Що робити, якщо на iPhone зламався датчик Touch ID. Перестав працювати Touch ID - як я вирішив цю проблему
У iPhone 5S вперше з'явилися біометричні рецептори Touch ID. Після цього дана технологія стала з'являтися на всіх наступних мобільних гаджетах компанії.
Постійні доповнення перетворили сканер відбитків пальців на надійний інструмент для захисту доступу як до мобільного пристрою, і до додатків. Тепер Touch ID – невід'ємна частина платіжної системи Apple Pay. Однак цей інструмент не завжди працює так, як хочуть користувачі: є похибки в розпізнаванні та збої в роботі.
У цій статті ми хочемо вам підказати як відкалібрувати та налаштувати Touch ID на актуальних у поточний момент iPhone 6 і 6 Plus, а також iPad Air 2 і mini 3. Віримо, що ця стаття буде актуальною і для наступних продуктів компанії Apple.
Налаштування Touch ID на прикладі iPhone 6
Аналогічно виконайте налаштування на інших гаджетах. Приступимо.
- Насамперед стеремо всі відбитки пальців, що є в пам'яті.
- Потім потрібно перезапустити смартфон, попередньо завершивши роботу всіх активних програм.
- Потім переходимо в "Налаштування" - "Touch ID і Пароль" і тут на власний розсуд ввести пароль.
- Після цього відкривається меню, де зберігаються відбитки пальців користувача.
Збільшити
На цьому кроці слід бути особливо уважним. Телефон слід тримати у звичайному положенні. Не варто робити більше ніяких переходів та маніпуляцій, а просто торкнутися сканера таким чином, як це робиться для розблокування екрану iPhone.
Якщо палець, який вже відомий системі, затримується на датчику — він буде підсвічений у переліку відбитків. Тепер він буде еталоном даного пальця і щойно було проведено додаткове його сканування. Система iOS зберегла результат на чіпі у захищеній області. Тут можуть зберігатись відбитки до п'яти пальців. Кожному відбитку можна надати унікальне ім'я (якщо буде користуватися гаджетом кілька людей).
Збільшити
Всі ці нескладні маніпуляції навчають Touch ID і передаються йому додаткові дані знімків пальців користувача. Надалі вони будуть застосовуватися для розблокування. Для хорошого та ретельного сканування та збереження відбитків пальця потрібно витратити приблизно 5-7 хвилин. Палець потрібно прикладати до кнопки, перебуваючи в цей час у меню.
Якщо один із відбитків пальців підсвічуватиметься, це означає, що дана процедура була проведена успішно. Пам'ять пристрою поповниться додатковими сканами пальця користувача, а сенсор Touch ID набагато ефективніше працюватиме. Через війну процес спрацьовування помітно прискориться.
Як про технологію, не можна не порушити питання налаштування сканера відбитків пальців на iPhone і розглянути можливі проблеми.
Нагадаю, що Touch ID – чудовий спосіб використання відбитка пальця замість звичного чотиризначного пароля. Одного натискання кнопки «Home» достатньо для розблокування вашого iPhone, давайте розберемося, як налаштувати Touch ID.
Як налаштувати Touch ID
Apple стверджує, що Touch ID може розпізнати ваш палець практично під будь-яким кутом. Це дійсно так, при первинному скануванні вашого відбитка пальця, телефон попросить від вас повторно надсилати палець на сенсор для додаткового сканування з різних нахилів та ракурсів.- Для початку нам необхідно активувати Touch ID, йдемо наступним шляхом:
- Налаштування - Основні - Touch ID та пароль - Touch ID
- Після включення Touch ID, iPhone вимагатиме ввести звичайний чотиризначний пароль, це необхідно для того, щоб забезпечити додатковий захист. Наприклад, якщо ви додаєте відбитки інших пальців.
