1 як викликати довідкову систему windows. Довідка. Як отримати доступ до вбудованої довідки

17.11.2019 Поради

Урок 2. Робота з довідковою системою.

Знову увімкнемо комп'ютер, на моніторі з'явиться початковий екран.

Спочатку закінчимо опис роботи з пальцями. У довідковій системі Windows є опис такої роботи. Покажемо, як викликати її на комп'ютері. На жаль, вона не викликається з початкового екрану, тому перейдемо на робочий стіл, натиснувши прямокутник з назвою Робочий стіл. Перейшовши на робочий стіл, натисніть клавішуF1 .


На робочому столі з'явиться вікно з довідковою системою, як показано на малюнку вище. Вікно займає частину екрана і всередині його три прямокутники з режимами: Початок роботи, Інтернет та мережаі Безпека та конфіденційність.

Можна викликати довідкову системута іншим чином. Клацніть правою кнопкою миші на початковому екрані і знизу праворуч з'явиться кнопка з назвоюВсі програми . Потім зсунемо екран праворуч, щоб з'явилися невидимі режими та виберемо режимДовідка та підтримка.


Натиснемо на напис Початок роботи(або торкнемося пальцем).


Відобразиться сторінка цього режиму зі списком розділів.


У розділах Знайомство з Windowsі Сенсорне введення: прокручування, торкання та інші діїє опис роботи із системою. Натиснемо на напис Сенсорне введення: прокручування, торкання та інші дії.


Ми потрапимо на сторінку цього розділу.


Як видно з малюнка, не всю інформацію виведено у вікні. Про це говорить наявність лінії прокручування праворуч від вікна. Нижче малюнку ця лінія показано малюнку.

Далі будемо описувати, як працювати з мишею та клавіатурою. Щоб подивитися, що знаходиться нижче, потрібно клацнути по кнопці з галочкою, яка знаходиться в нижній частині прокручування (). При цьому на екрані з'явиться текст, що знаходиться нижче вікна і повзунок () у рядку прокручування опуститься нижче.


Якщо кілька разів клацнути на нижній кнопці (), то текст підніметься вище і так далі. Для того, щоб текст опустився, тобто на екрані з'явився текст, який не видно і знаходиться зверху вікна, то натисніть по верхній кнопці в лінії прокручування (). Таким чином можна переглядати текст.

Прокрутити текст у вікні можна іншим чином. Для цього підіб'ємо курсор миші до повзунка (), натиснемо ліву кнопкумиші та, не відпускаючи її, перенесемо на інше місце на лінії прокручування.

Якщо текст не міститься ліворуч або праворуч, то така ж лінія прокручування з'явиться знизу вікна, як показано на малюнку нижче. Також текст можна пересунути за допомогою повзунка або кнопок з галочками зліва та праворуч.

Також можна пересунути текст за допомогою клавіш зі стрілками на клавіатурі.

Праворуч у верхній частині вікна є три кнопки.

Якщо натиснути кнопку з хрестиком (), то вікно пропаде, і роботу з довідковою системою буде припинено. Якщо натиснути кнопку з прямокутником (), то вікно розкриється на весь екран і три кнопки набудуть наступного вигляду.

Як видно, змінилася середня кнопка. Тепер якщо натиснути на неї, то вікно зменшиться і набуде попереднього вигляду.

У правій частині вікна знаходиться кнопка (), яка дає змогу змінювати параметри довідкової системи. Якщо клацнути по ній, то з'явиться віконце з параметрами.


Зліва зверху вікна знаходяться дві кнопки (). Якщо натиснути на ліву кнопку (), то відбудеться перехід на попередню сторінку. Якщо на неї перейти, то права стрілка стане іншого кольору () і якщо натиснути на неї, то станеться перехід на сторінку, з якої відбувся перехід.

Якщо текст погано видно, можна клацнути по напису – 100%, що знаходиться праворуч унизу вікна.

Якщо натиснути на цю кнопку, то з'явиться панно з режимами, де можна вибрати різні розміритексту.

Таким чином можна переглядати різні сторінки довідки.

Зверху вікна знаходиться поле, де знаходиться напис – Пошук.

Введемо туди те, що потрібно знайти, наприклад, гарячі клавішіта натиснемо на клавішуEnter.


