Az internetes telefonálás fő előnyei. Audio- és videokommunikáció szervezése számítógépes hálózatokban Milyen lehetőségeket nyújt az internetes telefonálás

A hagyományos telefonálást fokozatosan felváltják a felhőalapú kommunikációs szolgáltatások, mint pl IP-telefónia YouMagic.Pro. Milyen előnyei vannak az IP-PBX-nek a szokásos vezetékes telefonokhoz képest?

Mi az IP-telefónia?

Az IP-telefónia a hangjelek vezeték nélküli internetes csatornákon történő továbbítására szolgáló technológia. Az analóg és a mobil kommunikációtól eltérően a világhálón keresztüli kommunikáció nem igényel fektetést telefonvonalak. Ehhez szintén nem kell felszerelést vásárolni PBX. Szinte bármilyen kommunikációs eszközről hívhat (SIP telefon, VoIP átjáróval rendelkező eszköz, PC, laptop, okostelefon, táblagép stb.). Ugyanakkor az előfizető a világ bármely pontján kezdeményezhet és fogadhat hívásokat, ahol van internetkapcsolat.

Az IP-PBX fő előnye alternatív módokon a kommunikáció a beszélgetések ára. Az interneten keresztüli jelátvitel átlagosan 70%-kal olcsóbb, mint a vezetékes, és 90%-kal olcsóbb, mint a műholdas kommunikáció. Ezért a felhőszolgáltatók sokkal többet tudnak kínálni az előfizetőknek kedvező árak mint a hagyományos telefonszolgáltatók.

Ezen kívül a virtuális alközpontok alapján IP telefonálás számos hasznos támogatást funkciókat normál telefonnal elérhetetlen.

Az IP-telefónia hasznos szolgáltatásai

A kommunikációs szolgáltatások költségeinek akár 90%-át is megtakaríthatja az olcsó internetes csatornák használatával. A YouMagic.Pro hálózaton belüli összes előfizető számára a kommunikáció teljesen ingyenes. Ugyanakkor a berendezések beszerzésének és a vezetékek lefektetésének költsége nincs. Ezenkívül a virtuális számok nincsenek fizikai címhez kötve, és a tulajdonosnál maradnak, amikor másik városba költöznek. Az anyagi haszon nyilvánvaló.

A szolgáltatáshoz való csatlakozás legfeljebb 5 percet vesz igénybe, még abban az esetben sem, ha egyetlen FMC-számhálózatra van szüksége az irodai, távoli és helyszíni alkalmazottak számára. Ugyanolyan egyszerű, hogy korlátlan számú új számot adjunk hozzá a létszám növekedésével. Lehetőség van jelentkezések fogadására ingyenesen hívható a cég weboldaláról a Visszahívás funkció segítségével. A szolgáltatás számos hasznos eszközt is tartalmaz, amelyek növelik az ügyféllel való interakció hatékonyságát. Az IP-telefónia egyszerűsége és kényelme tagadhatatlan.

Mielőtt azonban megkérdezné IP-telefónia árán, Az interneten keresztüli kommunikációs szolgáltatás összes funkciója teljesen ingyenesen kipróbálható. Használja ki a YouMagic.Pro heti virtuális alközpont előnyeit, és személyesen értékelje a fölényt felhő technológiák a hagyományos kommunikációval szemben.

XXI század - az új technológiák évszázada, nagy sebességek, hatalmas mennyiségű információ. Ma már az üzleti életben és a mindennapi életben is innovatív megoldásokra van szükség a tevékenységek optimalizálásához. Az egyik ilyen az IP-telefónia – egy modern kommunikációs mód, amely jelenleg aktívan felváltja az analóg telefonálást. Milyen előnyei vannak egy ilyen telefonhálózat-szervezési módnak, és kinek van rá szüksége? Találjuk ki ezt.

