Як розкрутити групу у соціальній мережі. Методи просування. SMM просування в соціальних мережах Розкрутка груп у соціальних мережах

Соціальні мережі дозволяють миттєво ділитися важливою інформацієюз мільйонами користувачів. І сьогодні бізнес активно використовує цю можливість. Але не завжди просування у соціальних мережах призводить до бажаних результатів у вигляді зростання клієнтської бази чи лояльності клієнтів. Все тому, що користувачі, зареєструвавшись у кількох соцмережах, воліють споживати контент, як правило, в одній із них - коханій. Тому при просуванні продукту в інтернеті необхідно знати, якій соцмережі чи соцмережі воліє ваша цільова аудиторія, і при розробці рекламної стратегії зосередитися саме на ній.

Сегментування цільової аудиторії стає дедалі вужчим. Сьогодні до стандартних даних про демографію, освіту та доход додають дані про перевагу тій чи іншій соціальній мережі. Розберемо, чим відрізняється цільова аудиторія популярних соцмереж.

Просування в популярній соціальній мережі Facebook

Аудиторія

За офіційними даними Facebook, щомісяця майданчик відвідують 2,13 млрд користувачів. Найактивніше використовується людьми віком від 25 до 34 років.

Тут найпросунутіша аудиторія: громадські діячі, підприємці великих компаній, IT-фахівці. На майданчику багато дизайнерів, архітекторів, рекламників, представників творчих професій. Аудиторія Facebook активна, захоплена бізнесом та культурою, готова висловлювати думку щодо актуальних питань та шукати ділові контакти. Тут ефективним є просування інфопродуктів або сайтів B2B-тематики.

Що постити?

Facebook Business демонструє приклади успішного просуваннярізного бізнесу.

Це ігрова, автомобільна, спортивна, освітня, ресторанна та інші сфери діяльності компаній.

Просування у соціальній мережі «ВКонтакте»

"ВКонтакте" пропонує бізнесу нововведення, які сприяють розкрутці сайту. Це десятки програм, які дозволяють автоматизувати процеси для адміністраторів і зробити спільноту більш комфортною для користувачів. Повний каталог офіційних та схвалених додатків можна знайти. Це вірні помічники, якщо Ви добре знаєте, хто Ваша аудиторія і що їй потрібно.

Аудиторія

Учні шкіл, студенти, фрілансери, молоді спеціалісти. За даними Brand Analytics, 61% аудиторії соціальної мережі становлять користувачі від 18 до 34 років. Тут спілкуються, слухають музику та діляться фотографіями, підписуються на спільноти. Онлайн-магазини, автошколи, сервісні центри, банки, туристичні фірми, фітнес-зали, медичні центри, навчальні компанії та сайти обирають для просування у ВКонтакті.

Що постити?

«ВКонтакте» - майданчик для розваг та спілкування. Соцмережа зацікавлена ​​в тому, щоб користувач отримував все, що його цікавить, не залишаючи її, тому розширює функціонал за допомогою програм. Нині у «ВКонтакте» можна вести відеотрансляції, створювати вітрину товарів, оплачувати покупки.

Більшість контенту «ВКонтакте» виробляють спільноти. Вони викладають пости: гумор, цікаві факти, добірки і т. п. У «ВКонтакте» аудиторія розважається, і щоб збільшити залучення краще використовувати опитування, вірусний контент.

Просування сайту або продукту в соціальній мережі Instagram

Аудиторія

Салони краси, тату-студії, художні майстерні, кафе та ресторани, фотографи активно ведуть Instagram. За даними Brand Analytics, 77% аудиторії тут – жінки. Тому на користь – новини про знаменитостей, діти, мода. У Instagram є облікові записи популярних людей, за життям яких люблять стежити користувачі. При цьому в Instagram щомісяця заходять понад 700 млн. активних користувачів, причому близько 8 млн. з бізнес-акаунтів.

Що постити?

Користувачі Instagram люблять створювати контент, адже це просто: зробити фото на телефон, обробити, викласти та чекати на лайки. Немає жодних труднощів, щоб перетворити особистий профіль на бізнес-аккаунт. Сам Instagram допомагає це зробити.

Instagram розвивається та додає нові можливості: live-трансляції, у тому числі спільні, формат stories, у якому можна викласти і фото, та відео, додати опитування чи посилання. Збільшилася і довжина відеороликів – до хвилини. Користувачі не лише дивляться, а й читають та активно коментують пости.

У Instagram добре публікувати контент, який дасть користувачам висловити свою думку. Але не слід забувати, що це, перш за все, візуальна соцмережа. Тому насамперед потрібно приділити увагу візуальному оформленню постів: вони мають бути витримані в єдиному стилі, містити винятково унікальні фотографії бренду. Стоковий контент неприйнятний!

Як ефективно розкручувати сайт на YouTube

Аудиторія

70% трафіку YouTube - це перегляди з мобільних. В середньому, користувач витрачає на перегляд відео 40 хвилин. Просувати свій сайт на YouTube може будь-який бренд, якому є що розповісти та показати аудиторії. Майданчик має великий попит у компаній, які займаються навчанням.

Що постити?

Не бійтеся робити довгі ролики, якщо вони корисні та інформативні. Їхня ефективність буде навіть вищою, ніж у коротких роликів, які не зможуть повноцінно розкрити тему. Відео може бути корисним, але це не обов'язково. Розважальні, вірусні ролики на YouTube також можуть залучити велику аудиторію. Картинка, звук, світло та монтаж мають бути якісними, щоб у користувачів не було бажання вимкнути відео.

Оцінюємо ефективність обраної соцмережі

Проводити аналіз результатів просування в соцмережах можна за допомогою Яндекс.Метрики та Google Analytics. Детальна оцінка та корисні метрики доступні у сервісах та додатках Brandwatch, Socialbakers, KUKU.io, Buzzsumo. Вони розкажуть про активність та залучення передплатників. Якщо ви приділяєте достатньо часу розкрутці бізнесу та генеруєте хороший контент, то чекати довго не доведеться. Оцінити успішність просування у соцмережах можна вже на третій місяць робіт. Дуже швидко зацікавлений користувач перетвориться з просто споживача контенту, на покупця.

Коли розкрутка найефективніша?

