Az MGTS telefon nem működik, hova kell hívni. MGTS forródrót telefonszáma. Kapcsolatfelvétel a kapcsolattartó központtal mobiltelefonról

Ha távközlési szolgáltatásokat vesz igénybe, valószínűleg legalább egyszer találkozott már olyan helyzettel, amikor telefonja leáll. A meghibásodások okai nagyon eltérőek lehetnek - mind mechanikai (egyedi eszközhöz kapcsolódó), mind nagy léptékűek, például a távvezetékek károsodása. Beszéljünk a problémák előfordulásának okairól, valamint arról, hogy mit kell tenni olyan esetekben, amikor az MGTS vezetékes telefon nem működik.

Mi a teendő, ha probléma van

Nem minden előfizető tudja, milyen intézkedéseket kell tenni, ha a telefonszolgáltatás hirtelen megszűnik. Mindenekelőtt a moszkvai város szakemberei telefonhálózat Javasoljuk, hogy közvetlenül a készülékkel ellátott helyiségben ellenőrizze a készülék és a kábel épségét. Gyakran előfordul, hogy a vezetékeket láb érinti és kihúzza a konnektorból, vagy házi kedvencek fogai károsítják. Az első esetben elegendő helyreállítani a kapcsolatot úgy, hogy a kábelt bedugja az eszköz portjába, a második esetben ki kell cserélni a kábelt.

Nem találta meg a meghibásodás okát a lakásban/házban, és biztos abban, hogy a probléma az otthonon kívül van?

• Érdeklődni számon forródrót technikai támogatás előfizetők – 8-495-636-03-63. Vezetékes vonal nem érhető el, a hívás a következőről történik mobil eszköz? A szükséges számkombináció: rövid szám 06-36. Kapcsolattartó Központ a nap 24 órájában működik, ha első alkalommal nem sikerült átjutnia, próbálja újra
• A lehető legrészletesebben magyarázza el a diszpécsernek, hogy mi a probléma (nincs sípoló hang, megszakadt a kapcsolat, idegen zaj hallható a kézibeszélőben). Minél több információt kap egy szakember, annál hamarabb megérti a meghibásodás okát és megoldja azt. Győződjön meg arról, hogy a készülék vagy a kábel nem sérült. Az MGTS műszaki munkatársa távolról, telefonon megpróbálja megoldani a problémát.
• Ha az üzemzavar oka továbbra is tisztázatlan, az üzemeltető szakember látogatását kéri. Nagyon fontos, hogy meghagyja a call center szakembernek a pontos címet és elérhetőségét, hogy tudjon segíteni Visszacsatolás. Ezenkívül meg kell határozni a látogatás időpontját és időpontját, amely mindkét fél számára megfelelő.

Lehetséges, hogy az MGTS vezetékes telefon nem működésének okai egyáltalán nem az Ön készülékében vannak. Vonalszakadások, kedvezőtlen időjárási viszonyok, hálózat túlterheltsége és az állomás alapfelszereltségének meghibásodása – sok oka lehet. Ebben az esetben a szakembernek be kell jelentenie a hibaelhárítás hozzávetőleges idejét, utána már csak várni kell.

Ha a berendezés javításra szorul

Ha tisztázatlan marad, hogy miért nem működik az MGTS vezetékes telefon, akkor műszaki szakember érkezik otthonába. Ne feledje, hogy az indulást nem maguk a moszkvai városi telefonhálózat alkalmazottai, hanem azok a vállalkozók végzik, akikkel együttműködnek. Ez alapján a látogatás díját az MGTS partnerei által kialakított külön díjszabás szerint kell fizetni. Ha meg akar győződni arról, hogy a cég minőségi munkát végez, keressen véleményeket a világhálón. Biztosan nem Ön az első, akinek javításra vagy beállításra van szüksége.

A további teendők egyszerűek – a megbeszélt időpontban otthon kell lennie. Érkezéskor a technikus diagnosztizálja a telefont, és megállapítja, hogy pontosan hol történt a hiba. Ha a készüléket javítani vagy cserélni kell telefonkábel, ezért az előfizetőnek fizetnie kell. Az árak a hely távolságától, összetettségétől stb. függenek. Az otthonán kívül van a hiba? Ezt a felhasználó pénzügyi részvétele nélkül kell megszüntetniük.

