і дивимося: З: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log.

Варіант №4 – Проблема у вірусах

Як я вже казав, вірусне програмне забезпечення теж є причиною багатьох проблем. Слід скористатися такими матеріалами, які мають допомогти:

Варіант №5 – Причина оновлення системи або драйверів

Якщо система оновилася, або драйвера, то могло встановиться програмне забезпечення сире з недоліками, тому доведеться або іншими методами. Як це зробити написано за вказаним посиланням.

Варіант №6 – Запитувати у фахівців

Якщо нічого з вищевказаного не допомогло, значить запитайте у досвідчених фахівців, які можна знайти на різних комп'ютерних форумах або написати в коментарі нижче.

У наступній статті я розповім, . Сподіваюся ви змогли виправити помилку «припинено роботу програми провідник».

Характерною незручністю для користувачів windows 7 та Vista є виникнення спливаючого вікна з текстом: «Припинено роботу програми COM Surrogate». Після появи цього повідомлення у мене на комп'ютері я одразу почав пошук у мережі тих, хто вже зустрічався з цією проблемою і знає, що це за процес COM Surrogate, далі про це.

З варіантів нижче у вікні можна вибрати пункт «шукати рішення в Інтернеті» і «закрити програму». Після вибору закриття програми нічого особливого зазвичай не відбувається (буває гірший варіант, коли процес COM Surrogate займає пам'ять комп'ютера, викликаючи гальмування), однак висока частотаПоява проблеми досить набридає і підштовхує до вирішення питання.


Помилка «Припинено роботу програми COM Surrogate»

Коли з'являється повідомлення “Припинено роботу програми COM Surrogate”

По-перше, хочу зазначити, що у мене вікно COM Surrogate dllhost.exe з'являється виключно при відкритті мультимедійних файлів або папки, де вони лежать. Найчастіше це стосується зображень та відео. Вищезгадане вікно повідомляє про припинення роботи dllhost.exe. Це процес, характерний операційній системі windows, який здійснює ведення роботи з додатками, які використовують COM+, та з динамічно підключеними бібліотеками. Також даний процесзаймається завантаженням середовища ".NET.", використовуюсь IIS (сервісами інтернет інформації).

Я знайшов його в папці System32 на диску С. COM+ – це пакет програм, з яким працюють розробники. Він підтримує розподілені програми та може керувати транзакціями. COM+ може бути складовою системи, що включає частини однієї транзакції та пулінг ресурсів та об'єктів COM Surrogate. Пулінг має на увазі звільнення ресурсів, які використовує програмний пакет, шляхом створення посилання на них у додатку, щоб швидко звернутися у разі потреби.

Проаналізувавши його особливості, я зробив висновок, що, можливо, вікно помилки “Припинено роботу програми COM Surrogate” з'являється через некоректне використання розподілу ресурсів. Іншими словами, процесор і пам'ять стають завантаженими певним додатком або бібліотекою через те, що зв'язок, який встановили для об'єктів та ресурсів, вчасно не обнулюється. Що це таке COM Surrogate ми розібралися, тепер як забрати цей процес.

Як видалити COM Surrogate dllhost.exe

Програмно причиною незручності стають застарілі версії кодеків, відеодрайвера або програм для роботи із зображеннями та відео. На деяких форумах я знайшов, що іноді справа буває навіть в архіваторах або записуючого софту типу Nero. Якщо це ваш випадок, тоді програму потрібно просто оновити чи перевстановити. Якщо після цього зникне COM Surrogate помилка, то проблема визначена правильно.

Інший знайдений мною шлях урегулювання питання полягає у запобіганні виконанню даних (DEP). Це заборонить користуватися оперативною пам'яттю сервісу dllhost.

Щоб здійснити запобігання потрібно перейти до:

  1. Пуск - Панель управління - Система.
  2. Тут потрібно вибрати "Властивості системи", де клацнути на "Додатково".
  3. Далі потрібно перейти в "Швидкодія" і зайти в "Параметри швидкодії" та знайти опцію "Запобігання виконання даних".
  4. У діалоговому вікні, що з'явилося, поставити галочку навпроти «Включити DEP для всіх програм і служб, крім вибраних нижче», натиснути на кнопку «Додати», що активувалася, і вписати туди C:\windows\System32\dllhost.exe.
  5. Після цього слід зберегти зміни.

Якщо діагностика проблеми була проведена, мабуть, докучливе вікно цього процесу COM Surrogate dllhost.exe перестане з'являтися.

COM Surrogate що за процес dllhost.exe

grozza.ru

COM Surrogate: що це за процес, як вирішити проблему «припинено роботу програми», як видалити

  • 1 Опис процесу
  • 2 Причини виникнення
  • 3 Як виправити?

