Порядок здійснення вихідних дзвінків через бізнес-атс. Заборона вихідних дзвінків Час — гроші

1. Вихідні дзвінки без вибору оператора МГ/МН
1.1. Внутрішні дзвінки
1.2. Дзвінки на московську міську стаціонарну телефонну мережу
1.3. Дзвінки на номер мобільного зв'язку без вибору оператора МГ/МН


Коди операторів зв'язку для міжміських дзвінків
Коди операторів зв'язку для міжнародних дзвінків
2.1. Дзвінки на номер мобільного (рухливого) зв'язку з вибором оператора МГ/МН

3. Номери екстрених та безкоштовних довідкових служб

4. Розшифровка позначень та понять

5. Можливі проблемипри наборі номера

Для того, щоб будь-який бізнес розвивався, необхідна якісна телефонія, яка забезпечуватиме гарантований зв'язок з вашими клієнтами, постачальниками та діловими партнерами у різних містах та частинах світу. АТС від CANMOSнадає цифровий зв'язок за дуже вигідним тарифам. CANMOS Бізнес АТСдуже проста в управлінні, ви можете налаштувати її під потреби вашого офісу самостійно через веб-інтерфейс (для надання цієї функції звертатися до компанії Версія). Ми надаємо своїм клієнтам високоякісне цифрове обладнанняі програмне забезпечення, використовуємо власні технічні та програмні напрацювання. Завдяки цьому ви отримуєте надійну телефонію для бізнесу.

1.4. Міжміські дзвінки без вибору оператора МГ/МН

Можуть бути використані такі префікси: 8, 007.
Підніміть слухавку. Для виклику абонента по Росії наберіть:
<007> <Міжміський номер>, або
<8> <Міжміський номер>, або просто
<Міжміський номер>.

приклад:
00 - 7 - 812 - ХХХХХХХ
8 - 812-ХХХХХХХ
812 - ХХХХХХХ

Набір номера 812ХХХХХХХ означає, що виклик здійснюється з вибором оператора автоматично, на апарат із кодом міста або регіону "812" (Санкт-Петербург та Ленінградська область), на номер ХХХХХХХ.

1.5. Міжнародні дзвінки без вибору оператора МГ/МН

Для дзвінків за міжнародним спрямуванням використовуються коди 810 або 00.
Підніміть слухавку. Для здійснення міжнародного дзвінка наберіть:
<810> <Міжнародний номер>, або:
<00> <Міжнародний номер>.

приклад:
810 - 36-1 - ХХХХХХХ, або
00 - 36-1 - ХХХХХХХ

Набір номера 00361ХХХХХХХ означає, що виклик здійснюється з вибором оператора автоматично, на апарат із кодом країни "36" та кодом міста "1" (Угорщина, Будапешт), на номер ХХХХХХХХ.

2. Вихідні дзвінки із вибором оператора МГ/МН

Коди операторів зв'язку для міжміських дзвінків:

052 - міжміські виклики Транстелеком (ТТК)
053 - міжміські виклики МТТ
022 - міжміські дзвінки Мегафон

Коди операторів зв'язку для міжнародних дзвінків:
057 - міжнародні виклики Транстелеком
058 - міжнародні виклики МТТ
027 - міжнародні дзвінки Мегафон

2.1. Дзвінки на номер мобільного (рухливого) зв'язку з вибором оператора МГ/МН

<0> <код оператора МГ> <Номер рухомого зв'язку>

Приклад:
0-52 - 905-ХХХХХХХ

Набір номера 052905ХХХХХХХ означає, що виклик здійснюється з вибором оператора (префікс "0"), через оператора ТТК ("52" - префікс виходу на міжмісто оператора ТТК), на апарат з кодом стільникового оператора"905" (Білайн - Москва-МО), на номер ХХХХХХХ.

2.2. Міжміські дзвінки з вибором оператора МГ/МН

Якщо ви хочете самостійно вибрати оператора МН для з'єднання, слід набирати номер у такому порядку:
<0> <код оператора МГ> <Міжміський номер>

приклад:

0-53-812-ХХХХХХХ
Набір номера 0-53-812-ХХХХХХХ означає, що виклик здійснюється з вибором оператора (префікс "0"), через оператора МТТ ("53" - префікс виходу на міжмісто оператора МТТ), на апарат із кодом міста або регіону "812" (Санкт-Петербург та Ленінградська область), на номер ХХХХХХХ.

2.3. Міжнародні дзвінки з вибором оператора МГ/МН

Для виклику зовнішнього абонента з явною вказівкою оператора МН наберіть:
<0><код оператора МН> <Міжнародний номер>.

