Білайн щасливий час – програма бонусів. Бонусна програма щасливий час від білайн

Опис

Чорно-жовті завжди думають про своїх клієнтів, і тому на загальну користь побачила світ програма щасливий час білайн. Ця послуга дозволяє накопичувати бонуси, а потім їх витрачати на корисні потреби. Долучитися до щасливчиків – власників опції може будь-який користувач Білайн. Бали, що одержуються від витрат на продукти, які пропонує провайдер, накопичуються, і далі витрачаються на Ваш розсуд.

Підключення

Увага! Якщо Ви вирішите змінити білайн тариф, підключення анулюється, і відновити його неможливо.

Щоб скористатися можливістю повертати витрачені кошти на послуги зв'язку, необхідно стати власником «Щасливого часу». Для цього активувати підключення:

• набором запиту *767# та кнопки виклику. Далі слідувати надісланим інструкціям;
• дзвінком за коротким номером 0767, та слідувати інструкціям автоінформатора; або дочекатися спеціаліста сервісного центру, Виклавши йому своє прохання;
• через інтернет перейти на портал компанії в особистий кабінет, і активувати там відповідну опцію.

За що нараховуються бонуси

Важливо! Щаслива нагода випала тим, хто встиг підключитися до системи. З серпня 2016 року опцію для підключення закрито.

З 2015 року у бонусній системі відбулися серйозні зміни. Вони торкнулися умов нарахування балів білайн щасливим часом. До цього часу бонуси зараховувалися на рахунок при поповненні балансу, а зараз – кожен витрачений карбованець за користування послугами дилера. Бонуси зараховуються залежно від витрачених Вами грошей та оновлюються у 10-х числах місяця.

Нарахування бонусів відбувається з першої секунди підключення до спеціально створеного на номері телефону преміального рахунку. Відсоток відрахувань варіюється в межах 5-15 відсотків. На частку коштів, що повертаються, впливає Ваш стаж як абонент Білайн. Якщо Ви маєте номер постачальника послуг:

• — менше ½ року використовуючий номер Білайн, то Вам повертатиметься 5 відсотків від витрачених коштів;
• - протягом 6 місяців і рік, то чекайте на рахунок до 8 відсотків;
• - один рік або 2 роки, то 10 відсотків витрачених коштів зарахуються на бонусний рахунок;
• — від двох до трьох років користування дають змогу повернути 12 відсотків бонусами;
• - Більше трьох років - 15 відсотків Вам забезпечено.

Перевірка бонусного балансу

Щоб зрозуміти, як використовувати бонуси білайн, необхідно дізнатися суму балів, що накопичилися. А зробити це можна кількома способами:

• — через інтернет, зайшовши в особистий кабінет на сайті оператора,
• - набравши запит *767*2# ,
• - як перевірити? Через встановлений за допомогою інтернет мобільний додатоктам також можна відстежувати накопичення;
• - через спеціалістів сервісного центру, набравши короткий номер 0767.

Обережно! Накопичення на бонусному рахунку зберігаються трохи більше 6 місяців із моменту надходження. Згоряють вони поступово, насамперед – старі.

На що витратити накопичення

Як витратити бонуси білайн ні для кого ні секрет.

Скупченими бонусами можна витрачатися на дзвінки, абонентську плату, текстові та мультимедійні повідомлення, а також інтернет. Щоб скористатися білайн щасливий час, слід набрати *789#. Така система буде працювати 1 місяць, після чого Ви можете її продовжити повторним набором комбінації. В іншому випадку оператор починає витрачати гроші з карбованцевого балансу, а бали накопичуватися.

Крім того, за бали можна підключатися до пакетів:

• - «», потрібно списати 25 б., Період дії 1 місяць, активація можлива при наборі комбінації - 06740457;
• - «», списанню підлягають 25 б., діє - 1 місяць, активація - 06740458.
• — «Мій Міжгород», списуватиметься — 55 б., діє – 1 місяць, підключається за номером – 06740455;
• - «100 SMS в міжнародному роумінгу», вартістю - 295 б., дією 1місяць, набравши номер 06740459;
• — «» для виходу в інтернет, спишеться 100 б., на 1 місяць, активація за № 06740465;
• — «Продовж швидкість 3 Гб», вартістю — 200 б., на 1 місяць, при наборі № 06740466 .

