Чому не працює роутер вай фай. TP-Link: не працює Wi-Fi. Роутер не роздає мережу Wi-Fi. Інші причини проблем із роботою Wi-Fi

Розглянемо такі неприємні моменти, як падіння Wi-Fi швидкості маршрутизатора, відмова входу в меню налаштувань, пропадання Інтернету, або зовсім перестав працювати роутер. Адже рано чи пізно практично кожен користувач стикається з неполадками в роботі мережі та мережевого обладнання, і основи усунення несправностей ніколи не будуть зайвими.

Почнемо зі зниження швидкості передачі по Wi-Fi.

Проблеми у Wi-Fi

Насамперед, якщо відчувається різке падіння швидкості бездротової передачі, спробуйте підключитися до роутера мережевим дротом. Можливо, проблема в провайдері, і падіння швидкості ніяк не пов'язане з вашим роутером. Якщо при дротовому з'єднаннішвидкість висока, то починаємо розбиратися, у чому справа.

Спробуємо змінити канал. Для цього заходимо в налаштування маршрутизатора, вибираємо пункт меню Wireless, і переходимо в підменю Wireless Setting.

Зміна каналу вай фай

Номер безпроводового каналу, який ми використовуємо, вказаний у рядку «Channel». Зазвичай, параметр каналу встановлено значення «Auto», тобто маршрутизатор сам вибирає найвільніший і найвигідніший канал. Але ця функція не завжди коректно працює і спробуємо встановити номер каналу в явній формі. Наприклад, на третій.

Вибір номера каналу Wi-Fi

Розкриваємо список та вибираємо третій канал. Тиснемо ОК.

Перезавантажуємо роутер і пробуємо знову зайти в Інтернет і перевірити швидкість. Допомогло – добре, якщо ні – шукаємо причину далі.

Програми для пошуку оптимального бездротового каналу

Можливо нам просто не пощастило з номером каналу, адже ми вибрали третій номер навмання. Спробуємо підійти до цього питання професійніше, за допомогою спеціальних утилітсканування вай фай мереж. Наприклад, вSSlDer.

Вікно програми

Ця програма випускається як операційна системи Windows(для встановлення на ноутбук), так і для Android (смартфони та планшетники). Встановлюємо програму, запускаємо і в головному вікні бачимо всі виявлені бездротові мережі. На проти назви мережі, у стовпці «Channel» зазначено канал, який використовує дана мережа. Шукаємо незайнятий канал (або найбільш вільний) і виставляємо його в налаштуваннях свого маршрутизатора.

Якщо вибір правильного каналу не допомагає, шукаємо причину далі.

Несанкціоноване підключення

Також частою причиною різкого падіння бездротової передачі є велика кількість підключених абонентів. І нерідко одними із підключених є недобросовісні сусіди, які просто крадуть ваш Інтернет.

Щоб виявити, чи є такі чи ні, відключаємо всі бездротові пристроївід маршрутизатора, залишивши лише один комп'ютер, з якого заходитимемо в налаштування роутера. Далі заходимо до налаштувань, вибираємо меню «Статус», далі підменю «LAN клієнти».

Список підключених Wi-Fi

Дивимося список, в якому відображені всі підключені до нашого маршрутизатора пристрою.

Таких може бути два типи:

• WAN клієнти;
• LAN клієнтів.

Нас цікавлять підключені через інтерфейс LAN, тобто з боку локальної мережі. Таких має бути лише один, наш комп'ютер, з якого ми зайшли в налаштування. Якщо таких більше – вітаємо, до вас приєднані любителі халяви.

Зміна пароля Wi-Fi

Якщо у вас встановлено пароль для підключення, то саме час його змінити на більш складний. Якщо пароля був, то його необхідно встановити.

Переходимо в меню "Wi-Fi", і вибираємо підменю "Налаштування Безпеки".

Установка пароля вай фай

У мережній автентифікації встановлюємо значення WPA2-PSK, і в полі ключа шифрування пишемо складний пароль, який повинен складатися з англійського алфавіту і цифр.

Увага! Довжина пароля щонайменше вісім знаків!