приклад:
0-58-36-1-ХХХХХХХ

Набір номера 0-58-36-1-ХХХХХХХ означає, що виклик здійснюється з вибором оператора (префікс "0"), через оператора МТТ ("58" - префікс виходу на міжнародний зв'язокоператора ТТК), на апарат із кодом країни "36" та кодом міста "1" (Угорщина, Будапешт), на номер ХХХХХХХ.

3. Номери екстрених та безкоштовних довідкових служб

Для внутрішніх номерів, яким дозволено (як мінімум) вихід на міську телефонну мережу, доступні такі номери екстрених та довідкових служб МГТС:
0100 - точний час
0101 - пожежна охорона
0102 - поліція
0103 - швидка медична допомога
0104 - служба газу
0009 - Довідкова
0112 - єдиний номер дзвінка екстрених служб

4. Розшифровка позначень та понять

МР- міжміський зв'язок

МН- міжнародний зв'язок

Номер абонента - Географічний місцевий номер відкритого плану, тобто. номер, унікальний у межах одного населеного пункту або регіону (міста, села, області), який не включає код міста та країни. Такі номери відкритого плану можуть повторювати одне одного у різних регіонах. Щоб дозвонитися до абонента з іншого міста або країни, необхідно набирати номер абонента разом з кодом міста.

Приклад: 12-34-56або 123-45-67

Міжміський номер - Географічний національний номер відкритого плану, тобто. унікальний номерабонента не більше однієї країни. Він обов'язково містить код населеного пункту або регіону (тобто з прив'язкою до регіону за кодом). Тут означає номер без префіксу виходу на міжмісто - "8"

Приклад: 812-ХХХХХХХ

Міжнародний номер - географічний міжнародний номерзакритого плану нумерації - телефонний номер, що містить крім номера кінцевого абонента та коду населеного пункту код країни. Номер абонента доступний для виклику з будь-якого регіону світу та є унікальним. Тут означає номер без префіксу виходу на міжнародний зв'язок - 810 ".

Приклад: 36 - 1 - ХХХХХХХ

Номер рухомого зв'язку - негеографічні телефонні номери- Виділені діапазони національних номерів, не пов'язані з територіальним розподілом. Використовуються для визначення кінцевих елементів телефонних мережзв'язку в мережах рухомого радіотелефонного (або стільникового) зв'язку, рухомого радіозв'язку, рухомого супутникового радіозв'язку, а також як кодів доступу до додатковим послугамелектрозв'язку.

Приклад:

903-123-45-67 - абонент стільникового зв'язкуу Російській Федерації
800-123-45-67 - номер у Росії, дзвінок який оплачується абонентом (безкоштовно для вызывающего)

5. Можливі проблеми при наборі номера

Бувають випадки, коли набираєш номер телефону, який знаєш напам'ять, а пальці звично натискають необхідні цифри, як раптом... «номер не існує», або короткі гудки - раптовий страх, що звичний світ руйнується... і т.д. АЛЕ... все може бути набагато простіше... у вік цифрових технологійніхто не виключає «людський фактор»… ви надто «швидко» чи «повільно» набрали номер. От і все.

Будь-яке програмне забезпечення створене для допомоги людям у виконанні певних завданьі « Цифрова АТС" одна з них. Але кожен користувач індивідуальний, якщо Вам необхідно набрати номер телефону записаний на клаптику паперу - ви набиратимете номер у рази повільніше, ніж номер телефону на який ви телефонуєте часто. Час набору (пауза між натисканнями клавіш номера) може змінюватись на ваш розсуд.

Наша телефонія налаштована всім користувачів однаково, тобто. запрограмований певний проміжок часу протягом якого ви набиратимете цифри номера. Тому, якщо ви набрали номер телефону і почули не звичні гудки, а повідомлення, що «номер не існує» або подібне, наберіть номер ще раз, але або швидше або повільніше. Зазвичай пауза між набором становить 3-5 секунд.

Також, буває, що набравши номер мобільного або міжміського (міжнародного) телефону, Ви раптом чуєте короткі гудки скасування або скидання номера. Це означає, що стався збій з боку телефонного оператора. Оскільки наша система налаштована на проходження дзвінка за дешевшим тарифом, то дзвінок пройде через певного оператора.

Щоб обійти цю проблему самостійно, рекомендуємо скористатися наступною інструкцією:

Переконайтеся, що ваш телефон переведено в тоновий режим, т.к. його робота з CANMOS Бізнес-АТС здійснюється цифровими каналами!

