Ez azt jelenti, hogy a DNS nem válaszol. Mit jelent a DNS hiba? DHCP szerver: mi ez és mik a jellemzői

Az internet-hozzáférés ma már szinte minden otthonban elérhető. A szolgáltatóknak meg kell felelniük a fogyasztói követelményeknek, és stabil kapcsolatot kell biztosítaniuk. És amikor a kapcsolat megszakad és az internet eltűnik, nem kell rohanni az üzemeltető szidásával, talán a meghibásodás az Ön készülékéhez vagy szoftver. Egy népszerű hiba, amely gyakran felbukkan, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol. Mindenből sokféle van lehetséges okok ilyen kellemetlen helyzet. De minden problémának van egyszerű megoldása.

Nincs kapcsolat a DNS-kiszolgálóval: mit jelent ez?

Ilyen kellemetlen helyzetben az internetes forrásokhoz való hozzáférés le van zárva. Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor megpróbál betölteni egy böngészőt, és egy felkiáltójel jelenik meg az internetelérés ikonján. Ez a paraméter felelős az IP-azonosító tartományba való átirányításáért. A hibát a szolgáltató, az útválasztó vagy a felhasználó számítógépe okozhatja. A probléma a rendszeren keresztül követhető Windows diagnosztika 7, 8, 10. Kattintson jobb gombbal a hálózati kapcsolatok ikonra.

A probléma oka egyszerű, könnyen javítható hibák lehetnek. Talán a bemutatott egyszerű technikák listája segít a helyzet kijavításában:

• a válasz a routerben vagy a routerben rejtőzhet. Indítsa újra az eszközt úgy, hogy néhány percre kihúzza a konnektorból. Ez a szabály minden berendezésmodellre vonatkozik;
• indítsa újra számítógépét vagy laptopját. Nem mindegy, hogy modemen vagy közvetlenül a szolgáltató kábeléhez csatlakozik;
• zárja ki az útválasztót a csatlakozási rajzból, és csatlakoztassa közvetlenül. Ez információt ad a használhatóságáról;
• próbáljon meg egy másik technológiával csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, hogy ellenőrizze számítógépe állapotát;
• ne feledje, hogy mi okozhat problémákat, előfordulhat, hogy a hálózatba való bejelentkezés nem lesz elérhető a létrehozás után rendszerszintű változások a számítógépen (telepítés, alkalmazások letöltése).

Mi az a DNS és miért felelős - videó:

Gyorsítótár törlése

Ha a fent bemutatott módszerek nem segítettek, akkor a probléma mélyebb. Ebben az esetben, ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol, törölheti a hálózati beállítások gyorsítótárát. Ehhez szüksége lesz:

A Windows 10 operációs rendszerben használhatja a hálózati beállítások visszaállítása funkciót.

A DNS-kapcsolat beállításainak ellenőrzése

A DNS-kiszolgáló beállításait a tulajdonságokban tekintheti meg elérhető hálózatok. A hibák kiküszöbölése érdekében hozzárendelheti a DNS-címek automatikus lekérését, és kiszolgálókat is használhat Google szolgáltatás. A legtöbb esetben ez a módszer kiküszöböli a problémákat. Futtassa a következő algoritmust:

Ilyen helyzetekben nagyon gyakran segít a digitális mezők kitöltése a Google szervereivel. Írja be: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Ha ilyen hiba jelentkezik az összes csatlakoztatott eszköznél vezeték nélküli kommunikáció, akkor a router beállításainál (WAN rész) megoldhatod ugyanazon címek kitöltésével.

Más okok

Ritka esetekben a meghibásodások a következő okok miatt fordulnak elő:

Következtetés

Ha egyik sem a felsorolt ​​módszereket nem oldotta meg a problémát, akkor valószínűleg nem az eszköz vagy az erőforrás a hibás, hanem az internetszolgáltató. Általában a Rostelecom, Dom.Ru, MTS cégek értesítik a fogyasztókat a műszaki munkáról és lehetséges kudarcok az internet működésében.