Зберігаємо налаштування, перезавантажуємося та перевіряємо швидкість, без несанкціонованих підключень швидкість буде високою, як і раніше.

Відмова при вході в налаштування маршрутизатора

Перше, що варто спробувати, це спробувати знову зайти в налаштування, але іншим веб-браузером. Рідко, але допомагає. Якщо станція налаштувань все одно не може відобразитися, то ще раз переконайтеся, що IP-адресу роутера ви пишіть саме в рядок адреси, а не рядок пошуку.

Адресний рядок веб-браузера

Якщо ви все робите правильно, перевірте налаштування локальної мережі комп'ютера. За поодиноким винятком отримання IP-адреси та DNS-сервер повинні призначатися автоматично.

Властивості мережного підключення

Ручне налаштування даних параметрів застосовується лише у випадках зі знанням справи.

Скидання налаштувань

Але є ймовірність, що це просто збій у роботі роутера, його програмного забезпечення. У такому разі скинемо всі налаштування на заводські значення. Для цього беремо в руки маршрутизатор і шукаємо спеціальну кнопку «Reset». Він знаходиться або на задній панелі, або під днищем.

Кнопка скидання налаштувань маршрутизатора

Натискаємо її на увімкненому маршрутизаторі чимось тонким, і тиснемо секунд 15, після чого відпускаємо. Всі індикаторні вогники моргнуть і роутер повернеться до заводського стану. Але слід враховувати, що разом з мережевою адресою скинуться й інші настройки.

Все, тепер можна заходити до налаштувань.

Оновлення ПЗ

Також можна спробувати оновити прошивку, що має позитивно вплинути на спільної роботимаршрутизатор. Насамперед заходимо на сайт виробника, і завантажуємо файл у останньою версієюпрошивки. Далі заходимо до налаштувань, переходимо по меню «Система», «Оновлення ПЗ».

Оновлення мікропрограми

Натиснувши кнопку «Огляд», вибираємо завантажений файл. Далі маршрутизатор автоматично завантажить прошивку мережі в пам'ять, встановить її і перезавантажиться. Поки роутер у процесі оновлення, вимикати його не можна за жодних обставин.

Процес оновлення можна переглянути за відео-уроком:

Буває, що при підключенні пристрою до Wi-Fi не працює Інтернет на Windows XP, 7, 8, 10. В основному, подібна проблема виникає в процесі налаштувань Wi-Fi-маршрутизатора. Однак, відбуваються ситуації, коли підключення до Інтернету є, просто в певну секунду він раптово зникає. При цьому сам комп'ютер, телефон або планшет має підключення до Wi-Fi, але в Мережу зайти неможливо.

Причини того, що Wi-Fi підключений, але Інтернет не працює, не відкриваються сторінки можуть бути різними, як і рішення. Потрібно розібратися детально у всіх нюансах. Зазвичай, порушення відбуваються через роутер або ПК, планшет, смартфон і ін.

Для більш простого розуміння дана стаття розділена на кілька основних пунктів:

1. Як вчинити, якщо джерелом неполадок є роутер.
2. Усунення проблеми на стаціонарному та портативному комп'ютері.
3. Вирішення питання з роботою Інтернету на планшеті або смартфоні.

Коли Wi-Fi підключено, але Інтернет не працює (обмежено), в першу чергу потрібно перевірити роутер і доступ до мережі, тому що джерелом проблеми рідко стають пристрої (ноутбуки, смартфони, планшети тощо).

Wi-Fi не працює через роутер

Найімовірніше, є кілька мобільних або комп'ютерних пристроїв, які підключені до Wi-Fi. Необхідно підключити їх до власної мережі і якщо Інтернет не працюватиме ні на якому пристрої, проблема виникла через роутер. Крім того, можна під'єднати свій комп'ютер або телефон до чужого вай-фаю і подивитися, чи запускатиметься в цьому випадку Мережа. Переконавшись у тому, що джерелом проблеми є маршрутизатор, можна робити спроби для її вирішення:

