Váltson szolgáltatót, miközben megtartja a számát. Váltás másik mobilszolgáltatóra a szám megőrzése mellett

Viszonylag új szolgáltatás a hazai szolgáltatóktól mobil kommunikáció– Az MNP (Mobile Number Portability) szó szerint azt jelenti: „Mobilszámhordozhatóság”. mobil szám" Ez azt jelenti, hogy operátort vált sejtes kommunikáció, de a számot megtartod magadnak. Nem kell újra elmentenie a közeli személyek számát, és nem kell SMS-értesítést küldenie az új számról. Így mindig kapcsolatban maradhat, még operátorváltás után is. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi ezt a szolgáltatást, keresse meg a kívánt mobilszolgáltatót az alábbi bekezdésekben, és kövesse az utasításokat.

Hogyan válthat MTS-re a szám megőrzése mellett

Ennek a mobilszolgáltatónak egyetlen módja van számának mentésére: személyes nyilatkozattal egy kommunikációs szalonban. Nézze meg az Önhöz legközelebb eső MTS áruházat a következő linken: http://www.mts.ru/, ne felejtse el kiválasztani régióját felül a cég logója mellett.

Vegye elő az útlevelét, és lépjen kapcsolatba egy tanácsadóval a kommunikációs szalonban. Ki kell töltenie egy kérelmet, amelyben meg kell adnia személyes adatait, azt a számot, amelyről át szeretne utalni, és a kívánt tarifát. A tanácsadó új SIM-kártyát állít ki Önnek, amely a jelentkezés benyújtása után egy héttel működik.

Ez idő alatt az MTS hírlevele tájékoztatja Önt az új számával kapcsolatos utasításokról. Például az átállás előtti napon kap egy üzenetet, hogy be kell helyeznie a kezelői SIM-kártyát a készülékbe, és meg kell várnia a hálózati frissítést.

Az MTS mobilszolgáltatóra való váltás költsége a szám fenntartása mellett száz rubel.

Hogyan válthat Tele 2-re a szám mentése közben

A Tele2-re való váltás eljárása alig tér el az előző leírástól. Vigye magával az útlevelét vagy más személyazonosító okmányát, és lépjen kapcsolatba a cég legközelebbi irodájával. A lefedettséget és a legközelebbi üzleteket a hivatalos weboldalon találja: http://spb.tele2.ru/help/coverage/, ne felejtse el kiválasztani a régiót. Ezután adja meg címét, és nézze meg, mely telefonüzletek vannak a közelben.

A Tele2 szolgáltatóra való váltás feltételei némileg eltérőek: kérelmében megjelölheti az ehhez a szolgáltatóhoz való váltás dátumát, de az nem lehet korábbi a kérelem benyújtását követő nyolc napon belül, de nem lehet későbbi, mint 180 nap.

Az átállás napján SIM-kártyát kell a készülékbe helyezni, kisebb kommunikációs zavarok akár hat órán keresztül is előfordulhatnak.

A szolgáltatás fizetős, és az Ön régiójától függ, először érdeklődjön a mobilszolgáltatótól, hogy mennyibe kerül, majd végezze el ezt az algoritmust.

Hogyan válthat a Beeline-ra a szám mentése közben

A Beeline mobilszolgáltatóra való váltáshoz a következőkre lesz szüksége:

• útlevél vagy egyéb személyazonosító okmány;
• mobilszolgáltatóra váltási kérelem;
• jöjjön el személyesen a Beeline irodájába.

A kérelem benyújtását követő nyolcadik napon behelyezheti a Beeline-től származó SIM-kártyáját, és a szokásos számával megkezdheti a használatát. Eddig a pillanatig ideiglenes Beeline-száma lesz, amely szintén aktív.

A szolgáltatás költsége száz rubel, függetlenül a lakóhely régiójától. A szolgáltatás igénybevételéhez a számon az előző szolgáltatónál nem lehet tartozás a számlán.

A Beeline mobilszolgáltatónak lehetősége van arra is, hogy futárral kézbesítse SIM-kártyáját.

A legközelebbi üzleteket megtekintheti az üzemeltető hivatalos webhelyére mutató hivatkozás segítségével: https://spb.beeline.ru/customers. Jelölje meg régióját a webhely fejlécében, és húzza a térképet az egérrel.

