Ноль на билайн россии. Отключение ежедневной платы на тарифе «Базовый» от МТС Мтс списывает деньги каждый день 3 рубля

14.03.2021 Советы 

Если вы абонент, которому необходимо общаться с пользователями сети Теле2 в домашнем регионе, то в таком случае следует активировать дополнительную услугу под названием «Безлимит на Теле2».

Эта услуга позволит абоненту совершать вызовы на номера Теле2 домашнего региона без ограничения по времени общения и количеству вызовов.

Что касается предоставления услуги, то она предоставляется платно.

Описание опции безлимит на Теле2

Стоит отметить, что услуга доступна для подключения практически на всех старых тарифных планах, чем расширяет их возможности.

Абонентская плата за пользование данной услугой составляет 3 рубля в день. Данный сервис предоставляется по умолчанию на тарифе Теле2 Классический .

Следует отметить, что данный сервис работает исключительно на территории домашнего региона, если пользователь покинет пределы домашнего региона или же исходящий вызов будет совершаться на номер, который находится за пределами домашней зоны, то такой разговор будет тарифицироваться уже согласно установленным ценам на стоимость исходящего звонка в указанном направлении.

Как подключить

Подключение услуги можно выполнить несколькими способами, которые может использовать любой абонент компании:

  1. Первый способ – использовать свой мобильный телефон. Для этого вам достаточно набрать на нем комбинацию *155*411*1# и нажать кнопку вызова
  2. Второй способ – воспользоваться личным кабинетом https://tele2.ru/lk
  3. Третий способ – обратится в ближайший центр по поддержке абонентов или же позвонить на короткий номер справки 611 и связаться с оператором

Первое подключение бесплатно, а стоимость каждого последующего будет стоить 3 рубля. Обычно сервис становиться доступен уже в течение минуты, после подачи запроса пользователем одним из указанных выше способов.

Как отключить безлимит на Теле2

При необходимости, пользователь может самостоятельно отключить услугу на своем телефоне. После чего с него перестанут снимать абонентскую плату в размере 3 рублей в сутки. Итак, отключить сервис можно такими способами:

  1. Позвонить на номер техподдержки 611 и подать заявку на деактивацию сервиса
  2. Набрать USSD запрос на своем мобильном телефоне *155*411*0# и нажать кнопку вызова
  3. Использовать личный кабинет пользователя

Отключение сервиса занимает не более минуты. Как только услуга будет отключена – вам поступит СМС оповещение.

Если же вы не знаете, подключена на вашем телефоне услуга или же нет, то вы можете проверить ее статус при помощи комбинации *155*411# и кнопка вызова.

Теперь абонентам придётся платить по 9 руб/сутки, что выливается в 270 рублей ежемесячно. Платёж введён скрытно, никаких уведомлений на официальном сайте нет. Взамен клиентам оператора МТС предоставляются 100 Мб трафика ежесуточно.

Вводить абонентскую плату на тарифах без абонплаты – это совершенная дикость. Именно в таком духе МТС обновил тарифный план «Супер МТС». С виду ничего криминального здесь не появилось – цены остались прежними. Но суть изменений почему-то скрыта от посторонних глаз.

Как поменялся тариф «Супер МТС»

«Супер МТС» ориентирован на тех, кто общается внутри сети. В прежней версии абоненты ежедневно получали 20 минут бесплатных вызовов на местные внутрисетевые номера и стационарные номера. Далее включалась поминутная тарификация – 1,5 руб/мин на МТС, 2,5 руб/мин на прочие местные мобильные и городские телефоны. Звонки на номера МТС России тарифицировались по 5 руб/мин. Межгород по России дорогой – 14 руб/мин.