Зробіть набір номера "без вибору оператора" (1) або "вибравши оператора" зв'язку (2)

Наші АТС ціна, здійснення вихідних викликів

Для здійснення вихідних викликів потрібно дотримуватись певних правил, звичайно при знаходженні офісної АТС і зміни правил набору на найближчій до телефону АТС необхідно дотримуватися саме цих правил крайньої АТС

Ви можете телефонувати з Телефонії своїм клієнтам та колегам. Дзвінки колег усередині Телефонії безкоштовні. Вартість дзвінків на зовнішні номери визначається тарифним планом.

Дзвінки з персонального телефону

Коли ви дзвоните клієнту з персонального телефону безпосередньо, Телефонія не бере участі в переадресації викликів, тому такі дзвінки в ній не реєструються. Такі розмови будуть оплачуватись за звичайним тарифом вашого оператора зв'язку.

Щоб записувати переговори з клієнтами, потрібно дзвонити з веб-фону або з мобільного додатка Телефонії.

Дзвінки з вбудованого телефону у браузері (з веб-фону)

Примітка. Для використання веб-фону необхідно мати стабільне підключення до інтернету, а ваш браузер повинен підтримувати Flash версії 10 або вище.

Ви можете налаштувати гучність мікрофона та навушників (кнопка ).

Дзвінки з мобільного додатка

Телефонія має мобільні програми для Android та iOS, за допомогою яких можна дзвонити та працювати із завданнями. При дзвінках із програми ви можете вибрати спосіб зв'язку з абонентом:

дзвонити з робочого номера – дзвінок виконується через мережу мобільного оператора, проте ваш співрозмовник бачить дзвінок з робочого номера компанії;

дзвонити через софтфон – дзвінок виконується через інтернет за допомогою Телефонії, а ваш співрозмовник бачить дзвінок з робочого номера компанії;

дзвонити через оператора мобільного зв'язку- дзвінок виконується через мережу мобільного оператора та нічим не відрізняється від звичайного телефонного дзвінка: Телефонія не бере участі в ньому, а співрозмовник бачить дзвінок з вашого особистого (мобільного) номера.

Відмінності між способами виклику докладніше описані в таблиці нижче:

Дзвінки за допомогою софтфону

Ви можете дзвонити клієнтам та колегам, використовуючи SIP-телефон (софтфон). Докладніше про роботу з софтфонами див.

Сучасні гаджети та мобільні телефони мають цілий ряд додаткових функцій, Про які багато користувачів навіть не здогадуються. Наприклад: Ви не хочете, щоб з Вашого номера здійснювалися міжнародні або міжміські дзвінки, через високу вартість тарифу або з якоїсь іншої причини (випадковий набір чи витівки дитини). Вирішення цієї проблеми полягає у використанні функції: « заборона вихідних дзвінків» у телефоні або через оператора зв'язку.

Існує кілька надійних і не складних способів відключення, знання яких допоможе заощадити кошти на зв'язок.

Через меню

Незалежно від країни та фірми, ця опція обов'язково присутня в кожному пристрої. Послідовність виглядає таким чином:

• налаштування;
• виклики;
• заборона дзвінків.

У разі виникнення проблем ( різні моделіможуть мати несуттєві відмінності), слід вивчити посібник користувача, що йде, при покупці, у комплекті з телефоном. Або звернутися на офіційний сайт виробника і знайти там потрібну інформацію.

Встановлення пароля

Один із найпоширеніших способів захисту гаджета від несанкціонованих дзвінків сторонніми. Без введення пароля, скористатися телефоном для здійснення дзвінка неможливо. При цьому, відповідати на вхідні можна в звичайному режимі. Дуже зручно . Можна зателефонувати і домовитися з телефоном, який знайшов (покрали), повернути його власнику, сам він, без пароля скористатися ним не зможе.

Обмеження через оператора

Деякі оператори зв'язку пропонують абонентам послуги обмеження:

• викликів у певний час
• залежно від місця перебування.

Всі вони мають різну спрямованість, свої особливі умови у кожної компанії і розумітися на їх перевагах слід окремо і більш досконало.

Самостійно провести відключення можна за допомогою команд

• вихідних - * 33 * пароль #, відключити - # 33 * пароль #;
• міжнародних - * 331 * пароль #, відключити - # 331 * пароль #;
• пароль – 0000 , якщо не встановлено власне чотиризначне кодове значення.

При виникненні проблем слід звернутися до найближчого офісу оператора і за допомогою менеджера благополучно їх вирішити.

Найнадійніше, вибрати для себе найбільш зручний спосіб і спробувати його на практиці. Так він краще запам'ятатися і завжди стане в нагоді, у разі непередбаченої ситуації не тільки особисто Вам, а й близьким.

Читайте цю статтю до кінця і Ви дізнаєтеся, навіщо потрібна заборона на вихідні дзвінки та як її ввімкнути самостійно. Практично застосувати послугу «Заборона вихідних дзвінків» можна знайти масу.