IP-telefónia: mi ez és hogyan működik a technológia

Az internetes technológiák fejlődése lendületet adott az IP-telefónia megjelenésének. 1991-ben John Walker amerikai kutató megalkotta a NetFone programot, amely lehetővé tette hangüzenetek cseréjét az interneten keresztül. Valójában ez a fejlesztés volt az első VoIP telefon. A VoIP (Voice over IP, „Voice over IP”) egy olyan technológia, amely lehetővé teszi a „hang továbbítását az interneten keresztül”. Az analóg telefonhálózatok internetes hálózatokkal való összekapcsolásához speciális átjárókat használnak, amelyek a közönséges telefonokat VoIP-eszközökké alakítják. Alternatív megoldás egy internetre csatlakoztatott számítógép, mobiltelefon vagy egy táblagépet, amelyre speciális szoftver van telepítve. Igény szerint SIP-telefonokat is vásárolhat.

Az IP-telefónia szolgáltatásokra mind az irodában, mind pedig otthon van a kereslet. Ez a fajta kommunikáció lehetővé teszi az üzenetek faxon történő küldését, online konferenciák szervezését és hívások átirányítását. Ezen túlmenően az IP-telefónia szolgáltatások használata jelentősen csökkentheti a távolsági és nemzetközi hívások költségeit.

Az internetes telefonálás előnyei

Az első kérdés, ami aggasztja az IP-telefónia potenciális felhasználóit, a kommunikáció minősége. A technológia fontos előnye, hogy a hangminőség nem függ a beszélgetőpartnerek távolságától, ami az analóg telefonálásról nem mondható el. Internetes telefonálás során nincs zaj, visszhang és egyéb kellemetlen hatások.

Az IP-telefónia második fontos előnye az analóghoz képest alacsony kommunikációs költség. Különösen a nemzetközi és távolsági hívások költsége sokkal alacsonyabb, a vállalati hálózaton belüli hívások pedig ingyenesek – függetlenül a cég irodáinak földrajzi elhelyezkedésétől. Ami az IP-telefonok árát illeti, ez meglehetősen összehasonlítható az analóg eszközök árával. Azonban, amint azt már megjegyeztük, kijelenthetik, hogy támogatják a szoftverek telepítését az internethez kapcsolódó megfelelő modulokra.

Többek között előnyöket Internetes telefonjegyzet:

• az üzlet gyors elindításának lehetősége - a telefonok szinte azonnali telepítése az irodában alacsony költséggel;
• az analóg alközpont használata során nélkülözhetetlen személyzet létszámának leépítése;
• az alkalmazottak mobilitása: nincs telefonkészülékhez kötöttség, mindig van lehetőség a mobiltelefonra történő hívásátirányítás gyors beállítására;
• az IP-telefónia távolról történő programozása és konfigurálása szakember hívása nélkül.

Fontolgat képességeit az internetes telefonálás által:

• Integráció. Az IP-telefónia integrálható más kommunikációs megoldásokkal, például az 1C programmal, a cég weboldalával, különféle internetes szolgáltatásokkal és szoftverekkel.
• Többcsatornás szám, melynek köszönhetően a cég ügyfeleinek nem kell sokáig várniuk a csatlakozásra. Ez a szám soha nem lesz foglalt! Emellett az IP-telefónia szolgáltatók nagyon vonzó árakon nyújtanak call-center szolgáltatásokat.
• Hang menü(automata kezelő) és intelligens továbbítás.
• Szervezési lehetőség videókonferenciázás videó bemutatók készítése.
• Hozzáférés bármilyen statisztikai adathoz a használaton belül telefonos kommunikáció, a szolgálaton kívüli hívások és a vállalati számokról érkező hívások ellenőrzése és idézése.
• Hangposta, e-fax, feketelista, jelentésés még sok más.

A Nemzetközi Távközlési Unió (ITU/ITU) adatai szerint Oroszország a telefonálás szintjét tekintve az élen áll - a 6. helyen. Az internet terjedését tekintve pedig - a 71. helyen. 100 emberből 55 használja az internetet.

Milyen eszközökre van szükség az IP-telefónia megszervezéséhez az irodában és otthon?

Amint azt korábban megjegyeztük, az IP-telefónia irodában vagy otthon történő megszervezéséhez először internet-hozzáféréssel kell rendelkeznie. Ezenkívül az adatátviteli sebességnek mindkét irányban legalább 512 Kbps-nak kell lennie. Ennek során használhatja analóg telefon . Ehhez egy speciális adaptert (IP-átjárót) kell csatlakoztatnia hozzá, amelynek köszönhetően egy normál telefon az interneten keresztül működő eszközzé válik. Az IP-átjárók egycsatornásak (otthoni és kis irodák számára) és többcsatornásak (nagyvállalatok számára).

