###
  • Програми
  • Безпека
  • Новини
  • Цікаве
  • Поради
  • Новини
  • Огляди

    • Проблема з yota dns сервер не відповідає. Неможливо перетворити адресу DNS-сервера: як усунути помилку найпростішими методами? Що таке DNS помилка

    17.11.2019 Новини

    Проблема перманентної недоступності серверів DNS (англ. Domain Name System – система доменних імен), на жаль, продовжує наполегливо існувати в білоруському сегменті всесвітньої павутини. Сама технологія DNS необхідна для коректної взаємодії браузера комп'ютера та інтернет ресурсів із певним доменним ім'ям та зоною.

    Приклад: наш сайт має доменне ім'я
    hpc та доменну зону.by В інтернеті ресурс доступний за IP адресою (адреса динамічно може змінюватись) 178.172.148.88

    Щоб браузер комп'ютера без проблем знаходив наш сайт і існує служба DNS, яка на запит імені https://сайт/ видає зрозумілу машинам адресу 178.172.148.88.

    Модеми налаштовані таким чином, що автоматично отримують DNS з серверів компанії провайдера. Трапляється, що сервери (або самі ADSL модеми) працюють дуже коректно чи дуже повільно ().
    Під час запуску діагностики неполадок видається повідомлення:

    Виявлено проблему. DNS-сервер не відповідає.




    Ситуація виглядає так.
    У системному треї (область повідомлень біля годинника): значок мережі зі знаком оклику. При цьому гроші на баланс провайдера є; комп'ютер (ноутбук) працює нормально. Така проблема зустрічається у тому числі на популярному ADSL модемі Huawei HG532e. Іноді цей девайс починає коректно працювати тільки після його перезапуску.

    При запуску команди ping: видно лише миготливий курсор

    Для усунення проблеми з DNS:

    1. перевіряємо, чи запущена служба DNS-клієнт на комп'ютері;
    2. переходимо на громадські DNS від Google.

    Перевірити службу клієнта DNS можна таким чином

    На комп'ютері натискаємо WIN+R ( Windows значокна клавіатурі). У вікні, що з'явилося, набираємо команду services.msc. З'явиться повний списокслужб, знаходимо DNS-клієнт. Перевіряємо тип запуску - Автоматичний, Стан - працює. ОК. Якщо так і є йдемо далі ... ні? Виправляємо.

    Далі переходимо на публічні DNS від Google

    На цьому ручне настроювання комп'ютера на роботу з Google Public DNS завершено. Існує можливість зробити всі згадані налаштування в автоматичному режимі, натисканням пари кнопок за допомогою спеціальних утиліт.

    Автоматичне налаштування DNS серверів

    Вибрати найшвидші та стабільніші DNS сервери автоматично (без використання ручного налаштування) допоможуть.

    Це програмне забезпечення може автоматично протестувати швидкість роботи серверів із попередньо встановленого списку, а також застосувати всі налаштування натисканням однієї кнопки.

    Їх можна використовувати для вибору максимально швидких серверів DNS з урахуванням вашого розташування; використовувати як фільтр для батьківського контролюта відсікання сайтів з вірусами при серфінгу - так званий Безпечний (Сімейний) домашній інтернет.

    DNS-сервер – надзвичайно корисна можливість убезпечити власний комп'ютер від шкідливих сайтів. Процес роботи новачкам здається нелегким, але насправді все набагато простіше, і процедура встановлення dns-сервера не триватиме багато часу.

    DNS – абревіатура, утворена від Domain Name System. З англійської мовиросійською це перекладається як «Система доменних імен», що змінює їх у IP-адреси. А днс-сервер зберігає у базі даних відповідні адреси.

    Робота здійснюється таким чином: браузер, переходячи на сайт, звертається до ДНС-сервера, щоб дізнатися адресу, що шукається. Server визначає сайт, посилає йому запит і передає отриману відповідь користувачу.

    Як дізнатися, чи увімкнено DNS-сервер на комп'ютері

    Поточні налаштування DNS-server визначаються так:

    1. "Панель управління" -> "Мережа та інтернет" -> "Перегляд стану мережі та завдань". Виділити своє підключення по мережі, перейти до панелі «Загальне», потім — до властивостей.
    2. Зайти до якості «Протоколу Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)».
    3. Відкрийте вкладку «Загальні». Якщо активовано пункт використання наступних адрес DNS-серверів, він знаходиться в робочому режимі.

    Повторити попередні кроки, активувати "Використовувати DNS-сервер". Після цього буде потрібно вказати первинний DNS-сервер, а потім вторинний.