Hogyan válthat a Megafonra a szám mentése közben

A Megafonra való váltás eljárása abban különbözik, hogy kommunikációs üzletben és online szolgáltatáson keresztül is megtehető.

A következő információkat kell megadnia:

• az első három pont megerősítése, csak jelölje be őket,

• amikor megnyílik a mező Elérhetőség szállításhoz”, töltse ki az összes mezőt.

• Ezt követően a következő „Megafon-szám átvitelének kérése” mező válik elérhetővé az Ön számára. Itt adja meg jelenlegi számát, melyik operátort és az átállás dátumait.

• Nincs más dolgod, mint kitölteni az adataidat. Vegye fel az útlevelét, és töltse ki az összes adatot a mezőkben.

• Most erősítse meg az adatkezeléshez való hozzájárulását a felső sor melletti négyzet bejelölésével, az alábbi képernyőképen látható módon. Kattintson a „Jelentkezés benyújtása” gombra.

• Most várja meg, amíg a futár felhívja Önt, és megbeszéli Önnel a SIM-kártya kézbesítésének dátumát. A szolgáltatás a moszkvai lakosok számára ingyenes.
• Az átállás költsége száz rubel, és a tranzakció feldolgozásának harmadik napján kerül leírásra.
• Ha a Megafon kommunikációs szalon személyes látogatásának lehetősége megfelelőbb az Ön számára, vegye elő útlevelét, és keresse meg a legközelebbi irodát a következő linken: http://spb.megafon.ru/help/offices/, és adja meg régióját a webhely fejléce.

Most már tudja, hogyan viheti magával a számát az ország bármely mobilszolgáltatójával.

A sok alkalmazással és internet-hozzáféréssel rendelkező mobiltelefon már régóta nem szokatlan. A napi „csatában az ügyfélért” mobilszolgáltatók Folyamatosan új „szuperkedvező” tarifákat és ajánlatokat találnak ki. Egészen a közelmúltig honfitársainkat a legtöbb esetben elriaszthatták attól, hogy egyik mobiltársaságról a másikra váltsanak, a telefonszámcserével járó elkerülhetetlen gondok.

2013 januárja óta az oroszoknak lehetőségük van elmenteni telefonszámukat mobilszolgáltatóváltáskor. Az Orosz Föderáció kormányának rendelete, amelyet a sajtó lelkesen „a mobilrabszolgaság eltörléséről szóló törvénynek” nevezett. orosz operátorok mobilkommunikáció az MNP - Mobilszámhordozhatóság szolgáltatás nyújtása ügyfelei számára, amely lehetővé teszi cégváltáskor a jelenlegi telefonszám megtartása iránti kérelem benyújtását.

Hogyan működik az operátorváltás a szám megőrzése mellett? Milyen dokumentumokat kell ehhez benyújtani? Előfordulhatnak nehézségek az egyik mobilszolgáltató másikra váltásakor?

Általános átállási szabályok

Függetlenül attól, hogy melyik cég SIM-kártyáját használják szolgáltatóváltásra a szám megőrzése mellett, vannak Általános elvekátmenet:

• Ez a szolgáltatás mindig fizetős. Az átállás költsége 100 rubelbe kerül az előfizetőnek. Azonnal tisztáznia kell a további költségeket. Ki kell deríteni például, hogy mennyibe kerül egy SIM-kártya és a kapcsolódó szolgáltatások csomagja.
• Nem fogja tudni túl gyakran használni az MNP szolgáltatást. A törvény „biztosítja” a mobilszolgáltatókat, lehetővé téve számukra a váltást a karbantartás mellett telefonszám legkorábban két hónappal az új mobiltársaság szolgáltatásának megkezdése után.
• Csak a tulajdonos, vagyis az a személy, akinek a nevére kiállítottak egy SIM-kártyát ezzel a telefonszámmal, tud átutalni egy másik mobilkommunikációs céghez a szám megőrzése mellett. A kérelmet személyesen, útlevél bemutatásával kell benyújtania. Kivételes esetben az átruházást a szám tulajdonosától megfelelő közjegyzői meghatalmazással rendelkező meghatalmazott személy végezheti.