В новой версии расценки остаются прежними, но вводится абонентская плата за обязательную опцию «Всё супер» в размере 9 руб/сутки. Никаких уведомлений на официальном сайте нет, там опубликована старая версия тарифа. Изменения видны лишь в подробном описании. Суть нововведений:

  • Традиционные 20 минут бесплатной связи – исчезли.
  • Введена абонентская плата 9 руб/сутки за опцию «Всё супер».
  • Появилась ежесуточная оплата за неиспользование номера – 3 руб/сутки.

Прежние 20 бесплатных минут были заменены на безлимит, но только при условии пользования интернет-опцией «Всё супер» с обязательной абонентской платой. Отключаете опцию – прощаетесь с безлимитом.

ТП «Супер МТС» действительно стал дороже, несмотря на отсутствие особых изменений в цифрах. Раньше люди не платили абонплату и общались 20 минут в день совершенно бесплатно. Поверьте – двух десятков минут большинству абонентов хватает за глаза. Теперь они лишаются этой возможности – или подключайте «Всё супер», или платите за ВСЕ разговоры поминутно. С подключением опции включается безлимит, но что делать, если трафик совершенно не нужен?

Базовые расценки на интернет теперь таковы – 25 рублей за каждые потраченные 20 Мб интернет-трафика. Это дешевле, чем 9,90 руб/Мб, но невыгодно тем, кто пользуется мобильным интернетом с простого телефона, тратя не более пары мегабайт в сутки. Таким образом, новая версия тарифного плана стала не самой выгодной. Но старым абонентам повезло – на них нововведения не распространяются, они ориентированы только на новых клиентов МТС.

Опция-модификатор «Всё супер» предоставляет абонентам мобильный трафик в размере 100 Мб/сутки. Также она активирует скидку в размере 100% на звонки на местные мобильные МТС и городские номера. Аналогичным образом скидка работает в поездках по России, распространяясь на те же вызовы на территории нахождения абонента. Если опцию нужно отключить, наберите USSD-команду *111*249*2#. Повторное подключение осуществляется командой *111*249*1#. Абонплата списывается независимо от того, пользуется абонент интернетом или нет.

Плата за неиспользование номера списывается и в том случае, если на номере подключена вышеуказанная опция – это верх наглости со стороны оператора.

Одной из важных составляющих жизни современного человека является общение. На сегодняшний день без средств коммуникации сложно представить, как взаимодействовали бы люди. Тарифный план «Мой Билайн», представленный лидером мобильной связи в стране, предлагает пользователям выгодные и очень привлекательные условия, которые будут оценены людьми, постоянно общающимися по телефону и не ограничивающими себя в этом.

Историческая справка

Не так давно тарифный план «Мой Билайн» носил иное название. Но оно было более понятным. ТП именовался «Ноль на Билайн России». До смены названий условия несколько отличались, поскольку сервис на разных тарифах работал по-иному. Таким образом, услуга «Ноль на Билайн России» уже была включена в изначальное предложение по тарифному плану «Ноль сомнений». С ней пользователи могли получать следующее: ежедневно оператором начислялось по 100 минут бесплатных разговоров на другие номера сети по всей стране. При этом абонентская плата составляла всего 3 рубля в день.

Повторное подключение подобной услуги стоило клиентам 50 рублей. Что касается прочих тарифов, то услуга была значительно дороже и ежедневная цена исчислялась 10 рублями. А вот спустя 2 месяца использования стоимость снижалась до 3 рублей.

Сравнение услуг

«Мой Билайн» сравнение выдерживает достойно и даже становится лидером, поскольку у сервиса условия стали более универсальными. Для многих тарифных планов, опция подешевела, рассматривая ее с точки зрения абонентской платы, но для плана «Ноль сомнений» услуга получается дороже.

Если сравнить сервис с «Супер МТС», где клиенту нужно оплачивать каждый день по 2 рубля, или «Супер Ноль», где пользователи платят каждый день по 3,5 рубля, то услуги оператора «Билайн» оказываются дороже. Но сервис можно подключить почти к любому тарифу. Все это позволяет называть опцию универсальной.