Előfordul, hogy a szolgáltatások igénybe vevőjének nincs lehetősége felhívni a támogatási szolgáltatást. A helyzetet az MGTS irodáinak címét tartalmazó információk javítják. Moszkvában és a régióban több mint 20 ilyen szalon található. Az egyes képviseleti irodák pontos elhelyezkedése megtalálható a kommunikációs szolgáltató hivatalos honlapján. Ugyanitt a nyitvatartási idő és a helyszínre való útbaigazítás is fel van tüntetve.

Ha az iroda látogatását tervezi, ne felejtse el, hogy szüksége lesz személyazonosító okmányra. Az útlevelén kívül távközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést kell kötnie Önnel. Ha rendelkezik ezzel a csomaggal, felveheti a kapcsolatot bármelyik működő MGTS szalonnal, és kérhet szakembert, hogy látogassa meg Önt.

Fontos információk a jogalanyok: ha a megkötött megállapodás vállalati jellegű, minden felmerülő kérdést csak bizonyos öt irodához kell irányítani: a Vernadsky Avenue, Arbat, Timiryazevsky, Zelenogradsky és Proletarsky.

Megvizsgáltuk azokat a lépéseket, amelyeket akkor kell megtenni, ha az MGTS vezetékes telefon nem működik. Ha nem tud telefonon felvenni a kapcsolatot kommunikációs szolgáltatójával, akkor bátran menjen a szalonba, biztosan segítenek.

Érdekes videó - új élet otthoni telefon.

A vezetékes kommunikáció, mint minden más távközlési szolgáltatás, számos okból leállhat: optikai vagy réz átviteli vonalak meghibásodása, hálózati torlódások, telefonhiba és még sok más miatt. Természetesen ilyen helyzetekben az előfizetőnek értesítenie kell az üzemeltetőt a vezetékes szám meghibásodásáról, hogy javítási kérelmet nyújtson be és szakembert hívjon. De mindenekelőtt a moszkvai és a moszkvai régió MGTS-ügyfeleinek teljesen természetes kérdéseik vannak: hol hívjanak és mit tegyenek, ha nem működik?

Mit kell tenni?

Először is, a probléma lehető leggyorsabb megoldása érdekében meg kell határoznia a probléma forrását. Ez olyan meghibásodás lehet, amely otthonán belül vagy kívül történik. Másodszor, Ebben a pillanatban Ezt be kell jelentenie a Unified Contact Center munkatársának a munkahelyi telefonszámáról hívva:

• városi kommunikáció – (495) 63 – 60 – 636;
• mobiltelefon – 0636.

A forródrót üzemeltetője biztosítja Önnek a szükséges tanácsadást. Ha a távoli technikai támogatás haszontalannak bizonyul, egy szakember elfogadja a technikus hívására vonatkozó kérését.

Eközben, ha nincs lehetősége arra, hogy otthoni vagy mobiltelefonján lépjen kapcsolatba a kapcsolattartó központtal, keresse fel az egyik szervizközpontot, amelyből jelenleg több mint 20 egység található Moszkvában. Ezen a linken érhető el egy térkép az MGTS hivatalos képviseleteinek aktuális címeivel, beleértve az egyes működési módokra vonatkozó információkat is.

Javító Iroda

– a távközlési szolgáltatónak az előfizetők műszaki támogatásáért felelős szervezeti egysége. Általánosságban elmondható, hogy a cég ügyfeleinek nyújtott segítséget kétféleképpen nyújtják:

1. Távkonzultáció a forródrót munkatársai által – a hét minden napján, 24 órában működik;
2. javítási munkák megszervezése - szükség szerint.

Érdemes megjegyezni, hogy a berendezések javítását az MGTS partnercégei végzik, így a szolgáltatás minősége, valamint a meghibásodások elhárítására nyújtott szolgáltatások költsége egyes esetekben jelentősen eltérhet a területtől, utcától vagy akár háztól függően. Például csak Moszkvában a fent említett távközlési szolgáltatónak több mint kéttucatnyi állandó vállalkozója van, akiknek száma bizonyos hónapokban vagy nő, vagy csökken.