Megszervezheti az IP-telefonálást és telefon vásárlásával SIP gép (gyártó: AddPac, Cisco, D-Link, QTECH, RAD Data Communications).

A harmadik út pedig az úgynevezett szoftveres IP telefon, ami az speciális szoftver (például YouMagic) számítógépre, táblagépre vagy okostelefonra telepítve.

Így az internetes telefonálás a következőképpen hajtható végre:

1. "Telefon-telefon". Az IP-átjáróhoz csatlakoztatott analóg telefonok hangjeleket továbbítanak, amelyek a hálózatra való áttérés során tömörített adatcsomagokká alakulnak. Ezeket a csomagokat az interneten keresztül küldik el a célállomásra, és a kimeneten analóg hangjelekké dekódolják vissza. Ebben az esetben full-duplex beszélgetés zajlik (amikor mindkét beszélgetőpartner egyszerre beszélhet).
2. "Számítógépes telefon". Azok, akik IP-telefóniát szeretnének szervezni, speciális ajánlatot vásárolhatnak a szolgáltatótól szoftver, amellyel lehet majd hívni. Ez a szoftver minden internetre csatlakozó eszközre telepíthető - okostelefon, táblagép, számítógép. Nem számít, milyen eszközt használ a beszélgetőpartner - analóg, SIP vagy mobiltelefon.
3. "WEB telefon". Ily módon közvetlenül a böngészőből hívhat. Például egy cégtulajdonos egy speciális click2Dial szkript segítségével intézheti a hívások fogadását a webhelyén. Az operátor felhívásához az ügyfélnek csak egy speciális gombra kell kattintania a webhelyen.

IP telefonszolgáltatók: ki kicsoda

A világ távközlési vállalatai ma már tömegesen elhagyják az elavult klasszikus telefonálást, és megpróbálják felkelteni a felhasználók érdeklődését a modern, kényelmes internetes telefontechnológiák iránt. Az analóg telefonálás fokozatosan kiszorul a piacról, de a megvalósítottak és használtak száma analóg rendszerek a telefonálás továbbra is elengedhetetlen. Azonban a helyhez kötött telefonkészülékek Oroszországban folyamatosan csökken: 40,1 millió készülék 2008-ban a 2013-as 36,6 millióval szemben. 2015 végén az analóg telefonszolgáltatások és szolgáltatások teljes volumene 221,7 milliárd rubelt tett ki. mobil kommunikáció- 644,9 milliárd rubel. Összehasonlításképpen: 2014-ben az oroszországi IP-telefonpiac volumene 17,1 milliárd rubel körül mozgott. Általában be Ebben a pillanatban Oroszországban körülbelül 30 millió IP-telefónia felhasználója van.

Oroszországban körülbelül 20 évvel ezelőtt jelentek meg az első IP-protokollon keresztül hangkommunikációs szolgáltatásokat nyújtó vállalatok. Jelenleg az IP-telefónia piacának több mint 500 engedélyezett résztvevője van. Az IP-szolgáltatások éves forgalma Oroszországban több mint 65 000 000 USD, ennek a piac több mint felét a távolsági és nemzetközi kommunikációs szolgáltatások teszik ki. A vezetők között vannak az "Interregional TransitTelecom" ("MTT"), "Rostelecom", "TTK" cégek.

Az elemzők úgy vélik, hogy a felhasználók számának növekedése a vezetékes és mobil internet hozzáférés, az IP-szolgáltatók aktivitásának növekedése és a távolsági kommunikáció magas tarifáinak fenntartása.

