Nehéz elképzelni egy sikeres céget minőség nélkül telefonos kommunikáció: minden vállalkozás folyamatos kommunikációt igényel az ügyfelekkel, partnerekkel és alkalmazottakkal. A telefonok telepítésének költségei egy nagy cégnél meglehetősen jelentősek: a berendezések beszerzése, a csatlakozási díjak és a vonalfenntartás. Az irodában történő használatával csökkentheti a költségeket modern technológiák- IP telefonálás. Azonban nem csak a költségvetés megtakarítása fontos. Csak a vállalat igényeit maradéktalanul kielégítő kommunikáció garantálja a működési hatékonyságot. Összehasonlítjuk az analóg és IP-telefónia beállítások minőségét és rugalmasságát, valamint a csatlakozás és a hívások költségeit az egyes kommunikációs típusokon belül.

Melyik telefonrendszert válasszuk az irodába: igazság - ehhez képest

Tovább Ebben a pillanatban A telefonkapcsolat kétféleképpen valósul meg: analóg és IP-telefónia használatával. Nézzük meg közelebbről az egyes típusokat.

Klasszikus rendszer - ez egy vagy több előfizető csatlakoztatása egy távközlési szolgáltatóhoz úgy, hogy mindegyikhez egyedi telefonszámot rendelnek. Ez a fajta telefonálás csak olyan cégek számára elfogadható, amelyeknek egy vagy két vonal elég, azaz kisvállalkozások, kis üzletek vagy irodák, ahol alacsony a bejövő és kimenő hívások gyakorisága. Mert nagy cégek egy ilyen megközelítés is magas költségek, mert az egyes számok csatlakoztatása és szervizelése pénzbe kerül.

Ezt a problémát részben megoldja egy analóg mini alközpont, amely a meglévő vonalakat „elosztja” az előfizetők belső telefonjaira, létrehozva az ún. többcsatornás kommunikációs rendszer . Így sok alkalmazott használhat egy számot, de az egyidejűleg bejövő és kimenő hívások száma nem haladja meg a telepített vonalak számát. Ez a szabály azonban nem vonatkozik a belső hívásokra - az alkalmazottak korlátozás nélkül kommunikálhatnak egymással. Ez a telefonszervezési mód olyan kis- és középvállalatok számára alkalmas, amelyek számára fontos a belső vállalati beszélgetés, és nincs szükség nagyszámú hívásra.

Egészen a közelmúltig analóg telefonálás hagyományos telefonnal telefonkábel volt az egyetlen lehetséges módja garantálja a megbízhatóságot és a minőséget hangkommunikáció. Ám az elmúlt években a helyzet megváltozott: a digitális telefonálás mára páratlan hangminőséget és kommunikációs csatornastabilitást tud nyújtani lényegesen alacsonyabb költségek mellett. Így az IP-telefónia használata 30–40%-kal csökkenti a távolsági hívások költségeit, valamint 10%-ot takarít meg a helyi hívásokon (ha összehasonlítjuk az analóg kommunikáció áraival).

Kívül:

• Ha átköltözteti irodáját, megtarthatja a meglévő számot;
• hívásátirányítási funkciót Mobiltelefonok növeli a vállalati alkalmazottak mobilitását;
• lehetőség van audio- és videokonferenciák, call centerek, hotline-ok szervezésére;
• A beszélgetések rögzítésére és meghallgatására szolgáló kapcsolt szolgáltatások elősegítik a szolgáltatás minőségének javítását;
• lehetőség van összetett hangmenü létrehozására;
• egyszerűen és gyorsan kezelheti a kommunikációs szolgáltatásokat és módosíthatja a beállításokat egy virtuális alközponton belül;
• Meglévő analóg szám menthető IP-telefónia formátumba konvertálásával.

Ennek eredményeként az irodai IP-telefónia jelentős előnyökkel rendelkezik a klasszikus telefonáláshoz képest, ezért felhasználóinak száma évről évre folyamatosan növekszik.