- Тепер необхідно акуратно торкатися кнопки «Home», доки не відчуєте невелику вібрацію. Ця діянеобхідно повторити стільки разів, скільки потрібно. При цьому зображення відбитка пальця буде поступово заповнюватися. Важливо робити все так, начебто ви користуєтесь iPhone у повсякденному житті, тобто максимально природно. Зверніть увагу на те, щоб палець та кнопка були сухими.
- Якийсь час телефон попросить вас торкатися пальцем кнопки під кутом, щоб просканувати краї подушечки пальця.
- після перезавантаження телефону;
- доступна в розділі налаштувань «Touch ID та пароль»;
- після 48-годин з моменту останнього розблокування.
Навіщо можна використовувати Touch ID?
На даний момент Apple дуже скупо використовують технологію Touch ID. За допомогою свого відбитка пальців ви можете задовольнятися лише можливостями розблокування iPhone та покупки в iTunes Store, App Store та iBooks Store без введення пароля.До речі, можливість придбати контент у вищезгаданих магазинах можна відключити, для цього необхідно пройти в наступний розділ меню:
Тут є відповідний перемикач "iTunes Store, App Store".
Зате користувачі можуть собі дозволити набагато більше, наприклад установку захисту відбитком пальця на відкриття певних папок або додатків.
Не працює Touch ID
Якщо ви зіткнулися з проблемами при роботі з Tocuh ID, то причини можуть бути різними. Apple рекомендує у таких випадках будь-яку банальщину – переконатися, що у вас остання версія iOS, кнопка «Home» не поросла брудом, звернути увагу, чи весь палець закриває сенсор і все в такому дусі.Якщо все вищеперелічене не має місце у вашому випадку, то можна порекомендувати спробувати зареєструвати відбиток іншого пальця.
Проблема залишилася? Ваш випадок найстрашніший. Очевидно, ви зіткнулися з виробничим шлюбом Touch ID. Найчастіше подібне супроводжується помилкою. При скануванні стався збій, поверніться та повторіть спробупри скануванні відбитка пальця і якщо перезавантаження iPhone вам не допомогло, то телефон потрібно нести в сервісний центр.
Найогиднішим у такій проблемі є те, що іноді в цьому винен продавець. Справа в тому, що за наявності шлюбу, несумлінні продавці збирають із двох iPhone один, а оскільки сенсор Touch ID пов'язаний з рідним процесором, знайти вони один одного в тілі одного телефону не можуть. Це лише одна з можливих причин, не варто припускати лише її, але подібний варіант цілком можливий.
Що робити, якщо Touch ID погано працює
Нерідко користувачі iPhoneта iPad скаржаться на погану роботу Touch ID. Причому складнощі з розпізнаванням відбитків пальців можуть виникнути навіть із очищеною від бруду та пилу кнопкою та чистими сухими пальцями.Мало хто знає, але в iOS вбудована функція коригування даних про відбитки ваших пальців. Іншими словами, точність розпізнавання Touch ID можна покращити і це зовсім нескладно:
- Вирушаємо в: Налаштування – Основні – Touch ID та пароль – Touch ID;
- зареєструйте кілька відбитків пальців, якщо ви ще цього не зробили раніше;
- тепер у головному меню налаштувань Touch ID просто торкніться кнопки Home і ви побачите, як зареєстрований «палець» підсвічується сірим кольором;
- Повторіть цю процедуру кілька разів, торкайтеся сенсора під різним кутом.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання або у вас щось не вийшло, а в коментарях нижче немає відповідного рішення, поставте запитання через нашу
Touch ID – що це таке і як користуватись технологією це питання рано чи пізно задають власники техніки Apple.
Режим модему на iPhone 6 та iPhone 7: як увімкнути та налаштувати покрокова інструкція 2017 року
Переваги технології
Серед переваг, які забезпечує Touch ID, слід зазначити:
- високу швидкістьреагування, за рахунок мінімальної кількостіоперацій;
- повну конфіденційність важливої інформаціїдоступ до якої може отримати тільки власник пристрою;
- можливість авторизації користувача у низці додатків. На сьогоднішній день роботу з технологією підтримують чимало програм. Наприклад, сховище паролів 1Password, сервіс для ведення щоденників DayOne та файловий менеджер Documents;
- використання мобільних гаджетівзамість банківських картокпід час оплати покупок.