Hívd a mestert

Amíg telefonál, hogy technikust kérjen, hagyja meg a munkahelyi elérhetőségeit a kezelőnek, hogy tisztázza az Ön számára megfelelő időpontot, és küldjön ingyenes szakembert a kijelölt helyre.

Hívás után a szerelő elvégzi a kábelhálózatok és a kapcsolódó berendezések diagnosztikáját a meghibásodás azonosítása érdekében. Ha kiderül, hogy a meghibásodás oka az előfizető otthonán vagy lakásán kívül található, akkor annak megszüntetésének minden költsége a szolgáltatót terheli. De ha telefonkészülék vagy az ügyfél hibájából meghibásodott a vezeték, ennek megfelelően a probléma anyagi oldala lesz az ő problémája. És mint már említettük, a helyreállítási munkák költségét egyedileg kell tisztázni.

Vélemények a javítóiroda munkájáról

Ha előre tekintünk, tegyük fel, hogy az előfizetők véleménye az MGTS javítóirodáról speciális fórumokon és közösségekben a közösségi hálózatokon megosztott. Ennek oka lehet az emberi tényező, amikor a nyújtott szolgáltatás minősége nagymértékben függ egy-egy szakembertől, vagy a cég megfelelő kontrolljának hiánya a szolgáltató személyzettel szemben.

Elena – 24 éves (Moszkva):

Nem tudok nem panaszkodni az MGTS szerelőire. Az az érzésem, hogy egy ember dolgozik ott egész Moszkva számára. Pl. egy kérelem benyújtása után 12 napot vártam a szakorvosra. És ez idő alatt a vezetékes telefon ki volt kapcsolva, és az én vállalkozásomnak, egy kis online áruháznak ez több mint kritikus. Jó, hogy legalább van lehetőség mobiltelefonra történő továbbítás beállítására.

Szergej – 35 éves (Pushkino):

Múlt héten egy vadonatúj GPON router, amelyhez vezetékes kapcsolat csatlakozik, már nem mutatott életjeleket. Ezért azonnal a Contact Centerhez fordultam segítségért. Ott sajnos banális ajánlásokkal kínoztak az eszköz újraindításával kapcsolatban, de egy újabb sikertelen indítás után elfogadták a szakember hívását. Két óra múlva jött, és vitt magával egy új routert. Figyelemre méltó, hogy még rubelt sem kért senki az optikai kábel diagnosztizálásáért és a modem cseréjéért.

Alexey – 41 éves (Moszkva):

Nem tudom, mit csináljon az MGTS ezekkel a vállalkozókkal, hogy megértsék a „szolgáltatás” szó jelentését. Miért jön egy „mesterember” az otthonomba, Moszkva központjába, egy hívásra egy finom füsttel, és hagy maga után egy halom szemetet, de valahol a külvárosban, közvetlenül a szüleim mellett Odintsovoban, a srácok nem Nem engedik meg maguknak ezt, és nem tesznek meg mindent a lehető legjobb minőségben?

Utasítás

Az MGTS-nek van egy speciális szolgáltatási részlege, amely ingyenes tájékoztatást nyújt előfizetőiről. Érdeklődni lehet a 09-es vagy a 009-es telefonszámon, ahol minden szükséges információt megtudhat. A telefonszámon és az előfizetőkkel kapcsolatos információkon túl sok hasznos információt megtudhat a város szolgáltatásairól, például taxihívási telefonszámokat, repülőjegypénztárakat, élelmiszerrendelést, ill. különféle szolgáltatások, sőt tanácsot is kérhet egy ügyvédtől vagy egy hozzáértő utazásszervezőtől. A 09-es és a 009-es számokat moszkvai vezetékes telefonról hívhatja.

Az ügyfélszolgálaton kívül az MGTS-nek van egy egységes elérhetőségi száma: 8 495 636-0-636. Az előző lehetőségtől eltérően bármely telefonszámról elérhető, beleértve a mobiltelefonokat is. Felhívásával nem csak a szükséges információkhoz juthat, hanem azt is megtudhatja, hogy van-e tartozás a számláján, kérheti a hívások adatait, és akár otthonába is hívhat egy technikust az MGTS-től.