Az IP-telefónia csatlakoztatása az irodához való internetkapcsolattal egyidejűleg és később is lehetséges. A nagy szervezeteknek, illetve azoknak, akiknek call centerre van szükségük, célszerű külön internetes csatornát kijelölni a hangadatok továbbítására, ez stabilabbá teszi a munkát, és akár 30 megszervezését is lehetővé teszi. telefonvonalak egyidejűleg.

A statisztikák szerint az IP-telefónia használatának legkedveltebb területe a kereskedelem (a teljes cégszám valamivel több, mint 30%-a). Ha ehhez hozzávesszük a szolgáltató cégeket (25%), a weboldalt készítő (több mint 8%) és az internetes marketinget (majdnem 7%), akkor a szervezetek mintegy 70%-ára jut ki. A központi szövetségi körzet vezet az egy cégre jutó helyiségek számában: irodánként 1,4 szoba jut.

Berendezések a kommunikáció szervezésére az irodában

A klasszikus analóg telefonok esetében a helyzet többé-kevésbé egyértelmű: a hagyományos típusú kommunikáció megszervezésekor szokásos telefonokat és szükség esetén mini alközpontot kell vásárolnia. Az ilyen típusú berendezések különböznek mind a költségekben (a legolcsóbb, több száz rubelbe kerülő modellektől a több tízezerbe kerülő rendszerállomásokig), mind a támogatott funkciók számában (DECT telefon, konferenciatelefon stb.).

Ha az IP kommunikációs szolgáltatásokat választja, akkor szüksége lesz a megfelelőre IP telefonok. Oroszországban a legnépszerűbb eszközök a Gigaset, Cisco, AudioCodes gyártóktól származnak. A speciális berendezések vásárlásának alternatívája a csatlakoztatás klasszikus telefonkészülékek IP-átjáróhoz – átalakító adapterhez analóg jel digitálisban. Egy ilyen eszközhöz egyszerre több telefont is csatlakoztathat, ezzel csökkentve a felszerelés költségeit. Lehetőség van rendszeres használatára mobiltelefonok és okostelefonok, speciális szoftverrel vagy továbbítási beállításokkal. Ebben az esetben a berendezés vásárlásához nem kell többletköltséget fizetni. És végül népszerű a telefonálás irodán keresztül történő megszervezése számítógépek és laptopok- a szükséges szoftvercsomag telepítve van rájuk, és a jövőben már csak egy headset vásárlása van hátra a telefonáláshoz.

Az analóg telefon csatlakoztatása, beleértve a mini-PBX és egyéb berendezések vásárlását, körülbelül 50 000 rubelbe kerül. A virtuális alközpont megszervezése sokkal kevesebbe fog kerülni - 2000-2500 rubel.

Vannak olyan helyzetek, amikor a vállalati irodák a nagyvárosoktól távoli területeken találhatók (például az Északi-sarkvidéken), ahol elvileg hiányzik az analóg és internetes kommunikáció megszervezésének lehetősége. Ilyen esetekben lehet vásárolni műholdas telefonokés csatlakoztassa a megfelelő szolgáltatásokat. Árak a ez a típus A kapcsolatok nagyon magasak, és a minőség sokkal rosszabb, mint más lehetőségek. Alternatívák hiányában azonban a műholdas telefonálás az egyetlen lehetséges megoldás.

Az irodai telefonálás csatlakoztatásának és beállításának szakaszai

Ha telefont szeretne telepíteni az irodába, először el kell döntenie, hogy milyen típusú kapcsolatot kíván használni. Általában a nagy szervezetek előre összeállítanak műszaki feladat, amelyben meghatározzák a telefonok és vonalak számát és típusát, a mini-alközpont telepítésének szükségességét, valamint kiválasztják a szolgáltató céget, a feltételekre és a tarifákra összpontosítva.

Ha az analóg kommunikációs típust választja, a műveleti algoritmus a következő lesz:

1. Csatlakozási kérelem benyújtása az üzemeltetőhöz.
2. Kábelek lefektetése.
3. Telefonkészülékek telepítése.
4. A rendszer teljesítményének és kommunikációs minőségének ellenőrzése.
5. Munkavállalói képzés.

Ezen felül szolgáltatási szerződést kötnek. Az egész folyamat sokáig tarthat – ez az üzemeltető szabad vonalainak és alkalmazottainak számától, valamint a kapcsolat technikai összetettségétől függ.