Стоит отметить, что компания МТС абонентам предоставляет по 100 минут на звонки в домашней сети, а также 100 минут для разговоров с клиентами МТС по стране. В случае с ТП «Мой Билайн» пользователи смогут получить только 100 минут в целом.

Совместимость

Прежде чем перейти к описанию тарифа, а также к рассмотрению методов активации и деактивации, нужно описать несколько нюансов. «Мой Билайн» совместимость с прочими услугами имеет довольно слабую.

При подключении описываемого сервиса в автоматическом режиме будут деактивированы следующие услуги:

  • Безлимит внутри сети.
  • Безлимит внутри сети+.
  • Безлимит на номера «Билайн» России.
  • Безлимит внутри сети со скидкой.
  • Если подключить сервис вместе с услугой «Мой межгород», то тарификация звонков внутри сети будет происходить согласно тарифной сетке «Мой Билайн». Остальные звонки будут рассчитываться по тарифной сетке «Мой межгород».
  • С тарифными планами сервис может быть совмещен, за исключением корпоративных планов, а также тарифов из семейства «Все включено» и «ВСЕ!».
  • Подключить услугу не смогут абоненты, которые используют предложения под названием «Все за».

Зная особенности тарифа, можно переходить к его описанию. Услуга «Мой Билайн» будет описана с учетом расценок для города Москвы и Московской области. Остальным регионам перед использованием нужно детализировать стоимость и описание опции.

Описание

Услуга «Мой Билайн» считается не просто выгодной, это настоящая находка для пользователей, которые большую часть своего времени разговаривают по межгороду. С услугой предоставляется каждому клиенту по 100 минут ежедневно, которые можно тратить только для звонков на «Билайн». Плюсом опции является то, что звонить внутри сети можно не только в домашнем регионе, но и за его пределы, по всей стране. Звонки будут бесплатными даже на Дальнем Востоке. Сто минут - довольно большой объем. Получается, что в сутки клиент может разговаривать по телефону около полутора часов.

Все описанные достоинства предлагаются только для пользователей, которые используют предоплатный тарифный план. «Мой Билайн», описание которого представлено, не заканчивается на предоплатных тарифах. Услуга также может быть использована и на постоплатных планах. В таком случае пользователям будет начисляться по 3 000 минут. Время для общения предоставляется на месяц, поэтому клиенты могут сами распоряжаться временем, как угодно.

Людей, которые используют постоплатную систему расчетов, немного, кроме того, использовать ежедневно по 100 минут более удобно.

Стоимость

Если превысить лимит выделенного времени по услуге «Мой Билайн», расценки будут несколько другими, поскольку включается поминутная тарификация и тогда пользователям потребуется:

  1. За минуту разговора платить 2 рубля, если используется предоплатная система расчетов.
  2. Если у клиента активирован постоплатный тарифный план, то тарификация будет такой, которая предусмотрена тарифом.

По сервису назначена скромная абонентская плата, которая в сутки будет составлять 5 рублей на тарифах предоплатной системы расчетов. Если имеют место постоплатные тарифы, то абонентская плата будет 210 рублей.

Как можно заметить, предоплатные клиенты будут оставаться в большей выгоде. Стоимость активации сервиса, в принципе, бесплатная, но предоплатным клиентам нужно будет платить 150 рублей. При подключении с баланса будет списываться сумма одноразово.