Нижче з'являться назви розділів, які містять ці слова. Наприклад, у розділі Поєднання клавішзнаходяться сполучення клавіш, які можна використовувати в системі. Гарячі клавіші – це клавіші, які можна використовувати для виклику різноманітних режимів. Ці режими, в основному, будуть описані далі, але викликати їх можна не тільки описаними далі способами, але й клавішами.

Наприкінці роботи з довідковою системою клацніть по кнопці з хрестиком () і вікно пропаде з екрану, програма закінчить свою роботу. Потім вимкнемо комп'ютер, як це було описано в попередньому уроці.

Сучасне програмне забезпечення відрізняється високою складністю, тому і в операційній системі, і в більшості її програм передбачено наявність довідкових систем. Довідкова система Windowsє не тільки набором довідкових файлів, але й потужним засобом для отримання консультації та підтримки з будь-яких проблем, які можуть виникнути в процесі роботи з системою.

Способи отримання довідки

Головне меню

Виклик основного довідника Windows здійснюється з Головного меню командою Пуск Довідка та підтримка.

Клавіша F1

Клавіша Windows зарезервована для виклику довідкової інформації на тему активного вікна. Якщо відкрито програмне вікно, при натисканні клавіші з'являється основне вікно довідки зі змістом розділів, у якому виділений (підсвічений) розділ, що відповідає даній програмі.

Якщо відкрито діалогове вікно, натискання клавіші Викликає довідку на тему запиту або поточного поля діалогового вікна.

Довідка у діалогових вікнах

Працюючи з елементами управління діалогових вікончасто виникає потреба у швидкій та короткій довідці. Цю можливість надає спеціальна підказка. , розташована в рядку заголовка поруч із кнопкою, що закриває. Після клацання на кнопці підказки потрібно навести покажчик миші на елемент управління, що цікавить, і клацнути лівою кнопкою. З'явиться підказка, в якій описано призначення даного елемента.

Контекстна підказка

Пояснення про елементи діалогових вікон можна отримати й іншим способом. Потрібно натиснути на елементі правою кнопкою миші. При цьому або відразу з'явиться підказка, що спливає, або контекстне менюіз єдиним пунктом «Що це таке?». Клацніть лівою кнопкою на цих словах викличе контекстну довідку. Іноді достатньо вказати на елемент мишею, щоб з'явилася підказка.

Довідка у додатках

У рядку меню багатьох Windows-програм є пункт Довідка(Іноді представлений просто знаком питання). За допомогою цього пункту можна викликати основне вікно довідки та отримати довідкову інформацію про програму.

Тема 4Текстовий процесор Microsoft Word.

Основні принципи роботи з текстовими документами Microsoft Word. Створення, завантаження та збереження текстових документів. Вікно MS Word (меню, панелі інструментів, вікно документа, настоянки екрана і т.д.). Концепція шаблонів і стилів оформлення. Форматування текстового документа. Робота із таблицями. Робота із малюнками. Додаткові можливості MS Word. Друк документів.

Microsoft Word– це функціональний текстовий процесор, основа будь-якого офісу.

На прикладі програми Wordзручно вивчати інтерфейс решти програм сімейства Мicrosoft Оffice: вивчаючи Word, ви тим самим підбираєте ключ до всіх ваших офісним програмамТак само, як вивчаючи WordPad, ви готувалися до роботи з самим Word.

За допомогою Word ви можете не просто набрати текст, але й оформити його на свій смак, включаючи в текст:

- таблиці,

- Графіки,

– картинки,

- Фотографії.

Word допоможе скласти простий лист та об'ємний документ, яскраву вітальну листівку.

За своїми функціями Word наближений до видавничих програм верстки. Це означає, що у цьому редакторі можна повністю підготувати до друку (зверстати) газету, книгу, виготовити WWW-сторінку Internet.

Десята версія операційної системи Windows, як і будь-яка інша, має у своєму розпорядженні довідкові матеріали, ознайомлення з якими для отримання інформації щодо використання ОС та її основних функцій хоч і не є обов'язковим, але бажано до вивчення. Сама довідкова система дещо відрізняється про те, що передбачалося для її виклику раніше, тобто стандартний методу вигляді натискання клавіші F1 результату не дає (вірніше, у браузері з'являється веб-версія пошуку відповіді на останній запит, який завжди відноситься до системи). Тим не менш, отримати довідку можна і іншими простими методами. На сьогоднішній день їх можна нарахувати чотири, як мінімум.