Важливо! Нарахування балів провадиться далеко не за всі витрати.

Не виробляються накопичення:

• - За дзвінки на короткі номери, вихід на розважальні платформи,
• - При оплаті квитанцій по ЖКГ,
• - При оплаті штрафів,
• - За переклади грошових коштівв інші організації,
• — за телефонію, текстові та мультимедійні повідомлення, надіслані за кордон,
• - За переказ грошей,
• - При знаходженні в роумінгу закордоном.

Крім цього, щоб підключати інші опції, потрібно лише набрати номер 0641686. Бонуси щасливий час білайн можна розрахуватися за покупки, здійснені в стільникових салонах дилера (10 відсотків від загальної ціни продукту).

Важливо знати! Користувачі тарифів із постоплатною системою розрахунків отримують вигідну знижку на щомісячний платіж. Для активації перед списанням платежу наберіть *805#. Термін дії цієї хитрості один місяць, за бажання продовжується ще місяць повторним набором запиту.

Способи перекладу іншому користувачеві

Як перекласти накопичені бонуси, якщо Вашому другу не вистачає кілька балів для активації пакета послуг. Для цього необхідно дотриматися наступної умови – набрати на екрані телефону комбінацію *767#, кнопку виклику. Потім надходить опис Ваших подальших дій, в яких потрібно ввести номер того, кому перекладаєте бали (10 цифр) із зазначенням суми бонусів. Далі у Вас вимагатимуть підтвердити переклад введенням надісланого в повідомленні коду.

Перед відправкою балів слід ознайомитись із деякими правилами:

• - менше 10 б. перекладати заборонено;
• - Більше 3000 б. протягом дня не можна перекладати;
• - Зберігаються відправлені бонуси 1 місяць.

59 користувачів вважають цю сторінку корисною.

Завжди приємно, коли оператор стільникового зв'язкупропонує абонентам бонусні програми та проводить різноманітні акції. Цікавою пропозицією є програма « Щасливий час» Білайн. Суть даного сервісуполягає в тому, що оператор повертає частину витрачених на зв'язок коштів у вигляді бонусів на рахунок. Бали накопичуються та їх можна витратити на будь-які покупки в магазинах, які підпадають під дію партнерської програми.

Послуга «Щасливий час» від Білайн

Програма бонусних нарахувань підключається до будь-якого тарифу провайдера. Пропозиція діє вже давно, однак у 2015 році в роботу сервісу було внесено суттєві зміни. Раніше бонуси накопичувалися при кожному поповненні рахунку, зараз – відрахування здійснюються з будь-яких витрат на послуги стільникового зв'язку.

Для підключення пропозиції доступний будь-який тариф. "Щасливий час" від Білайн активується такими способами:

• « Особистий кабінет». Після авторизації на порталі провайдера необхідно знайти розділ «Акції» та вибрати відповідний пункт меню. Після команди «Підключити» на номер абонента надійде код активації послуги, який потрібно ввести в діалоговому вікні «особистого кабінету».
• USSD-запит. Для цього можна використати коротку команду *767#. Варто зазначити, що послуга активується одразу після звернення.
• Дзвінок. Оператор пропонує скористатися спеціальним номером 0767 для активації пропозиції.

Важливо! Термін дії послуги складає 30 днів з моменту підключення, після чого накопичені бали заморожуються. Щоб скористатися бонусами, необхідно повторно підключати послугу.

Щоб відмовитись від участі в акції, необхідно скористатися наступною інструкцією:

1. USSD-запит. У цьому випадку потрібно надіслати оператору команду *767*1#.
2. "Особистий кабінет". Відключити програму можна у розділі «Акції» на офіційному порталі оператора.
3. "Мій Білайн". Це системний додатокдопомагає керувати тарифом, підключаючи/відключаючи різні програмиі платні передплати.
4. Техпідтримка. Зв'язатися із консультантом можна за номером 0611.

Важливо! У разі відмови участі в програмі, накопичені раніше бонуси анулюються.