• досить просто перезавантажити роутер,у деяких випадках навіть більш ніж на 3 хв. При необхідності - зробити це кілька разів;
• в обов'язковому порядку необхідно переконатися, що послуги провайдера оплаченіі немає будь-яких неполадок. Для цього зверніться до служби допомоги інтернет-провайдера. Є можливість підключити Інтернет безпосередньо до комп'ютера і подивитися, чи він працюватиме без використання маршрутизатора;
• перевірте правильність підключення проводівдо маршрутизатора. Також слід уважно вивчити індикатори на самому роутері (при правильній роботівони повинні блимати);
• якщо Інтернет нормально працює без маршрутизатора переглянути налаштування. Ймовірно, скинулися налаштування і підстанція не має змоги підключитись до провайдера. Зважаючи на те, що існує декілька видів маршрутизаторів, інструкції до них також будуть визначеними для конкретного виробника. Інформацію про налаштування можна знайти у Мережі у вільному доступі;
• якщо використовується чужий Wi-Fi, можливо, власник мережі не встиг сплатити за послуги провайдера.

Ноутбук або стаціонарний ПК підключено до Wi-Fi, але доступу до Інтернету немає на Windows XP, 7, 8, 10

Якщо такі порушення спостерігаються виключно на стаціонарному або переносному комп'ютері(на інших пристроях працює), спочатку необхідно вивчити конкретні налаштування.

У такому разі, в першу чергу потрібно перезавантаження ноутбука. Після цього потрібно переконатися, чи встановлено отримання IP-адреси в авторежимі в характеристиках бездротового підключення. Зробити це можна так: натиснути на значок мережіправою клавішею миші та вибрати « Центр керування", потім зайти в « Зміни параметрів адаптера". Далі клацнути правою клавішею на адаптер бездротової мережі, викликати « Властивості», потім 2 рази натиснути на «IP версії 4» і перевірити, чи встановлено автоматичний режим отримання адреси.
Якщо виконаними діями проблема не вирішиться, не заважає прочитати статтю. Дуже часто проблема відбувається саме через застарілого (після чергового оновлення системи) або драйвера, що неправильно працює.

Може статися й таке, що у браузері відображатиметься помилка DNS errorабо щось аналогічне. У такому разі необхідно ознайомитися з порадами щодо вирішення цього питання, які також можна знайти в Мережі.

Всім доброго доби!

Про роутер практично не згадуєш (поки все працює в нормальному режимі). Але як тільки з'являється проблема з ним - вона стає основною, адже нерідко при цьому зовсім відсутня інтернет...

У сьогоднішній статті вирішив розібрати одну досить популярну проблему: коли роутер або взагалі не роздає Wi-Fi мережа (або ви її не бачите, з тих чи інших причин) або мережа є, але підключившись до неї, інтернет у вас на пристрої так і не з'являється. Розглянути вирішив одразу ці два варіанти, т.к. при питаннях на цю тему досить складно зрозуміти від користувача, що ж у нього таки сталося (та й теми перетинаються).

Якщо вам потрібен терміново інтернет на ПК/ноутбуку, а роутер поки не працює - то можете його розшарити з телефону за 10-15 сек.! Про те, як це зробити, див. цю замітку:

Що робити, якщо роутер не роздає інтернет

Варіант 1: не вдається знайти мережу та підключитися до Wi-Fi

1) Перевірте модуль Wi-Fiна пристрої, чи працює він

Перше, на що рекомендую звернути увагу - чи працює модуль Wi-Fi на вашому пристрої, з якого ви підключаєтеся до Wi-Fi. Наприклад, якщо взяти ноутбук, то на багатьох є спец. індикатор (світлодіод), який сигналізує про роботу адаптера (в ідеалі він повинен горіти, тобто показувати, що адаптер увімкнено).

До речі, також про роботу адаптера можна дізнатися із системного трею Windows: досить клацнути по значок мережі- якщо адаптер працює, ви повинні побачити список знайдених Wi-Fi мереж (якщо живете в багатоквартирному будинку - т мереж зазвичай досить багато).

В допомогу!

1) Як увімкнути Wi-Fi на ноутбуці та підключитися до мережі:

2) Перевірте та оновіть драйвер на Wi-Fi адаптер:

Якщо торкатися пристроїв під керуванням Андроїд: то тут навіть простіше, достатньо відкрити налаштування Wi-Fiі перевірити, щоб модуль був увімкнений (див. скрін нижче). Зазвичай, відразу після включення, пристрій починає знаходити мережі.