• A szám megváltoztatása nélkül egy másik céghez történő átvitel egy régióra korlátozódik. Ez azt jelenti, hogy az üzemeltető megváltoztatása a moszkvai szám megőrzése mellett csak a fővárosban vagy a régióban lehetséges. Moszkvai számának megváltoztatása más régióban nem lehetséges.
• A telefonszám változatlan marad, de a szolgáltató saját SIM-kártyát állít ki, miután az előfizetővel szolgáltatási szerződést kötött. A számhoz kapcsolódó szolgáltatások mobiltelefon, miután másik céghez költözik, a legtöbb esetben újra kell csatlakoznia.
• A blokkolt telefonszámok nem jogosultak az MNP szolgáltatásra.

Köteles-e az előfizető értesíteni a szolgáltatót a számváltozásról?

Logikus feltételezés, hogy az MNP-törvény elsősorban a mobilkommunikációs szolgáltatások fogyasztóinak, azaz az előfizetőknek az oldalán áll. De vajon az előfizetőt elveszítő mobilszolgáltató jogait védi ez a határozat? Például, ha az MTS-ről a Megafonra való szám fenntartása mellett üzemeltetőt váltanak, köteles-e az előfizető erről előre értesíteni az MTS-t?

Az üzemeltetőváltáshoz a szám tulajdonosának csak az átállást végző cégnél kell kérelmet hagynia. Nem köteles előre jelezni a társaságnak, hogy az előfizető hol tervez áttérni.

Átadási határidők

A jogalkotók meghatározott határidőket határoztak meg, amelyeken belül a mobilszolgáltatóknak szolgáltatót kell váltaniuk, miközben megtartják a számot. Bárkinek jogalany aki kérést hagyott arra ezt a szolgáltatást, a kérelemben megadott összes szám 29 napon belül megújul. Mert Egyedi ez az időszak még rövidebb - mindössze 8 nap. Ez idő alatt az üzemeltetőknek el kell végezniük az előfizető személyes adatainak szükséges ellenőrzését.

Hogyan használhatja az előfizető a mobilkommunikációt mindaddig, amíg szolgáltatót nem váltanak, miközben megtartja a számot? Ebben az időszakban mindkét SIM-kártya - új és régi - kézben tartásával az előfizető továbbra is használja az „adományozó” szolgáltatásait, amíg meg nem kap egy SMS-t, amely jelzi az átállás időpontját és dátumát.

Azok az előfizetők, akik már átestek az átviteli eljáráson a szám megőrzése mellett, gyakran figyelmeztetnek arra, hogy az átvitel során nagyon fontos, hogy ne engedjenek „nulla” vagy negatív egyenleget az „adományozó” szolgáltató SIM-kártyáján. Pénzhiány a számlán mobiltelefon okként szolgálhat arra, hogy az üzemeltető cég megtagadja az átadást.

Váltson Beeline-ra

Mit kell tennie egy előfizetőnek, hogy egy másik szolgáltató cég meglévő mobiltelefonszámát megtartva Beeline előfizető legyen? Például nézzük meg, hogyan változtathatjuk meg lépésről lépésre az operátort, miközben a Megafon-ról a Beeline-re tartjuk a számot.

Annak az előfizetőnek, aki a Megafon által kiszolgált SIM-kártyát Beeline SIM-kártyára szeretné cserélni az előző telefonszám megváltoztatása nélkül, fel kell vennie a kapcsolatot az új szolgáltató bármely irodájával, azonosító okmánnyal. Egy alkalmazott segít a leendő ügyfélnek kitölteni az operátorváltási kérelmet a meglévő szám megőrzése mellett. Amellett, hogy személyesen felvehetik a kapcsolatot egy kommunikációs üzlettel vagy irodával, az előfizetőknek most lehetőségük van arra, hogy megfelelő kérést hagyjanak online az üzemeltető cég webhelyének egy speciális részében.

A következő lépés a megállapodás megkötése a Beeline-nal és a SIM-kártya átvétele ettől a cégtől. Új SIM-kártya esetén az előfizetőnek az új szolgáltató bármely tarifáját kell választania. Ha a kérelmet online töltötték ki, a SIM-kártya és a szerződés futárral történő kézbesítését ingyenesen megrendelheti.

Ezután 100 rubelt kell fizetnie az NMP-ért és egy új SIM-kártyáért, a kiválasztott tarifának megfelelően. Az NMP szolgáltatásra kitöltött kérelmet a cég 8 napon belül elbírálja. A teljes időtartam alatt az előfizető nulla vagy negatív egyenleg nélkül használhatja a Megafon SIM-kártyát. A Beeline SIM-kártya a kiadása után is azonnal használható - ideiglenes számhoz lesz csatlakoztatva.