Az interneten számos szolgáltatás és adatbázis található, amelyek minden információt tartalmaznak az előfizetők telefonszámairól és címeiről. Használhatja például az infobaza.org címen található „Moszkva fehér oldalai” címtárat. Ott megtudhatja az előfizető számát, csak egy dolgot tud róla, például csak a címet vagy csak a vezeték- és utónevet. Ez a szolgáltatás abban is segít meghatározni, hogy ki zavarja Önt hívásokkal, ha ez megtörténik. Az oldal használata teljesen ingyenes. Vannak más hivatkozások is, például a nomer.org/moskva.

Manapság sok könyv és pszichológiai technika létezik, amelyek lehetővé teszik, hogy radikálisan jobbá tegye az életét. A személyes élet minden ember számára a legfontosabb. Az élet javításának legjobb módja az, ha az ember megváltoztatja önmagát, megváltoztatja a világról alkotott képét.

Utasítás

Nem csoda, hogy oly sokan szeretnénk sok pozitív változást látni a lehető legrövidebb időn belül. Az életed jobbá tétele nem olyan nehéz. Ebben a folyamatban a legfontosabb, hogy ismerjük a boldog élet megteremtésének alapelveit. Keressen pozitív tényeket és megnyilvánulásokat jelenlegi helyzetében. A gyakorlat azt mutatja, hogy nem lehet minden rossz. Gondold át és emlékezz arra, hogy mit szeretsz az életedben. Ezek lehetnek szeretteink, barátok, szeretett macska vagy kutya. Ez lehet a munkája vagy egy hobbiklub is. Csak azt hagyd az életedben, ami örömet okoz, mert ez az egyik legjobb módszerek jobbá változtassa az életet.

Vegyen részt pszichológiai tréningeken, vagy jelentkezzen be egy pszichológushoz. Sokan az utolsó pillanatig kerülik a pszichoanalitikusokat. Ez a megközelítés téves; hasonlít a fogorvoshoz való elmenéstől való félelemhez. Sokkal kényelmesebb a felmerülő problémákat megoldani. A pszichológus látogatása lehetővé teszi, hogy új szemmel tekintsen az ismerős helyzetekre. kívül tapasztalt szakember sok hatékony módszert adhat a mindennapi problémák megoldására.

Változtasd meg a gondolkodásmódodat. Ez az egyik legösszetettebb módszer az élet javítására, de egyben az egyik leghatékonyabb is. Ahogy a mondás tartja: „Azok vagyunk, amit gondolunk.” Saját önértékelését kell javítania, megfelelővé kell tennie. Ez lehetővé teszi, hogy kevésbé függjön a körülményektől, és jobban megértse fontosságát. Végül is nem léphet tovább, amíg nem érti meg a társadalomban betöltött szerepét. Életünk minősége a gondolataink minőségétől függ. És ha sikerül sok pozitívumot vinned a világnézetedbe, akkor képes leszel megváltozni magamnak.

Videó a témáról

Források:

• Pozitív gondolkodás
• hogyan kezdje el megváltoztatni magát

Valószínűleg emlékszik arra, hogy amikor először csatlakozott az internethez, minden beállítást képzett szakemberek végeztek. És akkor, ha bármilyen probléma merült fel, kénytelen volt felhívni a műszaki támogatást. De találjuk ki – tényleg olyan nehéz nyomon követni a sajátját hálózati eszközök saját magad?

Utasítás

Nézzük a menedzsment alapelveit háló műtő példájával Windows rendszerek XP.
A vezérlőpanel használatával minden szükséges adatot megszerezhetünk. Lépjen a Start menü - Vezérlőpult - Hálózati kapcsolatok menüpontra. Megnyílik előtted egy ablak, ahol megjelenik a számítógépén konfigurált összes hálózati kapcsolat.

Esetünkben nem csak fizikailag meglévő kapcsolatokkal van dolgunk (a konfigurálást közvetlenül a hálózati kártya), hanem virtuális VPN-kapcsolattal is, amely lehetővé teszi az adatok biztonságos csatornán történő küldését. Ne feledje, hogy sokféle kapcsolat létezhet; minden a szolgáltatótól függ. Ezért logikus lenne csak a ténylegesen csatlakoztatott hálózati kártyákkal való interakciót figyelembe venni.