Мал. 2. Оплата покупки при допомоги iPhone.
Налаштування Touch ID
Технологія не надає користувачеві можливості швидкого включення всіх її функцій – на новому, щойно купленому телефоні, вона не активована.
І для того, щоб виконати початкове налаштування мобільного телефонаабо планшета слід виконати певні дії:
- Протерти кнопку Home та свої пальці, щоб уникнути спотворення відбитків у процесі їхньої ідентифікації;
- Ввести пароль, який можна використовувати, якщо розблокувати пристрій за допомогою Touch ID з якоїсь причини не виходить. Запит пароля відбувається через 2 доби після того, як відбулося останнє розблокування;
- Взявши пристрій так само, як і при звичайному використанні смартфона або планшета, додати палець до кнопки Home;
- Тримаючи руку в тому ж положенні, дочекатися легкого вібрації пристрою або звуку, які є сигналом завершення першого етапу налаштування.
Після цього гаджет може бути розблокований тільки людиною, яка здійснила налаштування.
Доступ можна отримати шляхом виведення смартфону або планшета зі сплячого режиму (натисканням однієї з кнопок на корпусі) та піднесенням пальця до сенсора.
Мал. 3. Для доступу до Айфон достатньо натиснути пальцем кнопку Home
Вам це може бути цікаво:
Авторизація у сервісах
Ідентифікація в сервісах та програмах за допомогою Touch ID налаштовується таким чином:
- Відкривається розділ налаштувань смартфона (планшета);
- Вибирається пункт «Touch ID та пароль»;
- Активується підпункт "iTunes Store, App Store".
Після цього операційна система iOSскачує необхідні доповнення на пристрій та повідомляє про необхідність додаткової авторизації.
Процедура з ідентифікацією відбитка пальців наводиться окремо для кожної програми, для входу в яку буде використовуватися Touch ID.
Хоча часу на налаштування знадобиться менше. До речі, а нас на сайті ви можете прочитати, як роздати Інтернет з телефону.
Проблеми з використанням
Незважаючи на те, що технологія доступу до робить їх використання більш зручним, іноді з входом в операційну системувиникають проблеми.
Основних причин появи несправностей всього три:
- подушечка пальця чи сама кнопка забруднена. Питання вирішується ретельним очищенням поверхні сенсора та рук;
- проблеми із програмним забезпеченням. Щоб уникнути їх, слід передбачити авторизацію за допомогою зображення одразу двох пальців. Якщо це не вдалося зробити до появи несправності, ситуацію виправляють, віддаючи пристрій у сервіс для перепрошивки;
- заводський шлюб - причина не дуже часта, але теж зустрічається. Ознакою проблеми є повна відсутність реакції на дотик пальця до кнопки Home та неможливість перезавантаження смартфона. У цьому випадку телефон також потрібно віднести до сервісного центру.
Мал. 4. Брудна кнопка – одна з причин неправильного сканування.
Проблеми з налаштуваннями технології компенсуються її можливостями. Такими, як швидкість та зручність роботи, оптимізація процесів оплати та відсутність необхідності запам'ятовувати пароль. А проблеми виникають досить рідко.Як покращити роботу Touch ID
Ця опція присутня в більшості приладів Apple, починаючи з сьомого покоління, але не багато користувачів знають як правильно налаштовувати технологію і вирішувати проблеми, що виникають з нею.
У всіх сучасних моделях починаючи з iPhone 5S можна знайти таку функцію як Touch ID. Багато хто не використовує її і навіть не знає, що це взагалі таке.
Тому сьогодні я розповім, чому потрібно користуватися Touch ID на своєму iPhone і що це взагалі дає.