    Як настроїти/змінити DNS

    При зміні або додаткове налаштуванняне потрібно робити багато дій. Необхідно використовувати вікно, відкрите раніше, зайти до пункту «Додатково». Тут відбувається детальне налагодження звернення до DNS-серверів. У Windows 7 все це можна налаштувати самостійно. Тому питання, як самим змінити dns-сервер, не викликає проблем.

    Ще управління доступні DNS-суфікси. Пересічному користувачеві вони не потрібні. Це налаштування, яке допомагає зручно розділяти ресурси, створене для провайдерів.

    На wi-fi роутері

    При використанні роутера в опціях ДНС необхідно виставити його IP-адресу. Щоб виконати ці маніпуляції, потрібні включені DNS-relay та DHCP-server.

    Інтерфейс роутера призначений для перевірки та наступних детальних налаштувань. Спочатку необхідно перевірити ДНЗ у WAN-порті. DNS-relay активується в параметрах порту LAN.

    На комп'ютері

    Налаштування ДНС-сервера в Windows 10 схоже з аналогічною ситуацією в ранніх версіяхОС. Спочатку потрібно вибрати властивості "Протоколу інтернету версії 4 (TCP/IPv4)". Перейти в додаткові опціїта налаштувати список серверів.

    Налаштування сервера ДНС на комп'ютері та ноутбуку однакова.

    На планшеті

    Залежно від встановленої «операційки» дії дещо різняться, але їх усі поєднують такі моменти:

    • Відкрийте меню «Wi-Fi» у «Налаштуваннях».
    • Зайти до властивостей поточного підключення до інтернету.
    • Натисніть «Змінити мережу», а потім – «Показати додаткові параметри».
    • Погортати до пункту ДНС-серверів, потім їх прописати.

    На смартфоні

    Оскільки особливої ​​різниці між операційними системами телефону і планшета немає, щоб налаштувати потрібні dns-сервери, достатньо знати інструкції, описані вище.

    Можливі помилки та як їх виправити

    Проблеми з роботою інтернету виникають при неправильних налаштуваннях DNS-сервера, у тому числі за їх несподіваного збою.

    Що робити, якщо сервер не відповідає або не виявлено

    Найчастіше ця неполадка виникає при серверному відключенні або налаштуваннях, що збилися. Для цього потрібно відкрити «Панель управління», перейти до «Системи та безпеки», потім — «Адміністрування». Клікнути на «Служби», знайти «ДНС-клієнт» та двічі клацнути по ньому. У рядку стану зазначається команда "Виконується". В іншому випадку потрібно вибрати автоматичний тип запуску з списку вище.

    Якщо служба працює, але помилка все одно виникає, виникли серверні проблеми. Спочатку краще здійснити зміну адрес DNS-серверів за вказаними вище інструкціями. Втім, ще можна перевстановити драйвери мережевої карти, перевірити інтернет-з'єднання та дізнатися у провайдера про можливі технічні проблеми.

    Неправильно дозволяє імена

    При такій помилці необхідно перевірити правильність параметрів DNS-server. А краще просто вдатися до зміни адреси dns-сервера, щоб позбутися проблеми, що виникла.

    Також неполадки можливі на серверах оператора, і вирішується завдання тим самим способом – зміною ДНС.

    Для недосвідченого користувача існує список якісних та безкоштовних servers:

    Адреси: 8.8.8.8; 8.8.4.4

    Як і всі сервіси Google, якісно виконує свої завдання, але має відомий мінус – збирає та зберігає статистику користувача. Незважаючи на це, server не має жодного доступу до персональних даних, тому хвилюватись про безпеку не варто.

    Якщо хочеться докладніше дізнатися про server-роботу, існує офіційна документація на інформаційному сайті.

    OpenDNS

    Адреси: 208.67.222.222; 208.67.220.220

    Популярний server через наявність великого асортименту фільтрів та захисту від крадіжки персональних даних. Основні функції виконуються безкоштовно, але є можливість придбання преміум доступу, що дозволяє створити «заблоковане мережеве середовище» та підвищити швидкість з'єднання.

    DNS.WATCH

    Адреси: 84.200.69.80; 84.200.70.40

    Не вимагає реєстрації для використання, забезпечує більший рівень. Єдиний мінус – низька швидкість.

    Norton ConnectSafe

    Адреси: 199.85.126.10; 199.85.127.10

    Також не «просить» попередньої реєстрації, надійно зберігає дані користувача. Створений розробниками антивірусу Norton, не вимагаючи додаткової реклами.