Для кожного бренду та типу контенту найбільш вдалий час публікації відрізнятиметься. Рекомендуємо перевірити свій обліковий запис сервісом Popsters - це допоможе обчислити оптимальний час саме для вас.

Щоб набрати аудиторію в 50 мільйонів людей, радіо знадобилося 38 років, телебаченню - 13. Facebook отримав 200 мільйонів користувачів менше, ніж за рік.

Більше 82% користувачів Інтернету мають облікові записи в соціальних мережах і сидять у них (мінімум) по дві години на день. Росія посідає перше місце в Європі за популярністю соцмереж.

Зростає кількість користувачів, які приходять у соціалки не за спілкуванням, а за інформацією, а також бізнесменів, які розуміють, що соціальні медіа є ефективним маркетинговим каналом. Якщо ви хочете розкрутити проект через соціальні мережі, познайомтеся з чотирма ефективними способами просування.

Контент – головний фактор просування

Будь-який SMM-фахівець підтвердить: без якісного контенту інструменти просування марні. Якщо на сторінці вашого бренду нудно, не варто розраховувати на зростання аудиторії та її лояльність.

Три складові хорошого контенту:

1. Унікальність. Інформація, яку ви публікуєте, має бути актуальною та захоплюючою. Не скопіюйте матеріали з інших ресурсів. Виняток - кроспостинг між блогом компанії та її сторінкою у соціальній мережі.
2. Регулярність. Статті мають виходити систематично. Два, три, чотири чи сім разів на тиждень – залежить від специфіки бізнесу та його цільової аудиторії. Так, людям із бізнес-середовища буде достатньо двох-трьох оновлень, а для beauty-спільноти цього явно мало. Необхідно дотримуватись обраної контент-стратегії незалежно від кількості передплатників.
3. Вірусність. Публікації мають бути живими, що викликають емоційний відгук у вигляді пекучого бажання розповісти про них друзям. Уникайте відверто рекламних постів.

Facebook у Росії– «соціалка не для всіх». Її використовують маркетологи, програмісти та інші IT-підковані люди. Їх не лякає «складний інтерфейс», а у сфері їхніх інтересів – гаджети, Інтернет, подорожі, освіта, книги та бізнес у всіх його проявах. Вони охоче лайкають і нишпорять матеріали даних тематик, а також мотивуючі статті, що налаштовують на позитив. Більшість активної аудиторії Facebook користується мобільним додатком- пости рекомендується ілюструвати картинками розміром 800×600.

«ВКонтакті»- Найбільша соцмережа Рунета (понад 230 мільйонів зареєстрованих користувачів). Її аудиторія молодша; у фокусі інтересів користувачів в основному розваги (спілкування, ігри, музика, фільми та інше). Користувачі VK не шанують текстовий контент (бажано, щоб довжина посту не перевищувала 500 знаків), зате люблять фото та відео.

Серед фотохостингів у Росії найбільш популярний Instagram. При цьому, ведучи сторінку бренду в Instagram, рекомендується дотримуватися єдиного стилю в оформленні (використовуйте не тільки стандартні фільтри, а й сторонні фоторедактори), а також розміщувати об'єкти на фото на 2/3 екрана (це робить картинку візуально привабливішою).

Таргетинг

Можливість розміщення таргетованої реклами є практично у всіх соціальних мережах: ВКонтакте, Facebook, Однокласники та інші. При цьому вважається, що таргет-реклама в соціальних мережах більше підходить для сектора B2C. Однак і в B2B є компанії, які ефективно вирішують бізнес-завдання за допомогою таргетованої реклами.

Деякі види націлення:

• Географічний (геотаргетинг) - показ реклами мешканцям певного регіону/міста/району і т. д. Наприклад, ви хочете просунути салон краси, що знаходиться у підмосковних Хімках. Ваше оголошення, що таргетує, буде демонструватися жителям цього міста.
• Соціально-демографічний – показ реклами залежно від статі, віку, сімейного стану та інших соціальних критеріїв. Так, рекламу дитячих товарів та товарів для дому рекомендується розміщувати на сторінках заміжніх жінок старше 25, а рекламу художнього магазину – на сторінках дизайнерів, архітекторів, оформлювачів.
• Контекстний – показ реклами відповідно до інтересів користувача. Членство у групах типу «Мода», Fashion, «Шопінг» тощо наочно демонструє інтереси користувача. Йому буде цікава відповідна реклама.
• Поведінковий – показ реклами залежно від конкретних дій користувача (маршрути пересування, улюблені місця, часті пошукові запити тощо). Припустимо, людина захоплюється латиноамериканськими танцями, ходить до клубу сальси, шукає відповідні відео - велика ймовірність, що його привабить реклама туру, що горить, на Кубу.

Незважаючи на простоту, націлення - інструмент, що вимагає серйозної підготовчої роботи. По-перше, необхідно проаналізувати цільову аудиторію бренду. По-друге, скласти оголошення.

Реклама у спільнотах

Реклама в спільнотах (професійною мовою SMMщиків - посів) - це купівля розміщення постів або репостів у популярних спільнотах. У першому випадку (купівля посту) метою рекламодавця є нарощування трафіку на сайті компанії; у другому (купівля репоста) - залучення користувачів у групу компанії у соціальній мережі. При цьому чим більше передплатників у спільноти, пост в якій ви купуєте, тим дорожче коштуватиме рекламна кампанія.

З власниками спільнот можна домовлятися безпосередньо або користуватися послугами спеціальної біржі. 2013 року таку відкрила соціальна мережа «ВКонтакте» (кабінет для рекламодавця). Реклама розміщується адміністрацією співтовариства у її стрічці та, відповідно до умов, має залишатися там протягом доби.

Професійне просування у соціальних медіа

Маються на увазі послуги, що надають платні послугиз просування у соціальних мережах. Як правило, вони самостійно створюють якісний контент, запускають таргет-механізм та домовляються про рекламу у спільнотах. До таких умовно можна зарахувати Plibber. Чому умовно? Тому що можливості цього сервісу набагато ширші.

• зареєструватися;
• визначитись із форматом роботи на сайті (можна рекламувати свій бренд самостійно або звернутися до команди Plibber за організацією епатажної рекламної кампанії);
• підготувати рекламний пост;
• здійснити відбір найбільш підходящих майданчиків із ЦА та розпочати посів.