Videó lépésről lépésre szóló utasítás a DNS-kiszolgáló hibaelhárításához:

Próbáld meg felvenni a kapcsolatot műszaki szolgálat támogatást a szolgáltatótól. Képzett szakemberek segítenek Önnek a lehető leghamarabb megoldást találni. Bármilyen problémát saját maga is megoldhat, a lényeg az, hogy megértse a lényeget.

Néha a számítógép újraindítása után, vagy akár nyilvánvaló ok nélkül, ahelyett kezdőlap kedvenc webhelyén egy ijesztő üzenet jelenik meg: „A szerver dns-címe nem található” (néha az üzenet még tömörebb „Hiba dns szerver A").

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, miért nem válaszol a DNS-kiszolgáló, és mit kell tenni, ha a Windows operációs rendszer nem találja a kiszolgáló DNS-címét.

A szerver DNS-címe nem található: a probléma lehetséges okai

A DNS-kiszolgáló hibáinak leggyakoribb okai a következők:

1. Mérnöki munkák magán a webhelyen vagy az internet-forrást „tárhelyet szolgáltató” internetszolgáltató oldalán.

2. Technikai munka az internetszolgáltató oldalán.

3. A számítógép hálózati beállításai hibásak.

Ha egy DNS-szerver hiba csak egy webhelyen „felbukkan” (és a többi weboldal probléma nélkül „betöltődik”, akkor a probléma valószínűleg ennek a webes erőforrásnak az oldalán van, és itt nincs mit tenni: Az biztos, hogy a webhely rendszergazdái tudnak a problémákról, és a lehető leghamarabb megoldják a problémát.

Ha a DNS-szerver több helyen nem elérhető, akkor érdemes ellenőrizni ezeknek az erőforrásoknak a betöltését más számítógépekről/mobileszközökről: ha a szerencsétlen hiba minden PC-n megjelenik, akkor ez vagy a szolgáltatóval, vagy a hálózati eszköz (például útválasztó).

Ebben az esetben megbíznia kell a komplex hálózati varázslatban az automatikus hangolás segítségével, és:

1. Kapcsolja ki az útválasztót, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra.

2. Húzza ki a hálózati kábelt a számítógép LAN-portjából, és csatlakoztassa újra a csatlakozót a csatlakozóhoz hálózati kártya.

3. Indítsa újra a számítógépet.

A legtöbb esetben az ilyen „műveletek” után a Windows képes megtalálni a szerver DNS-címét, és a kedvenc webhelyei problémamentesen működnek.

Ha a böngésző továbbra is azt írja, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol, akkor „fel kell tárnia a nehéztüzérséget”.

Ennek a hibának számos egyéb oka is lehet:

1. Automatikusan változó vírusok hálózati beállítások Windows 7 operációs rendszer.

2. Egy szerencsétlen varázsló, aki manuálisan beállította a .

3. Összeomlott a rendszer/hálózati programok eltávolítása után DNS beállítások vagy a DNS-szolgáltatás automatikus indulásával kapcsolatos problémák.

Hogyan lehet javítani a „DNS-kiszolgáló nem elérhető” hibát?

1. A DNS-gyorsítótár egy olyan adattároló a számítógépen, amelybe a webhelyek neveit rögzítik - ez szükséges a kívánt erőforráshoz való kapcsolódás felgyorsításához. Talán a gyorsítótár törlése segít - ehhez nyomja meg a „Win” + „R” gombot, futtassa az „ipconfig /flushdns” parancsot a terminálon, és próbálja meg újra elérni a webhelyet.

2. Ha a gyorsítótár frissítése nem segített, manuálisan kell regisztrálnia a DNS-kiszolgálókat - valószínűleg ezek a problémák a szolgáltató oldalán. Ehhez nyissa meg újra a terminált parancs sor a „Win” + „R” billentyűkombináción keresztül, és hajtsa végre az „ncpa.cpl” parancsot – megnyílik a „Hálózati kapcsolatok” menü.

2.1. Válassza ki a hálózat eléréséhez használtat -> Properties -> Internet Protocol Version 4 -> Properties.

2.2. Ha valami megjelenik az „Elsődleges” és az „Alternatív” szervereken, próbálja meg bejelölni a „DNS-adatok automatikus fogadása” négyzetet, alkalmazza a módosításokat, és indítsa újra.