Особливості

бонусна програмапрацює за накопичувальним принципом: що більше абонент витрачає послуги зв'язку, то більше отримує. Проте розмір бонусів обчислюється у відсотковому співвідношенні витрат. Ця особливістьбезпосередньо залежить від стажу абонента у мережі Білайн. Виглядає це так:

• 6 місяців – 5%.
• 1 рік – 8%.
• 2 роки – 10%.
• 3 роки – 12%.
• Понад три роки – 15%.

Варто зазначити, що бонуси Білайн нараховуються лише за витрати на послуги стільникового зв'язку на території Росії. Відповідно платні підписки, оплата послуг, дзвінки в інші країни та витрати на міжнародний роумінг не потрапляють в дію програми.

Як витратити Бонуси? Розпорядитись накопиченнями можна двома способами: оплата послуг зв'язку або покупки в салонах та магазинах. Щоб скористатися першим варіантом, необхідно набрати з мобільного команду*789#. Бонуси можуть бути витрачені на пакети хвилин та смс у міжнародному роумінгу, продовження інтернет-трафіку. Як використовувати бонуси абонентам тарифів із постоплатною розрахунковою системою? І тому існує команда активації *805#.

Важливо! При витрачанні бонусів на зв'язок бали накопичуються на рахунку 6 місяців, після чого згоряють.

Розплачуватися бонусними балами можна у салонах Білайна та інших магазинах, які підпадають під дію партнерської програми. Розрахунок накопичень проводиться за курсом 1:1 відповідно кожен бал дорівнює по номіналу одному рублю. Варто враховувати, що повністю розплатитися за покупку бонусами не вийде. Програма передбачає лише 10% безготівкової оплати.

Додаткові можливості

Абонент, який використовує бонусні бализавжди може перевірити стан свого накопичувального рахунку. Це можна зробити за допомогою USSD-запиту *767*2#. Звернення у сервіс, як та інші команди керувати послугою не підлягає тарифікації біля Росії.

Крім цього, бонусами можна ділитися з іншими абонентами, незалежно від тарифу, що використовується. Операція виконується за такою схемою:

1. Надсилання команди *767*#.
2. Вказує номер користувача у десятизначному форматі.
3. Підтвердження операції шляхом відправлення отриманого коду.

Абонент, який використовує подаровані бали, може розпоряджатися ними в рамках дії програми.

Важливо! При перекладі балів іншому користувачеві діє низка обмежень. Зокрема, мінімальна кількістьвідправлених бонусів не може бути меншим за 10. Добовий ліміт на операцію встановлено в 3 000 балів.

Відео до статті

Висновок

«Щасливий час» Білайн – це оригінальний спосібздійснювати покупки, просто оплачуючи послуги стільникового зв'язку. Витрачені в магазинах-партнерах бали можуть стати приємним подарунком до свята і дозволять суттєво заощадити при здійсненні покупок.

Стільниковий оператор «Білайн» по-тихому закрив із помпою запущену три роки тому програму лояльності «Щасливий час». Видимо причини- Втрачені конкретні грошові вигоди гравця, необхідність в яких переважила лояльність абонентів, що важко підраховується.

Рівно три роки прожила програма лояльності "Щасливий час". Пояснення оператора: з'явилися нові системи знижок, а ця платформа застаріла та може бути перезапущена.

Почавши раніше інших, у 2000-х, з ко-брендингової програми «Малина» та з High Light Club для високоприбуткових абонентів, «Білайн» поступився МТС та «Мегафону» за часом запуску класичної бонусної програми. Зрозумілі та зручні правила для масового ринку він ввів лише влітку 2013 року – див. матеріал сайт про , – як черговий етап «розвороту обличчям до клієнта». Новий гендиректор Михайло Слободін, який проголосив цю стратегію в 2012 році, так боровся з відтоком, і напередодні MNP робив на «Щасливий час» високу ставку.

На 2 серпня 2016 року – сайт «Білайну» не встигає за маркетологами. Кнопка «Стати…» веде сторінку «Підключення закрито»

Суть програми – знижка на зв'язок залежно від стажу абонента в компанії. З кожної витрати на послуги зв'язку – нарахування йому бонусів. При стажі до 6 місяців – 5 %, потім до року – 8 %, до 2 років – 10 %, до 3 років – 12 %, понад 3 роки – 15 %.