2) Чи увімкнений Wi-Fi роутер

Банально, але все ж таки рекомендую перевірити (особливо в тих випадках, коли ваш ноутбук, скажімо, знаходить інші Wi-Fi мережі в окрузі, а конкретно вашу не бачить). До речі, нерідко, коли його могли "вимкнути" свійські тварини, або просто міг "відійти" з розетки блок живлення.

До речі, зверніть увагу на індикатори на корпусі роутера: якщо Wi-Fi працює, світлодіод WLAN (або характерний значок з трьома хвилястими лініями) на корпусі повинен горіти (як на прикладі нижче).

3) Чи включена роздача Wi-Fiв налаштуваннях роутера

Якщо світлодіод на корпусі роутера, що відповідає за Wi-Fi, не горить (не моргає), необхідно зайти в налаштування роутера і перевірити, чи взагалі лунає Wi-Fi. Як правило, даний розділналаштувань у веб-інтерфейсі роутера називається "Налаштування бездротової мережі" (в англ. варіанті щось на зразок "Wireless Settings").

В допомогу! Про те, як зайти в налаштування роутера (тобто його веб-інтерфейс) -

4) Перевірте канал (тобто частоту роботи Wi-Fi)

Справа в тому, що в різних країнахвикористовується різний діапазон каналів. Наприклад, у Росії від 1 до 13, у США до 11, у Японії до 14. Таким чином, якщо у вас роутер, скажімо, використовує 13 канал, а ваш пристрій (наприклад, iPhone або iPad) було локалізовано для роботи в США - то воно просто не зможе працювати із цією Wi-Fi мережею.

Тому спробуйте замість "Авто" вибору каналу (ця опція за промовчанням використовується в роутерах), поставити статичний канал, скажімо, 2-й (як у прикладі нижче). Збережіть налаштування та перевірте роботу Wi-Fi.

5) Режим роботи бездротової мережі: перевірте розклад

Також Wi-Fi мережа може не працювати через налаштування режиму (розклад). Ця опція допомагає в автоматичному режимі відключати роутер, наприклад на ніч, коли він нікому не потрібен. За замовчуванням, як правило, вона вимкнена, але тим не менш - рекомендую звернути увагу.

Варіант 2: підключитися до Wi-Fi вдалося, але інтернет все одно немає

Це ще один різновид цієї проблеми. Дуже рекомендую спочатку з'ясувати один момент: чи є на інших пристроях інтернет, які також підключені до цієї Wi-Fi мережі. Якщо його також немає - то, напевно, "копати" потрібно у бік налаштувань роутера (якщо ситуація зворотна - то проблема на стороні конкретного пристрою).

1) Чи підключений кабель від Інтернет-провайдера до роутера, чи немає тих. робіт у провайдера

Роутер Tenda (вигляд з торця) - індикатор WAN

Зверніть увагу також на кабель: часто його можна перебити в процесі, наприклад, перенесення меблів. Крім цього, могли постаратися домашні вихованці.

Крім цього, уточніть у провайдера чи все гаразд із мережею, чи не проводяться ті. роботи (особливо у тих випадках, коли у вас все працювало і раптом раптово зник інтернет).

2) Перевірте налаштування WAN (тобто налаштування роутера для підключення до інтернету)

У налаштуваннях інтернету роутера (в англ. версії прошивки див. розділ "WAN" та схожі похідні)вам необхідно вказати протокол (використовується вашим провайдером), далі задати IP, DNS (якщо це необхідно), вказати пароль, логін та ін. (багато залежить від налаштувань вашого Інтернет-провайдера. До речі, він їх вам повинен був надати у договорі на надання послуг зв'язку).

В допомогу! Налаштування роутера Tenda з нуля (підключення до Інтернету, Wi-Fi) -

3) Перевірте налаштування адаптера: IP-адресу та DNS-сервера

Щоб відкрити все мережеві підключення, які є на ПК, натисніть поєднання кнопок Win+R (без плюса), має відкритися вікно "виконати". Далі використовуйте команду ncpa.cpl. Повинно з'явитися вікно, на кшталт того ж, як у прикладі нижче.

