Принтер HP 5525 друкує чистий аркуш. Принтер HP друкує порожні аркуші. Помилки користувача: на що звернути увагу

Якщо принтер починає друкувати білі або порожні аркуші, то перше, що можна зробити, це вимкнути принтер і комп'ютер. За хвилину включити та пробувати друкувати. Якщо ситуація не змінилася, необхідно перевірити налаштування принтера. Можливо, встановлений папір не того розміру або ще щось. Якщо з налаштуваннями все гаразд, необхідно і перевірити документ. Зробити попередній перегляд. Можливо, стався збій і усередині утворилася купа порожніх аркушів. Якщо нічого не допомагає – читайте далі.

Друк пробної сторінки

Для цього необхідно зайти шляхом

Панель керування\Обладнання та звук\Пристрої та принтери

Клікнути правою кнопкою мишки по пристрої та вибрати "". У віконці, що відкрилося, на вкладці «Загальні» тиснемо « «.

Якщо сторінка роздрукується, то, швидше за все, справа у програмі з якої ви запускаєте документ на друк. Можна відкрити цей документ у іншій програмі (якщо така є) і спробувати роздрукувати. Якщо іншої програми немає, необхідно спробувати перетворити документ на інший формат (наприклад, в ) та . Якщо перетворити документ - не варіант, а іншої програми немає, потрібно подумати - чи можна завантажити програму з Інтернету та встановити.

У мережі зустрічалися ситуації, коли виною всьому був антивірус(зокрема, Касперський). Потрібно спробувати відключити антивірус та друкувати.

Якщо не друкуєтьсяпробна сторінка. Я б перевірив USB шнур, яким підключено принтер. Підключив би до іншого роз'єм USB. Якщо у вас стаціонарний комп'ютер, то підключив би до іншого роз'єм USB на задній панелі системного блоку. Якщо підключені інші периферійні пристрої, відключив би їх на час тестування. Якщо нічого не допомагає, то ..

Друк звіту

Щоб визначити причину, з якої принтер видає білі аркуші (друкарський пристрій або комп'ютер), можна надрукувати сторінку налаштувань пристрою. Наприклад, якийсь звіт. Для цього необхідно затиснути одну або кілька кнопок на 3-15 секунд (які саме потрібно дивитися в інструкції до друкуючого пристрою) або запустити друк з меню принтера.

Якщо звіт друкуєтьсяотже принтер справний і слід розбиратися з комп'ютером. Я б перевірив на віруси (як це можна подивитися , і ) і відновив системні файли . Потім поставив би всі оновлення операційної системи.

Якщо звіт не друкуєтьсято проблема в принтері. Перше, що потрібно зробити - . Може тонер закінчився, або засохла фарба (() і як). Якщо ви вставляєте новий картриджі все одно порожні листи - справа в самому друкарському пристрої.

• Для струменевих принтерівпотрібно перевірити друкувальну голівку. Ідеально та встановити на інший пристрій.
• Для лазерних потрібно перевірити контакти принтера з картриджем. Можливо, якийсь із них пошкоджений чи запал.

Будь-яка техніка може давати свої в роботі, особливо в невідповідні моменти. Однією з таких проблем є видача принтером HP 2130 або іншими моделями порожніх аркушів під час друку документів. Деякі жартівливо називають такий вид друку «невидиме чорнило», але ми все ж таки розберемося в проблемі, чому принтер видає порожні листи, коли фарба є в картриджі.

Про що йтиметься:

З чого почати?

Перше, що варто спробувати за будь-якої технічної несправності– перезавантаження пристрою. Тому спочатку перезавантажте принтер у кілька етапів – спочатку відключіть його за допомогою основної кнопки, а потім відключіть пристрій від мережі. У цей же час спробуйте перезавантажити пристрій-носій, на якому знаходяться необхідні для друку документи.

Нерідко некоректна роботавиникає через програмні або системних помилок, які виправляє звичайне перезавантаження, тому що таким чином ви запускаєте всі програми «з нуля». Плюс у цей момент видаляються деякі часові файли та скидаються налаштування, які могли знижувати продуктивність системи.