Після попередньої модерації ваше завдання буде доступним, і ви зможете приступити до залучення шанувальників вашого бренду.

Як при цьому отримувати органічний лояльний трафік? З цим питанням, яке цікавить усіх рекламодавців, ми звернулися до засновника проекту Plibber Олега Ратуніна.

Олег Ратунін

Генеральний директорта ідейний натхненник Plibber.ru. Знає про соціальні медіа все і навіть більше.

Щоб залучити потенційних фанів до вашого бренду, слід:

• використовувати квізи (вікторини), інфографіки, ілюстрації, вірусні відео, рекламні ігри та інше;
• розміщувати посилання в межах видимої зони анонсу посту (перший-другий рядки);
• впровадити у контент заклик до дії;
• додати провокаційне опитування;
• працювати з асоціативним форматом контенту та його адаптацією до бренду;
• запускати креативні, яскраві та унікальні конкурси.

Якщо вам вдалося знайти контент, який жадає ваша аудиторія, можна розраховувати на цифру понад 600 переходів з одного поста.

Також не забувайте аналізувати комунікацію великих брендів зі своїми передплатниками, зараз непоганий результат детектується у спільноті

Помилки при просуванні в соцмережах допускають усі. Але чим тоді хороший фахівець відрізняється від поганого? Тим, що перший навчається як на своїх, так і чужих помилках. Ми зібрали найпоширеніші недоліки у просуванні спільнот.

Помилка 1: розкрутка груп – справа швидка

Одна з найпоширеніших помилок при просуванні співтовариств - чекати на швидкі результати. Іноді гурти «злітають» дуже швидко, але це виняток із правил. Більше того, ніхто Вам не озвучить точних термінів, за які розкручування спільноти дасть потрібний результат. Для однієї тематики вистачить місяця, а для іншої може знадобитися півроку. Звичайно, можна просувати групу, накручуючи передплатників. Тільки чи принесуть користь вашому бізнесу ці люди?

Щоб набрати правильних передплатників, які будуть Вашою справжньою цільовою аудиторією, потрібно розкручувати групу лише білими методами. Але навіть у цьому випадку не варто розраховувати на миттєве зростання продажу. Зв'язок між просуванням груп та продажами може бути неочевидним через її розтягнутість у часі. Справа в тому, що часто клієнту потрібно багато контактів із рекламою, щоб зробити свій вибір. Він дивиться рекламу, читає відгуки, стежить за публікаціями в соцмережах і лише потім робить вибір на Вашу користь. Якщо ж у Вас немає групи в соцмережі, вибір швидше за все буде зроблено на користь тих брендів, які там є.

Помилка 2: розкручувати спільноти може кожен

Збоку може здатися, що вести групу у соціальній мережі – це дуже просто. Достатньо доручити це одному із співробітників відділу маркетингу, причому у навантаження до основної діяльності, і справа зроблена. Такий співробітник може розпочати активну діяльність з розкручування (як він сам розуміє цей процес).

Однак швидше за все він швидко охолоне. В результаті група стане «мертвою», а це може серйозно зашкодити Вашій репутації. Судіть самі: потенційний клієнт, заходить до спільноти, сподіваючись отримати інформацію і бачить, що інформація в ній не оновлювалася кілька місяців. Швидше за все, він зробить висновок, що компанія не працює і піде шукати конкурентів.

Ще одна помилка «самодіяльності» полягає у спокусі взяти успішний кейс просування групи у соцмережі та спробувати перенести його на свою компанію. Просування – процес індивідуальний. Якщо якийсь прийом спрацював в одних, то не факт, що він спрацює в інших. Розкручувати Вашу групу потрібно за стратегією, розробленою спеціально для неї.

Ведення співтовариства передбачає глибоке занурення інтереси цільової аудиторії. Ви повинні розуміти, що їй подобається, а що, навпаки, дратує. Щоб це відчути заходити в соцмережу щодня на 10 хвилин - недостатньо. Результат такого «просування групи» прагнутиме нуля. Висновок простий: Вам потрібен окремий фахівець, який весь свій робочий час розкручуватиме групу.

Помилка 3: мовчазна розкрутка групи

Нерідко керівник компанії думає, що спільнота - просто доповнення до сайту. У цьому випадку вся розкрутка групи перетворюється на розміщення постів із новинами, у яких закриті коментарі. В результаті Ви втрачаєте головну гідність соцмереж - можливості безпосереднього спілкування з цільовою аудиторією.

Також дуже важливо відповідати на будь-які питання і робити це якнайшвидше, у крайньому випадку – протягом дня. Всі Ваші зусилля щодо просування спільноти будуть марними, якщо люди не будуть отримувати відповіді. Але й відповіді також мають бути «живими». Якщо Ваші співробітники видаватимуть шаблонні формалізовані репліки без прив'язки до ситуації, навряд чи ви завоюєте любов передплатників.

Тут треба сказати про роботу з негативом. У будь-якій спільноті, не тільки в соцмережах, а взагалі в Інтернеті, Ви зустрінетеся з негативом. Такі коментарі у групі не можна ігнорувати чи, що ще гірше, видаляти їх. Подібними діями ви зробите лише гірше. З негативом треба працювати, тобто розмовляти із незадоволеними, але не відмахуватися, а справді намагатися вирішити їхні проблеми. Якщо Ви зможете допомогти незадоволеному клієнту, то перетворите негатив на позитив і покращіть свою репутацію.

Помилка 4: група просто так

Великою помилкою буде створення спільноти без певних цілей, просто тому, що групу, наприклад, завела конкуруюча компанія. Від такого «просування» буде більше шкоди, ніж користі. Активність у такій групі буде безсистемною, що наведе потенційних клієнтів на думку про безлад у Вашій компанії. Без конкретної мети та стратегії просування швидко зійде нанівець, і в соцмережі стане на одну «мертву» групу більше. Про те, яку шкоду завдасть покинута спільнота Вашої компанії, ми вже писали вище.