Необхідно відкрити властивості бездротової мережі (або Wireless, тобто потрібно відкрити властивості адаптера, який відповідає за Wi-Fi).

Властивості бездротової мережі

Далі відкрийте властивості IP версії 4... (див. скрін нижче), і перевірте які IP і DNS використовуються. Якщо у вас стоїть роутер, то в більшості випадків необхідно пересунути повзунки в режим автоматичного отримання IP та DNS*.

* Зверніть увагутакож, що DNS вашого провайдера можуть "відвалюватися" під час роботи на якийсь час. Рекомендую в цьому плані спробувати використовувати DNS-сервер від Google (вони працюють швидше, ніж у більшості провайдерів, та й надійніше). Для цього вручну вкажіть DNS-сервера: 8.8.8.8 та 8.8.4.4.

В допомогу! Докладніше про те, як змінити DNS у Windows, і як вибрати найшвидший публічний DNS-сервер, див.

4) Батьківський контроль, контроль смуги пропускання

Також зверніть увагу в роутері на такі розділи, як контроль смуги пропускання та батьківський контроль. Справа в тому, що за допомогою них можна будь-який з пристроїв, що підключаються до роутера - просто відключити від інтернету (або взагалі, заборонити йому підключатися до Wi-Fi мережі).

Контроль смуги пропускання - зверніть увагу, що будь-який пристрій можна відключити від інтернету / Клікабельно

Батьківський контроль / Клікабельно

В допомогу!

Доповнення вітаються...

Власники ноутбуків щодня використовують вбудований Wi-Fi адаптер, щоб підключатися до різних бездротових мереж. Однак, часом, цей модуль починає працювати зі збоями або взагалі перестає функціонувати. Погодьтеся, ніхто не хоче залишатися без доступу до Інтернету, так що безперечно потрібно вжити якихось дій для вирішення ситуації. Якщо Wi-Fi адаптер у вашому ноутбуці з якоїсь причини просто перестав працювати, то ви потрапили в потрібне місце, тому що в цій статті ми розповімо вам, які причини могли стояти за цим, а також які можливі рішенняможна застосувати, щоб повернути доступ до Інтернету.

Що робити, якщо Wi-Fi адаптер перестав працювати на ноутбуці?

Wi-Fi адаптер є вбудованим функціоналом в абсолютно кожному сучасному ноутбуці. на Наразі, Ви просто не зможете знайти якісь моделі ноутбуків, які поставлялися б без Wi-Fi адаптера. Можливо, в якихось древніх монстрах вони і будуть відсутні, але у всіх інших випадках це обов'язковий модуль в конструкції ноутбука.

Як правило, користувачі розміщують у себе вдома чи на роботі Wi-Fi маршрутизатордля створення роздачі бездротової мережі, до якої потім можуть підключатися всі пристрої, що мають Wi-Fi адаптери, наприклад, ноутбуки. Однак, згодом — або відразу після покупки — власник ноутбука зауважує, що його Wi-Fi більше, з якоїсь причини, не працює. Що могло піти не так? Чому Wi-Fi адаптер, який нібито раніше нормально працював, перестав раптово функціонувати?

Виділяють три-чотири причини, через які Wi-Fi адаптер міг перестати працювати на ноутбуці. По-перше, користувач міг випадково деактивувати даний модуль натисканням певної комбінації на клавіатурі, що найменш ймовірний результат, але все ж таки не неможливий. По-друге, в операційній системі ноутбука може бути відсутній драйвер для Wi-Fi адаптера або він є, але функціонує не коректно.

По-третє, Wi-Fi адаптер міг бути відключений під час його перебування в сервісному центріНаприклад, після чищення ноутбука часто майстри забувають підключати адаптер, принаймні так стверджують деякі користувачі. Ну і по-четверте, ваш Wi-Fi адаптер міг вийти з ладу.

Зрозуміло, що шанс успіху усунути проблему з непрацюючим Wi-Fi адаптербуде залежати повністю від причини виникнення проблеми: якщо він вимкнений - включимо, якщо немає потрібного драйвера - встановимо. Однак, у випадку відключення Wi-Fiадаптера від материнської плати ноутбука або його виходу з ладу — дещо складніше. Проте не забігатимемо вперед. Спробуймо вирішити вашу проблему.