Залиште принтер у вимкненому стані на 15-30 хвилин, але в ідеалі – не менше однієї години. Це дозволить охолодитись друкуючою голівкою, перегрів якої під час безперервного друку також може стати причиною видачі порожніх аркушів. Після закінчення часу увімкніть принтер Epson і спробуйте роздрукувати пробний файл або документ орди.

Пошук несправності комп'ютера

Перед тим, як запитувати, чому принтер друкує порожні аркуші, перевірте основні налаштування принтера на комп'ютері. Збій системи може спонтанно змінювати деякі параметри роботи пристроїв - насиченість світла, формат друку, режим економії чорнила і т.д. Уважно перегляньте всі налаштування та виберіть потрібні вам. Якщо ви початківець – рекомендуємо використовувати кнопку «відновити налаштування за замовчуванням».

Також причиною може стати одна з найпоширеніших проблем - нестача пам'яті на комп'ютері або ноутбуку. Вільне місцена жорсткому диску використовується обробки інформації, а пам'ять – основний необхідний цього ресурс. На вінчестері має бути мінімум 2 гігабайти вільної пам'яті. Перевірити кількість незайнятої пам'яті у вас просто — через «Мій комп'ютер» і вкладку «Загальні» жорсткого диска.

Віруси на ПК можуть спричинити, що принтер HP друкує порожні аркуші. Щоб виключити цей варіант, надрукуйте пробну сторінку. Якщо вона видається у стандартному режимі і чорнило виявляється – проблему необхідно шукати там, де знаходиться файл. Перевірте пристрій за допомогою антивірусної програми, використовуючи «швидкий» режим, оскільки це дозволить у стислі терміни виявити наявність вірусної загрози системі. У випадку, якщо програма таки знайде шкідливе програмне забезпеченняВам буде запропоновано відправити його в карантин або видалити. Після виконання цих дій спробуйте роздрукувати файл повторно.

Пошук несправностей у роботі драйвера

Однією з причин неправильної видачі може бути некоректна робота драйвера принтера, який застарів або просто «злетів» при збої системи. Отже, вам потрібно:

1. Роздрукувати тестову сторінку, щоб переконатися, що проблема стосується роботи комп'ютера та драйвера зокрема.
2. Завантажити відповідний драйвер із сайту офіційного виробника (HP, Canon, Epson і т.д.) вашого принтера.

Зверніть увагу, що для Windows XP, Vista, 7, 8, 10 необхідно завантажувати різні драйвери, що підходять саме вашій операційній системі.

1. Оновити/встановити драйвер за допомогою завантаженого файлу.
2. Перезавантажити комп'ютер.
3. Повторити спробу надрукувати необхідний файл (не тестову сторінку!).

Пошук несправностей у роботі картриджа

Якщо ви твердо впевнені, що в картриджі фарба є, то згадайте останню дату його заправки або дату покупки самого принтера з картриджем. Фарба всередині картриджа піддається природному засиханню, внаслідок чого принтер Epson друкує порожні аркуші. Одним із варіантів вирішення цієї проблеми є вилучення картриджа і легке його потряхування, що дозволить перемішати чорнило.

Якщо ви впевнені і як і стан фарби, то швидше за все справа в несправності самого змінного блоку. Таке може статися за тривалого терміну використання або неправильної експлуатації. У цьому випадку необхідно придбати новий картридж або віддати старий у ремонт.

Помилки користувача: на що звернути увагу

• Перед відправкою файлів до друку необхідно ретельно перевіряти їх структуру, так як при форматуванні деякі користувачі по неуважності залишають «порожні» аркуші, що складаються з пробілів, що повторюються, а в кінці роботи забувають про них. Як результат – під час друку принтер HP видає поміж заповнених сторінок порожні аркуші, а користувач відразу ж думає від несправності апарата друку.
• При зміні картриджа користувачі не знімають з нього захисну плівку. Вона спочатку призначена для захисту та збереження чорнила, в процесі друку не дозволить пристрою використовувати фарбу. Через подібну плівку деякі принтери Epson можуть зовсім не розпізнавати картридж. Вирішення несправності найбільш просте – вийміть картридж і зніміть з нього яскраву захисну плівку, що розташовується біля друкуючої головки.
• При покупці картриджа користувач не врахував його сумісність із пристроєм, внаслідок чого принтер не розпізнає новий елемент. Щоб уникнути цієї несправності, проконсультуйтеся з продавцем перед покупкою або на сайті офіційного виробника принтера (HP, Canon, Epson і т.д.) знайдіть перелік сумісних з ним картриджів.
• Можлива несумісність паперу, оскільки деякі принтери (HP 2130 або Canon, наприклад) видають друк лише на папері певного формату та товщини.