Azoknál a cégeknél, amelyek az IP-telefóniát választották, a szolgáltatáshoz való csatlakozás sokkal gyorsabb - 10-15 perc -, és a „ Személyes fiók» a szolgáltató honlapján. Ugyanakkor az eszköz képességei lenyűgözőek:

• szinte korlátlan számú telefon csatlakoztatása (ez különösen fontos call centerek vagy forródrótok szervezéséhez);
• részletes statisztikák a kommunikációs költségekről;
• a „virtuális titkár” funkció összekapcsolása;
• a továbbítási és egyéb paraméterek gyors konfigurálása;
• hívásrögzítés;
• feketelisták készítése;
• jelentések készítése bármely érdekes paraméterről és még sok másról.

A Grand Prix Telecom telefonos szolgáltató a számára nyújt telefonos szolgáltatásokat jogalanyok: helyi digitális telefonálás - Moszkva és a régió, távolsági és nemzetközi telefonkommunikáció. Modern berendezések és digitális vonalak a Grand Pri Telecom telefonszolgáltató biztosítja a kommunikáció minőségét és stabilitását, magas rendelkezésre állásés azonnali kapcsolat bármely előfizetővel a világ bármely pontján. A telefonos szolgáltatások és kommunikációs eszközök teljes skálája minden ügyfél számára elérhető: IP PBX, SIP telefonok, VoIP átjárók és egyéb professzionális IP berendezések. Irodák és vállalkozások telefonos telepítése a Grand Prix Telecom telefonszolgáltatótól,

Telefonos szolgáltatások nyújtása

Minőségi vállalati (helyi, távolsági, nemzetközi) kommunikációra van szüksége, de nem tudja, kihez forduljon ilyen szolgáltatásokért? Ebben az esetben a Grand Prix Telecom által kínált telefonálás hasznos lesz az Ön számára. Kifejezetten az Ön számára készítettünk egy sor szakmai és elérhető szolgáltatások. Ezzel nemcsak a szervezet munkáját optimalizálhatja, hanem jelentősen csökkentheti a kommunikációs költségeket is.
A modern telefonkommunikáció hatalmas lehetőségekkel rendelkezik. Több alaptechnológia is használható a közvetlen többcsatornás számok és telefon csatlakoztatására az irodába. A következő típusú telefonálásról beszélünk:
hagyományos digitális;
IP-telefónia;
közvetlen számok 495 és 499 kóddal;
különleges ajánlat Mert nemzetközi kommunikáció.

Mindez lehetővé teszi, hogy pontosan a szervezete számára legmegfelelőbb lehetőséget válassza ki. Ennek köszönhetően a telefonálás kivétel nélkül mindenki számára elérhetővé vált. Szeretném felhívni a figyelmet arra, hogy ezek a kommunikációs rendszerek széleskörűek funkcionalitás. Például a digitális vagy IP kommunikáció lehetővé teszi korlátlan számú vonal csatlakoztatását, ami ideális megoldás vállalati ügyfelek számára. Ráadásul a 495-ös vagy 499-es kód használatával az ügyfél választhat egy gyönyörű számot, amellyel kitűnhet a versenytársak közül. A vállalati telefonálás a vállalatok számára optimalizálja az alkalmazottak munkafolyamatát, és új kommunikációs lehetőségeket biztosít a termelésben.
Többek között a modern telefonálás biztosítja a legjobb kommunikációs minőséget. Maximális védelmet nyújt az illetéktelen behatolás ellen, így nem kell aggódnia a lehallgatás és a szivárgás miatt. bizalmas információ. Ráadásul ez a legtöbb jövedelmező ajánlat irodának, mert több regionális fiókot is összevonhat egy hálózatba.
A Grand Prix Telecom cég a legjövedelmezőbb lehetőségeket kínálja Önnek a hosszú távú együttműködésre. Tapasztalt munkatársaink fejlődni fognak egyéni projekt figyelembe véve a szervezet sajátosságait, majd csatlakoztasson egy többcsatornás számot további funkciókkal. Minden kérdést megbeszélhet tanácsadóinkkal.