Подключение предоплатной системы расчетов

Оператор «Билайн», мобильная связь которого в России довольно распространена, подразумевает разные способы для активации сервиса. Все они имеют определенные нюансы. Как подключить тариф «Мой Билайн»? Выбрать можно любой удобный метод:

  1. Для начала нужно описать способ подключения без интернета и других устройств. Для активации потребуется только мобильный телефон. С гаджета нужно позвонить по бесплатному номеру 3000. После этого сервис будет активирован, и клиент получит от оператора смс-уведомление с данными об успешном подключении.
  2. Еще с телефона можно позвонить в службу поддержки. Номер для вызова сотрудника «Билайн» очень простой и бесплатный - 0611. После соединения с работником нужно попросить подключить сервис. В свою очередь, оператор попросит озвучить данные паспорта для подтверждения личности. Когда сервис будет активирован, абонент получит текстовое уведомление с успешным подключением.
  3. Если есть компьютер и интернет, то можно использовать личный кабинет на сайте оператора. Для этого нужно пройти регистрацию в кабинете, заполнить простую форму, указав свой телефон и пароль. Пароль поступит на указанный номер в виде СМС и, введя его, можно будет авторизоваться в системе. Далее, пользователь должен пройти по вкладке с услугами и при помощи приложения «Мой Билайн», регистрация в котором очень проста, активировать сервис. Последовательность действий невелика, а их выполнение не доставит хлопот.
  4. Аналогом личного кабинета является мобильное приложение под названием «Мой Билайн». Регистрация в приложении, по сути, не нужна. Для использования следует просто установить его на мобильное устройство. Оно абсолютно бесплатно, и скачать его можно в любом маркете приложений.
  5. Последний метод, которой поможет получить услугу на телефон, - визит в фирменный салон оператора. Сотрудники быстро подключат сервис, но для этого потребуется иметь при себе паспорт или другие документы, которые могут подтвердить личность.

Активация не занимает много времени. Максимальное время подключения составляет 15 минут. В любом случае после проделанных действий оператор уведомляет пользователей через входящее СМС-сообщение.

Подключение постоплатной системы расчетов

Для клиентов, у которых постоплатный тарифный план, «Мой Билайн» будет подключаться немного иными методами. Благодаря тому, что «Билайн» - мобильная связь, которая очень распространена и пользуется спросом, есть разные методы активации сервиса, но в целом они похожи с описанными выше:

  1. Подключение может быть сделано через персональный кабинет, на сайте оператора, используя для этого интернет и ПК. Для подключения через кабинет потребуется пройти регистрацию и авторизоваться в системе.
  2. Активировать тарифный план «Мой Билайн» можно посредством помощи сотрудников компании. Для этого можно сделать визит в фирменный салон, где работники быстро проведут включение сервиса, или позвонить оператору службы поддержки. Для звонка сотруднику колл-центра используется тот же простой номер 0611.
  3. Активировать опцию можно и через мобильное приложение. Оно очень удобно в работе и позволяет в любой момент вести контроль своей сим-карты, тарифов и услуг. Единственный недостаток приложения заключается в необходимости наличия мобильного интернета.
  4. Если не получается обратиться за помощью к сотрудникам или нет доступа к интернету, то активация производится по сервисному номеру. Пользователю нужно со своего мобильного позвонить на телефон 067 401 03 33 и после этого услуга будет активирована.

Используя один из представленных методов, можно быстро начать экономить средства на общении. После включения опции оператор уведомляет человека о том, что ТП успешно включен. Подтверждение поступает в виде текстового сообщения.

Отключение услуги

Если использование ТП больше не требуется, то «Мой Билайн» можно без трудностей отключить. Для этого компания сотовой связи предлагает несколько методов:

  1. Есть возможность использовать персональный кабинет. Процедура подобна подключению, но в меню с услугой нужно будет нажать на клавишу деактивации.
  2. Для деактивации сервиса можно воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн».
  3. Отключение может сделать работник компании, но только по просьбе самого абонента. Для этого можно обратиться к оператору службы поддержки или к сотрудникам фирменных салонов связи.
  4. Самый удобный и быстрый метод - звонок на сервисный номер. Для клиентов предоплатной системы номер деактивации - 3014, для постоплатных клиентов отключение произойдет после набора номера 067 401 03 33.

Кому подходит

Перед тем как деактивировать сервис, нужно удостовериться, что вновь выбранный тариф позволяет экономить деньги. Для контроля рекомендуется использовать персональный кабинет.