Якщо після використання всіх вищеописаних методів принтер продовжує друкувати порожні аркуші – варто звернутися до фахівця, оскільки поломка виявилася серйознішою, ніж ви могли припускати, і може бути виправлена ​​лише кваліфікованими майстрами.

Одна з проблем у принерів, це коли пристрій не хоче використовувати чорний або інший конкрений колір, хоча чорнило встановлено правильно, або буває, що користувач друкує щось, а отримує порожні білі сторінки.

Сьогодні ми розглянемо цю ситуацію для принтерів HP deskjet 5525.
Ми бачимо, що принтер працює, однак на відбитках відсутній чорний колір або будь-які інші кольори, або сторінка виходить порожньою або з невеликим вмістом чорнила. ПРИМІТКА. Деякі із запропонованих рішень вимагають наявності повної версіїПЗ HP. У цьому відеоролику показано процес усунення проблеми принтера Deskjet, коли друкується порожня сторінка, або не використовується чорне або кольорове чорнило.

Не друкує чорним кольором HP 5525

Низький рівень чорнила може призвести до поганої якості друку. Щоб перевірити приблизні рівні чорнила і замінити всі картриджі з низьким рівнемчорнила або порожні картриджі, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1. Перевірте розрахунковий рівень чорнила

Виконайте такі дії, щоб перевірити приблизний рівень чорнила.
Якщо HP deskjet 5525 не друкує чорним кольором, відкрийте програмне забезпечення принтера.
Клацніть вкладку Приблизний рівень чорнила. Відобразиться графік із приблизним рівнем чорнила в принтері.

Приклад графіка приблизного рівня чорнила, що відображає повністю заправлені картриджі.

Крок 2. Замініть порожні картриджі або картриджі з низьким рівнем чорнила
Якщо принтер HP deskjet ink advantage 5525 не друкує чорним кольором, виконайте наведені нижче дії для заміни порожніх картриджів або картриджів з низьким рівнем чорнила.
Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути принтер, якщо він ще не увімкнено.

Відкрийте дверцята відсіку картриджів та зачекайте, поки каретка переміститься до центру принтера. Перед продовженням дочекайтеся повної зупинки каретки.

Натисніть на картридж, щоб звільнити його, а потім потягніть картридж і витягніть його з гнізда.
Не торкайтеся мідних контактів або сопел. Це може призвести до закупорки сопел, обмеження розподілу чорнила та порушення електричних з'єднань. Крім того, не намагайтеся приклеїти стрічку назад. Дотик до цих деталей може призвести до засмічення, неполадок з подачею чорнил і з електричними контактами.
Збережіть роздрук, на якому видно ознаки вияву неполадки. Якщо заміна картриджів, друкуючої головки або принтера здійснюється за гарантією, цей зразок роздруківки необхідно надати представнику по технічної підтримки. Якщо принтер повертається в HP, зразок друку необхідно вкласти в пакувальну коробку разом з принтером, що повертається. У разі упаковки принтера для надсилання в HP покладіть зразок друку у вихідний лоток.

І раптом в один прекрасний момент починає видавати порожні листи. Ніхто не розуміє, що сталося, у чому причина та що робити. Відмова пристрою виконувати свої функції може бути викликана різними причинами. Чому принтер друкує порожні аркуші?

Розсіяність користувача

Часто власна неуважність стає причиною того, що принтер друкує порожні листи.