Az IP-telefonszolgáltató kiválasztásakor a szakértők azt javasolják, hogy fordítsanak figyelmet a következő tényezőkre:

• Biztonság. Az operátor megbízható mechanizmussal rendelkezik a telefonos csalások megelőzésére.
• Az üzemeltető saját távközlési hálózatának megléte.
• Versenyképes ár. Hasonlítsa össze az árakat különböző operátorokés válassza ki a legmegfelelőbbet: Vállalkozásoknak nem ajánlott túl alacsony hívásdíjakat választani, mivel a nagy szolgáltatók alacsonyabb áron kínálják a gyengébb minőségű VoIP viszonteladókat.
• Ellenőrizze, hogy ez az operátor meg tudja-e szervezni a meglévő analóg számok "portolását".

Tarifák: az ár számít

Az IP-telefóniához való csatlakozás költsége a választott kommunikációs szervezet típusától függ. Tehát egy IP-átjáró vásárlása 4000–15 000 rubelbe kerül. A SIP-eszköz vásárlása hasonló összeget eredményez: 4000–10 000 rubel. Ezenkívül figyelembe kell vennie a hálózathoz való hozzáférés és a berendezések karbantartásának költségeit. Az a szolgáltató, amellyel segítségért fordul a berendezések csatlakoztatásához vagy a szolgáltatás beállításához, csak a közvetlen kimenő hívásokért számít fel díjat.

Az IP-telefónia előnyei különösen jól láthatóak a távolsági ill nemzetközi tarifák. Nézzük az átlagárakat. Tehát egy Moszkvából Szentpétervárra irányuló hívás 60 kopejkába kerül percenként, Jekatyerinburgba? 61 kop./perc, Irkutszkba - 1 rub./perc, Vlagyivosztokba - 1,5 rub./perc.

Az IP-telefóniára való átállás jelentősen csökkenti a nemzetközi kommunikáció költségeit. Ha a FÁK-országokról beszélünk, akkor a Fehéroroszországba irányuló hívás percenként 45,43 rubelt fog fizetni, Kazahsztánba - 1,2 rubelt percenként. Az Egyesült Államokba irányuló hívások ára átlagosan percenként másfél rubelben ingadozik. Hasonló áron hívhat Európába: Németország - 0,7 rubel / perc, Franciaország - 0,8 rubel / perc, Olaszország - 0,4 rubel / perc. A Kínába irányuló hívás percenként 1 rubelt fog fizetni.

Így az IP-telefónia szolgáltatásait igénybe véve lehetősége van telefonhívást kezdeményezni anélkül, hogy a városi telefonhálózatokat igénybe venné. sejtes kommunikáció, miközben fejlett funkciókat alkalmaz, valamint csökkenti a kommunikációs költségeket.

A Virtual PBX MANGO OFFICE lehetővé teszi, hogy nem csak hagyományos telefonokkal, hanem táblagépekkel és internetre csatlakozó számítógépekkel, valamint hardveres SIP telefonokkal is fogadhat és kezdeményezhet hívásokat.

A mai receptben megvizsgáljuk az egyes berendezések jellemzőit, és következtetést vonunk le arról, hogy milyen típusú készülékek a legalkalmasabbak milyen célokra.

Közönséges telefonok

Kezdjük a hétköznapi telefonokkal. Ezek az eszközök széles körben elterjedtek, megbízhatóak és igazán ismerősek. Jó ergonómiával rendelkeznek, és megfelelő csatlakozási minőséget biztosítanak.

Másrészt csak csatlakozni lehet hozzájuk telefonhálózat, ami gyakorlatilag kiküszöböli a többcsatornás szám használatát. Minél több eszköz, annál több kábelt kell lefektetni. Ilyen lehetőség nem mindig áll rendelkezésre, és egy iroda költöztetésekor ez valós problémává válhat.

További hátránya, hogy kiegészítő berendezések nélkül nem lehet hagyományos telefonról kimenő hívásokat kezdeményezni a virtuális alközponton keresztül (beleértve a belsőt is). Ezért az ilyen eszközök csak akkor felelnek meg Önnek, ha csak ügyfélhívásokat kell fogadnia, nem tervezi a költözést, és nincs probléma a telefonhálózat megszervezésével és a vezetékek lefektetésével.

Softphones

Ez már nem eszköz, hanem szoftver. A szoftveres telefonok segítségével használhatja a SIP-protokoll-kapcsolatot - ez a funkció, amelytől a hagyományos telefonok meg vannak fosztva.