Авторизовавшись в системе, нужно перейти в раздел детализации, чтобы просмотреть информацию по стоимости услуг без использования опции. Для полной конкретизации сведений рекомендуется сделать распечатку по балансу и расходам на звонки за сутки.

Прежде чем отключить сервис, лучше все хорошо просчитать и проанализировать. Также нужно подумать о том, что если за сутки звонков совершается действительно много, то опцию лучше продолжать использовать и экономить на оплате связи.

Приостановка сервиса

Компания «Билайн» позволяет своим пользователям не отключать сервис, а остановить его работу на определенный промежуток времени. Для остановки начисления минут и снятия абонплаты следует использовать:

  1. Персональный кабинет.
  2. Мобильное приложение.
  3. Звонок оператору по телефону 0611.
  4. Лично обратиться к сотруднику фирменного салона.

Восстановление будет происходить за считанные минуты в любое время, когда это потребуется.

Управление ТП

Используя услугу «Мой Билайн» необходимо знать методы управления, которые будут очень полезными. Для контроля остатка времени на общение нужно:

  1. Набрать на телефоне 06743. Такая комбинация подходит для предоплатных планов.
  2. Если тариф на постоплатной основе, то на гаджете нужно вводить запрос *110*06#.
  3. Также можно посмотреть остаток в персональном кабинете или мобильном приложении.

Для детализации данных по самой опции можно позвонить по телефону 3030. Звонок не тарифицируется.

Заключение

Зная описание и особенности услуги «Мой Билайн», можно смело ее подключать. Особенно это потребуется, если говорить приходится много на протяжении дня. С опцией можно существенно экономить на общении, невзирая на абонентскую плату. При необходимости услугу можно всегда деактивировать и подключить обратно, используя для этого методы, приведенные в статье.

Все, кто когда-либо использовали мобильный интернет, знают, что от скорости доступа к сети зависит многое, особенно удобства входа на разнообразные ресурсы. Кроме того, те люди, которые используют карты и навигаторы сталкивались с проблемами мобильного интернета. На сегодняшний день, есть сеть 4G, которая позволяет получить скорость доступа, до 75 Мбит/сек. Скорость четвертого поколения на много раз больше чем в сети третьего.

На сегодняшний день абоненты компании Билайн могут использовать опцию «Безлимит в 4G». Такая услуга доступна не на всех сим-картах, поэтому клиентам потребуется приобрести специальную карточку. Ее можно заказать и купить в любом фирменном магазине компании. При этом мобильный телефон будет сохранен.

В рамках данного обзора будет детально рассмотрена опция от оператора Билайн «Безлимит в 4G». Кроме того, можно узнать, как ее подключить и какая стоимость данного предложения.

Описание услуги

Если говорить об условиях, по которым предоставляется опция, то клиенту потребуется всего на всего выполнить некоторые действия, после которых можно будет пользоваться сервисом:

  1. Для начала потребуется подключить опцию.
  2. Мобильное устройство должно поддерживать работу сетей 4G.
  3. Также должна поддерживать работу сети четвертого поколения и сама сим-карта.
  4. Используемый тарифный план должен включать в себя пакет с трафиком для интернета.

Тарифный план абоненты могут использовать любой. Важно чтобы на нем был пакет с интернетом. Само подключение услуги не будет клиентам ничего стоять. Эта опция бесплатная. Также потребуется обратить внимание на то, что сервис можно использовать даже в роуминге по России. Таким образом выходить в интернет по выгодным условиям клиенты могут даже за пределы домашней сети. Правда, потребуется уточнить покрытие сети. Ведь не во всех городах есть доступ к 4G.

Детализировать информацию по тому, где есть сеть четвертого поколения пользователи Билайн могут у работника фирменного салона или посмотреть покрытие самостоятельно на карте. Карту можно найти на сайте компании. Важным фактом является то, что услугу нельзя использовать в Крыму и Севастополе.