• Якщо білий папір проскакує через 1-2 сторінки, потрібно ще раз перевірити правильність оформлення документа. Можливо, там є зайві розриви сторінки, порожні рядки, аркуші тощо.
• Вона не дає чорнилу розпорошуватися на лист.
• Неправильне або нещільне підключення кабелю. Потрібно перевірити себе, підібгати провід у гніздах, щоб контакт був повним. Не виключено, що використовується не той кабель.
• Часто в офісах, де необхідно друкувати велику кількість документації, використовуються різні типипаперу. Деякі принтери відмовляються друкувати, якщо використовуються невідповідні аркуші.

Проблеми з картриджем

Якщо принтер друкує порожні аркуші, то в деяких випадках причиною стає повна витрата чорнила або тонера. Правда, перед цим друк буде ставати все блідішим, йти смугами і т. д. Так що про витрату чорнила користувач, як правило, дізнається заздалегідь. У цьому випадку проблема вирішується просто – заміною картриджа чи його заправкою. У випадку з лазерним пристроємможна потрясти картридж, щоб тонер розподілився рівномірно.

Для характерна ще одна проблема: забиті сопла, через які розбризкується фарба. Якщо пристрій давно стоїть без діла, потрібно запустити систему очищення, перш ніж друкувати.

Також у струминному картриджі фарба може просто засохнути. І тут досить його замінити.

У цьому випадку потрібно віднести апарат до сервісу.

Проблеми з принтером

Найпростіша причина – принтер «втомився». Друкуючі головки працюють при високих температурахТому не виключено, що пристрій просто перегрівся, що і спричинило збій. Якщо дати апарату відпочити, то за кілька годин він прийде в норму.

Може зламатися фотобарабан. Часто виникає проблема із контактами. Якщо вони пошкоджені, зображення не переноситься з лазерного блоку.

Одна з найпоширеніших причин того, чому принтер HP друкує порожні листи, - це поломка магнітного валу. Він перестає обертатися і зображення не переноситься на папір.

Якщо не працює блок лазера, то зображення на фотобарабан не надходить. Якщо на останньому немає малюнка, принтер друкує порожні листи.

Несправність високовольтного блоку призводить до того, що не створюються заряди, отже немає «переносників» зображення.

У будь-якому з цих випадків вихід тільки один – звернутися до сервісу та замінити відповідні деталі.

Збій ПЗ

Перш за все потрібно перевірити налаштування принтера. Їх можна переглянути у відповідному розділі меню. Або зробити ще простіше: роздрукувати тестову сторінку. У цьому випадку всі налаштування скидаються. Якщо нічого не вийшло, то проблема може полягати у драйверах. Їх можна перевстановити або оновити.

Не виключено, що принтер друкує порожні листи через несумісність з операційною системою. Зазвичай це відбувається під час використання старих апаратів.

Інший варіант - вірус, антивірус чи інше програмне забезпечення блокує друк. Таке буває. Також проблеми може спричинити відключений брандмауер.

Найбанальніша проблема - пошкоджений файл друку. У цьому випадку його потрібно просто перезберегти та надіслати принтеру вже з іншого документа.

Причини, через які принтер друкує порожні листи, можуть бути пов'язані як з програмним забезпеченням, так і з фізичними компонентами пристрою. Для вирішення цієї проблеми потрібно зрозуміти, чому вона виникає. Діагностика виконується стандартними засобами, вбудованими в ОС Windows, і через спеціальні програми, розроблені виробником девайсу.

Чому принтер друкує порожні аркуші

Ця несправність не є типовою для більшості принтерів. Вона може виникнути в тому випадку, якщо в картриджі закінчилася фарба, але це не проявляється відразу. При зниженні рівня порошкового тонера або рідкого чорнила на роздрукованих листах виникають смуги, що дозволяють вчасно виявити проблему. На програмному рівні також можуть відображатися вікна із попередженнями та повідомлення про помилки. Вони виводяться на основі інформації про поточну ємність картриджа, яка зберігається на чіпі.

Однак якщо раніше ви не надали значення білим смугам на поверхні листа або чіп був нещодавно обнулений, причиною може бути порожній резервуар. Перевірте поточну кількість чорнила або тонера. У принтерах із системою безперервної подачі чорнила (СНПЧ) відкрийте відсік із ємностями та перегляньте, скільки чорнила залишилося. Для лазерного обладнання та моделей без СНПЧ запустіть утиліту, де відображається поточна кількість фарби в резервуарах. У разі відсутності такої програми встановіть її, завантаживши файл із офіційного сайту виробника.