Якщо Ви створите групу і вирішите її розкручувати, то спочатку дайте відповідь собі на питання, навіщо це робити. Чи хочете Ви побудувати канал для взаємодії з клієнтами, чи Вам потрібен новий спосібпродажів? Чи потрібне Вам тестування нової послуги, чи Ви налаштовані збільшити середній чек? Чи хотілося б Вам зміцнити репутацію бренду чи організувати канал для допродажу? Залежно від цілей просування у соціальній мережі, потрібно буде вибирати свою стратегію розкручування групи. Погодьтеся, досягти результату можна тільки якщо розумієш, що тобі потрібно.

Помилка 5: ніколи думати, потрібно просувати

Серйозною помилкою вкладатиме великі гроші в перший канал комунікації, що сподобався, без його тестування. Наприклад, на весь бюджет закупити рекламу у тематичних групах. Звичайно, Вам може пощастити, і в групу прийде велика кількість передплатників, але швидше за все гроші будуть витрачені даремно. Розумніше спочатку протестуватиме кілька каналів, і вибрати з них той, який принесе велику віддачу.

Ще одна помилка - почати просування, не проаналізувавши досвіду розкручування груп конкурентів. Тут важливі як позитивні, а й негативні приклади. Подивіться, як поводяться великі гравці у Вашій ніші, як спілкуються з клієнтами, які матеріали викладають і як на них реагують користувачі. Так Ви не тільки «подивіться» хороші ідеї, але також зможете відбудуватися від конкурентів, щоб краще позиціонувати себе. Тільки запозичувати теж треба розумно. Не займайтеся копіюванням, а беріть вдалу ідею та адаптуйте її під себе.

Аналізувати важливо не лише інші компанії, а й свою потенційну аудиторію. Вам потрібно постаратися глибоко зрозуміти її, щоб публікувати у групі те, що їй справді подобається. Інакше може статися, що Ви витратите гроші на створення дорогого контенту, який виявиться нецікавим для передплатників.

Помилка 6: група – це другий сайт

Великою помилкою буде плутати співтовариство в соцмережі з сайтом і публікувати в групі той самий контент. У групах зовсім інші закони. Тут не працюють пости з великою кількістютексту чи одноманітні публікації. Тематику повідомлень потрібно чергувати за спрямованістю, наприклад новина, жартівливий тест, опитування про товар, конкурс. Пам'ятайте, що розважальних та інформаційних постів має бути набагато більше, ніж рекламних. Усі люди приходять до групи не за тим, щоб читати одну рекламу.

Також зверніть увагу на оформлення зображень. Вкрай бажано, щоб усі вони були не просто взяті з інтернету, а оформлені в єдиному стилі, наприклад, з однаковою рамкою, виконаною в корпоративних кольорах.

Помилок ще багато

Ми перерахували лише основні помилки, яких можна припустити при розкручуванні групи в соціальній мережі. У кожного, хто займається просуванням, напевно, є свій список, але суть не в цьому. Використовуючи ці знання, Ви зможете організувати свою соціальну групу ефективно. А якщо все це видалося Вам надто складним, завжди можна знайти компанію, яка виконає цю роботу за Вас.

Корисно 0

Дмитро Дементій

Сайт соціальної мережі «ВКонтакте» - один з найбільш відвідуваних у рунеті. За допомогою найбільш популярної серед російськомовних користувачів платформи люди вирішують різні завдання: від особистого спілкування та пошуку друзів до побудови мережі ділових контактів та пошуку співробітників, від самовираження та розваг до просування бізнесу та онлайн-торгівлі.

Цей посібник присвячений просуванню бізнесу «ВКонтакте». У ньому ви знайдете покроковий план: від створення спільноти або сторінки до лайфхаків та інструментів для просунутих користувачів.

1. Почніть із планування

Визначте мету та завдання активності проекту у соціальній мережі «ВКонтакте». Пам'ятайте, ціль - це запланований результат. Завдання – кроки, які допомагають досягти мети.

Вирішіть, як ви будете взаємодіяти з аудиторією, яку інформацію пропонуватиме потенційним та існуючим клієнтам, які проблеми користувачів зможете вирішити. Ілля Рабченок називає це концепцією спільноти.

Обов'язково зафіксуйте результати планування у зручній для вас формі.

2. Визначте необхідний тип спільноти

Для просування бізнесу у мережі «ВКонтакте» можна створити групу або публічну сторінку. Використовуйте групу, якщо плануєте стимулювати учасників самостійно публікувати пости та розпочинати дискусії. Група - це неформальний дискусійний майданчик, за допомогою якого можна дізнаватися про настрої аудиторії, керувати репутацією бренду.

Вибирайте публічну сторінку, якщо плануєте публікувати офіційну інформацію, брендований контентта самостійно керувати дискусіями. Найчастіше для розкрутки бізнесу більше підходить публічна сторінка.

Для просування конференцій, тренінгів та вебінарів використовуйте тип спільноти «Захід».

3. Виберіть відповідний тип сторінки

Виберіть відповідний тип та натисніть «Створити сторінку».

4. Створіть опис сторінки

Публічні сторінки індексуються пошуковими системами. Тому опублікуйте інформативний опис, який допоможе потенційним клієнтам знайти паблік.

Якщо потрібно, виберіть кімнату Snapster і налаштуйте експорт до Twitter.

5. Виберіть оптимальні налаштування

У меню налаштувань "Розділи" позначте прапорцями потрібні варіанти. У меню «Коментарі» увімкніть або відключіть можливість коментування та за потреби увімкніть фільтр нецензурних виразів та ключових слів. У блоці «Посилання» посилайтеся на корисні для аудиторії ресурси, а в блоці «Робота з API» за необхідності підключіть API.

6. Оформіть групу

У нас у блозі є надзвичайно корисний і докладний гайд «Оформлення групи ВКонтакте». З його допомогою виберіть та реалізуйте відповідний зовнішній вигляд спільноти. Після оформлення можна продовжити рух групи.

Якщо в Наразіви не можете приділити час зовнішньому виглядупаблика, поверніться до нього пізніше. Не забувайте, що візуально привабливе оформлення допомагає користувачеві сформувати перші позитивні враження про групу чи сторінку. Тому не відкладайте роботи над дизайном спільноти.