Tehát válassza ki az Önt érdeklő kapcsolatot, kattintson rá jobb gombbal, és hívja helyi menü. Válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget a menüből. Az ábrán láthatóhoz hasonló ablakot fog látni.

Ezután kattintson a „Tulajdonságok” gombra, amely után megjelenik egy képernyő, amely megjeleníti az IP-címét, az átjárót és az egyéb jellemzőket (vegye figyelembe, hogy ha telepítette, ezeket a beállításokat meg kell tekinteni az útválasztó vezérlőpultján , és ezen a képernyőn az „IP-cím automatikus beszerzése” jelölőnégyzet be van jelölve, és valószínűleg a „DNS-kiszolgáló címének automatikus megszerzése” jelölőnégyzet is be van jelölve.

Ha visszatérünk az előző ablakhoz, akkor a „Konfigurálás” gombra kattintva hozzáférünk a hálózati kártya beállításaihoz.

Bár a legtöbb esetben egyáltalán nem lesz szükségünk ezekre a beállításokra, akkor is mérlegeljük azt az esetet, amikor módosítani kell a kártyánk mac-címét. Ehhez ebben az ablakban keresse meg a „Speciális” fület, amelyen a listában keresse meg a „Network address” értéket, és a megjelenő ablakban adja meg az értéket.

Az MGTS távközlési szolgáltató műszaki támogatása egy 24 órás ügyfélszolgálat, amely egy univerzális Contact Centeren keresztül működik. Add hozzá a listához funkcionalitás magában foglalja a cég ügyfeleinek általános tanácsadást számos kérdésben, elsősorban pénzügyi és műszaki vonatkozásban. Ezenkívül a forródrót üzemeltetői elfogadják a csatlakozási kérelmeket további szolgáltatások, és valós időben dolgozza fel azokat a hívásokat, amelyekben moszkvaiak panaszkodnak a kommunikáció minőségével kapcsolatban.

A műszaki támogatási szolgáltatásról

Az Universal Contact Centert a PJSC Moscow City Telephone Network nyitotta meg 2006-ban, egyetlen egésszé egyesítve a szolgáltató különböző szolgáltatásait. Ennek alapján az MGTS a legnagyobb orosz IT-cég, a Sitronics által kifejlesztett hanghívásos azonnali hívásszolgáltatási rendszert vezetett be. Ez a mechanizmus lehetővé teszi az előfizetői kérések optimalizálását, külön területekre osztásával: szolgáltatások összekapcsolása, pénzügyi kérdések, javítási munkák stb.

2012-ben a csere részeként hardverés a rézvezetékek ezt követő elhagyása az optikai szálak javára, a Contact Center korszerűsítésen esett át. Ez lehetővé tette, hogy a technikai támogató munkatársainak válaszadási várakozási ideje 1 percről 15-30 másodpercre jelentősen lerövidüljön. Sőt, ma több mint 50 ezer MGTS-ügyfél veszi igénybe a Contact Center szolgáltatásait naponta, beleértve az internetezőket, a vezetékes telefonok tulajdonosait, a mobil előfizetőket, valamint a digitális televíziózás rajongóit.

Telefonlista

1882. július 3- a moszkvai városi telefonhálózat megalapítása. Ezen a napon az első kézikönyv megnyitása telefonközpont A Bell cég Hilleland rendszerei Popov kereskedő házában a Kuznetsky Moston.

1909 - felszerelték az első nyilvános telefonokat.

1932 - létrejött a „09” ingyenes információs szolgáltatás, 1937-ben pedig a „100” pontos időszolgáltatás.

1970 - létrejött az első automatikus nemzetközi kapcsolat Moszkva-Berlin-Prága-Varsó.

1980 - MGTS biztosított telefonos kommunikáció Olimpiai játékok. Körülbelül 80 000 telefont, 350 nyilvános telefont telepítettek, és több mint 15 000 csatornát és közvetlen kommunikációs vonalat szerveztek. A „09” Help Desk angol, francia, német és spanyol nyelven szolgálta ki a külföldieket a játékok alatt.