2.3. Ha kezdetben volt egy jelölőnégyzet az automatikus visszakereséshez, akkor a „Preferált DNS-kiszolgáló címe” mezőben jelölje be a „8.8.8.8”, az „Alternatív” mezőben pedig a „8.8.4.4” értéket.

Tehát olyan Google nyilvános DNS-szervereket adott meg, amelyek hibátlanul működnek. Alkalmazza a beállításokat, indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg újra csatlakozni a kívánt webhelyhez.

Ha a számítógép nem találja dns cím kiszolgálókat, ha routeren keresztül csatlakozik (és nem közvetlenül) a DNS-kiszolgálók lapon kell megtalálni, és ott ugyanazt a két címet kell feltüntetni. Ha több címmező van, vagy más címek vannak megadva, ne ijedjen meg, csak adjon meg két címet, és mentse el a beállításokat.

3. Ha ez nem segít, lehet, hogy a hiba vírus miatt jelenik meg.

Ebben az esetben egy teljes rendszerellenőrzés víruskereső szoftverrel, például Dr.Web, Avira, Avast vagy Kaspersky segít.

4. Ellenőrizze, hogy a DNS-szolgáltatás automatikus indítása megfelelően működik-e. Ehhez lépjen a Vezérlőpult -> Adminisztráció -> Szolgáltatások menüpontra,

Keresse meg a DNS-szolgáltatást a listában, és ellenőrizze, hogy az „Automatikus” szerepel-e az „Indítási típus” oszlopban.

5. Ha a fenti intézkedések elvégzése után a „nem található a kiszolgáló DNS-címe” probléma nem oldódik meg, vissza kell állítania a TCP/IP-beállításokat a számítógépen. Itt megtalálod ingyenes segédprogram a Microsofttól és a felhasználói útmutatótól - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Ha a számítógépen böngészőben dolgozik, hiba léphet fel, amelynek szövege a „DNS-kiszolgáló nem válaszol” szöveggel jelenik meg. Valószínűleg minden webhely leáll, és egy sárga háromszög jelenik meg a „Hálózat” ikonján a tálcán. Ez a helyzet a DNS-kiszolgáló helytelen működése miatt következik be. Mi ez és miért szükséges a DNS-kliens normál működése?

A DNS-kiszolgáló ellátja a webhely címének konvertálásának funkcióit, amely betűkből áll, az IP-címre. Ha nem léteznének DNS-kiszolgálók, akkor könnyen megjegyezhető karakterek helyett digitális címeket kellene keresnie és írnia. A DNS-hiba javításának megfontolt módjai minden modern számára alkalmasak operációs rendszer Windows: Windows 7, 8 vagy Windows 10.

Először is célszerű kipróbálni következő néhány egyszerű módokon hogy megoldja a problémát vagy a DNS-kiszolgálóval kapcsolatos hiba okozójának azonosítása:

