У iPhone 7 проблеми з розмовним динаміком. Погана чутність із боку співрозмовника на IPhone. Транспортувальна плівка та чохли

"Не полінуйтеся, наберіть номер друга, колеги або знайомого і перевірте працездатність розмовного динаміка смартфона "не відходячи від каси"" - Дмитро, вам не дадуть відкрити коробку, поки ви не заплатите. Дивно, але я сам з таким зіткнувся рік тому, коли купував 6s у листопаді минулого року, причому це було в iCases:
На той момент я вже був навчений, що у 6s є рідкісний одвірок у вигляді трохи більш темної верхньої частини екрану. Коли купував телефон, вирішив перевірити перед тим, як віддавати гроші, на що мені продавець повідомив, що відкрити коробку можливо тільки після оплати, а якщо там буде якийсь одвірок, то пристрій необхідно буде в будь-якому випадку відправити на експертизу, після чого буде прийнято рішення про ремонт чи заміну на нове. Розтин коробки якось пов'язаний з гарантією Apple.
На мій погляд, у разі косяка це була б реалізація наперед неякісного товару. Було б цікаво почути відповідь представника iCases, але навряд це станеться.

@w_maybach , оплачуєш товар - розкриваєш коробку - у разі недоліків відразу зобов'язані замінити
інакше вибачте можна будь-який товар з будь-яким недоліком так само відправляти за експертизами, купив телевізор - тут же в залі розкрив - підлога екрана не працює - упс! вибачте, на експертизу!
а по ЗОПП продавець при продажу зобов'язаний передати технічно справний товар, будь-які вимоги Apple, які суперечать місцевим законам, є нікчемними на території дії цих законів.

@w_maybach після активації апарата починається відлік гарантії по базі Apple. Небажання розкривати упаковку також пов'язане з труднощами подальшого продажу, якщо ви раптом передумаєте - мало хто хоче купувати розкритий та активований телефон

@Adversa Fortuna , я знаю, продавець мені те саме сказав, на що я йому відповів, що мені потрібно тільки включити, щоб екран загорівся, активувати і вводити будь-які дані я, звичайно ж, не збирався. Я вважаю, що маю повне право переконатися, що мені продають технічно справний пристрій, а не кота в мішку: я зараз відкрию, там буде шлюб, і пристрій із магазину за мої 50 тисяч (або скільки я там віддав, не пам'ятаю вже) поїде на два тижні у СЦ. Це ж маячня.
У мене не було мети передумати, я приїхав за замовленням і вже вивалив пачку рудих купюр, тож: якщо шлюб, то вони самі його в Apple повертають, якщо всі ок, то я забираю.

До того ж, Дмитро пропонує перевіряти динамік. Я не знаю, як це тоді зробити, попередньо не віддавши гроші.

@w_maybach , через темну верхню частину екрану в 6s (косяк не рідкісний, а повсюдний), я його 5 разів змінював за гарантією:) Правда дія відбувалася в Іспанії

@fantique , ну от у колишньої так і було, в результаті без експертиз і т.п. змінив їй, але не пам'ятаю, як магазин називався. Я побоювався такого, тому хотів перевірити перед тим, як гроші віддавати (до речі, вважаю, що маю повне право на це).

@w_maybach
Вас намагалися обдурити.
У законодавстві чітким по білому прописано (не шукатиму зараз), що упаковка не потрібна при поверненні шлюбу.
Наприклад, у Мвідео брали мені і товаришу. Ми одразу ж перевірили на місці, за столиком сервісу. Повністю перевірили з активацією. У результаті його апарат не ловив мережу, у мене все гаразд.
Без запитань поміняли на новий.
Завжди перевіряйте у магазині. Якщо там знайшов одвірок, одразу поміняють. Якщо вийшов із магазину та здох телефон – вже вибачте, експертиза до 14 днів.