Tegyen fel egy kérdést

Árlista letöltése

Irodai alközpont: IP-telefónia az irodában

Az irodai IP-PBX-et ​​kifejezetten a meglévő vállalati hálózat szinte korlátlan számozási kapacitása mellett hozták létre, és lehetővé teszi, hogy ne költsön pénzt drága berendezésekre, például egy call centerre.

Az IP-telefonrendszer segítségével könnyedén kapcsolatba léphet bármely munkatárssal, konferenciahívást szervezhet, amelyhez távoli előfizetőket is csatlakoztathat. Ehhez hívjon fel egy adott számot, majd sorban tárcsázza a megbeszélésen részt vevő többi alkalmazott számát. A kényelem érdekében a rendszeres résztvevők telefonszámainak listája közvetlenül az IP-állomás beállításaiba kerül. Az irodai alközpont automatikusan felhívja a résztvevőket és jelzi a konferencia kezdetét.

Automata telefonközpont alkalmazása a vállalkozásban

Az IP-telefónia szervezése az irodában ad bőséges lehetőséget a cég összes strukturális részlegét.

• Titkár.

A titkárnő terhelésének csökkentése érdekében a telefonközpontban IVR rendszer található. Lehetővé teszi az előfizető számára, hogy önállóan válassza ki a kívánt részleget a hangmenüben. Ha a titkárnő telefonja foglalt, a berendezés automatikusan intelligens sorba helyezi a hívást, ami csökkenti a félbehagyott hívások számát.

Ezenkívül az IP PBX egy virtuális fax funkciót használ a képek automatikus fogadására és e-mailben történő elküldésére. A berendezés azt is lehetővé teszi, hogy a titkár közvetlenül beszélgetés közben faxot küldjön a számítógépéről.

• Értékesítési osztály.

A beépített ACD szolgáltatás elosztja a hívásokat az elérhető irodai alkalmazottaknak. Amikor minden szakember elfoglalt, a hívás sorba kerül, és az első elérhető operátorhoz kerül. Fontos, hogy az értékesítési osztály bármely alkalmazottja közvetlenül is tárcsázható legyen, az ACD rendszer megkerülésével.

• Műszaki támogatási szolgáltatás.

A vállalati műszaki támogatási szolgálathoz intézett összes hívást az IVR rendszer dolgozza fel. A hangmenüben felkérjük az előfizetőt, hogy válassza ki a termék típusát, amelyhez konzultációra van szükség. Ezt követően a hívás elküldésre kerül a szükséges szakembernek. Ha minden alkalmazott elfoglalt, az alközpont áthelyezi az intelligens sorba.

• Biztonsági szervíz.

A technikai támogatás és az értékesítési munkatársak közötti beszélgetések automatikusan rögzítésre kerülnek az IP telefonkészülék memóriájában a Sprut-7UX rendszer segítségével. Ugyanakkor a szervezet adatbázisa megkapja teljes körű tájékoztatást a hívásról: dátum, idő, bejövő és kimenő számok, hívás időtartama. A felvételek meghallgatása mellett lehetőség van az érdeklődésre számot tartó beszélgetések valós idejű hallgatására is.

• Menedzsment.

Az IP-telefónia nagyszerű lehetőségeket nyit meg a menedzsment számára, különösen a kereskedelmi és főigazgatók. Például egy menedzser aktiválhatja a DND („ne zavarjanak”) módot egy értekezlet idejére, visszahívási kérelmet hagyhat hátra, vagy aktiválhatja az előfizető automatikus tárcsázását. Ezenkívül az irodavezetés teljes hozzáféréssel rendelkezik a Sprut-7UX rendszerhez, hogy egyetlen gombnyomással hallgathassa a felvételeket vagy az aktuális beszélgetéseket.