• Ha router vagy modem segítségével csatlakozik az internethez, a probléma magában az eszközben lehet (lefagyás vagy hiba a firmware-ben). Próbálja egyszerűen újraindítani az eszközt. Az útválasztó, a modem modellje és azok költsége nem számít. Bárkinek lehet hasonló problémája.
• Indítsa újra számítógépét, netbookját, kommunikátorát vagy táblagépét. Vagyis az eszköz, amelyen a „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hibaüzenet jelenik meg. A Windows 8 vagy más operációs rendszernél van ez a probléma – ez nem számít.
• Ha az internetet útválasztón, modemen vagy bármely más hozzáférési ponton keresztül osztják el, próbáljon meg egy másik eszközzel csatlakozni, és ellenőrizze, hogy a hiba eltűnt-e vagy sem. Így meg lehet majd állapítani, hogy a probléma az eszköz oldalán van-e vagy valami más.
• Egy másik egyszerű lehetőség: ha egy további eszközön (router, switch) keresztül csavart érpárú kábellel éri el az internetet, megpróbálhatja közvetlenül a számítógéphez csatlakoztatni a hálózati kábelt. Így kizárt hálózati eszközés ha minden működik, akkor voltak benne problémák.
• Lehetséges, hogy néhány beállítás megváltozott, valamit letöltöttek vagy telepítettek további programokat. Ezek bármelyike ​​a „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hibához vezethet. A tennivaló azonnal világossá válik, ha emlékszik arra a pillanatra, amikor elkezdődött.
• Ellenőriznie kell, hogy a hozzáférési probléma csak akkor jelenik-e meg, ha egy webhelyet vagy az összeset egyszerre ér el. Ha az első lehetőség, akkor lehet, hogy valamilyen munka folyik a webhelyen (IP-cím megváltoztatása, a webszerver újraindítása), és csak meg kell várnia, amíg minden működik.
• Azt is megbizonyosodhat arról, hogy a DNS-ügyfél működik, ha megpróbál bármilyen más böngészőt használni. Szinte mindegyik teljesen ingyenes. Töltse le, indítsa el és próbáljon meg felkeresni néhány webhelyet. Ha minden működik egy másik böngészőben, akkor a probléma a program beállításaiban van. A problémák leggyakrabban a proxybeállítások miatt merülnek fel.

A DNS-gyorsítótár törlése Windows rendszeren

Ha a fenti módszerek nem segítettek, megpróbálhatja kiüríteni a gyorsítótárat a parancssoron keresztül. Ehhez kattintson a „Start” gombra, és abba a sorba, ahol az összes programot keresi, írja be a „cmd” parancsot. Ezután kattintson a jobb gombbal a Start ablak tetején, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget. Megjelenik egy új ablak, amelyben meg kell írnia és egymás után végre kell hajtania (az Enter lenyomásával) a következő parancsokat a terminálban:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Minden egyes parancs után nyomja meg az Enter billentyűt.

Nyilvános DNS-kiszolgálók használata a Google-tól

Valószínűleg az egész probléma a TCP/IP beállításokban van. Amennyiben az internetszolgáltató nem kötelezi Önt a jelzésre konkrét címeket, akkor regisztrálhatja a Google nyilvános DNS-kiszolgálóinak címeit. Óvatosnak kell lenni a csere során hálózati paraméterek hogy ha valami történik, mindent vissza tudj adni a kezdeti állapot. Általános elv ezekre a beállításokra mindenki hasonló Windows verziók.

A kezdéshez a jobb alsó sarokban lévő tálcán kattintson a jobb gombbal a ikonra hálózat ikonraés kattintson a „Hálózati és megosztási központ” elemre. megosztott hozzáférés" Ezt az ablakot úgy is megnyithatja, hogy a „Start” vagy a bal alsó sarokban található „Vezérlőpult” ikonra kattint Windows 7 „Hálózat és internet” alatt, majd lépjen a „Hálózati és megosztási központ” elemre. A bal oldali menüben található az „Adapterbeállítások módosítása” hivatkozás.

A megnyíló oldalon válassza ki azt a hálózati adaptert, amelyen keresztül számítógépe hozzáfér az internethez, majd lépjen a Tulajdonságok menüpontra. Nyissa meg az „Internet Protocol Version 4” szakasz tulajdonságait. A megnyíló ablakban ne érintse meg az IP-címhez kapcsolódó beállítást (hagyja meg az aktuális értéket), hanem a DNS-kiszolgálónál válassza a „A következő DNS-szerver-címek használata” lehetőséget. A preferált és alternatív DNS-kiszolgáló mezőkben a 8.8.8.8 és 8.8.4.4 értéket jelöljük.

A DNS-kliens működésének ellenőrzése

Ez a probléma működési problémák (fagyás, leállás) miatt is fennállhat DNS-kliens szolgáltatások. Megnyithat egy ablakot a szolgáltatások listájával a Start menü Futtatás programjából vagy a Vezérlőpult, Rendszer és biztonság, Felügyeleti eszközök, Szolgáltatások menüpontban. Ezután keresünk egy „DNS-kliens” nevű szolgáltatást, és megnézzük az állapotoszlopot. Azt kell írnia, hogy „Működik” vagy „Folyamatban van”. Maga a szöveg változhat különböző verziók Ablakok. Az alapértelmezett indítási típusnak Automatikusnak kell lennie. A megelőző karbantartás érdekében indítsa újra a szolgáltatást a „Szolgáltatások” ablak bal oldali ablaktáblájában található „Újraindítás” gombra kattintva.