Переконайтеся, що адаптер Wi-Fi активовано

Давайте почнемо з просто: переконайтеся, що Wi-Fi адаптер, вбудований у ваш ноутбук, активований. Як правило, цей модуль включається за допомогою комбінації двох клавіш, наприклад, Fn+F5 або Fn+F8. На кожній клавіатурі будь-якого ноутбука зображені символи, які дадуть вам зрозуміти, за що відповідає та чи інша клавіша.

Наприклад, якщо ви побачите над клавішею (під нею або прямо на її поверхні) символ екрану, то при її комбінації з клавішею Fn вам вдасться відключити екран. Такі самі дії спрацюють і з Wi-Fi адаптером. Знайдіть на клавіатурі символ Wi-Fi і скомбінуйте цю клавішу з клавішею Fn. До речі, клавіша Fn це function, тобто. кнопка, яка буквально відповідає за функціонал ноутбука.

О, ви переконалися, що Wi-Fi адаптер активовано на вашому ноутбуці, але він все ще не працює? Якщо так, то, на жаль, або щось не так з вашим драйвером для Wi-Fi адаптера, або щось не так із самим модулем. Давайте перевіримо, у чому, власне, річ.

Встановіть/перевстановіть драйвер для адаптера Wi-Fi

Спробуємо встановити драйвер для вашого Wi-Fi адаптера, щоб «оживити» його. Можливо, ви перевстановлювали свою операційну систему, але драйвер для Wi-Fi адаптера, з якоїсь причини, не було повторно інстальовано автоматично Windows. Все, що вам потрібно зробити - це пройти на офіційний сайт розробника свого ноутбука і завантажити потрібний пакет з драйверами для Wi-Fi адаптера.

Встановіть драйвер і протестуйте результати. Можливо, проблему було вирішено. Однак, якщо у вас вже встановлено драйвер? Чому ж Wi-Fi адаптер не працює у цьому випадку? Варто зауважити, що така ситуація також можлива у випадку, якщо драйвер для адаптера починає працювати зі збоями або конфліктує з чимось іншим у вашій системі. Ви можете спробувати повторно інсталювати драйвер, щоб усунути можливу проблемуз ним.

Виконати переустановку драйвера для Wi-Fi адаптера дуже просто:

• натисніть Windows+R;
• впишіть devmgmt.mscта натисніть Enter;
• відкрийте розділ «Мережеві адаптери»;
• знайдіть у списку Wi-Fi адаптер та натисніть на нього правою кнопкою миші;
• виберіть із контекстного менюпункт "Видалити пристрій";
• пройдіть на офіційний сайт виробника ноутбука, завантажте драйвера для Wi-Fi адаптера та встановіть їх;
• перезавантажте ноутбук.

Звичайна переустановка драйвера повинна усунути проблему, якщо вона спостерігалася з ним. Ну що, вам удалося поставити на ноги свій Wi-Fi адаптер? Найчастіше, багато користувачів, яким не пощастило потрапити в цю ситуацію, виходять із неї за допомогою перевстановлення драйвера. Тим не менш, такий сценарій можливий тільки в тому випадку, якщо з Wi-Fi адаптером все гаразд.

Ваш Wi-Fi адаптер вийшов з ладу/відключений від материнської плати

Швидше за все, до цього моменту вже можна дійти висновку, що ваш Wi-Fi роутер або відключений від материнської плати, або він вийшов з ладу. Згадайте, чи не віддавали ви нещодавно свій ноутбук у сервісний центр на чищення від пилу та бруду. Якщо відповідь позитивна, то, можливо, вам просто забули підключити Wi-Fi адаптер назад.

У такому разі, ви можете самостійно відкрити корпус свого ноутбука та підключити Wi-Fi адаптер назад до материнської плати: потрібно просто знати, де розташований даний модуль у корпусі. Якщо ви не знаєте, як це зробити – або не впевнені у собі – можете повернутися до сервісного центру та попросити техніків підключити Wi-Fi адаптер до ноутбука.