Sajátosságok

Az ATS vállalat számára nyújtott előnyei között érdemes megjegyezni:

• rugalmas hívássor-mechanizmus használata foglaltság esetén automatikus átirányítással és visszahívás megrendelésének lehetőségével az ügyfél számára;
• ingyenes közvetlen kommunikáció a távoli irodák dolgozói között (nem használ ügyfélhívásokra szánt irodai csatornákat);
• hívásirányítás, amely lehetővé teszi az iroda számára kimenő IP-telefonhívások irányának optimális kiválasztását;
• több hívás egyidejű feldolgozása a többcsatornás IVR szolgáltatással, aminek köszönhetően minimálisra csökken azon ügyfelek elvesztése, akik nem várták meg a hívás fogadását;
• egyéni hívásátirányítás a címre mobiltelefon munkavállaló, ha utazik;
• fax fogadása és küldése közvetlenül a munkahelyről az irodai alközpontban használt virtuális faxgép segítségével (Agat FAX Sender program);
• nemzetközi hívás átkapcsolása normál vonalra az IP kommunikáció elérhetetlensége esetén.

Az IP telefonkészülékek különféle paraméterek (előfizetői szám, dátum, tárcsázott parancsok) figyelembevételével automatikusan feldolgozzák a hívásokat, rögzítik az üzeneteket, létrehozzák a szükséges kapcsolatot, vagy sorba küldik, ha a munkavállaló foglalt. A rendkívül érzékeny „hookdetektor” segítségével megszakíthatja a kapcsolatot, elkerülve a hívás elakadását.

Az irodai alközpontok speciális telefonarchitektúrája viszont lehetővé teszi a teljes földrajzilag elosztott hálózat vezérlését a központi irodából. Ez az alközpont konfigurálására és beállítására szolgáló egyetlen szoftver, valamint egy vezérlőrendszer és az irodai alközponti hálózat működésének felügyelete révén valósul meg. Így nincs szükség minden irodában alközponti szakemberre.

Az irodai alközponti berendezések különféle típusú rendszerekkel való integrációt tesznek lehetővé:

• "Sprut-7", amely lehetővé teszi a telefonbeszélgetések rögzítését, megtekintését, szerkesztését és újrahallgatását;
• 1C:CRM, amelynek használatakor az alkalmazott hívás közben látja az ügyfél adatait a monitoron, és egyszerűen tárcsázhatja az adatbázisban lévő vonal egérrel történő aktiválásával (a lehetséges tranzakció szakaszai rögzítésre kerülnek);
• "Sprut-Inform", amely automatizálja a hang-, fax- és SMS-riasztások elosztását a meglévő kommunikációs csatornákon (és IP-hálózaton keresztül), a vállalat adatbázisa segítségével.

Az irodai IP-PBX "Agat UX" képességei

Egyszerre több szolgáltatói szerveren is regisztrálható, ami lehetővé teszi a különböző szolgáltatók szolgáltatásainak igénybevételét, mivel támogatja a H323 és SIP protokollokat, valamint beépített SIP Proxy szerverrel rendelkezik.

Az irodai IP-PBX megbízható kommunikációt biztosít a „mindenki mindenkinek” szerkezeti modellnek köszönhetően, amely biztosítja a hálózat működését, függetlenül attól, hogy valamelyik eleme meghibásodik, vagy a központi IP switch leáll.

Az irodai IP-PBX beállítása egy orosz nyelvű konfiguráló programmal történik. A feltörés elleni magas fokú védelem, a sokoldalúság és az egyszerű karbantartás teszi az Agat-RT irodai alközpontját jövedelmező vásárlássá vállalkozása számára.

A Topol-EKO IT osztályának vezetője, Antonov Evgeniy: „Szeretném megjegyezni az Agat UX IP PBX másik fontos előnyét - az állomás távoli konfigurálásának és adminisztrálásának képességét. Az Agat RT mérnökeivel közösen elkészítettük a részletes műszaki specifikációt, amely szerint ugyanazok a mérnökök előre konfigurálták mind a 11 automata telefonközpontunkat a cég moszkvai irodájában. Az alközpontok készen álltak a munkavégzésre, a céges hálózatunk teljesen kiépült, ahogy mondani szokták „az asztalomon”, tudtuk tesztelni, megbizonyosodtunk arról, hogy minden működik, elkészítettük a vonalcsatlakozási utasításokat a helyi szakembereknek, és elküldtük az állomásokat az ágakat. Az adott napon és órában mind a 11 alközpont csatlakozott a vállalati IP hálózathoz, és egyszerre kezdtük el használni az új telefonálást az egész cég számára. A további beállításokat Moszkvából minden nehézség nélkül elvégeztük.”