Rendszer-visszaállítás

Egyes webhelyek elérhetetlenné válhatnak egyes hálózati segédprogramok, programok működése vagy akár vírustevékenység miatt is, ami problémákhoz vezethet magával az operációs rendszerrel. Ebben az esetben meg kell vizsgálnia a számítógépet egy vírusirtóval vagy használja a Rendszer-visszaállítás programot a Start menüből, ahol könnyen megtalálhatja. Ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol, Tekintsünk más lehetőségeket ennek javítására.

A vírusirtó nem működik megfelelően

Megjegyzendő gyakran maga a víruskereső zavarhatja meg a böngésző normál működését. Ez akkor fordulhat elő, ha megadja helytelen beállítások telepítés után, vagy magának a programnak a működésében fellépő egyéb hibák következtében. Magának a hálózatot szűrő modulnak különböző nevei lehetnek a különböző vírusirtókban: tűzfal, hálózati védő vagy mások. Próbálja meg ideiglenesen kikapcsolni a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e. Ha minden működik, akkor vissza kell állítania a víruskeresőt, majd konfigurálnia kell, vagy le kell tiltania a forgalmat szűrő modult.

Sebességgyorsító programok

Az interneten számos olyan program található, amely az „intelligens” forgalomelosztás révén növeli az internet sebességét. Például előfordulhat, hogy az ilyen programok nem töltenek be bizonyos hirdetéseket, vagy nem használják a sajátjukat saját szerverek proxyszerverként a forgalom tömörítéséhez. Előállhat olyan helyzet, amelyet egy ilyen program biztosít szabad hozzáférés csak egy bizonyos próbaidőre. A befejezés után az internet-hozzáférés blokkolva lesz. A felhasználói programok internet-hozzáférésének blokkolásának lehetőségének kiküszöbölése érdekében, Megpróbálhatja csökkentett módban bekapcsolni a számítógépet(ebben az üzemmódban csak a legszükségesebb programok töltődnek be).

A számítógép átviteléhez ezt a módot A számítógép bekapcsolásakor újra kell indítania, és meg kell nyomnia az F8 billentyűt. Amikor megjelenik a különböző módok listája, keresse meg a "menüpontot" Biztonságos mód hálózatképes." A letöltés után ellenőrizze a hozzáférést. Ha minden működik, akkor újra kell indítania normál módés egyenként letiltva a futó programokat, azonosítsa azt, amelyik blokkolja az internet-hozzáférést.

Egyes számítógép-felhasználók problémákba ütközhetnek az internethez való csatlakozáskor, és a hibaelhárítás során a rendszer a következő üzenetet jeleníti meg: „A számítógép beállításai megfelelően vannak konfigurálva, de az eszköz vagy az erőforrás (DNS-kiszolgáló) nem válaszol.” A legtöbb esetben ez a hiba a következővel rendelkező számítógépeken fordul elő telepített Windows 7, de hasonló problémák nem zárhatók ki más Windows operációs rendszereken sem. Ebben a cikkben elmondom, hogy a DNS-szerver mi nem felelős a hibákért, mi az oka annak, és hogyan lehet javítani.

Mint ismeretes, a DNS-kiszolgáló nevezhető vagy olyan alkalmazásnak, amely a DNS-protokollon keresztüli kérésekre válaszol, vagy annak a gazdagépnek, amelyen az alkalmazás fut.

Maga a Domain Name System (DNS) arra szolgál, hogy állomásnévvel IP-címet kapjon (a felhasználó beírja a webhely alfabetikus nevét a böngésző címsorába, és a DNS-rendszer ezt a nevet IP-címre fordítja), a levelek átirányítására. , stb.