А поки що мінімум виберіть і завантажте відповідний аватар сторінки. Спробуйте знайти або створити унікальне зображення. Воно має відповідати таким вимогам:

• Розмір аватара – 200 на 500 пікселів.
• Розмір мініатюри – 200 на 200 пікселів.
• Формат jpeg, максимальна якість, базова (стандарт).
• Зображення повинне привертати увагу користувачів та стимулювати їх переходити на сторінку.
• Смислова наповненість аватара має відповідати тематиці сторінки.
• Зображення має бути якісним.

Зверніть увагу, що при завантаженні на сайт «ВКонтакте» якість зображень падає. Щоб уникнути цього, скористайтесь лайфхаком від команди підтримки «ВКонтакті»:

• Відкрийте зображення у «Фотошопі».
• Збільшити розмір до 2560 на 2048.
• Натисніть клавіші Alt + Shift + Ctrl + S. У вікні налаштуйте максимальну якість і конвертуйте зображення у формат sRGB.
• Перетягніть зображення до області завантаження, а не використовуйте кнопку «Завантажити».

7. Розкажіть друзям про сторінку

Скористайтеся функцією "Розповісти друзям", щоб запросити ваших фоловерів підписатися на сторінку. Виконайте цю рекомендацію, коли опублікуєте кілька постів у групі або на сторінці.

8. Запропонуйте друзям передплатити сторінку

Запропонуйте друзям підписатися на сторінку за допомогою особистих повідомлень (ця тактика дійсно працює, доведено на практиці). Також попросіть передплатників розповісти про сторінку друзям.

9. Вкажіть URL-адресу сторінки в контактних даних на особистій сторінці

Це допоможе залучати передплатників, які зацікавилися вашим особистим профілем.

10. Вкажіть в особистому профілі місце роботи

При наведенні курсору на назву компанії в розділі "Місце роботи" особистого профілю спливає прев'ю групи або сторінки. А в розділі «Кар'єра» з'являється клікабельний аватар паблика.

Щоб у розділі «Місце роботи» з'явилося посилання на групу компанії, виберіть у налаштуваннях особистої сторінки розділ «Кар'єра». У пункті «Місце роботи» за допомогою меню, що випадає, виберіть потрібну сторінку.

11. Публікуйте цікавий та корисний контент

Публікація корисного та цікавого контенту – ключовий фактор успішного просування бізнесу у мережі «ВКонтакте». Тому його потрібно розшифрувати.

Конкурувати за перегляди та передплати доведеться за умов надлишку контенту. Щоб користувачі «ВКонтакте» звертали увагу на ваші публікації, інформація має бути справді цінною.

Наступні ідеї допоможуть пропонувати клієнтам інформацію, що дійсно стоїть:

• Обов'язково почніть із планування. Створіть контент-план у зручній для себе формі. Плануйте на тривалу перспективу. Допоможуть наші статті «SMM-план за 30 хвилин» та «Як створити редакційний план для публікацій у соціальних мережах».
• При контент-плануванні враховуйте особливості «ВКонтакті» та переваги аудиторії цієї мережі. Інформацію шукайте у нашій статті «Робота з контентом у різних соцмережах» .
• Навіть якщо ви виробляєте та продаєте дуже солідні та надсерйозні продукти, вчитеся отримувати емоційний відгук аудиторії. Це умова виживання у контент-середовищі, заповненому мемасиками. Читайте шалено корисні статті про емоційний контент та інтелектуалізацію сексуального потягу.
• Пишіть спеціально для аудиторії "ВКонтакте". Публікуйте унікальну інформацію, а не репости матеріалів із блогу. Використовуйте редактор статей для оформлення публікації.
• Публікуйте відео із субтитрами. Як правило, вони отримують набагато більше охоплення, ніж звичайні записи. Про те, як зробити таке відео безкоштовно, ми розповіли у наступному відео:

12. Оформляйте публікації за допомогою вікі-розмітки

Це зручний інструмент, за допомогою якого можна красиво оформлювати нотатки у групах та пабликах. Якщо ви керуєте групою, для створення вікі-сторінки достатньо в налаштуваннях розділів відкрити матеріали. Після цього на вкладці «Нові новини» з'явиться кнопка «Редагувати», яка активує редактор нотаток.

Щоб створити публікацію на публічній сторінці, скопіюйте у браузер таке посилання: https://vk.com/pages?oid=-***&p=page_name. Замініть символи *** на id паблика, а замість page_name вкажіть назву публікації. На сторінці, що відкрилася, перейдіть за посиланням «Наповнити змістом».

ID спільноти можна знайти у URL. Якщо ви змінили URL сторінкина зручний для користувачів, перейдіть до розділу «Записи спільноти». Знайдіть у засланні цифри. Це і є ідентифікатор.

13. Оформляйте публікації за допомогою редактора статей

2018 року «ВКонтакте» представив повноцінний редактор статей. Щоб перейти до редактора, натисніть іконку з літерою «Т» на панелі створення публікації.

Редактор інтуїтивно зрозумілий. Він сам розставляє відступи між елементами та вирівнює контент. Натискання «+» дозволяє додавати візуальний контент або аудіотрек.

14. Діліться з передплатниками історіями

16. Використовуйте функцію запланованих публікацій

Скористайтеся функцією Таймер, щоб заздалегідь підготувати контент і опублікувати його у вибраний час. Для цього в полі публікації виберіть опції «Прикріпити – інше – таймер». Виберіть час публікації та натисніть кнопку «У чергу».

25. Публікуйте рекламу у спільнотах

26. Використовуйте ретаргетинг

За допомогою цього інструменту можна показувати рекламу користувачам, які відвідували ваш сайт. У рекламному кабінеті створіть піксель ретаргетингу. Вставте його у код сторінок сайту. Система додаватиме в аудиторії відвідувачів сайту чи окремих розділів.

Лайфхак: додайте на сайт піксель ретаргетингу прямо зараз, навіть якщо ви не плануєте рекламувати бізнес у мережі «ВКонтакте». Це не впливає на ефективність ресурсу та швидкість завантаження сторінок. Система додаватиме в аудиторії потенційних клієнтів. Ви зможете показувати їм рекламу через місяць чи за рік.