Az előfizető SMS-ben kap értesítést a benyújtott kérelem aktuális állásáról és minden műveletről. Egy nappal a szám átvitele előtt az előfizetőnek üzenetet kell kapnia arról, hogy mikor kell átvinni a Beeline SIM-kártyát a telefonjára.

Váltson Megafonra

Azon előfizetők számára, akik úgy döntenek, hogy egy másik nagy szolgáltató, a Megafon szolgáltatásait veszik igénybe, kétféleképpen is kitölthetik a jelentkezést: kommunikációs szalonban vagy a cég hivatalos honlapján. Hogy néz ki például a Tele2-ről a Megafonra fenntartott szám megőrzése mellett üzemeltetőt váltani?

• Ahhoz, hogy a Megafont értesítse arról a döntéséről, hogy a Tele2-szám megváltoztatása nélkül módosítja az üzemeltetőt, az ügyfélnek vagy útlevéllel (a szám tulajdonosának személyazonosító okmánya) kell jelentkeznie egy kommunikációs üzletben vagy a cég irodájában, vagy ki kell töltenie egy kérelmet egy speciális részben. a Megafon honlapján. Itt, a cég hivatalos honlapján van lehetőség fogadni ingyenes szállítás szerződést és új SIM-kártyát a cég szakemberével, aki felkeresi az előfizető címét, hogy megállapodást kössön és tanácsot adjon a javasolt tarifákkal kapcsolatban.

• Ezután megkötik a megállapodást, kiválasztják a tarifát, és megkapják a Megafon SIM-kártyát.
• Az NMP szolgáltatásért (100 rubel) és az új SIM-kártya csomagért az előfizető által választott tarifa szerint kell fizetni.
• Nyolc nap elteltével az üzemeltetőváltásról szóló SMS-értesítés kézhezvétele után a Tele2 SIM-kártyát Megafonra kell cserélnie telefonjában.

Váltson MTS-re

Az MTS mobilkommunikációs vállalatra történő váltás folyamata a telefonszám megőrzése mellett szinte ugyanaz. De érdemes megjegyezni, hogy ez a cég nem rendelkezik online jelentkezési szolgáltatással. Az üzemeltető megváltoztatása a Tele2-ről MTS-re való szám megőrzése mellett a következő lépéseket tartalmazza:

• Az előfizető útlevéllel vagy más azonosító okmánnyal kapcsolatba lép az MTS szalonjával vagy irodájával. Az üzemeltető megváltoztatásához ki kell töltenie a megfelelő kérelmet.
• Szerződés megkötése, tarifa kiválasztása és MTS SIM kártya átvétele.
• NMP szolgáltatás és SIM kártya csomag fizetése a tarifa szerint.
• Nyolc nap elteltével az üzemeltetőváltásról szóló SMS-értesítés kézhezvétele után ki kell cserélnie a Tele2 SIM-kártyát MTS-re a telefonjában.

Válts Tele2-re

Külön érdemes megemlíteni a szám megtartása melletti átállást a Tele2-hez, amely nem tartozik az orosz top három közé, de viszonylag demokratikus árpolitikájával már némi hírnevet szerzett hazánkban.

Ahhoz, hogy telefonszámával váltson át ennek a szolgáltatónak a szolgáltatására, az előfizetőnek személyesen kell kérelmet írnia a Tele2 irodájában (kommunikációs szalon). Ezenkívül az eljárás nem sokban különbözik a már megadott példáktól: az előfizetőnek, akihez a SIM-kártya regisztrálva van, útlevéllel kell érkeznie egy kommunikációs szalonba, és kérelmet kell írnia, és megállapodást kell kötnie a céggel. Még aznap megkapja a Tele2 cég SIM-kártyáját.

Ezt követően 8 napon belül az előfizetőnek SMS-t kell kapnia, amely jelzi, hogy a telefonszám mikor kerül átadásra, és át kell rendeznie a SIM-kártyát a telefonjában. Ezen időszak alatt az előfizető köteles az „adományozó” céggel szemben fennálló tartozásait felszámolni.

A Tele2 SIM-kártya bekapcsolása után előfordulhat, hogy az előfizető száma egy ideig, de legfeljebb fél óráig nem elérhető - erre általában a szerződéskötéskor előre figyelmeztetnek.