    Level3 DNS

    Адреси: 4.2.2.1; 4.2.2.2

    Підходить не лише для особистого користування, а й для корпоративних цілей. Повністю безкоштовний ресурс займає третє місце за світовою популярністю.

    Comodo Secure DNS

    Адреси: 8.26.56.26; 8.20.247.20

    Базова версія безкоштовна, але за деякі грошові коштиможна придбати велику кількість корисних послуг. Як у платному, так і безкоштовному варіантах надає надійний захист даних.

    OpenNIC DNS

    Адреси: слід зайти на сайт проекту, він підбере найкращі в залежності від місцезнаходження користувача.

    Через своє величезне покриття дозволяє зручно дослідити інтернет у будь-якій точці світу.

    DHCP-сервер: що це та в чому його особливості

    Найбільше підходить для сіток з наявністю великої кількості комп'ютерів через передачу своїх мережевих налаштуваньвсім підключеним пристроям.

    Такий server дозволяє адміністратору встановити діапазон хостів серверів і уникнути великої витрати часу на детальну оптимізацію.

    Працює він тільки з налаштуваннями IP-адрес та самими адресами.

    Висновок

    Початкове завдання DNS-серверів – передача IP-адреси. Сервери інших компаній, частина з яких описана вище, здатні прискорити та значно полегшити інтернет-серфінг. При цьому він не потребує кропіткого настроювання, а безліч помилок вирішується з використанням іншого сервера.

    DNS (Domain Name System) – це система перетворення доменних імен на IP-адреси. DNS-сервер містить записи відповідності певних доменних імен (імен хостів) відповідним IP-адрес. Система DNS використовується як в Інтернеті, так і в локальної мережі.

    Налаштування DNS на комп'ютері

    1 Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі мережі на панелі завдань.

    2 Виберіть Центр управління мережами та спільним доступом:

    4 Натисніть кнопку Властивості:

    5 Знайдіть у списку пункт Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)та виділіть його лівою кнопкою миші.

    6 Натисніть кнопку Властивості:

    7 Встановіть перемикач у положення Отримати адресу DNS-сервера автоматичноякщо у вашій мережі працює DHCP-сервер.

    Інакше встановіть перемикач у положення Використовувати такі адреси DNS-серверівта вкажіть адреси серверів.

    8 Натисніть OK:

    9 Натисніть кнопку Закритиу вікні Ethernet:Властивостідля застосування налаштувань:

    10 Натисніть кнопку Закритиу вікні Стан - Ethernet:

    Налаштування DNS на роутері

    Якщо у вашій локальній мережі комп'ютери підключені до Інтернету через роутер, то як DNS-сервер на комп'ютерах повинен бути вказаний внутрішній IP роутер (наприклад, 192.168.0.1). Все, що потрібно для цього, - це включений DHCP-сервер і включений параметр DNS relay.

    Перевірте налаштування DNS у конфігурації WAN-порту:

    Увійдіть у конфігурацію LAN-порту:

    Перевірте налаштування DNS relay:

    Що таке DNS relay і для чого він потрібний

    DNS relay – це функція трансляції DNS. Якщо функцію включено, як DNS-сервер буде використовуватися сам роутер. DNS служба роутера дозволятиме не лише Інтернет-імена, а й внутрішні імена у локальній мережі.

    Якщо вимкнено функцію, комп'ютерам буде видаватися DNS-сервер провайдера або сервер, вказаний вручну в налаштуваннях WAN-порту. При цьому комп'ютери не зможуть звертатися один до одного на ім'я хоста, т.к. сервера провайдера не мають інформації про зіставлення внутрішніх IP-адрес з іменами комп'ютерів усередині локальної мережі.

    Налаштування DNS: відео

    Нечасто, звичайно, але іноді користувачі при спробі доступу до інтернет-сайтів стикаються з тим, що браузер, встановлений у системі, повідомляє повідомлення про те, що DNS-сервер не відповідає. Що робити для усунення проблеми, знає не кожен користувач, а тим часом існує кілька найпростіших рішень, про які далі і йтиметься.

    Для чого потрібні DNS-сервери?

    Спочатку трохи теорії. По суті, він є деяким інтерпретатором, який дає можливість перетворювати числові адреси інтернет-ресурсів на літерні позначеннядоменних імен.

    Це позбавляє користувача від складної процедури запам'ятовування та введення адреси ресурсу у числовому виразі. Це надто незручно. Адже багато хто знає, що сьогодні в рядку вводиться адреса, що складається з літер, цифр та інших символів з доповненням у вигляді приналежності домену, що на практиці виглядає набагато простіше.

