Вхід до особистого кабінету «IP-Home. Особистий кабінет IP Home Реєстрація та вхід до особистого кабінету

За допомогою цього особистого кабінету можна здійснити такі послуги:

Виділити свою власну поштову скриньку.
Змінити тарифний план для Інтернету.
Змінити тарифний план для телебачення.
Оплатити послуги, які надає компанія, в режимі онлайн.
Переглянути, які саме суми були нараховані за послуги, які ви використовуєте, і як ви їх оплачували.
Якщо виникне така необхідність, завжди можна підключити додаткові послугидля інтернету чи телебачення, або навіть підключити антивірус.
Крім того, можна завжди отримати доступ до свого особовому рахунку.

Додатково можна отримати такі послуги:

Подання заявок на підключення будь-яких нових послуг, які вам сподобалися.
Участь у різних акціях, які пропонує компанія.
Отримання актуальної інформації як про послуги, що надаються, так і про свій особистий профіль.
Завантаження різних антивірусних програм.
Участь у різноманітних обговореннях на форумі.
Підключення відеоспостереження тощо.

Реєстрація в кабінеті

Для того, щоб потрапити до особистого кабінету компанії, не потрібно проходити окрему реєстрацію. Ви можете отримати свій пароль та логін, а потім відразу ж використовувати сервіс після підключення однієї з послуг компанії. Щодо ідентифікаційних даних, то вони будуть прописані в договорі, один з примірників якого менеджер видасть на руки абоненту.

Авторизація в особистому кабінеті

«IP-Home» – група компаній, що надають послуги зв'язку на ринку Москви та області, чиє об'єднання спрямоване на розширення спектру пропонованих продуктів та підвищення їхньої якості. До співпраці запрошуються приватні особи та компанії. Для них функціонує приватний кабінет IP Home.

ip-home.net- Офіційний сайт Айпі Хоум

Підключення послуг

Щоб стати абонентом компанії, потрібно надіслати онлайн-заявку з сайту IP-Home у розділі «Підключення», вказавши:

Населений пункт;
Вулицю та будинок, номер квартири;
Контактний телефон;
Адреса електронної пошти.

Особливості підключення багатоквартирного будинку:

Зателефонуйте до компанії та перевірте, чи підключений ваш будинок до провайдера;
Отримайте послугу безкоштовно при одноразовому внесенні на особистий рахунок суми у розмірі 1000 рублів і більше;
Заплатіть 500 рублів, абонентську платувнесіть окремо.

Особливості підключення приватного сектора:

Зателефонуйте за номером, вказаним у розділі «Контакти», дізнайтеся про можливість підключення вашого будинку;
Вимагайте розрахунок вартості підключення;
Укладіть договір обслуговування;
Внесіть передоплату у розмірі 50% вартості підключення.

http://ip-home.net/connect/— заявка на підключення до мережі IP-Home

Важливо.Для підвищення безпеки інтернет-з'єднань компанія пропонує скористатися антивірусами відомих компаній безкоштовно протягом 2 місяців, після – за окрему плату, встановлену компанією-розробником ПЗ. Для отримання бонусу перейдіть за посиланням антивірусу, який хочете підключити, скопіюйте вказаний на сторінці промо-код у полі активації, отримайте продукт.

Особистий кабінет IP-Home

В особистому кабінеті міститься інформація, яка заноситься оператором до системи. Це перелік та вартість послуг, обсяг коштів, що надійшли на розрахунковий рахунок оператора від абонента, витрати, залишок коштів тощо. Доступ до особистого кабінету IP-Home відкритий у будь-який час, виконується за логіном та паролем, виданим після оформлення договірних відносин.