1982 - az MGTS Múzeum megnyitása, amelyet Oroszország kommunikációs történetének egyik legjobb vállalati múzeumaként tartanak számon. Egyedülálló kiállítás az első automata telefonközpont működőképes modellje, amelyet 1930-ban helyeztek üzembe. Bekerült a Guinness Rekordok Könyvébe, mint a világ legrégebben üzemelő járműve.

1986 -lefektették az első száloptikai kommunikációs vezetéket 8,7 km hosszúsággal.

1989 - két vegyes vállalat jött létre: AMT (MGTS-Telenokia, Finnország) és Comstar (MGTS-GPT, Nagy-Britannia).

1992 - Az MGTS állami vállalattá vált. Első vezérigazgató- V. F. Vasziljev. Vasziljev emlékére a róla elnevezett éves MGTS-díjat alapították, amelyet a cég legjobb újítóinak ítélnek oda.

1994 - Az MGTS állami vállalat nyílt részvénytársasággá alakult.

2002 - szélessávú internet-hozzáférési szolgáltatások piacra hozatala.

2004 - az analóg számok digitálisra cserélésének kezdete.

Az MGTS és az MTU-Intel CJSC megvalósította a moszkvai piacon forradalmi STREAM projektet, hogy ADSL technológiával csatlakozzon a hálózathoz, amely felváltotta a betárcsázós hozzáférést és garantált internetsebességet biztosított ingyenesen. Telefon vonal. Egy év leforgása alatt több mint 100 000 felhasználó csatlakozott a STREAM Internethez, ami az internetes forgalom költségeinek csökkenéséhez vezetett, és az internetet elérhető tömegszolgáltatássá tette.

2006 - megkezdte működését az Egységes Kapcsolattartó Központ. Mobilkommunikációs rendszerekkel kapcsolatos szolgáltatások körének bővítése: hívások átirányítása otthoni telefonról mobiltelefonra, SMS üzenetek küldése és fogadása vezetékes telefonról.

2007 - Korlátlan díjszabást vezettek be a szélessávú internet-hozzáférési szolgáltatásokra.

2008 - Az MGTS több mint 400 speciális, kerekesszékesek számára készült nyilvános telefont kapcsolt hálózatába.

2011 - A COMSTAR-UTS OJSC MTS OJSC-vel való egyesülés formájában történő átszervezésének eredményeként a COMSTAR-UTS OJSC-hez tartozó, az MGTS OJSC jegyzett tőkéjének 55,7%-át kitevő MGTS OJSC részvénycsomagja megszűnt. egyetemes jogutódlás útján átkerült az MTS OJSC-hez" Befejeződött a kommunikációs hálózat digitalizálása, melynek eredményeként Moszkvának lehetősége nyílik a megtakarításra

1882. július 3

1909

1932

1970

1980 — Az MGTS telefonos kommunikációt biztosított az olimpiai játékokhoz. Körülbelül 80 000 telefont telepítettek, 350-et
Olvassa el teljesen

1882. július 3— a moszkvai városi telefonhálózat megalapítása. Ezen a napon a Bell cég Gilleland rendszerének első kézi telefonközpontjának megnyitására került sor Popov kereskedő házában a Kuznetsky Moston.

1909 — felszerelték az első nyilvános telefonokat.

1932 — létrejött a „09” ingyenes információs szolgáltatás, 1937-ben pedig a „100” pontos időszolgáltatás.

1970 — az első automata telepítve van nemzetközi kommunikáció Moszkva-Berlin-Prága-Varsó.

1980 — Az MGTS telefonos kommunikációt biztosított az olimpiai játékokhoz. Körülbelül 80 000 telefont, 350 nyilvános telefont telepítettek, és több mint 15 000 csatornát és közvetlen kommunikációs vonalat szerveztek. Ügyfélszolgálat A „09” angolul, franciául, németül és spanyolul szolgálta ki a külföldieket a játékok alatt.

1982 — az MGTS Múzeum megnyitása, amelyet Oroszország kommunikációtörténetének egyik legjobb vállalati múzeumaként tartanak számon. Egyedülálló kiállítás az első automata telefonközpont működőképes modellje, amelyet 1930-ban helyeztek üzembe. Bekerült a Guinness Rekordok Könyvébe, mint a világ legrégebben üzemelő járműve.

1986 – lefektették az első 8,7 km hosszú száloptikai kommunikációs vezetéket.