Функція Touch ID на iPhone
Почати історію цієї функції хочеться з того, що вона з'явилася в далекому 2013 разом із легендарним iPhone 5S. Тоді буква S означала "Security", що було реалізовано за допомогою Touch ID
.
Це сканер відбитка пальців у пристроях від Apple, який убудований прямо в кнопку Home. За допомогою нього найчастіше можна розблокувати смартфон або робити покупки.
У перших моделях, технологія була сирувата і часто ламалася. А великий мінус у тому, що змінити його не так і легко, адже кнопка прив'язана до процесора пристрою.
З глобальних плюсів використання можна назвати такі плюси:
- безпека ваших даних після втрати пристрою;
- швидке розблокування пристрою;
- зручно робити покупки у будь-якому магазині.
На сьогодні ми маємо цю технологію у версії 2.0 і багато хто навіть не уявляє своє життя без нього. Адже так зручно та швидко можна розблокувати свій гаджет.
Як налаштувати Touch ID на iPhone 5S, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?
Багато хто думає, що налаштування функції Touch ID на iPhone або iPad супер складне. Але боятися цього не варто і зараз розглянемо весь процес.
Почну з того, що навіть якщо у вас є старенький iPhone 5S, то на ньому теж є сенс робити цю процедуру. Тому давайте приступати:
- заходимо до Налаштування - Touch ID та код пароль;
- бачимо Додати відбитокі підносимо потрібний палець до кнопки Home;
- коли завершилося сканування, потім робимо ту ж саму процедуру, тільки з краями.
Тепер відбиток доданий і можете додавати стільки пальців, скільки потрібно. Найчастіше штуки три цілком достатньо. Адже можна порізатися та інше, але не забуваємо, що є пароль.
У тому ж меню цієї функції можна вибрати, для чого саме ви хочете використовувати цей функціонал. Варіантів насправді лише два:
- Розблокування iPhone;
- iTunes Store та App Store.
Тут уже чисто ваші уподобання. Якщо перший пункт має стояти за умовчанням, то другий реально за потребою. Другий пункт може стати в нагоді для платних ігор, щоб не вводити пароль.
Як бачите, функція Touch ID не така й страшна. Тепер ви знаєте, для чого вона призначена у вашому пристрої та що це таке.
Щодо налаштування теж все просто. Зазвичай Apple намагається максимально спростити процес, тому завжди можна знайти купу підказок, що потрібно робити і в якому порядку.
Поява будь-який нової функціїв пристроях Apple(І не тільки) викликає хвилю обговорень, суперечок, критики. Не оминула ця доля і сканер відбитків пальців, вбудований в iPhone 5s і отримав назву Touch ID.
У канадській газеті Toronto Star з'явилася , під назвою «Сканер відбитків в iPhone 5s: 10 доказів за те, що це погана ідея». Назва статті говорить сама за себе. Але давайте спробуємо розібратися, чи дійсно Touch ID заслуговує на критику — давайте візьмемо докази автора Toronto Star і розглянемо їх уважніше.
1. Є відео як кішка розблокує iPhone. Коли до сканера дістануться хакери?
Так, таке відео існує. Більше того, існує ще не одна сотня подібних відео, де Touch ID розблокується за допомогою різних частин тіла (у тому числі інтимних), але про що це говорить? Тільки про те, що сканер здатний зчитувати відбитки не лише з пальців. Це погано? Ні. Менш безпечно? Теж немає. Ваша кішка зможе розблокувати ваш iPhone тільки в тому випадку, якщо ви додали відбиток її лапи до списку довірених. Ну, звичайно, гіпотетично можна припустити, що зловмисники, стягнувши ваш iPhone, заодно прихоплять і вашу кішку, щоб з її допомогою розблокувати апарат… Нерозумно звучить, чи не так?
Ну а щодо хакерів - до сканера вони вже дісталися, але методи обману Touch ID поки далекі від загальновживаних.
2. Якщо Apple зробила щось не так, це відкине індустрію біометрії на роки тому
Що означає "зробила щось не так"? І чому це має так серйозно вплинути на індустрію, яка розвивалася до появи Touch ID, і розвиватиметься після, навіть якщо з'ясується, що Apple справді у чомусь помилилася.