@ Timsan , я уточню: мені не дозволили увімкнути пристрій. Діставати його з коробки не було сенсу, хоча мені начебто навіть відкривати не хотіли давати. Включати точно не можна було.
Целофан взагалі не потрібний при поверненні до магазину з будь-яких причин.
У мене не було бажання бадатися, якщо чесно, хоч міг. Я просто після роботи вже приїхав з вмираючим 5s (контролер харчування наказав довго жити), хотів забрати та піти. Власне, я віддав гроші розкрив, все ретельно перевірив прямо перед продавцем, все, на щастя, було ок:) Якби не було, розмова була б зовсім іншою.

@w_maybach , то я до того, що перевіряйте, не виходячи з магазину. Ясна річ, що доведеться сплатити спершу (хоча логіці це не піддається), але так скрізь - сплатив, пішов на перевірочний стіл і переконався з консультантом, що все прибл. Загалом, геморой починається ще з моменту того, як вирішуєш: «А куплю як новий iPhone!»

@Дмитро Бардаш, я абсолютно не проти, але не коли мені кажуть: “Ви денюжку ось сюди в касу покладете, а потім відкривайте. Якщо буде шлюб, ми заберемо на експертизу на два тижні, після чого вам видадуть новий пристрій, або виконають ремонт цього”. Вибачте, але це формений знущання і приниження, якщо так каже продавець, на очах якого ти щойно зняв плівку.

Досить часто до мене звертаються власники «яблучних» смартфонів зі скаргою на те, що динамік Айфона став тихішим, співрозмовника стало погано чути і доводиться значно напружувати слух. В умовах галасливої ​​вулиці це починає дуже дратувати. Скептики починають відразу лаяти Apple і iPhone, нарікаючи на китайську збірку та високу вартість. Насправді, здебільшого причини того, що у Айфона став тихий динамікі глухий звук криються над самому апараті, а аксесуарах до нього. Але про все по порядку!

Отже, якщо у Вас ні з того, ні з цього динамік Айфон став тихо працювати, почніть з того, що просто перезавантажте його. Після цього зателефонуйте комусь із друзів і під час розмови поганяйте гучність динаміка кнопками від мінімуму до макімума і назад кілька разів. Це допомагає у випадках, коли проблеми зі звуком пов'язані з простим збоєм у роботі апарата.

Другий, досить частий випадок – це криво наклеєна захисна плівкачи скло.

Але тут, як правило, проблема спливає одразу після того, як Ви наклеїли захисний аксесуар на апарат. Відповідно, потрібно переклеїти плівку або скло правильно і все буде гаразд.

Буває й так, що iPhone став тихішим через чохл, який згодом деформувався і частково закрив собою динамік. Знову ж таки перевірити це досить просто — достатньо зняти чохол і здійснити дзвінок.

Чистка динаміка Айфону

Тепер розглянемо серйозніший випадок, коли на Айфоні глухий звук і погано чути співрозмовника на максимальній гучності через забруднення динаміка. Це може бути і різне дрібне сміття з кишені або сумки, якісь солодкі або в'язкі рідини, що випадково потрапили на корпус телефону, або звичайний бруд. Щоб почистити динамік iPhone, Вам знадобиться жорсткий пензлик або зубна щітка та спирт.

Спочатку треба змочити ворс спиртом і добре віджати, щоб він був вологим, але не мокрим. Грубо кажучи, наше завдання у тому, щоб спирт у процесі чищення не потрапив усередину смартфона. Самий оптимальний варіант- кілька разів провести ворсом по аркуші паперу. Після цього акуратними рухами намагаємось очистити сітку динаміка Айфона.

Примітка:Зубною щіткою добре можна чистити і основний динамік iPhone. Єдина умова – використовувати її вже без спирту. Справа в тому, що його отвори значно більші і спирт може потрапити всередину пристрою.

Апаратна несправність телефону

На жаль, айфони теж ламаються, а значить і динамік може вийти з ладу. Як це можна перевірити? Досить просто. Ось два способи.