27. Підвищуйте точність таргетування за допомогою сервісу Pepper

29. Публікуйте актуальне відео

Зверніть увагу, у цьому пункті описується заборонений прийом. Кілька років тому за його допомогою я з колегою збільшив кількість учасників групи з кількох сотень до 5 тис. за кілька тижнів. Ви можете використовувати його на свій страх та ризик. Подумайте, яким відео цікавляться представники вашої цільової аудиторії. Наприклад, передплатники кулінарних груп дивляться телевізійні шоу відповідної тематики.

Користувачі часто шукають останні випуски улюблених телепрограм у соціальних мережах. Ви можете завантажити піратські записи із сервісів обміну файлами або відеохостингів та опублікувати на сторінці «ВКонтакте». Представники аудиторії будуть знаходити відео, що їх цікавить, дивитися його і підписуватися на вашу сторінку. Така тактика приносить кілька десятків передплатників на день публікації відео.

Обов'язково видаляйте відео за кілька годин після публікації. По-перше, це захистить вас від проблем, пов'язаних із публікацією чужого контенту. По-друге, протягом кількох годин ваші конкуренти також опублікують популярне відео, тому потік відвідувачів та передплатників припиниться.

30. Аналізуйте статистичні дані

У розділі «Статистика сторінки» адміністратору паблика доступні вкладки «Відвідуваність», «Охоплення» та «Активність». На вкладці «Відвідуваність» звертайте увагу на дані про перегляди та унікальні відвідувачі.

Слідкуйте за віковими характеристиками аудиторії та географією відвідувань. Враховуйте типи пристроїв, які віддає перевагу аудиторії.

Також вам потрібні дані про джерела переходів і користувачів, що підписалися/відписалися. Дані про кількість користувачів, що вступили та вийшли з групи, доступні у стандартному статистичному звіті (див. ілюстрацію нижче). А поіменний список людей, що вступили і відписалися, ви отримаєте за допомогою програми «Дезертир».

Скринкаст, на якому ми показуємо, як користуватися програмою «Дезертир»:

Вкладка "Охоплення" допоможе оцінити, скільки користувачів переглядають ваші публікації. Вкладка "Активність" допоможе проаналізувати поведінку користувачів.

Якщо вас не влаштовують стандартні статистичні звіти, скористайтесь безкоштовним Сервісом SocialStats. Він забезпечує доступ до розширених даних про аудиторію, а також аналізу поведінки користувачів. Сервіс «Порівняння груп»допоможе порівнювати аудиторії співтовариств. А додаток «Дерево репостів» допоможе визначити користувачів, які діляться вашими записами.

Додаткові корисні сервіси для збору статистики та вирішення інших завдань описані в нашій статті «Огляд 45 сервісів та програм для адміністраторів «ВКонтакте».

31. Слідкуйте за активністю спільноти за допомогою програми «Модератор»

32. Рекламуйте сторінку на корпоративному сайті

33. Рекламуйте сторінку в розсилці

Згадуйте сторінку «ВКонтакті» у поштової розсилки. Також увімкніть посилання на паблік до шаблону листа.

34. Опублікуйте у шапці сайту посилання на ваші сторінки та групи у соціальних мережах

На ілюстрації видно, як це на практиці.

35. Опублікуйте посилання на сторінку у підписі електронною поштою

Щоб змінити підпис у Gmail, скористайтеся меню "Параметри - підпис". У скриньці Mail.ru скористайтеся меню «Налаштування - ім'я та підпис». У поштовому сервісі «Яндекс» використовуйте меню «Налаштування – Особисті дані, ім'я та підпис – Додати підпис».

36. Проводьте опитування

Опитування підвищують залучення аудиторії. Щоб створити опитування, у полі публікації виберіть меню "Додати - опитування". Використовуйте анонімні опитування, щоб користувачі охочіше брали у них участь.

2018 року «ВКонтакте» представив «Опитування 2.0». Тепер можна додавати до опитування фон, обмежувати час проведення, давати можливість вибирати кілька відповідей.

37. Додайте на сторінку корисні посилання

38. Запропонуйте аудиторії брати участь в обговореннях

Створіть кілька дискусій, теми яких цікавлять вашу аудиторію. Підтримуйте дискусії.

40. Розігруйте призи серед передплатників

Ви залучите нових передплатників, якщо розігруватимете призи та даруватимете подарунки. Ціна запитання? Від чашки з логотипом до безкінечності. Скористайтеся програмою "Менеджер конкурсів", щоб ефективно керувати розіграшами Організувати та провести конкурс допоможе наше керівництво «Конкурси «ВКонтакті»: як отримати потрібні результати і не зловити бан».

41. Пропонуйте передплатникам знижки

Ви не повірите, на що готові люди заради знижок. А підписатися на сторінку заради дисконту погодиться кожен.

Лайфхак: у групі «Класика гоління» продавці та виробники тематичних товарів можуть безкоштовно подати оголошення. Для цього достатньо надати знижку учасникам спільноти. Це один із стимулів для вступу до групи для користувачів.

42. Дозвольте передплатникам завантажувати фото, публікуйте їхні фотографії

Це ще один спосіб отримати контент користувача, стимулювати обговорення. Ідея відмінно реалізована у групі «Класика гоління». Учасники спільноти завантажують в основний альбом фотографії бритв. Практично кожне фото отримує багато лайків та коментарів. Альбом відображається на головній сторінціСпільноти. Це чи не найпопулярніший у групі розділ.

43. Встановіть релевантний статус сторінки

Ви можете анонсувати конкурс, повідомити про розпродаж або запропонувати користувачам вступати до спільноти. Як статус можна використовувати слоган.

44. Публікуйте розважальний контент

Не обмежуйтесь офіційним контентом. Публікуйте смішні фото, демотиватори, мем, відео розіграшів. Більше візуального контенту! Користувачі "ВКонтакте" це люблять.

45. Просіть аудиторію ділитися постами

Можна обмежитися простим «репостом вітається», обґрунтувати необхідність розшарити публікацію з точки зору науки або використовувати іншу тактику.

46. ​​Приділяйте увагу візуальній привабливості публікацій

У стрічках ваших передплатників щодня з'являються сотні матеріалів. Щоб люди прочитали вашу посаду, він повинен привернути увагу. Це завдання вирішують яскраві цікаві фото. Котики, легка еротика, фотожаби - у SMM всі засоби хороші.