A „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hiba okai

Tehát mi az oka a „Számítógép beállításai megfelelően vannak konfigurálva, de az eszköz vagy az erőforrás (DNS-kiszolgáló) nem válaszol” hibaüzenetnek? A következőket jegyezném meg:

A „A számítógép beállításai megfelelően vannak konfigurálva, de az eszköz vagy a DNS-erőforrás nem válaszol” hiba elhárítása

Tehát, ha működési zavarokkal néz szembe eszköz vagy erőforrás (DNS-kiszolgáló) nem válaszol, majd tegye a következőket:

• Indítsa újra a rendszert. Az egyik legtriviálisabb megoldás gyakran elég hatékony;
• Indítsa újra a routert. Húzza ki a tápkábelt az útválasztóból, várjon egy percet, majd dugja vissza a dugót, és kapcsolja be a készüléket. A készülék memóriája törlődik, és lehetséges, hogy a probléma A DNS-kiszolgáló nem válaszol megoldódik;

• Használja a Google automatikus IP- és DNS-kiszolgálócímét. Kattintson a "Start" gombra, és írja be a keresősávba ncpa.cplés nyomja meg az entert. Keresse meg internetkapcsolatát a kapcsolatok listájában, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.

Az összetevők listájában keresse meg az Internet Protocol 4-es verzióját, kattintson rá duplán, és a megjelenő tulajdonságablakban aktiválja az „IP-cím automatikus kérése” opciót.

Alul kattintson a „A következő DNS-kiszolgálócímek használata” lehetőségre, és írja be az első sorba a 8.8.8.8-as, a másik sorba a 8.8.4.4-es címet. Jelölje be a „Beállítások megerősítése kilépéskor” opciót, és kattintson az „OK” gombra alul. Ezután próbálja meg újraindítani a rendszert, és menjen a szükséges webhelyre a hálózaton;

• Próbálja meg frissíteni a DNS beállításait. Nyisson meg egy parancssort rendszergazdaként (kattintson a "Start" gombra, és írja be a keresősávba cmd, felül megjelenik egy azonos nevű program ikon, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget. Ezután írja be egyenként a következő parancsokat, ne felejtse el lenyomni az „Enter” billentyűt mindegyik után:

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

Ezután indítsa újra a rendszert, és lehetséges, hogy a „hiba javításának módja az eszköz vagy erőforrás (DNS-kiszolgáló) nem válaszol” kérdés megoldódik.

• Próbálja meg a fizikai címet beállítani hálózati címként a beállításokban hálózati adapter . Ehhez nyissa meg újra a parancssort rendszergazdai jogokkal a fent leírtak szerint, írja be az ipconfig /all parancsot, és nyomja meg az enter billentyűt. .

A képernyőn megjelennek a rendszer hálózati paraméterei, figyeljen a „Physical Address”-re, amely betűkből és számokból áll (például 2A-3F-8E-B9-30-C9). Másold ki a papírodra.

Most kattintson a „Start” gombra, és írja be a keresősávba ncpa.cplés nyomja meg az entert. Válasszon egy aktív internetkapcsolatot, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.

A tulajdonságok ablakának megnyitása után kattintson a hálózati kártya neve melletti „Konfigurálás” gombra, a megnyíló ablakban lépjen a „Speciális” fülre, kattintson a „ Hálózati címek", aktiválja az "érték" opciót, és ott írja be a korábban felírt fizikai címet (kötőjelek nélkül). Erősítse meg a változtatásokat, majd nyissa meg a böngészőt, és próbálja meg elérni a kívánt webhelyet;

• Ellenőrizze a számítógépét, hogy nem tartalmaz-e vírusokat(A Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware és számos más program megfelelő);
• Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat és a víruskeresőt, majd próbáljon meg hozzáférni a hálózathoz, ez segíthet a hiba elhárításának kérdésében: az eszköz vagy az erőforrás (DNS-szerver) nem válaszol;
• Ellenőrizze a DNS-kliens szolgáltatás működését. Kattintson a "Start" gombra, írja be a keresősávba szolgáltatások.mscés nyomja meg az entert. A megnyíló szolgáltatások ablakában keresse meg a „DNS-kliens” elemet, kattintson rá duplán, és ellenőrizze, hogy az indítási típus „Automatikus”-ra van állítva. Megpróbálhatja újraindítani ezt a szolgáltatást is.