3. Touch ID - це вирішення неіснуючої проблеми
Тут автор статті ставить до болю знайоме з форумних баталій питання — а чому люди повинні купувати iPhone 5s, платити за нього великі гроші, якщо їх влаштовує iPhone 5. Як і на форумах, на подібне запитання дуже складно відповісти. Або дуже просто: влаштовує стара модель- Ну так не купуйте нову.
4. Apple використовує страх для просування цього продукту
Ну, це взагалі смішно. Страх перед чим? Перед можливим крадіжкою апарата? Перед можливим доступом до конфіденційних даних? Але Touch ID не має якогось понад захист, він просто робить ідентифікацію користувача зручнішим порівняно зі звичним введенням пароля.
5. Мокрі та забруднені пальці негативно впливають на роботи сенсора, викликаючи помилки
Значний аргумент. А ще — мокрі та брудні пальці погано працюють із сенсорним екраном. Отже, їх просто потрібно мити і витирати.
6. Десь у смартфоні зберігатимуться ваші відбитки, і їх хтось зможе використовувати
Перш за все, Touch ID зберігає свої дані в окремому місці, призначеному саме для цього зберігання. І в решту апаратної частини смартфона передається лише результат виду «Перевірка ID успішно/невдало». І якось перехопити ці дані з боку неможливо.
Далі. У iPhone не зберігаються відбитки пальців. При додаванні відбитка палець сканується та перетворюється на набір даних, який зберігається у смартфоні. Потім під час ідентифікації палець знову сканується, виходить ще один набір даних, який зіставляється з першим. Якщо дані збігаються, відбувається ідентифікація користувача. При цьому набори цих даних специфічні саме для iPhone, використання їх в іншому місці (навіть при припущенні, що їх якимось чином можна викрасти) просто не має сенсу.
Викрадач отримає тарабарщину, перетворити яку назад у відбиток пальця буде так само просто, як і відтворити з наполовину з'їденого торта, та ще й розламаного на дрібні частини, початковий кулінарний шедевр з усіма прикрасами та кремовими написами. Таке порівняння навів фахівець, знайомий із цим питанням.
7. Це складне ПЗ, що може призвести до проблем
Автор має на увазі, що складне програмне забезпеченняменш стійко до атак хакерів. Що на це відповісти? iPhone 5s - не єдине у світі електронний пристрійзі складним ПЗ. І нічого, інші якось живуть, справляються.
8. Це тільки для частини ринку. Здебільшого люди не турбуються про безпеку
Та й нехай собі не турбуються. Ніхто нікого не змушує використовувати Touch ID, як ніхто нікого не змушував використати пароль. Але оскільки зі сканером процедура аутентифікації значно простіше, ніж з паролем — то, можливо, хтось із тих, хто раніше про безпеку не замислювався, все-таки використовуватиме Touch ID?
9. Можливі технічні проблеми нового продукту
Так, таке буває. Але поки проблем не помічено, більше того, користувачі повідомляють, що Touch ID просто працює, і працює нормально. А якщо виходити з логіки, кожен новий продукт може зіткнутися з технічними проблемами, і тому він поганий - то тоді взагалі нові продукти краще не випускати, чи не так?
10. Люди будуть використовувати Touch ID на початковому етапі, але потім відмовляться, тому що через знос сенсора ідентифікація відбуватиметься із затримкою
А чи буде ця затримка? Хтось може це стверджувати з упевненістю? Зараз ніякої затримки немає, пристрій працює швидко та проблем не завдає.
І як результат. Ще раз – ніхто не змушує використовувати Touch ID в обов'язковому порядку. Сенсор спрощує ідентифікацію — і все це не панацея від усіх бід, але й не їхнє джерело. Хто захоче, той його використовуватиме, інші просто будуть користуватися смартфоном звичним за минулими моделями чином.