Az üzemeltetők felelőssége

A „Kommunikációról” szóló szövetségi törvény módosításai, nevezetesen ennek a törvénynek a 46. cikkében, előírják a mobiltelefon-kommunikációs vállalat felelősségét a telefonszám átvitelére vonatkozó határidők megsértéséért. Így ha az előírt 8 napon belül az előfizető telefonszámának átadása még mindig nem fejeződik be, a szám másik társasághoz történő átvitelének határidejét megszegő üzemeltető köteles az ügyfél számára ingyenes mobilkommunikációs lehetőséget biztosítani. egészen addig a pillanatig, amikor a szám megőrzése mellett ténylegesen megváltozik az operátor.

A telefonszám megváltoztatása gyakran nagyon fájdalmas eljárás egy vállalkozás számára. A telefonszám megváltoztatásával a legjobb esetben is kényelmetlenséget okozhat ügyfelei számára, legrosszabb esetben pedig örökre elveszítheti őket. Az ilyen változtatások szükségessége azonban gyakran felmerül. Ennek számos oka lehet - költözés egy másik épületbe, elégedetlenség a kommunikáció minőségével vagy a távközlési szolgáltató árpolitikájával stb.

Ezért sokakat érdekel, hogy lehetséges-e vezetékes számot másik szolgáltatóhoz átvinni, és hogyan. Az egyszerű válasz erre a kérdésre az, hogy lehetséges, de nem mindig. Az IP-telefónia esetében ez általában kétféle módon történik.

1. lehetőség: Hívásátirányítás

Az első módszer meglehetősen egyszerű. A régi kezelő beállítja az átirányítást az Ön jelenlegi számáról ide új szám, amelyet egy másik szolgáltatótól csatlakoztatott. Valójában 2 szám van csatlakoztatva – mindkettő fogadhat bejövő hívásokat.

A módszer előnye, hogy zökkenőmentesen hozzászoktathatja ügyfeleit az új számhoz, felhasználhatja reklámkampányokban, katalógusokban stb. Fokozatosan megszűnik a régi szám igénye, és kikapcsolható.

Egy ilyen rendszer létrehozása nem szükséges különleges erőfeszítés, gyorsan és minden akadály nélkül elkezdhet dolgozni új számával.

Ennek a módszernek a fő hátránya, hogy Önt két szolgáltató fogja kiszolgálni, az átirányításon keresztül bejövő hívások díjat úgy számítanak fel, mintha egy régi számról egy újra hívnának. Más szóval, a bejövő hívások régi szám fizetett lesz, amíg teljesen fel nem hagyja régi számát.

Operátorváltás a szám megtartása mellett

2. lehetőség: regisztrációs adatok átadása

Ebben az esetben a régi szolgáltató átviszi a regisztrációs adatokat az Ön telefonszámáról az újra. Új operátor közvetlenül be tudja állítani a munkát a számmal, azaz nem lesz második telefonszáma, és nem kell átirányítást használnia.

Ez a lehetőség pénzügyi szempontból előnyös az előfizető számára - a bejövő hívások ingyenesek lesznek. Ezenkívül nem kell többé kapcsolatba lépnie a régi kezelővel.

Ennek a módszernek az a hátránya, hogy interakciót igényel az operátorok között, ami nem mindig lehetséges.

Hogyan kerüljük el a számhordozást

Ha a szám csatlakoztatása előtt olvassa el ezt a cikket, akkor hasznos lesz, ha megtudja, hogyan válasszon távközlési szolgáltatót, hogy később ne kelljen módosítania.

Az analóg telefonálás és az IP-telefónia között mindig az utóbbit kell választania. Ezzel azonnal megóvja Önt attól, hogy költözéskor számot kell változtatnia, mivel az internetes telefonálás nincs helyhez kötve.

Gondosan tanulmányozza át, milyen lehetőségeket kínál a távközlési szolgáltatója, még akkor is, ha most nem tervezi használni őket. Gondolja át, hogy hasznosak lehetnek-e a jövőben az Ön vállalkozása számára?

Ha jelentősen megnő az alkalmazottak száma a cégénél, előnyös lesz-e Önnek ezt a távközlési szolgáltatót igénybe venni?

Van próbaidő az üzemeltetőnek? Használja, és tesztelje a kapcsolat minőségét.