47. Використовуйте провокаційні заголовки

Заголовок має продати передплатнику перегляд статті. Тому створюйте забійні хедлайни.

48. Рекламуйте сторінку в офлайні

Публікуйте назву сторінки та URL на поліграфічній продукції, візитках, на сувенірах.

49. Крайте контент-ідеї у конкурентів

52. Публікуйте віральний контент

Справжню віральність практично неможливо запланувати. Але спробувати варто. У кожній галузі є рецепти створення вірусного контенту. Експериментуйте, використовуйте різні інструменти та формати, стежте за реакцією аудиторії. Корисна інформаціяпро віральність є в наших публікаціях:

• Що таке віральний контент.

  Якщо ви хочете коментувати від імені сторінки або групи, за допомогою меню, що випадає у формі коментування, виберіть потрібний обліковий запис.

  
  

  55. Посилайтеся на сторінку у публікаціях на сайті

  56. Обміняйте передплату на безкоштовну послугу

  Проводьте безкоштовні вебінари, виконуйте аудити сайтів та сторінок, опрацьовуйте фото, консультуйте клієнтів. В якості плати вимагайте від користувачів передплатити вашу сторінку.

  
  

  60. (Не) використовуйте біржу SmoFast або Форумок

  61. Напишіть статтю «50 причин приєднатися до нашої групи ВКонтакте»

  Перерахуйте всі причини, з яких користувачам варто приєднатися до вашої сторінки ВКонтакте. Промоутируйте її на всіх можливих майданчиках.

  62. Проводьте прямі трансляції

  Транслюйте навчальні заходи, виступи на конференціях, скринкасти. Використовуйте програмуабо проводьте трансляції з робочого столу. Для цього зайдіть до розділу «Відеозаписи» та скористайтеся відповідною функцією.

  
  

  63. Вивчіть ТОП-30 додатків для «ВКонтакті»

  Протестуйте кожну з 30 додатків, перерахованих ось у цьому списку. Упевнені, багато хто з них буде вам корисний.

  64. Підпишіться на кращі паблики SMM

  Щоб бути в тренді подій, що відбуваються, і першими дізнаватися про нові способи просування «ВКонтакте». Список таких пабліків можна переглянути.

  65. Створіть статтю «Кращі паблики за вашою тематикою» та увімкніть туди свою групу

  Думаєте, навіщо рекламувати конкурентів? Повірте, це є сенс. Ми в цьому переконалися практично. Протягом тижня після виходу в нашому блозі такої статті кількість передплатників у нашій групі «ВКонтакті» стала стабільно зростати. Такий самий ефект спостерігається, коли паблік «Текстерри» згадують у схожих списках інших тематичних групах.

  66. Публікуйте інформацію про вакансії

  Це допоможе якнайшвидше знайти кандидатів, але суть не в цьому. Потенційні клієнти довіряють бізнесу, який активно наймає працівників.

Оскільки одним із ефективних способів заробітку у ВКонтакті є створення тематичної спільноти (і використання її як рекламного майданчика), у цій статті ми розглянемо найпопулярніші способи її ефективного просування.

Що таке розкручування групи?

Зазначимо той факт, що популярність для спільноти у соцмережі відіграє дуже важливу роль, оскільки наявність численної та якісної аудиторії – головна вимога рекламодавців.

Розглянемо "ВКонтакте" трохи ближче.У рядку пошуку вбиваємо пошуковий запит«спорт», і отримуємо вражаючий результат – 123 023 (!!!) різних тематичних спільнот.Звичайно ж, переваги мають ті, які перебувають у списку вище за інші, тобто перебувають у ТОПі пошуку.

Співтовариства в ТОПі мають найкращий пошуковий трафік (тобто кількість реальних відвідувачів, що переходять за пошуковими результатами), що дозволяє їм без особливих зусильпоповнюється новими учасниками/передплатниками.

Враховуючи високий рівеньконкуренції у соцмережах, постає інше питання: «Як вивести в ТОПи пошуку свою групу?», тобто зробити її відомою, та успішною.

Вирішенням цих питань якраз і визначається суть «розкрутки», яка передбачає проведення певних дій, необхідних для просування та популяризації групи у соцмережах.

Розкрутити групу в тому ж ВКонтакті, щоб вона займала високі місця в результатах пошуку - це важке, але досяжне завдання, яке досягається в основному за рахунок набору/підписки активних учасників. Першим етапом цього процесу є проведення внутрішньої оптимізації, а саме:

• • створення цікавого оформлення спільноти

    створення унікального та цікавого контенту, та наповнення ним своєї групи

    безперервний процес оновлення інформації

Людині, яка створила групу в соцмережі, необхідно докласти максимум зусиль, щоб зробити її цікавою та комфортною. Головна мета - створення спільноти несхожого на інші, яке користувач, відвідавши один раз, захотів ще не раз туди повернутися, і, звичайно ж, поділиться інформацією зі своїми друзями.

Тепер, коли група вже створена, ми маємо з'ясувати, якими методами можна її «розкрутити». Їх досить багато, але умовно розділимо їх на дві основні групи – платні та безкоштовні. Розглянемо найдієвіші.

Безкоштовні методи розкручування групи

Досить простий і доступний спосіб розкрутки групи в соц. мережі на початкових етапах, який вимагає великих зусиль. Механізм простий: ви складаєте цікавий текст запрошення і розсилаєте його своїм друзям, використовуючи повідомлення всередині соцмережі. Чим більше у вас друзів – тим більше потенційних учасників для вашої групи/паблік. Але слід пам'ятати, що за добу можна надіслати не більше 40 запрошень.

Спосіб подібний до попереднього, тільки розсилається текст запрошення вже незнайомим людям. Необхідно за допомогою фільтрів пошуку (по регіону, віку, статі, професії, інтересам) соцмережі відібрати можливу цільову аудиторію за потрібними нам критеріями, і почати писати особисте повідомлення із запрошенням кожній людині, знайденій таким способом.

Одне і те повідомлення багато разів висилати не можна, оскільки це може бути розцінено як розсилання спаму, а за це в соцмережах чекає бан! Крім цього, пам'ятайте, що існує також ліміт на день на кількість таких повідомлень.