Як отримати довідку у Windows 10: пошукова система

Як зрозуміло, стандартна методика, що була у минулих версіях системи, у десятої модифікації не працює. Власне, сам довідковий розділ став інтерактивнішим і не містить файлів допомоги на жорсткому диску (колись раніше використовувалися так звані Help-файли).

Саме відсутність довідкової системи у більшості користувачів і викликає досить серйозні труднощі в питанні про те, як отримати довідку в Windows 10.

Але є кілька методів. У найпростішому випадку потрібно звернутися до пошуку, викликавши його меню, натиснувши на значок лупи, розташований зліва внизу на панелі швидкого доступуабо викликавши розділ через правий клік на кнопці «Пуск». У пошуковому полі потрібно просто ввести питання, що цікавить, а система сама знайде найбільш відповідну відповідність запиту. Але це надто загальний варіант, оскільки у більшості випадків показується не інформація у вигляді якогось посібника, а звернення до відповідних налаштувань самої системи.

Використання розділу попереднього ознайомлення

У випадку, коли потрібно отримати довідку в Windows 10, так би мовити, у більш повному варіанті, де були б описані, наприклад, нововведення або питання використання тих чи інших функцій або параметрів, слід використовувати іншу методику.

Доступ до довідкової системи можна отримати через стандартне меню"Пуск", в якому вибирається так званий довірений додаток "Магазіна Windows" під назвою "Початок роботи" (Get Started). Також знайти його можна через вказаний пошуковий рядок.

Тут будуть показані основні розділи щодо можливостей системи або останніх новин, з нею пов'язаних. Але якщо серед вкладок, що відображаються, нічого придатного по цікавому для користувача питання не знайшлося, знову можна скористатися пошуком, але вже в самому додатку. Для цього зліва на панелі є та сама кнопка зі значком лупи, на яку потрібно натиснути і ввести запит, після чого у вікні програми будуть відображені найбільш підходящі результати. Тут, до речі, зручність роботи полягає в тому, що можна звернутися і до огляду статей, і перегляду відео. Але, на жаль, у плані обробки пошукових запитівця система теж виявляється далеко не найкращою, і в більшості випадків при створенні запиту на кшталт «Як зробити те й те?»? відповіді на своє запитання ви не отримаєте.

Як отримати довідку та підтримку у Windows 10 у відповідній службі?

У такій ситуації доведеться звертатися безпосередньо до ресурсів Microsoft. Як отримати довідку в Windows 10 у такому варіанті? Простіше простого.

Спочатку потрібно, щоб було встановлено постійне інтернет-підключення. Далі в меню «Пуск» використовуємо розділ звернення до служби технічної підтримки Windows Feedback (або знаходимо його через пошук), створюємо запит (формулюємо питання), після чого тиснемо кнопку продовження. Після цього потрібно буде вибрати зразкову область питання ( операційна система, програмні продуктикорпорації Microsoft і т.д.) та найбільш прийнятний метод отримання відповіді. Після всіх цих дій залишиться лише дочекатися зв'язку з оператором. У цьому випадку при вказівці конкретики наявної проблеми можна отримати об'єктивну та найбільш повну інформаціюз її вирішення чи усунення.

Використання швидких запитів

Нарешті, питання про те, як отримати довідку в Windows 10, може бути вирішено і лише на рівні комп'ютерної спільноти. Іншими словами, запит буде надсилатися не в служби Microsoft, а іншим користувачам системи, Наразіщо знаходяться в мережі.

Для доступу в меню «Пуск» вибираємо розділ швидкої допомоги або знову знаходимо його через пошукову систему, після чого, власне, в чому полягає незручність такого методу, доведеться вводити 6-значний код безпеки, наданий корпорацією, для продовження. Після його введення можна буде сформувати запит. Не дуже зручно, але іноді досить ефективно. Щоправда, запропоновані рішення можуть дуже відрізнятися від загальноприйнятих методів усунення тієї чи іншої проблеми.

Замість післямови

Як уже зрозуміло, довідкова система нової ОС у прямому сенсі стала більш інтерактивною і просто перекочувала на простори інтернету. Саме тому стандартна методика не працює. До речі, не функціонує і застарілий додаток Winhelp32.exe, який ще абияк можна було задіяти у восьмій версії. Тому, як кажуть, маємо те, що маємо. За великим рахунком, можна навіть просто звернутися на сайт Microsoft, де також є деякі матеріали щодо Windows 10.