Ez egy modern kommunikációs protokoll, amely lehetővé teszi két vagy több távoli résztvevő hangüzenetek cseréjét. Használata teljesen ingyenes, csak internetkapcsolat szükséges. A képességeiről és beállításairól az előző üzleti receptek egyikében tudhat meg többet.

Minden bejövő hívás vezetékes telefonról, mobilszámokés a többi SIP-fiókból szabaddá válnak. Az alkalmazottak belső kommunikációja szintén nem kerül semmibe (kivéve a termék Starter verzióját).

A Softphone-okat PC-hez és mobil eszközök. Számítógépekhez és laptopokhoz integrált Virtuális alközpont. Tabletekhez és okostelefonokhoz számos alkalmazást találhat bármilyen platformra.

Úgy tűnik, hogy ez az ideális lehetőség: fogadhat és kezdeményezhet hívásokat, és még ingyen is! Ráadásul nem szükséges a munkahelyen lenni. Sajnos a softphone-ok gyakran nem biztosítanak megfelelő kommunikációs minőséget, különösen a mobileszközök esetében.

A program annak a hardvernek az erőforrásait használja, amelyre telepítve van. Eközben a processzornak nem az a feladata, hogy az alkalmazásnak a legmagasabb prioritást adja. Így minél több programok futtatása, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy nem lesz elegendő erőforrás, és a kommunikáció minősége romlik.

A PC-s verzióknak más hátrányai is vannak. Csatlakoztatnia kell egy headsetet, ha eltávolítja, nem hallja Bejövő hívás, és a szám tárcsázása az egérrel a képernyőn egyáltalán nem a legelegánsabb megoldás.

Szóval, a softphone nem a leginkább praktikus eszköz hívások kezelésére. Segít megtakarítani a kommunikációt és nagyobb mobilitást biztosít a hagyományos telefonokhoz képest, de lehetséges problémákat kommunikációval korlátozzák a használatát.

Hardveres SIP telefonok

Külső jelek alapján ezt az eszközt nem lehet megkülönböztetni a hagyományos telefonoktól. A SIP-eszközöket számos kiváló gyártó gyártja, és különböző funkciókkal rendelkeznek. Azonban még a legegyszerűbb SIP telefonok is egyesítik a hagyományos telefonok és softphone-ok előnyeit, és hiányoznak az utóbbiban rejlő hátrányok. Ugyanakkor sok van nekik további jellemzők.

A gazdaságos SIP kommunikációs protokoll nemcsak jövedelmezővé, hanem kiváló minőségűvé is válik. A SIP telefonba kodekek vannak beépítve, amelyek torzítás és lefagyás nélkül továbbítják a beszélgetőpartnerek hangját. Ehhez hozzájárulnak a visszhangszűrők és a zajcsillapítók is. A kommunikáció nem kevésbé megbízható, mint a hagyományos vonalak és eszközök használatakor.

A SIP telefon többet mutat teljes körű információ mint normális. Például egy beszélgetés végén megjelenik egy üzenet az egyenlegről, belső hívások esetén a beszélgetőpartner vezeték- és vezetékneve. Ezenkívül a kiegészítő fényjelzés (BLF - Busy Lamp Field) segít a többi előfizető vonalának (szabad / foglalt) figyelésében, valamint a nekik szánt hívások lehallgatásában (például, ha egy kolléga nincs a helyén).

SIP telefonok használata esetén nincs szükség további munkára a számadatbázis létrehozásához és frissítéséhez. A cég minden eszköze automatikusan használatba kerül legújabb verzió alkalmazottak listája, amelyről betöltődik Személyes fiók. Minél nagyobb a szervezet, annál több forrást mentett.

Így a SIP telefonok használata sokkal könnyebbé, kényelmesebbé és jövedelmezőbbé teszi a kommunikációt. Ez a legfejlettebb és legmegbízhatóbb híváskezelő eszköz.

Nálunk SIP telefont vehet fel - vezetékes és vezeték nélküli eszközök konferencia berendezésekhez.

Hasznos volt számodra a recept? Mondd el véleményedet kommentben!