Достоинством использования «Безлимит в 4G» считается возможность использовать интернет без расхода трафика. Даже если трафик по предоставляемому пакету будет исчерпан, то доступ к интернету 4G останется на максимальной скорости. Это позволяет загружать необходимые файлы за считанные секунды или минуты, а также оставаться в режиме-онлайн.

Хотя скорость в такой сети до 75 Мбит/сек., но она может изменяться и в среднем будет немного меньше. Также ее показатели зависят от ряда факторов:

  • Зона покрытия.
  • Погодные условия.
  • Характеристики мобильного телефона.
  • Число пользователей в одной сети.

Опция не будет ничего стоять клиентам только при подключении. Но ее использование предоставляется по абонентской плате. Списание абонплаты за услугу Безлимит в 4G происходит каждый день в сумме 3 рубля в сутки. Интернет безграничен, но если не будет нужного покрытия, то расходуется основной трафик, который предоставляется на тарифном плане.

Как подключить услугу

Подключить себе на телефон сервис «Безлимит в 4G» абоненты могут без особого труда, но рекомендуется уточнить информацию по зоне покрытия в своем городе или регионе. Если есть покрытие, то можно осуществлять переход на данное предложение. Сделать активацию оператор Билайн позволяет несколькими удобными методами:

  1. Для начала стоит отметить один из самых простых способов – использование мобильного телефона. Все что потребуется абоненту, просто набрать на мобильном телефоне номер и позвонить по нему. Комбинация для ввода 06740909871. Данный звонок не тарифицируется и будет бесплатным. После соединения будет вызван автоинформатор, с помощью которого можно произвести активацию опции. Для этого нужно будет нажимать на цифры, которые будет озвучивать робот. После того как услуга будет подключена, клиент уведомляется посредством входящего смс-уведомления.
  2. Другой простой метод самостоятельной активации заключается в использовании интернет-помощника или личного кабинета. Пользователи необходимо пройти на сайт Билайна и потом перейти в кабинет, где предварительно следует зарегистрироваться. Затем перейдя по разделу с опциями, потребуется найти «Безлимит в 4G» и нажать на кнопку активации. Данный метод можно использовать, если есть доступ к интернету.
  3. Любую опцию можно активировать и в фирменных салонах компании. Такой метод хорош если не получается самостоятельно включить услугу. Для осуществления операции потребуется пройти в любой салон Билайн и взять с собой паспорт. При помощи паспорта работники могут установить личность владельца сим-карты, а только потом активировать на телефоне данную опцию. Узнать адрес ближайшего отделения компании в своем городе можно на карте. Для этого рекомендуется перейти по ссылке beeline.ru/customers/beeline-on-map/.

Опция не будет функционировать, если клиент будет находиться за рубежом.

Как отключить 4G на Билайне

Отказаться от использования данного предложения можно также несколькими удобными методами:

  1. Как и в подключении, деактивировать услугу можно через вызов голосового меню по телефону 06740909870. После этого необходимо следовать указания робота.
  2. Также отключение, возможно, сделать через персональный кабинет. Процедура аналогична подключению.
  3. Последний метод отключения – визит в фирменный салон Билайн. Главное, не забыть документы подтверждающие личность.