    Можливі проблеми з функціонуванням

    Тепер подивимося деякі проблеми, коли з якихось причин DNS-сервер не відповідає. Що робити для усунення неполадок стане зрозуміло, якщо подивитися на причини виникнення збоїв.

    Як правило, серед того, що може стати причиною збоїв, називають проблеми з боку провайдера, неправильно задані параметри TCP/IP, вплив вірусів, мимовільна змінапараметрів з боку специфічного програмного забезпеченняі т.д.

    DNS-сервер не відповідає: що робити (Windows 7)?

    Перше, що потрібно зробити з появою таких неполадок, – перевірити активність DNS-клієнта. Для цього використовується розділ служб, доступ до якого можна зробити за допомогою введення команди services.msc у меню "Виконати" (Win + R).

    Тут потрібно знайти рядок із зазначенням DNS-клієнта і подивитися на тип запуску, що використовується. Значення має бути встановлене автоматичне. Якщо виставлено інше, параметр доведеться змінити, викликавши правим кліком меню, де вибирається рядок властивостей.

    Але це ще далеко не все, що може виправити ситуацію, якщо DNS-сервер не відповідає. Що робити з появою відповідного повідомлення? Потрібно перевірити правильність параметрів TCP/IPv4 (цей протокол використовується найчастіше). Для цього потрібно зробити вхід до розділу властивостей мережі з розділу управління мережами. Потім викликати вікно зміни властивостей адаптера, вказати потрібне підключеннята використовувати властивості підключення, де потрібно знайти відповідний протокол.

    Під час виклику його властивостей слід переглянути встановлені параметри. Найчастіше провайдер надає послуги автоматичного присвоєння значень, але іноді їх потрібно прописувати вручну. У рядках бажаного та альтернативного DNS-сервера потрібно просто ввести правильні значення та зберегти зміни у конфігурації.

    DNS-сервер не відповідає: що робити? «Ростелеком»

    Однак і після цього проблема може не зникнути. Зокрема це стосується провайдера «Ростелеком», який для налаштування дає власні параметри. Але вони можуть не працювати, а система знову видасть попередження про те, що DNS-сервер не відповідає. Що робити у цьому випадку? Використовувати іншу (альтернативну) конфігурацію.

    Наприклад, перебудувати доступ можна із зазначенням DNS-серверів сервісів Google. Для цього у властивостях вищевказаного протоколу в рядках значень серверів потрібно ввести такі параметри: для бажаного - дві цифри 8 і дві цифри 4, для альтернативного - чотири цифри 8. Немає нічого страшного в тому, щоб значення для альтернативного сервера, що віддається перевагу, поміняти місцями.

    Зрештою, якщо й такий варіант не спрацьовує, можна зробити повне скиданнята оновлення конфігурації. Для цього використовується командний рядок, запущений на адміністраторському рівні, в якому спочатку прописується команда ipconfig /flushdns, потім - ipconfig /registerdns, далі - ipconfig /release, і, нарешті, - ipconfig /renew. Після введення кожного рядка натискається Enter.

    Висновок

    Однак тут не розглядалися питання, пов'язані з вірусним впливом або з тим, що деякі типи ПЗ, що вимагають постійний доступ до мережі, можуть мимоволі змінювати конфігурацію (наприклад, при перманентній перевірці ліцензій) . Тут доведеться застосовувати зовсім інші методи.

    Не варто говорити про те, що багато любителів використовувати інтернет досить часто стикаються з такою ситуацією, в якій при спробі доступу до якогось ресурсу система виводить повідомлення про те, що сервер DNS не відповідає. Як бути в цьому випадку? Як приклад розглянемо операційну систему сімейства Windows. Варто зазначити, що найчастіше подібні проблеми виникають саме в цьому сімействі операційних систем. Перш ніж перейти до виправлення цієї ситуації, необхідно розглянути кілька теоретичних питань. Що ж є DNS-сервер і для чого він необхідний?

    Що таке сервер DNS?

    Якщо говорити простою і зрозумілою мовою, то DNS сервер є засобом зручного і коректного перенаправлення запитів з IP адреси на домен. Виходить, що при відвідуванні будь-якої сторінки в інтернеті користувач виявляється на сервері не шляхом введення комбінації цифр, а шляхом введення адреси латинськими символами. У цьому полягає основне призначення серверів такого типу. Вони є своєрідними інтерпретаторами запитів. Але що робити, коли сервер DNS не відповідає? Як бути? Як правило, 8-а та 10-а версії операційної системи Windowsне пропонують автоматизованих засобів для виправлення цієї ситуації. Однак все ж таки можна спробувати щось зробити.