Виклик довідки. Цьому пункту відповідає кнопка на панелі інструментів.

Довідку можна викликати із будь-якого режиму роботи програми Інфо-Бухгалтер. При цьому буде надано інформацію щодо роботи саме в тому режимі, в якому знаходиться програма на даний момент.

Покажчик

Цей пункт дозволяє перейти до режиму отримання контекстної довідки. Йому відповідає кнопка на панелі інструментів.

Після вибору цього пункту курсор миші на екрані змінює свій вигляд - зі звичайної стрілки курсор перетворюється на стрілку зі знаком питання. Клацнувши таким курсором лівою кнопкою миші будь-який пункт меню або об'єкт, ви отримаєте довідку з цього елемента.

Путівник

Виклик путівника.

Інформація...

Тут можна отримати довідкову інформацію про журнал господарських операцій, план рахунків та файлів типових операцій.

Комп'ютер...

Тут можна отримати довідкову інформацію про тип комп'ютера та наявні ресурси.

Гарант

При виборі цього пункту викликається початкове (індексне) вікно системи Гарант. Зв'язки між вікнами та документами Інфо-Бухгалтера та нормативними актами системи Гарантпрописані у файлі Bridge.iniу папці системи Гарант. Цей файл періодично оновлюється та розширюється. Він поширюється разом із дистрибутивами системи Гарант.

Гарант-контекст

За допомогою цього пункту викликається розподіл УПС "Гарант", пов'язаний за змістом з поточним вікном програми Інфо-Бухгалетер. Наприклад, для вікна План рахунківвідображаються нормативні акти щодо плану рахунків. Контекстна довідка викликається і більшості документів у розділі Документи .

Версія поновлення...

Перегляд текстового файлуз інформацією щодо версії програми.

При роботі за комп'ютером, кожному користувачеві іноді приходить потреба у довідковій інформації. На щастя, якщо вам потрібна допомога по тій чи іншій програмі, її зазвичай дуже легко знайти. У більшості програм є вбудована функція довідки, яка є чудовим місцем для початку, але не те, щоб знайти все, що вам потрібно.

Довідка кожного програмного забезпеченнямає свої особливості. У деякі програми включені інтерактивні посібники, з простою навігацією, меню тощо. Інші просто містять посилання на веб-сайт підтримки розробника. Але хоч би яким вони були розроблені з єдиною метою: допомогти вам дізнатися можливості програми, і вирішувати проблеми самостійно.

Як отримати доступ до вбудованої довідки

Отримати доступ до вбудованої допомоги простіше. Наприклад, Adobe Photoshop Elements має меню Довідка з різноманітністю варіантів, деякі з яких просто посилання на сторінку підтримки Adobe, і вони відкриються у вашому браузері, в той час як інші варіанти відкриються всередині самої програми.

А в деяких програмах є кнопка довідки, яка зазвичай знаходиться у верхньому правому кутку вікна. Наприклад, Microsoft Office 2013 року має невеликий значок зі знаком питання, яка відкриває файл довідки.

Особливості довідки

Файли довідки можуть бути організовані в різних формах, включаючи зміст, FAQ, або в пошуку даних.

Вікно довідки word 2013 виглядає приблизно так само, як і вікно пошукової системиз рядком пошуку. Просто наберіть ключові слова в рядку пошуку, і ви отримаєте теми, які стосуються ключовим словам, які ви ввели.

На сторінці підтримки Mozilla є широкий перелік категорій. Натискання на будь-яке з цих гіперпосилань призведе до списку вузьких підтем та конкретних статей довідки. Там також є панель пошуку у верхньому правому кутку.

Вбудована довідка може бути дуже корисною, але не завжди. Якщо ви не можете знайти в ній те, що ви шукаєте або не розумієте, що ви знайшли, ви завжди можете попросити когось про допомогу, хто знає, виконати пошук в Google, або звернутися до служби підтримки. Це може зайняти трохи більше часу і дій, але, вирішивши свою проблему, ви отримаєте цінну навичку і досвід, і тим самим можете допомогти іншим користувачам з подібною проблемою.