Порядок укладання договору:

Завітайте до офісу компанії за адресою: п. Томіліно, вул. Гоголя, д. 19, подайте заяву за формою, встановленою оператором;
Не пізніше 35 днів з моменту подання заяви буде надано доступ до мережі телемовлення, якщо для цього є технічна можливість. Якщо ні – компанія має право відмовити у наданні послуг;
Внесіть грошові коштищодо організації за послугу. З цього моменту ви автоматично приймаєте умови та стаєте абонентом, якому надається унікальний номерта видаються дані для входу в систему особистий кабінет IP-Home.

https://stat.ip-home.net/login- Вхід у особистий кабінет АйпіХом

В особистому кабінеті можна:

Переглядати інформацію щодо особового рахунку: витрати, зарахування, залишок коштів;
Підготувати звіт про рух коштів;
Переглянути список підключених послуг, умови тарифів, ознайомитись з іншими пропозиціями, змінити за необхідності тарифний план більш вигідний;
Надіслати запит до компанії про бажання активувати/деактивувати послугу;
Звернутися до технічної підтримки з проханням про допомогу у вирішенні проблем;
Активувати обіцяний платіж, якщо немає можливості оплатити послугу;
Отримувати актуальну інформацію про акції провайдера.

Оплата послуг провадиться як в особистому кабінеті, так і в будь-якому банку чи банкоматі, а також через послуги електронних платежів. Обов'язковим є вказівка особового рахунку абонента.

Тарифи

Тарифи інтернет без лімітів та обмежень:

35 Мбіт/с - 450 руб.;
65 Мбіт / с - 550 руб.;
100 Мбіт/с - 650 руб.

Тарифи інтернет+ТВ:

35 Мбіт/с, 65 Мбіт/с, 100 Мбіт/с + інтерактивне ТБ+ТБ приставка.

ТВ-приставка — пристрій для перегляду телепередач, що транслюються каналом провайдера. Купується один раз. Вартість - 3 тис. руб. Інтерактивне ТБ – можливість керування переглядом передач у реальному часі, відстрочка перегляду до 7 днів.

Тарифи ТБ:

Кабельне (до 80 каналів у цифрі);
Інтерактивне (більше 200 каналів, передача по Wi-Fi, підключення до 3-х пристроїв одночасно, перемотування пропущених моментів у телепередачах, запис трансляцій, архів, доступ до соціальні мережіта відеохостинги);
Безкоштовне IP ТБ (перегляд передач на комп'ютері через спеціалізоване програмне забезпечення, що завантажується з сайту постачальника послуг).

IP Home (Айпі Хоум)- Група компаній, що об'єднує декількох операторів, що надають послуги зв'язку жителям Москви та Московської області (Єгор'євськ, Томіліно, Бронниці, Люберці та ін). У сферу діяльності провайдера входить швидкісний інтернетта цифрове ТБ. Для зручності користувачів на сайті працює особистий кабінет IP Home, де вони можуть перевірити стан абонентського рахунку, змінити тарифний план та сплатити послуги зв'язку.

На офіційному сайті компанії ip-home.net доступний віддалений сервіс обслуговування для абонентів ( фізичних осібта організацій). Він відкриває широкі можливостідля користувачів інтернет-послуг. Алгоритм підключення до особистого кабінету простий та інтуїтивно зрозумілий. Потрібно лише правильно запровадити облікові дані, видані під час оформлення договору з компанією.

Для юридичних осіб

Увійти в сервіс віддаленого обслуговування нескладно:

Натисніть помітну кнопку « Особистий кабінет» у верхньому правому кутку сторінки сайту.
Введіть облікові дані, отримані під час підписання угоди з оператором.
Увійдіть у сервіс.

За потреби після першого входу можна змінити пароль. Так ви будете впевнені, що ніхто сторонній не скористається обліковим записом.

Для фізичних осіб

Вхід до особистого кабінету IP Home приватного клієнта відбувається аналогічним чином. Вводяться логін та пароль, потім здійснюється перехід у сервіс. Після успішно пройденої авторизації користувач отримує повний доступ до всіх функцій і відразу може скористатися ними. Наприклад, підібрати інший тарифний план, оплатити послуги зв'язку чи підключити телебачення.

Реєстрація особистого кабінету IP Home

Отримання логіну та пароля для входу в особистий кабінет IP Home відбувається автоматично під час укладання договору на обслуговування (інтернет або телебачення, пакетний продукт). Якщо раніше клієнтам доводилося вирішувати більшість питань в офісі провайдера, то зараз це можна зробити за кілька хвилин через інтернет-сервіс. Навіть подати заявку на приєднання до мережі.

Для юридичних осіб

Організаціям доступне підключення до послуг оператора на сайті в розділі « юридичним особам». Тут вони можуть залишити заявку на підключення до всесвітньої мережі. Процедура займе кілька хвилин, після чого із представником юридичної особи зв'яжеться менеджер для уточнення деталей.