Topol Eco



Krasnov Nikolay, a JSC VOKBANK műszaki osztályának vezető mérnöke: „Amikor 8 évvel ezelőtt elindítottam a telefonok banki telefonok telepítésének projektjét, 8 évvel ezelőtt nem voltam szakértő a telefonálás területén. Az Agat UX-et az orosz nyelvű dokumentáció és támogatás elérhetősége miatt választottam, és nem tévedtem. Az évek során az IP PBX Agat UX minősített specialistája lettem. Most minden telefonhálózat bankunk az Agat UX IP PBX különböző modelljeire épül.”







Az olajtermelő vállalkozások kommunikációjának megszervezésének sajátossága, hogy biztosítani kell a kommunikációt a távoli terepi létesítmények és a központi iroda között. A halászatok gyakran olyan helyeken helyezkednek el, ahol nincs hagyományos telefonkapcsolat és nincs lehetőség közvetlen kapcsolat a PSTN-re. Ugyanakkor ezeknek a létesítményeknek a munkája fokozott veszéllyel jár, és a dolgozóknak mindig gyorsan fel kell tudniuk venni a kapcsolatot a központi irodával. A vállalat olyan fontos csomópontjainak telefonos kommunikációval való ellátása miatt esett a választás az Agat RT által gyártott modern IP PBX Agat UX-re.

Az IP-telefónia a kommunikáció legfiatalabb, ugyanakkor ígéretes és olcsó módja, amely számos előnnyel rendelkezik a hagyományos kapcsolattal szemben. Kiváló minőségű új út adatátvitel vezetékes telefonvonal használata nélkül. Az IP-n keresztüli hívás kezdeményezése az e-mailben történő levélfogadáshoz hasonlítható – kényelmes, ingyenes (vagy nagyon olcsó), bárhol elérhető, ahol van internetkapcsolat.

MegaFon megoldás

Hogyan működik az IP-telefónia?

Dedikált alközponti vonal használata esetén nem csak a beszélgetésért kell fizetni, hanem az építkezésért és a karbantartásért is telefonközpontok. Ez az oka annak, hogy az IP-telefonnal ellentétben az alközpont mindig feltételezi előfizetési díj, függetlenül a kezdeményezett hívások számától. A távolsági és nemzetközi hívások külön díjat számítanak fel, és általában nem túl jövedelmezőek az ügyfél számára. Az IP-n keresztüli adatátvitel kiváló alternatíva azok számára, akik lépést tartanak a korral, aktívan használják az elmúlt évek eredményeit üzleti tevékenységükben, és mindent megtesznek a költségek minimalizálása érdekében a kommunikáció minőségének romlása nélkül.

Milyen üzletágban alkalmazható az IP-telefónia?

Az IP-telefóniát a világ bármely pontjáról szabadon használhatja. Ha vállalkozása gyakori utazásokkal jár az országban és külföldön, az IP-n keresztüli kommunikáció az ideális választás. A hagyományos telefonvonalak használatával a kommunikációs szolgáltatásokért kénytelen fizetni az Ön és a beszélgetőpartner közötti távolság arányában, míg IP telefonálás esetén a hívás díja kis mértékben változik, függetlenül attól, hogy Ön és a másik előfizető ugyanabban a szobában vagy több száz kilométer van köztetek.

Az IP-telefónia kiváló megoldás kis-, közép- és nagyvállalatok számára egyaránt magánszemélyek. Míg a dedikált telefonvonal egy speciális kapcsolat az irodával, addig az IP-telefónia erre alkalmas mobil emberekés cégek. Még ha úgy dönt, hogy irodát vált, vagy üzleti útra kényszerül, továbbra is használhatja az IP-telefóniát, ahol van internet. Egyetért, minden alkalommal, amikor új dedikált telefonvonalat állít fel vállalkozása számára, megvalósítható feladat, de ez bizonyos időt és pénzt igényel. Ha IP-telefont használ, nem kell még egyszer fizetnie a kapcsolatért, újra regisztrálnia a telefonszámát, és nem kell más felesleges manipulációt végrehajtania. Az irodához tartozó telefonszám változatlan marad, mivel az IP-cím, amelyhez társítva van, nem változott. Ez azt jelenti, hogy kapcsolatban maradhat, függetlenül attól, hogy hol használja az IP-adatátvitelt.