Витратити повернене можна було на абонентську плату (крім прямого номера), дзвінки, інтернет, SMS/MMS з іншими обмеженнями на зразок роумінгу (навіть внутрішньомережевого) та інші додаткові послуги, наприклад, продовження інтернет-трафіку на пакетних тарифах.

Порахувати втрачену вигоду оператора завдяки цим цифрам досить легко. Можна взяти й окремий приклад. Зокрема, співавтор цього матеріалу раз на місяць користувався послугою отримання додаткового 1 Гбайт інтернет-трафіку на своєму тарифі лінійки «Все». Вартість послуги – 95 рублів або 95 бонусів – вибір завжди робився на користь останнього варіанту, благо стаж дозволяв. Таким чином, за рік оператора втрачав близько 1,1 тис. рублів. Можна цю цифру масштабувати до охоплення країни та помножити, наприклад, на 1 млн.

Запускала програму на той момент директор з масового маркетингу «Білайна» Юлія Конєва (наприкінці 2015 року перейшла до «Макдональдсу») прим.ред.), яка раніше займалася програмами лояльності до інших великих компаніях. На улюблене запитання інформагентств: "скільки грошей приносить така система оператору", вона відповідала, що "ефективність програм лояльності підрахунку не піддається, і тут результат в іншому, у самій лояльності". У приватних бесідах представники оператора визнавали, що прибутковість таких проектів сумнівна - і це було зрозуміло за аналогами в інших компаніях, чий досвід із собою принесла тоді пані Конєва. Але питання утримання абонентів на той момент переважили інші аргументи.

Facebook «Білайна» від 26 липня 2016 року

Про закриття програми для передоплатних абонентів хтось дізнався із SMS, хтось із соцмереж «Білайну» та його офіційного сайту – офіційних повідомлень для широкого загалу від компанії не надходило.

Щоб дотриматися вимоги закону сповіщати про зміни за 10 днів, на сайті компанії 19 липня 2016 року було оголошено, що бонуси, що накопичилися, можна витратити до 31 липня: «Наші нові продукти дозволяють економити більше, ніж «Щасливий час». Стало ясно, що її час модернізувати та додати персональні пропозиції, акції партнерів та інші можливості. Але на це потрібний час і нова технологічна платформа. Тому ми вирішили закрити поточну та зосередитися на створенні нової», - пояснює оператор.

Скриншот "Особистого кабінету" колись "щасливого" абонента "Білайну"

Як «плюшка» лояльним абонентам після 1 серпня запропоновано 10% знижку на смартфони у власних магазинах, акція триває до 30 вересня 2016 року.

Варто зазначити, що згортався «Щасливий час» і для постоплатників. З 21 лютого 2016 року участь у програмі потрібно було щомісяця активувати USSD-запитом і система застосовувала знижку до чергового рахунку. Зберегти знижку, перейшовши в постоплатники неможливо, т.к. підключення нових "щасливців" до програми було закрито.

У ФБ Білайна за 2 серпня 2016 року є листування абонента з підтримкою:

Жаль, що бонусна програма більше не працює. І вас торкнулася криза?))

І він також. Програма закривається, тому що ми випустили багато пропозицій, які дозволяють заощаджувати, наприклад «Все для сім'ї» та «Все в одному».

До чого прагнутиме (якщо буде) нова платформа, можна подивитися на прикладах МТС та Аерофлоту Наслідуючи світові практики, їх бонуси - це не лише послуги зв'язку, а більш конвертована цінність. Влітку МТС навіть оголосили про бонуси за підключення автоплатежів (по 500 за кожен тип; для порівняння за 400 можна отримати шарм – недорогоцінний ювелірний виріб типу підвіски або елемента для браслета). Щоправда, на запит видання до прес-служби МТС про перспективи розвитку програми лояльності відповіді не надійшло.

У прес-службі «Мегафону» нагадали, що їхня програма лояльності «Мегафон Бонус» дозволяє активним абонентам отримувати знижки, бонусні хвилини, SMS та мегабайти, а також накопичувати милі компанії «Аерофлот». Але коментувати розвиток програми також не стали.