Сьогодні ми розглянемо стандартну утилітуяка похитнула нервову систему не одній сотні користувачів windows. Ви дізнаєтеся відповіді на два основні питання про COM Surrogate: що це за процес і як його видалити.

Опис процесу

COM Surrogate – це стандартний додаток, що тісно взаємодіє з бібліотеками. графічними драйверами. Утиліта відповідає за коректне програвання відео та відкриття картинок на пристрої. Виконує файл програми - dllhost.exe, який споживає велику кількість ресурсів і поводиться нестабільно за певних обставин. Про останній поговоримо докладніше.

Причини виникнення

Розглянемо всі можливі ситуації, що призводять до виникнення проблем:

  • спроба відкрити битий відеофайл чи зображення;
  • застарілі чи пошкоджені кодеки;
  • зараження комп'ютера небезпечними програмами.

Як виправити?

Найчастіше проблема полягає у спробі відкрити битий медіафайл. Для перевірки цієї гіпотези виконайте таке:

Увага! У випадку, коли засобами windowsпозбутися файлу не виходить, скористайтесь програмою Unlocker.

Другий спосіб лікування полягає у видаленні кодеків. Для цього:


Порада! Рекомендується прочитати статтю: Що за процес RTHDCPL.exe?

Якщо вищенаведені інструкції не дали результату, спробуйте вимкнути виконання даних. Для цього:


Якщо після увімкнення ПК dllhost.exe з описом COM Surrogate продовжує вантажити процесор і показує помилки, виконайте таке:

Останнім поясненням ситуації з процесом є зараження комп'ютера вірусами. Для виявлення та лікування зловредів виконайте таке:

Порада! Прочитайте наступну статтю: "Все про процес CompatTelRunner.exe".

Я описав усі можливі способивирішення проблем із процесом COM Surrogate. Якщо жоден із способів не виявився ефективним – перевстановіть операційну систему, зберігши заздалегідь важливі файли. Критику, доповнення та виправлення із задоволенням прочитаю у коментарях.

windowsTen.ru

COM Surrogate що це за процес

Майже всі користувачі windows часвід часу (заради справедливості слід сказати, що на останніх версіях- набагато рідше) спостерігають повідомлення про помилки. Однією з них є повідомлення "Припинено роботу програми COM Surrogate". Коли таке відбувається, закономірно виникають питання: що це за програма COM Surrogate, для чого вона потрібна, а також чому вона взяла і закрилася? Можливо, це зовсім вірус, і комп'ютер вже на всю DDoS-іт якісь сервери?

За що відповідає програма COM Surrogate


Ілюстрація помилки COM Surrogate

Що це COM Surrogate? Не варто відразу впадати в паніку, оскільки COM Surrogate - це не шкідливий додаток, а один із компонентів операційної системи. Він необхідний, щоб COM+ процеси правильно виконувались у службі IIS. Також він необхідний для функціонування деяких програм, особливо тих, що використовують бібліотеки .NET.

Чому можуть нашкодити збої в COM Surrogate

Так як відповідна програма необхідна для функціонування багатьох додатків, її аварійне закриття призводить до порушень в роботі цих програм.

Деякі з них можуть «вилітати» в процесі використання, інші – не відкриватися взагалі, треті – стабільно працювати доти, доки в них не буде активовано певну функцію. Загалом, поведінка програм на комп'ютері буде складно передбачити. Тому краще не відкладати вирішення проблеми у довгу скриньку, а зайнятися нею одразу після виявлення. Думаю ви зрозуміли, що це таке COM Surrogate, поговоримо тепер про усунення помилки.

Як позбутися помилки COM Surrogate

Найчастіше причиною помилки COM Surrogate є те, що деякі програми некоректно використовують ресурси комп'ютера. Тому проблема не в COM Surrogate, а в коді сторонніх додатків, що його використовують.

Спосіб 1: У зв'язку з цим майже завжди допомагає оновлення додатків, що використовують програму, до актуальної версії. Після цього проблема має зникнути.

Спосіб 2: Ще один спосіб - це встановити заборону COM Surrogate на керування даними в оперативній пам'яті. Щоб це зробити потрібно:

  1. Зайти в меню «Пуск»
  2. Відкрити «Панель управління», в якій знадобиться натиснути на «Властивості системи» («Система» у Windows 7 і вище);
  3. У вікні вибрати «Додатково» (або «Додаткові параметри» для 7+);
  4. Під пунктом «швидкість» натиснути на «Запобігання виконанню даних»;
  5. Відкриється віконце, в якому потрібно поставити галочку з чекбоксу "Включити DEP для всіх галочок для всіх служб, крім вибраних";
  6. Натиснути кнопку «додати» і в спеціальному полі написати: «C:windowsSystem32dllhost.exe»;
  7. Застосувати нову конфігурацію.