Умови та вартість договору обумовлюються в індивідуальному порядку залежно від технічних вимог. Надалі юридичні особи входять до онлайн-сервісу аналогічно фізичним особам.

Для фізичних осіб

Приватні клієнти можуть приєднатися до мережі провайдера в його офісі, уклавши договір на обслуговування або залишивши заявку на порталі у розділі «Підключення». В отриманому на руки документі вказуються індивідуальні логін та пароль для входу до сервісу віддаленого обслуговування. Їх слід використовувати для постійного доступу.

Якщо користувач втратив облікові дані, йому слід:

Відкрити форму для входу та натиснути кнопку «Забули пароль?».
Вказати поточний логін. Якщо ви його не пам'ятаєте, зателефонуйте за телефоном гарячої лініїабо підійдіть до офісу оператора з паспортом.
Перевірити електронну пошту, на неї прийде лист відновлення пароля. Пройти за вказаним посиланням та ввести одноразовий код доступу.
Після успішної авторизації придумати нову комбінацію літер та цифр. Надалі вона використовуватиметься для входу.

Функціонал особистого кабінету

У персональному сервісі клієнти можуть цілодобово користуватися послугами провайдера:

Оплачувати послуги зв'язку у режимі реального часу.
Підключити обіцяний платіж, щоб мати можливість підключитися до інтернету.
Перевірити історію платежів (прибуткові операції та суми, списані у рахунок оплати).
Переглянути підключені опції та встановити додаткові.
Переключитися на інший тарифний план (інтернет та телебачення).
Змінити персональні дані у профілі.
Створити електронну пошту.
Проконсультуватися з фахівцем технічної підтримкипри необхідності викликати додому майстра.
Поставити антивірусну програму.
Укласти договір відеоспостереження.

Користувачі особистого кабінету завжди в курсі актуальних пропозицій та акцій групи компаній IP Home. На форумі можна поспілкуватися з іншими абонентами, обговорити питання провайдера, що хвилюють питання.

Майбутній абонент може подати заявку на підключення кількома способами:

У офісі компанії зв'язку.
Телефоном гарячої лінії.
На веб-сайті інтернет-провайдера.

Останній варіант найбільш простий та зручний. Щоб ним скористатися, слідує:

Зайти до розділу «Підключення».
Вибрати відповідний тарифний план.
На другому кроці ознайомитись з умовами приєднання. Якщо вони вас повністю влаштовують, пройдіть до заключного етапу відправки форми.
У формі, що відкрилася, вказати адресу, ім'я, електронну пошту та контактний номер телефону. Для збору статистичної інформації оператор ставить запитання – звідки клієнт дізнався про можливість отримання послуг зв'язку.
Відправити заявку.

Організаціям слід пройти до розділу «Юридичні особи» та заповнити форму нового користувача. Умови договору відрізнятимуться від обслуговування приватних осіб, але процедура приєднання до мережі не відрізняється.

Кожен абонент, який користується послугами IP-Home, має власний Особистий кабінет. Для входу до нього потрібно зробити кілька простих операцій:

в будь-який пошуковій системівводимо адресу офіційного сайту (ip-home.net);

обов'язково потрібно вибрати своє місце проживання. Кнопка вибору регіону знаходиться у верхньому лівому кутку;

далі там же натискаємо на "Особистий кабінет";

потрібно придумати свій особистий логін та пароль та запам'ятати їх;

закінчити реєстрацію, натиснувши на "Увійти".

Після реєстрації ми опиняємось на своїй сторінці IP-Home. Структура сайту дуже проста, тому їм дуже легко скористатися. При вході перед кожним клієнтом відкриватиметься система простих вкладок, які ми зараз опишемо.

Можливості особистого кабінету IP-Home

У цій вкладці кожен може ознайомитися зі своїм тарифним планом, так само можна почитати та вивчити інформацію про нього. Можна ознайомитись із усіма тарифами, які представлені компанією IP-Home. За потреби завдяки налаштуванням можна змінити свій поточний тариф на більш вигідний.