Усі оператори мобільного зв'язку мають власну систему бонусів. Найчастіше бонуси накопичуються під час поповнення рахунку або при витрачанні грошей, що лежать на рахунку. Стільниковий оператор Білайн теж має свою бонусну систему під назвою «Щасливий час». Під час поповнення рахунку залежно від суми нараховуються бали у відсотковому співвідношенні.

Бонуси «Щасливий час» надають нам можливість в майбутньому використовувати їх на послуги зв'язку, що надаються компанією Білайн. Також після допомоги бонусів можна здійснювати оплату за додаткові опціїабо ж купувати обладнання та пристроїв в офіційних офісах компанії.

Наведене вище дає нам легко зрозуміти, що накопичення бонусів є процесом не складним. Вам потрібно лише регулярно поповнювати свій рахунок на мобільному телефоні.

Бонуси нараховуються щомісяця на спеціальний додатковий рахунок, який також належить абоненту, підключеному до програми «Щасливий час». Слід також знати, що найбільший відсоток відрахування у балах не може перевищувати 15%.

Від чого залежить відсоткові нарахування?

Ваші бонуси можуть зрости з 5 до 15% - це залежить від тривалості обслуговування абонента мобільного оператораБілайн:

• Менш 6 місяців - 5%;
• Від 6 місяців до 1 року – 8%;
• До 2 років – 10%;
• До 3 років – 12%;
• Обслуговування понад 3 роки – 15%;

Чим довше ви використовуєте мобільний зв'язокБілайн, тим більшим буде відсоток нарахування. Бали, які ви отримуватимете, будуть переводитися на ваш додатковий бонусний рахунок. З цього рахунку ви потім зможете їх перевести на особовий рахунок замість коштів або витратити на інші послуги компанії Білайн. Ця програмапоширюється усім підключених абонентів, що знаходяться на території Російської Федерації.

Щоб використати бонусну програму «Щасливий час», необхідно зробити дзвінок на безкоштовний номер 0767, або ж скористатися командою *767# . Після здійснення однієї з цих операцій, Ви зможете почати накопичувати бонуси.

Як перевіряється кількість бонусів?

Щоб почати використовувати бонусні бали, для початку потрібно перевірити їх кількість на вашому додатковому рахунку. Це можна зробити двома способами:

Відвідати «Особистий кабінет Білайн» через інтернет, де є інформація про стан додаткового рахунку, або набрати на своєму мобільному пристрої *767# .

Як використати нараховані бонуси Білайн?

Під час накопичення бонусів абонентам необхідно визначитися, куди вони бажають їх витрачати. Коли абонент не користується додатковими послугами, а просто здійснює дзвінки, використовує смс і входить до глобальну мережу, то бонусні бали, що знаходяться на додатковому рахунку, будуть автоматично використані замість коштів особового рахунку.

Бонуси «Щасливий час» дозволяють також оплачувати додаткові опції:

• «100 SMS у міжнародному роумінгу» — вартість складає 295 балів на 30 днів. Використовуйте опцію, набравши номер 06740459 ;
• "Моя планета" - обійдеться в 25 балів на термін в 30 днів. Використовуйте опцію, набравши номер 06740458 ;
• "Мій міжмісто" - 55 балів на 30 днів. Використовуйте опцію, набравши номер 06740455 ;
• "Моя країна" - вартість становитиме 25 балів на 30 днів. Використовуйте опцію, набравши номер 06740457 .
• Бонусними балами Білайн можна оплатити інтернет, а також додаткову послугу«Продовж швидкість»:
• "Подовж швидкість 1Гб" - 100 балів. Використовуйте опцію, набравши номер 06740465 ;
• "Подовж швидкість 3 Гб" - 200 балів. Використовуйте опцію, набравши номер 06740466 ;

Якщо Вам необхідно підключити додаткові опції з оплатою бонусами, зателефонуйте на сервісний номер мережі Білайн – 0641686 . За допомогою бонусних балів «Щасливий час» ви також зможете здійснювати покупки в офіційних офісах компанії Білайн, але не більше ніж на 10% від повної вартості обладнання або пристрою, що вас цікавить.

Переказ бонусів іншому абоненту

Система передбачає можливість переказу ваших бонусних балів іншим учасникам програми «Щасливий час». Для цього перекладу необхідно набрати команду *767# , а також ввести номер телефону абонента, якому бажаєте здійснити переказ із зазначенням суми. Після цього потрібно підтвердити переклад через SMS.