Videós megoldás

A „számítógép beállításai megfelelően vannak konfigurálva, de az eszköz vagy a DNS-erőforrás nem válaszol” hiba elemzésekor először is meg kell próbálnia újraindítani az útválasztót, és frissítenie kell a DNS-beállításokat a fent megadott megfelelő parancsokkal. Ha ezek a tippek nem segítenek, próbálja ki a fenti megoldások teljes körét, amelyek az esetek túlnyomó többségében segítenek megoldani a leírt problémát.

Kapcsolatban áll

A DNS az egyik legfontosabb szolgáltatás számítógép hálózat tovább Windows platform. A munkához szükséges Active Directoryés számos egyéb hálózati funkció. Ezért a DNS-sel kapcsolatos problémákat a lehető leggyorsabban meg kell oldani. Szerencsére általában meglehetősen könnyű megtalálni a problémák okát. Az alábbiakban felsoroljuk tíz kedvenc diagnosztikai technikámat.

1. Ellenőrizze internetkapcsolat

Ha problémái vannak a DNS-sel, először meg kell győződnie arról, hogy csatlakozik a hálózathoz. Ez jelentősen időt takarít meg, ha a problémát egy hibás hálózati adapter okozza.

A kapcsolat ellenőrzésének legegyszerűbb módja, ha bejelentkezik a DNS-kiszolgálóra, és megpingel több számítógépet a hálózaton, és fordítva – a DNS-kiszolgálót más gépekről (lásd?). Érdemes megfontolni, hogy ez a módszer csak akkor működik, ha a tűzfal engedélyezi a bejövő üzeneteket.

2. Ismerje meg a probléma hatókörét

Ha a hálózati kapcsolat megfelelően működik, a következő lépés a probléma mértékének meghatározása. A hiba csak a külső hálózaton lévő nevek feloldásakor jelentkezik, vagy helyileg is előfordulnak problémák? Ez határozza meg a következő lépést. Ha be helyi hálózat A nevek problémamentesen megoldódnak, de kívülről egyáltalán nem, a probléma az internetszolgáltató DNS-kiszolgálójában lehet.

3. Azonosítsa a probléma által érintett felhasználókat

Azt sem árt kideríteni, hogy a helyi hálózat összes felhasználója tapasztal-e problémákat, vagy csak egy bizonyos alhálózaton figyelhető meg a probléma. Ha csak néhány felhasználó tapasztal nehézséget, érdemes ellenőrizni, hogy mindegyik ugyanahhoz a hálózati szegmenshez tartozik-e. Ebben az esetben a problémát a router hibája vagy a DHCP konfiguráció hibái okozhatják.

4. Ellenőrizze, hogy a hálózat terheléselosztó-e

Amikor a webszerverek nagy terhelést tapasztalnak, egyes hálózatok a terhelést több azonos webszerver között osztják el a Round Robin DNS-módszer használatával. A technológia hátránya, hogy még ha az egyik gép meghibásodik, a DNS-szerver továbbra is továbbítja a bejövő forgalmat az összes szerverhez a körmérkőzéses algoritmus segítségével. Ennek eredményeként a kiegyensúlyozott terhelésű erőforrás időről időre elveszíti kapcsolatát a hálózattal.

5. Ellenőrizze a DNS-továbbítók állapotát

Ha a névfeloldás működik a helyi hálózaton, de nem a külső hálózaton, akkor ellenőriznie kell, hogy a DNS-kiszolgáló használ-e továbbítókat. A legtöbb DNS-kiszolgáló root tippek segítségével oldja fel az internetes neveket, de egyes konfigurációk ehelyett továbbítókat használnak, amelyek az internetszolgáltató DNS-kiszolgálójához csatlakoznak. Ha pedig a szolgáltató szervere nem működik, a névfeloldás a külső hálózaton megszűnik, mert a feloldó gyorsítótárában lévő bejegyzések elavultak.