Коли користувач надсилає документ на друк через текстовий редакторабо будь-яку іншу програму, файл потрапляє у чергу друку Windows. Збій може статися цьому етапі, якщо у додатку виникає помилка, і вона передає потрібні дані на принтер. У такому разі буде роздруковано порожню (чисту) сторінку. Спробуйте відкрити зображення або текстовий документчерез іншу програму, після чого повторити його роздруківку. Якщо це допоможе, перевстановіть програму, яка працює некоректно.

Важлива порада! При роботі з багатосторінковими документамистежте за тим, щоб у діалоговому вікні перед роздруком було встановлено коректний діапазон сторінок. Також зверніть увагу на інші налаштування, неправильна вказівка ​​яких може призвести до виведення чистих аркушів.

Виправлення програмних помилок

Запустіть автоматичний пошукпроблем через вбудоване засіб Windows. Для цього знайдіть обладнання в панелі керування, категорія «Пристрої та принтери». Клацніть правою кнопкою миші на його значку та виберіть пункт «Усунення несправностей». Зачекайте, поки пошук помилок буде завершено. Труднощі, які піддаються автоматичному виправленню, будуть усунені без участі користувача. Система сформує звіт, що включає:

1. Виявлені проблеми;
2. Перевірені потенційні несправності;
3. Відомості про поточний пошук;
4. Дані про виробника.

Після цього виконайте діагностику через фірмову утиліту. Якщо вона не встановилася разом із драйвером принтера, завантажте програму з сайту розробника або запустіть з диска. У лоток для паперу покладіть кілька чистих аркушів. Вони можуть стати в нагоді, оскільки під час перевірки принтера програмне забезпечення більшості виробників друкує тестові сторінки. При нормальній роботі вони повинні містити службову інформацію та перевірочну графіку, а не бути чистими. Після завершення діагностики виправте знайдені помилки.

Важливо! Спробуйте вимкнути принтер від комп'ютера та роздрукувати тестовий лист у автономному режимі. Така функція не на всіх моделях пристроїв. Ознайомтеся з інструкцією, щоб уточнити наявність автономного тестового друку та спосіб його виклику.

Усунення апаратних несправностей

Неправильне встановлення картриджів також може призвести до друку чистих аркушів. Більшість моделей струминних витратних матеріалів поставляється із захисними пломбами, що запобігають витіканню чорнила. На корпусі лазерних картриджівіноді встановлюються захисні накладки, призначені фіксації рухомих компонентів під час транспортування. У разі друку порожніх (чистих) аркушів вийміть картридж і переконайтеся, що на ньому немає елементів, що заважають нормальній роботі.

Зверніть увагу! Порожні сторінкиможуть подаватися на висновок, якщо не всі контакти картриджа з'єднані щільно з контактним майданчиком друкованого пристрою. Контакти повинні бути чистими та не мати ознак окислення. Сумісність моделі витратних матеріалів також відіграє важливу роль.

Проблеми із внутрішньою електронікою — ще одна причина, через яку спостерігаються дива у роботі принтера. Найчастіші симптоми:

• Принтер друкує порожні аркуші;
• Після виведення кількох сторінок відбувається відключення;
• Світлодіоди на корпусі сигналізують про помилку;
• Вирівнювання символів виконується неправильно, одні літери перекриваються іншими;
• Апарат втрачає здатність друкувати зображення чи текст.

Легкі механічні пошкодження плати (наприклад, очевидне порушення контакту) усуваються самостійно. За наявності паяльника та потрібних деталей у домашніх умовах також можна замінити зламані електролітичні конденсатори. Вони легко визначаються за зовнішньому вигляду: верхня кришка таких деталей вигнута або зламана. З більш серйозними ушкодженнями краще звернутися до сервісний центр.

Читайте також:

Кавовий принтер: Види та особливості апаратів для друку на кавовій піні
Як підключити принтер до комп'ютера: Огляд способів з'єднання домашніх пристроїв