Однак, якщо ви виявили, що адаптер підключений до материнської плати, була спроба його активації, а також встановлений драйвер для нього - ваш Wi-Fi адаптер вийшов з ладу. Втім, у сервісному центрі, якщо ви туди звернетеся з проблемою, вкажуть про це. Потрапивши в цю ситуацію, ви маєте два шляхи: замінити вбудований адаптер або скористатися зовнішнім Wi-Fi адаптером, що підключається за допомогою USB-інтерфейсу.

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст та натисніть Ctrl+Enter

Розберемо проблемну ситуацію, коли телефон підключається до Wi-Fi, але Інтернету немає. Виглядає це так: поряд з ім'ям бездротової мережі пише «Підключено», але при спробі відкрити будь-який сайт у браузері видається помилка Веб-сторінка недоступнаабо 404 Not found. Хром у таких випадках ще пише. Те ж саме стосується й іншого програмного забезпечення — всілякі програми, які використовують Інтернет-з'єднання для своєї роботи або хоча б перевіряють оновлення під час запуску, також будуть видавати помилку підключення до свого веб-сервера.

У цій статті ми детально розповімо про те, як вирішити проблему з Інтернетом на вашому комп'ютері, телефоні або планшеті. Читайте уважно, виконуйте всі кроки і ви обов'язково знайдете причину, чому у вас немає підключення до Інтернету під час робочого з'єднання Wi-Fi.

Збір інформації про проблему

Перш ніж вносити зміни до налаштувань Wi-Fi роутера, комп'ютера або телефону, з'ясуйте наступні моменти. Це може спростити пошук причини відсутності Інтернету або звузити коло пошуку:

• чи оплачено Інтернет і чи не закінчилися кошти на рахунку?
• чи є доступ до Інтернету по дроту зі стаціонарного комп'ютера?
• чи можливо вийти в Інтернет через Wi-Fi з інших пристроїв, які використовують цей же вай-фай роутер?
• чи залишається проблема з Інтернет-з'єднанням при підключенні до іншої Wi-Fi мережі?

Залежно від відповіді на ці запитання, вам уже може стати більш-менш зрозуміло, в чому, швидше за все, полягає проблема. Наприклад:

• якщо Інтернету немає взагалі - ні з проводів, ні з Wi-Fi, то причиною може бути як блокування доступу на стороні провайдера, так і несправність роутера. Далі уточнюємо у провайдера, чи все гаразд з лінією та рахунком, а потім перевіряємо працездатність роутера.
• якщо Інтернет є на ПК з проводу, але немає на жодному пристрої Wi-Fi, то проблема швидше за все криється в налаштуваннях бездротової мережі маршрутизатора. Той самий висновок можна зробити, якщо Інтернет з'являється і працює без проблем, як тільки ви підключаєтеся до іншої Wi-Fi мережі з того ж пристрою
• а якщо виявиться, що на всіх пристроях порядок і лише на одному немає підключення до Інтернету, то проблема очевидна в цьому «клієнті».

Wi-Fi підключено, але Інтернет не працює. Що робити?

Отже, якщо у вас Wi-Fi дійсно «підключений», але немає Інтернету (не вантажаться сайти, не підключається Skype та Viber, на ноутбуці відображається жовтий значок мережі з повідомленням «Без доступу до Інтернету») виконайте такі кроки для вирішення проблеми. Кроки перераховані з огляду на фактор ймовірності.

1. Перезавантажте роутер

Іноді трапляється незрозумілий збій на роутері . При цьому локальна мережата Wi-Fi працюють нормально, а доступу до Інтернету немає. Таке може статися при дуже тривалій роботі маршрутизатора без перезавантажень та змін у мережі провайдера. Про всяк випадок: написано, як перезавантажити D-Link віддалено.

2. Перезавантажте пристрій, де немає з'єднання з Інтернетом (телефон, ноутбук)

Іноді на смартфоні (планшеті, ноутбуці) трапляється якийсь збій (глюк), що може викликати таку проблему. Візуально начебто все нормально, але Інтернету немає без видимих ​​причин. Щоб запобігти такому збою, перезавантажте пристрій.