Az üzemeltetőváltás zökkenőmentes lebonyolítása érdekében a jelentkezés benyújtása előtt ellenőrizze:

• a jelenlegi üzemeltetővel kötött szerződés részletei. A számot Önnek kell kiállítani, az útlevélben és a szerződésben szereplő összes adatnak egyeznie kell. Ha vezetékneve vagy egyéb útlevéladatai megváltoztak a szerződés megkötése óta, menjen a jelenlegi szolgáltató irodájába, és frissítse az információkat;
• az a régió, ahol a SIM-kártyát regisztrálták. Az üzemeltető megváltoztatása a szám megőrzése mellett csak abban a régióban (az Orosz Föderáció alá tartozó) lehetséges, ahol a SIM-kártyát vásárolták. Ha nem biztos benne, ellenőrizze jelenlegi szolgáltatója webhelyét;
• nincs tartozás vagy számblokkolás;
• használati időszak. Legalább 60 napig kell igénybe vennie jelenlegi szolgáltatója szolgáltatásait;
• számformátum. A vezetékes szám megőrzése mellett nem tudja megváltoztatni a szolgáltatót. Először át kell vinnie a szövetségi formátumba, és csak ezután kell benyújtania az átviteli kérelmet.

Hogyan lehet jelentkezni kezelőváltásra

Két lehetőség van a jelentkezésre:

1. Az új kezelőirodában. Vigye el az útlevelét és 100-200 rubelt az üzemeltető feltételeitől függően. Konkrét feltételek és összegek különböző operátorok az alábbi táblázatban láthatja. Az irodában kérelmet kell írnia az üzemeltető megváltoztatására és a kommunikációs szolgáltatásokra vonatkozó szerződés megkötésére, amely után új SIM-kártyát kap.
2. Az új üzemeltető honlapján. Töltse ki az űrlapot az üzemeltető honlapján vagy alkalmazásában. A jelentkezés benyújtása után egy tanácsadó felveszi Önnel a kapcsolatot: segít a tarifa kiválasztásában és pontosításában szükséges információ. Az új SIM-kártyát és a szerződést a futár ingyenesen kiszállítja az Ön számára megfelelő időpontban.

Az ideiglenes számmal rendelkező új SIM-kártya a kézhezvételtől kezdve aktiválható és használható. Továbbra is használhatja régi SIM-kártyáját. Az áttérés után kikapcsol, és az új az ideiglenes számot a tiédre változtatja.

Mennyi ideig kell várni a számváltozásra

A legtöbb esetben a szám 8 naptári napon belül kerül átadásra. Ha később módosítania kell telefonszámát, például pénzt szeretne költeni a számlájára, választhat egy másik átutalási dátumot. Az egyetlen dolog az, hogy a szerződés megkötésétől számított 180 napon belül kell lennie.

Ha nincs ideje elkölteni a számláján lévő pénzt, az nem kerül át az új SIM-kártya egyenlegére. Visszaküldheti őket, ha útlevéllel jelentkezik az előző üzemeltető irodájában.

Az átvitel során több SMS-értesítést kell kapnia:

1. Köszönet a szolgáltatás igénybevételéért és a tervezett számhordozás időpontjáról.
2. A szám előzetes ellenőrzésének eredményei. Ha az első pont összes adata egyezik, az ellenőrzés sikeres lesz.
3. Emlékeztető a SIM-kártya cseréjére. Ez az SMS egy nappal a szám átvitele előtt érkezik, és emlékezteti, hogy ez mikor fog megtörténni.

Ne tervezzen fontos hívást az átutalás során: operátorváltáskor a kimenő hívások és SMS-ek 30 percre, a bejövő hívások és SMS-ek fogadása pedig hat órára korlátozódhat.

A fenti feltételek és korlátozások szinte minden szolgáltatóra azonosak. Kisebb különbségek azonban még mindig vannak köztük.

Milyen feltételeket biztosítanak a különböző szolgáltatók?

A közelmúltban olyan törvényt fogadtak el, amely alapján operátort váltani a szám megtartása mellett az ország minden polgára számára lehetővé vált. Ezt a szabályozó dokumentumot is támogatta mobilszolgáltatók, mert ezen a területen meglehetősen nagy a verseny, és ezzel a lépéssel bővíteni fogja az ügyfélkört anélkül, hogy promóciós tőkebefektetéseket vonzana, a legkedvezőbb feltételeket kínálva. Vizsgáljuk meg azt a kérdést, hogyan hajtható végre egy ilyen művelet, valamint milyen problémákkal találkozhat egy személy egy ilyen szolgáltatás használata során.