Після виконання цих дій проблема має зникнути, і навіть не потрібно буде оновлювати програми.

До речі, за роботу COM Surrogate відповідає саме процес dllhost.exe. Якщо раптом проблема пов'язана не з аварійним завершенням програми, а з надмірним навантаженням процесора і значним обсягом зайнятої оперативної пам'яті відповідним процесом, то два вищеописані способи найчастіше дозволяють позбутися і з озвученою проблемою.

Що робити не варто?

Якщо COM Surrogate завдає незручностей, то в жодному разі не слід видаляти файл dllhost.exe. Це призведе до інших помилок, ще серйозніших. Зняття відповідних процесів, у свою чергу, не призведе до усунення несправності, оскільки через кілька хвилин або після перезавантаження проблема повернеться.

Windows помилки що це COM Surrogate

lifehacki.ru

COM Surrogate: що це за процес, чому вантажить систему

Вітаю. Деякі моменти в операційній системіВіндовс здатні похитнути психіку навіть найстійкішого користувача. Щоб трохи спростити Вам життя, хочу розповісти про COM Surrogate: що це за процес, за що відповідає, чи варто видаляти його, і як зробити це коректно.

Огляд програми

COM Surrogate є стандартною утилітою, що тісно пов'язана з роботою драйверів графічного адаптера та динамічними бібліотеками.NET Framework. Без цієї програми неможливо було переглядати відео або зображення на комп'ютері.

Запускається вона за допомогою файлу dllhost.exe, який можна побачити у переліку процесів диспетчера завдань. Іноді він може споживати значну частину ресурсів, створюючи сильне навантаженняна оперативну пам'ятьта ЦПУ.

Чому COM Surrogate вантажить процесор?

Нижче ми розберемо причини такої небажаної поведінки. Але спочатку просто їх перерахуємо. Проблеми виникають, коли:

  • Ви намагаєтеся відтворити пошкоджений медіа файл;
  • У системі встановлені неактуальні версії кодеків;
  • На комп'ютері оселився вірус.

Методи виправлення проблеми

Якщо файл, який Ви хочете відкрити (зображення / відео) є бітим, побачите повідомлення про помилку «COM Surrogate припинено роботу». Але для достовірності прийняття наступних рішень необхідно виконати перевірку:

  • Запускаємо утиліту «Монітор ресурсів», скориставшись рядком пошуку windows:

  • Коли відкриється стандартна програма, потрібно перейти на вкладку «ЦП» і знайти в списку процесів файл «exe». Потім натисніть по ньому для перегляду детального опису в нижній частині вікна:

  • Якщо ви знайдете дескриптор, для якого вказано шлях до відео або зображення, виконайте видалення об'єкта у вказаному місці. Це дозволить усунути помилку.
Можливо, потрібний елемент буде заблоковано. Рекомендую для видалення скористатися однією з програм, перерахованих в огляді посилання.

Деінсталяція кодеків

  • Відкрийте папку «Цей комп'ютер» і у верхньому правому куті побачите посилання на дію «Видалити / змінити програми». Натисніть на неї:

  • Знайдіть у списку утиліту K-Lite або будь-яку іншу, назва якої містить слово Codec, і натисніть кнопку Видалити:

Для windows 10 актуальний і інший спосіб: клацаємо правою кнопкою мишки по кнопці «Пуск» (або натискаємо Win + X) і в меню вибираємо найперший пункт – «Додатки та можливості»:

  • Після закінчення процедури обов'язково перезавантажуємо ПК.

Ситуація не змінилася в кращий бік? Тоді розглянемо ще кілька рішень.

Вимикаємо DEP

Не особливо вдаватимуся в подробиці, а відразу перейду до інструкції:

  • Через панель керування або рядок пошуку знаходимо елемент "Система". Можна знайти його і в головному контекстному менюнатиснувши Win + X . У новому вікні вибираємо «Додаткові параметри»:

  • Коли відкриється вікно, клацаємо по кнопці «Параметри» в секції «Швидкодія», потім йдемо на вкладку «Запобігання виконанню…», де активуємо опцію включення DEP для всіх програм, крім зазначених – тиснемо «Додати» та знаходимо файл dllhost у папці windows| System32:
  • Після відкриття, додавання до списку та виходу з усіх вікон (натисніть OK, щоб зберегти зміни), необхідно перезапустити систему.

Перевірка на віруси

Якщо жоден з способів не допомагає, є ймовірність того, що комп'ютер заражений вірусами. Рекомендую виконати стандартну процедуру.