Az IP-telefónia népszerűségének közelmúltban történő gyors növekedése miatt sok szolgáltató készen áll az ilyen szolgáltatások nyújtására.

Mi az ajánlatunk előnye?

• Kiváló kommunikációs minőség, ami különösen fontos az üzleti tárgyalások során. Stabil kapcsolat a kiváló minőségű adatátvitel a cég arculatának fontos eleme.
• Magas színvonalú szolgáltatás: megbecsüljük és tiszteljük ügyfeleinket, ezért a felmerülő nehézségeket igyekszünk minél gyorsabban és hatékonyabban megoldani, szakembereink mindig az Ön rendelkezésére állnak. Az IP-telefóniához csatlakozási kérelmet, kérdést feltehet, vagy szakképzett szakember segítségét kérheti weboldalunkon, valamint ingyenesen hívható szám az operátoron keresztül.
• Megfizethető tarifák: az IP-technológián keresztüli beszélgetés árát tekintve nagyon-nagyon megfizethető. Ön már fizet a kiválasztott szolgáltató felé irányuló forgalomért, így a mobil- és vezetékes számok kimenő hívásainak maximuma van alacsony árak. A bejövő hívások ingyenesek, a szolgáltatáshoz való csatlakozás szintén ingyenes.
• A beszélgetések magas fokú védelme a lehallgatással szemben IP-n keresztüli telefonálás esetén: az IP-kapcsolaton keresztüli adatcsere garantálja az információk bizalmas kezelését. Szabványos telefonos kommunikáció használatakor sajnos gyakran előfordul, hogy támadók csatlakoznak az Ön telefonvonalához, és ennek eredményeként távolsági és nemzetközi hívásaikat az Ön költségére bonyolítják le. Az IP-n keresztüli adatátvitel használatakor megszűnik a behatolók áldozatává válás kockázata.
• Kiegészítő szolgáltatások, amelyek mindig elérhetőek az IP-telefónia felhasználók számára: Hívóazonosító bejövő hívásokhoz, hívásátirányítás beállítási lehetőség, konferenciahívások szervezése több előfizető részvételével és még sok más. Mind a telefonján, mind a számítógépén fogadhat hívásokat (ezt a lehetőséget a felhasználó személyes fiókjában erősíti meg), és a pénzeszközöket egy számláról terhelik, ami kényelmes magánszemélyek és jogi személyek számára egyaránt.
• Rendszer elektronikus dokumentum forgalom: többé nem kell aggódnia a papíralapú dokumentumok biztonságáért, megszervezni küldését és fogadását, igénybe vennie a futárok szolgáltatásait, hosszú ideje várja meg a szükséges eredetiket. Olyan elektronikus dokumentumkezelő rendszert kínálunk, amely számos nemzetközi cég körében népszerű. A szükséges papíralapú dokumentációt a lehető legrövidebb időn belül, in elektronikus formában. Az okiratok, számlák és egyéb jelentési dokumentumok mindig elérhetők Személyes fiókjában.

Gyakran használják az IP telefonszolgáltatást vállalati ügyfelek, amelynek fiókjai különböző városokban találhatók. Lehetőségük van rövid belső számok kialakítására a vállalati dolgozók számára, valamint a dedikált telefonvonalak helyett a forgalom használatával jelentősen csökkentik a telefonköltségeket. Jó bónusz a telefonszámok „egységesítésének” lehetősége – egységes számokat választhat alkalmazottai vagy irodái számára különböző földrajzi helyeken.

Milyen eszközök szükségesek az IP-n keresztüli hívás kezdeményezéséhez?