Наприклад, ви не хочете, щоб з Вашого номера здійснювалися вихідні міжміські або міжнародні виклики (бо тариф дорогий) або побоюєтеся, що дитина випадково зателефонує не тій людині і т.д. Навіщо користуватися цією послугою кожен може вирішити собі сам. Я розповім, як користуватися цією послугою.
Є кілька способів підключити Заборона вихідних дзвінків:

У меню телефону — Установки — Дзвінки — заборона дзвінків. Залежно від виробника телефонного апаратурозташовуватися цей пункт може в іншому місці, але здебільшого саме там. Якщо у Вас виникнуть труднощі з визначенням місцезнаходження цього пункту, зверніться до посібника користувача (знайти можна в коробці від телефону або в інтернеті).

Вихідні дзвінки можна заборонити за допомогою універсальних (для будь-якого оператора) команд. Для цього відповідну команду набираєте на телефоні та натискаєте клавішу дзвінка. Список команд наприкінці статті.

Ще один спосіб захистити телефон від небажаних вихідних дзвінків — встановити пароль на телефон. Без знання пароля здійснити вихідний дзвінок не вийде, вхідні дзвінки можна приймати (зручно на випадок крадіжки/втрати телефону, оскільки цінності цей апарат вже особливо не представлятиме, а ось винагороду за нього отримати можна). До речі, на деяких телефонах можна встановити пароль на вихідні дзвінки, тобто увійти в меню телефону можна, але подзвонити без пароля — не можна. Цікаве застосування цієї функції знайшов один мій знайомий - просив дружину перед тим як піти в бар встановити пароль на вихідні дзвінки, щоб не зателефонувати комусь по п'яні:)
Деякі оператори пропоную послуги з обмеження вихідних дзвінків — наприклад, можна обмежити дзвінки у певний час, за тривалістю, по території, з якою здійснюється дзвінок тощо. і т.п. У цих послуг багатогранних послуг специфічна спрямованість, кожен оператор функціонує якось за своїм, тому докладно розписувати в цій статті не буду.

Можливостей заборонити вихідні дзвінки не так багато

Як вхідні, все-таки, ми купуємо телефон, щоб дзвонити, тому на цьому все. Якщо стаття була цікава Вам - залиште коментар, будь ласка.

Щоб заборонити вихідні дзвінки за допомогою команд, наберіть:

*33*пароль# — заборона всіх вихідних дзвінків (за промовчанням — 0000), вимкнути — #33*пароль#

*331*пароль# — заборона міжнародних дзвінків, відключення — #331*пароль#

Коли ж нам може стати в нагоді така функція, як заборона вихідних дзвінків? Навіть на перший погляд, таких ситуацій не так уже й мало. Наприклад, ви купили своїй маленькій дитині її першу мобільний телефон, щоб бути в курсі, де він знаходиться. Проте наше чадо може випадково зателефонувати на якусь гарячу лініюдля дорослих» за 10 доларів за хвилину і завдати серйозної шкоди сімейному бюджету. Або у вас є бабуся, яка завжди хоче щодня зв'язуватися зі своєю шкільною подругою в іншій країні і поговорити цілу годину. А може, ви самі, перебуваючи в роумінгу, не хочете випадково зателефонувати додому.

Загальні методи

Розглянемо методи, за допомогою яких можна здійснити заборону дзвінка вихідного дзвінка. Відразу визначимося, що варто розділяти дану можливість, що поширюється на телефон в цілому, та окрему SIM-картку. У першому випадку установки здійснюються у налаштуваннях самого комунікатора. Щоб активувати заборону дзвінка (вихідного дзвінка) найчастіше достатньо набрати комбінацію **33*пароль телефону#. Необхідний код встановлюється окремо, здебільшого в пунктах меню: "Налаштування" - "Безпека", і, відповідно, "Пароль телефону". Потрібно пам'ятати про те, що він відрізняється від коду SIM-карти і є функцією, що окремо налаштовується. Після введення цієї комбінації ви взагалі не зможете здійснювати вихідні дзвінки. Тепер скажемо, як вимкнути заборону вихідних дзвінків. Для цього достатньо набрати таку комбінацію: #33 * пароль телефону #. Перевірити наявність заборони можна за допомогою команди *#33#. Крім цього, всі мобільні операторинадають послугу «Заборона вихідних дзвінків». Скориставшись цією інновацією, ви отримуєте можливість повного блокуваннявихідних або вибіркового відключення міжнародних дзвінків або роумінгу. Тепер розглянемо функції заборони вихідних дзвінків у найпоширеніших

"МТС"