    Не відповідає DNS-серверу: що робити?

    У чому може полягати проблема? Перш за все, необхідно звернути увагу на те, що проблема, за якої не відповідає DNS-сервер, може не залежати від налаштувань комп'ютера користувача. Якщо така ситуація спостерігається, то вона може бути пов'язана з проблемами, що виникли на стороні провайдера. Для початку необхідно зателефонувати до провайдера і прояснити ситуацію. Однак бувають випадки, коли користувачі випадково або через незнання самостійно змінюють параметри підключення. Також деякі програми, які потребують доступу до Інтернету для коректної роботи, іноді можуть довільно змінювати конфігурацію. Те саме стосується і деяких різновидів шкідливих об'єктів. Можна спробувати виконати сканування антивірусною програмоюабо навіть виконати відкат системи до попереднього стану, коли все нормально функціонувало. Практика показує, що надії на позитивний ефект у цьому випадку замало, хоча в деяких випадках це працює.

    DNS-сервер не відповідає: діагностика за допомогою засобів ОС

    Насамперед для перевірки працездатності підключення слід звернути увагу на вбудовані засоби операційної системи Windows. У системному треї є значок підключення. Якщо клацнути на ньому правою кнопкою миші, з'явиться меню, в якому можна буде вибрати розділ діагностики неполадок. «Майстер» за кілька кроків виконає перевірку, постійно при цьому уточнюючи, чи не було вирішено проблему. Така перевірка, як правило, не дає результату. Тому необхідно діяти самостійно.

    Перевірка активності DNS-клієнта

    Одна з можливих причин, за якою DNS-сервер не відповідає, це стан DNS-клієнта. Нам потрібно буде перевірити його. Для цього необхідно зайти шляхом правого натискання миші на комп'ютері в розділ адміністрування. Також для прямого доступу до розділу служб можна використовувати команду services.msc. Тут потрібно знайти такий компонент, як DNS-клієнт. Шляхом правого кліка миші можна викликати меню з рядком властивостей. Тут слід звернути увагу до встановленого типу запуску. Має бути встановлений автоматичний. Якщо в параметрах встановлено інше, потрібно просто змінити його, а після цього здійснити перезавантаження системи. Щоб потрапити у властивості служби, можна просто натиснути двічі на її назві.

    Альтернативна конфігурація

    Розглянемо ще один варіант, коли виникає ситуація, коли DNS-сервер не відповідає. Наприклад, провайдер «Ростелеком» для налаштування доступу пропонує власні параметри та значення. Однак більшість провайдерів використовують систему автоматичного присвоєння адрес DNS-серверів, IP-адрес та установки інших параметрів. Тому користувач при вході до розділу властивостей протоколу TCP/IPv4 не побачить там жодних цифр. Якщо ж все-таки передбачено ручна налаштування, але сервер у своїй не відповідає, можна використовувати й інші параметри. Так, наприклад, для використання DNS-сервера Google можна прописати для бажаного DNS комбінацію 8888, а як альтернативне використовувати 8844 за тією ж схемою введення. Перезавантаження системи для того, щоб параметри набули чинності, в більшості випадків не потрібні. Варто зазначити, що в деяких випадках потрібно вимкнути використання протоколу IPv6. Проте подібні ситуації трапляються дуже рідко. Ви також можете спробувати скинути установки сервера. З цією метою слід виконати перезапуск та оновлення конфігурації. Після цього в командному рядку, що запущена від імені адміністратора, слід послідовно прописати чотири команди: ipconfig/flushdns; ipconfig/registerdns; ipconfig/release; ipconfig/renew.

    Які проблеми можуть виникнути?

    В принципі це все, що стосується проблеми, пов'язаної з тим, що DNS-сервер не відповідає. Має бути вже зрозуміло, що слід робити для виправлення цієї ситуації. Що ж до інших можливих причин збоїв, то така проблема здебільшого пов'язана з соціальними мережамиякі просто заблоковані в офісах для працівників. Іноді виникають проблеми із модемами. Зазвичай досить просто перезавантажити їх. Блокування доступу до сайтів із забороненим або сумнівним вмістом може відбуватися на рівні файрволу або антивірусу. У цьому випадку необхідно перевірити налаштування. Обійти захист системи можна при використанні навіть найпростіших анонімних проксі-серверів. Також може знадобитися перевстановити драйвери для мережевого адаптера. Як ви самі можете переконатись, варіантів досить багато.