1989 — két vegyes vállalat jött létre: AMT (MGTS-Telenokia, Finnország) és Comstar (MGTS-GPT, Nagy-Britannia).

1992 — Az MGTS állami vállalattá vált. Az első főigazgató V. F. Vasziljev. Vasziljev emlékére a róla elnevezett éves MGTS-díjat alapították, amelyet a cég legjobb újítóinak ítélnek oda.

1994 — Az MGTS állami vállalat nyílt részvénytársasággá alakult.

2002 — szélessávú internet-hozzáférési szolgáltatások piacra dobása.

2004 — az analóg számok digitálisra cserélésének kezdete.

Az MGTS és az MTU-Intel CJSC megvalósította a moszkvai piacon forradalmi STREAM projektet, hogy ADSL technológiával csatlakozzon a hálózathoz, amely felváltotta a betárcsázós hozzáférést, és ingyenes telefonvonallal garantált internetsebességet biztosított. Egy év leforgása alatt több mint 100 000 felhasználó csatlakozott a STREAM Internethez, ami az internetes forgalom költségeinek csökkenéséhez vezetett, és az internetet elérhető tömegszolgáltatássá tette.

2006 — Megkezdte működését az Egységes Kapcsolattartó Központ. A kapcsolódó szolgáltatások körének bővítése mobil rendszerek kommunikáció: hívások átirányítása otthonról mobiltelefonra, SMS üzenetek küldése és fogadása vezetékes telefonról.

2007 - bemutatott korlátlan tarifák szélessávú internet-hozzáférési szolgáltatáshoz.

2008 — Az MGTS több mint 400 speciális, kerekesszékesek számára készült nyilvános telefont csatlakoztatott hálózatához.

2011 — A COMSTAR-UTS OJSC MTS OJSC-vel való egyesülés formájában történő átszervezésének eredményeként az MGTS OJSC részvénycsomagja, amely a COMSTAR-UTS OJSC-hez tartozott, és az MGTS OJSC jegyzett tőkéjének 55,7%-át tette ki, megszűnt. egyetemes jogutódlás útján átkerült az MTS OJSC-hez" Befejeződött a kommunikációs hálózat digitalizálása, melynek eredményeként Moszkvának lehetősége nyílik a megtakarításra telefonszám lakóhelyváltoztatáskor.

2012 — Az MGTS megkezdte egy új, nagy sebességű száloptikai hálózat építését modern technológia A GPON bejelentette azt a stratégiát, hogy a hagyományos távközlési vállalatból több szolgáltatást nyújtó szolgáltatóvá alakul át új, internet-hozzáférésen alapuló szolgáltatások kifejlesztésén keresztül.

2013 - a cég virtuális operátori licencet kapott (Mobile Virtual Network Operators, MVNO).

2014 — a mobilkommunikációs szolgáltatások értékesítésének megkezdése MGTS alapú SIM-kártyák biztosításával anyavállalat MTS. A csomagkínálat négy szolgáltatásra bővült: szélessávú internet-hozzáférés, vezetékes telefon, digitális TV, mobil kapcsolat. Az MGTS a nagy szolgáltatók közül elsőként vezette be a piacra az akár 500 Mbit/s sebességű internettarifát. A cég hálózata Deep Packet Inspection (DPI) internetes forgalomfelismerő rendszerrel van felszerelve, amely lehetővé teszi a különböző adatátviteli paraméterek elemzését és bizonyos típusú forgalom kezelését.

2015 — a társaság befejezte saját adatátviteli hálózatának rekonstrukcióját, a réz kommunikációs vonalakat GPON technológiát alkalmazó optikai vezetékekre cserélve. A cég szerint GPON-hálózata a moszkvai lakások 3,9 millióját, azaz 95%-át fedi le. Az MGTS új intelligens szolgáltatásokat vezetett be otthoni, irodai és városi menedzsment számára a tömeges és vállalati piacokon: „Video megfigyelés” és „Biztonsági riasztás”.

2016 - a cég külön üzletággal rendelkezik - háztartási szolgáltatások MGTS márkanév alatt: villanyszerelés, vízszerelés, kisebb háztartási javítások, összeszerelés Háztartási gépekés a helyiségek takarítása.