Якщо дозволяють правила тематичних спільнот розміщувати у себе на відкритій стіні різні повідомлення (у тому числі рекламні) - використовуйте цю можливість для самопіару та залучення нових учасників до вашої групи. У деяких спільнотах створюються спеціальні рекламні розділи для таких запрошень.

Лонгріди

Ще одним популярним способом просування груп ВКонтакті стали так звані лонгріди - об'ємні статті, які відрізняються високою адаптивністю та швидким завантаженням з будь-яких пристроїв.

Такі статті мають великий успіх у соцмережах, займають високі позиції в пошукових системах, і мають ряд переваг у порівнянні зі звичайними постами.

Створюйте привабливий контент у вигляді презентабельних лонгрідів (з чітко визначеною метою) і комбінуйте їх зі звичайними постами та іншими активностями. До речі, вести повноцінний блог тепер можна через групу ВКонтакте)

Розкрутка за допомогою піар-груп

Цей метод є малоефективним за високої трудомісткості, але право життя все-таки має. У соц. мереж існує велика кількість спеціальних груп, які використовуються для піару інших. Відбувається це за таким сценарієм: ви шукайте піар групи (достатньо скористатися пошуком у соц. мережі), вступаєте до них, і залишаєте у кожному з них запрошення для вступу до вашої групи.

Даний метод виглядає начебто непогано, але враховуючи ту величезну кількість людей, які так само, як і ви попросять цим же способом вступити до їх груп - ваш пост з пропозицією в списку розміщення швидше за все переміститься дуже далеко вниз, за ​​невеликий відрізок часу (де його мабуть вже ніхто не побачить). Та й цільовою аудиторією учасників, що приєдналися таким чином, назвати складно.

Автоматичне запрошення

В даний час існує багато різних програмдля автоматичного розсилання запрошень щодо вступу до вашої групи користувачам певної соцмережі, що виглядає привабливо. Але тут є одне "але" - більшість таких програм непрацездатні та шкідливі.

З метою безпеки вашого ПК та облікового запису в соцмережі, не рекомендується використовувати цей спосіб, через його ненадійність. Якщо ви знайшли коректно працюючу програму, в якій ви абсолютно впевнені - це може дати певний позитивний результат.

Розкрутка через Youtube

Маючи канал на найпопулярнішому відеохостингу, можна також активно розкручувати свою групу або паблік (звісно, ​​за умови, що цей канал має непогану відвідуваність, а відео - перегляди). Сутність цього способу полягає в тому, щоб створювати відеоролики, в яких розповідалося б про «існування» вашої спільноти, інформація з нього, ну і, звичайно ж, його url посилання.

Якщо ви маєте певну аудиторію в Youtube, то за допомогою таких відео цілком можливо перенаправити цей трафік у соцмережу на ваш паблік або групу.

Платні методи розкручування групи

Платні оголошення

Ймовірно, найпопулярнішим і найчастіше використовуваним методом просування груп у соцмережах є розміщення платних оголошень (контекстної реклами), що часто дає непоганий результат.

Цей спосіб - це чудова можливість отримання цільової аудиторії, оскільки користувачі зацікавлені вашим оголошенням самостійно переходять по ньому, з великою ймовірністю подальшого вступу або підписки у ваше співтовариство, якщо воно їх зацікавило.

Розміщуються такі оголошення у спеціальних рекламних блоках (у ВКонтакті, наприклад, ліворуч від вмісту сторінки), на певний час, який визначаєте Ви. Спосіб досить ефективний.

Купівля передплатників

Цей спосіб по-іншому можна назвати "розкручування за допомогою спеціалізованих сервісів" Існують спеціальні сайти, так звані біржі соціальних мереж , які за певну плату надають послуги з розкручування спільнот у соц. мережах, а користувачам - заробити в соцмережах на простих діях: вступи до групи, лайки, репости, коментарі, тощо.

Замовникам на цих сайтах можна швидко і зручно вибрати, і запустити потрібну рекламну кампанію свого ресурсу шляхом купівлі дій користувача. Мінус такого способу - отримання незацікавленої аудиторії, тобто цілком можливо, що більшість користувачів приєднаних таким способом можуть виявитися просто «мертвим вантажем» у вашій групі/паблику, але якщо потрібна швидка розкрутка - це ідеальний інструмент просування!

Розкрутка за допомогою піарників та агенцій

Даний спосіб дуже схожий на попередній, тільки різниця в тому, що постачальником трафіку на вашу групу або паблік є не спеціалізовані сайти, де «купуються дії» в соц. мережах, а фрілансери щодо просування в соц. мережах (піар спеціаліст) або PR-агентства, в яких ви "замовляєте" розкручування свого ресурсу. Звичайно, ціну та бажаний результат потрібно погодити заздалегідь.

На жаль, метод не виключає ризик отримання «неактивної аудиторії», або ж потрапити до кваліфікованого фрілансера, але в будь-якому випадку цей метод вважається зручним і ефективним. Часто такі послуги надають біржах фрілансу та віддаленої роботи .

Деякі розкручені групи та паблики з великим трафіком, пропонують купити у них «місце під рекламу», тобто за певну плату, у них можливо розмістити посилання на групу, що розкручується. Звичайно, тематики вашої спільноти, і того, де надається можливість реклами повинні збігатися.

Використовуючи такий спосіб, ви отримуєте лише якісну аудиторію, тобто зацікавлену вашою інформацією, або у пропонованих вами товарах чи послугах. Домовлятися про розмір оплати та рядки показу слід безпосередньо з адміністратором такої спільноти.

Розкручування за допомогою заохочень

Дуже ефективний спосібзалучення цільової аудиторії. Найчастіше мотивація є фактором, що викликає інтерес до вашої спільноти, що яскраво відрізняє вас від конкурентів.

Ваша мета – зацікавити користувачів соцмереж вашою спільнотою проводячи різноманітні конкурси, опитування, ігри з можливістю виграти призи, отримати бонуси тощо.

Як правило, це дає дуже хороший результат і сприяє збільшенню активності користувачів, і навіть їх рекомендаціями приєднається до вашої групи або паблику своїм знайомим та друзям.