Обмеження при перекладах:

1. Мінімальний переказ – 10 балів;
2. Максимальний переказ на добу – 3000 балів.
3. Дія бонусних балів після переказу складає 30 днів.

Використовуйте послуги компанії Білайн, підключайте програму «Щасливий час» та отримуйте свої бонусні бали. Заощаджуйте на послугах оператора за допомогою бонусів.

Щомісяця десятого числа на рахунок всіх абонентів, що підключилися до програми «Щасливий час» (крім клієнтів із постоплатною системою розрахунку), нараховуються бонуси. Чим раніше ви почали користуватися стільниковим операторомБілайн, тим більше високий відсоток від витрачених за місяць коштів отримаєте. Якщо ви придбали діючу сім-картку beeline менш ніж півроку тому, вам нарахують 5% від витрачених коштів, від 6 до 12 місяців - 8%, від року до двох років - 10%, від двох до трьох - 12%, більше трьох років - 15%. Таким чином, найстаріші клієнти Білайн можуть отримувати більше десятої частини витрачених коштів.

Бали не нараховуються за:

• Кошти, які ви витратили на послуги інших організацій;
• Розважальні та інформаційні послуги оператора;
• Міжнародні дзвінки та повідомлення;
• СМС та виклики, якщо ви будь-якого типу.

Як можна витратити бонусні очки?

Бонусні окуляри «живуть» півроку, якщо протягом шести місяців ви їх не використовуєте, вони згорять. При користуванні послугою «Щасливий час» насамперед витрачаються бонуси, що були отримані раніше.

Ви самі вирішуєте, як розпорядитись накопиченими балами. Можливі три варіанти:

1. Витрата послуги стільникового зв'язку.
2. Отримання знижки на обладнання в офісах Білайн.
3. Бонуси можна переказати іншому абоненту.

Оплата дзвінків, інтернету та СМС

Щоб бали списувалися на послуги зв'язку, наберіть *789# . Коли вони закінчаться, сума, що залишилася, буде списуватися з балансу мобільного як завжди. Якщо окуляри не встигнуть закінчитись, опція автоматично відключиться через місяць. Щоб перевірити бонусний баланс, скористайтесь командою *767*2#. Опцію можна підключити знову, при цьому всі невитрачені бали зберігаються.

«Щасливий час» дозволяє використовувати накопичені бонуси як оплату за деякі послуги. Щоб підключити потрібну, просто зателефонуйте за номером, вказаним у таблиці.

Отримання знижки на планшети та смартфони

За допомогою програми «Щасливий час» можна отримати знижку до 10% на обладнання в офіційних офісах Білайн. Щоб заощадити при купівлі, надайте консультанту інформацію про бонусний баланс.

Переказ балів іншим абонентам

Якщо ви не бажаєте витрачати бонуси, переведіть їх іншому абоненту, який користується програмою, щоб вони не пропали просто так. Для цього:

• Наберіть у телефоні *767# і натисніть клавішу дзвінка;
• Вкажіть стільниковий номерлюдину, якій робите переклад, без вісімки;
• Вкажіть суму переказу. Вона має становити від 10 до 3000 бонусів на добу;
• Підтвердьте операцію, набравши код, який отримаєте у SMS.

Абонентам із постоплатною системою розрахунку

Абоненти, які розплачуються зі стільниковим оператором раз на місяць, за допомогою програми «Щасливий час» можуть отримати знижку на щомісячні витрати. Щоб скористатися послугою, потрібно набрати команду *805#.

Знижка застосовується лише до витрат на послуги зв'язку. Її розмір залежить від того, як довго ви користуєтеся оператором Білайн.

Якщо протягом трьох місяців поспіль оплачували послуги стільникового зв'язку в повному розмірі, то на телефон прийде СМС з повідомленням про подарунок від оператора. Вам на вибір нададуть 60 хвилин на зв'язок усередині регіону, 500МБ безкоштовного інтернетуабо знижка 10% на придбання обладнання в офісах beeline.

Як бачите, користуватись цією програмою дуже вигідно всім клієнтам Білайн. Тому не зволікайте і підключайтеся!