Додаткові послуги

Описані всі послуги, які надає дана організація. Наприклад, якщо виникла поломка телекомунікації, то можна легко викликати додому майстра або монтажника для усунення несправностей. Можна замовити, щоб налаштували обладнання або купити нове. Якщо Ви забули свою IP-адресу, то її можна побачити в цій вкладці. Кожна послуга на сайті вже йде з ціною, тому Ви ознайомитеся з ціновою політикою IP-Home.

Способи оплати

Сплатити послуги провайдера можна готівкою, кредитною карткою або рахунок може поповнити інший абонент нашої організації. Всі ці види оплати описані на сайті.

Інформація та налаштування

Тут відбувається зміна налаштувань: можна змінити пароль, IP-адресу, змінити повністю всі налаштування Вашого облікового запису. Якщо плануєте довгий від'їзд, то можна на якийсь час заморозити свою сторінку.

Більшість проблем з послуг компанії IP-Home можна вирішити в "Особистому кабінеті". Якщо проблему не вдалося вирішити, то потрібно зайти на сайт http://ip-home.net/company/contacts і звернеться в техпідтримку.

"Особистий кабінет" дозволить Вам спростити систему користування провайдером IP-Home.

IP Home – велика компанія, що надає послуги Інтернет. Широка мережа провайдерів, об'єднаних під однією торговою маркою, дозволяє працювати по Московській області та Південно-Східних районах Москви (Єгор'євськ, Томіліно та інші).

На сайті ip home особистий кабінет відкривається всього кількома клацаннями мишки. Компанія надає широкий перелік послуг як приватним, так і юридичним особам.

Реєстрація для доступу до інтернет-ресурсу провайдера здійснюється автоматично при оформленні договору обслуговування у будь-якому представництві компанії. Співробітники зобов'язані надати клієнту дані для доступу на офіційний сайт.

Після цього клієнт отримує повноцінний доступ до особистого кабінету, де може дізнаватися про новини компанії. Також існує оплата онлайн, коли користувач може сплатити за послуги, не виходячи зі своєї кімнати за допомогою банківської картки.

Особливості реєстрації для юридичних осіб

Юридичні особи також одержують дані для реєстрації у співробітників банку. Відмінності становлять лише деякі пункти реєстраційної форми (анкети).

Договір для організацій укладається тривалий термін і умови обумовлюються вже у приватному порядку, залежно від масштабу договору.

Вхід для фізичних осіб

Особистий кабінет IP Home надає дистанційний доступ до операцій з особистим рахунком та звітності з операцій на облікового запису. Вхід на Інтернет-ресурс організації здійснюється у два клацання мишки.

Як відновити пароль

При проблемах з отриманням доступу до особистого кабінету абонент-користувач повинен натиснути на спеціальне посилання, яке перенаправляє клієнта на спеціальну сторінку. Далі абонент вводить особистий логін та запитує форму для заміни старого пароля.

Після перевірки введених даних користувачу надсилається тимчасовий одноразовий пароль, після введення якого надається доступ до облікового запису та з'являється можливість встановити новий пароль.

Вхід для юридичних осіб

Юридичні особи можуть увійти систему також за допомогою персональних реєстраційних даних, отриманих під час укладання договору з провайдером. Механізм дуже схожий із системою доступу до облікового запису фізичних осіб.

Можливості та переваги

Реєстрація особистого кабінету дає змогу розширити можливості класичного користування.

Клієнт отримує такі переваги:

цілодобовий дистанційний доступ до інформації щодо стану особового рахунку;

отримання безкоштовної консультації у час;

постійний контроль усіх операцій;

самостійний доступ до звітів та документації;

ознайомлення з новинами компанії

Також особистий кабінет надає можливість негайного прямого зв'язку з операторами компанії. IP Home надає своїм користувачам не лише інтернет послуги.

У компанії існують дочірні компанії, які займаються телебаченням та відеоспостереженням. Широка сфера впливу торгової маркидає можливість для подальшого розвитку та розширення галузі впливу на сучасному ринку.

часті питання

Великий інтерфейс офіційного сайту компанії IP Home дозволяє вирішити безліч проблем, пов'язаних із договором або безпосередньо з послугами.

Співробітники компанії враховують можливі питання, що виникають у клієнтів, тому на сайті передбачено окремий розділ «Форум». Там абонент може знайти новини компанії, відповідь на питання, що його цікавить, або просто поспілкуватися з іншими авторизованими користувачами.