Írjon arról, amit még tudni szeretne – és erről a következő számok egyikében fogunk mesélni.

Sok IP-telefon-tulajdonos ezt a berendezést részesíti előnyben a hagyományos telefonálásnál. Ennek nagyon sok oka van. Az alábbiakban megvizsgáljuk az ilyen típusú berendezések működésének pozitív tulajdonságait.

➡ Több könnyű telepítésés testreszabhatóság a hagyományos kialakítású alközponthoz képest. A készülék az integrált processzornak köszönhetően rengeteg számítási energiát használ fel. A szabványt is használja felhasználói felület Android operációs rendszeren alapul. Bármely számítógép-felhasználó gyorsan beállíthatja és konfigurálhatja telefonját.

➡ Könnyű irányíthatóság. A konfigurációs felület mindig az interneten keresztül módosítható. A VOIP telefonrendszerekben van egy internetkapcsolaton alapuló konfigurációs interfész. Más eszközök, amelyek szintén rendelkeznek internet-hozzáféréssel, távolról karbantarthatják és konfigurálhatják a telefonrendszert. A normál telefonok nem rendelkeznek ezzel a funkcióval.

➡ További költségek csökkentése. A felhasználók jelentősen megtakaríthatják a nemzetközi és távolsági hívásokon telefonos szolgáltatás VOIP. Ha a telefonrendszert a cég irodáiban vagy részlegeiben telepítik, akkor szinte ingyenesen beszélhet, mivel tárgyalásokra használják a helyi hálózat.

➡ Nincs szükség speciális telefonvezetékekre. Az IP-telefonokhoz szabványos számítógépes hálózati interfész szükséges. Megosztható egy közeli számítógéppel. Ez azt jelenti, hogy a felhasználó mentesül a telepítés és karbantartás szükségessége alól. vezetékes hálózat telefonrendszerekhez. A bővítmények/új felhasználók hozzáadásának rugalmassága is megnőtt. Miután egy új irodában telepedett le, ahol a telefonvezetékek teljesen hiányoznak, sokat spórolhat a számítógépes hálózat kiépítésével.

➡ Nincs kötve egy adott szolgáltatóhoz. A telefonok nyílt szabványokat használnak, amelyek közül a legnépszerűbb a SIP. Ez azt jelenti, hogy emellett bármilyen telefont vagy hardveres COIP-átjárót használhat.

➡ Egyszerű használat. A szabványos telefonok nem képesek speciális funkciók, például konferenciahívások használatára. Az IP-telefonok használatakor teljesen más a helyzet, hiszen minden funkció hívható egy kellemes és intuitív android felület.

➡ Számos funkció szabványos csomagokban. Mivel telefonja szoftver alapú, számos új funkcióval bővítheti telefonját. Ennek eredményeként a legtöbbben modern modellek berendezés gazdag funkciókészlettel rendelkezik, beleértve hangposta, automatikus válasz, hívási sor támogatás és így tovább.

➡ Jobb vezérlés a jobb jelentéskészítés révén. A szoftver információkat tárol a kimenő és bejövő hívásokról, és ezek az adatok speciálisan dedikált szerverekre küldhetők. Így, ha az IP-telefonokat az irodai vagy adminisztratív épületek területére telepítik, a vezetők számára kényelmesebb lesz az alkalmazottak tevékenységének ellenőrzése.

➡ Részletesebb rendszerállapot valós időben. A kiválasztott felhasználók valós időben képesek felmérni a rendszer állapotát bármely elérhető webböngészővel.

➡ A roaming szolgáltatások egyszerűbb megvalósításának lehetősége. A SIP protokoll használatával a hívások a világ bármely pontjára átirányíthatók.

Számos további pozitív szempont.

Az IP-telefonok fő előnye a hagyományos softphone-okkal szemben, hogy független hardverek, képesek teljesen önállóan működni, nem pedig szoftverként letölteni őket a számítógépre. Ez azt jelenti, hogy még akkor is használhatja a VoIP-kapcsolatot, ha a számítógép jelenleg nincs használatban, nem fut, vagy nem indul el. A készülék kényelmesebb használatához külön fülhallgatót is vásárolhat. Az üzleti életben nem támaszkodhat a softphone egészének megbízhatóságára. Eredetileg csak otthoni felhasználók vagy rendkívül kisvállalkozások számára készült.