Перший – скористайтеся навушниками. У цьому випадку через них буде чудова чутність, а динамік Айфона буде, як і раніше, глухий.

Якщо з'ясовується, що Айфон став тихішим через те, що зламався динамік, то єдиний спосіб вирішення — нести його в сервіс.

Перш ніж почати описувати несправності та відповісти на запитання - Чому погано чути співрозмовника iPhone, під час розмови і що робити в такій ситуації, потрібно вивчити пристрій смартфона та розділити поломку на механічну та програмну.

В Айфоні знаходиться два динаміки, розмовний нижній, який відповідає за гучний зв'язок, відтворення музики та звуку виклику, і слуховий верхній, який відповідає за чутність голосу співрозмовника на Айфоні.

Симптоми та причини механічної несправності динаміків

Під час виклику ви не чуєте співрозмовника iPhone, що знаходиться на гучному зв'язку, отже проблема в нижньому динаміці.

• Несправний Mini-Jack 3.5 мм.

Часто це пов'язано зі збоєм в 3.5 мм штекері. Можливо, у ньому замикають контакти. Іноді допомагає підключення та відключення штекера кілька разів, 10–20. Так, ви прочищаєте роз'єм від оксидів та іншого сміття, що осіло на контактах.

Але це лише лайфхак, що не гарантує 100% результату. Якщо він не допоміг, то потрібна. На новіших моделях Айфона, роз'єм для навушників і для зарядки, йде одним елементом.

• - Клавіша «Mute» та гойдалка гучності.

Якщо ви нещодавно стали власником Айфон і не знаєтесь на пристрої та кнопках, то з лівого боку є клавіша перемикання в беззвучний режим (Mute) яку могли випадково зачеплені в процесі розмови.

Варто перевірити, чи не натискали ви регулювання гучності і не вимкнули ви звук. Спробуйте зателефонувати та затиснути клавішу гучності. Якщо не чути співрозмовника iPhone, не виключено, що проблема криється і на іншому кінці проводу.

• - Несправний верхній динамік.

Часто, до сервісу «PlanetiPhone» звертаються люди, зі зламаним слуховим динаміком. Він виходить з ладу, через попадання води, бруду та пилу. Проникнення води викликає коротке замиканнята залишає окисли на контактах, що заважають провідності сигналу, від динаміка до материнської плати.

Сітка на динаміці, що виконує захисну функцію, може забиватися дрібними частинками пилу та бруду. Почути людину, що дзвонить, вкрай важко. У цій ситуації знадобиться чищення iPhone від води та пилу, а доведеться його висушити і очистити контакти від окислення.

• - Падіння Айфона.

Внаслідок падіння Айфон з висоти виходить з ладу не тільки динамік, а й мікрофон Айфона.

Під час розмови він виконує функцію шумоподавлення. Через падіння, виходить з ладу аудіокодек або шлейф, через що смартфон, весь звук, що входить від абонента, сприймає, як шум і гасить його. Перевіряється записом свого голосу.

Якщо він відтворюється з перешкодами, шумом та хрипом, варто прийти в наш сервіс на діагностику iPhone. Це може бути тією самою відповіддю, чому погано чути співрозмовника iPhone.

Програмні збої та помилки

Тепер ми розберемо програмні несправності, які можемо усунути самостійно, не вдаючись до допомоги сервісу.

• - Гарнітури Bluetooth.

Варто згадати, чи не підключали ви колонки чи навушники по Блютусу? iOS може не коректно вимкнути гарнітуру та думати, що вона все ще підключена до телефону. Просто зайдіть у налаштування та вимкніть її ще раз.

• - Сторонні програми.

На iPhone погано чути співрозмовника і через використання стороннього софту. Згадайте, що ви встановлювали перед виявленням несправності. Спробуйте видалити їх та виконати перезавантаження. Натисніть клавіші живлення (Power) та Додому (Home).