Среди широкого спектра для выбора тарифных планов в сети МТС существует тариф под названием «Базовый». Его основное преимущество – экономные звонки на стационарные номера, однако в целом цена за его использование чрезмерно высока, поэтому он непопулярен среди абонентов России. Несмотря на это, если человек не пользуется своим номером в течение 5 месяцев (150 дней), на его телефон автоматически настраивается пакет «Базовый», который предусматривает абонентскую плату в размере 3 рубля в день. Такое положение вещей устраивает далеко не всех пользователей сети МТС, поскольку оповещение на карточку не поступает, а когда она находится вне мобильного устройства (т.е. в отключенном состоянии), человек может и вовсе не знать о своем переходе на новый тариф. Однако, если в целом мобильный набор «Базовый» вас устраивает, вы можете продолжать использовать его без каждодневной оплаты. Многие пользователи часто не знают, с чего начать, ежедневная плата на тарифе «Базовый» снимается постоянно, а как ее отключить, непонятно. Для того, чтобы заказать отключение платных опций, придумано множество различных вариантом, однако большинство пользователей по-прежнему предпочитают звонить в службу поддержки. Тем не менее, в нашей статье мы рассмотрим все методы отключения подписок и каждодневной платы.

Чтобы отключиться от невыгодных опций и лишних трат, воспользуйтесь любым из перечисленных ниже вариантов:

  1. Отправьте СМС-сообщение с содержанием «1» на четырехзначный номер 8111 . С вас перестанут снимать 3 рубля в день. Если вы желаете отключить не только эту опцию, отправьте на этот же номер текст «0». В ответ на ваш телефон поступит текстовое сообщение с подключенными на вашем номере платными подписками и номерами для их отключения. Письмо отправляется бесплатно.
  2. Если вы пользуетесь смартфоном или планшетным устройством, вам доступно приложение «Мой МТС», где можно выполнять практически все мобильные операции. Там же, в разделе «Контроль над услугами», можно заказать и отключение посуточной оплаты и других платных услуг.
  3. Чтобы позвонить в справочную службу поддержки абонентов, наберите любой из этих номеров: 0890 или 8 - 800333 - 0890 . Звонок является бесплатным, входящий вызов принимает автоответчик. Однако, если вы желаете переговорить со специалистом мобильной сети, часто приходится ожидать принятия вызова от 1 до 30 минут. Чтобы не терять зря времени, отыщите и приготовьте свой паспорт для диктовки данных сотруднику.
  4. Воспользуйтесь личным кабинетом на главном сайте оператора МТС – там всегда доступны все возможные операции по подключению и удалению любых опций и услуг. Кроме этого, на сайте вы можете сменить тариф, если вас не устраивает нынешний. На этом же портале есть список со всеми предоставляемыми услугами и их расценками.
  5. Посетите ближайший сервисный центр оператора – там вам помогут совершить любое действие касательно мобильной сети, однако вам при себе необходимо иметь паспорт и договор, оформленный в день покупки карточки.
  6. Позвоните на стандартный справочный номер 111 . Следуя указаниям автоответчика, можно выбирать и заказывать установку или удаление любых опций, возможно соединение с оператором. Звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.

Несколько советов по ускорению процесса соединения с оператором

Поскольку сеть довольно часто бывает перегружена, сотрудникам приходится ставить в очередь каждого звонящего в справочную клиента. Поэтому, чтобы сократить время ожидания, выполняйте простые рекомендации:

  1. Звоните в рабочие дни, старайтесь не запрашивать соединение в выходные и накануне праздников (обычно в эти дни сеть наиболее занята).
  2. Минимальное время ожидания принятия звонка наблюдается в ночное и утреннее время. День и вечер – самое загруженное время в работе специалистов сотовой сети.
  3. Особенный ажиотаж по мобильным вопросам приходится на пятничный вечер, поэтому, если ваш вопрос не срочного характера, лучше отложить звонок до утра понедельника или хотя бы до субботы.
  4. Пока идет ожидание соединения, приготовьте все, что может пригодиться в разговоре: листок бумаги, паспорт, ручку. Дежурный обязательно спросит ваши персональные сведения для удостоверения личности, а также сразу продиктует вам все номера для активации или деактивации платных опций и услуг.

Если вы перешли сами или вас перевели автоматически на ТП «Базовый», то на свой прежний тариф вы можете вернуться в том случае, если он еще работает. Если же он находится в архиве, придется либо выбирать другой подходящий пакет, либо оставаться на обычном.