3. Перепідключіться до Wi-Fi мережі

Цей крок дуже важливий, незважаючи на його простоту та набальність з першого погляду. Потрібно забути мережу Wi-Fi, а потім підключитися до неї знову, ввівши пароль (ключ безпеки). Це може вирішити проблему та відновити підключення до Інтернету, наприклад, якщо налаштування мережі було змінено користувачем чи вірусом.

4. Встановіть правильну дату на пристрої Android.

Невірна дата може бути причиною проблеми з Інтернетом. При цьому сайти будуть відкриватися, але можуть не працювати Антивіруси, Google Play Маркеті т.п. .

5. Вимкніть проксі-сервер

Якщо на вашому комп'ютері або Android пристроїувімкнено проксі-сервер, може також спостерігатися ситуація, коли Wi-Fi підключений, а Інтернету немає. Зазвичай така проблема виникає на Андроїді.

6. Перевірте налаштування Інтернет-з'єднання на роутері

Зайдіть у налаштування WAN або Інтернет на маршрутизаторі. (). Перевірте, щоб були вказані правильні параметри підключення , такі як:

• тип з'єднання з провайдером (дивитись у договорі або на сайті провайдера);
• логін та пароль, якщо такі потрібні (дивитись у договорі);
• чи правильно вказана MAC-адреса (уточніть у договорі. Якщо зробили скидання роутера, можливо, Вам доведеться сходити в офіс Інтернет-провайдера з паспортом та договором та попросити прописати нову MAC-адресу WAN-порту маршрутизатора).

Якщо ваш провайдер використовує PPTP з'єднання, а у вас на роутері налаштування збилися і тепер замість PPTP обраний IPoE (динамічний IP), то маршрутизатор не зможе з'єднатися з Інтернетом. У такому разі сайти не будуть відкриватися на жодному пристрої.

7. Змініть бездротовий канал

Бездротове обладнання, яке знаходиться по сусідству та працює на суміжних каналах, може створювати перешкодивашому роутеру. Спробуйте змінити Wi-Fi.

А ще краще спочатку перевірити, які канали вільніші. Це можна зробити за допомогою програми Android або InSSIDer для Windows.

8. Встановіть WPA2-PSK + шифрування AES для вашої Wi-Fi мережі

Алгоритм шифрування WPA2-PSK є найзахищенішим. А шифрування AESзабезпечить високу швидкістьта безпека. Більшість пристроїв, навіть не нових, успішно працюють у режимі WPA2-PSK з алгоритмом AES.

Wi-Fi підключено, але Інтернет не працює: інші причини проблеми

Якщо від клієнтського пристрою до роутера занадто велика відстань, також може бути така проблема: пристрій отримав IP-адресу, але Інтернету немає. Тому спочатку потрібно перевірити, чи з'являється Інтернет при наближенні до роутера (якщо можливо наблизитися). Потім — якщо проблема саме на відстані — якимось чином намагатиметься його скоротити. Якщо ваш роутер, розташуйте його посередині будинку.

Деякі організації надають безкоштовний вай-фай, але для того, щоб вас пустило в Інтернет, потрібно запустити браузер, ввести пароль або пройти якусь іншу процедуру авторизації. Наприклад, вказати номер телефону та ввести код із SMS. З такими мережами краще не зв'язуватися і жодної інформації про себе не вводити, щоб уникнути проблем. Набагато легше знайти іншу точку доступу без таких нюансів.

Якщо ви проробили все, але у вас, як і раніше, немає підключення до Інтернету через активне з'єднання по Wi-Fi, є ще один варіант: налаштуйте статичну IP-адресу. Такий метод не є рішенням у повному розумінні слова, але у ряді випадків допомагає обійти проблему та отримати доступ до Інтернету. Для цього на смартфоні, викличте властивості підключення до Wi-Fi мережі, встановіть прапорець Показати Додаткові параметри і виберіть Статичний IP:

Сподіваюся, ця інструкція допомогла вам визначити та усунути проблему з підключенням до Інтернету і тепер усі ваші пристрої виходять у мережу як по проводах, так і по бездротовій мережі. Запитання та доповнення до статті пишіть, будь ласка, у коментарях.