• - Збій iOS.

Якщо звук пропадає не завжди, а лише періодами, можливо, це збій у операційній системіАйфон. Спробуйте оновити прошивку.

Що робити, якщо на iPhone погано чути співрозмовника?

З вищеописаних можливих поломок та їх симптомів, правильно діагностувати місце та причину поломки, вкрай складно. Якщо у вас мало досвіду, краще розпочати перевірку з перевірки рівня гучності в налаштуваннях та клавіші беззвучного режиму.

Найкраща і проста відповідь на запитання, чому не чути співрозмовника iPhone, це прийти в СЦ «PlanetiPhone» на безкоштовну діагностику Айфон.

Етапи ремонту в «PlanetiPhone».

• - Приходьте у найближчий до вас сервісний центрта детально розповідаєте про поломку або викличте майстра додому, залишивши заявку на сайті. (Виїзд Майстра по Москві - Безкоштовно)

• - Насамперед, перед початком будь-яких дій, виконується перевірка, для виявлення всіх прихованих неполадок та їх причин. (Проводиться безкоштовно, навіть якщо ви вирішите згодом відкласти відновлення на потім.)

• - Далі, ми озвучуємо всі знайдені несправності, час, який знадобиться для їх усунення та остаточну ціну. (У вартість вже включена ціна деталі та робота майстра! Жодних націнок після ремонту!)

• - Виконується обумовлені процедури та повне тестування смартфона.

• - Ви оплачуєте послуги і вам видається повністю відновлений Айфон, гарантія та картка знижок.

*Отримайте знижку вже зараз просто заповнивши заявку на сайті.

Чому варто звернутися до «PlanetiPhone»?

Наш сервіс має переваги, які дуже явно виділяють нас серед усіх конкурентів у Москві. До них відносяться:

• – На відміну від інших топових майстерень, у нас доступна вартість ремонту у столиці.

• - Безоплатна комп'ютерна перевірка гаджета, навіть у разі відмови від ремонту в СЦ та виїзд фахівця додому по столиці.

• - Лише оригінальні комплектуючі, які завжди є на складі.

• - Сучасне обладнання та досвідчені майстри.

• - Безкоштовна доставкатехніки в сервіс і назад до вас додому, по Москві.

Не знайшли відповіді на запитання, чому не чути співрозмовника iPhone? Приходьте до «PlanetiPhone» і ми швидко з'ясуємо причину!

У вересні стартували офіційні продажі смартфонів iPhone 7 та iPhone 7 Plus. Жоден запуск нових продуктів Apple не обходиться без уваги ЗМІ, тому будь-який баг ризикує стати трагедією світового масштабу. Варто тільки згадати проблему з погіршенням зв'язку в iPhone 4, фарбою, що облізає, в iPhone 5, що гнуться iPhone 6 Plus.

Із iPhone 7 серйозних дефектів поки не виявлено. Більшість проблем вдається вирішити перезавантаження смартфона, інші можуть бути виправлені з виходом найближчого оновлення.

1. Шиплячі звуки під час інтенсивної роботи

Наступного дня після старту продажів iPhone 7 та iPhone 7 Plus у Мережі з'явилися перші скарги покупців на роботу пристроїв. Йдеться про процесор A10 Fusion, який має властивість видавати «загадкові звуки» при інтенсивному використанні смартфона.

За словами власників «сімок», новий 4-ядерний процесор починає шипіти під час високого навантаження. Звук можна почути через корпус, навіть на відстані від гаджета. Це відбувається в моменти інтенсивної роботи обчислювального модуля, що не властиво жодному іншому процесору Apple або чипу конкурентів в особі Qualcomm та MediaTek.

на Наразі простого способувирішити цю проблему немає. Якщо вам здається, що звук є надмірно гучним, поміняйте апарат за гарантією.