Fontos megemlíteni egy olyan tényezőt is, mint a biztonság. Híváskor a tárgyalások maximális titkossága biztosított. A gyakorlat azt mutatja, hogy a hackerek számára kényelmesebb feltörni egy programot, ezáltal a hangforgalmat magukhoz vonják, az IP-telefonok pedig modern biztonsági protokollokat használnak, amelyeket szinte lehetetlen megkerülni. Legalábbis még senkinek nem sikerült.

Összehasonlítva szoftver komplexumok IP-telefónia emulátorok formájában bemutatva, a hardverrendszerek nem igényelnek bejelentkezési és jelszó megerősítést. Ennek eredményeként megszűnik az információlopás lehetősége, mivel az átvitelt követően a küldött vagy fogadott adatokra mutató hivatkozások automatikusan törlődnek, magát a folyamatot pedig fejlett protokollok védik.

Az internetes telefonálás fokozatosan felváltja a hagyományos telefonhálózatokat, mivel számos előnnyel és lehetőséggel rendelkezik. Az iparág egyik vezető szolgáltatása a https://sipmaster.ru/ – ő osztotta meg velünk a cikkhez szükséges információkat.

Mielőtt azonban magáról az internetes telefonálásról beszélne, különösen a hálózatépítők számára, javaslom, hogy figyeljen a „virtuális telefonszám” funkcióra (ezeket a sipmaster.ru webhelyről szerezheti be) - ez egy nagyon kényelmes lehetőség az interneten dolgozók számára.

Milyen lehetőségei vannak az internetes telefonálásnak?

NÁL NÉL modern világ, a telefonálásnak nem csak jó minőségés megbízhatóság, hanem számos további funkcióval is rendelkezik, amelyek leegyszerűsítik a kommunikációs folyamatot:

1. A nem fogadott hívások előzményeinek nyomon követése;
2. Küldés hangüzenet a postafiók tulajdonosának e-mail címére;
3. Telefonos kommunikáció megvalósítása a Wi-Fi zónákban, a cellás kommunikáció helyett;
4. Intelligens kimenő hívások átirányítása;
5. Ingyenes hívások internet-felhasználók között;
6. A hívás időtartamára vonatkozó adatok képzése;
7. Lehetőség hívások kezdeményezésére a webhelyről;
8. Felvétel telefonbeszélgetésés az újrahallgatás lehetősége;
9. Audio- és videokonferenciák lebonyolítása;
10. Egy bizonyos csoport értesítése a kihangosítón.

Hogyan csatlakoztassuk az internetes telefonálást?

Az internetes telefonálás összes fenti funkciójának kihasználásához egy eszközhöz kell csatlakozni, lehet IP telefon, VoIP átjáró, videotelefon, számítógép vagy laptop. Ezután ellenőriznie kell az eszköz internetkapcsolatát 1 Mbps vagy nagyobb adatátviteli sebességgel. A szolgáltatást saját maga is csatlakoztathatja, vagy szakemberekhez fordulhat, akik mindent megadnak szükséges felszereléstés jól végzik a dolgukat. Időben egy órától néhány munkanapig tarthat az egész irodára kiterjedő internetes telefonkapcsolat.

Mire használható a virtuális telefonszám?

Leggyakrabban az egész iroda számára egy virtuális telefonszám csatlakoztatásának szolgáltatását is megrendelik. Ez magában foglalja a céges városi szám hozzárendelését egy céghez, amelyet nem kell az üzemeltetőtől vásárolni, bármikor probléma nélkül kikapcsolható. A virtuális telefonszám csatlakoztatásának folyamata után a felhasználónak lehetősége van önállóan kiválasztani és konfigurálni a hívásátirányítási struktúrát.

Ezenkívül a virtuális telefonszám használata a következő esetekben releváns:

• A közösségi hálózatokon való regisztrációhoz;
• Bejövő üzenetek fogadása bankoktól és egyéb értesítések ügyfelektől vagy kormányzati szervektől;
• Postafiókok regisztrálásához.