A telefonálást IP-n keresztül egyszerű IP-berendezéssel érheti el: PC (telepítenie kell egy szabványt softphone), egy speciális, könnyen használható IP-telefoneszköz vagy egy IP-átjáró. Ön dönti el, hogy melyik IP-eszközt választja hívások kezdeményezéséhez és fogadásához. Manapság sok vállalat aktívan használja a videokommunikációt - a mobiltelefon, a laptop vagy a számítógép alkalmas videohívások szervezésére. Ha azonban nem szeretne lemondani az Ön és munkatársai által megszokott berendezésekről, az IP-csatornákon keresztüli adatátvitelt egy hagyományos rádiótelefonon, sőt, IP-átjáró segítségével akár faxon is konfigurálhatja.

Hogyan lehet aktiválni a szolgáltatást?

Még egyszer kérjük, vegye figyelembe, hogy az IP-telefóniához való csatlakozás folyamata ingyenes.

Minden útmutatást és magyarázatot szakemberünktől kaphat, ha a telefon IP-n keresztüli csatlakoztatására vonatkozó kérést a weboldalunkon hagy. A MegaFon IP-telefónia felhasználójává válni egyszerű: csak legyen ügyfelünk, és jelentkezzen a szolgáltatásra

Árak Nyújtsa be jelentkezését

A digitális irodai alközpontok a megbízható vezetékes kommunikációs szolgáltatások teljes skáláját jelentik, modern kapcsolóberendezésekkel és éjjel-nappali felügyelettel. Az MGTS garantálja az irodai telefon gyors csatlakoztatását, modern digitális faxkészülékeket és tarifákat kínál, amelyek bármilyen méretű vállalkozás sajátosságait figyelembe veszik.

Az MGTS digitális telefonos kommunikáció előnyei

• Egyszerű és gyors telepítés. A telefon irodai telepítéséhez meg kell szervezni egy hozzáférési vonalat, amelyen keresztül a vezetékes telefon csatlakoztatva lesz telefonszám. Attól függően, hogy hány telefonszámra van szüksége, létrehozzuk a megfelelő számú vonalat. Naponta fogadhat hívásokat az ügyfelektől PBX kapcsolatok, felállítva a szükséges további funkciókat: üzenetrögzítő, hívóazonosító, hívásrögzítés stb.
• Az MGTS digitális telefonkommunikációja a megbízható vezetékes szolgáltatások teljes skálája, modern kapcsolóberendezésekkel és éjjel-nappali felügyelettel. Ez azt jelenti, hogy Ön mindig elérhető lesz ügyfelei és partnerei számára – függetlenül a telefonvonalak foglaltságától.
• Cége digitális telefonszolgáltatásai közé tartozik egy telefonszám, amely lehetővé teszi a helyi, zónán belüli, távolsági és nemzetközi hívások. Ha több hívást kell egyszerre kiszolgálnia egy számon, többcsatornás (soros) számot biztosítunk.
• Csatlakoztathat virtuális alközpontot vagy vállalati alközpontot, és élvezheti a digitális telefonos kommunikáció minden előnyét: audiokonferenciákat szervezhet, tömeges hívásokat kezdeményezhet az ügyfeleknek, átadhatja a hívásokat az alkalmazottak között, csatlakoztathat üzenetrögzítőt és gyönyörű rövid számokat...

Digitális irodai alközpont csatlakoztatása

Irodai alközpontok csatlakoztatása a hálózathoz közös használatú nagy sebességű csatornán keresztül hajtják végre. Az Ön igényeitől függően az egyidejűleg támogatott száma telefonbeszélgetések ki van osztva a szükséges számú csatlakozó vezeték.

Az irodai alközpont használata ügyfélközpontúvá, rugalmassá és gazdaságossá teszi vállalkozását. A vezetékes szám jelenléte jelzi a cég megbízhatóságát, lehetőséget biztosít partnereinek, ügyfeleinek a gyors és hatékony kommunikációra a központi irodával vagy a képviseleti irodákkal, valamint növeli saját dolgozói lojalitását.

Az MGTS tapasztalata és erőforrás-képessége lehetővé teszi számunkra, hogy bármilyen léptékű irodai alközpontot megvalósítsunk és üzemeltetjünk.

Nyújtsa be jelentkezését