2. Низький час автономної роботи

Існує низка проблем iOS 10, які відбилися саме на використання iPhone 7 та iPhone 7 Plus. Трапляється, що смартфон просто перестає реагувати на торкання або не може підключитися до мережі Bluetooth, а мобільний інтернетпрацює зі збоями. Однак багато хто вже традиційно нарікає на час автономної роботи iPhone 7

У 9 із 10 випадків аномальна розрядка флагманів викликана фоновою роботоютієї чи іншої програми. У таких випадках необхідно перейти в налаштування, розділ Акумулятор та переглянути список найбільш енергоємних завдань. Щоб покращити автономність смартфонів, потрібно повернутися на головний екранналаштувань, після чого перейти в секцію Основні -> Оновлення контенту та вимкнути вказану опцію для «збійної» програми. Також продовжити час роботи далеко від розетки допоможе режим енергозбереження: Установки –> Акумулятор.

3. Погана якість звуку під час дзвінка

Деякі користувачі iPhone 7 повідомили про низьку якість звуку під час телефонних розмов. Відповідні скарги з'явились на сайті технічної підтримки Apple. Першим про проблему написав користувач на ім'я Стефан Фішер. Його повідомлення датується 16 вересня – днем ​​старту продажів iPhone 7.

У гілці обговорення проблеми користувачі залишили багато коментарів із аналогічними скаргами. Більшість з них є власниками iPhone 7 Plus.

Apple офіційно не коментує проблему, але на сайті компанії є стаття під заголовком "Відсутня або спотворений звук із динаміка iPhone". У ній пропонується у разі подібних дефектів збільшити звук, перезавантажити пристрій або видалити забруднення з динаміка за допомогою пензля з м'якими щетинками.

4. iPhone 7 не знаходить мережу після відключення Авіарежиму

Деякі покупці iPhone 7 та iPhone 7 Plus скаржаться на проблему, пов'язану з роботою Авіарежиму. Після вимкнення функції втрачається підключення до стільникового зв'язку.

Apple вже поінформована про збій і видала службі технічної підтримки відповідний інструктаж. Усім, хто поводиться з такою проблемою, пропонується виконати перезавантаження iPhone 7 та iPhone 7 Plus. Якщо це не допоможе, вийміть і вставте SIM-картку.

5. Проблеми з Lightning-навушниками

Деякі покупці iPhone 7 та iPhone 7 Plus зіткнулися з некоректною роботою Lightning-навушників EarPods. За словами користувачів, час від часу пульт на фірмовій гарнітурі Apple перестає функціонувати і немов зависає. Це відбувається, якщо залишити EarPods підключеними до iPhone 7 на кілька хвилин. Звук продовжує працювати, але кнопки не діють. Користувачі не можуть перемикати пісні або регулювати гучність, хоча мікрофон працює справно.

Проблема зі зникненням звуку вирішена в оновленні iOS 10.0.2. Щоб відновити коректну роботу навушників, необхідно оновити iPhone 7 до нової версії.

6. Проблеми з активацією

У деяких випадках після першого включення iPhone 7 не вдається активувати пристрій. Збій активації зазвичай виникає при проблемах з доступом до Інтернету. Перевірте ваше мережне підключення. Якщо збій повторюється, спробуйте перейти на мережа Wi-Fi. Якщо проблема залишається, спробуйте кілька разів перезавантажити смартфон або активувати його, підключивши до iTunes.

7. Нестабільна робота Bluetooth

Власники гаджетів, що нещодавно вийшли у продаж, також скаржаться на нестабільну роботу бездротового з'єднання Bluetooth. На форумах Apple покупці пишуть, що не можуть підключити iPhone 7 до автомобільної магнітоли.

Частина користувачів пристрою повідомляє, що смартфон працює, проте голосові дзвінкичерез бортову систему проходять із спотворенням. Деякі користувачі скаржаться на те, що iPhone 7 відключається від бортової системи автомобіля через 10 секунд, після чого гаджет більше не вдається підключити до системи. Найбільше скарг надходить від власників автомобілів BMW.

Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, залишається лише чекати. За словами представників компанії, зараз Apple працює над оновленням, яке має усунути проблеми.

Всім категорично вітати! Продовжуємо і сьогодні вже закінчуємо (найближчого року – це практично точно) тему заводського шлюбу в айфонах. На черзі у нас новинка – iPhone 7 та його більший брат iPhone 7 Plus. Чи вийшло в інженерів Apple зробити чудовий гаджет, без будь-яких дефектів? Зараз подивимося і дізнаємось…

Важлива примітка. Так як пристрої нові і тільки недавно з'явилися у продажу, то стаття доповнюватиметься в міру надходження інформації про виявлені нові дефекти в сьомому айфоні. І Ви також можете у цьому взяти участь. Чому б і ні? Якщо є що додати або Ви самі зіткнулися з будь-яким поширеним шлюбом в iPhone 7 (Plus), то не полінуйтеся та обов'язково напишіть у коментарі.

Все, із вступом закінчили. Переходимо до найголовнішого – дефектів. Починаємо!

Шипіння процесора iPhone 7

Ось так ось, прийшла біда, звідки її точно не чекали. Новий процесор A10 Fusion, встановлений в iPhone 7 і iPhone 7 Plus, виявляється шипить і видає різні звукипід сильним навантаженням. Що мається на увазі під сильним навантаженням? Ігри, перегляд відео в онлайні, тестування різних програмахі т.д. Причому, як з'ясовується, звуки цей процесор (якщо бути точніше, то транзистори або що там на ньому буває) видає практично на будь-якому iPhone 7. Десь тихіше, десь голосніше, але в цілому - «сімка» шипить і це факт.

Але що цікавіше – це якщо не нормально, то близько до цього. Практично будь-який iPhoneШумить подібним чином, просто раніше на це не звертали уваги. А тут пряма істерика почалася :)

Звичайно, коли ми говоримо, що подібним чином шумить будь-який iPhone, ми маємо на увазі тихий звук. Якщо звуки сильні, краще відключити пристрій і здати його за гарантією, це однозначний шлюб. У Appe про це знають і такі iPhone 7 без проблем змінюють нові.

Проблема з динаміком - погано чутно співрозмовника в iPhone 7

У коментарях до цієї статті (дякую Вам!), та й на інших різних ресурсах, багато користувачів відзначають той факт, що звук розмовного динаміка в iPhone 7 трохи незвичайний - "як з бочки". Враховуючи той факт, що деякі люди вже здають свої «сімки» з подібною проблемою в сервіс (і їх там змінюють!), робимо висновок, що у iPhone 7 з'явився новий шлюб – розмовний динамік, що погано працює. По можливості, обов'язково перевіряйте при покупці.

Тут правда є два нюанси, про які потрібно пам'ятати перед тим, як бігти в сервіс. Якщо на iPhone 7 вашого співрозмовника погано чути, то:

1. Для початку обов'язково поміняйте сім-карту, особливо якщо вона у вас досить давно і під Nano Sim була обрізана самостійно. Ну або просто перевірте з іншою, «нормальною» сімкою.
2. У iPhone 7 з'явився вологозахист і подібний глухий звук під час розмови може бути обумовлений наявністю спеціальних захисних мембран. Які, з одного боку, заважають потрапляти волозі всередину корпусу, а з іншого – трохи спотворюють звук під час розмови.

А ось і все поки що. На даний момент більше ніякого відомого заводського шлюбу в iPhone 7 немає. ідеальний смартфон:) Звісно ж, згодом дефекти з'являться, куди ж без цього. Але поки що – ось так.

P.S. Ставте «лайки» і якщо є чим доповнити статтю, пишіть у коментарі – зберемо всі недоліки iPhone 7 в одному місці!