Ennek a műveletnek a költsége 100 rubel, függetlenül a választott mobiltársaságtól.

Váltás MTS-re bármely más szolgáltatótól

A cég nem fejlesztett ki távoli váltási mechanizmust, vagyis nem vette fel a kapcsolatot az egyikkel szolgáltató központok kötelező, ugyanakkor az MTS bejelenti, hogy ilyen szolgáltatást nyújtanak, mert más mobilszolgáltatók már megoldották ezt a problémát. Ehhez szüksége van:

• lépjen kapcsolatba az egyik MTS fiókkal az útlevelével, és írjon nyilatkozatot arról, hogy módosítani kívánja az üzemeltetőt anélkül, hogy elveszítené a meglévő számát;
• válassza ki a legmegfelelőbb tarifát, és kapjon egy SIM-kártyát, amely ideiglenes számot tartalmaz az átállási eljárás végéig;
• fizet 100 rubelt a nyújtott szolgáltatásért;
• több nap elteltével, egy nappal az üzemeltetőváltás előtt a felhasználó értesítést kap az átutalás dátumáról és időpontjáról, csak várni kell.

Ha kérdése van az átállás során, használhatja a telefont forródrót 8-800-250-8-250, ahol átfogó válaszokat kaphat.

Váltson Megafonra

Ez a kezelő gondoskodott a művelet távoli végrehajtásának lehetőségéről. Ezért:

• kövesse a linket, és töltse ki az elektronikus jelentkezési lapot;
• egy futár érkezik az űrlapon feltüntetett címre, aki átad egy új SIM-kártyát, és 100 rubelt vesz fel a szolgáltatásért;
• A futárnak az útlevelét is fel kell mutatnia, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez a szám valóban az Öné.

Ha nem szeretné, hogy képviselő jöjjön otthonába, vagy települése nem nyújt ilyen szolgáltatást, útlevéllel felveheti a kapcsolatot a Megafon szalonok egyikével, ott felveszik a jelentkezését és új SIM kártyát adnak. A művelet időtartama 8 naptól 6 hónapig terjed, minden a személy vágyától függ.

Az MTS-hez hasonlóan ez a cég sem rendelkezik még távoli kapcsolási szolgáltatással, ezért a cég márkás bemutatótermeinek felkeresése kötelező. Ezután a következőket kell tennie:

• látogasson el a Beeline szalonba az útlevelével, és írjon nyilatkozatot arról, hogy szeretne átváltani ehhez az operátorhoz anélkül, hogy megváltoztatná a számát;
• fizet 100 rubelt;
• válassza ki a legmegfelelőbb tarifát és vegyen új SIM-kártyát.

Ezt követően 8 napon belül a kártya aktiválódik és a régi szám kerül hozzárendelésre.

Váltás Tele2-re bármely más szolgáltatótól

Ennek a műveletnek a végrehajtásához útlevelével meg kell látogatnia a cég egyik szalonját. Azt követően:

• az üzemeltető jelentkezési lapot ad ki, amelyet ki kell tölteni;
• szerezzen be új SIM-kártyát a legmegfelelőbb díjcsomaggal;
• fizet 100 r. ehhez a szolgáltatáshoz.

Az átállási művelet legfeljebb 8 napig tart. Egy nappal a régi szám aktiválása előtt a felhasználó SMS-t kap részletes utasításokkal.

Lehetséges problémák kezelőváltáskor

Ha az útlevél adatai megváltoztak, vagy a jelenlegi szolgáltató hibásan adta meg azokat, akkor a hiba kijavításához fel kell keresnie az aktuális szolgáltató szalonját.

Az átállás során ezt semmilyen körülmények között nem szabad megengedni. Ez késleltetheti az eljárás befejezését.

Egy nappal az átállás előtt kommunikációs problémák léphetnek fel, vagy a hívások teljesen elérhetetlenek lehetnek.

Az üzemeltető cseréje után az egyenleg feltöltése csak a kommunikációs üzletekben lehetséges. Terminálok használatával ill bankkártyák ezt nem lehet majd megtenni.