Ha a DNS-kiszolgáló továbbítókat használ, pingelni tudja az internetszolgáltató szerverét, hogy ellenőrizze, működik-e. Vagy hívhatja a szervizt technikai támogatás szolgáltatót, és kérdezze meg, hogy van-e probléma, és megváltozott-e a továbbító beállításaiban megadott IP-cím.

6. Próbálja meg pingelni a gazdagépet

Ha a névfeloldás nem működik a helyi hálózaton, megpróbálhatja pingelni az egyiket helyi szerverek, először IP-cím alapján. Ha a ping probléma nélkül átmegy, akkor a hálózati kapcsolat rendben van. Ebben az esetben pingelni kell a szervert számítógépnév és teljes képzésű tartománynév alapján.

Ha a szervert IP-cím, de nem név alapján pingeli, ellenőriznie kell, hogy a DNS-kiszolgáló rendelkezik-e A rekorddal a gazdagéphez. Ha hiányzik, a DNS-kiszolgáló nem tudja feloldani az adott gazdagép nevét.

7. Használja az NSLookup parancsot

Az egyik legtöbb kényelmes eszközöket DNS-diagnosztika - NSLOOKUP parancs, amely a parancssorból futtatható Windows karakterláncok. Egy adott gazdagép névfeloldásának ellenőrzéséhez futtasson egy parancsot, például az NSLOOKUP gazdagépnév parancsot. A parancs kimenete tartalmazza a kérést megoldó DNS-kiszolgáló nevét (nem mindig) és IP-címét, valamint a megadott gazdagép teljes képzésű tartománynevét és IP-címét.

Ez lehetővé teszi egyrészt annak ellenőrzését, hogy működik-e a névfeloldás, másrészt megtudhatja, melyik DNS-kiszolgálót használja, ha a névfeloldás nem működik. Érdemes azonban megfontolni, hogy az NSLOOKUP használatával csak annak a DNS-kiszolgálónak az adatait tudhatja meg, amelyhez maga a segédprogram csatlakozik. Ha a névfeloldási kérelmet átirányítják egy másik DNS-kiszolgálóra, annak címét ilyen módon nem lehet kideríteni.

8. Próbáljon meg másik DNS-kiszolgálót használni

A legtöbb szervezet legalább két DNS-kiszolgálót használ. Ha az egyik nem működik, csatlakozhat a másodikhoz. Ha a névfeloldás megfelelően működik a második szerveren, akkor a probléma valóban a fő DNS-kiszolgálóhoz kapcsolódik, és nem valamilyen külső ok okozza.

9. Ellenőrizze a rendszert vírusok szempontjából

Egy felhasználó egyszer felkeresett egy panasszal, hogy amikor megpróbált hozzáférni egy bizonyos erőforráshoz, ehelyett egy csaló weboldalra kötött ki. Először DNS-fertőzésre gyanakodtam, de aztán elhagytam ezt a verziót, mert a hálózaton csak egy számítógép volt érintett.

Végül kiderült, hogy egy vírus lépett be a felhasználó számítógépének TCP/IP protokollveremébe, és elfogta az összes névfeloldási kérést. A probléma oka tehát nem a DNS-kiszolgálóban, hanem a helyi rendszerben keresendő.

10. Indítsa újra a DNS-kiszolgálót

A tanács banális, de ha a fenti módszerek egyike sem segít, egyszerűen megpróbálhatja újraindítani a DNS-kiszolgálót. Nem egyszer kellett megmagyarázhatatlan DNS-hibákkal küzdenem, amelyek a DNS-kiszolgáló újraindítása után maguktól megálltak.

Emellett tapasztalataim szerint legalább két olyan eset volt, amikor a fogyasztói szintű útválasztók megtagadták a DNS-kérések továbbítását, bár a forgalom többi részét probléma nélkül kezelték. Az egyik ilyen esetben az útválasztó beállításainak visszaállítása segített, egy másikban ki kellett cserélnem az útválasztót, amely nyilvánvalóan a hálózat túlfeszültsége miatt sérült meg.

Egyéb tippek?

Milyen módszereket használ a DNS-problémák diagnosztizálására? Oszd meg tapasztalataidat kommentben!